公寓酒店服務(wù)協(xié)議書范本

公寓酒店服務(wù)協(xié)議書范本第一部分：引言本協(xié)議由以下雙方訂立，即公寓酒店提供服務(wù)方（以下簡稱“服務(wù)方”）和住客（以下簡稱“住客”）。本協(xié)議旨在明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，并確保提供高質(zhì)量的服務(wù)以滿足住客的需求和期望。第二部分：酒店服務(wù)1.酒店服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)方將提供住宿、餐飲、衛(wèi)生、安全等方面的服務(wù)，以確保住客的舒適和滿意。1.2服務(wù)方將確保公寓酒店的設(shè)施和設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，并及時進行維護和修理。2.預(yù)訂和入住2.1住客應(yīng)提前預(yù)訂房間，并在入住前支付所需的費用。2.2住客應(yīng)在入住時提供有效的身份證明文件，并填寫入住登記表。2.3住客應(yīng)遵守公寓酒店的規(guī)章制度，并尊重其他住客的權(quán)益。3.住客權(quán)益與責(zé)任3.1住客有權(quán)享受公寓酒店提供的服務(wù)，包括使用設(shè)施和設(shè)備。3.2住客應(yīng)保護公寓酒店的設(shè)施和設(shè)備，并遵守公寓酒店的使用規(guī)則。3.3住客應(yīng)保持房間的整潔和衛(wèi)生，并妥善使用公寓酒店提供的物品和設(shè)備。4.服務(wù)方權(quán)益與責(zé)任4.1服務(wù)方有權(quán)要求住客遵守公寓酒店的規(guī)章制度，并采取必要的措施以保護其他住客的安全和權(quán)益。4.2服務(wù)方應(yīng)提供高質(zhì)量的服務(wù)，并及時處理住客的投訴和意見。4.3服務(wù)方應(yīng)保護住客的個人信息和隱私，并依法處理相關(guān)事務(wù)。5.付款和退款5.1住客應(yīng)按時支付所需的費用，并遵守付款方式和規(guī)定。5.2如住客需要取消預(yù)訂，應(yīng)提前通知服務(wù)方，并按照公寓酒店的退款政策執(zhí)行。第三部分：爭議解決和其他事項1.爭議解決1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決出現(xiàn)的爭議。1.2如協(xié)商無法解決爭議，雙方同意將爭議提交至有管轄權(quán)的法院解決。2.其他事項2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，并持續(xù)有效直到服務(wù)結(jié)束。2.2本協(xié)議的任何修改或補充應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字確認。2.3本協(xié)議的任何條款無效或不可執(zhí)行并不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。第四部分：附則1.適用法律本協(xié)議適用于中華人民共和國法律。2.雙方地址服務(wù)方地址：[服務(wù)方地址]住客地址：[住客地址]3.簽署服務(wù)方：_______________________日期：____________住客：_________________________日期：____________以上為公寓酒店服務(wù)