禮儀的起源與發(fā)展

禮儀概述饒曉娥禮儀的起源與發(fā)展史禮儀的特征禮儀的意義禮儀的含義及本質(zhì)目錄中華民族——禮儀之邦

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古代禮儀起源與兩大信仰：一是天地信仰：二是祖先信仰：現(xiàn)代古代近代我國禮儀的起源與發(fā)展“禮立于敬而源于祭”萌芽時(shí)期形成時(shí)期變革時(shí)期強(qiáng)化時(shí)期現(xiàn)代禮儀的發(fā)展

萌芽時(shí)期：

原始社會，夏朝以前（公元前21世紀(jì)前）

炎、黃、禹，禹的兒子啟建立了夏朝。有文字記載之前。堯舜時(shí)期：拜、揖、拱手等禮節(jié)。握手禮的起源變革時(shí)期：

春秋戰(zhàn)國時(shí)期(公元前771～前221年)。奴隸社會瓦解后人類進(jìn)入封建社會。在這一時(shí)期出現(xiàn)了孔子、孟子、荀子等為代表的不同學(xué)派，形成了以儒家學(xué)派學(xué)說為主導(dǎo)的正統(tǒng)封建禮教。

“三綱五?！保壕秊槌季V、父為子綱、夫?yàn)槠蘧V；仁、義、禮、智、信。

“三從四德”：在家從父、出嫁從夫、夫死從子；婦德、婦言、婦容、婦功。

“家禮”“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言、非禮勿動(dòng)”。形成時(shí)期：奴隸社會，夏、商、周三代(公元前21世紀(jì)～前771年)。為了維護(hù)奴隸主的統(tǒng)治，專門制訂了一套禮的形式和制度，如周代的《周禮》、《儀禮》、《禮記》，后人稱之為“禮學(xué)三著作”。

三禮(《儀禮》、《禮記》、《周禮》）的出現(xiàn)標(biāo)志著禮儀發(fā)展的成熟階段。宋代時(shí)，禮儀與封建倫理道德說教相融合，即禮儀與禮教相雜，成為實(shí)施禮教的得力工具之一。行禮為勸德服務(wù)，繁文縟節(jié)極盡其能。

春秋時(shí)期的孔子(公元前551一前479年)，他把“禮”推向了一個(gè)至高無上的地位。他要求所有的人都要“克己復(fù)禮”，教育他的弟子們做到“非禮勿視”、“非禮勿聽”“非禮勿食”?？傊?，為了“禮”的需要，可以舍棄一切到了漢武帝時(shí)期，“廢黜百家，獨(dú)尊儒術(shù)”的治國方略確立后，禮儀作為社會道德、行為標(biāo)準(zhǔn)、精神支拄，其重要性提高到了前所未有的高度不學(xué)禮無以立強(qiáng)化和衰弱時(shí)期：

秦漢到清末(公元前221～公元1911年)?？v觀封建社會的禮儀，內(nèi)容大致有涉及國家政治的禮制和家庭倫理兩類。其共同點(diǎn)，禮儀是維護(hù)封建社會的等級秩序的工具。這一時(shí)期的禮儀的重要特點(diǎn)是尊君抑臣、尊夫抑婦、尊父抑子、尊神抑人。在漫長的歷史演變過程中，它逐漸變成為妨礙人類個(gè)性自由發(fā)展、阻撓人類平等交往，窒息思想自由的精神枷鎖?，F(xiàn)代禮儀的發(fā)展:辛亥革命、五四新文化運(yùn)動(dòng)后，受西方“自由、平等、民主、博愛”等思想的影響，對腐朽、落后的禮教進(jìn)行了清算，符合時(shí)代要求的禮儀被繼承、完善、流傳，接受了一些國際上通用的禮儀形式。新的禮儀標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀念得到推廣和傳播。中國古代禮儀的內(nèi)容1.宗教信仰儀式（原始社會禮儀）2.典章制度（如：國家機(jī)構(gòu)設(shè)置、官吏考選、君臣等級）3.禮節(jié)儀式（祭祀、冠婚、賓客等）4.道德規(guī)范（如三綱五常、三從四德）“五禮（吉禮、兇禮、軍禮、賓禮、嘉禮）”祭祀之事為吉禮

喪葬之事為兇禮

賓客之事為賓禮

軍旅之事為軍禮

婚冠之事為嘉禮“禮儀”=禮+儀“禮”是指禮節(jié)和禮貌；“儀”是指儀表、儀容、儀態(tài)和儀式。禮儀：對禮節(jié)、儀式的統(tǒng)稱。是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。什么是“禮儀”？1．從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。2．從交際的角度來看，禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù)和交際方式。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。3．從傳播的角度來看，禮儀是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧?，F(xiàn)代禮儀？它既可以單指為表示敬意而隆重舉行的某種儀式，又可泛指人們交往的禮節(jié)、禮貌。禮貌、禮節(jié)、禮儀的概念禮貌是人們交往時(shí)相互表示謙虛恭敬和友好的言行規(guī)范，是待人接物時(shí)的外在表現(xiàn)，它通過言談、表情和姿勢等來表示對人的尊重。分為禮貌的行動(dòng)和禮貌的語言兩部分。禮節(jié)是人們在日常生活中，特別是在交際場合相互表示尊敬、問候、祝頌、慰問、哀悼以及給予必要的協(xié)助與照料的慣用形式，是禮貌的具體表現(xiàn)。禮儀是人們與他人交往的程序、方式以及實(shí)施交往行為時(shí)外在表象方面的規(guī)范，包括語言、儀容、儀態(tài)、風(fēng)度和儀式等。禮貌、禮節(jié)、禮儀的聯(lián)系和區(qū)別三者都有一個(gè)“禮”字，是人們在交往中相互表示敬重和友好的言行規(guī)范，其本質(zhì)都是尊重人、體貼人。禮節(jié)是禮貌的具體體現(xiàn)，禮貌是禮節(jié)的規(guī)范，禮儀則通過禮貌、禮節(jié)得到體現(xiàn)，三者相輔相成。區(qū)別：禮貌是表示尊重的言行規(guī)范；禮節(jié)是表示尊重的慣用形式和具體要求；禮儀則是表示敬意而舉行的隆重儀式。禮儀的具體表現(xiàn)之一：

——禮貌是指人們在交往時(shí)，通過言語、動(dòng)作向交往對象表示謙虛、恭敬和友好的行為規(guī)范。禮貌是一個(gè)人在待人接物時(shí)的外在表現(xiàn)，包括禮貌的語言和禮貌的行動(dòng)。指人們在日常生活中，特別是在交際場合中，相互表示問候、致意、祝愿、慰問以及給予必要的協(xié)助與照料的慣用形式。禮節(jié)是禮貌的具體表現(xiàn)，具有形式化的特點(diǎn)，主要指日常生活中的個(gè)體禮貌行為。禮儀的具體表現(xiàn)之二：

——

禮節(jié)現(xiàn)代禮節(jié)主要包括：介紹、握手、打招呼、鞠躬、擁抱、致意、使用名片的禮節(jié)、使用電話的禮節(jié)、約會的禮節(jié)、聚會的禮節(jié)、宴會的禮節(jié)等等。禮儀的具體表現(xiàn)之三：

——儀式是一種較為正式的禮節(jié)形式。他表示對所含內(nèi)容的重視的程度。儀式的內(nèi)容和形式：迎送儀式、簽字儀式、開幕式、閉幕式、頒獎(jiǎng)儀式等。禮俗即民俗禮儀，它是指各種風(fēng)俗習(xí)慣，是禮儀的一種特殊形式。禮俗是由歷史形成的，普及于社會和群體之中并根植于人們心理之中，在一定的環(huán)境經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的行為方式?！笆锊煌L(fēng)，百里不同俗”，不但每一個(gè)民族、地區(qū)，甚至一個(gè)小小的村落都可能形成自己的風(fēng)俗習(xí)慣。

禮儀的具體表現(xiàn)之四：

——

禮俗禮儀的具體表現(xiàn)之五：

——儀表指人的外表，是一個(gè)人總體外表的統(tǒng)稱。包括人的容貌、發(fā)型、個(gè)人衛(wèi)生、服飾、姿態(tài)等方面。儀容：指一個(gè)人的容貌，包括面部和頭部。包括發(fā)式、面容和化妝等。通過儀容修飾以展現(xiàn)或淡雅清秀或健康自然的富有個(gè)性的容貌。是一個(gè)人精神面貌和內(nèi)在氣質(zhì)的外在體現(xiàn)。儀態(tài)：指一個(gè)人的舉止的姿態(tài)和風(fēng)度。姿態(tài)指身體呈現(xiàn)的樣子，風(fēng)度則屬于內(nèi)在氣質(zhì)的外化。包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿以及手勢等等。社會意義禮儀是衡量社會文明和進(jìn)步的尺度，體現(xiàn)著人們的道德理想和精神追求，代表著人們的社會價(jià)值觀和健康的生活方式，故此可以說禮儀是形成互相尊重的人文氛圍、推動(dòng)精神文明建設(shè)的有效保證個(gè)人意義：（一）體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)對一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn).

儀表、儀容—指人的外表,包括儀容、儀貌、服飾。外顯的

儀態(tài)—站相、坐相、走姿等。儀式—開展活動(dòng)的方式、規(guī)范、程序。語言—交談、演講文明禮貌，忌粗俗。

外在表現(xiàn)可以表現(xiàn)出內(nèi)在的：修養(yǎng)、氣質(zhì)等。內(nèi)在、外在相結(jié)合，舉止端莊、有禮貌、有風(fēng)度、有教養(yǎng)、語言文明，才能凸顯氣質(zhì)高雅。

“禮儀是你最好的名片！”

一位先生要雇一個(gè)沒帶任何介紹信的小伙子到他的辦公室做事，先生的朋友挺奇怪。先生說：“其實(shí)，他帶來了不止一封介紹信。你看，他在進(jìn)門前先蹭掉腳上的泥土，進(jìn)門后又先脫帽，隨手關(guān)上了門，這說明他很懂禮貌，做事很仔細(xì)；當(dāng)看到那位殘疾老人時(shí)，他立即起身讓座，這表明他心地善良，知道體貼別人；那本書是我故意放在地上的，所有的應(yīng)試者都不屑一顧，只有他俯身撿起，放在桌上；當(dāng)我和他交談時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他衣著整潔，頭發(fā)梳得整整齊齊，指甲修得干干凈凈，談吐溫文爾雅，思維十分敏捷。怎么，難道你不認(rèn)為這些小節(jié)是極好的介紹信嗎？”

（一）提高人們的自身修養(yǎng)。禮儀的作用（二）塑造良好的個(gè)人形象。（四）促進(jìn)人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系。（三）塑造企業(yè)形象，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（五）是國民素質(zhì)的體現(xiàn)和國家文明的標(biāo)志，推進(jìn)社會主義精神文明的建設(shè)。

案例1：一口痰的故事

中國長江醫(yī)療設(shè)備廠準(zhǔn)備引進(jìn)“大輸液管“生產(chǎn)線欲與美國客商約瑟先生合作。經(jīng)過詳細(xì)的考察，約瑟先生對企業(yè)的發(fā)展和管理很滿意，他已經(jīng)決定要與范廠長期合作。雙方?jīng)Q定第二天正式簽定協(xié)議。范廠長請約瑟先生到車間參觀。車間秩序井然有序，約瑟先生贊許地點(diǎn)著頭。突然，范廠長感到嗓子不適，本能地咳了一聲，到車間的墻角吐了一口痰，然后連忙用鞋擦去，油漆地面留下了一片痰跡。第二天一早，翻譯送來了約瑟先生的信，信中寫到：“尊敬的范先生，我十分佩服您的才智和精明，但是您在車間里吐痰的一幕使我徹夜難眠。恕我直言：一個(gè)廠長的衛(wèi)生習(xí)慣可以反映一個(gè)工廠的管理素質(zhì)，況且，我們今后生產(chǎn)的是用于治病的輸液管。貴國的成語說得好：人命關(guān)天！請?jiān)徫业牟晦o而別，否則上帝會懲罰我．．．．．．”（二）改善人際關(guān)系

運(yùn)用禮儀，除了可以使個(gè)人在交際活動(dòng)中充滿自信，胸有成竹，處變不驚之外，其最大的好處就在于，它能夠幫助于人們規(guī)范彼此的交際活動(dòng)，更好地向交往對象表達(dá)自己的尊重、敬佩、友好與善意，增進(jìn)大家彼此之間的了解與信任?，F(xiàn)代禮儀應(yīng)遵循的原則？尊重：遵守：適度：自律：真誠1、遵守原則社會上的每個(gè)成員不論身份高低、職位大小、財(cái)富多寡，都有自覺遵守、應(yīng)用禮儀的義務(wù)，都要以禮儀去規(guī)范自己的一言一行、一舉一動(dòng)。女經(jīng)理的尷尬某省會城市一家三星級飯店的女總經(jīng)理，衣著得體大方，語言熱情適宜，正在宴請北京來的專家。席間，秘書突然過來說有急事，請她暫時(shí)離席去送外賓，可惜這位女經(jīng)理遲遲未起身，原來雙腳不堪忍受高跟鞋束縛，出來“解放”了一會兒，突然有了情況，一時(shí)找不到“歸宿”，令女經(jīng)理好不難堪。2、敬人原則尊敬是“禮”的本義，是禮儀的重點(diǎn)和核心。在對待他人的諸多做法中最重要的一條，就是要敬人之心長存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán)，更不能侮辱對方的人格。3、寬容原則寬容就是要求人們既要嚴(yán)于律己，又要寬以待人，多體諒他人，而不能求全責(zé)備，斤斤計(jì)較，過分苛求，咄咄逼人。不能寬容他人的人，往往會得理不饒人，使人際間關(guān)系惡化。共性是寓于個(gè)性之中的，人們應(yīng)該維護(hù)和發(fā)展共性，以理解和寬容來增強(qiáng)人們之間的凝聚力。

一個(gè)實(shí)習(xí)老師在一所幼兒園實(shí)習(xí)，中午放學(xué)時(shí)，由于她的疏忽大意，將一個(gè)5歲的小女孩鎖在了游戲室。1個(gè)多小時(shí)后，小女孩被幼兒園的其他老師發(fā)現(xiàn)并解救出來。不難想像，獲救的小女孩是何等驚懼，她在聞?dòng)嵹s來的媽媽懷里痛哭不止。實(shí)習(xí)老師驚慌失措地趕到現(xiàn)場，因?yàn)閾?dān)心與內(nèi)疚，在啼哭的孩子面前手足無措。這時(shí)，在場的所有人都等待著孩子母親合乎情理的斥責(zé)與埋怨。畢竟，是實(shí)習(xí)老師的疏忽導(dǎo)致孩子遭受了不應(yīng)有的驚嚇。

出乎意料的是，這位母親俯身向還在抽泣的孩子說：“乖，去親親姐姐，告訴她沒事了。”孩子在母親的囑咐下，含淚親了親呆立一旁的實(shí)習(xí)老師。瞬間，周圍嚴(yán)陣以待的人們感到一陣暖意。

在親吻這個(gè)簡單的動(dòng)作里，孩子懂得了寬容，實(shí)習(xí)老師獲得了寬容，周圍的人感受到了寬容。也許，在以后的生活中，所有經(jīng)歷這一幕的人們對人、對事也都