2021-2022年江蘇省鹽城市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理模擬考試(含答案)

2021-2022年江蘇省鹽城市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列選項中，()不是管理層的應(yīng)對風險的策略。

A.風險轉(zhuǎn)移B.風險保留C.風險消滅D.風險規(guī)避

2.相對于股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟而言，契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟由于更強調(diào)相關(guān)企業(yè)的協(xié)調(diào)與默契，從而更具有戰(zhàn)略聯(lián)盟的本質(zhì)特征，除此之外，關(guān)于這兩種戰(zhàn)略類型的表述中，正確的是（）。

A.股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟中各方處于平等和相互依賴的地位，并在經(jīng)營中保持相對獨立性

B.契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟無須組成經(jīng)濟實體，也無須常設(shè)機構(gòu)，結(jié)構(gòu)比較松散

C.股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟的靈活性比較好，但是不利于長久合作

D.契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟按出資比例分配利益

3.

第

10

題

如果全聚德在日本開店，假如把當?shù)氐酿B(yǎng)鴨場收購了，那么實施該并購案所采取的戰(zhàn)略是（）。

4.甲企業(yè)是從事太陽能技術(shù)研究的企業(yè)，致力于將太陽能技術(shù)用于取暖、供電等多方面，由于太陽能技術(shù)進步緩慢，且取得收益的時間比較漫長，因此新進入者相對較少，則甲企業(yè)最適合采用的研發(fā)決策為（）。

A.企業(yè)內(nèi)部研發(fā)B.購買專利C.合作研發(fā)D.委托科研機構(gòu)研發(fā)

5.目前很多餐廳為了減少顧客等待的時間，開發(fā)了網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)，不僅提高了餐廳的效率也為顧客創(chuàng)造了價值，顧客在選定時間到大餐廳就餐，無需浪費等待時間。根據(jù)上述信息判斷，從價值鏈分析的角度這個活動屬于（）

A.采購管理B.人力資源管理C.技術(shù)開發(fā)D.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施

6.下列關(guān)于信息管理戰(zhàn)略功能的說法正確的是（）。

A.確保將信息提供給用戶，并且不會生成多余的信息

B.滿足企業(yè)信息需要所必需的特定系統(tǒng)

C.確定企業(yè)的長期信息要求

D.對可能存在的不同信息技術(shù)提供了一把保護傘

7.甲企業(yè)是一家生產(chǎn)型企業(yè)，為進行風險管理，該企業(yè)對采購審批制度進行了調(diào)查分析。調(diào)查過程中，將采購審批的每一個步驟確定為一個模塊，在每個模塊中標示出各種潛在的風險因素，從而進行定性分析。該企業(yè)采用的風險管理技術(shù)與方法屬于（）

A.風險評估系圖法B.流程圖分析法C.敏感性分析法D.事件樹分析法

8.下列各項中，最能體現(xiàn)平衡計分卡優(yōu)點的是（）。

A.財務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學習角度

9.甲公司是－家知名的感光材料生產(chǎn)企業(yè)，在傳統(tǒng)膠卷市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。進入新千年后，數(shù)碼產(chǎn)品已經(jīng)陸續(xù)出現(xiàn)，但該公司并沒有意識到數(shù)碼產(chǎn)品會迅速普及，仍固守于傳統(tǒng)膠卷生產(chǎn)，導致企業(yè)面臨破產(chǎn)的風險。在此背景上被迫進行業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型，縮小傳統(tǒng)膠卷業(yè)務(wù)，開始艱難地變身為數(shù)碼產(chǎn)品提供商。根據(jù)以上資料可以判斷，該公司的這種變革屬于（）。

A.提前性變革B.反應(yīng)性變革C.危機性變革D.隨機應(yīng)變式的變革

10.對于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的軟飲料行業(yè)而言，最重要的企業(yè)資源是()。A.企業(yè)文化B.財務(wù)資源C.商譽D.技術(shù)

11.根據(jù)波士頓矩陣，下列產(chǎn)品中首選戰(zhàn)略是鞏固市場份額，盡量延長獲取大量現(xiàn)金流入的時間的是（）。

A.明星業(yè)務(wù)B.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)C.問題業(yè)務(wù)D.瘦狗業(yè)務(wù)

12.美國在醫(yī)療保健方面的年人均支出為5711美元，幾乎比排名第二的挪威的數(shù)字高出50％。挪威在醫(yī)療保健方面的年人均支出為3809美元，此外，瑞士為3776美元，冰島為3110美元，德國為3001美元。甲公司為國內(nèi)上市的醫(yī)療保健品公司。甲公司正在研究在上述國家直接投資生產(chǎn)醫(yī)療保健品。基于上述國家在醫(yī)療保健方面的年人均支出分析，屬于甲公司在PEST分析中應(yīng)當考慮的（）。

A.政治因素B.經(jīng)濟因素C.法律因素D.技術(shù)因素

13.某公司是一家空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)，6月份以來該公司生產(chǎn)的空調(diào)銷售呈快速增長態(tài)勢，在市場中處于領(lǐng)先地位。從發(fā)展?jié)摿透偁帉嵙砜矗撈髽I(yè)屬于高速成長市場中的領(lǐng)先者，那么該企業(yè)應(yīng)采取的財務(wù)策略是（）。

A.支付較多的股利

B.追加投資，擴大業(yè)務(wù)

C.小經(jīng)營規(guī)模，退出市場

D.維持目前市場份額，鞏固市場地位

14.Z國政府對出租車行業(yè)有嚴格的限制進入條件，使得現(xiàn)有出租車行業(yè)有很大的話語權(quán)。對于Z國試圖進入出租車行業(yè)的潛在進入者來說，屬于（）障礙

A.規(guī)模經(jīng)濟B.現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制C.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢D.學習曲線

15.下列說法正確的是（）。

A.采取重組方案的企業(yè)可能是發(fā)展穩(wěn)健的公司，也可能是處于財務(wù)困難的公司

B.采取重組方案的企業(yè)一定是發(fā)展穩(wěn)健的公司

C.采取重組方案的企業(yè)一定是處于財務(wù)困難的公司

D.采取重組方案一定可以防止企業(yè)倒閉

16.有利于海外經(jīng)營企業(yè)應(yīng)對各種環(huán)境變化的組織結(jié)構(gòu)是（）。

A.職能制組織結(jié)構(gòu)B.區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.矩陣制組織結(jié)構(gòu)D.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)

17.甲公司是國內(nèi)一家雨傘生產(chǎn)企業(yè)，用料及工藝制作都十分考究，制作的雨傘在國內(nèi)十分受歡迎，但是出口到美國的雨傘就是銷不動；而東南亞一些國家的企業(yè)銷往美國大量的花式繁多的紙傘在美國卻大受歡迎。因為，美國人是在下雨的時候才臨時買一把傘，等到這場雨停了，這把傘的壽命也就結(jié)束，就近扔進垃圾箱。如果用PEST分析，這是屬于（）的影響。

A.經(jīng)濟因素B.技術(shù)因素C.社會和文化因素D.政治和法律因素

18.下列不屬于內(nèi)部化理論假設(shè)前提的是（）。

A.企業(yè)在不完全市場中追求利潤最大化

B.中間產(chǎn)品市場的不完全競爭

C.最終產(chǎn)品市場的不完全競爭

D.跨國公司是市場內(nèi)部化過程超越國界的產(chǎn)物

19.英國某計算機公司在20世紀80年代中期的銷售額和利潤分別占計算機行業(yè)的35%和65%，可是從1986年開始情況惡化，僅1991年便虧損了60億英鎊，公司不得不進行一系列的變革以挽救自己的命運，從戰(zhàn)略變革的時機來看，該公司的這次變革屬于（）。

A.提前性變革

B.反應(yīng)性變革

C.適應(yīng)性變革

D.危機性變革

20.收集與商業(yè)交易相關(guān)的源數(shù)據(jù)并定期對這些信息進行報告的信息系統(tǒng)是（）。

A.事務(wù)處理系統(tǒng)B.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)C.經(jīng)理信息系統(tǒng)D.專家系統(tǒng)

21.

第

15

題

在關(guān)于應(yīng)收賬款的以下各種情況中，注冊會計師無法通過現(xiàn)金、銀行存款日記賬借方發(fā)生額證實其真實性的是（）。

A.詢證函發(fā)出時，債務(wù)人已付款，而被審計單位尚未收到貨款

B.詢證函發(fā)出時，貨物已發(fā)出并已作銷售處理，但債務(wù)人尚未收到貨物

C.債務(wù)人因種原因?qū)⒇浳锿嘶夭⒕芨犊铐?，被審計單位尚未收到退?/p>

D.債務(wù)人對收到的貨物的數(shù)量、質(zhì)量及價格等不爭議而拒付部分貨款

22.下列各項關(guān)于應(yīng)對風險的措施中，屬于風險轉(zhuǎn)移的是()。

A.甲公司是一家稀有資源開發(fā)企業(yè)。按照國際慣例，甲公司每年向礦區(qū)所在地政府預(yù)付一定金額的塌陷補償費

B.乙公司是一家股票上市的商品零售企業(yè)。為了籌建更多商場，擴大市場占有率，乙公司要求母公司為其金額為5億元的中長期貸款提供擔保

C.丙公司是一家區(qū)域性奶制品生產(chǎn)企業(yè)。為了推廣高端乳酸菌飲料產(chǎn)品，丙公司決定按照“買一送一”的政策對乳酸菌飲料新產(chǎn)品和傳統(tǒng)水果味酸奶產(chǎn)品進行捆綁銷售

D.丁公司是一家規(guī)模較小的唱片制作企業(yè)。為了保護唱片版權(quán)，丁公司與其網(wǎng)絡(luò)商場簽訂合作協(xié)議，由該網(wǎng)絡(luò)商場每年支付固定版權(quán)費用，商場會員即可無限次下載收到版權(quán)保護的丁公司制作的唱片音樂

23.某日化用品企業(yè)采用加大牙膏管口徑的方式增加使用量，以此達到增加牙膏銷售量的目的，這種戰(zhàn)略屬于（）。

A.多元化戰(zhàn)略

B.市場開發(fā)戰(zhàn)略

C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

D.市場滲透戰(zhàn)略

24.下列關(guān)于及時生產(chǎn)系統(tǒng)(JIT)的表述中，正確的是（）。A.JIT要求企業(yè)為防止發(fā)生配送延遲的情況儲備材料和部件

B.JIT使企業(yè)生產(chǎn)對供應(yīng)商的依賴性降低

C.JIT可用于服務(wù)型企業(yè)和制造型企業(yè)

D.JIT與企業(yè)的采購策略并不相關(guān)

25.（）是獨立董事應(yīng)對董事會執(zhí)行成員管理的有關(guān)責任進行監(jiān)督。

A.人事管理角色

B.監(jiān)督或績效角色

C.風險角色

D.戰(zhàn)略角色

26.規(guī)模經(jīng)濟是指（）。

A.在一定時間內(nèi)，產(chǎn)品單位成本隨總銷量的增加而降低

B.在一定時間內(nèi)，產(chǎn)品單位成本隨總產(chǎn)量的增加而降低

C.在一定時間內(nèi)，產(chǎn)品總成本降低

D.在一定時間內(nèi)，產(chǎn)品單位成本降低

27.在企業(yè)內(nèi)部控制實務(wù)中，內(nèi)部控制評價是極為重要的一環(huán)。下列有關(guān)內(nèi)部控制評價的說法中錯誤的是（）

A.內(nèi)部控制缺陷按其嚴重程度可分為設(shè)計缺陷和運行缺陷

B.企業(yè)實施內(nèi)部控制評價，包括對內(nèi)部控制設(shè)計有效性和運行有效性的評價

C.企業(yè)應(yīng)當按照制定評價方案、實施評價活動、編制評價報告等程序開展內(nèi)部控制評價

D.內(nèi)部控制有效性是企業(yè)建立與實施內(nèi)部控制能夠為控制目標的實現(xiàn)提供合理的保證

28.乙公司是一家集團企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為化妝品，旗下產(chǎn)品涉及高、中、低各種檔次。為區(qū)別不同檔次產(chǎn)品，防止顧客混淆，影響企業(yè)整體形象，公司決定針對高檔產(chǎn)品使用“××”品牌，中檔產(chǎn)品采用“XXXX”品牌、低檔產(chǎn)品采用“×XX”品牌。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司的品牌策略屬于()。A.單一的企業(yè)名稱B.自有品牌C.每個產(chǎn)品都有不同的品牌名稱D.全國品牌

29.下列關(guān)于內(nèi)部控制評價原則的說法中，錯誤的是()。

A.評價工作應(yīng)當包括內(nèi)部控制的設(shè)計與運行，涵蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務(wù)和事項

B.評價工作應(yīng)當在全面評價的基礎(chǔ)上，關(guān)注重要業(yè)務(wù)單位、重大業(yè)務(wù)事項和高風險領(lǐng)域

C.評價工作應(yīng)當準確地揭示經(jīng)營管理的風險狀況，如實反映內(nèi)部控制設(shè)計與運行的有效性

D.評價工作應(yīng)當適應(yīng)企業(yè)的實際情況，根據(jù)環(huán)境的變化進行調(diào)整

30.甲公司董事會對待風險的態(tài)度屬于風險厭惡。為有效管理公司的信用風險，甲公司管理層決定將其全部的應(yīng)收款項以應(yīng)收總金額的80％出售給乙公司，由乙公司向有關(guān)債務(wù)人收取款項，甲公司不再承擔有關(guān)債務(wù)人未能如期付款的風險。甲公司應(yīng)對此項信用風險的策略屬于()。

A.風險控制B.風險轉(zhuǎn)移C.風險保留D.風險規(guī)避

二、多選題(20題)31.企業(yè)對擔保申請人出現(xiàn)的下列情形中，不得提供擔保的有（）

A.擔保項目不符合國家法律法規(guī)和本企業(yè)擔保政策的

B.已進入重組、托管、兼并或破產(chǎn)清算程序的

C.財務(wù)狀況惡化、資不抵債、管理混亂、經(jīng)營風險較大的

D.與其他企業(yè)存在較大經(jīng)濟糾紛，面臨法律訴訟且可能承擔較大賠償責任的

32.下列選項中屬于對外投資業(yè)務(wù)中的不相容職務(wù)的是（）

A.對外投資處置的審批與執(zhí)行

B.對外投資業(yè)務(wù)的執(zhí)行與相關(guān)會計記錄

C.對外投資預(yù)算的編制與審批

D.對外投資項目的分析論證與評估

33.乙公司是一家處于成熟期的公用企業(yè)。乙公司管理層正在實施企業(yè)特征分析，以便選擇合適的財務(wù)戰(zhàn)略。下列各項關(guān)于乙公司企業(yè)特征和財務(wù)戰(zhàn)略選擇的表述中，正確的有（）。

A.乙公司屬于經(jīng)營風險較高的企業(yè)B.乙公司適合風險投資者投資C.乙公司適宜進行高負債籌資D.乙公司適宜派發(fā)大量股利

34.奇簡科技是一家高科技創(chuàng)新企業(yè)，其為了保持隊伍的創(chuàng)新性，經(jīng)常開展集體討論、鼓勵大家暢所欲言。下列選項中，屬于這種方法的優(yōu)點的有（）

A.實施成本較低B.速度較快并易于開展C.能夠很好的保證過程的全面性D.有助于進行全面溝通

35.戰(zhàn)略的一個重要特性就是適應(yīng)性，這種適應(yīng)是一種復雜的動態(tài)的調(diào)整過程，要求企業(yè)在加強內(nèi)部管理的同時，不斷推出適應(yīng)環(huán)境的有效組織結(jié)構(gòu)，可供選擇的組織的戰(zhàn)略類型包括（）。

A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織

36.下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計的說法中不正確的有（）。

A.組織設(shè)計通過管理行為實現(xiàn)共同目標

B.組織結(jié)構(gòu)是一個比組織設(shè)計更寬泛的概念，包括組織的構(gòu)建模塊和協(xié)調(diào)機制的配置

C.集權(quán)或分權(quán)式的組織設(shè)計要求在實施戰(zhàn)略時必須采用相同的方法

D.組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)采用的按不同任務(wù)或職位來劃分和調(diào)配勞動力的方法

37.下列屬于企業(yè)國際化經(jīng)營所面對的外部環(huán)境顯著特征的有()。

A.外部環(huán)境的多樣性B.外部環(huán)境的復雜性C.外部環(huán)境對內(nèi)部環(huán)境的滲透D.內(nèi)部環(huán)境對外部環(huán)境的滲透

38.小汪經(jīng)營一家首飾店，嘗試利用波特的價值鏈理論分析向顧客提供服務(wù)的各項活動。針對下面的幾項活動，比照價值鏈五種基本活動的概念及解釋，屬于首飾店外部后勤的活動是（）

A.接受顧客訂單B.首飾樣式的設(shè)計制作C.聘請咨詢公司為企業(yè)進行廣告策劃D.將定制的首飾送到顧客指定的地點

39.下列各項中，可以申請管理命令的有()。A.A.公司本身B.公司董事C.債權(quán)人D.債務(wù)人

40.下列各項中，屬于職能戰(zhàn)略的有（）。

A.市場營銷B.人力資源C.信息技術(shù)D.研究與開發(fā)

41.企業(yè)應(yīng)當根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，圍繞（）等對“信息與溝通”展開

A.反舞弊機制B.舉報投訴制度C.內(nèi)部和外部信息的收集D.信息技術(shù)平臺

42.下列關(guān)于企業(yè)私有化的說法中，正確的有（）。

A.私有化只是涉及股權(quán)發(fā)生變化，不會涉及公司股份從證券交易所退市

B.可以節(jié)省公司達到公開上市的要求的所有費用

C.公司容易受到敵意要約收購

D.公司管理層可以專注于長期的業(yè)務(wù)需求，而不是滿足股東的短期期望

43.企業(yè)的下列各項活動中，屬于內(nèi)部控制活動的有（）。

A.辦公樓設(shè)立門禁系統(tǒng)

B.人力資源部門安排員工年度考核評價

C.員工如請事假，需向部門經(jīng)理申請及獲得批準

D.復核行政部門向貴州捐款建設(shè)希望小學是否符合預(yù)算

44.以下（）可以應(yīng)對企業(yè)匯率風險。

A.提前和滯后付款B.匹配長期資產(chǎn)和負債C.匹配收入和支出D.建立監(jiān)控小組

45.下列屬于企業(yè)有形資源的有（）。

A.應(yīng)收賬款B.處于商業(yè)黃金地段C.企業(yè)品牌D.規(guī)章制度

46.制定一個具有可持續(xù)競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，需要明確（）。

A.在什么市場能取得競爭優(yōu)勢

B.什么產(chǎn)品或服務(wù)能夠區(qū)別于競爭對手

C.競爭對手可能采取的行動

D.如何獲取足夠的資金以最低的成本來滿足業(yè)務(wù)需要

47.與編制零基預(yù)算相比，編制增量預(yù)算的主要缺點包括（）。

A.可能不加分析地保留或接受原有成本支出

B.可能按主觀臆斷平均削減原有成本支出

C.容易使不必要的開支合理化

D.增加了預(yù)算編制的工作量，容易顧此失彼

48.下列屬于風險管理策略的組成部分的有（）。

A.風險偏好和風險承受度B.全面風險管理的有效性標準C.風險管理的工具選擇D.風險管理的目標

49.下列屬于風險評估的要素的有()。

A.確定風險承受度B.識別風險C.風險分析D.風險應(yīng)對

50.以下的小案例中，屬于風險規(guī)避的有（）

A.甲公司推出國外市場，以避開激烈的競爭

B.乙公司銷售給長江公司的貨物沒有賒銷，因長江公司信用不好

C.古風公司禁止員工下載360，擔心數(shù)據(jù)被盜

D.上郡公司禁止其子公司在市場進行股票投資

三、簡答題(10題)51.

要求：

(1)簡要指出SWOT分析的目的與意義。

(2)A公司利潤水平持續(xù)下降，面對市場變化，需要調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，試對A公司進行SWOT分析，并試提出其應(yīng)對策略。

52.(2010年)甲公司是－家物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)。為了加強風險管理與內(nèi)部控制，甲公司制定了較為詳細的規(guī)范業(yè)務(wù)流程的工作程序。以下是甲公司現(xiàn)金出納的主要工作程序：

(1)出納人員辦理收款業(yè)務(wù)時先把收到的現(xiàn)金清點入庫，再給交款人開具收據(jù)，交款人簽字、收款人簽字、加蓋財務(wù)專用章等收據(jù)要素要齊全。

(2)出納人員每天必須根據(jù)交款人已簽字的收據(jù)匯總金額盤點現(xiàn)金，做到賬實相符。

(3)出納人員每天中午前將核對無誤的現(xiàn)金存入銀行。當天下午收到的現(xiàn)金在下午18：00后進行清點，然后把現(xiàn)金放進保險庫。

(4)出納人員對當天經(jīng)手的銀行存款及現(xiàn)金交易在每天下午18：00后使用會計軟件填制憑證，并打印相關(guān)憑證記錄，核實其相關(guān)交易內(nèi)容。可打印憑證記錄均預(yù)先連續(xù)編號。

(5)月度終了．出納人員及時收集銀行對賬單，及時核對銀行對賬單余額與會計記錄中的余額，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，調(diào)節(jié)表交財務(wù)經(jīng)理審核簽字確認。

要求：

針對甲公司上述工作程序第(3)項和第(4)項，指出可以強化內(nèi)部控制的改進措施。

53.(本小題8分。)

BCX公司是我國主要彩管生產(chǎn)企業(yè)之一，主要生產(chǎn)19、21、25和29英寸普通彩色顯像管，1999年產(chǎn)量約300萬只。隨著國內(nèi)外彩電市場的變化，彩電市場競爭日益白熱化，l998年全國彩管生產(chǎn)企業(yè)11家，彩管生產(chǎn)能力約5000萬只，實際產(chǎn)量3490萬只，約占全球產(chǎn)量2．4億只的14．5％。電視機生產(chǎn)企業(yè)利潤日益攤薄，電視機企業(yè)對彩管企業(yè)討價還價能力增強，彩管價格不斷下降；同時，大屏幕彩電、純平彩電、背投電視、液晶電視、等離子體電視等開始出現(xiàn)，對彩管的需求正在發(fā)生變化。BCX公司利潤水平持續(xù)下降，面對市場變化，需要調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。

初步判斷企業(yè)組織與管理能力較強，有能力與同行競爭，通過后期的改制上市，企業(yè)負債率低，銀行信譽好，具有較強的融資能力。當前在市場上公司的產(chǎn)品質(zhì)量好，成本低，產(chǎn)品能夠適應(yīng)進一步降價的壓力，產(chǎn)品國產(chǎn)化率較高，受國際因素影響較小。BCX地處經(jīng)濟高度發(fā)達的沿海地區(qū)，交通運輸便利，周圍有多家國內(nèi)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè)，彩電生產(chǎn)能力約占全國彩電生產(chǎn)能力的50％。企業(yè)占據(jù)地利優(yōu)勢，可喜的是員工素質(zhì)較高，企業(yè)機制比較靈活。通過專家的調(diào)查研究市場需求分析表明，彩管產(chǎn)業(yè)仍有較強的生命力，可能維持緩慢成長15年，還有市場空間和獲利機會，目前看來彩管產(chǎn)業(yè)進入壁壘較高，其他企業(yè)難以進入。自從我國加入WT0后，BCX出口機會增加，在各個市場上，BCX都在等待低成本擴張的機會。

但是情況不能盲目的樂觀，專家指出BCX自主開發(fā)和創(chuàng)新能力弱，大屏幕、純平等技術(shù)來源不穩(wěn)定，在技術(shù)上無法占領(lǐng)制高點。另外彩管產(chǎn)業(yè)投資大，設(shè)備專用性強，產(chǎn)業(yè)退出能力弱，企業(yè)為國有控股企業(yè)，與另外8家外資或臺資企業(yè)相比，在技術(shù)、資金和管理上處于劣勢。由于過去的出口機會少，企業(yè)缺乏國際市場渠道和營銷經(jīng)驗，出口市場尚未啟動，而其他彩管生產(chǎn)企業(yè)都有產(chǎn)品出口且競爭對手大部分都是上下游一體化，同時生產(chǎn)彩管和整機，而BCX較難進入上下游產(chǎn)業(yè)。目前看來，產(chǎn)品品種單一，其他多元化產(chǎn)業(yè)未形成規(guī)模，抗風險能力弱。整體來看，大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和LCD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本，目前的產(chǎn)品將面臨著被替代威脅，彩管業(yè)競爭激烈、受彩電廠商的價格打壓，討價還價能力較弱，可能會引起利潤下滑，未來生產(chǎn)和利潤可能受玻殼供應(yīng)緊張及漲價因素影響，同行的競爭十分激烈。

要求：運用SWOT分析法對該公司進行分析，并提出相關(guān)的戰(zhàn)略選擇。

54.M公司是－家移動電話制造公司，該公司－直以產(chǎn)品為中心進行生產(chǎn)，取得了非常驕人的業(yè)績。公司的使命是“讓高質(zhì)量的移動電話服務(wù)伴隨您的每－天”。公司領(lǐng)導經(jīng)過調(diào)查研究預(yù)測到，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活形態(tài)的變化，客戶的需求呈現(xiàn)多樣化的狀態(tài)。為了滿足客戶的需求，增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢，該公司決定從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為導向，積極組織公司的相關(guān)部門研發(fā)適合不同消費者需求的移動電話。公司領(lǐng)導強調(diào)這個變革是－個會持續(xù)－段時間的轉(zhuǎn)化過程，不能突然地進行變化，在已有的基礎(chǔ)上逐步進行轉(zhuǎn)變，最終實現(xiàn)變革的目的。

在戰(zhàn)略的變革過程中會受到很多方面的阻力，由于以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為導向，使得員工的工作模式發(fā)生變化，工作習慣也會發(fā)生變化。為此公司領(lǐng)導要求這次變革要循序漸進，不可操之過急，同時鼓勵員工參與變革．積極地提出自己的想法。

要求：

(1)簡述公司使命的內(nèi)涵；

(2)分析該公司戰(zhàn)略變革的動因及戰(zhàn)略變革的模式，并簡述公司戰(zhàn)略變革的其他動因：

(3)分析該公司戰(zhàn)略變革受到的抵制及應(yīng)對的策略。

55.根據(jù)價值鏈分析理論，對A公司的價值活動進行分類

56.甲公司是一家物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)。為了加強風險管理與內(nèi)部控制，甲公司制定了較為詳細的規(guī)范業(yè)務(wù)流程的工作程序。以下是甲公司現(xiàn)金出納的主要工作程序：(1)出納人員辦理收款業(yè)務(wù)時先把收到的現(xiàn)金清點人庫，再給交款人開具收據(jù)，交款人簽字、收款人簽字、加蓋財務(wù)專用章等收據(jù)要素要齊全。(2)出納人員每天必須根據(jù)交款人已簽字的收據(jù)匯總金額盤點現(xiàn)金，做到賬實相符。(3)出納人員每天中午前將核對無誤的現(xiàn)金存入銀行。當天下午收到的現(xiàn)金在下午18：00后進行清點，然后把現(xiàn)金放進保險庫。(4)出納人員對當天經(jīng)手的銀行存款及現(xiàn)金交易在每天下午18：00后使用會計軟件填制憑證，并打印相關(guān)憑證記錄，核實其相關(guān)交易內(nèi)容?？纱蛴{證記錄均預(yù)先連續(xù)編號。(5)月度終了，出納人員及時收集銀行對賬單，及時核對銀行對賬單余額與會計記錄中的余額，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，調(diào)節(jié)表交財務(wù)經(jīng)理審核簽字確認。要求：

1)指出甲公司上述丁作程序中涉及的三項控制活動，并簡要說明其所屬類別。2)針對甲公司上述工作程序第項和工作程序第項，指出可以強化內(nèi)部控制的改進措施。

57.財政部會計司發(fā)布的《我國上市公司2007年執(zhí)行新會計準則情況分析報告》顯示，在1570家上市公司中，有287家存在預(yù)計負債，占18．28％，這287家上市公司2007年確認的預(yù)計負債總額為148．50億元，其中，因擔保事項確認的預(yù)計負債達到22．26億元，占到了14．99％。另有研究資料表明，我國上市公司擔保業(yè)務(wù)增速快、金額大、風險高、違規(guī)情況較為嚴重，僅2001—2004年，平均每年新增l21家上市公司涉及擔保事項，年均增速達到35％；截至2004年10月，837家滬市上市公司中，有180家存在違規(guī)擔保情況，涉及金額為279．98億元，違規(guī)擔保金額占上市公司擔?？傤~的26．72％；在深市505家上市公司中，涉及擔保的公司311家，擔?？傤~達420億元，其中違規(guī)擔保金額為131億元，占擔?？傤~的31．19％。

要求：簡述擔保的主要風險以及管控擔保風險的主要風險控制點。

58.某公司是－家服裝制造公司，該公司的生產(chǎn)流程都進行了規(guī)范化，但是公司的內(nèi)部控制并不是很完善。主要體現(xiàn)在公司的權(quán)力過于集中，主要集中在公司董事長的手里。另外公司在人員的招聘上沒有進行合理的規(guī)劃，導致在忙季的時候人員供不應(yīng)求。公司的會計主管兼任采購部門的主管，公司10萬元以下的資金支出由財務(wù)主管批準，不經(jīng)過其他人的審批，后期也沒有專門的人員進行監(jiān)督，導致公司的資金管理混亂。沒有進行充分的市場調(diào)查，銷售預(yù)測不準確，導致企業(yè)存在大量的存貨積壓。

要求：

(I)根據(jù)以上資料分析該公司的內(nèi)部控制存在哪些問題；

(2)該公司由于沒有進行充分的市場調(diào)查，銷售預(yù)測不準確，導致企業(yè)存在大量的存貨積壓。簡述企業(yè)在銷售過程中需要關(guān)注的主要風險有哪些；

(3)簡述內(nèi)部控制評價的程序。

59.某集團公司為有效利用資金，擬進行多元化產(chǎn)業(yè)投資，采用新設(shè)企業(yè)、并購等手段向多個產(chǎn)業(yè)進軍。在選擇投資方向時，特聘請W咨詢公司進行產(chǎn)業(yè)調(diào)查。其中，在對農(nóng)業(yè)及生化類的調(diào)查中，有這樣一部分調(diào)查報告的摘要：“化肥產(chǎn)業(yè)的固定資產(chǎn)投資大，而且其設(shè)備專用性較強，一般設(shè)備無法轉(zhuǎn)作他用。目前國內(nèi)化肥產(chǎn)業(yè)增長緩慢，技術(shù)成熟，生產(chǎn)能力已略為超過需求。有各類大小化肥企業(yè)1000多家，均未達到規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)，且產(chǎn)品的同質(zhì)性強，價格競爭比較激烈。可能成為化學化肥替代品的是生物固氮技術(shù)的產(chǎn)品，縱觀當前生物固氮研究尚處于起步階段。對產(chǎn)業(yè)下游而言，一般主要是直接面對終端使用者（農(nóng)民），化肥屬于生產(chǎn)必需品且無替代品。對于產(chǎn)業(yè)上游而言，原料供應(yīng)者主要為石油、天然氣和煤的生產(chǎn)商。天然氣和石油都是屬于壟斷程度極高的產(chǎn)業(yè)，而且化肥產(chǎn)業(yè)在其整個業(yè)務(wù)中的位置很小。”要求：請使用五力模型，根據(jù)上述調(diào)查報告的摘要，對化肥產(chǎn)業(yè)競爭格局進行分析。

60.羊樂火鍋成立于1999年8月。羊樂火鍋以其風格多樣的美味鍋底、無需蘸料的特色和旨在“讓消費者到處能看到我的店”的全國連鎖經(jīng)營布局贏得消費者的喜愛。2002年，羊樂火鍋的營業(yè)額達到25億元，一躍成為國內(nèi)本土餐飲業(yè)的佼佼者。2008年6月，羊樂火鍋登陸香港交易所主板上市。2011年，國內(nèi)最大的餐飲企業(yè)千百集團領(lǐng)導層計劃加快對羊樂火鍋的收購步伐。2012年2月，千百集團以6．5港元／股的價格(溢價30％)、總額近46億港元現(xiàn)金完成了對羊樂火鍋的高價收購，持股量高達93．2％，剩余的6．8％股權(quán)則由羊樂火鍋兩位創(chuàng)始人持有。正式收購羊樂火鍋后，千百集團努力將羊樂火鍋打造成為知名火鍋連鎖品牌。然而，收購后的幾年中，羊樂火鍋的運營情況不盡如人意，客流量與門店數(shù)量不斷下滑。在國內(nèi)一項行業(yè)評比中，收購前一直名列前茅的羊樂火鍋僅位列第9位。業(yè)內(nèi)人士分析，造成這種狀況的原因如下：(1)收購后的標準化管理未必適合飲食文化多元化的中餐，即使對于形式相對簡單的火鍋也不例外。經(jīng)過多年的發(fā)展和改良，火鍋種類的劃分更加細化，作為一種餐飲文化，很難用標準化的管理模式去經(jīng)營。消費者味蕾的感受需要多元化的體驗。羊樂火鍋標準化管理的升級著重于店面的裝修風格和菜品的精致程度向千百集團旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂火鍋原來引以為傲的“美味鍋底無須蘸料”的特色被改掉了，又沒有及時更新菜品，也不能針對不同顧客提供差異化服務(wù)(如南北方消費者對調(diào)料的不同需求)，使得原來的消費者失去了以往享用羊樂火鍋的樂趣。(2)千百集團運用“關(guān)、延、收、合”四字訣對羊樂火鍋的加盟店進行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時對羊樂火鍋門店開展新的布局，因而失去了羊樂火鍋旨在“讓消費者到處能看到我的店”打造的規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢。(3)2013年千百集團收購羊樂火鍋兩位創(chuàng)始人持有的6．8％股權(quán)后，羊樂火鍋原創(chuàng)團隊就散伙了，之前多年積累的企業(yè)競爭優(yōu)勢也隨之消失殆盡。例如，羊樂火鍋當時完全有能力去整合M省肉羊全產(chǎn)業(yè)鏈，而原創(chuàng)團隊散伙后，這一功能被M省另一家公司取而代之。(4)中國龐大的火鍋餐飲市場吸引著競爭對手不斷加入，火鍋業(yè)態(tài)近幾年涌現(xiàn)出了不少實力強大的競爭對手。這些公司各自以其鮮明的特色、不斷地推陳出新、清晰的市場定位，以及不斷拓展的門店布局，贏得日益挑剔的消費者的青睞，對羊樂火鍋的市場地位形成巨大的威脅”。要求：(1)依據(jù)并購戰(zhàn)略“并購失敗的原因”，簡要分析千百集團收購羊樂火鍋效果不盡如人意的主要原因。(2)依據(jù)“零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)咯選擇”，結(jié)合本案例，簡要分析餐飲企業(yè)應(yīng)當如何選擇和實施波特三種基本競爭戰(zhàn)略。

四、綜合題(3題)61.簡要分析甲公司走內(nèi)生增長道路的應(yīng)用條件。

62.甲公司(上市公司)是一家以家電生產(chǎn)為主業(yè)的大型國有企業(yè)，總資產(chǎn)100億元。凈資產(chǎn)36億元。最近3年凈資產(chǎn)收益率平均超過了10％，經(jīng)營現(xiàn)金流人持續(xù)保持較高水平。甲公司董事會為開拓新的業(yè)務(wù)增長點，分散經(jīng)營風險，獲得更多收益，決定從留存收益中安排2億元實施投資。資料一：甲公司投資部根據(jù)董事會的決定，經(jīng)過可行性分析和市場調(diào)研了解到，我國某特種機床在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、衛(wèi)生、能源等行業(yè)使用廣泛，市場需求將進入快速發(fā)展階段，預(yù)計年均增長20％以上；但是，生產(chǎn)該特種機床的國內(nèi)企業(yè)工藝相對落后，技術(shù)研發(fā)能力不足，質(zhì)量難以保證；我國有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策鼓勵中外合資制造該特種機床項目，要求注冊資本不得低于1億元(人民幣，下同)，其中中方股份不得低于50N；歐洲的歐龍公司是全球生產(chǎn)該特種機床的龍頭企業(yè)，其產(chǎn)品技術(shù)先進并占全球市場份額的802，有意與甲公司設(shè)立合資企業(yè)。但對甲公司以前從未涉足特種機床生產(chǎn)存在一定疑慮。雙方經(jīng)過接洽后，決定建立合資企業(yè)。中方以現(xiàn)有設(shè)備、人員、土地使用權(quán)、無形資產(chǎn)投資占公司的51%，外方以設(shè)備、技術(shù)、資金投資。公司做出三年持平目標，即第一年虧損3000萬人民幣，第二年虧損1600萬元人民幣，第三年持平。合資企業(yè)確認的核心部門為銷售、采購、財務(wù)、人事、研發(fā)和制造。在合資公司董事會中，甲公司和歐龍公司將派駐同等數(shù)量的高管任職董事會，其中中方擔任一把手的部門為人事、財務(wù)和制造。銷售由外方總經(jīng)理負責。由于外方對中方市場的不了解，前期市場調(diào)查不力，以及中方人員過于盲從于外方，實行了外方總經(jīng)理的“高端市場策略”。同時外方不了解中國的經(jīng)濟和社會現(xiàn)狀，對采用德國技術(shù)的產(chǎn)品采取了高價位、高品質(zhì)的政策，使得銷售量一直沖不上去。同時，部分中層領(lǐng)導對合資存在偏見，認為合資是錯誤的，還是國有企業(yè)好，抵觸外方人員現(xiàn)象嚴重。在接近5年的合資經(jīng)營中，公司持續(xù)虧損，在市場上一路敗退，未能完成三年持平的目標。目前外方已經(jīng)撤出，由中方分期購買外方股份。資料二：2008年5月22日，財政部、證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布《企企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》(以下簡稱基本規(guī)范)，自2009年7月1日起在上市公司范圍內(nèi)實行。2008年6月，甲公司召開董事會，研究貫徹執(zhí)行基本規(guī)范事宜。會議責成A

公司經(jīng)理層根據(jù)基本規(guī)范中關(guān)于建立與實施內(nèi)部控制的五項原則，抓緊擬訂本公司實施基本規(guī)范的工作方案，報董事會批準后執(zhí)行。2008年8月，甲公司經(jīng)理層提交了基本規(guī)范實施方案，其要點如下：(一)明確控制目標，本公司實施內(nèi)部控制的目標，是保證經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全完整、財務(wù)報告真實可靠：確保聘請會計師事務(wù)所進行內(nèi)部控制審計后獲得標準無保留審計意見。(二)優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境。嚴格按照《公司法》建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)，明確董事會、經(jīng)理層、監(jiān)事會在決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責權(quán)限。為此，建議在董事會下增設(shè)審計委員會，由總會計師兼任委員會主任；同時，成立本公司內(nèi)部控制領(lǐng)導小組，由總會計師兼任組長，全權(quán)負責本公司內(nèi)部控制的建立健全和有效實施；在完善公司人力資源政策方面，以業(yè)務(wù)能力作為選人、用人的決定性標準，培養(yǎng)一支能力過硬的職工隊伍。(三)開展風險評估。緊密圍繞設(shè)定的控制目標，全面系統(tǒng)持續(xù)地收集相關(guān)信息，結(jié)合本公司實際情況，及時進行風險評估?？紤]到外部風險的復雜性和多變性，加之本公司風險分析力量不足，擬對外部風險忽略不計，重點識別和分析內(nèi)部風險，根據(jù)定性分析結(jié)果，主要采取風險規(guī)避策略應(yīng)對風險。(四)嚴格控制活動。綜合運用手工控制與自動控制、預(yù)防性控制與發(fā)現(xiàn)性控制相結(jié)合的方法，采用相應(yīng)的控制措施，將風險控制在可承受范圍之內(nèi)。同時，強化績效考評控制，將全體員工實施內(nèi)部控制的情況作為績效考評的參考指標。(五)加強信息溝通。建立信息與溝通制度，明確內(nèi)部控制相關(guān)信息的收集、處理和傳遞程序，確保信息及時溝通。充分發(fā)揮信息技術(shù)在信息與溝通中的作用；只要將單一的會計電算化向全面ERP管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)化，將控制流程“固化”在信息系統(tǒng)之中，就能杜絕錯誤和舞弊現(xiàn)象發(fā)生。(六)強化內(nèi)部監(jiān)督。研究制定內(nèi)部控制監(jiān)督制度，規(guī)范內(nèi)部監(jiān)督的程序、方法和要求。突出內(nèi)部監(jiān)督重點，主要將與財務(wù)會計工作密切相關(guān)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和控制流程納入監(jiān)督范圍。增強監(jiān)督檢查的針對性，把開展專項監(jiān)督擺在首要位置。重點監(jiān)督內(nèi)部控制的運行缺陷，提高內(nèi)部控制的執(zhí)行力。為了協(xié)調(diào)好內(nèi)部監(jiān)督與外部審計的關(guān)系，建議聘請與本公司合作關(guān)系較好的某會計師事務(wù)所為建立健全內(nèi)部控制提供智力支持和咨詢服務(wù)，并聘請該事務(wù)所開展內(nèi)部控制審計。要求：(1)簡要分析甲公司從家電產(chǎn)業(yè)進入特種機床生產(chǎn)的戰(zhàn)略類型(如能細分則進一步細分)及原因；(2)針對甲公司的情況進行SWOT分析；(3)簡要分析甲公司設(shè)立合資企業(yè)所采用的組織結(jié)構(gòu)類型。并分析該種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點；(4)簡要分析甲公司進軍特種機床行業(yè)戰(zhàn)略失效的類型以及原因；(5)該公司采用合營方式進軍特種機床行業(yè)遭遇失敗，簡要分析該公司還可以采取的其他方式(如果可以細化，請進一步細化)，并指出該種方式的特征；(6)從內(nèi)部控制理論和方法角度，指出甲公司經(jīng)理層提交的基本規(guī)范實施方案各要點中的不當之處，并簡要說明理由。

63.大?？绝喌?以下簡稱“大?！?創(chuàng)辦于清朝康熙五年。創(chuàng)辦人梁兆華的父親原是皇宮內(nèi)的御廚，故梁氏掌握了清宮掛爐烤鴨的全部秘技?？绝喴粤菏厦刂漆u汁加工后放入特別設(shè)計的磚砌烤爐內(nèi)烤炙，具體操作中還有許多的竅門，都是世代相傳，傳里不傳外，因此大福從創(chuàng)辦至今仍是家族生意。大福的總店在北京王府井大街，并在北京各區(qū)設(shè)有四家分店，均由梁氏三兄弟及幾位近親打理。大福為獨資企業(yè)，由梁氏三兄弟共同擁有。由于店面及設(shè)備均為祖?zhèn)?，因此除幾百萬元營運資金外，并無融資需要。大福的經(jīng)營方針一向為以家族方式經(jīng)營，嚴格按照祖?zhèn)鞣椒?，以真材實料炮制質(zhì)量第一的烤鴨。粱氏歷來視之為大福的使命及企業(yè)目標。

雖然發(fā)展至今大福已有幾十種以鴨為主題的冷熱菜式，但客人進店主要是享用其主菜即荷葉餅裹烤鴨片。這道菜的銷售額占大福銷售總額的75％。大?？绝嗊x料十分嚴格，所用的鴨全部都由北京市郊密云水庫的一家名為鳳凰鴨場供應(yīng)。鳳凰鴨場采用自行調(diào)和的飼料飼養(yǎng)當?shù)靥赜械拿茉坪谟瘌?，為大福多年的獨家供?yīng)商。由于鴨場規(guī)模有限，所有產(chǎn)品均用于供應(yīng)大福。由于品種獨特，鴨的進價較一般烤鴨店所用的貴30％，但因其風味獨特，品質(zhì)優(yōu)良，大福烤鴨比市面其他一般烤鴨的售價貴50％，但仍然門庭若市，各店每天均座無虛席，不能全數(shù)招待想光顧的客人。

大福的顧客一半是北京城中的老主顧。有的家庭好幾代人都是吃大?？绝喌模容^喜愛大?？绝喌莫氂酗L味。另一半顧客是慕名而來的國內(nèi)外游客，之前從來未嘗過任何烤鴨，只是好奇嘗試這道北京名菜。不少旅游指南均推薦大福為到北京旅游必須一試的國寶級老字號名店。北京城內(nèi)還有許多其他吃烤鴨的地方，基本上可以分為三類：

數(shù)家傳統(tǒng)老字號一口碑很好但仍然不及大福。走高檔路線，售價比大福略低但仍高于～般烤鴨店，生意也很好。

幾十家中、低檔的一般烤鴨店一并無任何特色，質(zhì)量一般并較為參差，但售價比大福低50％。高檔飯店內(nèi)餐廳一并非專門店，只是應(yīng)付食客的偶爾需要，質(zhì)量較一般烤鴨店穩(wěn)定但并無特色。由于在高檔飯店內(nèi)，價錢與大福相若。

由于生意實在太好，而且利潤很高，梁氏三兄弟的老二和老三多次向大哥建議擴大經(jīng)營規(guī)模，以加盟店方式在北京城加開大量分店以及到國內(nèi)其他大城市開業(yè)，實行連鎖經(jīng)營。梁氏大哥對此則較有保留。梁氏的老二和老三表示。若不加開分店，大福最少也應(yīng)開設(shè)門市外賣服務(wù)，讓等不到桌子的客人將荷葉餅裹烤鴨拿回家中享用。

要求：

(1)就波特的五種競爭力模型中的以下三方面的競爭力對大福所處的烤鴨行業(yè)進行簡要分析，并說明對大福的影響：

①消費者；②供應(yīng)商；③競爭對手。(2)分析大福以祖?zhèn)鹘?jīng)營方式作為其使命及企

業(yè)目標，對大?，F(xiàn)時及將來的經(jīng)營表現(xiàn)及競爭能力的影響。

(3)從現(xiàn)時的經(jīng)營情況，分析大福的擴張計劃將會遇到的基本問題(暫時不考慮以加盟店方式連鎖經(jīng)營以及提供外賣這兩個具體方案)。(4)評價梁氏老二和老三提出的①加盟店方式連鎖經(jīng)營；②提供外賣服務(wù)這兩個擴張方案的適宜性、可接受性和可行性。

(5)假設(shè)大福決定采用提供外賣服務(wù)，列舉五種由這個新經(jīng)營方式帶來的風險及控制這些風險的工具。

參考答案

1.C管理層可針對已評估的關(guān)鍵性風險作出回應(yīng)。可選的應(yīng)對風險策略有風險規(guī)避、風險降低、風險轉(zhuǎn)移和風險保留。管理層可以選擇一個或多個策略結(jié)合使用。

2.B本題考核企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要類型。契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟中各方處于平等和相互依賴的地位，并在經(jīng)營中保持相對獨立性，所以選項A不正確；契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟無須組成經(jīng)濟實體，也無須常設(shè)機構(gòu)，結(jié)構(gòu)比較松散，協(xié)議本身在某種意義上只是無限制性的“意向備忘錄”，所以選項B正確；契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟的靈活性比較好，但是不利于長久合作，所以選項C不正確；股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟按出資比例分配利益，而契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟中各方可根據(jù)各自的情況，在各自承擔的工作環(huán)節(jié)上從事經(jīng)營活動，獲取各自的收益，所以選項D不正確。

3.D后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強對其控制權(quán)。

4.A【解析】本題考核研發(fā)技術(shù)獲取途徑選擇的依據(jù)。獲取外部企業(yè)的研發(fā)技術(shù)還是在企業(yè)內(nèi)部開發(fā)研發(fā)技術(shù)的選擇：

(1)如果技術(shù)進步速度緩慢、市場增長率適中，并且新的市場進入者有很大的進入障礙，則企業(yè)內(nèi)部研發(fā)是最佳選擇。原因在于成功的研發(fā)能夠為企業(yè)帶來可以利用的、暫時性的產(chǎn)品或流程壟斷。

(2)如果技術(shù)變化速度較快而市場增長緩慢，則花費大量精力進行研發(fā)會給企業(yè)帶來較大風險；原因在于這可能使企業(yè)開發(fā)出－種完全過時的、沒有任何市場的技術(shù)。

(3)如果技術(shù)變化速度緩慢但市場增長迅速，則通常沒有足夠的時間進行企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)。在這種情況下，最佳方法是從外部企業(yè)取得獨家或非獨家的研發(fā)技術(shù)。

(4)如果技術(shù)進步和市場增長都很迅速，則應(yīng)從業(yè)內(nèi)的資深企業(yè)取得研發(fā)技術(shù)。

5.C選項A不合題意，采購是廣義的，既包括原材料的采購，也包括其他資源投入的購買和管理；

選項B不合題意，人力資源管理是企業(yè)職工的招聘、雇用、培訓、提拔和退休等各項管理活動；選項D不合題意，企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動，企業(yè)高層管理人員；

選項C正確，技術(shù)開發(fā)是可以改進企業(yè)產(chǎn)品和工序的一系列技術(shù)活動，是廣義的概念，既包括生產(chǎn)性技術(shù)，也包括非生產(chǎn)性技術(shù)，“餐廳為了減少顧客等待的時間，開發(fā)了網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)”屬于通信方面的信息技術(shù)；

綜上，本題應(yīng)選C。

6.A【答案】A

【解析】信息管理戰(zhàn)略涉及信息的儲存及訪問方式。它會考慮中間接口文件或關(guān)系數(shù)據(jù)庫的使用方式、數(shù)據(jù)倉庫創(chuàng)建和備份功能等。該戰(zhàn)略能確保將信息提供給用戶，并且不會生成多余的信息。

7.B選項A不符合題意，風險評估系圖法適用于對風險初步的定性分析，是根據(jù)企業(yè)實際繪制風險評估系圖，與影響較小且發(fā)生的可能性較低的風險相比，具有重大影響且發(fā)生的可能性較高的風險更加亟待關(guān)注；

選項B符合題意，流程圖分析法是對流程的每一階段、每一環(huán)節(jié)逐一進行調(diào)查分析，從中發(fā)現(xiàn)潛在風險，找出導致風險發(fā)生的因素，分析風險產(chǎn)生后可能造成的損失以及對整個組織可能造成的不利影響；

選項C不符合題意，敏感性分析法適用于對項目不確定對結(jié)果產(chǎn)生的影響進行的定量分析，是針對潛在的風險性，研究項目的各種不確定因素變化至一定幅度時，計算其主要經(jīng)濟指標變化率及敏感程度的一種方法；

選項D不符合題意，事件樹分析法是適用于對故障發(fā)生以后，在各種減輕事件嚴重性的影響下，對多種可能后果的定性和定量分析，是一種表示初始事件發(fā)生之后互斥性后果的圖解技術(shù)，其根據(jù)是為減輕其后果而設(shè)計的各種系統(tǒng)是否起作用，可以定性與定量地應(yīng)用。

綜上，本題應(yīng)選B。

8.D【答案】D

【解析】平衡計分卡最大的優(yōu)點就是能夠把創(chuàng)

新與學習列為四個向度中的一個。

9.C【解析】本題考核戰(zhàn)略變革的時機選擇。危機性變革是指企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機，再不進行戰(zhàn)略變革，將面臨倒閉和破產(chǎn)。該公司是在面臨破產(chǎn)的基礎(chǔ)上被迫進行轉(zhuǎn)型，因此屬于危機性變革。

10.C對于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè)，例如軟飲料行業(yè)，商譽可以說是最重要的企業(yè)資源。解答本題的關(guān)鍵是基于前提“對于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的軟飲料行業(yè)而言”，企業(yè)競爭的主要著眼點應(yīng)該是品牌、商標和商譽等這些重要資源。這是一個理論聯(lián)系實際的考題，考查考生運用理論分析實際問題的能力。

11.B題干中描述的是現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)的首選戰(zhàn)略，選項B正確。

12.B【答案】B

【解析】PEST分析用于外部宏觀環(huán)境分析，包括：政治和法律因素、經(jīng)濟因素、社會和文化因素以及技術(shù)因素。甲公司對上述國家在醫(yī)療保健方面的年人均支出分析，屬于PEST分析中的經(jīng)濟因素分析。

13.B該類產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期中的成長期，屬于明星產(chǎn)品，適宜采取追加投資，擴大業(yè)務(wù)的策略。

14.C選項A不符合題意，規(guī)模經(jīng)濟是指在一定時期內(nèi)，企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或勞務(wù)的絕對量增加時，其單位成本趨于下降；

選項B不符合題意，現(xiàn)有企業(yè)對資源的控制一般表現(xiàn)為對資金、專利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)、原材料供應(yīng)、分銷渠道等資源及資源的使用方法的積累與控制；

選項C符合題意，現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢分為：品牌優(yōu)勢上和政府政策上；

選項D不符合題意，學習曲線是指當某一產(chǎn)品累計生產(chǎn)量增加時，由于經(jīng)驗和專有技術(shù)的積累所帶來的產(chǎn)品單位成本的下降。

綜上，本題應(yīng)選C。

15.A【答案】A

【解析】采取重組方案的公司可能是發(fā)展穩(wěn)健的公司，也可能是處于財務(wù)困難的公司。

16.B【答案】B

【解析】區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點：在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策；與一切皆由總部來運作相比，建立地區(qū)工廠或辦事處會削減成本費用；有利于海外經(jīng)營企業(yè)應(yīng)對各種環(huán)境變化。

17.C制作精細的雨傘在美國沒有被當?shù)氐奈幕蛹{，也沒有符合當?shù)厝说南M心理，因此這屬于社會和文化因素，所以選項C正確。

18.C【答案】C

【解析】內(nèi)部化理論建立在三個基本假設(shè)的基礎(chǔ)上：第一，企業(yè)在不完全市場中追求利潤最大化；第二，中間產(chǎn)品市場的不完全競爭，使企業(yè)在組織內(nèi)部創(chuàng)造市場，以克服外部市場的缺陷；第三，跨國公司是市場內(nèi)部化過程超越國界的產(chǎn)物。

19.D危機性變革是指企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機，再不進行戰(zhàn)略變革，將面臨倒閉和破產(chǎn)的危險，該公司正是在危機出現(xiàn)后才開始變革，因此屬于危機性變革。（參見教材137頁）

20.A【答案】A

【解析】事務(wù)處理系統(tǒng)執(zhí)行和處理常規(guī)事務(wù)，它收集與商業(yè)交易相關(guān)的源數(shù)據(jù)，并定期對這些信息進行報告。

21.C既然是拒付款項，就已排除了付款的可能性，因此不可能在現(xiàn)金、銀行存款賬戶借方中記錄。

22.D本題考核的是風險應(yīng)對策略的類型。選項A、B屬于風險補償；選項c屬于風險控制；選項D屬于風險轉(zhuǎn)移。

23.D市場滲透戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場份額，或增長正在現(xiàn)有市場中經(jīng)營的業(yè)務(wù)。它的目標是通過各種方法來增加產(chǎn)品的使用頻率。增長方法有：①擴大市場份額；②開發(fā)小眾市場；③保持市場份額。

24.CJIT理念可用于服務(wù)型企業(yè)及制造型企業(yè)，所以選項C的說法正確；采用JIT時，配送到生產(chǎn)現(xiàn)場的部件和材料正如生產(chǎn)所需，企業(yè)不會為防止發(fā)生配送延遲的情況而儲備材料和部件，所以選項A的說法不正確；采用JIT時，生產(chǎn)對供應(yīng)商的依賴性較強，如果供應(yīng)商沒有按時配備，則整個生產(chǎn)計劃都會被延誤，所以選項B的說法不正確；采用JIT時，采購策略就是采購正如生產(chǎn)所需，與采購策略是相關(guān)的，所以選項D的說法不正確。

25.A選項B，監(jiān)督或績效角色是指獨立董事應(yīng)當使執(zhí)行董事對已制定的決策和企業(yè)業(yè)績承擔責任；選項c，風險角色是指獨立董事應(yīng)當確保企業(yè)擁有充分的內(nèi)部控制系統(tǒng)和風險管理系統(tǒng)；選項D，戰(zhàn)略角色是指獨立董事是董事會的正式成員，因此有權(quán)利也有責任為企業(yè)的戰(zhàn)略成功做出貢獻，從而保護股東的利益。

26.B【答案】B

【解析】規(guī)模經(jīng)濟表現(xiàn)為在一定時間內(nèi)，產(chǎn)品的單位成本隨總產(chǎn)量的增加而降低。

27.A選項A錯誤，內(nèi)部控制缺陷按其本質(zhì)分為設(shè)計缺陷和運行缺陷；按其嚴重程度分為重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷；

選項B正確，企業(yè)實施內(nèi)部控制評價，包括對內(nèi)部控制設(shè)計有效性和運行有效性的評價；

選項C正確，企業(yè)應(yīng)當按照制定評價方案、實施評價活動、編制評價報告等程序開展內(nèi)部控制評價；

選項D正確，內(nèi)部控制有效性是企業(yè)建立與實施內(nèi)部控制能夠為控制目標的實現(xiàn)提供合理的保證。

綜上，本題應(yīng)選A。

28.C

29.D內(nèi)部控制評價的原則包括全面性原則、重要性原則和客觀性原則。選項A體現(xiàn)的是全面性原則，選項B體現(xiàn)的是重要性原則，選項C體現(xiàn)的是客觀性原則。

30.B風險轉(zhuǎn)移是指企業(yè)通過合同將風險轉(zhuǎn)移到第三方，企業(yè)對轉(zhuǎn)移后的風險不再擁有所有權(quán)。甲公司將應(yīng)收款項出售給乙公司，應(yīng)對此項信用風險的策略屬于風險轉(zhuǎn)移。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握風險轉(zhuǎn)移策略的內(nèi)涵。

31.ABCD選項A、B、C、D，企業(yè)對擔保申請人出現(xiàn)以下情形之一的，不得提供擔保：

（1）擔保項目不符合國家法律法規(guī)和本企業(yè)擔保政策的；

（2）已進入重組、托管、兼并或破產(chǎn)清算程序的；

（3）財務(wù)狀況惡化、資不抵債、管理混亂、經(jīng)營風險較大的；

（4）與其他企業(yè)存在較大經(jīng)濟糾紛，面臨法律訴訟且可能承擔較大賠償責任的；

（5）與本企業(yè)已經(jīng)發(fā)生過擔保糾紛且仍未妥善解決的，或不能及時足額繳納擔保費用的。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

32.ABCD選項A、B、C、D均屬于對外投資業(yè)務(wù)中的不相容職務(wù)。

投資業(yè)務(wù)中的不相容職務(wù)一般包括：

（1）對外投資預(yù)算的編制與審批。

（2）對外投資項目的分析論證與評估。

（3）對外投資的決策與執(zhí)行。

（4）對外投資處置的審批與執(zhí)行。

（5）對外投資業(yè)務(wù)的執(zhí)行與相關(guān)會計記錄。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

33.CDCD【解析】公用企業(yè)屬于壟斷行業(yè)中的自然壟斷行業(yè)，是指郵政、電信、供電、供水、供氣、供熱和公共交通等為公眾提供產(chǎn)品、服務(wù)或由公眾使用的業(yè)務(wù)或行業(yè)。處于成熟期的公用企業(yè)，本身經(jīng)營風險較低，選項A錯誤。風險投資者會在起步期進行投資，選項B錯誤。

34.BD選項B、D符合題意，該方法為頭腦風暴法，是指刺激并激勵一群知識淵博、知悉風險情況的人員暢所欲言，開展集體討論的方法；其主要優(yōu)點有：

（1）激發(fā)了想象力，有助于發(fā)現(xiàn)新的風險和全新的解決方案

（2）讓主要的利益相關(guān)者參與其中，有助于進行全面溝通

（3）速度較快并易于開展

選項A不符合題意，頭腦風暴法實施成本較高，要求參與者有較好的素質(zhì)，這些因素是否滿足會影響實施效果；

選項C不符合題意，由于頭腦風暴法相對松散，因此較難保證過程的全面性。

綜上，本題應(yīng)選BD。

35.ABCDABCD【解析】在選擇組織戰(zhàn)略類型的過程中，企業(yè)可以考慮以下四種類型：(1)防御型戰(zhàn)略組織；(2)開拓型戰(zhàn)略組織；(3)分析型戰(zhàn)略組織；(4)反應(yīng)型戰(zhàn)略組織。

36.ABC組織結(jié)構(gòu)通過管理行為實現(xiàn)共同目標，因而適當?shù)慕M織結(jié)構(gòu)對戰(zhàn)略的有效實施起著關(guān)鍵作用，所以選項A的說法不正確；組織設(shè)計是一個比組織結(jié)構(gòu)更寬泛的概念，包括組織的構(gòu)建模塊和協(xié)調(diào)機制的配置，所以選項B的說法不正確；集權(quán)或分權(quán)的組織設(shè)計允許在實施戰(zhàn)略時采用不同的方法，所以選項C的說法不正確。（參見教材84頁）

37.ABC與國內(nèi)企業(yè)相比，企業(yè)國際化經(jīng)營所面對的外部環(huán)境有3個顯著特征：一是外部環(huán)境的多樣性；二是外部環(huán)境的復雜性；三是外部環(huán)境對內(nèi)部環(huán)境的滲透。

38.AD選項A、D正確，外部后勤，又稱出貨物流，是指與產(chǎn)品的庫存、分送給購買者有關(guān)的活動，如最終產(chǎn)品的入庫、接受訂單、送貨等；

選項C錯誤，屬于采購管理；

選項B錯誤，屬于生產(chǎn)經(jīng)營；

綜上，本題應(yīng)選AD。

39.ABC解析：公司、及其董事或債權(quán)人可申請管理命令。一般由法院或債權(quán)人指派管理人，公司將繼續(xù)交易，同時實施恢復計劃以挽救公司，或為債權(quán)人取得比立即清算更好的回報。

40.ABCD【答案】ABCD

【解析】職能戰(zhàn)略側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的運營效率。例如，研究與開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營、采購、人力資源、財務(wù)、市場營銷及信息技術(shù)等。

41.ABCD選項A、B、C、D均符合題意，《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》主要圍繞內(nèi)部和外部信息的收集、信息在內(nèi)部和外部相關(guān)者之間的傳遞、信息技術(shù)平臺、反舞弊機制、舉報投訴制度和舉報人保護制度等對“信息與溝通”展開。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

42.BD【正確答案】：BD

【答案解析】：私有化可能涉及公司股份從證券交易所退市。

優(yōu)點：

可以節(jié)省公司達到公開上市的要求的所有費用；

公司免于受到由財務(wù)問題所導致的公司股票價格波動；

公司不容易受到敵意要約收購；

公司管理層可以專注于長期的業(yè)務(wù)需求，而不是滿足股東的短期期望；

在私有公司，股東可能會更接近公司管理，降低了由所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離帶來的代理成本。

缺點：可能意味著公司失去了將其股份公開交易的機會，如果股份不能交易，則可能會失去其部分價值。（參見教材300～301頁）

【該題針對“企業(yè)私有化”知識點進行考核】

43.ACD答案：ACD

解析：選項B屬于控制環(huán)境中的人力資源政策和實務(wù)。

44.ABC【答案】ABC

【解析】減少企業(yè)匯率風險的方法有貨幣套期、計價貨幣、匹配收入和支出、提前和滯后付款、凈額結(jié)算和匹配長期資產(chǎn)和負債等；選項D屬于應(yīng)對法律風險和合規(guī)風險的方法。

45.AB企業(yè)有形資源主要包括物質(zhì)資源和財務(wù)資源。財務(wù)資源包括應(yīng)收賬款、有價證券等。具有稀缺性的有形資源能使公司獲得競爭優(yōu)勢，處于商業(yè)黃金地段就屬于這類資源，選項A、B正確。

46.ABC【答案】ABC

【解析】制定一個具有可持續(xù)競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，需要明確在什么市場能取得競爭優(yōu)勢，什么產(chǎn)品或服務(wù)能夠區(qū)別于競爭對手以及競爭對手可能采取的行動。

47.ABC【答案】ABC

【解析】與編制零基預(yù)算相比，編制增量預(yù)算的主要缺點是有可能不加分析地保留或接受原有的成本支出，可能按主觀臆斷平均削減或只增不減原有成本支出，容易使不必要的開支合理化。

48.ABC【答案】ABC

【解析】風險管理策略的組成部分包括：(1)風險偏好和風險承受度；(2)全面風險管理的有效性標準；(3)風險管理的工具選擇；(4)全面風險管理的資源配置。

49.ABCD【解析】本題考核內(nèi)部控制的要素?；疽?guī)范將風險評估的要素歸納為四個方面，即確定風險承受度、識別風險(包括內(nèi)部和外部風險)、風險分析和風險應(yīng)對。

50.ABCD選項A、B、C、D均正確，風險規(guī)避指企業(yè)回避、停止或退出蘊含某一風險的商業(yè)活動或商業(yè)環(huán)境，避免成為風險的所有人。

（1）退出某一市場以避免激烈競爭

（2）拒絕與信用不好的交易對手進行交易

（3）外包某項對工人健康安全風險較高的工作

（4）停止生產(chǎn)可能有潛在客戶安全隱患的產(chǎn)品

（5）禁止各業(yè)務(wù)單位在金融市場進行投機

（6）不準員工訪問某些網(wǎng)站或下載某些內(nèi)容

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

51.

52.對于第(3)項，出納人員進行現(xiàn)金盤點時，應(yīng)在另－人員監(jiān)督下進行，并簽字確認盤點記錄。此外，應(yīng)由另－位人員負責把現(xiàn)金放進保險庫，以防止舞弊。

對于第(4)項，公司應(yīng)實行職責劃分。例如，企業(yè)中負責收付現(xiàn)金的出納員和記錄交易的會計人員應(yīng)分別由不同的人員負責。所以，應(yīng)委派出納人員以外的人員擔任記錄交易的工作。

53.【答案】

(1)優(yōu)勢：企業(yè)組織與管理能力較強，有能力與同行競爭；通過改制上市，企業(yè)負債率低，銀行信譽好，具有較強的融資能力；產(chǎn)品質(zhì)量好，成本低，產(chǎn)品能夠適應(yīng)進一步降價的壓力；產(chǎn)品國產(chǎn)化率較高，受國際因素影響較??；企業(yè)地處經(jīng)濟高度發(fā)達的沿海地區(qū)，交通運輸便利，周圍有多家國內(nèi)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè)，彩電生產(chǎn)能力約占全國彩電生產(chǎn)能力的50％。企業(yè)占據(jù)地利優(yōu)勢；員工素質(zhì)較高，企業(yè)機制比較靈活。

(2)劣勢：自主開發(fā)和創(chuàng)新能力弱，大屏幕、純平等技術(shù)來源不穩(wěn)定，在技術(shù)上無法占領(lǐng)制高點；企業(yè)為國有控股企業(yè)，與另外8家外資或臺資企業(yè)相比，在技術(shù)、資金和管理上處于

劣勢；缺乏國際市場渠道和營銷經(jīng)驗，出口市場尚未啟動，而其他彩管生產(chǎn)企業(yè)都有產(chǎn)品出口；競爭對手大部分都是上下游一體化，同時生產(chǎn)彩管和整機，而BCX較難進入上下游產(chǎn)業(yè)；產(chǎn)品品種單一，其他多元化產(chǎn)業(yè)未形成規(guī)模，抗風險能力弱。

(3)機會：市場需求分析表明，彩管產(chǎn)業(yè)仍有較強的生命力，可能維持緩慢成長15年，還有市場空間和獲利機會；彩管產(chǎn)業(yè)進入壁壘較高，其他企業(yè)難以進入；加入WT0后，出口機會增加；存在低成本擴張的機會。

(4)威脅：彩管價格不斷下降；大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和LCD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本．目前的產(chǎn)品將面臨著被替代威脅；彩管業(yè)競爭激烈、受彩電廠商的價格打壓，討價還價能力較弱，可能會引起利潤下滑；未來生產(chǎn)和利潤可能受玻殼供應(yīng)緊張及漲價因素影響；存在同行的競爭威脅。應(yīng)采取的總體戰(zhàn)略：

SO戰(zhàn)略一增長型戰(zhàn)略，利用優(yōu)勢和機會，保持現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域，并且繼續(xù)全力以赴地在該領(lǐng)域擴大產(chǎn)品規(guī)模和品種，加大技術(shù)研發(fā)，增加大屏幕產(chǎn)品，引進純平產(chǎn)品生產(chǎn)線，積極拓展國內(nèi)和海外市場。缺點是沒有考慮到威脅和劣勢。

ST戰(zhàn)略一多元化戰(zhàn)略，利用優(yōu)勢避免威脅，保持現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域，不再在該經(jīng)營領(lǐng)域進行擴張。利用自身融資能力，向其他領(lǐng)域進軍，發(fā)展LCD、PDP等相關(guān)顯示產(chǎn)品，實行多元化經(jīng)營的原則。缺點是放棄了潛在的機會。

WO戰(zhàn)略一扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，利用機會改進內(nèi)部弱點，在保持、穩(wěn)定、發(fā)展和提高現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域的同時，開展多元化經(jīng)營，增加CDT生產(chǎn)線，與電視生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合，培養(yǎng)核心競爭能力。優(yōu)點是利用了機會和優(yōu)勢，避免威脅，克服劣勢。

WT戰(zhàn)略一防御型戰(zhàn)略，為了克服弱點、避免威脅，放棄現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域，全力以赴地轉(zhuǎn)到高新技術(shù)領(lǐng)域。爭取占領(lǐng)技術(shù)制高點。缺點是放棄了現(xiàn)有的、潛在的機會和自身優(yōu)勢。

54.(1)公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，－般包括三個方面：①公司目的，是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。②公司宗旨，旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。③經(jīng)營哲學，是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準則，是企業(yè)文化的高度概括。

(2)該公司為了滿足客戶的需求，增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢進行的戰(zhàn)略變革屬于產(chǎn)品或服務(wù)方面的變化引起的變革，即協(xié)調(diào)模式。

除此以外，戰(zhàn)略變革的主要動因還包括：外部環(huán)境的變化；技術(shù)和工作方法方面的變化；管理及工作關(guān)系的變化；組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化和并購后。

公司領(lǐng)導經(jīng)過調(diào)查研究預(yù)測到，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活形態(tài)的變化，客戶的需求呈現(xiàn)多樣化的狀態(tài)。為了滿足客戶的需求進行變革。強調(diào)這個變革是－個會持續(xù)－段時間的轉(zhuǎn)化過程，不能突然地進行變化，在已有的基礎(chǔ)上逐步進行轉(zhuǎn)變，最終實現(xiàn)變革的目的。屬于積極主動的漸變性變革，即協(xié)調(diào)模式。

(3)員工的工作模式發(fā)生變化屬于生理變化，工作習慣發(fā)生變化屬于私人障礙。

公司領(lǐng)導要求這次變革要循序漸進，不可操之過急，屬于考慮變革的節(jié)奏；同時鼓勵員工參與變革，積極地提出自己的想法，屬于考慮變革的管理方式。

55.價值鏈把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動分為了基本活動和支持活動兩大類。

基本活動分為：內(nèi)部后勤（進貨物流）、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤（出貨物流）、市場銷售、服務(wù)；

支持活動分為：基礎(chǔ)設(shè)施、采購管理、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)。

同學們要注意區(qū)分各個活動的不同定義，給定事項要能夠判斷出屬于什么活動。56.1)有關(guān)控制活動及其所屬類別：①會計系統(tǒng)控制。會計系統(tǒng)的可打印憑證記錄均預(yù)設(shè)連續(xù)編號；②財產(chǎn)保護控制。每天進行現(xiàn)金盤點及使用保險庫保管現(xiàn)金；③調(diào)節(jié)和復核。編制銀行存款余額未達賬項調(diào)節(jié)表；④授權(quán)審批控制。銀行存款余額調(diào)節(jié)表交審核人員核對簽字。有關(guān)控制活動及其所屬類別：①會計系統(tǒng)控制。會計系統(tǒng)的可打印憑證記錄均預(yù)設(shè)連續(xù)編號；②財產(chǎn)保護控制。每天進行現(xiàn)金盤點及使用保險庫保管現(xiàn)金；③調(diào)節(jié)和復核。編制銀行存款余額未達賬項調(diào)節(jié)表；④授權(quán)審批控制。銀行存款余額調(diào)節(jié)表交審核人員核對簽字。2)對于第(3)項出納人員進行現(xiàn)金盤點時應(yīng)在另一人員監(jiān)督下進行并簽字確認盤點記錄。此外應(yīng)由另一位人員負責把現(xiàn)金放進保險庫以防止舞弊。對于第(4)項公司應(yīng)實行不相容職務(wù)分離控制。例如企業(yè)中負責收付現(xiàn)金的出納員和記錄交易的會計人員應(yīng)分別由不同的人員負責。所以應(yīng)委派出納人員以外的人員擔任記錄交易的工作。對于第(3)項,出納人員進行現(xiàn)金盤點時,應(yīng)在另一人員監(jiān)督下進行,并簽字確認盤點記錄。此外,應(yīng)由另一位人員負責把現(xiàn)金放進保險庫,以防止舞弊。對于第(4)項,公司應(yīng)實行不相容職務(wù)分離控制。例如,企業(yè)中負責收付現(xiàn)金的出納員和記錄交易的會計人員應(yīng)分別由不同的人員負責。所以,應(yīng)委派出納人員以外的人員擔任記錄交易的工作。

57.【答案】

(1)擔保所涉及的主要風險：

①企業(yè)對擔保申請人的資信狀況調(diào)查不深，審批不嚴或越權(quán)審批而導致企業(yè)擔保決策失誤或遭受法律責任；

②對被擔保人在擔保期內(nèi)出現(xiàn)財務(wù)困難或經(jīng)營陷入困境等狀況監(jiān)控不力，應(yīng)對措施不當而導致企業(yè)承擔法律責任；

③被擔保人和提供擔保人在擔保過程中存在舞弊行為而導致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)的利益受損。

(2)在擔保業(yè)務(wù)流程中，企業(yè)應(yīng)關(guān)注各環(huán)節(jié)的風險控制點，包括受理申請、調(diào)查評估、審批、簽訂擔保合同、進行日常監(jiān)控等環(huán)節(jié)。

①受理申請。為避免擔保申請受理流于形式或難以對擔保申請人提出的擔保申請進行初步評價和審核，企業(yè)需健全其擔保政策和相關(guān)管理制度，明確擔保對象、范圍、方式、條件等，并按擔保申請人提出的擔保申請進行評價和嚴格的審核。

②調(diào)查評估。為減低企業(yè)擔保決策失誤或遭受欺詐，強化擔保業(yè)務(wù)中調(diào)查評估制度是非常重要的，包括委派具備勝任能力的專業(yè)人員或部門負責對擔保人進行資信調(diào)查及風險評估。

③審批。為規(guī)范擔保業(yè)務(wù)的審批及防止擔保決策出現(xiàn)重大疏漏，可能引發(fā)嚴重后果或存在舞弊行為，企業(yè)應(yīng)健全授權(quán)審批制度。

④簽訂擔保合同。

⑤監(jiān)控。企業(yè)在合同簽訂后，如果對擔保合同履行情況疏于監(jiān)控或監(jiān)控不當，將可能導致企業(yè)不能及時發(fā)現(xiàn)和妥善應(yīng)對被擔保人的異常情況，延誤處置時機，加劇擔保風險，加重經(jīng)濟損失。

58.(1)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境存在問題。公司的組織結(jié)構(gòu)不合理，公司的權(quán)力過于集中，主要集中在公司董事長的手里。人力資源存在問題，公司在人員的招聘上沒有進行合理的規(guī)劃，導致在忙季的時候人員供不應(yīng)求。

控制活動存在問題。公司的會計主管兼任采購部門的主管，違背了不相容職務(wù)分離控制的原則，容易導致舞弊的發(fā)生。公司l0萬元以下的資金支出由財務(wù)主管批準．不經(jīng)過其他人的審批，不符合授權(quán)審批控制的原則。

內(nèi)部監(jiān)督存在問題。資金的支付在后期沒有專門的人員進行監(jiān)督．不符合內(nèi)部監(jiān)督的原則。

(2)銷售業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風險包括：

①銷售政策和策略不當，市場預(yù)測不準確，銷售渠道管理不當?shù)?，可能導致銷售不暢、庫存積壓、經(jīng)營難以為繼。

②客戶信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當，賬款回收不力等，可能導致銷售款項不能收回或遭受欺詐。

③銷售過程存在舞弊行為，可能導致企業(yè)利益受損。

(3)內(nèi)部控制評價的程序－般包括：制定評價控制方案、組織評價工作組、實施評價工作與測試、認定控制缺陷、匯總評價結(jié)果及編報評價報告等環(huán)節(jié)。

59.（1）潛在進入者的進入威脅大?；市袠I(yè)中，眾多企業(yè)均未達到規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)，因此潛在的進入者的進入威脅大。（2）替代品的替代威脅不大。目前可能成為化學化肥替代品的是生物固氮技術(shù)的產(chǎn)品，而當前生物固氮研究尚處于起步階段，因此威脅不大。（3）購買者討價還價的能力比較強。化肥的購買者是農(nóng)民，是其生產(chǎn)必需品且無替代品，是購買者的劣勢。但化肥生產(chǎn)企業(yè)眾多，產(chǎn)品同質(zhì)性強，差異化不明顯，且目前國內(nèi)生產(chǎn)能力已為超過需求，這又使得購買者在討價還價中處于優(yōu)勢?？傮w來講，購買者討價還價能力較強。（4）供應(yīng)者討價還價的能力較強?；十a(chǎn)業(yè)的原料供應(yīng)者主要為石油、天然氣和煤的生產(chǎn)商。天然氣和石油都是屬于壟斷程度極高的產(chǎn)業(yè)，化肥產(chǎn)業(yè)在其整個業(yè)務(wù)中所占的比例很小。因此供應(yīng)者討價還價能力較強。（5）產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭激烈。主要原因有：第一，固定資產(chǎn)投資大；第二，其設(shè)備專用性較強，導致退出障礙高；第三，目前國內(nèi)化肥產(chǎn)業(yè)增長緩慢；第四，有各類大小化肥企業(yè)1000多家；第五，有一半的產(chǎn)能都是生產(chǎn)尿素，產(chǎn)品的同質(zhì)性強。

60.(1)千百集團收購羊樂火鍋效果不盡如人意的主要原因：①決策不當。“收購后的標準化管理未必適合飲食文化多元化的中餐，即使對于形式相對簡單的火鍋也不例外……羊樂火鍋標準化管理的升級著重于店面的裝修風格和菜品的精致程度向千百集團旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂火鍋原來引以為傲的‘美味鍋底無須蘸料’的特色被改掉了，又沒有及時更新菜品，也不能針對不同顧客提供差異化服務(wù)(如南北方消費者對調(diào)料的不同需求)，使得原來的消費者失去了以往享用羊樂火鍋的樂趣”“千百集團運用‘關(guān)、延、收、合’四字訣對羊樂火鍋的加盟店進行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時對羊樂火鍋門店開展新的布局，因而失去了羊樂火鍋旨在‘讓消費者到處能看到我的店’打造的規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢”。②支付過高的并購費用?！扒О偌瘓F以6．5港元／股的價格(溢價30％)、總額近46億港元現(xiàn)金完成了對羊樂火鍋的高價收購”。③并購后不能很好地進行企業(yè)整合。“羊樂火鍋標準化管理的升級著重于店面的裝修風格和菜品的精致程度向千百集團旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂火鍋原來引以為傲的‘美味鍋底無須蘸料’的特色被改掉了，又沒有及時更新菜品，也不能針對不同顧客提供差異化服務(wù)(如南北方消費者對調(diào)料的不同需求)”“千百集團運用‘關(guān)、延、收、合’四字訣對羊樂火鍋的加盟店進行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時對羊樂火鍋門店開展新的布局”“羊樂火鍋原創(chuàng)團隊就散伙了，之前多年積累的企業(yè)競爭優(yōu)勢也隨之消失殆盡”。(2)①克服零散——獲得成本優(yōu)勢?！把驑坊疱佉云滹L格多樣的美味鍋底、無需蘸料的特色和旨在“讓消費者到處能看到我的店”的全國連鎖經(jīng)營布局贏得消費者的喜愛”“千百集團運用‘關(guān)、延、收、合’四字訣對羊樂火鍋的加盟店進行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時對羊樂火鍋門店開展新的布局，因而失去了羊樂火鍋旨在‘讓消費者到處能看到我的店’打造的規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢”“這些公司……以及不斷拓展的門店布局，贏得日益挑剔的消費者的青睞”。②增加附加價值——提高產(chǎn)品差異化程度。“經(jīng)過多年的發(fā)展和改良，火鍋種類的劃分更加細化，作為一種餐飲文化，很難用標準化的管理模式去經(jīng)營。消費者對口味的感受需要多元化的體驗。羊樂火鍋標準化管理的升級將著重于店面的裝修風格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂火鍋原來引以自傲的‘美味鍋底無須蘸料’的特色被改掉，沒有及時更新菜品，不能針對不同顧客提供差異化服務(wù)(如南北方消費者對調(diào)料的不同需求)，使得消費者失去了以往享用羊樂火鍋的樂趣”“這些公司各自以其鮮明的特色、不斷地推陳出新……贏得日益挑剔的消費者的青睞”。③專門化——目標集聚。“經(jīng)過多年的發(fā)展和改良，火鍋種類的劃分更加細化，作為一種餐飲文化，很難用標準化的管理模式去經(jīng)營。消費者味蕾的感受需要多元化的體驗”“這些公司各自以其鮮明的特色、不斷地推陳出新、清晰的市場定位……贏得日益挑剔的消費者的青睞”。

61.內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略的應(yīng)用條件：①產(chǎn)業(yè)處于不均衡狀況結(jié)構(gòu)性障礙還沒有完全建立起來；②產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的行為性障礙容易被制約；③企業(yè)有能力克服結(jié)構(gòu)性壁壘與行為性障礙或者企業(yè)克服障礙的代價小于企業(yè)進入后的收益。內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略的應(yīng)用條件：①產(chǎn)業(yè)處于不均衡狀況,結(jié)構(gòu)性障礙還沒有完全建立起來；②產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的行為性障礙容易被制約；③企業(yè)有能力克服結(jié)構(gòu)性壁壘與行為性障礙,或者企業(yè)克服障礙的代價小于企業(yè)進入后的收益。

62.(1)甲公司采用的是多元化戰(zhàn)略中的非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。非相關(guān)多元化，也稱離心多元化，是指企業(yè)進入與當前產(chǎn)業(yè)和市場均不相關(guān)的領(lǐng)域的戰(zhàn)略。甲公司從家電制造業(yè)進入特種機床生產(chǎn)，兩個產(chǎn)業(yè)彼此之間關(guān)聯(lián)性不強，因此屬于非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。企業(yè)進行多元化的原因主要有三個：在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中持續(xù)經(jīng)營并不能達到目標；擁有富余資金，提高資金使用效率和效益；獲得新的利潤增長點。甲公司進行多元化主要的原因是擁有富余資金，提高資金使用效率和效益，以及獲得新的利潤增長點。(2)S：財務(wù)狀況較好。表現(xiàn)為總資產(chǎn)100億元，凈資產(chǎn)36億元。最近3年凈資產(chǎn)收益率平均超過了10％，經(jīng)營現(xiàn)金流人持續(xù)保持較高水平。投資實力大?？晒┩顿Y的資金高達2億元。W：經(jīng)驗少。以前沒有接觸過相關(guān)特種機床生產(chǎn)。0：特種機床需求大。我國某特種機床在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、衛(wèi)生、能源等行業(yè)使用廣泛，市場需求將進人快速發(fā)展階段，預(yù)計年均增長20％以上。生產(chǎn)該特種機床的國內(nèi)企業(yè)工藝相對落后，技術(shù)研發(fā)能力不足，質(zhì)量難以保證。我國有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策鼓勵中外合資制造該特種機床項目，要求注冊資本不得低于1億元(人民幣，下同)，其中中方股份不得低于50％。存在潛在的合資伙伴。歐洲的歐龍公司是全球生產(chǎn)該特種機床的龍頭企業(yè)，其技術(shù)先進并占全球市場份額的80％，有意與甲公司設(shè)立合資企業(yè)。T：未涉及。(3)甲公司設(shè)立合營企業(yè)時，確認的核心部門為銷售、采購、財務(wù)、人事、研發(fā)和制造，由此可以判斷采用的組織結(jié)構(gòu)類型為職能制結(jié)構(gòu)。職能制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有：能夠通過集中單一部門內(nèi)所有某一類型的活動來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟；有利于培養(yǎng)職能專家；由于任務(wù)為常規(guī)和重復性任務(wù)，因而工作效率得到提高；董事會便于監(jiān)控各個部門。缺點有：由于對戰(zhàn)略重要性的流程進行了過度細分，在協(xié)調(diào)不同職能時可能出現(xiàn)問題；難以確定各項產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧；導致職能間發(fā)生沖突、各自為政，而不是出于企業(yè)整體利益進行相互合作；等級層次以及集權(quán)化的決策制定機制會放慢反應(yīng)速度。(4)合資公司成立之后由于各種決策錯誤，導致在接近5年的合資經(jīng)營中，公司持續(xù)虧損，在市場上一路敗退，由此可以。判斷戰(zhàn)略失效的類型屬于晚期失效。戰(zhàn)略失效的原因主要有：企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望；戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻；戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口；用人不當，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守；公司管理者決策錯誤，使戰(zhàn)略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤；企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而