銀行出納年終工作總結(jié)樣本

第頁共頁銀行出納年終工作總結(jié)樣本尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了一年的尾聲。回顧這一年的工作，我深感很榮幸能夠在這個崗位上為銀行的發(fā)展做出貢獻。經(jīng)過一年來的努力和奮斗，我在工作中遇到了不少挑戰(zhàn)和困難，但也在解決問題和成長中得到了很多的滿足和成就感。在這里，我衷心感謝銀行領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的關(guān)心和支持。一、工作職責(zé)作為銀行出納，我的主要工作職責(zé)是負責(zé)銀行柜面的日常運營工作，包括進行現(xiàn)金管理、交接存取款、辦理匯款、追索逾期款項等。同時，我還負責(zé)整理和審核柜面交易記錄，確保其準(zhǔn)確性和規(guī)范性。在過去的一年中，我積極履行職責(zé)，認真完成了各項工作任務(wù)。二、工作成績1.現(xiàn)金管理在現(xiàn)金管理方面，我嚴格按照銀行的操作規(guī)程進行操作，確保了銀行每天的現(xiàn)金進出的安全和準(zhǔn)確。我對每筆現(xiàn)金交易進行仔細核對，確保金額和相關(guān)信息的準(zhǔn)確性。在這一年中，我沒有發(fā)生任何現(xiàn)金遺失或差錯的情況，保證了銀行的現(xiàn)金管理的安全和穩(wěn)定。2.交接存取款作為銀行出納，交接存取款是我日常的主要工作之一。我嚴格遵守交接程序，確保每一次交接的準(zhǔn)確性和及時性。我對交接的款項進行仔細核對，如果發(fā)現(xiàn)交接錯誤，我會及時找到問題所在進行糾正。在這一年中，我成功完成了大量的存取款交接工作，并且沒有發(fā)生任何交接錯誤的情況。3.辦理匯款在辦理匯款方面，我認真負責(zé)，仔細核對匯款人的信息，確保匯款的準(zhǔn)確性和安全性。我會與匯款人進行溝通，解答其關(guān)于匯款的問題，并提供專業(yè)的建議。在這一年中，我辦理了大量的匯款業(yè)務(wù)，并且沒有發(fā)生任何匯款錯誤或糾紛的情況。4.追索逾期款項作為銀行出納，追索逾期款項也是我工作的一部分。在處理逾期款項時，我會主動聯(lián)系逾期客戶，了解其還款情況，并提供合理的還款建議。我會根據(jù)客戶的具體情況制定相應(yīng)的還款計劃，并進行跟蹤和催收。在這一年中，我成功催收了大量的逾期款項，并幫助銀行減少了不良資產(chǎn)的風(fēng)險。三、存在的問題在工作中，我也存在一些問題和不足之處，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1.應(yīng)對突發(fā)情況的能力有待提高。在工作中，我會遇到一些突發(fā)情況，如客戶急需大額取款等。對于這些情況，我需要提高應(yīng)變能力和處理問題的能力，以確?？蛻艉豌y行的利益。2.學(xué)習(xí)和知識儲備有待加強。在柜面工作中，銀行的業(yè)務(wù)類型繁多，需要掌握大量的知識。目前我已經(jīng)掌握了大部分的業(yè)務(wù)流程和規(guī)程，但仍然有一些業(yè)務(wù)需要加強學(xué)習(xí)和了解。四、工作計劃在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。具體計劃如下：1.加強學(xué)習(xí)，提高專業(yè)能力。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)銀行相關(guān)的法律法規(guī)和操作流程，提高自己的專業(yè)知識和技能。同時，我還將積極參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)交流活動，不斷提升自己。2.提高應(yīng)對突發(fā)情況的能力。我將加強溝通和協(xié)調(diào)能力，提升處理突發(fā)情況的能力。我會積極主動地與客戶和同事溝通，及時解決問題，確保高效的工作流程。3.加強團隊合作，共同努力。我將與團隊成員密切合作，互相學(xué)習(xí)和支持。我愿意分享我的經(jīng)驗和知識，并向他人學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗，共同提高?？傊^去的一年對我來說是充實而有價值的。我在工作中學(xué)到了很多，也成長了很多。在新的一年里，我