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PAGEPAGE13管理學判斷題匯集(附答案)特別說明:本文將涉及管理學方面的判斷題(包括以往試卷中的同類題型)進行歸納匯集,重復率高的題目可視為出題高頻題目,僅供參考。第一部分判斷正誤并改正練習第一套:1、組織與外部環(huán)境間的關系表現(xiàn)為兩個方面:一是社會環(huán)境對組織的作用;二是組織對外部環(huán)境的適應性。判斷:對。2、企業(yè)再造是有關企業(yè)長遠和全局發(fā)展的謀劃與策略。其核心就是對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理。判斷:錯。改錯:將“企業(yè)再造”改為“企業(yè)戰(zhàn)略”3、對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預測就是生產預測。判斷:錯。改錯:將“生產預測”改為“市場預測”4、任何決策都是針對未來行動的,是為了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問題以及將會出現(xiàn)的問題,所以決策是行動的基礎,這就是決策的目標性特征。判斷:錯。改錯:將“目標性”改為“超前性”5、企業(yè)人員素質普遍較高,對領導意圖能很好領會,則適合采取集權管理。判斷:錯。改錯:將“集權”改為“分權”6、組織結構的具體模式有許多種,但其中最具有代表性的兩種是直線制和事業(yè)部制。判斷:錯。改錯:將“直線制”改為“直線職能制”7、組織各資源要素中占據首要地位的是物質資源。判斷:錯。改錯:將“物質資源”改為“人力資源”8、需要層次理論是美國著名管理心理學家和行為學家亞伯拉罕·馬斯洛提出來的一種激勵理論,屬于行為改造型激勵理論。判斷:錯。改錯:將“改造型”改為“內容型”9、一般來說,彈性預算控制性強,但對環(huán)境的適應性較差,且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。判斷:錯。改錯:將“彈性”改為“剛性”10、現(xiàn)代沖突理論認為,沖突對組織是不利的,因此,管理的重要內容之一就是防止和消除沖突。判斷:錯。改錯:今天的沖突理論認為,沖突是有正面與反面、建設性和破壞性兩種性質,沖突對于組織來說,不完全是不利的,而管理的重點應該是減少其不利影響,充分發(fā)揮其積極作用。第二套:1、企業(yè)再造是有關企業(yè)長遠和全局發(fā)展的謀劃和策略,其核心就是對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理。判斷:錯。改錯:將“企業(yè)再造”改為“企業(yè)戰(zhàn)略”2、西蒙是決策理論學派的代表人,他認為管理就是決策,并將決策分為程序性決策和非程序性決策,他的研究重點是程序性決策。判斷:錯。改錯:將“程序化決策”改為“非程序化決策”3、計劃的效率是指從組織目標所作貢獻中扣除制定和執(zhí)行計劃所需費用及其他因素后的總額,所以,在制定計劃時,我們只考慮計劃的經濟方面的利益和損耗即可。判斷:錯。改錯:還應考慮非經濟方面的利益和損耗4、美國管理學家德魯克在上世紀50年中期出版的《管理革命》一書,提出目標管理思想,他強調:影響企業(yè)健康發(fā)展的所有方面都必須建立目標。判斷:錯。改錯:將“管理革命”改為“管理實踐”5、按照預測時間的不同,可將其分為短期預測、中期預測和長期預測。一般情況下,預測時間范圍的長短與預測質量的高低成正比例關系。判斷:錯。改錯:將“正比例關系”改為“反比例關系”6、電影院的工作人員是擁有特定的共同目標和分工協(xié)作關系的群體,所以,他們是一個組織。判斷:對。7、職能制組織結構是“經營管理理論之父”法約爾首先提出來的。判斷:錯。改錯:將“‘經營管理理論之父’法約爾”改為“‘科學管理之父’泰羅”8、赫塞—布蘭查德提出的領導理論認為,領導的成功取決于下屬的成熟度以及由此而確定的領導風格,即隨機制宜領導理論。判斷:錯。改錯:將“隨機制宜領導理論”改為“情境領導理論”9、根據戴維·麥克利蘭的研究,對一般職員來說,成就需要比較強烈。判斷:錯。改錯:將“一般職員”改為“主管人員”或“中高層管理人員”10、控制的基本過程包括三個步驟,即制定控制標準、分析控制標準和衡量工作績效。判斷:錯。改錯:三個步驟為制定控制標準、衡量工作績效、糾正偏差第三套:1、西蒙是決策理論學派的代表人,他認為管理就是決策,并將決策分為程序性決策和非程序性決策,他的研究重點是程序性決策。()判斷:錯。改錯:將“程序化決策”改為“非程序化決策”2、計劃的效率是指從組織目標所做貢獻中扣除制定和執(zhí)行計劃所需費用及其他因素后的總額,所以,在制定計劃時,我們只考慮計劃的經濟方面的利益和損耗即可。()判斷:錯。改錯:還應考慮非經濟方面的利益與損耗3、任何決策都是針對未來行動的,是為了解決現(xiàn)在面臨、待解決的新問題以及將來會出現(xiàn)的問題,所以,決策是行動的基礎。這就是決策的目標性特征。()判斷:錯。改錯:“目標性特征”改為“超前性特征”4、企業(yè)人員素質普遍提高,對領到意圖能很好領會,則適合采取集權管理。()判斷:錯。改錯:“集權管理”改為“分權管理”5、組織結構的具體模式有許多種,但其中最具有代表性的兩種是直線制和事業(yè)部制。()判斷:錯。改錯:將“直線制”改為“直線職能制”6、組織各資源要素中占據首要地位的是物質資源。()判斷:錯。改錯:將“物質資源”改為“人力資源”7、領導干部大致有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型,在這些類型中,屬于“帥才”的是“思想型”和“智囊型”。()判斷:錯。改錯:將“智囊型”改為“組織型”8、高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點對象。()判斷:對。9、需要層次理論是美國著名心理學家和行為學家亞伯拉罕·馬斯洛提出來的一種激勵理論,屬于行為改造型激勵理論。()判斷:錯。改錯:該理論屬于內容型激勵理論10、一般來說,彈性預算控制性強,但對環(huán)境的適應性較差,且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。()判斷:錯。改錯:將“彈性預算”改為“剛性預算”第四套:1、泰羅科學管理的中心問題就是制定科學的管理制度和方法。判斷:錯。改錯:泰羅科學管理的中心問題就是提高勞動生產率。2、計劃工作是講求效率的,因此,制定計劃時必須考慮經濟效益,其他的都是次要的。判斷:錯。改錯:制定計劃時除了考慮經濟效益外,還要考慮非經濟方面的因素。3、阿吉利斯認為,領導方式會影響人的成熟過程,如果讓職工長期從事簡單的重復性工作會造成依賴心理,從而阻礙其向成熟發(fā)展。判斷:對。4、組織作為人的集合,就是每個人的加總。判斷:錯。改錯:組織作為人的集合,不是簡單的毫無關聯(lián)的個人的加總,而是為了實現(xiàn)一定目的,有意識地協(xié)同勞動而產生的群體。5、當外部環(huán)境處于劇烈變化狀態(tài)時,企業(yè)可以通過建立一些臨時性的部門、通暢的信息傳遞、分權程度的提高,發(fā)揮員工的潛力,減少外部環(huán)境對企業(yè)造成的不利影響。判斷:對。6、表彰和獎勵能起到激勵的作用,批評和懲罰不能起到激勵的作用。判斷:錯。改錯:獎勵和懲罰不一定能起到激勵作用,只有得當?shù)莫剟詈蛻土P,才能起到有效的激勵作用。7、企業(yè)目標是企業(yè)的發(fā)展方向,必須保持一定的穩(wěn)定性,一經確定就不能改變。判斷:錯。改錯:企業(yè)目標不是一成不變的,應根據外部環(huán)境的變化及時調整與修正。比較而言,企業(yè)的長期目標應保持一定的穩(wěn)定性,短期目標要保持一定的靈活性。8、組織在動態(tài)變化的環(huán)境中,為了確保實現(xiàn)既定的組織目標而進行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動,就是控制。判斷:對。9、全面質量管理強調的是全體管理人員參與的全過程的質量管理。判斷:錯。改錯:全面質量管理強調的是全員參與和全過程的質量管理。10、現(xiàn)代沖突理論認為,管理者應盡可能防止和消除沖突。判斷:錯。改錯:現(xiàn)代沖突理論認為,管理者要管理好沖突,減少其不利影響,充分發(fā)揮其積極作用。第五套:1、彼得·圣吉教授認為,不同的人對同一事物的看法不同,原因是他們的智力水平不同。判斷:錯。改錯:彼得·圣吉教授認為,不同的人對同一事物的看法不同,原因是他們的心智模式不同。2、現(xiàn)代管理學認為,管理的重點在經營,而經營的核心是計劃。判斷:錯。改錯:經營的核心是決策。3、政策是指在決策或處理問題時指導及溝通思想活動的方針和一般規(guī)定,它必須保持靈活性和及時性。判斷:錯。改錯:政策必須保持一貫性和完整性。4、預測結果出現(xiàn)偏差的原因可能是預測過程失誤,也可能是環(huán)境發(fā)生變化。判斷:對。5、組織作為人的集合,就是每個人的加總。判斷:錯。改錯:組織作為人的集合,不是簡單的毫無關聯(lián)的個人的加總,而是為了實現(xiàn)一定目的,有意識地協(xié)同勞動而產生的群體。6、盈虧平衡點法適用于風險型決策。判斷:錯。改錯:盈虧平衡點法適用于確定型決策。7、確定管理人員的需要量,可以依據組織的管理層次和管理幅度。一般來說,管理層次和管理幅度越大,管理人員的需要量也越大。判斷:錯。改錯:管理層次越多,管理人員需要量就越多;管理幅度越大,管理人員需要量就越少。8、權變理論亦稱為隨機制宜理論,強調領導無固定模式,領導效果因領導者、被領導者和工作環(huán)境的不同而不同。判斷:對。9、控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成的具有自身目標和功能的管理系統(tǒng)。判斷:對。10、今天的沖突理論認為,管理者的任務就是消除沖突。判斷:錯。改錯:管理者的任務不再是防止和消除沖突,而是管理好沖突。第六套:1、管理的一般職能來源于管理的科學性性質,內容是合理組織生產力和維護生產關系。判斷:錯。改正:把“科學性”改為“二重性”2、企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心是對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理。判斷:對。3、計劃工作事關重大,因此,企業(yè)高層管理者一定要做好計劃工作,中下級管理人員不必做計劃。判斷:錯。改正:計劃工作在各級管理人員的工作中普遍存在,均很重要4、頭腦風暴法進行預測關鍵是要取得參與人員的一致意見。判斷:錯。改正:關鍵是引起思維共振,產生創(chuàng)造性思維5、區(qū)分事業(yè)部制組織結構和控股型組織結構的最明顯特征是分支機構(事業(yè)部和子公司)是否是獨立法人。判斷:對。6、扁平型組織結構有利于領導控制,但會影響下屬的工作積極性。判斷:錯。改正:扁平型組織結構有利于信息溝通,有利于調動下級人員的積極性7、在一個組織中,領導的工作績效是由領導者個人的工作成績表現(xiàn)出來的。判斷:錯。改正:是由被領導者的群體活動的成效表現(xiàn)出來的8、根據期望理論,如果激勵的效價足夠大,則可以達到很高的激勵水平。判斷:錯。改正:效價和期望值都較高時,才能取得較高的激勵水平9、為了實現(xiàn)有效控制的要求,控制工作一定要嚴格按照計劃的標準來檢查,應加強剛性原則,避免靈活性原則。判斷:錯。改正:控制工作應該有一定的彈性,要遵循靈活性原則,及時糾正計劃中的疏忽,才可以適應環(huán)境的變化10、非正式溝通容易傳播小道消息,因此組織要極力避免。判斷:錯。改正:非正式溝通是溝通的重要形式,充分利用可以成為正式溝通的重要補充第七套:1、管理是隨著人類社會的發(fā)展而產生的,在原始社會是不存在的。判斷:錯。改正:原始社會同樣存在管理。2、組織與外部環(huán)境間的關系表現(xiàn)為兩個方面:一是外部環(huán)境對組織的作用;二是組織對外部環(huán)境的適應性。判斷:對。3、彼得·圣吉在“五項修煉技能”的論述中認為,“超越自我”就是要從全局的整體利益出發(fā),放棄個人利益。判斷:錯。改正:彼得·圣吉在“五項修煉技能”的論述中認為,“超越自我”不是不要個人利益,而是要有更遠大的目標,從長期利益出發(fā),從整合全局的整體利益出發(fā)。4、企業(yè)目標是企業(yè)經營思想的具體化,它反映了企業(yè)管理者的價值觀。判斷:錯。改正:企業(yè)目標是企業(yè)經營思想的具體化,它是企業(yè)群體的共同追求。5、策略決策是指企業(yè)為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而做出的帶有局部性的具體策略。比如企業(yè)財務決策、銷售計劃決策等,它通常由企業(yè)基層管理者制訂。判斷:錯。改正:策略決策是指企業(yè)為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而做出的帶有局部性的具體決策,如企業(yè)財務決策、銷售計劃等,它通常由企業(yè)中層管理者制定。6、特爾菲法是美國蘭德公司首創(chuàng)并用于預測和決策的一種方法。它對專家的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理,屬于定性方法。判斷:對。7、決策的首要環(huán)節(jié)是確定備選方案。判斷:錯。改正:決策的首要環(huán)節(jié)是確定決策目標。8、當管理幅度一定時,組織規(guī)模與管理層次成正比關系。判斷:對。9、表彰和獎勵能起到激勵作用,批評和懲罰不能起到激勵作用。判斷:錯。改正:獎勵和懲罰都不一定起激勵作用,只有得當?shù)莫剟詈蛻土P才能起到有效的激勵作用。10、今天的沖突理論認為,管理者的任務是消除沖突。判斷:錯。改正:今天的沖突理論認為,管理者的任務不再是防止和消除沖突,而是管理好沖突。第八套:1、控制的實質就是使實踐符合于計劃,計劃就是控制的前提。判斷:錯。改正:計劃就是控制的標準2、泰羅的科學管理既重視技術因素,也重視人的社會因素。判斷:錯。改正:泰羅的科學管理只重視技術因素,不重視人的社會因素3、正是組織與非正式組織的區(qū)別在于,正式組織中以情感的邏輯為重要標準。判斷:錯。改正:正式組織中以效率的邏輯為重要標準(或非正式組織中以情感的邏輯為重要標準)4、根據戴維斯的觀點,企業(yè)目標可以分為主要目標、并行目標和次要目標。判斷:對。5、定量預測一定比定性預測準確。判斷:錯。改正:定量預測不一定比定性預測準確6、由于企業(yè)處于復雜多變的環(huán)境中,決策者不可能對與決策相關的信息全部掌握,也不可能對未來的外部環(huán)境及內部條件準確預測。因此,決策者不可能做出“最優(yōu)化”的決策。這就產生了決策的滿意原則判斷:對。7、電影院的觀眾是擁有特定的共同目標的群體,所以,他們是一個組織。判斷:錯。改正:電影院的觀眾雖然擁有特定的共同目標,但它們之間沒有分工協(xié)作這一組織的重要特征,所以他們不是一個組織8、按職能來劃分企業(yè)部門,比如生產部門、營銷部門和財務部門等,這種劃分方法能夠突出企業(yè)重點業(yè)務活動,還有利于提高中層管理者的專業(yè)技能。因此,現(xiàn)代大企業(yè)普遍采用這種方法進行部門設計。判斷:錯。改正:按職能來劃分企業(yè)部門,比如生產部門、營銷部門和財務部門等,這種劃分方法能夠突出企業(yè)重點業(yè)務活動,還有利于提高中層管理者的專業(yè)技能,但這種方法過分強調部門的專業(yè)化,給部門之間的協(xié)調工作造成困難。所以現(xiàn)代大企業(yè)常常將以產品、地區(qū)和項目等劃分部門的方法,與按照職能劃分部門的方法結合起來使用。9、管理人員要與各種人相處,可能遭遇各種事件,因此需要具有良好的心理素質,這樣才能冷靜的處理好意外或突發(fā)事件。判斷:對。10、成本核算所用的記錄應當反映核算期內人財物等支出的全部賬面紀錄,是企業(yè)成本核算和控制的依據。判斷:錯。改正:成本核算所用的記錄應當反映核算期內人財物等支出的全部原始紀錄,是企業(yè)成本核算和控制的依據第九套:1、泰羅科學管理的中心問題就是提高勞動生產率。判斷:對2、計劃工作講求效率。因此,制定計劃時必須考慮經濟效益,其他的都是次要的。判斷:錯改正:制定計劃時除了考慮經濟效益外,還要考慮非經濟方面的因素。3、組織作為人的集合,就是每個人的加總。判斷:錯改正:組織作為人的集合,不是簡單的毫無關聯(lián)的個人的加總,而是為了實現(xiàn)一定目的,有意識地協(xié)同勞動而產生的群體。4、運用頭腦風暴法進行預測關鍵是要取得參與人員的一致意見。判斷:錯改正:運用頭腦風暴法進行預測的關鍵是引起思維共振,產生創(chuàng)造性思維。5、當外部環(huán)境處于劇烈變化狀態(tài)時,企業(yè)可以通過建立一些臨時性的部門、通暢的信息傳遞、分權程度的提高,發(fā)揮員工的潛力,減少外部環(huán)境對企業(yè)造成的不利影響。判斷:對6、扁平型組織結構有利于領導控制,但會影響下屬的工作積極性。判斷:錯改正:扁平型組織結構有利于信息溝通,有利于調動下級人員的積極性。7、阿吉利斯認為,領導方式會影響人的成熟過程,如果讓職工長期從事簡單的重復性工作會造成依賴心理,從而阻礙其向成熟發(fā)展。判斷:對8、表彰和獎勵能起到激勵的作用,批評和懲罰不能起到激勵的作用。判斷:錯改正:獎勵和懲罰不一定能起到激勵作用,只有得當?shù)莫剟詈蛻土P,才能起到有效的激勵作用。9、全面質量管理強調的是全員參與和全過程的質量管理。判斷:對10、現(xiàn)代沖突理論認為,管理者應盡可能防止和消除沖突。判斷:錯改正:現(xiàn)代沖突理論認為,管理者要管理好沖突,減少不利影響,充分發(fā)揮積極作用。第二部分《管理學基礎》判斷改錯題1、嚴格意義上講,確定目標是計劃工作的開始。(錯誤。估量機會是計劃工作的開始)2、預測結果出現(xiàn)偏差的原因可能是預測過程失誤,也可能是環(huán)境發(fā)生變化。(正確)3、麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎上,提出了新的業(yè)績評價方法,提出下屬人員承擔為企業(yè)設置短期目標的責任,并同其上司一起檢查這些目標的責任。(錯誤。提出下屬人員承擔為自己設置短期目標的責任。)4、強調短期目標容易產生企業(yè)的短期行為。因此,企業(yè)在發(fā)展過程中,要強調企業(yè)的中長期目標。(錯誤。企業(yè)在發(fā)展過程中,要將短期目標與中長期目標相結合。)5、美國管理學家德魯克在本世紀50年代中期出版了《管理革命》一書,提出目標管理思想,他強調,影響企業(yè)健康發(fā)展的所有方面都必須建立目標。(錯誤。出版了《管理實踐》一書。)6、按照計劃內容的不同可以將其劃分為專項計劃和綜合計劃。專項計劃與綜合計劃之間的關系是局部與整體的關系,專項計劃的安排應以綜合計劃為指導。(正確)7、目標設立過程中要注意,目標期限要適中。在大多數(shù)情況下,目標設置可以與年度預算或主要項目的完成期限相一致。(正確)8、目標實施過程中,管理者必須進行控制,有力的領導控制是實現(xiàn)目標動態(tài)控制的關鍵。(錯誤。積極的自我控制與有力的領導控制相結合是實現(xiàn)目標動態(tài)控制的關鍵。)9、在實踐中,結合日本企業(yè)管理的特點,將目標管理理論賦予人性化的個性,形成自己的管理風格。(錯誤。將目標管理理論賦予日本化的個性)10、德魯克認為科學管理理論偏重于對職工思想與行為的研究,行為科學重視工作的效率,忽視人的主觀能動性,而目標管理理論可以將二者有機結合起來。(錯誤。德魯克認為科學管理理論重視工作的效率,忽視人的主觀能動性,行為科學偏重于對職工思想與行為的研究,而目標管理理論可以將二者有機結合起來。)11、對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預測就是銷售預測。(錯誤。對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預測就是市場預測。)12、決策工作是進行組織、人員配備、指導與領導、控制等工作的基礎。(錯誤。計劃工作是進行組織、人員配備、指導與領導、控制等工作的基礎。)13、依靠人的知識和經驗,對事物變化發(fā)展的趨勢作出定性的描述,這就是經濟預測。它往往用于對事物遠期前景的預測。(錯誤。依靠人的知識和經驗,對事物變化發(fā)展的趨勢作出定性的描述,這就是定性預測。)14、定量預測往往用于對事物中短期變化趨勢的預測,如對未來幾個月的銷售量的預測等。(錯誤。定性預測往往用于對事物中短期變化趨勢的預測。)15、專項計劃是為完成特定任務的計劃,是某項重要項目的特殊安排,所以在擬訂時不必考慮綜合計劃。(錯誤。綜合計劃與專項計劃之間是整體與局部的關系,專項計劃必須以綜合計劃為指導,避免同綜合計劃相脫節(jié)。)16、“協(xié)調性”是確定組織目標的原則之一,它要求各層次目標之間,同一層次目標之間要協(xié)調,以保證企業(yè)總體目標實現(xiàn)的同時,分目標必然實現(xiàn)。(錯誤。以保證企業(yè)總體目標實現(xiàn)的同時,分目標必然實現(xiàn)改為“以保證分目標實現(xiàn)的同時,企業(yè)總體目標必然實現(xiàn)”。)17、任何決策都是針對未來行動的,是為了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問題以及將來會出現(xiàn)的問題,所以決策是行動的基礎,這就是決策的目標性特征。(錯誤。這就是決策的超前性特生。)18、決策所做的若干人備選方案應是可行的,這樣才能保證決策方案切實可行。這就是決策的科學性特征。(錯誤。這就是決策的可行性特征。)19、在目標設立過程中,目標要略低于企業(yè)當前的生產經營能力,保證企業(yè)經過一定努力能夠實現(xiàn),目標過高,會因無法完成任務而使職工喪失信心。(錯誤。在目標設立過程中,目標要略高于企業(yè)當前的生產經營能力)20、依據權變原則,企業(yè)目標要根據外部環(huán)境的變化及時調整與修正。比較看來,企業(yè)的長期目標應保持一定的穩(wěn)定性,短期目標應保持一定的針對性。(錯誤。針對性改為靈活性。)21、經常重復發(fā)生,能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的決策,就是確定型決策。(錯誤。就是程序化決策。)22、運用特爾菲法進行決策時,對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理,所以說特爾菲法屬定量決策。(錯誤。定量決策改為定性決策。)23、戰(zhàn)術決策又稱管理決策或策略決策,它是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,而作出的帶有局部性的具體決策。它主要由企業(yè)高層領導制訂。(錯誤。它主要由企業(yè)中層領導制訂。)24、事關企業(yè)興衰成敗、帶有全局性、長遠性的大政方針所作決策。如企業(yè)方針、目標與計劃等,都屬于高層決策。(錯誤。如企業(yè)方針、目標目標與計劃等,都屬于戰(zhàn)略決策。)25、由于企業(yè)處于復雜多變的環(huán)境中,決策者不可能對與決策相關的信息全部掌握,也不可能對未來的外部環(huán)境及內部條件準確預測。因此,決策者不可能作出“最優(yōu)化”的決策,亦即產生了決策的相對最優(yōu)化原則。(錯誤。亦即產生了決策的滿意原則。)26、某企業(yè)生產某產品的固定成本為14萬元,單位售價2200元,單位可變成本1000元,若企業(yè)目標利潤為10萬元,則企業(yè)應完成的經銷量為100萬件。(錯誤。企業(yè)應完成的經銷量為200件)。27、決策者在作決策時,應正確處理組織內部各個單元之間、組織與社會、組織與其他組織之間的關系,在充分考慮局部利益的基礎上,把提高整體效用放在首位,實現(xiàn)決策方案的整體滿意。這就是決策的綜合效益原則。(錯誤。這就是決策的整體效用原則。)28、特爾菲法是美國蘭德公司首創(chuàng)并用于預測和決策的方法,它具有統(tǒng)計性的特點,即對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理,所以說特爾菲法屬定量決策。(錯誤。定量決策改為定性決策。)29、計劃職能的主要任務是確定任務和目標,擬定完成任務和達成目標的行動計劃。(正確。)30、目標管理強調成果,實行“效益至上”。(錯誤。目標管理強調成果,實行“能力至上”。)31、事先對未來行為所做的安排就是預測,它是人們有意識的活動。(錯誤。預測改為計劃。)32、企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向,是企業(yè)計劃的重要內容,也是衡量企業(yè)經營思想的標準。(錯誤。經營思想改為實際績效。)33、現(xiàn)代企業(yè)管理學認為,企業(yè)管理的重點在經營,而經營的核心是計劃。(錯誤。而經營的核心是決策。)34、按照預測時間的不同,要將其分為短期預測、中期預測和長期預測。一般情況下,預測時間范圍的長短與預測質量的高低成正比例關系。(錯誤。正比例改為反比例)35、目標管理把以科學技術為中心,以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來,是對管理學的重要貢獻。(錯誤。目標管理把以工作為中心,以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來。)36、著中管理學家彼得·德魯克提出,企業(yè)目標惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。(錯誤。惟一有效的定義就是創(chuàng)造顧客。)37、企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向,是企業(yè)計劃的重要內容,也是衡量企業(yè)實際績效的標準。(正確)管理人員通過對資源進行組合和協(xié)調來實現(xiàn)組織目標。()2、組織的物質資源包括運轉的金融資本。()3、管理是任何組織集體勞動所必需的活動,因此,任何社會的管理性質都是相同的。()4、大部分時間都花在自己身上的人不能稱為管理人員。()5、非盈利組織中的管理技能不需要非常出色。()6、基層第一線管理人員大部分時間是在對工人進行直接的監(jiān)督管理。()7、高層管理人員必須對組織活動的各個方面都有所了解。()8、在制定了切實可行的計劃之后,管理人員的下一步工作就是通過領導職能,激勵和管理員工。9、管理自從有了人類集體活動以來就開始了。()10、在馬克思所述的管理二重性論述中,指揮勞動體現(xiàn)了管理的社會屬性,監(jiān)督勞動體現(xiàn)了管理的自然屬性。()11、領導人的威信、魅力往往對非盈利性組織的發(fā)展有著重要的作用。()12、管理就是對一個組織所擁有的物質資源、人力資源進行計劃、組織、領導和控制,去實現(xiàn)組織目標。13、管理的基本活動對任何組織都有著普遍性,但盈利性組織比非盈利性組織更需要加強管理。()14、企業(yè)以盈利為惟一目的,因此管理人員的管理活動應緊緊圍繞盈利這一中心。()15、業(yè)務管理人員的工作包括制度產品、提供服務、市場調查、產品調撥與銷售等()16、高層管理人員花在計劃決策上的時間相對更多一些。()17、中級管理人員往往處理現(xiàn)場管理、指導操作等技術性工作較多。()18、組織中向外界發(fā)布信息的管理角色稱為組織發(fā)言人。()19、計劃工作之后自然就會需要組織工作來發(fā)揮作用。()20、管理的有效性在于充分利用各種資源,以最少的消耗正確地實現(xiàn)組織目標。()21、管理的對象是組織的全體成員。()22、管理學研究的是管理活動的普遍規(guī)律性,是各專業(yè)管理的基礎理論。()23、企業(yè)的大量日常管理在很大程度上要由中層管理人員來負責進行。()24、基層第一線管理人員對操作工作的活動進行直接監(jiān)管。()25、部門經理屬于高層管理人員。()26、管理人員的溝通聯(lián)絡活動屬于決策方面角色的職能。()27、技術技能是指溝通、領導、激勵下屬的能力。()28、技術技能對管理人員非常重要,因為它能使管理人員通過分析確定問題的所在,得出解決的辦法。()29、領導工作涉及為各項職務配備合適人選,并通過激勵調動工作積極性。()1、對2、錯3、錯4、對5、錯6、對7、對8、錯9、對10、錯11、錯12、錯13、錯14、錯15、錯16、對17、錯18、對19、對20、對21、錯22、對23、錯24、錯25、錯26、錯27、錯28、錯29、對1、19世紀末~20世紀初,西方開始形成了所謂的“古典管理理論”。()2、古典管理理論的代表人物是泰羅。()3、法約爾被譽為“科學管理法之父”。()4、泰羅是科學管理學派的杰出代表人物。()5、科學管理的主要內容包括:工時研究與標準化,差別計件工資制,職能原理和例外原理等。()6、韋伯是一般管理理論的創(chuàng)始人。()7、法約爾認為企業(yè)存在技術、商業(yè)、財務、安全、會計、管理六項職能。()8、法約爾認為,管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。()9、法約爾是“組織理論之父”。()10、韋伯認為理想的組織形態(tài)是行政性組織。()11、泰羅對科學管理的研究是從差別計件工資制開始的。()12、關于工長對工人的管理,泰羅提出一種“職能工長制”。()13、泰羅認為,管理人員不必同工人一樣,服從建立在科學研究基礎上的勞動過程。()14、科學管理對人性的假設是“社會人”的假設。()15、法約爾所闡述的管理僅僅是關于工業(yè)管理的想思想。16、法約爾認為管理包括計劃、組織、協(xié)調、控制四要素。()17、法約爾認為每個雇員只能聽命于一個上司,否則無法把事情搞好。()18、韋伯提出的行政性組織是在的低效率的公共行政管理部門。()19、韋伯提出的行政組織體系是一種理想的組織形態(tài)。()20、行政性組織體系僅適用于工業(yè)企業(yè)。()21、泰羅的科學管理是以工廠管理為對象,以提高工人勞動生產率為目標的。()22、工時研究僅僅是對一名工人完成一件規(guī)定任務作出時間上的統(tǒng)計。()23、差別計件工資制對同一種工作沒有兩個不同的工資率,按工人完成工作的時間、質量使用不同工資率付酬。()24、泰羅的例外原理對于“矩陣”組織形式的出現(xiàn)影響很大。()25、科學管理僅適用于工業(yè)企業(yè)。()26、法約爾所闡述的“管理”僅僅是關于工業(yè)管理的思想。()27、法約爾認為在企業(yè)的絕大部分工作中都包含六種基本職能。()28、企業(yè)必須制定計劃,才能有效地發(fā)揮管理的功能。()29、為適應變化的情況,在運用管理原則時必須具有靈活性。()30、韋伯認為理想的組織形態(tài)是神秘化的組織。()1.R2.F3.F4.R5.R6.F7.R8.R9.F10.R11.F12.R13.F14.F15.F16.F17.R18.F19.R20.F21.R22.F23.R24.F25.F26.F27.R28.R29.R30.F1、行為管理理論始創(chuàng)于20世紀20年代。()2、瑪麗·福萊特被尊稱為管理第一夫人。()3、組織行為理論是由人際關系學說發(fā)展而來的。()4、管理科學產生于第二次世界大戰(zhàn)期間。()5、管理科學強調應用質量和數(shù)學工具來解決管理中存在的問題。()6、管理科學包括運籌學、職能原理、系統(tǒng)工程、作業(yè)管理與質量決策。()7、行為管理理論強調的是對個人行為的控制和規(guī)范。()8、運籌學在管理中的應用開創(chuàng)了運用數(shù)量化方法解決問題的先河。()9、組織可以是封閉系統(tǒng)。()10、Y理論是以積極的態(tài)度看待工人的,它代表了人際關系學派的假設。()11、梅奧通過“霍桑試驗”得出職工是“經濟人”。()12、人際關系學說側重于人際關系的研究,它研究按人的心理發(fā)展規(guī)律來激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性13、梅奧、馬斯洛、麥格雷戈是推動人際關系運動的最主要的三位理論家。()14、管理科學的運用是以經濟效果作為評估標準的。()15、經驗管理學派認為學生和管理者通過研究各種成功與失敗的管理案例,就能理解管理問題,但并不能因此而學會有效地進行管理。()16、哈羅德·孔茨將20世紀60年代的管理思想概括為五個有代表性的學派。()17系統(tǒng)學派認為組織中整體的或部門的運作要防止因局部的優(yōu)化而造成對其他領域產生負面影響。18、權變理論廣泛地運用了古典理論、管理科學和系統(tǒng)觀念來解決問題。()19、與系統(tǒng)工程相比,運籌學更注重新系統(tǒng)的設計。()20、企業(yè)中存在非正式組織是人際關系學說的基本要點之一。()21、莉蓮·吉爾布雷斯提出了“利益結合原則”和“形勢法則”。()22、運用運籌學解決問題構建模型時,要求所有變量都是可控的,即排除了不可近代因素。()23、系統(tǒng)設計可分為三個階段:系統(tǒng)初步設計階段、詳細設計階段、系統(tǒng)發(fā)展階段。()24、管理科學學說的主要目標是應用科學的方法來解決生產和作業(yè)管理的問題。()25、經營管理學派只關心那些它認為對管理最有用、關系最為密切的東西。()26、權變理論認為雖然兩種情景不能完全一樣,但有可能類似,因此解決問題的方法可以是相同的。27、瑪麗·福萊特、莉蓮·吉爾布雷斯、西蒙是早期最主要的三位行為管理學家。()28、亨利·明茨伯格是推動經營管理學派發(fā)展的重要人物。()29、決策理論學派的主要觀點包括:“有限的理性”、“滿意準則”和電腦輔助決策。()1.R2。F3。R4。R5。R6。F7。F8.F9.F10R11.F12.R13.R14.R15.F16.F17.R`18.R19.F20.R21.F22.F23.R24.R25.R26.F27.F28.F29.R1.一個管理人員應具備的管理技能有領導技能、人事技能和技術技能三種。X2.需要對環(huán)境迅速作出反映的組織應當實行集權化管理。X3.簡單型組織結構的優(yōu)點是管理實行了專業(yè)化分工。X4.在管理幅度給定的條件下,組織的規(guī)模越大則管理層次越多;在組織規(guī)模給定的條件下,管理幅度越窄則管理層次越多。V5.領導者除了組織好信息溝通網絡外,還應在日常工作中經常參與溝通過程。V6.企業(yè)家是一種稀缺的資源,因而企業(yè)家問題也是我國經濟學界所必須研究的一個問題。V7.市場營銷理論中的推銷觀念強調:企業(yè)的一切行為要以市場需要為出發(fā)點,以滿足市場需要為歸宿。X8組織中的幫派就是一種非正式組織。V9.控制工作力度越大、越嚴格,越能保證計劃的實施。X10.計劃過程中必須對多種可供選擇的方案進行評價和比較。X11.領導者不應采取獨裁或自由放縱的領導方式。V12.領導是管理的首要職能。X13.領導者之所以對部下有影響力。全靠手中的權力,擁有權力才能有影響力,權力越大,影響力越大。X14.根據馬斯洛的需求層次理論,人的行為是由最高一級的需求所決定的。X15.強調權力下放,主要是為了減輕領導者的工作負擔。X16.領導者的責任不能隨著權力的下放而相應地全部轉移給下級。V17.企業(yè)的規(guī)章制度一旦制定出來,就必須不折不扣地加以執(zhí)行。X15.企業(yè)戰(zhàn)略決策思想越深入人心,其戰(zhàn)略的實施就越有效。V19.企業(yè)員工的士氣越高,企業(yè)的經濟效益也必定越好。X20.企業(yè)規(guī)模越大,其經營的風險性就越小。X21.企業(yè)文化建設是現(xiàn)代企業(yè)管理不可或缺的重要組成部分。V22.控制過程就是管理人員對下屬行為進行評價考核的過程。X23.根據產品生命周期理論,對于處于不同生命周期階段的產品應該相應采取不同的經營策略.V24.追求最大利潤應該始終作為企業(yè)定價的惟一目標。X25.管理控制一般可分為預先控制、現(xiàn)場控制與事后控制三種。V26.一般來說,企業(yè)的規(guī)模越大就越傾向于采取更為分權的組織形式。V27.管理學目前還只是一門不十分精確的學科,這主要是因為管理學作為一門新興的學科,其發(fā)展歷史還很短。但是,隨著時間的推移,管理學也能發(fā)展成為一門比較精確的學科。V28.因為人們很難獲得最優(yōu)決策,只能接受滿意決策,而滿意決策完全取決于決策者的主觀判斷,所以結果往往是"走一步,看一步,摸著石頭過河。"X30權力高度集中可提高決策效率,因而確保決策質量。X31組織職位的設計應當因人而異,以發(fā)揮每個人的長處和潛力。X32人的動機是由人的最高層次需要決定的。X33.管理人員有必要使自己成為自己所在領域技術方面的專家,這樣才能與組織內的人員進行有效的溝通并實施有效的管理V34預算一旦確定,就應嚴格照辦,不可再作修改。X35.根據管理方格圖,對一個企業(yè)來說,團隊式領導是最理想的領導方式。V36.一個新建企業(yè)發(fā)展到一定階段,總會發(fā)現(xiàn)管理跟不上發(fā)展的需要,此時應進行二次創(chuàng)業(yè)V37領導即使做好了對下級的激勵工作,也不一定會顯著提高工作業(yè)績。V38.經驗決策主要根據決策者的經驗、智慧、直覺等定性因素來作出。而科學決策不同于經驗決策,它主要根據統(tǒng)計數(shù)據、數(shù)學模型、計算機模擬等定量因素來作出。因此,科學決策比經驗決策更合理、更實用、更有效。X39.從馬斯洛的需要層次論看,職工對工作自主權的追求應列歸“尊重需要”層次。凡事聽命于別人,怎談得上有自尊?X40.非正式組織普遍存在,不但無法硬性禁止使之消失,而且還應考慮它們對于滿足職工個人心理需要的積極作用。正確的態(tài)度應當是給予適當?shù)闹敢褪鑼?,使它的目標能與組織目標一致起來V41.當前全球的共同趨勢是企業(yè)對職工培訓越來越重視。這是因為培訓不但會給職工帶來新觀點、新態(tài)度、新知識與新技能等直接收獲,還會給個人帶來成長需要的滿足和對前途信心的增加等間接收獲V42權力高度集中可提高決策效率,因而確保決策質量。X43.組織職位的設計應當因人而異,以發(fā)揮每個人的長處和潛力。X44.人的動機是由人的最高層次需要決定的。X45.管理人員有必要使自己成為自己所在領域技術方面的專家,這樣才能與組織的人員進行有效的溝通并實施有效的管理。X46.預算一旦確定,就應嚴格照辦,不可再作修改。X47.根據管理方格圖,對一個企業(yè)來說,團隊式領導是最理想的領導方式。V48一個新建企業(yè)發(fā)展到一定階段,總會發(fā)現(xiàn)管理跟不上發(fā)展的需要,此時應進行二次創(chuàng)業(yè)。V49.決策的目的就是選擇一個最佳方案。X50.根據公平理論,平均分配是最合理的。X51.組織目標是組織進行決策的基本依據,所以組織目標一旦確立就不能變動。X52.營利性組織和非營利性組織由于性質不同,所以其適用的管理原則也不同。X53.分權越徹底,管理越有效。X54.孔茨認為,經營和管理是兩個不同的概念。X55.管理方格理論認為,9.1型領導方式是注重于以人為中心的管理。X56.現(xiàn)在我們已懂得,只要人們參與團體為共同目標而奮斗,管理就起著關鍵的作用。V57.管理定義中"有效地"指的是要注重組織效果。X58.韋伯主張權力有三種合法的純粹的形式,即合法的權力、傳統(tǒng)的權力和神授的權力。V59.目標管理的基本哲學可用四句話加以概括,即鼓勵參與決策,注重自我控制,促進權力下放,強調成果第一。V60.在實踐工作中,大部分決策工作的第一步是發(fā)現(xiàn)問題。V61.過分分權會降低組織成員的工作熱情。X62.領導者的專家權力主要來自于個人魅力。X63.根據馬斯洛的需要層次理論,人的行為是由主導需要決定的。V64.一個組織的管理是否有效,要看它的分工是否徹底,二者成正比關系。X65.非正式溝通途徑容易使信息發(fā)生歪曲,因而領導者不應去注意它。X66.持Y理論的管理者認為,對員工必須采用強制、懲罰、解雇等手段來迫使他們工作。X67.系統(tǒng)思考是建立學習型組織的五項修煉的核心。V68.21世紀世界將邁入知識社會和服務社會,經濟增長的關鍵在于提高知識工作和服務工作的生產率。V第三部分《管理學基礎》判斷改錯題1、嚴格意義上講,確定目標是計劃工作的開始。(錯誤。估量機會是計劃工作的開始)2、預測結果出現(xiàn)偏差的原因可能是預測過程失誤,也可能是環(huán)境發(fā)生變化。(正確)3、麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎上,提出了新的業(yè)績評價方法,提出下屬人員承擔為企業(yè)設置短期目標的責任,并同其上司一起檢查這些目標的責任。(錯誤。提出下屬人員承擔為自己設置短期目標的責任。)4、強調短期目標容易產生企業(yè)的短期行為。因此,企業(yè)在發(fā)展過程中,要強調企業(yè)的中長期目標。(錯誤。企業(yè)在發(fā)展過程中,要將短期目標與中長期目標相結合。)5、美國管理學家德魯克在本世紀50年代中期出版了《管理革命》一書,提出目標管理思想,他強調,影響企業(yè)健康發(fā)展的所有方面都必須建立目標。(錯誤。出版了《管理實踐》一書。)6、按照計劃內容的不同可以將其劃分為專項計劃和綜合計劃。專項計劃與綜合計劃之間的關系是局部與整體的關系,專項計劃的安排應以綜合計劃為指導。(正確)7、目標設立過程中要注意,目標期限要適中。在大多數(shù)情況下,目標設置可以與年度預算或主要項目的完成期限相一致。(正確)8、目標實施過程中,管理者必須進行控制,有力的領導控制是實現(xiàn)目標動態(tài)控制的關鍵。(錯誤。積極的自我控制與有力的領導控制相結合是實現(xiàn)目標動態(tài)控制的關鍵。)9、在實踐中,結合日本企業(yè)管理的特點,將目標管理理論賦予人性化的個性,形成自己的管理風格。(錯誤。將目標管理理論賦予日本化的個性)10、德魯克認為科學管理理論偏重于對職工思想與行為的研究,行為科學重視工作的效率,忽視人的主觀能動性,而目標管理理論可以將二者有機結合起來。(錯誤。德魯克認為科學管理理論重視工作的效率,忽視人的主觀能動性,行為科學偏重于對職工思想與行為的研究,而目標管理理論可以將二者有機結合起來。)11、對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預測就是銷售預測。(錯誤。對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預測就是市場預測。)12、決策工作是進行組織、人員配備、指導與領導、控制等工作的基礎。(錯誤。計劃工作是進行組織、人員配備、指導與領導、控制等工作的基礎。)13、依靠人的知識和經驗,對事物變化發(fā)展的趨勢作出定性的描述,這就是經濟預測。它往往用于對事物遠期前景的預測。(錯誤。依靠人的知識和經驗,對事物變化發(fā)展的趨勢作出定性的描述,這就是定性預測。)14、定量預測往往用于對事物中短期變化趨勢的預測,如對未來幾個月的銷售量的預測等。(錯誤。定性預測往往用于對事物中短期變化趨勢的預測。)15、專項計劃是為完成特定任務的計劃,是某項重要項目的特殊安排,所以在擬訂時不必考慮綜合計劃。(錯誤。綜合計劃與專項計劃之間是整體與局部的關系,專項計劃必須以綜合計劃為指導,避免同綜合計劃相脫節(jié)。)16、“協(xié)調性”是確定組織目標的原則之一,它要求各層次目標之間,同一層次目標之間要協(xié)調,以保證企業(yè)總體目標實現(xiàn)的同時,分目標必然實現(xiàn)。(錯誤。以保證企業(yè)總體目標實現(xiàn)的同時,分目標必然實現(xiàn)改為“以保證分目標實現(xiàn)的同時,企業(yè)總體目標必然實現(xiàn)”。)17、任何決策都是針對未來行動的,是為了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問題以及將來會出現(xiàn)的問題,所以決策是行動的基礎,這就是決策的目標性特征。(錯誤。這就是決策的超前性特生。)18、決策所做的若干人備選方案應是可行的,這樣才能保證決策方案切實可行。這就是決策的科學性特征。(錯誤。這就是決策的可行性特征。)19、在目標設立過程中,目標要略低于企業(yè)當前的生產經營能力,保證企業(yè)經過一定努力能夠實現(xiàn),目標過高,會因無法完成任務而使職工喪失信心。(錯誤。在目標設立過程中,目標要略高于企業(yè)當前的生產經營能力)20、依據權變原則,企業(yè)目標要根據外部環(huán)境的變化及時調整與修正。比較看來,企業(yè)的長期目標應保持一定的穩(wěn)定性,短期目標應保持一定的針對性。(錯誤。針對性改為靈活性。)21、經常重復發(fā)生,能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的決策,就是確定型決策。(錯誤。就是程序化決策。)22、運用特爾菲法進行決策時,對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理,所以說特爾菲法屬定量決策。(錯誤。定量決策改為定性決策。)23、戰(zhàn)術決策又稱管理決策或策略決策,它是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,而作出的帶有局部性的具體決策。它主要由企業(yè)高層領導制訂。(錯誤。它主要由企業(yè)中層領導制訂。)24、事關企業(yè)興衰成敗、帶有全局性、長遠性的大政方針所作決策。如企業(yè)方針、目標與計劃等,都屬于高層決策。(錯誤。如企業(yè)方針、目標目標與計劃等,都屬于戰(zhàn)略決策。)25、由于企業(yè)處于復雜多變的環(huán)境中,決策者不可能對與決策相關的信息全部掌握,也不可能對未來的外部環(huán)境及內部條件準確預測。因此,決策者不可能作出“最優(yōu)化”的決策,亦即產生了決策的相對最優(yōu)化原則。(錯誤。亦即產生了決策的滿意原則。)26、某企業(yè)生產某產品的固定成本為14萬元,單位售價2200元,單位可變成本1000元,若企業(yè)目標利潤為10萬元,則企業(yè)應完成的經銷量為100萬件。(錯誤。企業(yè)應完成的經銷量為200件)。27、決策者在作決策時,應正確處理組織內部各個單元之間、組織與社會、組織與其他組織之間的關系,在充分考慮局部利益的基礎上,把提高整體效用放在首位,實現(xiàn)決策方案的整體滿意。這就是決策的綜合效益原則。(錯誤。這就是決策的整體效用原則。)28、特爾菲法是美國蘭德公司首創(chuàng)并用于預測和決策的方法,它具有統(tǒng)計性的特點,即對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理,所以說特爾菲法屬定量決策。(錯誤。定量決策改為定性決策。)29、計劃職能的主要任務是確定任務和目標,擬定完成任務和達成目標的行動計劃。(正確。)30、目標管理強調成果,實行“效益至上”。(錯誤。目標管理強調成果,實行“能力至上”。)31、事先對未來行為所做的安排就是預測,它是人們有意識的活動。(錯誤。預測改為計劃。)32、企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向,是企業(yè)計劃的重要內

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