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文檔簡介

大中專畢業(yè)生見習(xí)報告姓名工作單位見習(xí)報告一、前言見習(xí)時間:2012年9月20日至2012年12月20日見習(xí)地點:客服小組見習(xí)時間:2012年12月25日至2013年3月9日見習(xí)地點:人力資源部見習(xí)時間:2013年3月12日至2013年4月12號見習(xí)地點:***大型裝車點見習(xí)時間:2013年4月15日至2013年4月30日見習(xí)地點:合同室見習(xí)時間:2013年5月2日至見習(xí)地點:安全技術(shù)室見習(xí)時間:2013年5月14日至2013年6月2日見習(xí)地點:**大型裝車點見習(xí)時間:2013年6月4至2013年6月14日見習(xí)地點:辦公室見習(xí)時間:2013年6月17日至2013年6月21日見習(xí)地點:倉儲車間見習(xí)時間:2013年6月21日至2013年7月31日見習(xí)地點:辦公室

時間總是過得飛快,不知不覺間一年的見習(xí)期已經(jīng)接近尾聲。在過去的一年時間里,我學(xué)到了很多書本上沒有的現(xiàn)場知識,使得我對以前所學(xué)的理論知識有了更深刻的認識,真正做到了理論聯(lián)系實際,同時對鐵路運輸有了更加深刻的認識,對于工作范圍和流程有了更加全面的理解,這將成為我這一生最寶貴的財富和最溫馨的回憶。客服小組從2012年9月20日開始我們在客服小組進行了為期三個月的實習(xí),在這段時間里幾乎每天在貨運電子商務(wù)平臺上操作,了解了煤炭的請裝車,真是收獲頗豐。為了深入推動鐵路科學(xué)發(fā)展,加快轉(zhuǎn)變鐵路運輸發(fā)展方式,最大限度的滿足社會對鐵路便捷高效的服務(wù)要求,鐵道部研究決定自9月20日起,全路正式實現(xiàn)貨運網(wǎng)上受理??头〗M作為一個臨時部門,但工作穩(wěn)步推進,在公司經(jīng)營中發(fā)揮重要作用,使網(wǎng)上貨運業(yè)務(wù)受理工作有序進行,嚴格遵守公司和客服組工作紀律,負責各子公司每日早8:00、下午16:00數(shù)據(jù)統(tǒng)計和上報工作,核對數(shù)據(jù)要做到精、準、細,嚴格遵守數(shù)據(jù)保密制度,負責各子公司計劃審批的工作,協(xié)助子公司完成計劃審批業(yè)務(wù),及時向合署辦公領(lǐng)導(dǎo)反映各子公司遇到的問題,并提出解決方案和問題解釋,及時完善基礎(chǔ)臺賬及相關(guān)資料收集整理工作。在這樣一個部門里,我們了解了網(wǎng)上貨運業(yè)務(wù)受理的流程以及操作,其基本流程是:計劃預(yù)約:訂單提報訂單查詢空車預(yù)訂配空查詢現(xiàn)車預(yù)訂:預(yù)訂提報預(yù)訂查詢系統(tǒng)接單客服分單多經(jīng)接單客戶對接合同簽訂預(yù)付款支付物流服務(wù)貨物跟蹤信息溝通業(yè)務(wù)結(jié)算客戶回訪。物流服務(wù):其基本流程是:物流需求提報物流需求接單客服分單多經(jīng)接單客戶對接合同簽訂預(yù)付款支付物流服務(wù)業(yè)務(wù)結(jié)算。在客服小組,我們對于運輸有了整體的系統(tǒng)的認識,對于日后在裝車點的學(xué)習(xí)做了重要的鋪墊。人力資源部從2012年12月25日開始我們在人力資源部進行了為期三個月的實習(xí),在這段時間里我們整理了干部檔案,對檔案統(tǒng)一更換了檔案盒。整理人事檔案首先要學(xué)習(xí)各類材料的分類方法。第一類,履歷材料;第二類,自傳及屬于自傳性質(zhì)的材料;第三類,鑒定、考核、考察材料;第四類,學(xué)歷材料;第五類,政審材料;第六類,黨團材料;第七類,獎勵材料;第八類,干部違反黨紀、政紀、法律法規(guī)等材料;第九類,工資、任免、身份等方面的材料;第十類,其他具有保存價值的材料。在嚴格按分類方法分類的同時,還統(tǒng)計出了檔案中的缺失材料,撤出了不歸檔的材料。在這里我學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于人事檔案管理的知識,通過實際操作我了解了檔案工作的基本知識,也充分認識到了檔案工作的重要性,借助檔案,我們也能夠更好的了解過去、把握現(xiàn)在、預(yù)見未來。大型裝車點2012年3月12日我們坐著火車來到了***大型裝車點,下了火車就看到這里被一片煤海所覆蓋,風力十分強勁。我們在這里開始了為期一個月的網(wǎng)點生活。***大型裝車點倉儲面積34000m2,倉儲能力14.4萬噸,裝車線一條。在這里,我們了解了裝車的流程,學(xué)習(xí)內(nèi)勤的各項事務(wù)。其中我們每天接觸最多的就是過磅,即利用電子汽車衡,對于出入煤場的車輛進行稱重,從而記錄下煤場的倉儲量。在操作過程中,有許多注意事項,稱重時車輛都應(yīng)按規(guī)定的速度(<5km/小時)行駛,并應(yīng)輕剎車。稱重時應(yīng)經(jīng)常觀察汽車是否停在秤臺中央,車上是否有附加物,并保證司機在稱重時必須下車,稱重時還應(yīng)時常觀察儀表是否在零位,如有變化應(yīng)及時按歸零鍵。我們對于這里的生活體驗最為深刻,因為這里的水質(zhì)不好,每星期都要從***運送四五十桶純凈水來用于飲用和烹飪。***常年刮風,裝車點臨近于裝車線,煤灰粉塵很大,出門往往要做好防護措施。不過在網(wǎng)點的師傅們都十分的樂觀,在生活和工作給予我們極大的關(guān)心和支持,讓我們在網(wǎng)點學(xué)習(xí)的同時也能吃得好睡得好。合同室從***回來之后,我來到了***合同室,在這里雖然只學(xué)習(xí)了短短兩個星期,但收獲也不少。我學(xué)習(xí)了公司所涉及的合同的基本種類有三種,煤購合同、煤銷合同以及物流合同。簽訂合同所需的資料:一、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本(500萬以上注冊資金)二、中華人民共和國組織機構(gòu)代碼證副本;三、煤炭經(jīng)營資格證副本(500萬元以上注冊資金);四、稅務(wù)登記證副本(國稅)。五、稅務(wù)登記證副本(地稅);六、一般納稅人登記證;七、開戶許可證;八、委托書(需法人簽字、公章)九、委托人個人身份證復(fù)印件;十、法人個人身份證復(fù)印件。在這里,我明白了,合同作為比較嚴謹?shù)钠跫s,必須要做到一絲不茍的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,對于工作的每一個環(huán)節(jié)都必須要負起責任來。***大型裝車點自2013年5月2日我們被安排在安全技術(shù)室見習(xí),安全技術(shù)室負責對職工進行安全思想和安全技術(shù)知識的教育,我們作為新進職工也進行了安全教育。在這之后我們就來到了***大型裝車點。在***,我們繼續(xù)學(xué)習(xí)網(wǎng)點內(nèi)勤以及外勤的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)了如何填寫鐵路大票。各種敞車類型的噸位和標重車型噸位標重c7070T70C70H70T70C64K64T61C62BK63T60C62AK62T60還跟著師傅學(xué)習(xí)測煤溫,關(guān)于煤炭測溫的日常巡查要注意的事項有1.深度:對存放的煤炭每天每堆按四處不同深度即表層、500mm、1000mm、1400mm進行測溫2.測溫時間和測量溫度:按季節(jié)分為兩個階段,夏季(4月15日—10月31日)每天對每堆煤測溫時間為9:00—10:00、14:00—16:00、22:00—0:00三個時間段測溫;非夏季(11月1日—次年4月14日)每天對每堆煤只測一次煤溫,時間為每日15:00—18:00時間。裝車前:1.深度:對推送進裝車線即將準備裝車的煤炭按四處不同深度進行測溫2.測溫時間、測量溫度系裝車前實際測溫時間及煤炭溫度。同時,我們在***的裝車線上看到了這里與***不同的是全程利用傳送帶機械裝車,幾分鐘就能完成一車的裝車,大大提高了裝車效率??傊?,在這里的時間過得充實而又愉快。辦公室我們來到了***報到,報到后的第一個見習(xí)地點是辦公室,在這里我們進行了為期一周的學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)內(nèi)容是站內(nèi)的考勤制度、廠規(guī)廠紀以及各項安全制度。在這幾天的學(xué)習(xí)過程中,我們不僅得到了人事上各位師傅在生活上為我們提供的便利條件,同時也在他們的關(guān)懷和淳淳教導(dǎo)下,上了工作中的一堂深刻的思想課。學(xué)習(xí)結(jié)束后,我們對各項制度進行了書面考試,從而加深和鞏固了對考勤和廠規(guī)廠紀以及安全制度的印象。倉儲車間我們之后來到了倉儲車間,在倉儲車間我們參觀了倉庫的機電庫和配件庫,并安排我們到機電庫實習(xí),物資倉庫是各級物資管理部門的主要組成部分,倉庫的物資收發(fā)、保管工作是物資供應(yīng)過程的重要環(huán)節(jié),倉庫儲存的物資是保證鐵路運輸生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)不斷進行的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此,明確物資在保證鐵路運輸生產(chǎn)建設(shè)中的重要作用,熟悉倉庫收發(fā)料作業(yè)流程是我們進入物資部門工作的首要環(huán)節(jié)。在倉庫車間見習(xí)的一周時間里,我們在與倉庫師傅們交流以及跟隨他們觀察收發(fā)料作業(yè)程序的實踐工作中,了解了倉庫工作人員的主要職責、物資入庫驗收及物資入庫保管技術(shù)工作,并認識到倉儲消防工作的安全重要性。而對倉庫收發(fā)料作業(yè)流程的基本了解,使我們對物資工作真正有了初步認識,同時也為我們將來的工作做好了鋪墊。臨時進料程序:提運隊從貨場將貨物提出,根據(jù)貨票填寫交庫單,將交庫單交于材料員記錄。交庫單交于庫房管理員。庫管員根據(jù)交庫單對于貨物的數(shù)量、質(zhì)量、包裝物是否破損等進行驗收入庫,并將驗收情況記(登)賬,如驗收時發(fā)現(xiàn)問題則要及時通知業(yè)務(wù)室,并根據(jù)問題情況填寫驗收單交于技術(shù)室處理。業(yè)務(wù)調(diào)度將提貨單位賬單傳遞給倉庫庫管員,由庫管員依據(jù)賬單核對材料編號、名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價等事項,確認無誤后用電腦將數(shù)據(jù)錄入做賬。將進料單交于業(yè)務(wù)室,由業(yè)務(wù)室給財務(wù)室做賬。發(fā)料程序:用料單位到業(yè)務(wù)室由業(yè)務(wù)員將提料情況輸入電腦,有庫管員從聯(lián)網(wǎng)電腦中打印出六份發(fā)料單,其中一份由用料單位拿到財務(wù)室核對印章后到倉庫提料,并由提貨單位在發(fā)料單上加蓋有效印章。返回財務(wù)三份,倉庫留兩份備份,一份提貨單位出廠門時交于門衛(wèi)核對。直發(fā)進料發(fā)料單由業(yè)務(wù)室打印,將發(fā)料單傳遞到倉庫,由庫管員核對發(fā)料單。提運隊負責的外地送料以及發(fā)送快件,由提運員簽章簽認、核對。物資出庫必須保證手續(xù)齊備,數(shù)量準確,質(zhì)量完好,憑證齊全。辦公室離開倉儲車間,我再次來到了辦公室,這次我在這里接觸了不少關(guān)于人事方面的工作,我參與了組織人事信息平臺、工作證系統(tǒng)以及人員狀況系統(tǒng)的維護,整理了探親假的相關(guān)文件,同步更新了花名冊。在這里見習(xí),是個難得的自我學(xué)習(xí)、提高、發(fā)展的機會,學(xué)到了很多知識,懂得了事情輕重緩急,做事要有條不紊,通過學(xué)習(xí),初步了解了人事方面的有關(guān)工作,更新了自己的知識結(jié)構(gòu),提高了自身的工作能力,幫助我更好的進入工作角色。這一年總的來說,收獲不少,感觸良多,現(xiàn)將我這段時間的學(xué)習(xí)作如下的幾方面的總結(jié)在思想上:積極調(diào)整心態(tài)、轉(zhuǎn)變思維、快速適應(yīng)身份的轉(zhuǎn)變,離開校園,初入職場,成為鐵路的一員,要全身心加入鐵路這個大家庭。以平靜的心態(tài)參與工作,以樂觀的心態(tài)面對生活。所以在思想上作如下要求:一要充滿信心。認識到鐵路改革機遇大于挑戰(zhàn),環(huán)境的改變、“身份轉(zhuǎn)換”政策的實施,會創(chuàng)造新的、良好的競爭氛圍。二要有緊迫意識。培養(yǎng)自己的大局意識,主動去適應(yīng)改革。努力工作,要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力,高標準、嚴要求,認真完成自己的本職工作。認真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件,必須增強競爭緊迫感自覺提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展的今天,必須對自己有清醒的認識。第三,在緊張嚴肅的環(huán)境下做好自己的本職工作。作為一名共青團員,在接下來的工作中,我一定戒驕戒躁,嚴格要求自己,時刻警示自己,想自己少一點,想工作多一點,永遠把集體的利益放在個人利益之上。第四要勇于開拓創(chuàng)新,永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新,勇于大膽實踐,不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗,謀劃新思路,采取新舉措,開創(chuàng)新局面。今后的工作中,自己要進一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,針對工作中存在的種種問題,在充分聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見和建議基礎(chǔ)上,認真反思,逐條改進。在業(yè)務(wù)上:主動虛心地向師傅學(xué)習(xí),知行結(jié)合,獨立思考,不斷進取,在這一年的學(xué)習(xí)時間里,我先后參加了鐵路局黨校的入路培訓(xùn),又完成了幾個階段的實習(xí),整個學(xué)習(xí)過程讓我受益匪淺。作為一名初進企業(yè)的新職工,我們有的只是理論知識然而實際操作和理論是有很大的偏差的,很多寶貴的東西根本無法從書本上學(xué)到,都是許許多多的老員工經(jīng)過多年摸索出來的。所以我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),努力工作,不斷學(xué)習(xí),提高自身各方面能力?!笆聼o巨細,必盡全力”,不論大事小事每多做一件事情必然會學(xué)到一些知識,必然會

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