農(nóng)貿(mào)市場管理制度范本

農(nóng)貿(mào)市場管理制度范本農(nóng)貿(mào)市場管理制度范本

第一章總則

第一條

為了加強(qiáng)和改善農(nóng)貿(mào)市場的管理，規(guī)范市場經(jīng)營，維護(hù)市場秩序，提高市場服務(wù)水平，促進(jìn)市場健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國市場管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本制度。

第二條

本制度適用于本市農(nóng)貿(mào)市場的所有商戶、市場管理人員等有關(guān)人員。

第三條

農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)按照“公開、公平、公正”的原則進(jìn)行管理，保障商戶的合法權(quán)益，維護(hù)市場秩序。

第四條

成立市場管理委員會，負(fù)責(zé)農(nóng)貿(mào)市場的綜合管理和服務(wù)工作。

第五條

農(nóng)貿(mào)市場的管理工作應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)市場經(jīng)營者和市場經(jīng)營者之間的依法合規(guī)，鼓勵(lì)市場競爭，維護(hù)市場秩序。

第六條

農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)建立完善的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，提供市場供應(yīng)信息、價(jià)格監(jiān)測等相關(guān)服務(wù)。

第七條

農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)建立健全的食品安全監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)對市場食品的抽檢監(jiān)測，確保市場食品的安全供應(yīng)。

第八條

農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)健全用水、供電、衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施，提供良好的市場環(huán)境。

第二章商戶管理

第九條

農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)的市場攤位，商戶按照一戶一攤的原則進(jìn)行經(jīng)營。

第十條

農(nóng)貿(mào)市場的商戶應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，取得合法的營業(yè)執(zhí)照，并按照規(guī)定的經(jīng)營范圍和經(jīng)營期限經(jīng)營。

第十一條

商戶要按規(guī)定經(jīng)營，不得從事違法犯罪活動，不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品。

第十二條

商戶應(yīng)當(dāng)按時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用，并按規(guī)定銷售備案。

第十三條

商戶應(yīng)當(dāng)遵守市場的內(nèi)部管理制度和規(guī)章制度，服從市場管理人員的管理。

第十四條

商戶應(yīng)當(dāng)積極配合市場管理人員的檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)經(jīng)營資料。

第十五條

商戶應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)市場秩序，不得擾亂市場正常經(jīng)營秩序。

第十六條

商戶應(yīng)當(dāng)妥善保管好自己的經(jīng)營物品和現(xiàn)金，遵守誠實(shí)守信的原則。

第三章市場管理

第十七條

農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)設(shè)立統(tǒng)一的市場管理部門，負(fù)責(zé)農(nóng)貿(mào)市場的日常管理工作。

第十八條

市場管理人員應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)的規(guī)定，履行管理職責(zé)，維護(hù)市場秩序。

第十九條

市場管理人員應(yīng)當(dāng)保證對商戶的監(jiān)督檢查工作公正、公平、公開。

第二十條

市場管理人員應(yīng)當(dāng)主動協(xié)助商戶解決各類問題，提供相關(guān)服務(wù)，促進(jìn)市場健康發(fā)展。

第二十一條

市場管理人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守工作紀(jì)律，不得利用職權(quán)謀取私利，不得徇私舞弊，違法違規(guī)的行為要嚴(yán)格追究。

第二十二條

市場管理人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理商戶之間的糾紛，維護(hù)市場內(nèi)部的和諧穩(wěn)定。

第四章服務(wù)保障

第二十三條

農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)建立健全的投訴處理機(jī)制，公布投訴電話，及時(shí)處理投訴問題。

第二十四條

農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)提供良好的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施，包括停車場、公廁、垃圾清理等。

第二十五條

農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)建立消防安全管理制度，做好消防安全工作，提供安全的經(jīng)營環(huán)境。

第二十六條

農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)建立與市民的溝通渠道，了解市場需求，提供符合市民需求的農(nóng)產(chǎn)品。

第二十七條

農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作，開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳教育活動。

第五章法律責(zé)任

第二十八條

對于違反市場管理制度的商戶，依法依規(guī)進(jìn)行處理，包括警告、罰款、停業(yè)整頓等。

第二十九條

對于違反法律法規(guī)的行為，依法追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。

第六章附則

第三十條

本制度自公布之日起施行。

第三十一條

對于本制度未盡事宜，由市場管理委員會負(fù)責(zé)解釋。第六章附則

第三十二條全體商戶應(yīng)當(dāng)配合市場管理委員會的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和情況。市場管理委員會有權(quán)依法調(diào)查商戶的經(jīng)營行為，對違規(guī)行為進(jìn)行處理。

第三十三條農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)建立健全的信用評價(jià)制度，根據(jù)商戶的經(jīng)營狀況、服務(wù)質(zhì)量等，給予相應(yīng)的信用評級并進(jìn)行公示。對于信用評級較低的商戶，市場管理委員會可以采取限制其經(jīng)營范圍、調(diào)整攤位位置等措施進(jìn)行監(jiān)督管理。

第三十四條農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)建立積分獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)商戶積極參與市場活動，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。商戶通過參與市場活動、培訓(xùn)等方式，積累積分并獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或優(yōu)惠政策。

第三十五條農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與配送商、農(nóng)戶的溝通與合作，建立良好的供應(yīng)鏈體系。通過整合資源，降低采購成本，提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性，增加市場競爭力。

第三十六條農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)定期組織市場經(jīng)營者和商戶的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高他們的經(jīng)營能力和管理水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括市場經(jīng)營理念、食品安全知識、營銷技巧等。同時(shí)，市場管理委員會還可以組織專家、學(xué)者和相關(guān)部門的人員進(jìn)行講座或研討會，提供及時(shí)的信息和指導(dǎo)。

第三十七條農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)積極推動信息化建設(shè)，提供網(wǎng)絡(luò)購物、在線支付等便捷服務(wù)，滿足市民的多樣化需求。通過建立電子商務(wù)平臺，將市場的農(nóng)產(chǎn)品推廣到更廣泛的消費(fèi)者群體，提升市場的知名度和影響力。

第三十八條農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)積極參與社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)城市農(nóng)業(yè)發(fā)展。通過與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、環(huán)保部門等合作，開展農(nóng)產(chǎn)品安全檢測、綠色環(huán)保等相關(guān)活動，提高市場的社會責(zé)任感和公眾形象。

第三十九條農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)定期組織市場活動，吸引更多的消費(fèi)者到市場購物。通過舉辦節(jié)日慶典、優(yōu)惠促銷、農(nóng)產(chǎn)品展銷等方式，提高市場的知名度和影響力，增加商戶的銷售額。

第四十條農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)建立健全的投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理商戶和消費(fèi)者的投訴問題。市場管理委員會應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的投訴受理窗口，制定明確的投訴處理流程，確保投訴事項(xiàng)得到妥善解決。

第四十一條農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)積極開展對市民的宣傳和教育工作，提高消費(fèi)者對農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)知和理解。通過舉辦農(nóng)產(chǎn)品知識講座、食品安全培訓(xùn)等活動，加強(qiáng)消費(fèi)者的食品安全意識，增強(qiáng)市場信任度。

第四十二條農(nóng)貿(mào)市場管理委員會應(yīng)當(dāng)建立健全的績效考核制度，對市場管理人員的工作進(jìn)行評價(jià)。考核結(jié)果可以作為市場管理人員聘任和晉升的依據(jù)，激勵(lì)他們提高工作質(zhì)量和效率。

第四十三條農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)建立健全的應(yīng)急管理制度，定期組織演練，提高應(yīng)急處置能力和應(yīng)變能力。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，市場管理人員應(yīng)當(dāng)迅速組織人員進(jìn)行安全疏散、急救救助等工作，確保市場的安全和穩(wěn)定。

第四十四條農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)注重環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約，推行綠色環(huán)保經(jīng)營理念。市場管理委員會應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)垃圾分類和處理工作，提倡商戶使用環(huán)保包裝材料，減少對環(huán)境的污染。

第四十五條農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通與合作，共同提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和安全水平。市場管理委員會應(yīng)當(dāng)與質(zhì)監(jiān)部門、農(nóng)業(yè)部門等建立合作機(jī)制，開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳教育和監(jiān)督檢查。

第四十六條對于違反本制度的商戶和市場管理人員，市場管理委員會有