人力資源管理咨詢項(xiàng)目建議書

就在這里就在這里 精品 精品文檔 A一、工程背景A科技股份是由某工業(yè)總公司、某科技開發(fā)中心……某資訊網(wǎng)絡(luò)、某實(shí)業(yè)投資Ａ在某市高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)注冊(cè)登記,集科研、生產(chǎn)、技術(shù)效勞于一體，主要從事……通信產(chǎn)品的開發(fā)、制造與銷售，網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)詢問與技術(shù)效勞。引進(jìn)人力資源治理,加大考核力度，上升治理層次，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展制造條件。此次詢問工程工作成果既要符合Ａ最高層領(lǐng)導(dǎo)的意志，又要結(jié)合Ａ公司的具體特點(diǎn)，同時(shí)符合現(xiàn)代企業(yè)制度和有關(guān)法律、法規(guī)要求，并具有可操作性。二、工作原則共同工作:調(diào)研工程一經(jīng)確立，即由Ａ和A公司分別成立工程小組，工程運(yùn)作過程中，雙方應(yīng)本著團(tuán)結(jié)合作的前提，建立共同合作的平臺(tái)，共同推開工程的運(yùn)行。信息互動(dòng)：工程合作雙方應(yīng)定時(shí)聯(lián)系和溝通，與工程有關(guān)和有用的信息應(yīng)予以開放，保證信息的準(zhǔn)時(shí)性和有效性,使工程得以順當(dāng)進(jìn)展。法人意志：該工程旨在為Ａ解決面臨的具體問題，因此工程的動(dòng)身點(diǎn)和最終目標(biāo)都效勞于Ａ的法人意志,而不是Ａ內(nèi)外部其他利益。理論與實(shí)際相結(jié)合：通過調(diào)查、訪談等手段把握工程有關(guān)的詳盡事實(shí)和數(shù)據(jù)，運(yùn)用適宜的調(diào)研模型和議。三、詢問價(jià)值觀經(jīng)過近幾年為中國(guó)企業(yè)供給戰(zhàn)略詢問效勞的閱歷，A公司形成了自己獨(dú)特的詢問價(jià)值觀。效勞戰(zhàn)略：一切詢問建議都效勞于企業(yè)戰(zhàn)略,效勞于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展。適應(yīng)變化：一切詢問建議都應(yīng)適應(yīng)企業(yè)將來環(huán)境的變化。敬重現(xiàn)實(shí)：一切詢問建議都以企業(yè)實(shí)際狀況為動(dòng)身點(diǎn)。顧客導(dǎo)向：一切詢問建議都應(yīng)為顧客制造最高價(jià)值.通過對(duì)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)高科技企業(yè)及行業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r的深入爭(zhēng)論，為Ａ公司制定切實(shí)可行的治理模式方案。四、詢問工程總體思路〔一〕真正將企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略和人力資源治理結(jié)合起來不能發(fā)揮其主動(dòng)功能。如企業(yè)快速擴(kuò)張，急需大量職業(yè)經(jīng)理人，人力資源部門就突擊提拔或從外部大量招聘，外表上準(zhǔn)時(shí)快速地滿足了企業(yè)需要,實(shí)際上由于缺乏對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的充分理解，即目標(biāo)志向不清楚,結(jié)果可能導(dǎo)致數(shù)量上完成任務(wù)，而質(zhì)量效果很差.〔二〕必需以系統(tǒng)的、全局的眼光來理解人力資源治理聘請(qǐng)、薪資福利、績(jī)效治理、培訓(xùn)工作以職能形式各自獨(dú)立，而對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和其他治理者來說，所面臨并需要解決的人力資源問題往往是跨越這些職能的,例如，如何吸引優(yōu)秀人才并保存他們，如何對(duì)員工進(jìn)展考核評(píng)價(jià),如何鼓勵(lì)員工,如何培育職業(yè)經(jīng)理人等，只有對(duì)這些問題的全面解決才能使人力資源真正發(fā)揮成效。故此,我們提倡著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的人力資源治理,提示高瞻遠(yuǎn)矚的Ａ領(lǐng)導(dǎo)者必需從全的角度，以系統(tǒng)、全局的眼光來理解人力資源治理，在Ａ內(nèi)建立基于企業(yè)遠(yuǎn)景和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的層層落實(shí)的人力資源治理系統(tǒng)。(三〕必需以大人力資源模式來指導(dǎo)企業(yè)人力資源治理依據(jù)企業(yè)遠(yuǎn)景和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來全盤規(guī)劃企業(yè)的人力資源治理，包括確定支持企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展的核心價(jià)值觀，分析企業(yè)關(guān)鍵的成功因素，明確核心業(yè)務(wù)流程;在此根底上，設(shè)計(jì)適合Ａ總體人力資源治理的指導(dǎo)理念和原則。人力資源治理與開發(fā)的好壞，既受其外圍環(huán)境——企業(yè)文化的影響，又受其運(yùn)行載體過平臺(tái)—-企業(yè)組織架構(gòu)的影響。組織架構(gòu)和崗位設(shè)計(jì)是人力資源治理與開發(fā)的載體和平臺(tái)，因此我們?cè)谶M(jìn)展企業(yè)思想政治工作歸入企業(yè)文化建設(shè)中,以此發(fā)揮企業(yè)文化在人力資源治理中的導(dǎo)向功能、約束功能、分散功能、鼓勵(lì)功能以及輻射功能。同時(shí)，我們還提出從適應(yīng)Ａ進(jìn)展戰(zhàn)略的角度來對(duì)集團(tuán)組織構(gòu)造進(jìn)展重定位及設(shè)計(jì)。由戰(zhàn)略、組織、文化落實(shí)到具體的各人力資源操作系統(tǒng)的分析，明確崗位對(duì)公司的價(jià)值，如何衡量，以及對(duì)任職人的要求。大人力資源模式的最終一個(gè)層次才是具體的聘請(qǐng)、培訓(xùn)、績(jī)效、酬勞等操作系統(tǒng)。只有將進(jìn)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、組織建設(shè)和人力資源治理與開發(fā)有機(jī)地融合在一起，才能發(fā)揮系統(tǒng)性的和全局性的作用。五、工作打算通過對(duì)Ａ的初步了解，A公司依據(jù)多年對(duì)中小型企業(yè)供給治理詢問的閱歷，初步方案考慮如下：〔一)內(nèi)外部信息收集工作內(nèi)容：收集Ａ進(jìn)展規(guī)劃、進(jìn)展目標(biāo)、主要進(jìn)展措施.系統(tǒng)地收集現(xiàn)有的反映Ａ運(yùn)行狀況的資料,包括:(1〕崗位責(zé)任書.〔2)機(jī)構(gòu)設(shè)置圖.(3〕干部的定員和配備。(4〕人員的考核和獎(jiǎng)懲制度。3。收集Ａ組織構(gòu)造及組織治理方面的信息,包括部門設(shè)置、職能、治理幅度及治理層次、部門構(gòu)造、職權(quán)、決策權(quán)限與決策程序、各種決策制度、橫向聯(lián)系、崗位職責(zé)、治理標(biāo)準(zhǔn)等。4。收集Ａ領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人狀況和人力資源治理制度方面的信息.5.收集并整理各主要業(yè)務(wù)流程，如定單的獵取與完成流程、生產(chǎn)流程、選購(gòu)流程、庫(kù)存治理流程、售后效勞流程、人力資源治理流程、戰(zhàn)略治理流程、財(cái)務(wù)治理流程、信息治理系統(tǒng)流程等。6。收集Ａ財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)治理狀況方面的信息,包括資產(chǎn)構(gòu)造、負(fù)債構(gòu)造、流淌資金構(gòu)造等財(cái)務(wù)指標(biāo)及投資治理、融資治理、利潤(rùn)安排方面的狀況。7。組織個(gè)別面談和小型座談會(huì)，了解Ａ的企業(yè)文化,包括價(jià)值觀念、組織制度、經(jīng)營(yíng)理念、掌握理念等。8。收集Ａ用戶信息,包括用戶的規(guī)模、數(shù)量構(gòu)造，用戶需求特點(diǎn)，用戶購(gòu)置力狀況等。9.收集Ａ供給商信息，包括供給商數(shù)量、規(guī)模、構(gòu)造等.10。收集行業(yè)和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,特別是關(guān)鍵人員的聘請(qǐng)、薪酬、鼓勵(lì)、考核、培訓(xùn)、崗位設(shè)置、職業(yè)生涯規(guī)劃方面的信息.11。收集地區(qū)的薪酬構(gòu)造、薪酬水平的信息。12.設(shè)計(jì)工作分析問卷，對(duì)關(guān)鍵人員的工作分析、工作設(shè)計(jì)、崗位設(shè)計(jì)、崗位價(jià)值評(píng)估。工作方式：1。二手資料收集〔１〕公開出版物，各種官方報(bào)告、報(bào)表等?！玻病场玻场场玻础称髽I(yè)內(nèi)部治理資料，治理制度、董事會(huì)決議、各種文件、財(cái)務(wù)報(bào)表等.〔５〕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手半公開和公開的資料。〔６〕〔７〕企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)信息。2。訪談〔１〕〔２〕〔３〕〔４〕Ａ局部員工。3.問卷〔５〕行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查。(６)Ａ員工調(diào)查.工作成果：〔１〕原始二手資料：(２〕訪談?dòng)涗浽?〔３〕調(diào)查表原件。工作時(shí)間：５個(gè)工作日?！捕橙肆Y源治理診斷工作內(nèi)容:1.分析Ａ現(xiàn)有績(jī)效考核制度績(jī)效考核就是收集、分析、評(píng)價(jià)和傳遞有關(guān)某一個(gè)人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果信息的過程。通過進(jìn)展定期的評(píng)價(jià)，到達(dá)培育、開發(fā)和利用人才力量的目的。2。Ａ現(xiàn)有薪酬制度分析為了充分發(fā)揮薪酬治理對(duì)員工行為的導(dǎo)向功能，表達(dá)薪酬制度的公正性和鼓勵(lì)性，同時(shí)使薪酬治理活進(jìn)展.3.Ａ人才隊(duì)伍建設(shè)狀況分析需要對(duì)以下四只人才隊(duì)伍建設(shè)狀況進(jìn)展分析：治理人才隊(duì)伍建設(shè)、專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷人才隊(duì)伍建設(shè)、高技能員工隊(duì)伍建設(shè)。工作方式：〔１)內(nèi)部研討；〔２〕專家研討；(３〕與Ａ共同爭(zhēng)論。工作成果:《Ａ公司人力資源治理診斷報(bào)告》。工作時(shí)間：１５個(gè)工作日?！踩橙肆Y源治理體系設(shè)計(jì)工作內(nèi)容：〔１〕制定Ａ聘請(qǐng)制度,含聘請(qǐng)流程、聘請(qǐng)信息公布、聘請(qǐng)來源、甄選方法及程序、內(nèi)部聘請(qǐng)程序。〔２〕Ａ考核制度,選擇與確定Ａ總部績(jī)效考核目標(biāo)及行為導(dǎo)向，確定考核指標(biāo)體系，指定考核效果評(píng)價(jià)及改進(jìn)打算。〔３〕制定薪酬、鼓勵(lì)制度,含工資起薪、工資級(jí)差、員工福利、晉升標(biāo)準(zhǔn)、年終效益工資制度、其他表彰制度。〔４〕〔５〕指導(dǎo)Ａ公司工程組成員制定《員工手冊(cè)》。工作方式：〔１)內(nèi)部研討；〔２〕專家研討;〔３〕與Ａ共同研討.工作成果：《Ａ公司人力資源治理體系設(shè)計(jì)方案》工作時(shí)間：25〔四〕人力資源治理體系實(shí)施輔導(dǎo)工作內(nèi)容：〔１〕向Ａ公司各有關(guān)人員宣傳貫徹人力資源治理體系方案,講解與此相適應(yīng)的一系列變換的必要性,對(duì)變化涉及到的相關(guān)人員進(jìn)展肯定的培訓(xùn)；〔２〕與Ａ共同監(jiān)視方案實(shí)施過程中消滅的變化,分析其產(chǎn)生的緣由，并實(shí)行響應(yīng)的措施；〔３〕依據(jù)實(shí)施中的環(huán)境變化，對(duì)方案進(jìn)展完善和調(diào)整。工作方式：(１〕培訓(xùn)課；(２〕研討會(huì);(３〕個(gè)別專題指導(dǎo);(４〕遠(yuǎn)程指導(dǎo).工作時(shí)間：５個(gè)工作日?！参濉彻こ虒?shí)施打算見表１—１。實(shí)施階段一、內(nèi)外部信息收集工程組成立及制定工程打算

表 １—１工作時(shí)間 說 明５人×５工作日內(nèi)外部信息收集二、內(nèi)部５人×１５工作日專家組參與工作２天人力資源治理診斷三、治理人力資源治理體系診斷５人×２５工作日專家組總體指導(dǎo)參與五、實(shí)施輔導(dǎo)培訓(xùn)５人×５工作日指導(dǎo)依據(jù)上述工程實(shí)施打算安排，整個(gè)工程實(shí)施