某房地產發(fā)展有限公司員工手冊

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔第一章 引言歡迎您加入湖南增輝房地產發(fā)展有限公司，共同致力于房地產開發(fā)與房地產投資事業(yè)！我們以服務回報社會為使命，改善人類的家居環(huán)境，努力開發(fā)優(yōu)質、人文化的房地產，立志成為最具實力和影響力的房地產企業(yè)。為實現(xiàn)我們共同的理想，需要您與我們心心相連，攜手共進，共同參與公司未來的發(fā)展,同時增輝地產將為您搭建施展才華、實現(xiàn)自我的舞臺。本手冊將幫助您了解增輝地產的歷史、文化以及一些基本的規(guī)章制度，帶領您快速融入我們的大家庭，希望它能成為您的良師益友。您必須熟記本手冊之內容，您的權益將受本手冊的保障，您的行為亦受本手冊之約束。祝您在我們的大家庭里工作進步，生活愉快！董事長：日期：第二章 公司簡介湖南增輝房地產發(fā)展有限公司是一家以房地產開發(fā)、經營為主的民營企業(yè)。涉及范圍包括房地產開發(fā)、經營及物業(yè)管理、建筑材料的銷售等。為了打造出一個極具代表性和影響力，在中國房地產行業(yè)中極具實力和品牌影響力的企業(yè)，我們通過開發(fā)、持有和經營精品物業(yè)，促進社會與經濟的發(fā)展與進步，為人們創(chuàng)造美好的生活、工作環(huán)境。同時奠定穩(wěn)定回報和資產增值基礎，以負責的態(tài)度回報客戶、員工與社會。公司在董事長的領導下，凝聚了一批高學歷、高素質的優(yōu)秀人才，創(chuàng)建了一支實戰(zhàn)創(chuàng)新型的優(yōu)秀團隊。全公司上下團結一心，為實現(xiàn)共同的目標和使命而奮斗“與時俱進、日益增輝”。我們的使命：以優(yōu)質的服務回報社會，改善人類的家居環(huán)境，創(chuàng)造美好的生活。我們的目標：成為中國房地產行業(yè)極具實力和品牌影響力的企業(yè)。我們的經營理念：能力是財富品質是資本細節(jié)決定成敗。第三章 總則一、目的為使本公司員工管理科學、規(guī)范，并使公司能夠長期穩(wěn)步發(fā)展，特制定本手冊。二、范圍1、本公司員工管理，除遵照國家有關法律、法規(guī)、行政規(guī)章及公司規(guī)章制度外，悉依本手冊辦理。2、本手冊所稱公司指湖南增輝房地產發(fā)展有限公司（以下簡稱“公司”）。3、本手冊適用于公司正式批準錄用的所有員工。4、本手冊中管理制度的解釋權歸公司行政部。第四章 員工招聘與就職一、員工招聘和錄用1、公司人員的配置應依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略及長遠計劃進行配置。2、人員配置應堅持以“精簡、高效”為總原則，根據(jù)本公司特點，按工作能力、業(yè)務水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)，所招員工須通過專業(yè)知識及技能的測試（根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式）3、招聘程序根據(jù)公司發(fā)展需要，由部門經理提交用人方案由行政部轉總經理批復決定。①行政部通過大院校及人才中心或其他渠道為部門經理提供初步人選的各類人才資料②部門經理參考人才資料確定面試人員③行政部通知面試并將面試意見呈報總經理④行政部將考核結果通過面試篩選合適人才進行復試及進行其他方式考核及用人部門經理意見呈報總經理。⑤總經理匯總各方面意見確定試用人員⑥行政部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)4、招聘人員要求①招聘人員必須具備優(yōu)秀的思想品德、職業(yè)道德、勤儉、誠信。②招聘人員必須具備較強的團隊精神和責任感。③自動自發(fā)、要有“完美的執(zhí)行是沒有任何借口”的工作作風。⑴技術人員高級技術人員：有高級職稱，并對房地產專業(yè)有豐富工作經驗：具有房地產開發(fā)三年以上經驗。能靈活地理論結合實際，中級職稱以上技術人員：具有工民建專業(yè)本科以上學歷，從事本行業(yè)三年以上有一定實踐經驗。⑵管理類人員經理：管理或相關專業(yè)院校本科以上，在大型房地產公司從事經營管理工作三年以上，35歲以下，有強烈的責任心和事業(yè)心。具號召力，影響力，凝聚力。⑶市場營銷策劃人員：相關專業(yè)院校本科以上，1-3年工作經驗，具有市場開拓能力具備超前的理念和敏銳的思維。⑷財務人員：財經類大學本科，熟悉會計電算化，具備房地產行業(yè)財務實踐經驗。⑸文秘人員：文科類大學專科，辦公管理經驗三年以上，協(xié)調能力較強，具備寫作和演講較好水平，熟練地運用辦公自動化軟件。二、入職手續(xù)辦理1、新員工接到公司的錄用通知后，于指定的時間到行政部報到，不能如期報到應與行政部聯(lián)系，重新確定報到時間。2、新員工入職時，需向公司提供身份證明、學歷證明及相關證明材料，彩色近照（1寸2張）及公司指定醫(yī)院出具的體檢報告。3、員工向公司提供的個人資料必須屬實，如有虛假，公司一經發(fā)現(xiàn)將立即解除勞動合同，且不作任何經濟補償。4、公司不接受未與其他公司解除勞動關系的員工，不接受本公司員工對外兼職，特殊部門除處。5、員工入職后需參加由行政部組織的新員工入職培訓并進行培訓考核。6、經培訓合格后，行政部安排新員工正式到崗，到崗后由部門組織進行上崗培訓及指導。7、員工上班后的辦公用品、電話、電腦等由本人申請，部門經理簽批后由行政部統(tǒng)一安排。第五章試用期管理規(guī)定一、新員工的試用期原則上為三個月。二、新員工試用期不合格，公司可隨時解除勞動合同，并不作任何補償。三、試用期間如員工本人提出離職，須提前一周向公司書面申請，工作交接完畢后方可離職。四、試用期間，部門負責人應引導新員工盡快熟悉工作環(huán)境，部門工作業(yè)務，以便新員工盡快進入工作狀態(tài)。五、根據(jù)部門工作目標，部門應與新員工共同制定工作計劃，合理安排新員工的日常工作和階段目標。六、在日常工作中，部門經理應定期向新員工進行工作評價和工作面談，給予適時的鼓勵和工作指導。七、新員工試用期滿，行政部應提前十天組織對新員工考核，同時部門經理應將考核結果反饋給員工，以便其提高和改進工作。八、新員工的考核結果將作為新員工轉正，薪資調整及崗位調整的依據(jù)，對于考核不合格的員工，公司將解除勞動合同。九、在試用期內，如果員工的工作技能達不到崗位要求，公司可與員工共同協(xié)商調整相應崗位。十、無論新員工在試用期是否合格，部門經理都應該在員工試用期滿前一周以書面形式通知行政部，并將最終結果反饋給員工本人。十一、試用期滿達到轉正條件的員工本人應向直屬上司提交一份“試用期工作總結”報告，部門經理將《試用期員工考核表》及《雇員動態(tài)報告表》一并交到行政部，最終由董事長批核生效。第六章勞動合同及離職規(guī)定一、勞動合同管理1、員工入職后應根據(jù)《勞動法》和當?shù)卣畡趧硬块T的有關規(guī)定，簽訂正式《勞動合同》。2、簽訂勞動合同時應遵循“平等自愿、協(xié)商一致”的基本原則。3、勞動合同一經簽訂，雙方均應自愿履行相關的權利、義務。4、勞動合同的變更、解除等均依照國家及地區(qū)相關勞動法規(guī)和公司相關規(guī)定，在平等協(xié)商的基礎上辦理。5、特殊崗位的勞動合同補充協(xié)議，同樣受勞動法及相關法律的保護。6、有關于勞動關系發(fā)生的爭議，均應依照勞動合同規(guī)定、公司相關規(guī)定，在平等協(xié)商的基礎上辦理。7、員工單方違約，對公司造成經濟損失的，公司將保留追究法律責任的權利。8、合同期滿，任何一方不再續(xù)約應提前一個月通知對方。二、離職管理規(guī)定員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動離職”四等（試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇，且不承擔任何經濟補償。離職前須與公司結清各項手續(xù)）*辭職：試用期過之后，職員辭職需提前一個月通知公司，到職日期結算工資。*自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結算任何工資、福利。*解雇：工作期內，員工因工作表現(xiàn)、工作能力等原因互不符合本公司要求，無法勝任本職，公司有權解雇，屆時結算工資及福利。*開除：員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止，不結算任何福利，如因員工違反公司規(guī)程對公司造成損失的，公司將保留追究經濟補償?shù)臋嗬Ｈ?、內部調動原則：公司根據(jù)工作需要，本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內部流動。程序如下：1、員工填寫《員工內部調動申請》2、本部門及用人部門經理審批3、人事部報總經理批準4、離職人員離職手續(xù)按如下程序辦理：（1）向部門指定的同事交接工作事項。（2）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其他公物。（3）清繳一切財務手續(xù)。（4）辦理社保轉移的手續(xù)（行政部）。（5）如有違約或提出解除勞動合同時，應按合同規(guī)定支付有關費用。（6）如與公司簽訂有其它合同（如保密合同等），按其約定辦理。（7）完備所在部門規(guī)定的其它調離手續(xù)。5、待以上所有離職手續(xù)完備后，憑《離職手續(xù)辦理表》到財務部進行工資結算。6、未按公司規(guī)定完備調離手續(xù)即擅自離開公司工作崗位，公司按曠工處理。7、重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計。8、在公司內部調動人員，應參照上述條款辦理調離手續(xù)。第七章考勤制度一、公司統(tǒng)一實行每周五天半工作制（星期六、日休息）公司作息時間：夏季（5月1日-----10月1日）早：8：00-----12：00下：14：00-----18：00冬季（10月1日---次年的5月1日）早：8：30-----12：00下：13：30-----17：30二、全體員工不得遲到、早退、曠工遲到或早退處罰：五分鐘之內罰款二十元，十分鐘之內罰款五十元，二十分鐘之內罰款一百元，三十分鐘之內罰款二百元，超過三十分鐘則按曠工處理，當月遲到或早退三次視為一次曠工，以此類推。曠工處罰：曠工一次罰款三百元，當月曠工兩次扣除全勤獎，曠工叁次予以解雇。三、如因工作需要，公司要求員工于正常工作時間外超時工作時，各員工皆不得找藉詞推搪，應以工作為主，發(fā)揚良好服務精神。對經各部門經理批準安排超時工作員工，均給予調休或發(fā)加班費。四、公司不設考勤員，員工上班下班須自覺到到前臺打卡簽到，如不簽到視曠工處理。月末財務部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資第八章假期規(guī)定一、員工請假必須填寫《請假申請單》，經有效負責人批準生效。無特殊原因，不可電話，捎話請假。請假時間在1日（以內）的部門經理簽批有效；3日（以上）必須董事長簽字有效。二、員工請假必須提前申請，并做好休假期間的工作交接。休假時間在3天以內的須提前1天申請；休假時間在一周以內的須提前3天申請；休假時間超過一周的須提前一周申請。三、如遇緊急情況下不能事先申請的可在休假前以口頭形式（或電話）形式申請。休假完畢后的第一個工作日內補寫《請假申請單》。四、員工在休假期間必須向直接上司留下有效的聯(lián)系方式，以便必要時的工作聯(lián)系。五、本公司假期種類包括：法定假、婚假、產假、病假、喪假、工作假、事假、年假。1、法定假（1）國家規(guī)定的有薪假期為公司帶薪假日（包括國慶3天，春節(jié)3天，勞動節(jié)3天，元旦1天）（2）有薪假放假時間如與公司工作需要沖突，將另行通知調整休假時間。2、婚假婚假為3個工作日,符合晚婚條件的(男滿25周歲,女滿23周歲),另給獎勵婚假7個工作日.婚假應于領到結婚證書后6個月內一次性休完。3、產假（1）符合國家生育政策的女員工產假為90天；（2）申請產假需提供結婚證、準生證原件；4、病假（1）員工病假須提供正規(guī)醫(yī)院出具的病情證明，否則按事假處理。（2）試用期未滿員工不享受病假，請病假按事假處理。（3）非緊急病請假，按請假程序得到批準后方可休假；急診病例亦需于急診后立即告知直屬上司，經同意后方可休假，否則按曠工處理。（4）員工在工作時間內非因工傷休假按病假處理，員工不遵守公司制度或社會公共秩序而負傷不能上班者，按事假處理。（5）員工當年病假累計達23天者，不獲發(fā)年終獎金。（6）醫(yī)療期工資參照相關法律、法規(guī)執(zhí)行。5、喪假員工的直系親屬（父母、配偶父母、配偶、子女）去世，公司給予3天帶薪喪假（不包括往返路程）。6、工傷假員工在工作時間內因工受傷，經醫(yī)院診斷并出具證明后，可申請工傷假，傷假由公司行政部核定。因工傷而導致的醫(yī)療費用，按《勞動法》及相關勞動政策執(zhí)行。工傷假期間薪金全額照發(fā)。其他有關內容按政府相關法律、法規(guī)執(zhí)行。7、事假（1）員工因私不能上班者應提前填寫《請假申請單》，經批準后方可休假，否則按曠工處理。（2）事假按相應比例扣除工作日工資。（3）員工當年事假累計達23日者，不獲發(fā)年終獎金，并且凍結下年度調薪。8、年假（1）凡在本公司工作滿1年者可享有7天帶薪年假，休息時間段由各部門根據(jù)部門實際情況安排，并由本人申請報部門批準，再由行政部報總經理批示。（2）在本公司每服務增加1年，年假增加1天，最高上限12天。（3）帶薪年假當年度有效，不累計到下一年度。9、員工假期工資計算參照《假期薪金計算表》。假期薪金計算表類型假期基本工資(60%)全勤獎金(10%)績效獎金(30%)事假1天按相應工作時數(shù)扣除不扣除1-2天以內按相應工作時數(shù)扣除50%2天以上按相應工作時數(shù)扣除無年累計達23天按當月統(tǒng)計扣除按當月統(tǒng)計扣除年終獎、年度調薪均無病假3天以內基本工資不扣除50%3天以上基本工資按60%發(fā)放無年累計達23天按當月統(tǒng)計扣除按當月統(tǒng)計扣除年終獎無婚假3天(晚婚加7天)不扣除不扣除不扣除產假90天不扣除無無喪假3天不扣除不扣除不扣除年假7天不扣除不扣除不扣除遲到早退當月遲到達5次（按時間算）不扣除5分鐘20元不扣除10分鐘50元20分鐘100元30分鐘200元30分鐘以上視為曠工50﹪當次或累計達60分鐘不扣除無無曠工曠工一次不扣除50﹪另罰款200元無曠工二次不扣除無另罰款300元無連續(xù)三次無（按解雇處理）無另罰款400元無第九章 薪酬福利制度一、薪資支付1、本公司正式員工均實行月薪工資制。2、每月考勤周期為自然月考勤，即當月月初至月底。3、每月工資的發(fā)放日期為次月20日準時發(fā)放，如遇節(jié)假日則順延至下一工作日。4、薪資的發(fā)放形式采用銀行自動轉帳等方式支付。5、個人所得稅、社保個人繳費部分在員工工資中代扣。6、公司工資標準采取不公開制度，故意打聽他人工資或有意漏說本人工資行為，均屬嚴重違反公司制度行為，公司將作解雇處理，并扣除所有獎金。7、工資結構（1）工資=基本工資+全勤獎金+績效獎金+加班費-代扣費用（2）基本工資為員工固定工資，根據(jù)崗位、職務、薪酬級別而定，按照員工當月出勤時數(shù)發(fā)放，8、計算公式：應得基本工資=固定基本工資/23天/8小時×實際出勤時數(shù)公司不提倡加班，提供在正常工作時間內高效完成當天工作，未完成當日工作的推遲下班和加班，不計發(fā)加班工資。部門安排人員加班的必須當天填寫《加班單》，說明加班原因，經分管領導批準后方可加班并計算加班工資。9、加班費標準：（1）休息日：基本工資/23/8×1.5×加班時間（2）法定節(jié)假日：基本工資/23/8×2×加班時間二、薪資調整1、試用期薪資調整：員工試用期滿，經考核合格達到錄用條件的，公司予以轉正并工資調整。原則上工資調整幅度最高不超過20%。特殊情況需董事長簽批。2、年度薪資調整（1）公司每年度4月份將進行一次員工工資調整，工資調整的幅度將參照以下因素：①員工個人的年度工作情況和業(yè)績考核情況。②崗位職責權重。③社會平均工資水平。④人力資源市場狀況。⑤公司上年度經營狀況及營利狀況。⑥地區(qū)經濟發(fā)展水平。⑦國家公布的物價上漲指數(shù)。（2）試用期未滿員工不進行當次年度薪資調整。（3）年度薪資調整的整體幅度依據(jù)綜合因素考慮，由行政部做出預算方案，經董事長批核生效。（4）各部門不同員工之間的年度薪資調整幅度可根據(jù)員工的績效差別有所不同，但整體幅度應與公司政策持平。（5）升、調職員工薪資調整由調動之日起執(zhí)行（原則上生效時間為每月1日開始）。試用期滿員工薪資調整，15日前入職生效日期為試用期滿當月1日，16日后入職生效日期為試用期滿次月1日。三、員工福利1、保險：凡正式聘用并簽訂《勞動合同》的員工，公司按國家規(guī)定統(tǒng)一購買社會保險（包括養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險），社會保險的個人應繳費部分由公司從員工每月工資中扣除代繳。2、員工與本公司解除勞動關系，則相應的社保關系也隨之解除，員工離職時由行政部辦理轉退手續(xù)。3、住房公積金：本公司經理級以上職級員工在本公司服務滿1年，或在本公司服務滿2年的員工，且經過公司績效考核達優(yōu)者均可參加本公司提供的住房公積金。第十章效績管理一、績效管理的目的：績效管理是為了不斷提高員工個人的工作計劃能力、執(zhí)行能力以及工作效率的一種手段。使得公司的總目標能正確的分解到各部門以及員工個人，從而保證公司總目標的順利實現(xiàn)。二、績效管理的原則：（1）個人的績效目標要與公司（或部門）的目標保持一致；（2）績效考核方案由行政部統(tǒng)一制定并實施，考評結果由副總經理審核確認，行政部備案；（3）員工浮動工資要與員工績效考核掛鉤；（4）員工晉升、加薪、獎金等要與績效考核掛鉤；（5）績效考核以月度為周期，并進行每季度綜合考核，每年進行年終綜合評核；（6）績效考評具體辦法參照公司績效管理制度。第十一章晉升與崗位變動及培訓一、晉升1、公司以人為本，將盡可能提升有能力之員工至較高職位，依據(jù)業(yè)績突出，并具有進一步發(fā)展?jié)摿矮I身精神。晉升程序如下：*由上一級主管提名管理層審核總經理批準*發(fā)文任命由人事部備案通知各部門2、部門經理必須對被推薦晉升的員工近一年周期內的工作表現(xiàn)及工作業(yè)績進行評估，經審核通過方能晉升。3、員工晉升后，員工的工作能力達不到新崗位的任職的要求，通過綜合考核公司有權調換其工作崗位，員工的工作崗位及薪資福利也將得到相應的調整。二、崗位變動公司將根據(jù)工作實際需求，調整員工工作崗位，包括平級互換位、工作區(qū)域和職務的調整。被調整的員工應遵照執(zhí)行。三、培訓培訓政策：培訓是一種人力資源的投資，公司將培訓機會更多地給予工作表現(xiàn)出色，具有較大潛力職員。公司將不斷培訓職員，如專業(yè)以及綜合素質培訓等參加培訓前提：工作表現(xiàn)出色，有進一步發(fā)展?jié)摿?，忠誠獻身公司培訓協(xié)議：若參加投資大的培訓，應與公司簽訂培訓協(xié)議，包括服務年限和服務期未滿需補償條款等第十二章員工行為規(guī)范第一節(jié)員工行為準則一、遵紀守法，服從管理，尊重他人，團結同事，不做有損公司利益和榮譽的事。二、努力學好專業(yè)知識，不斷提高文化素質，專業(yè)水平自身修養(yǎng)。三、在不違反公司有關規(guī)定、不涉及公司或部門、不涉及個人隱私的條件下，各級之間不得拒絕彼此間的主動溝通。員工在溝通過程中不得惡意傳播未經證實的“小道消息”，同級之間或上、下級之間不得散播對公司不利的、未經證實的消息。四、同事間需彼此尊重。上級對待下級的失誤需耐心引導，不提倡使用訓斥的語言；同級之間需加強溝通，不得惡語傷人。五、公司員工應妥善使用和保管公司財產，如有惡意損壞和盜竊公物、公款行為，立即解除員工勞動合同，并不做任何經濟補償，情節(jié)嚴重的將追究法律責任。六、未經公司總經理書面許可，員工不得向外界透露公司政策、財務狀況、業(yè)務資料及其他商業(yè)信息。未經公司同意員工均不得將公司資料復印或帶離公司辦公地點。七、任何員工均不得濫用職權。對利用職權收受賄賂，挪用公款者將即時解雇，并不作任何補償。對公司造成損失的，公司將要求違規(guī)員工賠償經濟損失。情節(jié)嚴重時將追究法律責任。八、任何員工均不得使用公司名義為私謀利。濫用公司名義可視為欺詐行為，公司將視情況做出相應的行政處罰，必要時追究責任人法律責任。九、員工工作應遵循“及時準確、高效快捷、不斷進取、精益求精”的原則。十、下級要遵從上級領導的指揮，上級對下屬應循循善誘，嚴明公正。此外，員工對同事的意見和建議，應虛心接受。十一、因業(yè)務工作需求，員工需要接受調派工作區(qū)域和崗位變動時，員工要服從公司安排。十二、員工對直接領導的工作指令應無條件服從，若有不同意見可與直接領導進行充分溝通，仍有異議可在執(zhí)行指令后向更高層領導提出申訴，經查實確有工作失誤的追究直屬領導責任。十三、公司對外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不應鋪張浪費。公司內部的接待工作應務實簡樸，員工在安排交際活動時應考慮以下因素：是否屬于工作需要；費用、頻率和時機是否恰當；消費項目是否合法。員工應謝絕參加的活動包括：施工單位、材料供應商和投標單位的宴請和娛樂活動；涉及賭博性質的活動；其他涉及違法或不良的活動；員工對單位或個人支付的傭金、回扣、酬金或饋贈等，應堅持以下原則：不違反相關法律；符合一般道德標準和商業(yè)慣例；合法收受的傭金和禮品等，一律上交公司處理。第二節(jié)辦公區(qū)域行為規(guī)范一、員工在辦公區(qū)內必須使用普通話作為交流語言，在辦公區(qū)外公司倡導使用普通話。二、員工在辦公區(qū)域內應保持良好的精神面貌，舉止文明。辦公區(qū)域內不得大聲喧嘩，不得唱歌或吹口哨及談論與工作無關事宜。三、接電話應在第三聲鈴響之前接聽。通話時先問候，并報公司和部門，結束時禮貌道別，不主動切斷。對自己不能處理的來電，應坦白告知，并及時轉交給相關人員處理。員工在辦公區(qū)域內使用電話應注意不要影響他人，通話簡明扼要。上班時間不得用公司電話閑聊，一經發(fā)現(xiàn)，第一次罰款20元、第二次50元、第三次勸退。四、代接同事辦公位電話，做好必要記錄并及時轉達。五、進入他人辦公室，要先輕輕敲門，聽到應答后方可進入，進入后回手輕輕關門。進入房間后，如果對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話。如有急事要打斷談話，要說“對不起，打斷你們談話?！绷⑥k公時間不擅離工作崗位，需暫時離開時應與同事說明去向。七、員工應注意維護和保持辦公區(qū)域內的清潔衛(wèi)生。員工工作臺上不得擺放與工作無關的物品，并保持工作臺整潔。八、不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，接待來訪、業(yè)務洽談要在洽談室內或其他公司指定區(qū)域進行；九、員工在下班后應當關閉電腦，切斷桌面電源。最后離開辦公區(qū)域者，要自覺關閉辦公區(qū)內的用電設施和門窗。十、注意保持整潔的辦公環(huán)境，辦公區(qū)域內不準吸煙，吸煙應到吸煙室，并注意衛(wèi)生與防火。十一、開會不得遲到，開會時手機應設置為靜音，會議中不能接聽電話。十二、工作資料、個人物品、現(xiàn)金等請妥善保存，以免丟失或損壞。十三、各辦公區(qū)域應建立行為規(guī)范自檢制度。行政部負責處理各種違規(guī)舉報。第三節(jié)員工著裝規(guī)范一、公司為員工統(tǒng)一訂做制服，費用在員工入司后前三個月工資中扣除，并由財務部開具收據(jù)。二、凡在本公司服務滿1年者，費用可憑收據(jù)退還（因違反公司規(guī)章而被解雇者不在此列）；在公司工作不足一年者，按實際工作時間進行折算。三、公司上班時間內員工應按公司著裝規(guī)范統(tǒng)一著裝。四、行為規(guī)范您的儀容：衣著整潔、修飾大方、精神飽滿您上班時：不遲到、不串崗、不怠工、不務私您下班時：不早退、不拖拉、關好水電門窗保證安全您打電話時：不閑談、不泄密

您接電話時：先答“您好，增輝公司”您開會時：準時到場、認真記錄、積極參與您與同事們：不過問工資、獎金及其它事宜、不傳遞小道消息

主動關心和幫助別人的病痛疾苦及其它困難。第十三章獎懲制度為了激勵公司員工勤奮工作，不斷有新的突破，充分體現(xiàn)個人價值；避免和減少各種錯誤，公司特制定如下獎懲規(guī)則。一、獎勵（一）公司將獎勵有以下情況表現(xiàn)的員工：1、獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項、為提升公司社會形象做出重大貢獻者；2、有重大發(fā)明、革新、成效優(yōu)秀，為公司取得顯著效益者；3、對公司業(yè)務推進有重大貢獻者；4、為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經濟損失者；5、對突發(fā)事件、事故妥善處理者；6、對重要客戶投訴事件妥善平息者；7、顧全大局、主動維護公司利益，具有高度的團隊協(xié)作精神者；8、對公司提出合理化建議，經采納有實際成效者；9、個人業(yè)務、經營業(yè)績完成情況優(yōu)秀者；10、出色完成重要突擊任務者；11、一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、具有高度奉獻和敬業(yè)精神者；12、符合公司設立的其他獎勵條件者。（二）公司設立的主要獎勵項目：1、增輝獎：公司最高獎項。由公司董事長親自授予；2、優(yōu)秀員工獎：公司原則上每年進行一次評核；3、專項業(yè)務獎：單項工作有突出成績而給予的獎勵；4、即時獎勵：根據(jù)實際情況應該給予的獎勵；5、年度先進工作者獎：各部門推選，副總審定。（三）獎勵方式：1、通報表揚；2、即時獎金；3、帶薪旅游；4、參加外部培訓；5、出差考察。二、處罰（一）員工的以下行為將受到公司的相應處罰：1、違反工作紀律和制度，拒不服從合理的工作分配；2、玩忽職守，造成事故或經濟損失者；3、工作中發(fā)生意外卻不及時報告公司者；4、損壞公物、影響公司正常工作程序者；5、虛報個人申報資料或故意填報不正確個人資料；6、影響公司聲譽和形象者；7、浪費公司資源者；8、違反本《員工手冊》和公司其他規(guī)章制度者；9、違反國家法律、法規(guī)者。10、對工作成績持續(xù)不佳及違紀員工，視情況給以經濟懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分，具體內容如下：序號違紀內容處罰辦法1上班擅離職守、串崗口頭警告2上班時睡覺、吃零食、看無關書刊、洗澡口頭警告3未經批準，擅自變動一下班時間或縮短工作時間口頭警告4不服從主管指令、工作調動書面警告5未經批準擅自休假按曠工處理并書面警告6虛報冒領，似造證明（偽造病假單、發(fā)票及虛報加班等）隱瞞事故實情，謊報情報，誣陷他人書面警告，辭退，或開除并追究經濟損失7請假期間在外謀他職辭退，或開除并追究經濟損失8破壞公物隨地吐痰、亂扔紙屑口頭警告，并按公物價值和造成的損失價值賠償9公共場所吵鬧，干擾正常工作口頭警告10打架斗毆、妨礙執(zhí)行公務書面警告或辭退11濫用職權報復處罰職員，對于犯有違紀行為的職員不作處理的口頭警告，或辭退12瀆職或因其它原因，嚴重損害公司聲譽書面警告，或辭退13違犯外事紀委敗壞國家和公司聲譽利益辭退，或開除并追究經濟損失14違犯社會治安管理條例和國家政策書面警告，或辭退15盜竊公司財物開除并追究經濟損失16觸犯國家法律開除，追究經濟損失并依法懲處（二）處罰方式1、口頭警告或書面警告；2、經濟處罰；3、解除勞動合同，不給予任何經濟補償。第十四章健康與安全、保密一、為關心員工的身體健康，公司每年組織一次員工體檢，其費用由公司承擔。員工生日公司將為其訂做賀卡一張，小禮物一個以示祝福。二、公司為員工提供工作午餐。三、公司每年會不定期組織員工集體活動，使員工在繁忙的工作中放松心情。四、員工在辦公室工作時，要遵守安全用電、用水的規(guī)范。五、員工去施工現(xiàn)場要遵守現(xiàn)場安全管理制度。員工有權拒絕接受上司的違章指揮和強令冒險作業(yè)，但應及時向更上一層管理者反映。七、員工在具體工作中如發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時，你有權停止工作，或者采取可能的應急措施后撤離工作場所，但請在停止工作或安全撤離后立即向直接上司匯報。八、辦公室內不要存放現(xiàn)金和個人貴重物品。保密公司是關系公司權力和利益，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。公司全體職員都有保守公司秘密的義務。保密范圍：1、經營信息*公司重大決策中的秘密事項*公司尚未付諸實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及經營決策*公司內部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄*銷售情報及客戶檔案*公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表*公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息*公司職員人事檔案、工資、勞務性收入及資料*公司內部管理制度2、技術信息*各類技術資料*職員在工作期間完成的技術成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結、覺察到的信息，所有權均屬公司。3、其他經公司確定應當保密的事項公司級別的確定*公司經營發(fā)展中，直接影響公司權益的重要決策文件及技術信息資料為級*公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料、經營狀況、管理制度等為級*公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級保密措施*屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由行政部專人執(zhí)行。4、對于密級的文件、資料和其他物品，必須采取以上保密措施：*非經總經理或主管副總經理批準，不得復制和摘抄*收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施*在設備完善的保險裝置中保存5、屬于公司秘密的設備或產品的研制、使用、保存、維修、銷毀，由公司指定專門部門負責執(zhí)行，并采用相應的保密措施。6、在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經總經理批準。7、不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。8、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告總經理辦公室。9、責任與處罰出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資10-500元。*泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失*已泄露公司秘密但采取補救措施的出現(xiàn)下情況之一的，給予辭退并酌情賠償經濟損失直至追究法律責任。*故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失*違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的*利用職權強制他人違反保密規(guī)定的第十五章附則一、本《員工手冊》湖南增輝地產房地產發(fā)展有限公司董事長批準實施?！秵T工手冊》為公司內部管理資料，屬文件，員工只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司將根據(jù)保密制度給予相應懲罰直至追究法律責任二、員工享有法律規(guī)定和公司賦予的權利，公司對這些權利予以尊重和保障。三、本手冊解釋權歸行政部，如有不明事項，請向部門負責人或行政部咨詢。注：公司正式職員：指試用期滿，與公司正式簽訂聘任合同2年以上的專職人員。（兼職、臨時工、簽約不足5年均為非正式職員）。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔************** 地產組織架構及崗位責任一、房地產公司各機構職能職責二、組織架構總經經理營銷管理中心

產品研發(fā)中心

工程管理中心 拓展中心銷開銷開研設工采維審拆拓售發(fā)發(fā)計程購修算遷展部部部部部部部部部部三、組織關系董事會總經理開發(fā)部副總

總工 工程部副總

拓展部副總銷開銷開研設工維采審拆拓售發(fā)發(fā)計程修購算遷展部部部部部部部部部部經經經經經經經經經經理理理理理理理理理理1************** 地產組織架構及崗位責任一、機構設置最高權利機構：【董事會】 金匯（集團）董事會為銘星地產的最高權利機構，主要負責公司的經營決策、公司制度的審批以及高層管理人員的聘用等方面重大決策。公司部門設置： 總經辦、營銷管理中心、產品研發(fā)中心、工程管理中心、拓展中心營銷管理中心下設：市場部、銷售部、開發(fā)部。產品研發(fā)中心下設：研發(fā)部、設計部工程管理中心下設：工程部、維修部、采購部、審算部拓展中心下設：拆遷部、拓展部注：物管部對外作為獨立的物管公司，實行獨立核算，下設物管部、商管部、工程部、財務部，其中物管部目前下分設云陽、富陽、小河三個項目處。二、部門職責（一）總經辦組織公司經營項目的現(xiàn)狀及前景調研，撰寫調研報告供總經理決策參考。組織審議、審訂公司中、長期發(fā)展規(guī)劃，經總經理審核、董事會審批后負責部署實施。組織審議、審訂公司年、季、月度經營計劃，經總經理審批后負責部署實施。監(jiān)督、協(xié)調各職能部門對公司經營計劃的執(zhí)行。對各部門經營計劃完成情況進行考核，并報總經理審批。匯集營銷、拆遷、工程、招商、財務、人事等公司內部信息，并組織進行綜合分析，提取重要信息供各級管理人員參考。根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要以及公司目前狀況，進行人力資源管理，以適應公司發(fā)展需要。（二）營銷管理中心內部立項后，統(tǒng)一安排立項和整體方案設計工作協(xié)調管理市場及開發(fā)部辦理工程項目立項審批：用地計劃的報批和報審及工程項目開工的各種手續(xù)。協(xié)調管理市場部及銷售部選擇外部營銷公司，制定產品方案與營銷計劃。協(xié)調管理工程技術部完成設計規(guī)劃負責內部立項后，項目部成立前向經理辦公會匯報項目進展和結果。負責配合外部銷售公司、市場開發(fā)部營銷工作中對工程的要求負責協(xié)調管理工程現(xiàn)場的銷售工作負責工程銷售過程中的客戶服務工作的實施。*市場部

負責公司市場研究工作。及時收集有關房地產市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。并確保信息的有效性。組織項目市場調研，編寫調研報告、可行性分析報告、開發(fā)建議、定位報告、營銷策劃報告。負責根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略擬定項目營銷策劃報告以及各項推廣策劃方案。負責組織針對本公司房地產商品的廣告創(chuàng)意的征集工作，并圍繞征集到的廣告創(chuàng)意方案開展討論，尤其關注廣告?zhèn)鞑サ钠放浦鲝?。組織項目營銷推廣的執(zhí)行工作。確定開發(fā)項目售樓中心的位置以及根據(jù)項目定位提出售樓中心的裝修布置方案。項目操作過程中，及時掌握市場動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。負責確定項目營銷方案的制定與配合實施。監(jiān)督項目營銷進程，提出營銷計劃的修改建議，參與審核項目部提出的修改建議。配合銷售計劃和方案的實施，協(xié)助制定客戶政策、管理合同簽約和管理客戶檔案。2************** 地產組織架構及崗位責任配合項目部完成客戶服務工作，處理客戶投訴和爭端，選擇、管理物業(yè)公司。負責建立客戶數(shù)據(jù)庫，配合市場分析以及公司項目總結提供信息。負責潛在客戶需求調查，負責調查商的篩選、管理和過程監(jiān)控、成果評估。銷售部負責辦理開發(fā)項目的商品房預售許可證。負責根據(jù)公司具體要求制定銷售管理制度、程序并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。負責根據(jù)市場情況配合市場部確定營銷策略； 根據(jù)市場部制定銷售方案， 并根據(jù)銷售方案組織銷售工作的開展。負責根據(jù)部門實際情況， 向人力資源管理部門申報培訓需求， 并配合人力資源部門進行培訓成果的評估及考核。負責組織客戶接待、合同簽訂等銷售活動。并注意挖掘開發(fā)新的客戶，并對銷售合同及客戶資料進行整理歸檔、并進行管理工作。負責已簽協(xié)議、合同客戶的資料收集、按揭辦理、銷售款催繳、受理客房投訴等相關服務工作。根據(jù)銷售方案編制項目銷售資金回籠計劃，并負責執(zhí)行。并負責協(xié)助財務部收取客戶需繳交的各項費用。辦理房屋注冊證，并協(xié)助客戶辦理房屋產權手續(xù)。參與物業(yè)驗收移交等工作，與物管公司交接客戶資料及相關資料。開發(fā)部項目開發(fā)事務及時收集本市及省內地、州、市的地塊供應信息，每季度提出地塊供應市場動態(tài)分析報告。有目的性的參加地塊競投，洽商會，尋求新項目，做好新項目的儲備工作。組織對規(guī)劃性質符合公司戰(zhàn)略的地塊進行相關資料收集、進行初步實地考察。根據(jù)公司的要求，組織對初步意向性地塊進行地塊分析、投資測算、提出書面建議報公司申請進行深度考察。對公司目標地塊展開相關聯(lián)絡、公關活動，參加競標、洽商活動，負責辦理手續(xù)，取得土地開發(fā)權。負責協(xié)助銷售研發(fā)部開展對擬開發(fā)項目的地塊分析、投資分析、開發(fā)思路、可行性分析等工作。協(xié)助研發(fā)部進行建設項目的總體規(guī)劃、詳細規(guī)劃等設計的委托工作。參與項目各階段方案評審會，提出意見或建議。負責公司與政府各專業(yè)職能部門的協(xié)調工作。項目報建事務負責申請項目選址定點和規(guī)劃紅線、申報項目建設計劃，負責辦理方案的報批手續(xù)。負責辦理設計審批申報，辦理建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證，辦理用地批準書、土地預登記證等相關手續(xù)的申報工作。申辦招投標審批手續(xù)、申辦施工許可證、申報計委立項、申報投資許可證。辦理各種行業(yè)部門的報建審批手續(xù)，主要包括水、電、氣消防、排污、綠化、人防等。與各種相關行業(yè)部門聯(lián)系，對場地原有管網進行遷移或拆除。負責組織處理施工階段可能出現(xiàn)的地界糾紛問題。組織設計單位進行水電氣等綜合管網的方案設計。申辦臨時用水、用電手續(xù)，協(xié)調與水電行業(yè)部門協(xié)調工地通水、通電等事務。與水、電、煤氣、電視、電話、網絡通訊等行業(yè)部門簽訂施工合同，協(xié)調進場施工。配合辦理項目竣工驗收手續(xù)，并組織辦理竣工備案手續(xù)。處理與公司項目有關的各種政府機構、行業(yè)部門、金融機構的公共關系。（三）產品研發(fā)中心研發(fā)部負責組織開展對擬開發(fā)項目的地塊分析、投資分析、開發(fā)思路等作為決策依據(jù)之一。負責組織項目建筑策劃等項目開發(fā)的前期規(guī)劃工作，提出項目總體開發(fā)策略。負責組織概念規(guī)劃設計，提出項目開發(fā)的具體實施步驟，并組織相關部門討論。負責擬定項目設計任務書，并組織項目的總體規(guī)劃、單體建筑、環(huán)境景觀的設計，并主持方案評審。對外來方案圖紙，組織本部門和相關部門討論、論證、上報和實施。負責組織編制《項目建設施工組織總設計》 ，審批各工程項目施工組織設計方案。協(xié)調各專業(yè)的設計工作，組織提供設計單位所需的項目開發(fā)相關資料。3************** 地產組織架構及崗位責任負責項目室內、外主要建筑材料規(guī)格、品牌等的選用、確定工作，密切與開發(fā)部合約預算組配合。參與工程招、投標及工程隊伍的選擇工作。負責公司產品研發(fā)、新材料、新技術的運用等事務。收編并保管工程項目的全部技術檔案。設計部負責開發(fā)項目的工程設計工作。負責設計單位和專業(yè)技術咨詢公司的選擇、委托。負責配合項目規(guī)劃方案招標和評選工作。負責組織初步設計、施工圖設計會審，協(xié)助工程部進行施工圖設計。在施工過程中根據(jù)具體情況與設計方協(xié)調設計變更的組織工作。6.7.（三）工程管理中心負責可行性研究中的工程管理和技術管理工作，配合市場營銷部完成可行性研究。負責公司的開發(fā)項目中的工程技術支持。負責選擇、管理工程技術人員進入項目部，并提供專業(yè)標準和支持。負責組織對項目部的共性問題、專項難點技術、重大技術問題進行研究。組織開發(fā)項目的工程招標工作，負責工程招標協(xié)調工作，辦理工程招標手續(xù)部門人員設置：【總經辦】 設總經理、營銷副總經理、工程副總經理、拓展副總經理、總工銘星地產職位說明書：★總經理★總經理職位名稱總經理所屬部門直接上級平行關系董事會直接下級職位數(shù)量1職位目的 統(tǒng)率公司全體員工，按照董事會決策的公司發(fā)展戰(zhàn)略開展具體的經營工作，并為董事會決策提供建議公司戰(zhàn)略/經營規(guī)劃? 主持擬定公司經營戰(zhàn)略，并提交董事會審議? 根據(jù)董事會戰(zhàn)略決議，主持擬定公司未來幾年的業(yè)務目標、業(yè)務計劃、預算計劃，并提交董事會審議? 領導經營團隊擬定公司年度預算大綱，并提交董事會審批? 根據(jù)年度預算大綱，領導公司經營團隊，擬定年度經營計劃 /預算，并提交董事會審議? 根據(jù)董事會審定的年度經營目標，開展經營工作，并對經營結果最終負責? 指導下屬控股、參股子公司根據(jù)公司的業(yè)務規(guī)劃制定各自的業(yè)務計劃工作職責

組織管理? 根據(jù)董事會決議，主持擬定公司組織結構、職能設置，并提交董事會審議，通過后領導組織實施工作? 主持制定并初審公司各項管理制度，并提交董事會審議，通過后領導制度執(zhí)行工作業(yè)務管理? 領導經營團隊制定公司季度、月度工作計劃 /預算，并終審部門預算和月度業(yè)務計劃，按照計劃主持協(xié)調公司資源的配置，安排各部門工作? 指導擬定公司的項目投資計劃，領導經營團隊初審公司的項目計劃、項目預算，提交董事會通過后，領導經營團隊開4************** 地產組織架構及崗位責任展工作，并主持協(xié)調公司資源的配置業(yè)務管理? 領導營銷副總經理，完成項目的前期開發(fā)、產品定位工作，并負責最終簽約工作? 領導公司經營團隊審定開發(fā)項目的產品定位、營銷計劃、工程計劃、重大招標、采購工作? 領導經營管理部門，完成公司的整體資本運營工作，主持制定公司兼并、重組、資產轉移的計劃，并提交董事會終審? 在董事會授權范圍內代表公司簽定合同或協(xié)議，對外付款，決定公司產品或服務的銷售價格等商業(yè)交易行為? 負責直接指導并監(jiān)督營銷管理中心、工程管理中心、總經理辦公室的工作人力資源管理? 領導公司人力資源部經理擬定公司人力資源規(guī)劃，提交董事會審批后，監(jiān)督規(guī)劃執(zhí)行? 領導公司人力資源部經理擬定公司人力資源政策（薪資、考評體系、福利政策、招聘、解聘、人員規(guī)劃），根據(jù)董事會權限規(guī)定，提交董事會審批，并監(jiān)督政策執(zhí)行? 領導企管部人力資源主管制訂和修改經營團隊職位說明書， 報請董事會批準后實施， 終審部門經理、項目經理與下屬各單位經理的職務說明書? 提請董事會聘任或解聘公司高級管理人員（副總或總監(jiān)），聘任或解聘董事會聘任或解聘以外的人員? 領導經營團隊根據(jù)公司的計劃 /預算指標，確定管理人員、部門與下屬各單位的業(yè)績考評指標? 領導經營團隊終審公司員工的激勵提升方案? 終審副總、部門經理與下屬各單位主管的業(yè)績考評（關鍵業(yè)績指標和能力指標）和獎懲決定★ 總經理（續(xù)表）職位名稱 總經理 所屬部門直接上級 董事會 直接下級 工程中心副總經理、營銷中心副總經理、拓展中心副總經理、總工平行關系 職位數(shù)量 1任職說明? 由董事會的專業(yè)委員會提名候選人，由董事會負責任命教育背景任職資格

? 大學本科以上學歷或相關學歷 /技能工作經驗? 具有三年以上大中型房地產企業(yè)高級管理經驗 （副總以上職位）或具有五年以上房地產相關行業(yè)的大中型企業(yè)高級管理經驗（副總以上職位）5************** 地產組織架構及崗位責任? 必要的技能和素質? 杰出的戰(zhàn)略眼光及商業(yè)判斷力，能夠洞察房地產行業(yè)發(fā)展趨勢? 高尚的道德品質? 領導公司成為一流公司的強烈的進取心和責任心? 出色的領導實施能力，使公司快速進入正常的商業(yè)運作? 出色的溝通能力，協(xié)調管理團隊團結奮斗? 領導和協(xié)調重大交易談判與資本運作的能力? 出色的管理人員培訓能力，使下屬不斷成長★總工★總工職位名稱總工所屬部門直接上級平行關系董事會直接下級職位數(shù)量產品研發(fā)部經理、設計部經理1職位目的 作為公司工程技術事務的直接領導者 ,在總經理的直接領導下，參與公司經營管理層重大事務決策；主持公司技術研發(fā)、項目規(guī)劃及施工階段設計與技術支持；6************** 地產組織架構及崗位責任公司戰(zhàn)略/經營規(guī)劃? 協(xié)助總經理擬定公司經營戰(zhàn)略，并提交董事會審議? 根據(jù)年度預算大綱，協(xié)助總經理擬定年度經營計劃 /預算，并主持年度技術研發(fā)設計工作和技術支持計劃的擬定工作? 根據(jù)董事會審定的年度經營目標，開展技術研發(fā)與技術支持工作，并對最終的執(zhí)行結果負責組織管理? 主持擬定公司研發(fā)部及設計部的組織管理體系與運營流程和的制度，經董事會審核批準后執(zhí)行業(yè)務管理﹡設計事務：? 配合策劃部完成項目總體定位策劃;? 依據(jù)項目規(guī)劃設計建議書組織總規(guī)、單體、立面、環(huán)境景觀方案的設計，經營銷部確認后報政府相關部門批準確定;? 主持完成并審查評審項目的概念規(guī)劃、總平面規(guī)劃、環(huán)境景觀設計、單體設計;? 組織設計部進行施工圖設計，對施工圖紙進行送審 ,取得審查批準書;? 控制項目工程技術的經濟性、力爭施工圖設計最合理、最優(yōu)化;? 根據(jù)具體情況與設計方協(xié)調設計變更;? 協(xié)調處理各設計功能在項目實施的可行性 ,貫徹項目定位意圖；? 考察確定與項目相關的設計單位及日常協(xié)調工作；? 配合工程部共同組織相關部門對質量事故進行處理；? 組織工程部對項目施工搶險及重大技術方案確定處理意見并監(jiān)督實施；工作職責

﹡施工技術事務：? 配合工程部處理施工過程中出現(xiàn)的各種技術問題；? 確保設計深度，以利工程部具體組織實施；﹡項目工程成本控制：? 依據(jù)項目成本預算、利潤預算，合理選擇設計方案和施工方案，并編制項目工程成本控制預算；? 依據(jù)項目工程成本控制預算，選擇確定各種建筑材料或結構形式；? 對項目施工過程中因技術更改發(fā)生的工程簽證和隱蔽簽證，臨時簽證進行確認；? 負責項目的工程預算的復審和結算的復審工作，以及相應的工程資料的復審管理工作。﹡組織編制并完善公司各階段、各部門工作目標計劃；人事管理? 參與制定公司主管人員的重要業(yè)績考評指標? 主持擬定研發(fā)中心主管人員的崗位配置、職位說明書及業(yè)績考評指標? 向總經理辦公會提請產品研發(fā)中心主管人員任免建議，并參與決策? 負責對研發(fā)部及設計部主管人員實施績效考評（關鍵業(yè)績指標和其他能力指標），并提出獎懲建議財務? 遵照公司權限規(guī)定，行使費用與合同審批權★總工（續(xù)表）職位名稱直接上級總工董事會所屬部門直接下級產品研發(fā)部經理、設計部經理平行關系 營銷中心副總、工程中心副總、拓展中心副總

職位數(shù)量 17任職說明

************** 地產組織架構及崗位責任? 由總經理提名候選人，由董事會任命教育背景? 具有大學本科以上學歷，或相關學歷 /技能工作經驗? 具有五年以上工程設計 /施工管理經驗（部門經理以上職位）或三年以上大中型房地產企業(yè)技術管理經驗（部門經理以上職位）任職資格

必要的技能和素質? 公正、沉穩(wěn)的道德品質，對技術研發(fā)工作強烈的進取心和責任心? 出色的技術能力，能夠完整的項目實施中會遇到的各種技術問題? 較強的客戶責任心，能夠提供針對客戶需求的技術解決方案? 較強的領導實施能力，使技術工作快速、高效的實施? 較強的協(xié)調 /溝通能力，完成與政府部門的溝通，協(xié)調內外部技術單位共同工作? 出色的計劃 /預算管理能力，能夠協(xié)調資源，控制技術研發(fā)管理與技術管理工作? 較強的人事管理能力，能夠挖掘技術人才、培養(yǎng)技術人才、使用技術人才? 必要的土地規(guī)劃、建筑設計、工程建造知識銘星地產職位說明書：★職位名稱營銷中心副總營銷管理中心副總所屬部門直接上級總經理直接下級開發(fā)部經理、市場部經理、銷售部經理8************** 地產組織架構及崗位責任平行關系 工程中心副總、總工、 拓展中心副總 職位數(shù)量 1職位目的

作為公司營銷事務的直接領導者，在總經理的直接領導下，參與公司經營管理層重大事務決策；主持公司土地開發(fā)、項目前期策劃、設計、廣告宣傳、銷售管理和客戶管理工作公司戰(zhàn)略/經營規(guī)劃? 協(xié)助總經理擬定公司經營戰(zhàn)略，并提交董事會審議? 協(xié)助總經理擬定公司年度預算大綱，并提交董事會審批? 根據(jù)年度預算大綱，協(xié)助總經理擬定年度經營計劃 /預算，主持年度市場工作計劃的擬定工作，并主持年度營銷中心計劃的擬定工作? 根據(jù)董事會審定的年度經營目標，開展市場營銷工作，并對最終的執(zhí)行結果負責組織管理? 主持擬定公司營銷管理中心的組織管理體系與運營流程和相關的制度，經董事會審核批準后執(zhí)行業(yè)務管理工作職責

? 主持制定房地產市場研究計劃，并監(jiān)督實施? 領導市場部及銷售部制定公司的品牌推廣計劃，經總經理辦公會審定后，監(jiān)督實施? 配合總經理審定公司多項目滾動開發(fā)的月度、季度計劃 /預算，主持擬定公司多項目開發(fā)的市場計劃? 主持公司前期的土地開發(fā)工作， 參與初審項目可行性報告，參與項目土地開發(fā)立項審批，參與土地開發(fā)合同簽署審批工作? 主持項目的前期市場策劃工作，主持市場策劃方案（客戶定位策略、產品策略、定價策略、廣告促銷策略）的制定，并參與方案的審批? 協(xié)調前期開發(fā)過程中市場營銷部門與其它部門的銜接工作? 參與和外部策劃公司與銷售代理公司的合同談判工作? 參與項目的計劃 /預算評審工作? 督導客戶服務與管理工作? 領導營銷管理中心積累工作經驗，提高專業(yè)水平? 參與總經理辦公會，并參與公司業(yè)務決策? 負責主持開發(fā)項目的工程設計工作? 負責設計單位和專業(yè)技術咨詢公司的選擇、委托? 負責組織規(guī)劃方案招標和評選工作? 負責組織初步設計、施工圖設計會審，協(xié)助工程部組織施工圖設計人事管理：? 參與制定公司主管人員的重要業(yè)績考評指標? 主持擬定營銷管理中心員工的崗位配置、職位說明書及業(yè)績考評指標? 向總經理辦公會提請營銷管理中心主管人員任免建議，并參與決策? 負責對營銷主管人員實施績效考評（關鍵業(yè)績指標和其他能力指標），并提出獎懲建議財務? 遵照公司的權限規(guī)定，行使費用與合同審批權9************** 地產組織架構及崗位責任★ 營銷中心副總（續(xù)表）職位名稱 營銷管理中心副總 所屬部門直接上級 總經理 直接下級 開發(fā)部經理、市場部經理、銷售部經理平行關系 工程中心副總、拓展中心副總 職位數(shù)量 1任職說明? 由總經理提名候選人，由董事會任命教育背景? 具有大學本科以上學歷，或相關學歷 /技能工作經驗任職資格

? 具有五個以上大中型房地產項目營銷管理經驗（營銷經理以上職位） 或三年以上大中型房地產企業(yè)營銷管理經驗（部門經理以上職位）必要的技能和素質? 精確的市場判斷力，能夠洞悉房地產行業(yè)發(fā)展趨勢與單個房地產項目的市場潛力? 公正、果敢的道德品質，策劃客戶滿意項目的強烈的進取心和責任心? 出色的領導實施能力，使項目營銷工作快速、高效的實施? 出色的創(chuàng)新能力，能夠創(chuàng)新的解決項目策劃中遇到的和即將遇到的問題? 出色的協(xié)調 /溝通能力，協(xié)調部門共同工作? 出色的計劃 /預算管理能力，能夠協(xié)調資源，控制項目營銷與客戶管理工作? 高超的人事管理能力，能夠挖掘人才、培養(yǎng)人才、使用人才? 必要的廣告策劃、建筑設計、工程建造和房地產相關法律知識銘星地產職位說明書：10************** 地產組織架構及崗位責任★ 工程管理中心副總職位名稱 工程管理中心副總 所屬部門直接上級 總經理 直接下級 工程部經理、審算部經理、采購部經理、維修部經理平行關系

拓展中心副總、營銷中心副總、總工

職位數(shù)量 1職位目的 實現(xiàn)公司技術管理和設計管理專業(yè)水平的提高， 有效控制工程中質量、 進度與成本、主持公司概預算管理工作以及主持項目材料采購及維修等事務。公司戰(zhàn)略/經營規(guī)劃? 協(xié)助總經理擬定公司經營戰(zhàn)略，并提交董事會審議? 根據(jù)董事會審定的年度經營目標，開展工程項目施工組織及管理工作，并對最終的執(zhí)行結果負責組織管理? 主持擬定公司工程管理中心的組織管理體系與運營流程和的制度，經董事會審核批準后執(zhí)行業(yè)務管理工作職責

負責組織公司工程概算、預算、結算工作，負責組織審核公司開發(fā)項目的工程結算組織公司開發(fā)項目的工程招投標工作，并負責標底編制、審核工作，辦理工程招投標手續(xù)負責工程主要材料價格的確認及成本控制工作負責協(xié)調大宗工程材料和設備的采購，對材料、設備供應單位進行比選，建立合格材料、設備供應單位名錄負責公司已建項目零星維修工程人事管理主持擬定工程管理中心員工的崗位配置、職位說明書及業(yè)績考評指標、薪資指標，提交總經理辦公會審批向總經理辦公會提請工程管理中心員工的任免建議負責對工程管理中心員工實施績效考評（關鍵業(yè)績指標和其他能力指標），并提出獎懲建議財務遵照公司權限規(guī)定行使費用與合同審批權11************** 地產組織架構及崗位責任★ 工程中心副總（續(xù)表）職位名稱 工程管理中心副總 所屬部門直接上級 總經理 直接下級 工程部經理、審算部經理、采購部經理、維修部經理平行關系職位數(shù)量 平行關系職位數(shù)量 1工任職說明?由總經理提名候選人，由董事會任命教育背景?具有大學本科以上學歷，或相關學歷 /技能工作經驗?具有五年以上工程設計 /施工管理經驗（部門經理以上職位）或三年以上大中型房地產企業(yè)技術管理經驗（部門經理任職資格以上職位）必要的技能和素質?公正、沉穩(wěn)的道德品質，對工作強烈的進取心和責任心?出色的技術能力，能夠完整的項目實施中會遇到的各種技術問題?較強的客戶責任心，能夠提供針對客戶需求的技術維修解決方案?較強的領導實施能力，使技術工作快速、高效的實施?較強的協(xié)調 /溝通能力，完成與政府部門的溝通，協(xié)調內外部施工單位共同工作?出色的計劃 /預算管理能力，能夠協(xié)調資源，控制工程質量與施工進度。?較強的人事管理能力，能夠挖掘技術人才、培養(yǎng)技術人才、使用技術人才?必要的土地規(guī)劃、建筑設計、工程建造知識銘星地產職位說明書：12************** 地產組織架構及崗位責任★ 拓展中心副總職位名稱 拓展中心副總 所屬部門 拓展中心直接上級 總經理 直接下級 拓展部經理、拆遷部經理平行關系 工程管理中心副總、營銷中心副總 職位數(shù)量 1職位目的 協(xié)助論證公司房地產開發(fā)的可行性，負責論證其它投資項目的投資可行性并協(xié)助實施公司戰(zhàn)略/經營規(guī)劃? 協(xié)助總經理擬定公司經營戰(zhàn)略，并提交董事會審議? 根據(jù)董事會審定的年度經營目標，開展拆遷、拓展工作，并對最終的執(zhí)行結果負責組織管理? 主持擬定公司拓展中心的組織管理體系與運營流程和的制度，經董事會審核批準后執(zhí)行業(yè)務管理工作職責

? 參與房地產開發(fā)項目的研究，論證關于項目投資方式、投資規(guī)模、節(jié)點計劃及投資估算的初步方案? 負責向公司董事會提交開發(fā)項目的可行性研究報告? 甄選、評價論證房地產行業(yè)相關新投資項目? 參與、協(xié)助董事會投資委員會的投資論證工作，負責向公司董事會提交其它投資項目可行性研究報告? 參加投資項目的談判與實施工作? 協(xié)調配合有關中介機構開展專業(yè)支持工作? 負責投資、合作的資料動態(tài)收集、整理工作? 協(xié)助創(chuàng)立新的參股、控股公司? 對項目初期投資進行動態(tài)跟蹤，分析評價? 負責辦理擬開發(fā)項目的土地征用、拆遷相關手續(xù)，取得拆遷許可證、辦理拆遷凍結? 負責確定征界限及拆遷范圍，組織好建設用地和市政代征地內的拆遷安置工作? 組織拆遷工作的開展，進行拆遷談判，與拆遷戶簽訂拆遷安置協(xié)議? 負責根據(jù)拆遷方案組織開展開發(fā)項目的征地、補償和安置等工作? 負責組織和協(xié)調建筑紅線內原有建筑物拆除的相關工作，確保拆遷工作順利進行? 拆遷實施過程中，協(xié)調組織拆遷處、公證處、法院等職能部門的配合工作財務? 遵照公司權限規(guī)定，行使費用與合同審批權】13************** 地產組織架構及崗位責任★ 拓展中心副總（續(xù)表）職位名稱 拓展中心副總 所屬部門 拓展中心直接上級 總經理 直接下級 拓展部經理、拆遷部經理平行關系 工程管理中心副總、營銷中心副總 職位數(shù)量 1教育水平?大學本科以上學歷（含本科）工作經驗?具有5年以上資產管理的工作經驗任職資格素質與技能??較強的協(xié)調溝通能力必要創(chuàng)新意識和學習能力?具有在大型企業(yè)投資管理的經驗??了解現(xiàn)代企業(yè)治理結構具有企業(yè)經營計劃、分析和考核的經驗?必要的投資管理、房地產開發(fā)和相關法律知識14************** 地產組織架構及崗位責任銘星地產職位說明書：★ 市場部經理職位名稱 市場部經理 所屬部門 營銷管理中心直接上級 營銷管理中心經理 直接下級 策劃主管、文員平行關系

開發(fā)部經理、設計部經理、銷售部經理

職位數(shù)量 1職位目的

作為公司市場部的管理者，在營銷中心副總的領導下，負責公司房地產開發(fā)項目的項目開發(fā)、項目定位、營銷、客戶服務的協(xié)調與執(zhí)行工作工作職責

? 負責依據(jù)公司的規(guī)章制度對本部門人員進行管理? 負責公司房地產開發(fā)項目尋找開發(fā)工作，組織編寫項目可行性研究及項目策劃方案? 負責配合完成在項目部成立前負責項目前期的勘察、土地征用、 項目立項審批、用地計劃的報批和報審及工程項目開工的各種手續(xù)? 負責開發(fā)項目廣告的營銷方案的制定與實施，銷售公司的選擇及銷售項目部的組建? 負責協(xié)調銷售公司、工程部、物業(yè)公司之間的工作? 組織房地產市場狀況研究：供求分析、客戶分析、競爭對手分析、政策分析等? 組織項目市場調查工作? 負責協(xié)調組織公司的客戶服務工作? 對部門工作計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督，并加以控制教育背景? 大學本科以上學歷或相關學歷 /技能工作經驗? 具有五年以上大中型房地產企或具有五年以上房地產相關行業(yè)的大中型企業(yè)管理經驗必要的技能和素質任職資格

? 杰出的眼光及商業(yè)判斷力，能夠洞察房地產行業(yè)發(fā)展趨勢? 領導公司成為一流公司的強烈的進取心和責任心? 出色的領導實施能力，使公司開發(fā)項目快速進入正常的商業(yè)運作? 出色的溝通能力，協(xié)調管理團隊團結奮斗? 出色的管理人員培訓能力，使下屬不斷成長? 必要的廣告策劃、建筑設計、工程建造和房地產相關法律知識專業(yè)知識與技能：工商管理、市場營銷類專業(yè)，5 年以上專業(yè)經驗年齡要求：40歲以下個人素質：廉潔自律、有良好的職業(yè)道德15************** 地產組織架構及崗位責任銘星地產職位說明書：★ 開發(fā)部經理職位名稱 開發(fā)部經理 所屬部門 營銷管理中心直接上級 營銷管理中心經理 直接下級 報建主管平行關系

設計部經理、市場部經理、銷售部經理

職位數(shù)量 1職位目的 協(xié)助營銷中心總經理完成項目儲備及前期開發(fā)工作工作職責

? 負責依據(jù)公司的規(guī)章制度對本部門人員進行管理? 負責組織收集項目儲備相關信息，尋找潛在的開發(fā)項目機會? 負責組織項目前期市場調查、用地實地踏勘和周邊調查工作? 負責組織對土地方進行相關調查并擬定相關談判策略，并負責組織草擬相關合同文件，主持或參與項目談判? 負責組織研究項目的運作模式，編制項目可行性分析報告? 參與項目總體規(guī)劃設計方案工作? 負責組織編制項目建議書、公司開發(fā)建議? 負責組織該項目部成立前所有政府審批手續(xù)的辦理及對外公共關系? 負責組織項目資料的整理歸檔工作，完善項目開發(fā)動態(tài)資料庫? 根據(jù)公司組織結構調整、 部門職責的重新分配及業(yè)務的重組等要求，定期或不定期對公司業(yè)務流程進行優(yōu)化? 對部門工作計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督，并加以控制教育水平? 具有大學本科以上學歷，或相關學歷 /技能工作經驗? 具有五年以上大中型房地產企業(yè)的房地產項目開發(fā)經營必要的技能和素質任職資格

? 出色的政府部門的協(xié)調溝通能力? 較強的社會關系協(xié)調能力? 較強的談判能力? 較強的房地產行業(yè)發(fā)展趨勢的判斷能力? 必要的房地產項目開發(fā)和相關合同法律知識專業(yè)知識與技能：建筑、土建或房地產專業(yè)，5 年以上專業(yè)經驗年齡要求：45歲以下個人素質：廉潔自律、有良好的職業(yè)道德16************** 地產組織架構及崗位責任銘星地產職位說明書：★ 銷售部經理職位名稱 銷售部經理 所屬部門 營銷管理中心直接上級 營銷管理中心經理 直接下級 銷售主管平行關系

設計部經理、市場部經理、開發(fā)部經理

職位數(shù)量 1職位目的 協(xié)助營銷副總經理完成項目營銷策劃、銷售管理工作工作職責

? 負責依據(jù)公司的規(guī)章制度對本部門人員進行管理? 協(xié)助市場部經理完成公司銷售工作的策劃組織、 協(xié)調工作，并建立并完善全面的銷售管理系統(tǒng)， 包括客戶、銷售代表、銷控、價格等所有環(huán)節(jié)? 負責根據(jù)市場情況和項目的具體情況，制定項目銷售策略? 負責銷售計劃和方案的實施， 制定客戶政策、管理合同簽約和管理客戶檔案，包括銷售公司的選擇并通過項目銷售經理管理銷售工作? 負責建立并調整有關巡展及電子商務等新的營銷系統(tǒng)? 負責根據(jù)銷售要求，建立相應的公關宣傳體系，包括所有外包公司的選擇及監(jiān)督? 建立廣告宣傳的策略系統(tǒng)，并根據(jù)具體進展及時調整? 監(jiān)督所有策略的執(zhí)行，包括展會、各類銷售工具、大眾媒體宣傳等工作? 根據(jù)公司組織結構調整、 部門職責的重新分配及業(yè)務的重組等要求，定期或不定期對公司業(yè)務流程進行優(yōu)化? 對部門工作計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督，并加以控制教育背景? 具有大學本科以上學歷，或相關學歷 /技能工作經驗? 五年以上大中型房地產企業(yè)營銷管理的工作經驗必要的技能和素質任職資格

? 較強的行業(yè)趨勢分析能力? 較強的創(chuàng)新思維能力? 較強的溝通訪談能力? 必要的廣告、促銷管理能力? 熟悉掌握房地產建設知識和房地產相關法律、法規(guī)、政策專業(yè)知識與技能：市場營銷、工商管理專業(yè)，5 年以上專業(yè)經驗年齡要求：45歲以下個人素質：廉潔自律、有良好的職業(yè)道德17************** 地產組織架構及崗位責任銘星地產職位說明書：★研發(fā)部經理職位名稱研發(fā)部經理所屬部門營銷管理中心直接上級營銷管理中心經理直接下級研發(fā)主管平行關系設計部經理職位數(shù)量1職位目的協(xié)助市場部及工程部經理完成工程設計工作工作職責

? 負責組織項目的投資分析、建筑策劃等項目開發(fā)的前期規(guī)劃工作。? 對外來方案圖紙，組織本部門和相關部門討論、論證、上報和實施。? 負責提出項目總體開發(fā)策略 ,組織概念規(guī)劃設計，提出項目開發(fā)的具體實施步驟，并組織銷售部、工程部等相關部門討論。? 負責擬定項目設計任務書，并組織項目的總體規(guī)劃、詳細規(guī)劃、市政方案規(guī)劃、總平面規(guī)劃、單體建筑、環(huán)境景觀的設計，并主持方案評審。? 負責組織進行公司產品研發(fā)、新材料、新技術的運用等事務。? 監(jiān)督檢查工程項目的全部技術檔案的收編、保管工作。? 負責依據(jù)公司的規(guī)章制度對本部門人員進行管理? 參與設計單位和專業(yè)技術咨詢單位的委托? 組織規(guī)劃方案招標和評選活動? 根據(jù)公司組織結構調整、 部門職責的重新分配及業(yè)務的重組等要求，定期或不定期對公司業(yè)務流程進行優(yōu)化? 對部門工作計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督，并加以控制教育水平? 大學本科及以上工作經驗? 具有五年以上大中型房地產開發(fā)項目的工程設計管理工作必要的技能和素質任職資格

? 較強的領導實施能力? 縝密的邏輯思維能力? 較強的協(xié)調/溝通能力? 較高的人事管理能力，能夠洞察本部門員工的困難與不足，適時進行幫助? 必要的房地產行業(yè)工程管理、設計、項目開發(fā)和相關法律知識? 熟練使用繪圖軟件專業(yè)知識與技能：建筑、土建專業(yè)，5 年以上專業(yè)經驗年齡要求：不限個人素質：廉潔自律、有良好的職業(yè)道德18************** 地產組織架構及崗位責任銘星地產職位說明書：★ 設計部經理職位名稱 設計部經理 所屬部門 營銷管理中心直接上級 營銷管理中心經理 直接下級 設計主管平行關系

開發(fā)部經理、市場部經理、銷售部經理

職位數(shù)量 1職位目的 協(xié)助產品研發(fā)部及工程部經理完成工程各階段設計工作工作職責

? 負責依據(jù)公司的規(guī)章制度對本部門人員進行管理? 配合對設計單位和專業(yè)技術咨詢單位的委托? 協(xié)助組織規(guī)劃方案招標和評選活動? 組織初步設計、施工圖設計會審，協(xié)助工程中心組織好施工圖設計? 配合項目部控制建筑安裝工程成本，進行建筑安裝工程成本水平的分析? 根據(jù)策劃及公司內部討論意見繪制項目方案草圖? 聯(lián)絡設計院出具設計圖，為報建工作提供各階段的設計圖紙? 在施工過程中聯(lián)絡設計方解決圖紙上發(fā)生的技術問題，辦理設計修改通知? 根據(jù)公司組織結構調整、 部門職責的重新分配及業(yè)務的重組等要求，定期或不定期對公司業(yè)務流程進行優(yōu)化? 對部門工作計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督，并加以控制教育水平? 大學本科及以上工作經驗? 具有五年以上大中型房地產開發(fā)項目的工程設計管理工作必要的技能和素質任職資格

? 較強的領導實施能力? 縝密的邏輯思維能力? 較強的協(xié)調/溝通能力? 較高的人事管理能力，能夠洞察本部門員工的困難與不足，適時進行幫助? 必要的房地產行業(yè)工程管理、設計、項目開發(fā)和相關法律知識? 熟練使用繪圖軟件專業(yè)知識與技能：建筑、土建專業(yè)，5 年以上專業(yè)經驗年齡要求：不限個人素質：廉潔自律、有良好的職業(yè)道