售后技術(shù)支持崗位職責(zé)15篇

Word版本，下載可自由編輯售后技術(shù)支持崗位職責(zé)(15篇）售后技術(shù)支持崗位職責(zé)（1）

職責(zé)：

負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)、安防系統(tǒng)的各種設(shè)備日常維護(hù)及巡檢工作，對(duì)新增設(shè)備進(jìn)行安裝和調(diào)試，在設(shè)備發(fā)生故障準(zhǔn)時(shí)排解并做好報(bào)障處理等工作;

責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)安防系統(tǒng)巡檢、調(diào)試工作，負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)視安防系統(tǒng)異樣狀態(tài)下的應(yīng)急協(xié)調(diào)，協(xié)作應(yīng)急人員開展應(yīng)急處置工作;

嫻熟使用萬用表、熔接機(jī)、測(cè)試儀等儀器，負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的調(diào)測(cè)、線路的搶修，故障的排解;

每月統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目故障緣由及數(shù)量，對(duì)故障狀況進(jìn)行報(bào)告;

職位要求：

1、學(xué)歷高中以上，應(yīng)屆畢業(yè)也可，安防工程、弱電、電子類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、熟識(shí)弱電系統(tǒng)(周界報(bào)警系統(tǒng)，安防視頻監(jiān)控、樓宇自控系統(tǒng))的修理保養(yǎng)流程，熟識(shí)各系統(tǒng)設(shè)備的原理學(xué)問優(yōu)先;

3、有電力相關(guān)行業(yè)背景者優(yōu)先;

4、能夠單獨(dú)處理設(shè)備故障，面對(duì)問題及困難有肯定的處理力量，吃苦耐勞，樂觀積極。

5、有責(zé)任心，勤奮好學(xué)，動(dòng)手力量強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，有良好溝通和表述力量;

售后技術(shù)支持崗位職責(zé)（2）

職責(zé)：

負(fù)責(zé)公司設(shè)備的日常修理和調(diào)試，定期進(jìn)行巡檢和維護(hù);

利用電話指導(dǎo)，解決客戶在使用過程存在的問題，供應(yīng)在線電話技術(shù)支持;

接受省內(nèi)出差目標(biāo);

負(fù)責(zé)公司內(nèi)部機(jī)器的修理，檢測(cè);

利用日常修理工作，定期提交修理總結(jié)報(bào)告;

任職要求：

有過相關(guān)機(jī)械類工作閱歷或所學(xué)專業(yè)為機(jī)電一體化優(yōu)先;

電子電路相關(guān)專業(yè)，熟識(shí)電路原理，認(rèn)識(shí)各電子元件，讀懂電路圖，有相關(guān)電路板修理工作閱歷者優(yōu)先;

其他要求：

年齡20-35歲，中專及以上學(xué)歷;

人品誠(chéng)懇、工作仔細(xì)、做事樂觀積極、吃苦耐勞;

具有良好的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的溝通力量，可接受出差。

售后技術(shù)支持崗位職責(zé)（3）

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司AMH檢測(cè)項(xiàng)目設(shè)備安裝、調(diào)試以及后期硬件軟件維護(hù);

2、負(fù)責(zé)與終端客戶保持緊密聯(lián)系，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品使用狀況;

3、負(fù)責(zé)設(shè)備使用時(shí)發(fā)生問題的反饋，并準(zhǔn)時(shí)解決或向上級(jí)匯報(bào);

4、負(fù)責(zé)定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，解決客戶對(duì)產(chǎn)品相關(guān)的全部疑問;

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

任職資格：

1、學(xué)歷背景為大專及以上學(xué)歷，生物、臨床檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè);

2、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)力量，認(rèn)識(shí)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)學(xué)問，或?qū)︶t(yī)學(xué)學(xué)問有劇烈的求知欲;

3、良好的溝通力量和表述力量，具備肯定的應(yīng)變力量。

售后技術(shù)支持崗位職責(zé)（4）

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)應(yīng)急通信系統(tǒng)項(xiàng)目技術(shù)支持、后期實(shí)施工作;

2、對(duì)公司施工完成的項(xiàng)目進(jìn)行售后維護(hù)，項(xiàng)目主要有應(yīng)急通信車、機(jī)房建設(shè)、綜合布線、視頻監(jiān)控、智能樓宇建設(shè)等;

3、依據(jù)要求提交項(xiàng)目相關(guān)文檔及日常工作報(bào)告等。

專業(yè)及技能要求：

1、?？埔陨蠈W(xué)歷;

2、衛(wèi)星、自動(dòng)化、無線電、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信相關(guān)專業(yè);

3、熟識(shí)衛(wèi)星、集群、單兵、視頻會(huì)議等相關(guān)通信產(chǎn)品的安裝、使用;

4、一年以上衛(wèi)星應(yīng)急通信系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品實(shí)施和維護(hù)工作閱歷;

5、有視頻會(huì)議閱歷、衛(wèi)星系統(tǒng)實(shí)施閱歷或車輛改裝閱歷者優(yōu)先;

6、能適應(yīng)常常性出差，能夠嫻熟使用office軟件;

7、良好的溝通協(xié)作與表述力量，責(zé)任心強(qiáng)。

售后技術(shù)支持崗位職責(zé)（5）

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)我公司通信設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)工作;

2、編寫項(xiàng)目方案、項(xiàng)目前期技術(shù)文檔;

3、負(fù)責(zé)公司通信產(chǎn)品運(yùn)行重大故障處理;

4、制作演示文檔，進(jìn)行項(xiàng)目前期技術(shù)方案的客戶溝通。

職位要求：

1、熟識(shí)主流通信設(shè)備的調(diào)試、維護(hù);

2、熟識(shí)以太網(wǎng)、局域網(wǎng)相關(guān)學(xué)問，熟識(shí)數(shù)據(jù)方面或傳輸方面故障處理流程;

3、具有CCNA或CCNP認(rèn)證，熟識(shí)路由交換理論學(xué)問或熟識(shí)SDH等TDM產(chǎn)品學(xué)問;

4、1年以上項(xiàng)目實(shí)施或通信設(shè)備維護(hù)閱歷;

5、良好的客戶溝通技巧與團(tuán)隊(duì)合作精神(有售前工程師工作閱歷者優(yōu)先考慮)。

售后技術(shù)支持崗位職責(zé)（6）

職責(zé)

1、智能化項(xiàng)目技術(shù)支持、系統(tǒng)調(diào)試。

2、依據(jù)客戶實(shí)際反映問題進(jìn)行售后支持。

3、處理好重點(diǎn)突發(fā)狀況，認(rèn)識(shí)并準(zhǔn)時(shí)真實(shí)匯報(bào)。

4、樂觀與客戶溝通，認(rèn)識(shí)相關(guān)狀況并準(zhǔn)時(shí)向總部匯報(bào)。

任職資格

1、具有肯定的電工基礎(chǔ)學(xué)問以及肯定的操作閱歷。

2、機(jī)械裝配力量及動(dòng)手力量/較強(qiáng)，熟識(shí)一般機(jī)械裝配工藝，熟識(shí)電子電路、要求會(huì)電烙鐵焊接。

3、較強(qiáng)表述力量及組織力量，擅長(zhǎng)溝通。

4、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，為人虛心，有劇烈的服務(wù)意識(shí)及精神。

5、大專以上文憑，機(jī)械、機(jī)電、自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)。

售后技術(shù)支持崗位職責(zé)（7）

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、售后服務(wù)以及技術(shù)培訓(xùn);

2、負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)電腦及網(wǎng)絡(luò)等問題的維護(hù);

3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的實(shí)施(高校實(shí)訓(xùn)室建設(shè))，負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)與客戶以及施工方進(jìn)行溝通，幫助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的推行;

4、熟識(shí)簡(jiǎn)潔的網(wǎng)絡(luò)學(xué)問，包括網(wǎng)線制作及交換機(jī)和路由器的調(diào)試

5、能夠快速的熟識(shí)公司的軟件產(chǎn)品，并能夠與學(xué)校老師進(jìn)行有效溝通;

5、幫助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目上所需設(shè)備的詢價(jià)工作(電腦、服務(wù)器、打印機(jī)等);

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他目標(biāo)。

崗位要求：

1、能適應(yīng)省外出差;

2、高校專科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信電子類專業(yè)優(yōu)先，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

3、熟識(shí)掌控計(jì)算機(jī)軟硬件學(xué)問、網(wǎng)絡(luò)原理及計(jì)算機(jī)硬件組裝;

4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)力量、解決問題力量、實(shí)操力量、學(xué)習(xí)力量，能夠很好的與學(xué)校老師溝通，認(rèn)識(shí)學(xué)校老師需求;

5、熟識(shí)裝修、對(duì)裝修有肯定的認(rèn)識(shí)的優(yōu)先考慮。

售后技術(shù)支持崗位職責(zé)（8）

職責(zé)：

落實(shí)工程項(xiàng)目及零售產(chǎn)品(考勤、門禁消費(fèi)、停車通道等系列產(chǎn)品)的安裝調(diào)式培訓(xùn)事宜;

落實(shí)工程項(xiàng)目及零售產(chǎn)品的修理事宜;

依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，確定合理的要貨時(shí)間、安裝時(shí)間、安裝進(jìn)度;

對(duì)全部修理事項(xiàng)進(jìn)行具體記錄并整理反饋;

協(xié)作銷售部人員做好項(xiàng)目及零售產(chǎn)品的驗(yàn)收工作;

遠(yuǎn)程安裝，培訓(xùn)，講解;

任職資格

1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

2、相關(guān)專業(yè)，有1年以上工作閱歷;

3、待人誠(chéng)懇可信，具有親和力，語言表述力量和動(dòng)手力量強(qiáng);

售后技術(shù)支持崗位職責(zé)（9）

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、售后服務(wù)以及技術(shù)培訓(xùn);

2、負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)電腦及網(wǎng)絡(luò)等問題的維護(hù);

3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的實(shí)施(高校實(shí)訓(xùn)室建設(shè))，負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)與客戶以及施工方進(jìn)行溝通，幫助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的推行;

4、熟識(shí)簡(jiǎn)潔的網(wǎng)絡(luò)學(xué)問，包括網(wǎng)線制作及交換機(jī)和路由器的調(diào)試

5、能夠快速的熟識(shí)公司的軟件產(chǎn)品，并能夠與學(xué)校老師進(jìn)行有效溝通;

5、幫助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目上所需設(shè)備的詢價(jià)工作(電腦、服務(wù)器、打印機(jī)等);

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他目標(biāo)。

崗位要求：

1、能適應(yīng)省外出差;

2、高校?？埔陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信電子類專業(yè)優(yōu)先，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

3、熟識(shí)掌控計(jì)算機(jī)軟硬件學(xué)問、網(wǎng)絡(luò)原理及計(jì)算機(jī)硬件組裝;

4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)力量、解決問題力量、實(shí)操力量、學(xué)習(xí)力量，能夠很好的與學(xué)校老師溝通，認(rèn)識(shí)學(xué)校老師需求;

5、熟識(shí)裝修、對(duì)裝修有肯定的認(rèn)識(shí)的優(yōu)先考慮。

售后技術(shù)支持崗位職責(zé)（10）

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)應(yīng)急通信系統(tǒng)項(xiàng)目技術(shù)支持、后期實(shí)施工作;

2、對(duì)公司施工完成的項(xiàng)目進(jìn)行售后維護(hù)，項(xiàng)目主要有應(yīng)急通信車、機(jī)房建設(shè)、綜合布線、視頻監(jiān)控、智能樓宇建設(shè)等;

3、依據(jù)要求提交項(xiàng)目相關(guān)文檔及日常工作報(bào)告等。

專業(yè)及技能要求：

1、?？埔陨蠈W(xué)歷;

2、衛(wèi)星、自動(dòng)化、無線電、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信相關(guān)專業(yè);

3、熟識(shí)衛(wèi)星、集群、單兵、視頻會(huì)議等相關(guān)通信產(chǎn)品的安裝、使用;

4、一年以上衛(wèi)星應(yīng)急通信系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品實(shí)施和維護(hù)工作閱歷;

5、有視頻會(huì)議閱歷、衛(wèi)星系統(tǒng)實(shí)施閱歷或車輛改裝閱歷者優(yōu)先;

6、能適應(yīng)常常性出差，能夠嫻熟使用office軟件;

7、良好的溝通協(xié)作與表述力量，責(zé)任心強(qiáng)。

售后技術(shù)支持崗位職責(zé)（11）

職責(zé)：

對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)的用戶進(jìn)行系統(tǒng)使用指導(dǎo);

收集客戶需求，協(xié)調(diào)處理客戶問題;

應(yīng)用電子表格快速處理系統(tǒng)數(shù)據(jù);

幫助開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)測(cè)試;

完成上級(jí)支配的其他工作。

應(yīng)聘條件：

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)類專業(yè)畢業(yè)，師范類院校畢業(yè)優(yōu)先;

2?？萍耙陨蠈W(xué)歷;

熟識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)學(xué)問，認(rèn)識(shí)Linux操作系統(tǒng)使用者優(yōu)先;

語言表述力量強(qiáng)，擅長(zhǎng)與他人溝通、合作;

做事踏實(shí)，行動(dòng)力強(qiáng)。

售后技術(shù)支持崗位職責(zé)（12）

職責(zé)：

負(fù)責(zé)公司設(shè)備的日常修理和調(diào)試，定期進(jìn)行巡檢和維護(hù);

利用電話指導(dǎo)，解決客戶在使用過程存在的問題，供應(yīng)在線電話技術(shù)支持;

接受省內(nèi)出差目標(biāo);

負(fù)責(zé)公司內(nèi)部機(jī)器的修理，檢測(cè);

利用日常修理工作，定期提交修理總結(jié)報(bào)告;

任職要求：

有過相關(guān)機(jī)械類工作閱歷或所學(xué)專業(yè)為機(jī)電一體化優(yōu)先;

電子電路相關(guān)專業(yè)，熟識(shí)電路原理，認(rèn)識(shí)各電子元件，讀懂電路圖，有相關(guān)電路板修理工作閱歷者優(yōu)先;

其他要求：

年齡20-35歲，中專及以上學(xué)歷;

人品誠(chéng)懇、工作仔細(xì)、做事樂觀積極、吃苦耐勞;

具有良好的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的溝通力量，可接受出差。

售后技術(shù)支持崗位職責(zé)（13）

職責(zé)：

落實(shí)工程項(xiàng)目及零售產(chǎn)品(考勤、門禁消費(fèi)、停車通道等系列產(chǎn)品)的安裝調(diào)式培訓(xùn)事宜;

落實(shí)工程項(xiàng)目及零售產(chǎn)品的修理事宜;

依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，確定合理的要貨時(shí)間、安裝時(shí)間、安裝進(jìn)度;

對(duì)全部修理事項(xiàng)進(jìn)行具體記錄并整理反饋;

協(xié)作銷售部人員做好項(xiàng)目及零售產(chǎn)品的驗(yàn)收工作;

遠(yuǎn)程安裝，培訓(xùn)，講解;

任職資格

1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

2、相關(guān)專業(yè)，有1年以上工作閱歷;

3、待人誠(chéng)懇可信，具有親和力，語言表述力量和動(dòng)手力量強(qiáng);

售后技術(shù)支持崗位職責(zé)（14）

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)我公司通信設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)工作;

2、編寫項(xiàng)目方案、項(xiàng)目前期技術(shù)文檔;

3、負(fù)責(zé)公司通信產(chǎn)品運(yùn)行重大故障處理;

4、制作演示文檔，進(jìn)行項(xiàng)目前期技術(shù)方案的客戶溝通。

職位要求：

1、熟識(shí)主流通信設(shè)備的調(diào)試、維護(hù);

2、熟識(shí)以太網(wǎng)、局域網(wǎng)相關(guān)學(xué)問，熟識(shí)數(shù)據(jù)方面或傳輸方面故障處理流程;

3、具有CCNA或CCNP認(rèn)證，熟識(shí)路由交換理論學(xué)問或熟識(shí)SDH等TDM產(chǎn)品學(xué)問;

4、1年以上項(xiàng)目實(shí)施或通信設(shè)備維護(hù)閱歷;

5、良好的客戶溝通技巧與團(tuán)隊(duì)合作精神(有售前工程師工作閱歷者優(yōu)先考慮)。

售后技術(shù)支持崗位職責(zé)（15）

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司AMH檢測(cè)項(xiàng)目設(shè)備安裝、調(diào)試以及后期硬件