國(guó)開(kāi)2023秋《行政組織學(xué)》形考任務(wù)1-5參考答案

國(guó)開(kāi)2023秋《行政組織學(xué)》形考任務(wù)1-5參考答案（題目順序可能不同，可點(diǎn)擊ctrl+F（查找）功能進(jìn)行頁(yè)面搜索）形考任務(wù)一一、判斷題（正確劃“√”，錯(cuò)誤劃“×”，每小題2分，共40分）1.在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，梅奧于1933年出版了《工業(yè)文明中的人的問(wèn)題》一書(shū)，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點(diǎn)。（）判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)2.

阿吉里斯在《個(gè)性與組織》一書(shū)中提出了“不成熟—成熟理論”。（）判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)3.斯蒂格利茨由于在決策理論研究方面的貢獻(xiàn)而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。（）判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)4.馬斯洛在其代表性著作《人類動(dòng)機(jī)的理論》和《激勵(lì)與個(gè)人》中，提出了著名的公平理論。（）判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)5.美國(guó)學(xué)者巴納德在1938年出版的《經(jīng)理人員的職能》這本書(shū)中，系統(tǒng)地提出了動(dòng)態(tài)平衡組織理論。（）判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)6.社會(huì)系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家羅森茨韋克。（）判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)7.鄧肯將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。（）判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)8.卡斯特和羅森茨韋克將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會(huì)特征、經(jīng)濟(jì)特征等幾個(gè)方面。（）判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)9.組織界限以內(nèi)與組織的個(gè)體決策行為直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱為組織的內(nèi)部環(huán)境。（）判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)10.組織界限之外與組織內(nèi)個(gè)體決策直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱為組織的外部環(huán)境。（）判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)11.“組織”一詞，源自希臘文，1873年，哲學(xué)家斯賓塞用“組織”來(lái)指涉“已經(jīng)組合的系統(tǒng)或社會(huì)”。（）判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)12.與個(gè)別行政組織的決策轉(zhuǎn)換過(guò)程相關(guān)聯(lián)的更具體的力量被稱為行政組織的工作環(huán)境。（）判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)13.以明文規(guī)定的形式確立下來(lái)，成員具有正式分工關(guān)系的組織為非正式組織。（）判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)14.以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為規(guī)范性組織。（）判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)15.以組織的參與者或成員為主要的受惠對(duì)象，組織的目的在于維護(hù)及促進(jìn)組織成員所追求的利益，此種類型的組織為互利性組織。（）判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)16.規(guī)范地講，行政組織是追求行政權(quán)力的組織。（）判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)17.韋伯是科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。（）判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)18.1911年，泰勒發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書(shū)，掀起了一場(chǎng)科學(xué)管理的革命。（）判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)19.行政管理學(xué)派的代表人物法約爾，被譽(yù)為“管理理論之父”。（）判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)20.德國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家韋伯在《高級(jí)管理人員的職能》一書(shū)中，提出了理想型官僚組織理論。（）判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答案，每小題3分，共60分）21.美國(guó)行為科學(xué)家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作與人性》等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有_______________。多選題

(3

分)

A.物質(zhì)因素

B.激勵(lì)因素

C.保健因素

D.精神因素22.西蒙指出，決策有兩種極端的類型_______________。多選題

(3

分)

A.風(fēng)險(xiǎn)型決策

B.程序化決策

C.非程序化決策

D.確定型決策23.

里格斯指出，“棱柱型社會(huì)”具有以下三個(gè)基本特征_________。多選題

(3

分)

3分

A.過(guò)渡性

B.異質(zhì)性

C.形式主義

D.重疊性24.里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中，將社會(huì)形態(tài)劃分______________。多選題

(3

分)A.農(nóng)業(yè)社會(huì)

B.棱柱社會(huì)

C.工業(yè)社會(huì)

D.信息社會(huì)25.巴納德認(rèn)為，組織不論其級(jí)別高低和規(guī)模大小，都包含三個(gè)基本要素_______。多選題

(3

分)

A.協(xié)作的意愿

B.經(jīng)理人員

C.共同的目標(biāo)

D.信息的聯(lián)系26.鄧肯將組織環(huán)境分為_(kāi)________。多選題

(3

分)

A.一般環(huán)境

B.內(nèi)部環(huán)境

C.外部環(huán)境

D.特殊環(huán)境27.鄧肯從組織環(huán)境的____________________兩個(gè)維度對(duì)影響組織的環(huán)境因素進(jìn)行了深入的分析。多選題

(3

分)A.內(nèi)部與外部

B.直接與間接

C.簡(jiǎn)單與復(fù)雜

D.靜態(tài)與動(dòng)態(tài)28.依據(jù)學(xué)者們的研究，組織的環(huán)境分析過(guò)程主要包括___________等基本階段。多選題

(3

分)

A.環(huán)境掃描

B.環(huán)境監(jiān)視

C.環(huán)境預(yù)測(cè)

D.環(huán)境評(píng)價(jià)29.伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為_(kāi)________。多選題

(3

分)

A.平行式組織結(jié)構(gòu)

B.機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)

C.有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)

D.矩陣式組織結(jié)構(gòu)30.行政組織環(huán)境的基本特點(diǎn)為_(kāi)____________。多選題

(3

分)

A.環(huán)境構(gòu)成的復(fù)雜性和多樣性

B.環(huán)境的變化和環(huán)境的變動(dòng)性

C.行政組織環(huán)境的差異性

D.行政組織環(huán)境的相互作用性31.學(xué)者們從不同的角度和方法去透視組織，給予不同的定義，目前學(xué)界對(duì)組織界定的取向，主要有以下幾種____________。

多選題

(3

分)A.靜態(tài)的組織觀

B.動(dòng)態(tài)的組織觀

C.生態(tài)的組織觀

D.精神的組織觀32.依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡(jiǎn)單與復(fù)雜、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩個(gè)維度，組織存在的環(huán)境狀態(tài)分別是：_______。多選題

(3

分)A.靜態(tài)－簡(jiǎn)單的環(huán)境

B.靜態(tài)－復(fù)雜的環(huán)境

C.動(dòng)態(tài)－簡(jiǎn)單的環(huán)境

D.動(dòng)態(tài)－復(fù)雜的環(huán)境33.按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為_(kāi)_______。多選題

(3

分)A.營(yíng)利組織

B.正式組織

C.非營(yíng)利組織

D.非正式組織34.美國(guó)學(xué)者艾桑尼以組織中人員對(duì)上級(jí)服從程度、上級(jí)對(duì)下級(jí)權(quán)力運(yùn)用的關(guān)系，將組織劃分為_(kāi)__________。多選題

(3

分)A.強(qiáng)制性組織

B.功利性組織

C.規(guī)范性組織

D.集權(quán)性組織

35.美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家、交換學(xué)派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標(biāo)和受益者的關(guān)系，把組織劃分為_(kāi)___________。多選題

(3

分)

A.互利組織

B.服務(wù)組織

C.企業(yè)組織

D.公益組織36.從系統(tǒng)論的角度來(lái)看，任何一種社會(huì)組織大體都發(fā)揮三種功能：___________。多選題

(3

分)

A.“調(diào)節(jié)”功能

B.“聚合”功能

C.“轉(zhuǎn)換”功能

D.“釋放”功能37.6、組織是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的權(quán)責(zé)體系，構(gòu)成組織權(quán)責(zé)體系的三大要素為_(kāi)_______。多選題

(3

分)

A.職務(wù)

B.職權(quán)

C.職責(zé)

D.職位38.世界銀行在其1997年的《世界發(fā)展報(bào)告》中指出，以下幾項(xiàng)基礎(chǔ)性的任務(wù)處于每個(gè)政府使命的核心地位，這些使命包括_______。多選題

(3

分)

A.建立法律基礎(chǔ)

B.保持非扭曲的政策環(huán)境

C.投資于基本的社會(huì)服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施

D.保護(hù)環(huán)境39.古典組織理論的主要代表人物有__________。多選題

(3

分)A.泰勒

B.法約爾

C.韋伯

D.梅奧40.韋伯對(duì)行政組織理論的建構(gòu)是從權(quán)力分析開(kāi)始的，認(rèn)為存在著下列純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它們是_______________。多選題

(3

分)A.行政的權(quán)力

B.理性——法律的權(quán)力

C.傳統(tǒng)的權(quán)力

D.超凡的權(quán)力

形考任務(wù)二一、判斷題（正確劃“√”，錯(cuò)誤劃“×”，每小題2分，共40分）1.我國(guó)地方各級(jí)政府是各級(jí)國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)。（）判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)2.省級(jí)政府每屆任期4年。（）判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)3.中國(guó)當(dāng)前的城市，在行政級(jí)別上分為4個(gè)層次。（）判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)4.市級(jí)政府對(duì)上一級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，并接受?chē)?guó)務(wù)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。（）判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)5.民族自治地方分為自治區(qū)、自治縣和民族鄉(xiāng)三級(jí)。（）判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)6.在影響組織的各種因素中，信息的因素是最為重要的。（）判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)7.人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動(dòng)，即產(chǎn)生需要。（）判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)8.赫茨伯格的雙因素包括保健因素和激勵(lì)因素。（）判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)9.期望理論中的激勵(lì)力量取決于目標(biāo)價(jià)值和期望概率的綜合作用。（）判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)10.決策是領(lǐng)導(dǎo)者的最基本職責(zé)。（）判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)11.組織結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)化。（）判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)12.領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)及時(shí)調(diào)整各種關(guān)系，使各項(xiàng)工作、各個(gè)部門(mén)、各種人員之間能夠和諧地配合，順利完成組織任務(wù)，達(dá)成組織目標(biāo)，這是領(lǐng)導(dǎo)者在履行其監(jiān)督職能。（）判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)13.行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的分部化。（）判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)14.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱之為管理級(jí)別。（）判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)15.在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為正比例關(guān)系。（）判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)16.在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，為完成一定的任務(wù)或使命，設(shè)置不同的上下層級(jí)機(jī)關(guān)或部門(mén)，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自主處理事務(wù)，不受上級(jí)機(jī)關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為分權(quán)制。（）判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)17.在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，上級(jí)機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級(jí)或派出機(jī)關(guān)處理事務(wù)須完全秉承上級(jí)或中樞機(jī)關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為集權(quán)制。（）判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)18.國(guó)務(wù)院是由全國(guó)人大組織產(chǎn)生。（）判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)19.國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)。（）判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)20.秦朝的郡縣制奠定了以中央集權(quán)為特征的行政建制。（）判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答案，每小題3分，共60分）21.社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的和機(jī)械的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特點(diǎn)____

。多選題

(3

分)

A.穩(wěn)定性

B.層級(jí)性

C.相對(duì)性

D.開(kāi)放性及變異性22.組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為_(kāi)_____________兩大類。多選題

(3

分)

A.組織的“顯結(jié)構(gòu)”

B.組織的“潛結(jié)構(gòu)”

C.組織的“權(quán)力結(jié)構(gòu)”

D.組織的“職能結(jié)構(gòu)”23.組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成要素包括_______________。多選題

(3

分)

A.目標(biāo)認(rèn)同程度

B.價(jià)值趨同程度

C.氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度

D.能力互補(bǔ)程度24.組織結(jié)構(gòu)分化的方式和途徑為_(kāi)___________。多選題

(3

分)

A.交叉整合

B.職能分解

C.平行分化

D.垂直分化25.促進(jìn)組織活動(dòng)一體化的手段和途徑主要有__________。多選題

(3

分)

A.目標(biāo)手段

B.政策手段

C.組織手段

D.信息溝通手段26.組織設(shè)計(jì)中應(yīng)注意組織設(shè)計(jì)的程序問(wèn)題。一般來(lái)講，組織設(shè)計(jì)的程序可有兩種________。多選題

(3

分)

A.計(jì)劃設(shè)計(jì)

B.演繹設(shè)計(jì)

C.項(xiàng)目設(shè)計(jì)

D.歸納設(shè)計(jì)27.國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)，它_________。多選題

(3

分)

A.由國(guó)家最高權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生

B.由中共中央產(chǎn)生

C.行使最高國(guó)家權(quán)力

D.在國(guó)家行政系統(tǒng)中處于最高地位28.我國(guó)省級(jí)政府包括____________。多選題

(3

分)A.省政府

B.特別行政區(qū)政府

C.自治區(qū)政府

D.直轄市政府29.鄉(xiāng)級(jí)政府行使的職權(quán)有__________。多選題

(3

分)A.行政執(zhí)行權(quán)

B.行政管理權(quán)

C.行政保護(hù)權(quán)

D.制定行政規(guī)章權(quán)30.我國(guó)特別行政區(qū)享有____________。多選題

(3

分)

A.外交權(quán)

B.立法權(quán)

C.獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)

D.獨(dú)立的地方財(cái)政權(quán)31.組織管理心理主要由___________組成。多選題

(3

分)

A.個(gè)體心理

B.群體心理

C.組織心理

D.需要心理32.人的行為機(jī)制主要包括____________。多選題

(3

分)A.需要

B.動(dòng)機(jī)

C.行為

D.反饋33.下列因素中屬于赫茨伯格雙因素理論中的激勵(lì)因素的是___________。多選題

(3

分)

A.工作環(huán)境舒適

B.監(jiān)督

C.工作富有成就

D.工作本身的重要性34.推行目標(biāo)激勵(lì)理論的主要困難是____________。多選題

(3

分)

A.目標(biāo)難度的確定

B.目標(biāo)量化

C.目標(biāo)質(zhì)的規(guī)定

D.目標(biāo)的公平合理35.群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有____________。多選題

(3

分)

A.形成階段

B.磨合階段

C.成長(zhǎng)階段

D.成熟階段36.群體意識(shí)主要包括_____________。多選題

(3

分)

A.群體歸屬意識(shí)

B.群體認(rèn)同意識(shí)

C.群體促進(jìn)意識(shí)

D.群體抵觸意識(shí)37.行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是_____________。多選題

(3

分)

A.時(shí)代性

B.權(quán)威性

C.綜合性

D.執(zhí)行性38.權(quán)力性影響力主要源于_____________。多選題

(3

分)A.法律

B.習(xí)慣

C.職位

D.暴力39.非權(quán)力性影響力主要源于_____________。多選題

(3

分)

A.才能因素

B.品格因素

C.情感因素

D.知識(shí)因素40.勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分為_(kāi)________等類型。多選題

(3

分)A.專制

B.民主

C.放任

D.獨(dú)裁形考任務(wù)三案例：【廣場(chǎng)舞引發(fā)的矛盾】“請(qǐng)遵守中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法，立即停止違法行為！”3月29日下午，在一陣急促的警報(bào)聲后，溫州市區(qū)松臺(tái)廣場(chǎng)上空不斷地回蕩著這句話。聲音是從松臺(tái)廣場(chǎng)對(duì)面新國(guó)光商住廣場(chǎng)C幢4樓平臺(tái)發(fā)出的。平臺(tái)上架了6個(gè)大喇叭，正對(duì)著松臺(tái)廣場(chǎng)，目的就是對(duì)抗不堪其擾的廣場(chǎng)舞。從當(dāng)天下午2點(diǎn)開(kāi)始，“警告聲”一直播放到傍晚5點(diǎn)多。一些廣場(chǎng)舞大媽實(shí)在受不了了，陸續(xù)打道回府。(《杭州日?qǐng)?bào)》4月1日)扯著大喇叭，對(duì)著居民區(qū)大放“民族風(fēng)”的廣場(chǎng)舞，已經(jīng)成為不少城市居民的心頭之患。跳舞的也不是沒(méi)道理，這是強(qiáng)身健體、陶情冶性的娛樂(lè)方式，還能鍛煉社交能力。而且舞迷們也不是惡人，多是大媽，就這么點(diǎn)愛(ài)好，還不讓跳，好像有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去。只是，苦了附近的居民，喇叭震天響，睡也睡不著，弄得小區(qū)的房子轉(zhuǎn)手都困難；去說(shuō)理吧，還架不住跳舞的人多勢(shì)眾，急火攻心，難免就有了過(guò)激行為。僅以去年為例，4月，成都一小區(qū)幾家臨街住戶由于長(zhǎng)期受廣場(chǎng)舞音樂(lè)困擾，一氣之下向跳舞人群扔水彈；8月，北京昌平區(qū)，由于鄰居跳廣場(chǎng)舞放音響過(guò)大影響了自己休息，56歲的施某拿出家中藏匿的雙筒獵槍朝天鳴槍，還放出飼養(yǎng)的3只藏獒沖散跳舞人群；10月，武漢一小區(qū)內(nèi)正在跳廣場(chǎng)舞的人群遭樓上業(yè)主潑糞……眼下，溫州的高音炮，雖屬于“功能型武器”，實(shí)在也是不得已之舉。據(jù)說(shuō)去年10月，在業(yè)委會(huì)的牽頭下，溫州新國(guó)光商住廣場(chǎng)600余位住戶一起出錢(qián)，湊了26萬(wàn)元，買(mǎi)了一套擴(kuò)音設(shè)備“還擊”廣場(chǎng)舞音樂(lè)。這份“齊心協(xié)力”，比交物業(yè)費(fèi)爽快許多，也足以窺見(jiàn)兩者之間的糾葛之深、“廣場(chǎng)舞”的擾民之煩。地方部門(mén)也沒(méi)閑著，今年年初，溫州鹿城區(qū)還發(fā)布了“廣場(chǎng)舞公約”，并由公安、環(huán)保、城管等部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法。只是，這就像貓抓老鼠的游戲，執(zhí)法人員來(lái)了，大媽們就調(diào)低音量，走了又調(diào)高了。跳舞也是合理的民生需求，噪音則是明顯的污染，地方政府部門(mén)也管了問(wèn)了，但這樣的癥結(jié)還是懸而未解，究竟誰(shuí)該對(duì)此擔(dān)責(zé)?

思考題:

1、在這個(gè)案例中,公共利益是什么?

2、面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，你覺(jué)得政府應(yīng)該如何做出決策？請(qǐng)你根據(jù)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析，本次活動(dòng)將以20分計(jì)入形成性考核成績(jī)，要認(rèn)真完成哦！關(guān)于廣場(chǎng)舞擾民現(xiàn)象1、

公共利益是什么?廣場(chǎng)舞噪聲擾民問(wèn)題，實(shí)際上是一個(gè)是否尊重他人權(quán)益及公共利益的問(wèn)題。長(zhǎng)期的噪音干擾，無(wú)疑侵犯了一些小區(qū)居民的休息權(quán)。2、面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，你覺(jué)得政府應(yīng)該如何做出決策?“廣場(chǎng)舞”是廣場(chǎng)文化的集中體現(xiàn)，也是人們鍛煉身體、放松身心和陶冶情操的有益活動(dòng)。然而，這種廣場(chǎng)文化卻也凸顯出了一些弊端:缺乏監(jiān)督和拘束的“廣場(chǎng)舞”引發(fā)的不同人群之間的矛盾也越來(lái)越突出，廣場(chǎng)舞逐漸演變成“擾民舞”，極大地影響了社會(huì)和諧穩(wěn)定。城市管理者應(yīng)該改變相關(guān)法律法規(guī)缺失、執(zhí)行者缺位的現(xiàn)狀，加強(qiáng)對(duì)群眾性?shī)蕵?lè)活動(dòng)的管理和引導(dǎo)，幫助參與者提高文明素質(zhì)和公德意識(shí),為公眾創(chuàng)造安寧和諧的城市生活環(huán)境:首先,政府部門(mén)應(yīng)該為豐富老年人生活提供場(chǎng)所和增加設(shè)施。比如在小區(qū)附近修建公園、運(yùn)動(dòng)健身室內(nèi)場(chǎng)所等小區(qū)居民休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。另外，社區(qū)應(yīng)該提供豐富多彩的文化活動(dòng)供老年人參加。其次，作為廣場(chǎng)舞的參與者，應(yīng)該盡量控制音量分貝在75一下,盡量在9點(diǎn)前進(jìn)行,不要打擾他人的休息。最后,提高市民文明素質(zhì),增強(qiáng)市民社會(huì)公德意識(shí)，廣場(chǎng)舞變成“擾民舞”，跳舞者文明素質(zhì)低、道德自律意識(shí)差,過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)人自由是主要原因。他們對(duì)噪音污染的危害認(rèn)知缺位，沒(méi)有做到“換位思考”，從而忽略了其他人的感受，因此，加強(qiáng)宣傳和教育，提高市民文明素質(zhì)，增強(qiáng)市民社會(huì)公德意識(shí)具有舉足輕重的作用。同時(shí)，作為小區(qū)居民，要通過(guò)合法、合理、文明的手法進(jìn)行溝通。形考任務(wù)四一、判斷題（正確劃“√”，錯(cuò)誤劃“×”，每小題2分，共40分）1.行政組織決策的目的是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)的共同利益。判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)2.行政組織決策是以行政權(quán)力為后盾。判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)3.風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策后果無(wú)法預(yù)測(cè)。判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)4.確定目標(biāo)是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)5.中樞系統(tǒng)是行政組織決策的中心。判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)6.美國(guó)政治學(xué)家伊斯頓被認(rèn)為是決策理論研究的開(kāi)創(chuàng)者。判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)7.在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門(mén)提出了團(tuán)體決策模型。判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)8.現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，沖突既具有建設(shè)性又具有破壞性。判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)9.組織中最佳的沖突狀態(tài)是沒(méi)有沖突。判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)10.解決沖突的基本策略中具有“治本”性的是正視策略。判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)11.合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對(duì)方達(dá)到目的的沖突處理模式為協(xié)作型。判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)12.通過(guò)組織明文規(guī)定的原則、渠道進(jìn)行的信息傳遞和交流，是一種正式溝通。判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)13.信息的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會(huì)談、討論的方式進(jìn)行信息的交流與意見(jiàn)反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為雙向溝通。判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)14.組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門(mén)之間進(jìn)行的信息傳遞和交流為平行溝通判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)15.在組織管理中，書(shū)面溝通方式要優(yōu)于口頭溝通。判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)16.作報(bào)告、發(fā)指示、下命令等屬于單向溝通。判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)17.20世紀(jì)90年代初陳國(guó)權(quán)開(kāi)始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論（OLST）。判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)18.行政組織學(xué)習(xí)是一種全員學(xué)習(xí)。判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)19.知識(shí)的主要構(gòu)成要素包括經(jīng)驗(yàn)、事實(shí)、判斷以及經(jīng)驗(yàn)法則。判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)20.行政組織學(xué)習(xí)不是組織內(nèi)部成員個(gè)人學(xué)習(xí)的簡(jiǎn)單相加，而是一個(gè)社會(huì)過(guò)程。判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答案，每小題3分，共60分）21.根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為_(kāi)___。多選題

(3

分)A.確定型決策

B.風(fēng)險(xiǎn)型決策

C.不確定型決策

D.經(jīng)驗(yàn)決策22.正確的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件是___。多選題

(3

分)

A.定量化

B.沒(méi)有時(shí)間限制

C.有一定的時(shí)間限制

D.要明確責(zé)任23.西蒙的決策過(guò)程包括___。多選題

(3

分)

A.情報(bào)活動(dòng)階段

B.設(shè)計(jì)活動(dòng)階段

C.抉擇活動(dòng)階段

D.審查活動(dòng)階段24.沖突的特性有_____。多選題

(3

分)

A.客觀性

B.主觀性

C.程度性

D.激烈性25.符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是____。多選題

(3

分)

A.沖突本身沒(méi)有好壞之分

B.健康的組織中沒(méi)有沖突

C.有些沖突對(duì)組織具有破壞性

D.有些沖突對(duì)組織具有建設(shè)性26.根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為_(kāi)________。多選題

(3

分)

A.橫向沖突

B.縱向沖突

C.直線/職能沖突

D.工作沖突27.回避策略中，解決沖突的方法包括______.多選題

(3

分)

A.忽視

B.分離

C.限制

D.妥協(xié)28.減少?zèng)_突的策略主要有______。多選題

(3

分)A.談判

B.設(shè)置超級(jí)目標(biāo)

C.第三方介入

D.結(jié)構(gòu)調(diào)整29.從組織溝通的一般模式和組成要素來(lái)看，組織溝通具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：_____。多選題

(3

分)A.動(dòng)態(tài)性

B.互動(dòng)性

C.不可逆性

D.環(huán)境制約性30.以組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行程序?yàn)橐罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種：______。多選題

(3

分)

A.正式溝通

B.下行溝通

C.上行溝通

D.平行溝通31.根據(jù)溝通是否需要第三者中介傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類型：_____。多選題

(3

分)

A.直接溝通

B.雙向溝通

C.間接溝通

D.網(wǎng)絡(luò)溝通32.信息傳遞的過(guò)程中，會(huì)形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來(lái)講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類：___。多選題

(3

分)A.正式溝通網(wǎng)絡(luò)

B.非正式溝通網(wǎng)絡(luò)

C.雙向溝通網(wǎng)絡(luò)

D.單向溝通網(wǎng)絡(luò)33.戴維斯在《管理溝通與小道消息》一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有___。多選題

(3

分)A.單線式

B.流言式

C.偶然式

D.集約式34.在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有____。多選題

(3

分)A.組織機(jī)構(gòu)引起的障礙

B.語(yǔ)言障礙

C.距離障礙

D.溝通方式不當(dāng)引起的障礙35.組織溝通中存在的客觀性障礙主要有____。多選題

(3

分)

A.溝通方式不當(dāng)引起的障礙

B.信息過(guò)量引起的障礙

C.組織機(jī)構(gòu)引起的障礙

D.空間距離所引起的障礙36.組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個(gè)方面的改變，分別是___。多選題

(3

分)

A.行為的改變

B.組織體系的改變

C.組織目標(biāo)的改變

D.組織成員認(rèn)知的改變37.行政組織學(xué)習(xí)的類型可分為_(kāi)__。多選題

(3

分)A.復(fù)環(huán)學(xué)習(xí)

B.雙環(huán)學(xué)習(xí)

C.單環(huán)學(xué)習(xí)

D.三環(huán)學(xué)習(xí)38.行政組織學(xué)習(xí)的途徑包括___。多選題

(3

分)

A.組織培訓(xùn)

B.試驗(yàn)

C.外部咨詢

D.系統(tǒng)解決問(wèn)題與經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)39.行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試驗(yàn)，可分為_(kāi)__。多選題

(3

分)

A.持續(xù)性試驗(yàn)

B.穩(wěn)定性試驗(yàn)

C.設(shè)計(jì)性試驗(yàn)

D.示范性試驗(yàn)40.行政組織學(xué)習(xí)過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該作為_(kāi)___。多選題

(3

分)

A.監(jiān)督者

B.設(shè)計(jì)師

C.公仆

D.教師形考任務(wù)五一、判斷題（正確劃“√”，錯(cuò)誤劃“×”，每小題2分，共40分）1.根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時(shí)間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和當(dāng)代行政組織文化。判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)2.行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)組織成員的行為，我們把這種功能稱為控制功能。判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)3.行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有軟約束性的特性。判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)4.行政組織文化是一種群體文化，是一種無(wú)形的管理方式。判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)5.行政組織績(jī)效就是指的行政組織活動(dòng)的成果。判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)6.經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)一般指行政組織投入到管理中的資源，其關(guān)心的是行政組織的投入。判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)7.效果通常是指公共服務(wù)符合政策目標(biāo)的程度，其關(guān)心的是手段。判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)8.效率就是指投入與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是手段問(wèn)題。判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)9.組織變革不是一個(gè)持續(xù)循環(huán)與發(fā)展的過(guò)程，因?yàn)橐紤]到組織的穩(wěn)定。判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)10.組織發(fā)展起源于20世紀(jì)50年代初的調(diào)查反饋方法和實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)。它的先驅(qū)是法國(guó)心理學(xué)家烈文。判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)11.1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門(mén)聯(lián)合成立顧問(wèn)小組，把實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個(gè)小組后被稱之為“T訓(xùn)練小組”。判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)12.作為一套極有系統(tǒng)的組織發(fā)展方案，格道式發(fā)展模式的目的在于使組織達(dá)到一種最佳狀態(tài)。此模式創(chuàng)立者為布萊克和默頓。判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)13.系統(tǒng)變革模式認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由技術(shù)、結(jié)構(gòu)、人員和任務(wù)四個(gè)因素構(gòu)成，任何一個(gè)因素的變化都會(huì)牽動(dòng)和引起系統(tǒng)的變化。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為利維特。判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)14.美國(guó)心理學(xué)家埃德加·薛恩在其《組織心理學(xué)》一書(shū)中提出了系統(tǒng)變革模式。判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)15.羅賓·斯特克茲認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合，提出了漸進(jìn)式變革模式。判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)16.管理學(xué)大師德魯克在《后資本主義社會(huì)》一書(shū)中指出：“世界上沒(méi)有貧窮的國(guó)家，只有無(wú)知的國(guó)家”。判斷題

(2

分)A.對(duì)

B.錯(cuò)17.知識(shí)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比，知識(shí)成為組織根本的生產(chǎn)要素。判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)18.組織理論家卡斯特和羅森茨韋克認(rèn)為，未來(lái)的組織將更趨向于動(dòng)態(tài)和靈活。判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)19.戰(zhàn)略管理的核心是問(wèn)題管理。判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)20.隨著信息技術(shù)的發(fā)展，將信息科技運(yùn)用于行政組織的管理，建立“節(jié)約型政府”已經(jīng)成為各國(guó)的一個(gè)普遍趨勢(shì)。判斷題

(2

分)

A.對(duì)

B.錯(cuò)二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答案，每小題3分，共60分）21.根據(jù)其在行政組織中所占有的地位，行政組織文化可以分為_(kāi)__。多選題

(3

分)A.主文化

B.先進(jìn)文化

C.亞文化

D.精神文化22.我國(guó)行政組織文化正在向_______方向邁進(jìn)。多選題

(3

分)

A.法治型文化

B.開(kāi)放型文化

C.參與型文化

D.服務(wù)型文化23.行政組織績(jī)效的外延，除了內(nèi)部的管理績(jī)效，主要還包括：____。多選題

(3

分)

A.政治績(jī)效

B.社會(huì)績(jī)效

C.經(jīng)濟(jì)績(jī)效

D.文化績(jī)效24.一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)必須具備以下構(gòu)成要件：___。多選題

(3

分)A.計(jì)劃績(jī)效

B.監(jiān)控績(jī)效

C.評(píng)價(jià)績(jī)效

D.反饋績(jī)效25.績(jī)效指標(biāo)包括的要素有____。多選題

(3

分)A.考評(píng)要素

B.考評(píng)標(biāo)志

C.考評(píng)對(duì)象

D.考評(píng)標(biāo)度26.在選擇績(jī)效評(píng)估指標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的原則是：__。多選題

(3

分)A.目標(biāo)一致性

B.可測(cè)性

C.獨(dú)立性

D.差異性27.組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動(dòng)因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動(dòng)因分為兩大類：_