人力資源分析報(bào)告03

小影深圳公司人力資源分析報(bào)告一、公司組織結(jié)構(gòu)圖深圳公司人力資源分析報(bào)告總經(jīng)辦銷售部策劃部銷售中心專賣店羅湖店南山店春風(fēng)店番茄事業(yè)部東莞店財(cái)務(wù)部醫(yī)務(wù)部行政人事部深圳公司人力資源分析報(bào)告（一）人力資源結(jié)構(gòu)分析1.人員結(jié)構(gòu) 婚姻狀況人數(shù)未婚24已婚38深圳公司人力資源分析報(bào)告二、人力資源結(jié)構(gòu)分析1.人員結(jié)構(gòu) 性別人數(shù)男19女43深圳公司已婚員工的比例為61.6%，已婚者相對(duì)受各方面牽制多一些，自然也會(huì)盡量保持相對(duì)穩(wěn)定性。銷售部28位銷售文員，已婚員工10位，比例35%，不穩(wěn)定性因素。二、人力資源結(jié)構(gòu)分析2.崗位結(jié)構(gòu) 崗位結(jié)構(gòu)人數(shù)管理人員11銷售人員28策劃人員5服務(wù)人員18深圳公司人力資源分析報(bào)告深圳公司人力資源分析報(bào)告（一）人力資源結(jié)構(gòu)分析3.年齡結(jié)構(gòu) 年齡人數(shù)25歲以下926歲-30歲3331歲-40歲1441歲-50歲251歲以上4深圳公司人力資源分析報(bào)告二、人力資源結(jié)構(gòu)分析4.學(xué)歷結(jié)構(gòu) 學(xué)歷人數(shù)本科18大專34高中2中專8深圳公司人力資源分析報(bào)告工齡人數(shù)1年以下121-2年213-5年226年以上7二、人力資源結(jié)構(gòu)分析5.工齡結(jié)構(gòu) 深圳公司其余部門銷售部銷售文員中3年以上工齡的員工只有5名，大部分都是去年和今年入職的員工，公司其余部門3年以上的老員工占大多數(shù)，表明公司員工忠誠(chéng)度相對(duì)較高，工齡長(zhǎng)的員工經(jīng)驗(yàn)相對(duì)也越多，但同時(shí)也會(huì)缺少激情，需加強(qiáng)激勵(lì)。深圳公司人力資源分析報(bào)告三、2007人力年-2012年深圳公司員工人員總量及人力資源效率指標(biāo)分析結(jié)構(gòu)分析

年份200720082009201020112012公司總?cè)藬?shù)394751546462銷售部人數(shù)222122213235公司總銷量2965405327751753331835634269750456809379-銷售部銷量2571157723561373299142033829463752661350-

公司人均銷售760360590463650658790695887647-

銷售部人均銷售11687081121970135973718235541645667-

深圳公司人力資源分析報(bào)告四、人員變動(dòng)情況分析1.員工流動(dòng)情況分析 年份離職人數(shù)（轉(zhuǎn)正員工）2007年62008年102009年32010年32011年72012年12深圳公司人力資源分析報(bào)告四、人員變動(dòng)情況分析1.員工流動(dòng)情況分析 2012年自愿性員工離職12位，大部分為3年以上老員工。離職員工的延續(xù)管理：1.離職懇談，避免類似事件：了解員工離職的真實(shí)原因及對(duì)公司的一些建議，盡量減少離職事件在公司員工層中所引發(fā)的負(fù)面影響。。2.保持聯(lián)系，營(yíng)造全新商機(jī)：每逢離職員工的生日或是離職員工生小孩，都會(huì)發(fā)短信或電話問候；會(huì)員和離職員工之間也有一定的聯(lián)系，善待離職員工，也能很好的穩(wěn)定會(huì)員。3.返聘制度，創(chuàng)造反挖良機(jī)：對(duì)公司來說雇用一個(gè)熟悉本職工作的舊職員與招募一個(gè)新手的成本相比要低得多。深圳公司人力資源分析報(bào)告五、人力資源工作

1、

員工關(guān)系管理。建立合作型的員工關(guān)系，可以提高員工的敬業(yè)度和整體素質(zhì)，有效預(yù)防和化解人員管理危機(jī)。更重要的是，還能建立與發(fā)展基于管理層和員工之間價(jià)值共享的企業(yè)文化，在達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。積極的員工關(guān)系是企業(yè)人才管理最有效的手段

（1）溝通管理溝通是員工關(guān)系管理的核心。一般來說，先有卓有成效的溝通，后有優(yōu)良的員工關(guān)系。建立相互信任和相互理解的關(guān)系，在企業(yè)中營(yíng)造適合于企業(yè)發(fā)展與員工個(gè)人成長(zhǎng)的內(nèi)部環(huán)境。幾種溝通渠道。a、員工大會(huì)。該溝通渠道適用于企業(yè)發(fā)布業(yè)務(wù)信息、展示工作業(yè)績(jī)、溝通企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)和規(guī)章制度、政策、表彰先進(jìn)等內(nèi)容。一般來說，企業(yè)的群眾大會(huì)一季度召開一次為宜。b、員工與直接上級(jí)的“一對(duì)一”對(duì)話。通過這種溝通，員工和部門經(jīng)理可以就工作問題、個(gè)人職業(yè)發(fā)展等進(jìn)行充分而細(xì)致的溝通。C、員工信箱。深圳公司人力資源分析報(bào)告五、人力資源工作

（2）合規(guī)管理

合規(guī)即企業(yè)制訂的人力資源政策要符合國(guó)家法律法規(guī)的基本要求。合規(guī)管理是積極的員工關(guān)系管理的基礎(chǔ)。（3）企業(yè)文化推動(dòng)

大量的實(shí)踐表明，員工關(guān)系問題的背后反映出的往往是員工的直接主管人員的管理問題。如缺乏人員管理經(jīng)驗(yàn)與技巧、不成熟、處理問題情緒化、簡(jiǎn)單粗暴、對(duì)人不尊重等等。對(duì)于企業(yè)的管理人員出現(xiàn)的這些問題，除了對(duì)其進(jìn)行管理培訓(xùn)之外，一個(gè)行之有效的解決辦法是在企業(yè)之中構(gòu)建一種尊重人的文化和組織氛圍，讓每一個(gè)管理人員都清楚地知道什么樣的行為是符合企業(yè)“尊重人”這一理念的正確行為。（4）提升員工士氣的各種活動(dòng)

通過形式多樣和豐富多彩的員工文化娛樂活動(dòng)，陶冶員工的情操，塑造員工積極向上的精神，增強(qiáng)員工凝聚力，歸屬感。拓展活動(dòng)、員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、卡拉OK大賽，燒烤、觀看電影等。深圳公司人力資源分析報(bào)告五、人力資源工作

2.創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《地平線》，一直以來都有一個(gè)愿望，就是希望能建立一個(gè)員工交流互動(dòng)的精神平臺(tái)，于是就有了這份刊物的萌芽。創(chuàng)刊宗旨：“展示企業(yè)形象，促進(jìn)業(yè)務(wù)交流，傳播企業(yè)文化，凝聚團(tuán)隊(duì)力量”。具體欄目：中科快訊、董事長(zhǎng)短信摘錄、他山之石、知識(shí)窗、名人講堂、家人家事、時(shí)光看板、生活寶典、中科寶寶等。3.招聘：2011年6月啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)招聘，中國(guó)人才熱線，今年增加前程無憂.中國(guó)人才熱線一年費(fèi)用4880元，前程無憂一年費(fèi)用3800元。去年起通過網(wǎng)絡(luò)招聘渠道招聘過來的員工11人.今年的招聘需求均是通過網(wǎng)絡(luò)招聘完成的.4.培訓(xùn)：A、完善入職培訓(xùn)（企業(yè)文化，管理制度，腫瘤專業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)）；B、堅(jiān)持在職培訓(xùn)，以內(nèi)部培訓(xùn)為主。病種知識(shí)、促銷技巧、電話跟進(jìn)、轉(zhuǎn)介紹技巧等實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)。

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5.績(jī)效考核：實(shí)行月度考核。今年在員工年度績(jī)效考核方面有大的變動(dòng)，即取消大月普獎(jiǎng)制度，改為年度考核額外獎(jiǎng)勵(lì)制度，主要涉及的因素為：月度績(jī)效考核數(shù)據(jù)、日常表現(xiàn)、考勤、工齡、崗位、上級(jí)評(píng)價(jià)等，這些因素都會(huì)與年終獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，這樣既讓員工本人對(duì)于一整年的工作有著清晰的規(guī)劃，同時(shí)也將管理職能進(jìn)一步下放到部門，強(qiáng)化部門經(jīng)理的管理權(quán)力，也盡可能避免銷量大月和小月在員工績(jī)效、公司銷量、利潤(rùn)面等方面的落差。6.隨著85后90后員工的涌入，如何管理好85后90后員工。給管理層提出了新的命題。對(duì)90后的管理，更多的是依靠軟影響，而非與職務(wù)、職級(jí)相關(guān)聯(lián)的硬權(quán)力。這種軟性影響力的核心要素至少包括以下幾點(diǎn)：

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●硬本事：

管理者在技術(shù)造詣、知識(shí)和信息掌握方面的“能手地位”，是軟性影響力的首要因素。90后從小見多識(shí)廣，沒有真本事難以讓他們信服。需要注意的是，知識(shí)更新?lián)Q代周期越來越短，以前的“一招鮮，吃遍天”，掌握一種技能就能帶一輩子徒弟的現(xiàn)象一去不返。管理者的“硬本事”還包括具備快速掌握新知的能力。

●低姿態(tài)：90后是平權(quán)主義者，單靠權(quán)力和職務(wù)換不來他們的信服。管理者需要放下姿態(tài)，與他們打成一片，在工作場(chǎng)景中扮演良師益友的角色，這種參與式管理勝過說教式管理。管理者還要發(fā)揚(yáng)“后學(xué)”精神，向后輩們學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄兺切轮拿舾姓吆涂焖俳邮苷摺Ｉ钲诠救肆Y源分析報(bào)告五、人力資源工作

●同愛好：90后是快樂主義者，擇業(yè)、擇友、擇師、形成圈子，“是否有趣”都是他們的重要標(biāo)準(zhǔn)。管理者如果有意識(shí)地培養(yǎng)和他們一致的興趣愛好，將是進(jìn)入他們“圈子”的一個(gè)重要條件。

快樂管理勝過績(jī)效管理

面對(duì)快樂至上、娛樂至上的90后，快樂管理勝過直接的績(jī)效管理。管理好他們的快樂，讓他們快樂工作、快樂生活，不僅能獲得即時(shí)的良好績(jī)效，更能形成長(zhǎng)久的生產(chǎn)力。

●創(chuàng)造快樂工作的條件：協(xié)調(diào)的人際關(guān)系、有趣的工作環(huán)境、不斷進(jìn)步的體驗(yàn)、廣泛而有意義的社會(huì)參與、新鮮而富有挑戰(zhàn)性的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)??這些構(gòu)成快樂工作的要素，應(yīng)有專職部門、專業(yè)人員和專門預(yù)算來系統(tǒng)化地運(yùn)作。深圳公司人力資源分析報(bào)告五、人力資源工作