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文檔簡介

音、語調(diào)、目光和手勢。能夠尊重別人,善于傾聽他人的意見,善于把眾人的意見引向一致。解決問題的思路清晰周密,邏輯性和時間觀念強(qiáng),準(zhǔn)確把握解決問題的要點。自己的觀點時有說服力。善于調(diào)解爭議問題。一個點頭示意等,表明自己在傾聽其他成員觀點。時支持其他團(tuán)隊成員有助于團(tuán)隊按時完成任務(wù),支持是相互的。缺點,以期得到別人的支持。層次的元素"時間",當(dāng)前最需解決的"大局觀",在緊迫的時間點上,妥協(xié)的魄力同樣會被考官贊賞.能夠在自己陳述觀點、傾聽別人觀點或是討論中表現(xiàn)出時間觀念是有加分的。面地認(rèn)為只要表達(dá)自己的觀點就足夠了。適時提出繁冗的陳述會令團(tuán)隊成員生厭,并表現(xiàn)出毫無時間觀念。"我完全不同意XX的觀點"或"XX的觀點是完全錯誤的"等表達(dá)方式。更合理的表達(dá)可以為,"XX的觀點雖然比較全面地分析了……,但是在某些方面可能還有改進(jìn)的地方……"通技巧的一些問題,需要平時的鍛煉。在分析某些案例時,很多人喜歡說:"我覺得這個問題可以用XX模型來分析"SWOT""4P"入手,引導(dǎo)其他成員。否定一切別人的觀點,只認(rèn)為自己的觀點是正確的,這樣很沒有意義。的把握不要輕易嘗試這個角色。夠救一個人。游艇已壞,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情況:將軍,男,69歲,身經(jīng)百戰(zhàn);外科醫(yī)生,女,41大學(xué)生,男,19大學(xué)教授,50運動員,女,23經(jīng)理人,35歲,擅長管理,曾將一大型企業(yè)扭虧為盈;小學(xué)校長,53中學(xué)教師,女,47請將這八名游客按照營救的先后順序排序。(3詞)難民堵住了去路,因為他們堅信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。的。(不會致命的,無損于身體健康),事實?請問你將如何處理?說明:1、面包不會致命。2、不能賄賂記者。3、不能損害公司形象。一架私人飛機(jī)墜落在荒島上,只有6個人存活:孕婦:懷胎八月發(fā)明家:正在研究新能源(可再生、無污染)汽車醫(yī)學(xué)家:今年研究艾滋病的治療方案,已經(jīng)取得突破性進(jìn)展宇航員:即將遠(yuǎn)征太空,尋找適合人類居住的新星球生態(tài)學(xué)家:負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組流浪漢么,應(yīng)該由誰乘坐氣球離島呢?問題與要求:2分鐘。3分鐘。20分鐘。3分鐘。但也有人認(rèn)為成功路上機(jī)遇更重要。5一選擇的理由。要求:5相互討論。在主考官說“討論開始”之后進(jìn)行自由討論,討論時間限制在25分鐘以內(nèi)。12分鐘,但對發(fā)言次數(shù)不作限制。在討論期間,你們的任務(wù)是:1、整個小組形成一個決議,即對問題達(dá)成一致共識。2、小組選派一名代表在討論結(jié)束后向主考官報告討論情況和結(jié)果。2007的利潤指標(biāo),其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成的問題,它們是:引力,造成外賓到其他飯店就餐;職工積極性;③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語,接待國外旅游者靠翻譯;“盡快打掃”外賓意見很大,紛紛投宿其他飯店;⑤商品進(jìn)貨不當(dāng),造成有的商品脫銷,有的商品積壓;及時地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;⑦旅游旺季不敢超額訂房,生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽;的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實際情況;⑨倉庫管理混亂,吃大鍋飯,物資堆放不規(guī)則,失竊嚴(yán)重;⑩任人唯親,有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。10原因(只準(zhǔn)列舉三項)?請陳述你的理由。單位(外企)經(jīng)費緊張,現(xiàn)只有20萬元,要辦的事情有下列幾項:解決辦公打電話難的問題。支付職工的高額醫(yī)療費用。五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。20將如何使用這筆錢。流程:1)5分鐘的審題、思考時間2)1分鐘的觀點陳述時間3)15分鐘的小組討論時間4)5分鐘總結(jié)做一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,可能取決于很多的因素,比如:善于鼓舞人能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢處事公正能堅持原則又不失靈活性辦事能力強(qiáng)幽默獨立有主見言談舉止有風(fēng)度有親和力有威嚴(yán)感有明確的目標(biāo)能通觀全局有決斷力答題要求:首先,給你5分鐘時間考慮,然后將答案寫在紙上,亮出來。接下來,30分鐘時間就這一問題進(jìn)行討論,性的意見,即得出一個你們共同認(rèn)為最重要和最不重要的因素。然后,派出一個代表來匯報你們的意見,并闡述你們作出這種選擇的原因。如果到了規(guī)定的時間你們沒有得出一個統(tǒng)一的意見,要相應(yīng)的減去一部分。董事長要選擇一個辦公室主任,你覺得誰最合適?1、薛寶釵2、賈母3、王熙鳳4、林黛玉有人說細(xì)節(jié)決定。也有說戰(zhàn)略決定成敗。答題要求:2分鐘時間思考,可擬寫提綱。2分鐘依次發(fā)言闡明自己的基本觀點。自己的原始觀點,但對新觀點必須明確說明。場。所謂“倉廩實而知禮節(jié),衣食足而知榮辱”,由于現(xiàn)在是社會主義初級階段,市場經(jīng)濟(jì)還不發(fā)達(dá),人民群眾的物質(zhì)生活水平不高,貧富差距拉大,造成“笑貧不笑娼”等畸形心態(tài);商品經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面效應(yīng)誘發(fā)了“一切向錢看”和個人主義泛濫;國家在懲治腐敗問題上,政策太寬,打擊無力;精神文明建設(shè)沒跟上,從而形成“一手硬一手軟”的現(xiàn)象;“”,這助長了腐敗的蔓延;或助長腐敗行為;中國傳統(tǒng)封建意識中的“當(dāng)官發(fā)財”,“當(dāng)大官發(fā)大財”,“不撈白不撈”等思想死灰復(fù)燃,一些干部“為人民服務(wù)”思想淡化;無法根除的“毒瘤”。你認(rèn)為上述十點,哪三項是導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項)?并闡述你的理由。500強(qiáng)LGD面試題)一個人。游艇已壞,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情況:將軍,男,69歲,身經(jīng)百戰(zhàn);外科醫(yī)生,女,41大學(xué)生,男,19歲,家境貧寒,參加國際奧數(shù)獲獎;大學(xué)教授,50歲,正主持一個科學(xué)領(lǐng)域的項目研究;運動員,女,23歲,奧運金牌獲得者;經(jīng)理人,35歲,擅長管理,曾將一大型企業(yè)扭虧為盈;小學(xué)校長,53歲,男,勞動模范,五一獎?wù)芦@得者;中學(xué)教師,女,47請將這八名游客按照營救的先后順序排序。(3分鐘閱題時間,1分鐘自我觀點陳述,15分鐘小組討論,1分鐘總結(jié)陳詞)新進(jìn)行一次總結(jié)陳詞:面試官你好(面帶微笑,有誠意滴看看面試官)。下面將由我代表我們的組員,向您陳述我們小組的最終意見。在討論之后,我們的排序依次是:大學(xué)教授,大學(xué)生,經(jīng)理人,中學(xué)教師,小學(xué)校長,外科醫(yī)生,將軍,最后是運動員。根據(jù)您給的時間,我們進(jìn)行了以下的安排:4分鐘的標(biāo)準(zhǔn)訂立,10分鐘的分類討論,1我們將“對社會的貢獻(xiàn)程度”作為最重要的標(biāo)準(zhǔn)。生命無輕重之分,能夠?qū)I救次10分鐘的分類討論。首先我們把八名游客按照對社會的貢獻(xiàn)程度大致地分成四類,分別是:科技、經(jīng)濟(jì)、教育、醫(yī)學(xué)、其他。(的標(biāo)準(zhǔn)下,我們把科技放在第一位,因為“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”后我們把不能明顯分成一類歸在其他部分。)結(jié)論。謝謝。經(jīng)典案例二:面包與記者(世界500強(qiáng)LGD面試題)堵住了去路,因為他們堅信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。對于記者來說,他是要報道事實的;對于你業(yè)務(wù)員來說,你是要銷毀面包的?,F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題,讓他們吃這些過期的面包(不會致命的,無損于身體健康說明:1、面包不會致命。2、不能賄賂記者。3、不能損害公司形象。(可口可樂公司)難民的利益。如果把面包給了難民吃,可以預(yù)見的結(jié)果是:記者肯定會報道這件事,輿論正常情況下會譴責(zé)可口可樂公司(為這是屬于你的個人行為,但輿論不會理會這些),說給過期面包給民吃,可能形成的后果是危及這些難民的健康事實上的確會存在。 如果不給面包給難民吃,可以預(yù)見的結(jié)果是:記者同樣會譴責(zé)公司見死不救(有食物而不給難民)。另一方面,可能司機(jī)本人的良心也過意不去。 因此,解決問題的角度是必須顧及公司和難民的利益,即不讓公司的聲譽受損,同時解決難民的問題同時對自己而言,還存在完成本職工作的問題(倒掉過期面包。 解決方法是向難民和記者解面包過期的問題表示為了他們的康著想這些面包不能吃,同時表示會把情況反映給公司。另一方面,給公司電話(如果打不了電話的話,只能回去時再說),告知情況。通常情況下,公司會再送一車面包來,甚至多送一些或別的財物之類的,并且通知記者來采訪。這樣,公司得了名,難也得了益而本人在完成本職工作之余也為公司為難民爭取了利益。 這是一個三贏的局面。經(jīng)典案例三:荒島逃生記題目背景:6橡皮氣球吊籃,沒有水和食物。角色分配:1、孕婦:懷胎八月2、發(fā)明家:正在研究新能源(可再生、無污染)汽車3、醫(yī)學(xué)家:經(jīng)年研究愛滋病的治療方案,已取得突破性進(jìn)展4、宇航員:即將遠(yuǎn)征火星,尋找適合人類居住的新星球5、生態(tài)學(xué)家:負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組6參考理由:流浪漢:“駕駛熱氣球去求生很危險,你們幾個人要么對人類有貢獻(xiàn),要么是一”宇航員:能把所有生的希望都寄托在一個行動不便的孕婦身上呢?經(jīng)典案例四:能力和機(jī)遇(世界500強(qiáng)LGD面試題)也有人認(rèn)為成功路上機(jī)遇更重要。5擇的理由。要求:5討論。在主考官說“討論開始”之后進(jìn)行自由討論,討論時間限制在25分鐘以內(nèi)。在討12分鐘,但對發(fā)言次數(shù)不作限制。在討論期間,你們的任務(wù)是:1、整個小組形成一個決議,即對問題達(dá)成一致共識。2、小組選派一名代表在討論結(jié)束后向主考官報告討論情況和結(jié)果。能力重要兩個分個先后,我認(rèn)為還是能力比較重要。原因如下:1做好準(zhǔn)備等待機(jī)會的來臨。2次溜走。3及時發(fā)揮自己的才能,最終說服楚王帶病援救趙國。4、最后還有一句俗語:是金子總會發(fā)亮的,是錐子總有出頭的一天。機(jī)遇重要1是自己的才能被埋沒。2己的能力。3、沒有能力可以學(xué)習(xí),可以鍛煉,但沒有機(jī)會呢,機(jī)不可失失不再來啊。4、謀事在人成事在天。經(jīng)典案例五:是什么影響了利潤?(500強(qiáng)LGD面試題)2007的利潤指標(biāo),其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成的問題,它們是:引力,造成外賓到其他飯店就餐;職工積極性;③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語,接待國外旅游者靠翻譯;“盡快打掃”外賓意見很大,紛紛投宿其他飯店;⑤商品進(jìn)貨不當(dāng),造成有的商品脫銷,有的商品積壓;及時地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;⑦旅游旺季不敢超額訂房,生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽;的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實際情況;⑨倉庫管理混亂,吃大鍋飯,物資堆放不規(guī)則,失竊嚴(yán)重;⑩任人唯親,有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。10原因(只準(zhǔn)列舉三項)?請陳述你的理由。我選擇的主要原因是:引力,造成外賓到其他飯店就餐;職工積極性;我的選擇標(biāo)準(zhǔn)是服務(wù),人員管理,物流。4141。10都是用人方面的問題,但是102。5和9是反映了物流的問題,但是由于9的現(xiàn)象發(fā)生才導(dǎo)致了5的發(fā)生,因此解決9的問題比較重要,所以選擇9。129:你會怎么辦?(500強(qiáng)LGD面試題)單位(外企)經(jīng)費緊張,現(xiàn)只有20萬元,要辦的事情有下列幾項:解決辦公打電話難的問題。裝修會議室大廳等以迎接上級單位委托承辦的大型會議。支付職工的高額醫(yī)療費用。五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。20如何使用這筆錢。流程:1)5分鐘的審題、思考時間2)1分鐘的觀點陳述時間3)15分鐘的小組討論時間4)5分鐘總結(jié)我的選擇是1432工作,為單位創(chuàng)造更多的利益。員工感受到單位對員工門的重視程度,相信員工門也會積極工作的。得好則也可以上上級單位申請更多的經(jīng)費。:成功的領(lǐng)導(dǎo)者是怎么樣的?(國考LGD面試題)做一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,可能取決于很多的因素,比如善于鼓舞人能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢最重要處事公正辦事能力強(qiáng)獨立有主見言談舉止有風(fēng)度有親和力有威嚴(yán)感善于溝通熟悉業(yè)務(wù)知識有明確的目標(biāo)能通觀全局有決斷力答題要求:首先,給你5分鐘時間考慮,然后將答案寫在紙上,亮出來。接下來,30分鐘時間就這一問題進(jìn)行討論,性的意見,即得出一個你們共同認(rèn)為最重要

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