郵政中秋“思鄉(xiāng)月”營銷創(chuàng)新案例

自382008中秋營銷戰(zhàn)役全省共完成業(yè)務總421.18盒同比增27.6%，完成預期目標計劃120%；其中，聯(lián)動產(chǎn)品完199.44盒，完成預期目標計111%，同比增46.3%；地方產(chǎn)品完130.79盒，自帶寄遞完90.95萬盒。全省實現(xiàn)總銷售23463元，同比增26.83%；中秋戰(zhàn)役收入首次突破1億，達10985.46元，同比增20.0%，完成預期目標計劃110%；其中，“銷售+寄遞”收入5368.21元，占總收48.87%；自帶寄收3550.80萬元，占總收32.32%；純銷售差額收2066.45元，占總收18.81%。一一、市場分（一）優(yōu)勢分6的品牌效應，逐步滿足高端客戶的需求；五是郵政S執(zhí)行食品企業(yè)，具備S（二）面臨挑是2008年中秋期間適逢奧運會和殘奧會召開，郵件安全要求更加嚴格，涉奧城上對業(yè)務發(fā)展產(chǎn)生負面影響；四是全國物價上漲，整個供應鏈漲幅達15-30廠倒閉，嚴重影響外來工寄遞市場。（三）市場細2008二、營銷創(chuàng)（一）產(chǎn)品創(chuàng)新，培育了業(yè)務增長兩款綠色健康OEM品，引入了新潮品牌“安琪”、百年老店“蓮香樓”中高端品牌產(chǎn)品，作為OEM香月產(chǎn)品的有效補充，策劃開發(fā)了廣東“老手信”禮盒，進一步培育了新的業(yè)務增長點。2008共銷售新開發(fā)聯(lián)動產(chǎn)品30萬盒，成為務12.7單實現(xiàn)業(yè)務收入317.1元大力推廣通兌禮儀卡全省共銷售35364（二）渠道創(chuàng)新，拓寬了消費與廠商“安琪”、“華美”合作，進駐全省21地市300個大型商超，優(yōu)勢，共實現(xiàn)業(yè)務收173.2元。同時，省速遞物流局與電子商務局聯(lián)合，拓展183站網(wǎng)上銷售渠道，積極拓展“80”、“90”的消費市場；同時借一些合作商家的網(wǎng)站交換鏈接宣傳推廣，共銷售月餅1682盒，培育并擴展了市（三）運營創(chuàng)新，降低了成0500（四）宣傳創(chuàng)新，激發(fā)了市場熱（五）信息創(chuàng)新，提高了運營效37月1342008年，中秋禮儀營銷系統(tǒng)實現(xiàn)全省統(tǒng)版，實現(xiàn)與電子化支局和量收系統(tǒng)提供7×24419398條，其余21條屬遠期新增需求；并先后四次進行系統(tǒng)優(yōu)化換版，提升系統(tǒng)的處理能力。三三、項目實施過（一）未雨綢繆，迎戰(zhàn)中2008年，雨雪冰凍、洪澇、汶川大地震等自然災害，社會經(jīng)濟放緩、物價2008年中秋營銷策劃，突出一個“早”字！根據(jù)省公司領導的戰(zhàn)略要求早在4月份就已啟動了中秋項目的市場調查與分析和營銷方案的策劃與制定工55月15全面啟動2008年中秋營銷戰(zhàn)役策劃工作。圍繞總指揮部確定的戰(zhàn)略思路和戰(zhàn)役5月20日，省公司專業(yè)旬會上審定了2008年中6月126月192020多名專家骨干，對營銷策劃、業(yè)務宣傳、獎勵辦法、2008年廣東郵政中秋“思鄉(xiāng)月”20087（二）高揚發(fā)展主旋律，厲兵秣馬戰(zhàn)中山下旌旗在望，山頭鼓角相聞！715至16，中秋營銷戰(zhàn)役誓師動大會的召開宣告廣東省2008年中秋營銷戰(zhàn)役正式啟動省公司總經(jīng)理張宗武副總經(jīng)理李凱樂親臨現(xiàn)場并作戰(zhàn)前部署。針對2008年的中秋營銷戰(zhàn)役，張宗武2008年中秋營銷戰(zhàn)役的進軍號角，點燃了全省郵政員工厲兵秣馬戰(zhàn)中秋的激情！發(fā)展問題的調研省公司中秋戰(zhàn)役工作組成四個督導小組8月中旬奔赴全省由于受到奧運賽事的影響，中秋營銷早期市場蕭條，高峰期比往年遲到1012名骨干，聯(lián)合廣州郵區(qū)中心局專業(yè)隊伍，構建起（三）中秋戰(zhàn)火炮聲隆，戰(zhàn)地黃花分外端、大客戶攻關、宣傳造勢等方面進行全面撒網(wǎng)。銷售戰(zhàn)線在延伸，服務渠道新拓（配送）”一條龍服務。各地市局按照省公司統(tǒng)一部署，聯(lián)合廠商“安琪”、“華美”當?shù)劁N售機構進駐全省21個地市300183網(wǎng)上我的地盤我做主！沖天香陣透南粵，市場盡帶黃金銀行開展“牽手商易通，月圓情更濃”客戶拜訪活動，推廣中秋禮儀卡12000應。115到8月20日就已確定合作500盒以上大客戶12個，代辦客戶72個；惠州局中標惠州移動中秋積分兌換、員工福利及大客戶回饋活動，實現(xiàn)收入61萬元；清60000事件營銷軟報道，宣傳造勢塑形道，提升郵政中秋禮儀服務的知名度和公眾形象。8911：50，廣州姑娘陳燮霞在第29北京奧運會上一舉獲得女子舉重48斤級金牌打破了奧運紀錄，為中國代表團奪得首金。當天下午，廣州郵政EMS一時間代表中國郵政EMS廣東郵政全體員工向陳燮霞的父母和家人送上花籃表示祝賀截至813日，又有三名廣東籍選手獲得奧運冠軍，廣州、肇慶和潮州郵政EMS在第一時間快速啟動禮儀服務，向三位冠軍家人送上鮮花。另外，825，受集團速EMBA學員等一系列營銷活動，在8月中旬就已達成33000500EMS再舉郵政全局之力，發(fā)揚狼群團隊營輕輕抬著進洞里”的大郵政團隊協(xié)作精神。省郵儲銀行認購中秋禮儀卡120001000300300183（四）中秋網(wǎng)運支撐，更加郁郁蔥為確保實現(xiàn)中秋戰(zhàn)役“量收達標，支撐順暢”目標，829，省公司溫明確組織，統(tǒng)一調通訊錄，在全省建立了一個職能明晰、分工協(xié)作的24小時指揮調度體系，統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調度，確保中秋生產(chǎn)調度有序、生產(chǎn)有序、協(xié)調有序。未雨綢繆，做好準7以“疏”為本，多方配一是省際擴渠道。以廣州、深圳為主要的出口樞紐，通過申請到7加班郵航、擴展陸運范圍到全國19省市區(qū)和省際直運到9省市范圍，增加廣州－重慶131919“思鄉(xiāng)月”火車郵路發(fā)運計劃、增加發(fā)運渠道，海陸空多渠道全力保障郵件時限。三是場地緩壓力。通過租用民航4600平方米倉庫作為航空總包轉運專用場地（B），通過A、B功能劃分，有效緩解了廣航中心處理場地（A）處理配資源組開珠三角固定點對點直運郵路60個班次，佛山、珠海、江門等局利用局內資源組織臨時加車51班次，緩解了廣州郵區(qū)中心局作業(yè)壓力。轉向進口投遞，全力保障投遞質量。信息暢通，執(zhí)行得服務優(yōu)先，兼顧效個省市區(qū)的思鄉(xiāng)月陸運范圍，比2007年增加了7間全省節(jié)約運費約854元，其中廣州郵區(qū)中心局節(jié)省546元，深圳局節(jié)省308元。廣州郵區(qū)中心局、深圳局在加強與航空合作、代理基礎上，積極利用四四、效益分比增長16.88%，完成年度計劃的74.91%，絕對數(shù)凈增收入近2?！景咐c評】中國郵政營銷研究中1-5月份速遞專業(yè)存在的缺口和6－8月因奧運影響而增速放緩的不利局面，為實現(xiàn)全年目標計劃奠定了堅實的基礎，為第四季度速遞“實踐2008-D字計劃【案例點評】中國郵政營銷研究中廣東郵政在“文化理念創(chuàng)新理念資源整合理念”三個理念的指導下“場場策劃到位、產(chǎn)品營銷到位、渠道保障到位、信息支撐到位和激勵政策到位”中尤其值得借鑒的地方包括：1產(chǎn)品，同時引入了新潮品牌“安琪”、百年老店“蓮香樓”產(chǎn)品，同時引入了新潮品牌“安琪”、百年老店“蓮香樓”端品牌產(chǎn)品，作為OEM御香月產(chǎn)品的有效補充。不同價位、不同品牌產(chǎn)品和“情情箱”、全省通兌禮儀卡等多項服務措施的推出極大地便利了客戶的選擇，為大規(guī)模奠定了基礎22免費送災區(qū)”獻愛心活動，為奧運冠軍送上祝賀花籃，向中國駐聯(lián)合國維和部隊2008年思鄉(xiāng)月宣傳中，廣東郵政著力打造文化理念，加大公益宣傳，突免費送災區(qū)”獻愛心活動，為奧運冠軍送上祝賀花籃，向中國駐聯(lián)合國維和部隊警察寄贈月餅，奧運火炬手營銷，為留守孤兒免費寄遞月餅，教師節(jié)開展向辛勤的教師致敬8月9日10分，廣州姑娘陳燮霞在第9屆北京奧運會上一舉獲得女子舉重8公斤級金牌，打破了奧運紀錄，為中國代表團奪得首金。當天下午廣州郵政S第一時間代表中國郵政S·“八月十五33合作，進駐全省21個地市300