社會(huì)工作理論

社會(huì)工作理論TOC\o"1-3"\h\u27671前言 155072、增權(quán)的層次 5520477（二）增權(quán)理論的兩個(gè)方面理論架構(gòu) 5673451、增權(quán)理論的理論架構(gòu) 5643352、增權(quán)理論的實(shí)踐架構(gòu) 576038七、女性主義理論 5816940（一）發(fā)展 583263（二）表現(xiàn) 5831796第四節(jié)殘疾人社會(huì)工作理論 6030138一、正?；碚?6018370二、回歸社會(huì)理論 6116561三、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論 6216599四、標(biāo)簽理論 64前言社會(huì)工作是一門助人的專業(yè)，社會(huì)工作所謂的理論，并不是指一般科學(xué)的純理論（puretheory），而是指社會(huì)工作實(shí)施之理論化，或是指其他理論運(yùn)用于社會(huì)工作實(shí)施上。理論是由一系列邏輯上相互聯(lián)系的概念和判斷組成的知識(shí)體系，它從一個(gè)一般性水平較高的層次上來(lái)描述和解釋某類現(xiàn)象的存在與變化，是對(duì)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的抽象概括。社會(huì)工作倫理就是指社會(huì)工作人員在社會(huì)工作過程中自身所應(yīng)具有的倫理價(jià)值以及在處理與案主、同事、服務(wù)機(jī)構(gòu)以及社會(huì)之間的關(guān)系的過程中所應(yīng)遵守的倫理準(zhǔn)則。專業(yè)倫理一般也稱為職業(yè)道德，是從事一定職業(yè)的人們?cè)谄涮囟ǖ墓ぷ髦械男袨橐?guī)范或準(zhǔn)則。第一節(jié)社會(huì)工作常用理論一、心理分析學(xué)理論1、概況由弗洛伊德在總結(jié)其對(duì)精神病患者的治療技術(shù)和效果后創(chuàng)立，又稱精神分析學(xué)派。弗洛伊德創(chuàng)立了精神分析學(xué)派后，從這個(gè)學(xué)派中又分離出各種不同的思想體系，這些體系雖然與原來(lái)弗洛伊德的觀念不同，但從歷史的角度來(lái)看，可以視為精神分析學(xué)派理論的延伸。因此稱這些人物為新精神分析學(xué)派，其中最具影響力的有七人，那就是楊格、阿德勒、沙利文、荷妮、佛洛姆、埃里克森、賴克。2、基本觀點(diǎn)認(rèn)為人的行為由本能所驅(qū)使、由人格結(jié)構(gòu)中的“自我”與“超我”所控制。不良行為的產(chǎn)生主要由于人格平衡被打破。社會(huì)工作的主要任務(wù)是對(duì)服務(wù)對(duì)象的變態(tài)人格進(jìn)行治療，幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)本我、自我與超我之間的平衡。3、主要理論（1）意識(shí)與潛意識(shí)理論：意識(shí)——與直接感知有關(guān)的心理部分無(wú)（潛）意識(shí)——包括個(gè)人的原始沖動(dòng)和各種本能以及出生后和本能有關(guān)的欲望。前意識(shí)——處于意識(shí)和潛意識(shí)之間，是無(wú)意識(shí)中可召回的部分。心理障礙的形成是由于被壓抑在個(gè)人潛意識(shí)當(dāng)中的本能欲望和意念沒有得到釋放的結(jié)果（2）本能理論：在早期理論中，佛洛伊德根據(jù)生物的分類法，把本能分為兩種：①自衛(wèi)本能─包括饑餓的本能、危險(xiǎn)害怕的本能等，如果這種本能長(zhǎng)期受到阻礙；便會(huì)導(dǎo)致死亡。②生殖本能─是指性本能或性愛本能，如果這種本能長(zhǎng)期受到壓抑，便會(huì)導(dǎo)致人格的改變和精神官能癥的產(chǎn)生。③在第一次世界大戰(zhàn)期間，弗洛伊德目睹了恐怖的屠殺和破壞的行為，這使他感到人的人格中似乎存在著一種侵略的本能，自我毀滅的本能。生之本能—愛和建設(shè)死之本能—仇恨、侵犯（3）人格結(jié)構(gòu)理論：弗洛伊德認(rèn)為人格結(jié)構(gòu)由本我、自我、超我三部分組成本我(Id)–原我—快樂原則自我(Ego)—現(xiàn)實(shí)原則超我(Superego)—道德原則項(xiàng)目開始年齡特征發(fā)展不良或不均的影響備注本我出生就有滿足基本生理需要本我太強(qiáng)，自我不能控制，容易受物質(zhì)引誘，而已犯過或犯罪行為自我三歲開始調(diào)和本我及超我而做決定自我功能不佳，不易做正確的決定，易受不良友伴引誘而犯罪超我六歲開始超我類似于道德感、良知、是非對(duì)錯(cuò)的觀念超我太強(qiáng)，本我被壓抑，自我不能伸張，容易成為心理失調(diào)或精神疾病或高度抑郁型的人格特征。未滿6歲的兒童不易發(fā)展超我（4）性本能及人格發(fā)展理論：泛性論——Libido弗洛伊德所謂性的含義是十分廣泛的，一切快感都直接或間接和興有關(guān)，他認(rèn)為性的后面有一種潛力，常驅(qū)使人們?nèi)で罂旄?，并把它稱為“力比多”。發(fā)展階段年齡名稱特征一出生~18個(gè)月口腔期快樂來(lái)自于刺激嘴部的經(jīng)驗(yàn)二18個(gè)月~3歲肛門期主要的樂趣來(lái)自刺激肛門的經(jīng)驗(yàn)三3~6歲性器期快樂來(lái)自刺激性器官的經(jīng)驗(yàn)，幼兒有戀父情結(jié)或戀母情結(jié)四6~12歲潛伏期壓抑或否認(rèn)性方面的需求五青春期~成年期生殖期性成熟，有性需求及生殖能力二、認(rèn)知理論在學(xué)習(xí)理論中，與S-R理論相對(duì)立的還有一個(gè)重要的理論，一般稱為認(rèn)知理論。它原來(lái)是建立在格式塔心理學(xué)的基礎(chǔ)上的，在這種意義上也被稱為“場(chǎng)的理論”。代表人物是托爾曼（E．C．Tolman），其理論要點(diǎn)集中在1932年發(fā)表的《動(dòng)物和人的有目的的行為》（Purposivebehaviorofanimalsandm-en）中。行為作為顯見（molar）的行為是可以被理解的，它是有目的性的，是根據(jù)環(huán)境中的目標(biāo)和導(dǎo)致這一目標(biāo)的手段之間的關(guān)系的認(rèn)知而來(lái)的。所謂認(rèn)知，并不是個(gè)別的感知和部分的知覺，而是對(duì)含有格式塔心理學(xué)所說的形態(tài)知覺這種更大的整體的認(rèn)識(shí)。它也包括對(duì)象間的相互關(guān)系和意義關(guān)系，是在對(duì)對(duì)象間的手段-目的關(guān)系（means-endrelation）的期待（means-endexpectation）這一形態(tài)上成立的。如果把對(duì)動(dòng)物具有重要意義的對(duì)象稱為意義體（sig-nificate），那么作為手段的那些對(duì)象就被稱為符號(hào)（sign）。認(rèn)為人的行為主要受制于理性思考，而不是潛意識(shí)中的本能，不良行為主要產(chǎn)生于認(rèn)知上的錯(cuò)誤或理性思維能力的缺乏。社會(huì)工作的任務(wù)是幫助服務(wù)對(duì)象獲得對(duì)世界的正確認(rèn)知或完善理性思考的能力，從而使服務(wù)對(duì)象的行為能得到正確的、理性的指引。是有關(guān)人們對(duì)于他人或自己的工作、學(xué)習(xí)或其他行為原因進(jìn)行分析、解釋和推論的理論。人們關(guān)于行為結(jié)構(gòu)的因果知覺，會(huì)影響他們隨后的情感、期望和行為。三、行為主義理論所謂行為就是有機(jī)體用以適應(yīng)環(huán)境變化的各種身體反應(yīng)的組合。這些反應(yīng)不外是肌肉收縮和腺體分泌。它們有的表現(xiàn)在身體外部，有的隱藏在身體內(nèi)部；強(qiáng)度有大有小。華生指出，一向認(rèn)為純屬意識(shí)的思維和情緒，其實(shí)也都是內(nèi)隱和輕微的身體變化。前者是全身肌肉特別是言語(yǔ)器官的變化，后者是內(nèi)臟和腺體的變化。1913—1930年是早期行為主義時(shí)期，由美國(guó)心理學(xué)家華生在巴甫洛夫條件反射學(xué)說的基礎(chǔ)上創(chuàng)立的，他主張心理學(xué)應(yīng)該屏棄意識(shí)、意象等太多主觀的東西，只研究所觀察到的并能客觀地加以測(cè)量的刺激和反應(yīng)。毋須理會(huì)其中的中間環(huán)節(jié)，華生稱之為“黑箱作業(yè)行為還是病態(tài)的行為都是經(jīng)過學(xué)習(xí)而獲得的，也可以通過學(xué)習(xí)而更改、增加或消除，認(rèn)為查明了環(huán)境刺激與行為反應(yīng)之間的規(guī)律性關(guān)系，就能根據(jù)刺激預(yù)知反應(yīng)，或根據(jù)反應(yīng)推斷刺激，達(dá)到預(yù)測(cè)并控制動(dòng)物和人的行為的目的。他認(rèn)為，行為就是有機(jī)體用以適應(yīng)環(huán)境刺激的各種軀體反應(yīng)的組合，有的表現(xiàn)在外表，有的隱藏在內(nèi)部，在他眼里人和動(dòng)物沒什么差異，都遵循同樣的規(guī)律。1930年起出現(xiàn)了新行為主義理論，以托爾曼為代表的新行為主義者修正了華生的極端觀點(diǎn)。他們指出在個(gè)體所受刺激與行為反應(yīng)之間存在著中間變量，這個(gè)中間變量是指?jìng)€(gè)體當(dāng)時(shí)的生理和心理狀態(tài)，它們是行為的實(shí)際決定因子，它們包括需求變量和認(rèn)知變量。需求變量本質(zhì)上就是動(dòng)機(jī)，它們包括性，饑餓以及面臨危險(xiǎn)時(shí)對(duì)安全的要求。認(rèn)知變量就是能力，它們包括對(duì)象知覺、運(yùn)動(dòng)技能等等。

在新行為主義中另有一種激進(jìn)的行為主義分支，它以斯金納為代表，斯金納在巴甫裝一特殊裝置，壓一次杠桿就會(huì)出現(xiàn)食物，他將一只餓鼠放入箱內(nèi)，它會(huì)在里面亂跑亂碰，自由探索，偶然一次壓杠桿就得到食物，此后老鼠壓杠桿的頻率越來(lái)越多，即學(xué)會(huì)了通過壓杠桿來(lái)得到食物的方法，斯金納將其命名為操作性條件反射或工具性條件作用，食物即是強(qiáng)化物，運(yùn)用強(qiáng)化物來(lái)增加某種反應(yīng)(即行為)頻率的過程叫做強(qiáng)化。斯金納認(rèn)為強(qiáng)化訓(xùn)練是解釋機(jī)體學(xué)習(xí)過程的主要機(jī)制。四、社會(huì)系統(tǒng)理論社會(huì)系統(tǒng)理論的基本觀點(diǎn)是：把人與生活環(huán)境看作是由功能上相互依賴的各種元素所組成的系統(tǒng)整體；協(xié)調(diào)或均衡是該系統(tǒng)運(yùn)行與維持的基本條件，也即是個(gè)體生存與發(fā)展所必需的基本條件；社會(huì)工作的主要任務(wù)就是要幫助恢復(fù)各個(gè)子系統(tǒng)或元素之間的均衡關(guān)系。西方當(dāng)代管理理論中的社會(huì)系統(tǒng)理論的創(chuàng)始人：切斯特·巴納德（1886-1961），生于美國(guó)的麻省。他于1906-1909年期間讀完了哈佛大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)課程,但因他不愿去讀實(shí)驗(yàn)學(xué)科而沒有取得學(xué)位。但是,以后在他的一生中,他由于在研究組織的性質(zhì)和理淪方面作出了杰出的貢獻(xiàn),得到了七個(gè)榮譽(yù)博士學(xué)位。他于1909年進(jìn)入美國(guó)電話電報(bào)公司統(tǒng)計(jì)部工作,并于1927年起多年擔(dān)任規(guī)模龐大的美國(guó)新澤西貝爾電話公司的總經(jīng)理。他在組織方面的無(wú)限熱情使他自愿參加許多其他組織的工作。他幫助利連撤午制定了原子能委員會(huì)的政策。他還在下列組織中工作過：新澤西緊急救濟(jì)局、新澤西感化院、聯(lián)合服務(wù)組織任主席三年、洛克菲勒基金會(huì)任董事長(zhǎng)四年，并且是新澤西巴哈會(huì)社的主席。他主要是通過自學(xué)成為專家的。他的代表作是《經(jīng)理人員的職能》。社會(huì)系統(tǒng)理論認(rèn)為,組織是一個(gè)協(xié)作的系統(tǒng)。巴納德把組織定義為“兩個(gè)或兩個(gè)以上的人,有意識(shí)地加以協(xié)調(diào)的活動(dòng)或效力的系統(tǒng)”。這個(gè)定義適用于軍事的、宗教的、學(xué)術(shù)性的、工商業(yè)的、互助會(huì)的各種類型的組織。系統(tǒng)有各種級(jí)別)一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門或子系統(tǒng)是較低級(jí)的系統(tǒng),由許多系統(tǒng)組成的整個(gè)社會(huì)是高級(jí)的系統(tǒng)。各種類型的組織之間的差異在于其物質(zhì)的和社會(huì)的環(huán)境、所包含成員的數(shù)量和種類、成員向組織提供貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)。組織由人組成,而這些人的活動(dòng)是互相協(xié)調(diào)的,因而成為一個(gè)系統(tǒng)。一個(gè)系統(tǒng)要作為一個(gè)整體來(lái)對(duì)特,因?yàn)槠涿恳粋€(gè)組成部分是以一定方式同其他的每一個(gè)組成部分相關(guān)連的。五、馬斯洛需求層次論馬斯洛是美國(guó)著名心理學(xué)家，第三代心理學(xué)的開創(chuàng)者,他的人類需求五層次理論，越來(lái)越受到社會(huì)認(rèn)同。在馬斯洛看來(lái)，人類價(jià)值體系存在兩類不同的需要。一類是沿生物譜系上升方向逐漸變?nèi)醯谋灸芑驔_動(dòng)，稱為低級(jí)需要和生理需要。一類是隨生物進(jìn)化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需要，稱為高級(jí)需要。馬斯洛的需求層次理論基本內(nèi)容，各層次需要的基本含義如下：（1）生理上的需要這是人類維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、性的方面的要求。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。在這個(gè)意義上說，生理需要是推動(dòng)人們行動(dòng)的最強(qiáng)大的動(dòng)力。馬斯洛認(rèn)為，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵(lì)因素，而到了此時(shí)，這些已相對(duì)滿足的需要也就不再成為激勵(lì)因素了。（2）安全上的需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認(rèn)為，整個(gè)有機(jī)體是一個(gè)追求安全的機(jī)制，人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具，甚至可以把科學(xué)和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分。當(dāng)然，當(dāng)這種需要一旦相對(duì)滿足后，也就不再成為激勵(lì)因素了。3）感情上的需要。（愛和歸屬的需要）（愛包括愛別人和別人的愛）這一層次的需要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。一是友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠(chéng)；人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。二是歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧。感情上的需要比生理上的需要來(lái)的細(xì)致，它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系。（4）尊重的需要。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重是指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任、充滿信心、能獨(dú)立自主?？傊瑑?nèi)部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評(píng)價(jià)。馬斯洛認(rèn)為，尊重需要得到滿足，能使人對(duì)自己充滿信心，對(duì)社會(huì)滿腔熱情，體驗(yàn)到自己活著的用處和價(jià)值。（5）自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說，人必須干稱職的工作，這樣才會(huì)使他們感到最大的快樂。馬斯洛提出，為滿足自我實(shí)現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力，使自己越來(lái)越成為自己所期望的人物六、舒茨的人際需要理論社會(huì)心理學(xué)家舒茨提出人際需要的三維理論，舒茨認(rèn)為，每一個(gè)個(gè)體在人際互動(dòng)過程中，都有三種基本的需要，即包容需要、支配需要和情感需要。這三種基本的人際需要決定了個(gè)體在人際交往中所采用的行為，以及如何描述、解釋和預(yù)測(cè)他人行為。三種基本需要的形成與個(gè)體的早期成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)密切相關(guān)。包容需要指?jìng)€(gè)體想要與人接觸、交往、隸屬于某個(gè)群體。與他人建立并維持一種滿意的相互關(guān)系的需要。在個(gè)體的成長(zhǎng)過程中。若是社會(huì)交往的經(jīng)歷過少，父母與孩子之間缺乏正常的交往，兒童與同齡伙伴也缺乏適量的交往，那么，兒童的包容需要就沒有得到滿足，他們就會(huì)與他人形成否定的相互關(guān)系，產(chǎn)生焦慮，于是就傾向于形成低社會(huì)行為，在行為表現(xiàn)上傾向于內(nèi)部言語(yǔ)，傾向于擺脫相互作用而與人保持距離，拒絕參加群體活動(dòng)。如果個(gè)體在早期的成長(zhǎng)經(jīng)歷中社會(huì)交往過多，包容需要得到了過分的滿足的話，他們又會(huì)形成超社會(huì)行為，在人際交往中，會(huì)過分地尋求與人接觸、尋求他人的注意，過分地?zé)嶂杂趨⒓尤后w活動(dòng)。相反，如果個(gè)體在早期能夠與父母或他人進(jìn)行有效的適當(dāng)?shù)慕煌麄兙筒粫?huì)產(chǎn)生焦慮，他們就會(huì)形成理想的社會(huì)行為，這樣的個(gè)體會(huì)依照具體的情境來(lái)決定自己的行為，決定自己是否應(yīng)該參加或參與群體活動(dòng)，形成適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)行為。支配需要指?jìng)€(gè)體控制別人或被別人控制的需要，是個(gè)體在權(quán)力關(guān)系上與他人建立或維持滿意人際關(guān)系的需要。個(gè)體在早期生活經(jīng)歷中，若是成長(zhǎng)于既有要求又有自由度的民主氣氛環(huán)境里，個(gè)體就會(huì)形成既樂于順從又可以支配的民主型行為傾向，他們能夠順利解決人際關(guān)系中與控制有關(guān)的問題，能夠根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)?shù)卮_定自己的地位和權(quán)力范圍。而如果個(gè)體早期生活在高度控制或控制不充分的情境里，他們就傾向于形成專制型的或是服從型的行為方式。專制型行為方式的個(gè)體，表現(xiàn)為傾向于控制別人，但卻絕對(duì)反對(duì)別人控制自己，他們喜歡擁有最高統(tǒng)治地位，喜歡為別人做出決定服從型行為方式的個(gè)體，表現(xiàn)為過分順從、依賴別人，完全拒絕支配別人，不愿意對(duì)任何事情或他人負(fù)責(zé)任，在與他人進(jìn)行交往時(shí)，這種人甘愿當(dāng)配角。情感需要指?jìng)€(gè)體愛別人或被別人愛的需要，是個(gè)體在人際交往中建立并維持與他人親密的情感聯(lián)系的需要。當(dāng)個(gè)體在早期經(jīng)驗(yàn)中沒有獲得愛的滿足時(shí)，個(gè)體就會(huì)傾向于形成低個(gè)人行為，他們表面上對(duì)人友好，但在個(gè)人的情感世界深處，卻與他人保持距離，總是避免親密的人際關(guān)系若個(gè)體在早期經(jīng)歷中，被過于溺愛，他就會(huì)形成超個(gè)人行為，這些個(gè)體在行為表現(xiàn)上，強(qiáng)烈地尋求愛，并總是在任何方面都試圖與他人建立和保持情感聯(lián)系，過分希望自己與別人有親密的關(guān)系而在早期生活中經(jīng)歷了適當(dāng)?shù)年P(guān)心和愛的個(gè)體，則能形成理想的個(gè)人行為，他們總能適當(dāng)?shù)貙?duì)待自己和他人，能適量地表現(xiàn)自己的情感和接受別人的情感，又不會(huì)產(chǎn)生愛的缺失感，他們自信自己會(huì)討人喜愛，而且能夠依據(jù)具體情況與別人保持一定的距離，也可以與他人建立親密的關(guān)系七、“鏡中我”理論由美國(guó)社會(huì)學(xué)家查爾斯·霍頓·庫(kù)利在他的1909年出版的《社會(huì)組織》一書中提出。他認(rèn)為，人的行為很大程度上取決于對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，而這種認(rèn)識(shí)主要是通過與他人的社會(huì)互動(dòng)形成的，他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)、態(tài)度等等，是反映自我的一面“鏡子”，個(gè)人通過這面“鏡子”認(rèn)識(shí)和把握自己。因此，人的自我是通過與他人的相互作用形成的，這種聯(lián)系包括三個(gè)方面：關(guān)于他人如何“認(rèn)識(shí)”自己的想象；2、關(guān)于別人如何“評(píng)價(jià)”自己的想象；3、自己對(duì)他人的這些“認(rèn)識(shí)”或“評(píng)價(jià)”的情感。八、貝塔朗菲的一般系統(tǒng)論系統(tǒng)的存在是客觀事實(shí)，但人類對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)卻經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的歲月,對(duì)簡(jiǎn)單系統(tǒng)研究得較多,而對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)則研究得較少。1968年貝塔朗菲的專著《一般系統(tǒng)論──基礎(chǔ)、發(fā)展和應(yīng)用》，總結(jié)了一般系統(tǒng)論的概念、方法和應(yīng)用。1972年他發(fā)表《一般系統(tǒng)論的歷史和現(xiàn)狀》，試圖重新定義一般系統(tǒng)論。貝塔朗菲認(rèn)為，把一般系統(tǒng)論局限于技術(shù)方面當(dāng)作一種數(shù)學(xué)理論來(lái)看是不適宜的，因?yàn)橛性S多系統(tǒng)問題不能用現(xiàn)代數(shù)學(xué)概念表達(dá)。一般系統(tǒng)論這一術(shù)語(yǔ)有更廣泛的內(nèi)容，包括極廣泛的研究領(lǐng)域，其中有三個(gè)主要的方面。①關(guān)于系統(tǒng)的科學(xué)：又稱數(shù)學(xué)系統(tǒng)論。這是用精確的數(shù)學(xué)語(yǔ)言來(lái)描述系統(tǒng)，研究適用于一切系統(tǒng)的根本學(xué)說。②系統(tǒng)技術(shù)：又稱系統(tǒng)工程。這是用系統(tǒng)思想和系統(tǒng)方法來(lái)研究工程系統(tǒng)、生命系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和社會(huì)系統(tǒng)等復(fù)雜系統(tǒng)。③系統(tǒng)哲學(xué):它研究一般系統(tǒng)論的科學(xué)方法論的性質(zhì),并把它上升到哲學(xué)方法論的地位。貝塔朗菲企圖把一般系統(tǒng)論擴(kuò)展到系統(tǒng)科學(xué)的范疇，幾乎把系統(tǒng)科學(xué)的三個(gè)層次都包括進(jìn)去了。但是現(xiàn)代一般系統(tǒng)論的主要研究?jī)?nèi)容尚局限于系統(tǒng)思想、系統(tǒng)同構(gòu)、開放系統(tǒng)和系統(tǒng)哲學(xué)等方面。而系統(tǒng)工程專門研究復(fù)雜系統(tǒng)的組織管理的技術(shù)，成為一門獨(dú)立的學(xué)科，并不包括在一般系統(tǒng)論的研究范圍內(nèi)。一般系統(tǒng)論的要點(diǎn)

貝塔朗菲一般系統(tǒng)論的要點(diǎn)如下：(1)系統(tǒng)的整體性

系統(tǒng)是若干事物的集合，系統(tǒng)反映了客觀事物的整體性，但又不簡(jiǎn)單地等同于整體。因?yàn)橄到y(tǒng)除了反映客觀事物的整體之外，它還反映整體與部分、整體與層次、整體與結(jié)構(gòu)、整體與環(huán)境的關(guān)系。這就是說，系統(tǒng)是從整體與其要素、層次、結(jié)構(gòu)、環(huán)境的關(guān)系上來(lái)揭示其整體性特征的。要素的無(wú)組織的綜合也可以成為整體，但是無(wú)組織狀態(tài)不能成為系統(tǒng)，系統(tǒng)所具有的整體性是在一定組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上的整體性，要素以一定方式相互聯(lián)系、相互作用而形成一定的結(jié)構(gòu)，才具備系統(tǒng)的整體性。整體性概念是一般系統(tǒng)論的核心。

(2)系統(tǒng)的有機(jī)關(guān)聯(lián)性

系統(tǒng)的性質(zhì)不是要素性質(zhì)的總和，系統(tǒng)的性質(zhì)為要素所無(wú)；系統(tǒng)所遵循的規(guī)律既不同于要素所遵循的規(guī)律，也不是要素所遵循的規(guī)律的總和。不過系統(tǒng)與它的要素又是統(tǒng)一的，系統(tǒng)的性質(zhì)以要素的性質(zhì)為基礎(chǔ)，系統(tǒng)的規(guī)律也必定要通過要素之間的關(guān)系(系統(tǒng)的結(jié)構(gòu))體現(xiàn)出來(lái)。存在于整體中的要素，都必定具有構(gòu)成整體的相互關(guān)聯(lián)的內(nèi)在根據(jù)，所以要素只有在整體中才能體現(xiàn)其要素的意義，一旦失去構(gòu)成整體的根據(jù)它就不成其為這個(gè)系統(tǒng)的要素。歸結(jié)為一句話就是：系統(tǒng)是要素的有機(jī)的集合。

(3)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性

系統(tǒng)的有機(jī)關(guān)聯(lián)不是靜態(tài)的而是動(dòng)態(tài)的。系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性包含兩方面的意思，其一是系統(tǒng)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)狀況是隨時(shí)間而變化的；其二是系統(tǒng)必定與外部環(huán)境存在著物質(zhì)、能量和信息的交換。比如生物體保持體內(nèi)平衡的重要基礎(chǔ)就是新陳代謝，如果新陳代謝停止就意味著生物體的死亡，這個(gè)作為生物體的系統(tǒng)就不復(fù)存在。貝塔朗菲認(rèn)為，實(shí)際存在的系統(tǒng)都是開放系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)是開放系統(tǒng)的必然表現(xiàn)。

(4)系統(tǒng)的有序性

系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、層次及其動(dòng)態(tài)的方向性都表明系統(tǒng)具有有序性的特征。系統(tǒng)的存在必然表現(xiàn)為某種有序狀態(tài)，系統(tǒng)越是趨向有序，它的組織程度越高，穩(wěn)定性也越好。系統(tǒng)從有序走向無(wú)序，它的穩(wěn)定性便隨之降低。完全無(wú)序的狀態(tài)就是系統(tǒng)的解體。

(5)系統(tǒng)的目的性

為了避免誤解(主要是避免與古人的“目的論”混同)，也有人把它稱為“預(yù)決性”。貝塔朗菲認(rèn)為，系統(tǒng)的有序性是有一定方向的，即一個(gè)系統(tǒng)的發(fā)展方向不僅取決于偶然的實(shí)際狀態(tài)，還取決于它自身所具有的、必然的方向性，這就是系統(tǒng)的目的性。他強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的這種性質(zhì)的普遍性，認(rèn)為無(wú)論在機(jī)械系統(tǒng)或其他任何類型系統(tǒng)中它都普遍存在。

一般系統(tǒng)理論的趨勢(shì)及特點(diǎn)

第一，系統(tǒng)論與控制論、信息論，運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程、電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通訊技術(shù)等新興學(xué)科相互滲透、緊密結(jié)合的趨勢(shì)；

第二，系統(tǒng)論、控制論、信息論，正朝著"三歸一"的方向發(fā)展，現(xiàn)已明確系統(tǒng)論是其它兩論的基礎(chǔ)；

第三，耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同學(xué)、突變論、模糊系統(tǒng)理論等等新的科學(xué)理論，從各方面豐富發(fā)展了系統(tǒng)論的內(nèi)容，有必要概括出一門系統(tǒng)學(xué)——作為系統(tǒng)科學(xué)的基礎(chǔ)科學(xué)理論；

第四，系統(tǒng)科學(xué)的哲學(xué)和方法論問題日益引起人們的重視。在系統(tǒng)科學(xué)的這些發(fā)展形勢(shì)下，國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者致力于綜合各種系統(tǒng)理論的研究，探索建立統(tǒng)一的系統(tǒng)科學(xué)體系的途徑。一般系統(tǒng)論創(chuàng)始人貝塔朗菲，就把他的系統(tǒng)論兩部分。他的狹義系統(tǒng)論與廣義系統(tǒng)論兩部分。他的狹義系統(tǒng)論著重對(duì)系統(tǒng)本身進(jìn)行分析研究；而他的廣義系統(tǒng)論則是對(duì)一類相關(guān)的系統(tǒng)科學(xué)來(lái)理行分析研究。

其中包括三個(gè)方面的內(nèi)容：1.系統(tǒng)的科學(xué)、數(shù)學(xué)系統(tǒng)論；2.系統(tǒng)技術(shù)，涉及到控制論、信息論、運(yùn)籌學(xué)和系統(tǒng)工程等領(lǐng)域；3.系統(tǒng)哲學(xué)，包括系統(tǒng)的本體論、認(rèn)識(shí)論、價(jià)值論等方面的內(nèi)容。

有人提出試用信息、能量、物質(zhì)和時(shí)間作為體基本概念建立新的統(tǒng)一理論。瑞典勘探德哥爾摩大學(xué)薩繆爾教授1976年一般系統(tǒng)論年會(huì)上發(fā)表了將系統(tǒng)論。控制論、信息論綜合成一門新學(xué)科的設(shè)想。在這種情況下，美國(guó)的《系統(tǒng)工程》雜志也改稱為《系統(tǒng)科學(xué)》雜志。我國(guó)有的學(xué)者認(rèn)為系統(tǒng)科學(xué)應(yīng)包括"系統(tǒng)概念、一般系統(tǒng)理論、系統(tǒng)理論分論、系統(tǒng)方法論(系統(tǒng)工程和系統(tǒng)分析包括在內(nèi))和系統(tǒng)方法的應(yīng)用"等五個(gè)部分。我國(guó)著名科學(xué)家錢學(xué)森教授。多年致力于系統(tǒng)工程的研究，十分重視建立統(tǒng)一的系統(tǒng)科學(xué)體系的問題自1979年以來(lái)，多次發(fā)表文章表達(dá)他形成是與自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)等相并列的一大門類科學(xué)，系統(tǒng)科學(xué)象自然科學(xué)一樣也區(qū)分為系統(tǒng)的工程技術(shù)(包括系統(tǒng)工程、自動(dòng)化技術(shù)和通訊技術(shù))；系統(tǒng)的技術(shù)科學(xué)(包括支籌學(xué)、控制論、巨系統(tǒng)理論、信息論)；系統(tǒng)的基礎(chǔ)科學(xué)，(即系統(tǒng)學(xué))；系統(tǒng)觀(即系統(tǒng)的哲學(xué)和方法論部分，是系統(tǒng)科學(xué)與馬克思主義的哲學(xué)連接的橋梁四個(gè)層次)。這些研究表明，不久的將來(lái)系統(tǒng)論將以嶄新的整面貌矗立于科學(xué)之林。

九、場(chǎng)地理論黎溫以完形心理學(xué)的理念為基礎(chǔ)，發(fā)表場(chǎng)地論（fieldtheory），此理論是用來(lái)解釋人的行為與周圍環(huán)境之間的交互關(guān)係。黎溫認(rèn)為人類的行為表現(xiàn)是由整體環(huán)境中的各種可意識(shí)到的因素所決定，包括飢餓感、過往事件、某個(gè)情境或者是某個(gè)人等，凡是所有在環(huán)境可意識(shí)到的因素，都會(huì)與個(gè)體產(chǎn)生交互作用，進(jìn)而影響個(gè)體的行為表現(xiàn)。

根據(jù)黎溫的說法，人類的一切行為，無(wú)一不受別人的影響，同時(shí)，我們個(gè)人的一切言行舉止，也隨時(shí)隨地都會(huì)影響別人，這個(gè)關(guān)係是互動(dòng)的。簡(jiǎn)單來(lái)說，個(gè)體無(wú)時(shí)無(wú)刻不受到周圍整體環(huán)境與個(gè)人交互作用的影響，這些影響有正面的，也有負(fù)面的。其中個(gè)人因素包括了遺傳、能力、情緒、動(dòng)機(jī)等等，而環(huán)境因素則包括了社會(huì)的與自然的一切條件，當(dāng)然也包括了人與人的互動(dòng)。此一交互作用可用以下等式表示︰B=f（P+E）

B=behavior（行為）P=person（個(gè)體）E=environment（環(huán)境）F=function（函數(shù)）等式中的P+E代表個(gè)體與環(huán)境所形成的物理與心理空間，也就是整個(gè)的生活空間（lifespace）。這個(gè)生活空間并非靜止不變的，每當(dāng)我們經(jīng)驗(yàn)到一個(gè)新的環(huán)境因素，都將可能使整個(gè)生活空間重整，因此，行為的影響因素是不斷在改變的，它是動(dòng)態(tài)的。這個(gè)世界并非靜止不動(dòng)的，人們生活在一個(gè)不停變化的環(huán)境中，而環(huán)境中所有的變動(dòng)都可能會(huì)影響到存在這個(gè)環(huán)境中的任何人，這也是為什麼這個(gè)理論被稱為場(chǎng)地論的原因。十、埃里克森人格發(fā)展八階段理論這是一個(gè)自我意識(shí)發(fā)生和發(fā)展的重要理論。

埃里克森（E.H.Erikson，1902）是美國(guó)著名精神病醫(yī)師，新精神分析派的代表人物。他認(rèn)為，人的自我意識(shí)發(fā)展持續(xù)一生，他把自我意識(shí)的形成和發(fā)展過程劃分為八個(gè)階段，這八個(gè)階段的順序是由遺傳決定的，但是每一階段能否順利度過卻是由環(huán)境決定的，所以這個(gè)理論可稱為"心理社會(huì)"階段理論。每一個(gè)階段都是不可忽視的。

埃里克森的人格終生發(fā)展論，為不同年齡段的教育提供了理論依據(jù)和教育內(nèi)容，任何年齡段的教育失誤，都會(huì)給一個(gè)人的終生發(fā)展造成障礙。它也告訴每個(gè)人你為什么會(huì)成為現(xiàn)在這個(gè)樣子，你的心理品質(zhì)哪些是積極的，哪些是消極的，多在哪個(gè)年齡段形成的，給你以反思的依據(jù)。

⑴嬰兒期（0～1.5歲）：基本信任和不信任的心理沖突此時(shí)不要認(rèn)為嬰兒是一個(gè)不懂事的小動(dòng)物，只要吃飽不哭就行，這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。此時(shí)是基本信任和不信任的心理沖突期，因?yàn)檫@期間孩子開始認(rèn)識(shí)人了，當(dāng)孩子哭或餓時(shí)，父母是否出現(xiàn)則是建立信任感的重要問題。信任在人格中形成了"希望"這一品質(zhì)，它起著增強(qiáng)自我的力量。具有信任感的兒童敢于希望，富于理想，具有強(qiáng)烈的未來(lái)定向。反之則不敢希望，時(shí)時(shí)擔(dān)憂自己的需要得不到滿足。埃里克森把希望定義為："對(duì)自己愿望的可實(shí)現(xiàn)性的持久信念，反抗黑暗勢(shì)力、標(biāo)志生命誕生的怒吼。"

⑵兒童期（1.5～3歲）：自主與害羞和懷疑的沖突

這一時(shí)期，兒童掌握了大量的技能，如，爬、走、說話等。更重要的是他們學(xué)會(huì)了怎樣堅(jiān)持或放棄，也就是說兒童開始"有意志"地決定做什么或不做什么。這時(shí)候父母與子女的沖突很激烈，也就是第一個(gè)反抗期的出現(xiàn)，一方面父母必須承擔(dān)起控制兒童行為使之符合社會(huì)規(guī)范的任務(wù)，即養(yǎng)成良好的習(xí)慣，如訓(xùn)練兒童大小便，使他們對(duì)骯臟的隨地大小便感到羞恥，訓(xùn)練他們按時(shí)吃飯，節(jié)約糧食等；另一方面兒童開始了自主感，他們堅(jiān)持自己的進(jìn)食、排泄方式，所以訓(xùn)練良好的習(xí)慣不是一件容易的事。這時(shí)孩子會(huì)反復(fù)應(yīng)用"我"、"我們"、"不"來(lái)反抗外界控制，而父母決不能聽之任之、放任自流，這將不利于兒童的社會(huì)化。反之，若過分嚴(yán)厲，又會(huì)傷害兒童自主感和自我控制能力。如果父母對(duì)兒童的保護(hù)或懲罰不當(dāng)，兒童就會(huì)產(chǎn)生懷疑，并感到害羞。因此，把握住"度"的問題，才有利于在兒童人格內(nèi)部形成意志品質(zhì)。埃里克森把意志定義為："不顧不可避免的害羞和懷疑心理而堅(jiān)定地自由選擇或自我抑制的決心"。

⑶學(xué)齡初期（3～5歲）：主動(dòng)對(duì)內(nèi)疚的沖突

在這一時(shí)期如果幼兒表現(xiàn)出的主動(dòng)探究行為受到鼓勵(lì)，幼兒就會(huì)形成主動(dòng)性，這為他將來(lái)成為一個(gè)有責(zé)任感、有創(chuàng)造力的人奠定了基礎(chǔ)。如果成人譏笑幼兒的獨(dú)創(chuàng)行為和想象力，那么幼兒就會(huì)逐漸失去自信心，這使他們更傾向于生活在別人為他們安排好的狹窄圈子里，缺乏自己開創(chuàng)幸福生活的主動(dòng)性。

當(dāng)兒童的主動(dòng)感超過內(nèi)疚感時(shí)，他們就有了"目的"的品質(zhì)。埃里克森把目的定義為："一種正視和追求有價(jià)值目標(biāo)的勇氣，這種勇氣不為幼兒想象的失利、罪疚感和懲罰的恐懼所限制"。

⑷學(xué)齡期（6～12歲），勤奮對(duì)自卑的沖突

這一階段的兒童都應(yīng)在學(xué)校接受教育。學(xué)校是訓(xùn)練兒童適應(yīng)社會(huì)、掌握今后生活所必需的知識(shí)和技能的地方。如果他們能順利地完成學(xué)習(xí)課程，他們就會(huì)獲得勤奮感，這使他們?cè)诮窈蟮莫?dú)立生活和承擔(dān)工作任務(wù)中充滿信心。反之，就會(huì)產(chǎn)生自卑。另外，如果兒童養(yǎng)成了過分看重自己的工作的態(tài)度，而對(duì)其他方面木然處之，這種人的生活是可悲的。埃里克森說："如果他把工作當(dāng)成他惟一的任務(wù)，把做什么工作看成是惟一的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，那他就可能成為自己工作技能和老板們最馴服和最無(wú)思想的奴隸。"

當(dāng)兒童的勤奮感大于自卑感時(shí)，他們就會(huì)獲得有"能力"的品質(zhì)。埃里克森說："能力是不受兒童自卑感削弱的，完成任務(wù)所需要的是自由操作的熟練技能和智慧。"

⑸青春期（12～18歲）：自我同一性和角色混亂的沖突

一方面青少年本能沖動(dòng)的高漲會(huì)帶來(lái)問題，另一方面更重要的是青少年面臨新的社會(huì)要求和社會(huì)的沖突而感到困擾和混亂。所以，青少年期的主要任務(wù)是建立一個(gè)新的同一感或自己在別人眼中的形象，以及他在社會(huì)集體中所占的情感位置。這一階段的危機(jī)是角色混亂。

"這種統(tǒng)一性的感覺也是一種不斷增強(qiáng)的自信心，一種在過去的經(jīng)歷中形成的內(nèi)在持續(xù)性和同一感（一個(gè)人心理上的自我）。如果這種自我感覺與一個(gè)人在他人心目中的感覺相稱，很明顯這將為一個(gè)人的生涯增添絢麗的色彩"。（埃里克森，1963年）

埃里克森把同一性危機(jī)理論用于解釋青少年對(duì)社會(huì)不滿和犯罪等社會(huì)問題上，他說：如果一個(gè)兒童感到他所處于的環(huán)境剝奪了他在未來(lái)發(fā)展中獲得自我同一性的種種可能性，他就將以令人吃驚的力量抵抗社會(huì)環(huán)境。在人類社會(huì)的叢林中，沒有同一性的感覺，就沒有自身的存在，所以，他寧做一個(gè)壞人，或干脆死人般的活著，也不愿做不倫不類的人，他自由地選擇這一切。

隨著自我同一性形成了"忠誠(chéng)"的品質(zhì)。埃里克森把忠誠(chéng)定義為："不顧價(jià)值系統(tǒng)的必然矛盾，而堅(jiān)持自己確認(rèn)的同一性的能力。"

⑹成年早期（18～25歲）：親密對(duì)孤獨(dú)的沖突

只有具有牢固的自我同一性的青年人，才敢于冒與他人發(fā)生親密關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)榕c他人發(fā)生愛的關(guān)系，就是把自己的同一性與他人的同一性融合一體。這里有自我犧牲或損失，只有這樣才能在戀愛中建立真正親密無(wú)間的關(guān)系，從而獲得親密感，否則將產(chǎn)生孤獨(dú)感。埃里克森把愛定義為"壓制異性間遺傳的對(duì)立性而永遠(yuǎn)相互***"。

⑺成年期（25～65歲）：生育對(duì)自我專注的沖突

當(dāng)一個(gè)人順利地度過了自我同一性時(shí)期，以后的歲月中將過上幸福充實(shí)的生活，他將生兒育女，關(guān)心后代的繁殖和養(yǎng)育。他認(rèn)為，生育感有生和育兩層含義，一個(gè)人即使沒生孩子，只要能關(guān)心孩子、教育指導(dǎo)孩子也可以具有生育感。反之沒有生育感的人，其人格貧乏和停滯，是一個(gè)自我關(guān)注的人，他們只考慮自己的需要和利益，不關(guān)心他人（包括兒童）的需要和利益。

在這一時(shí)期，人們不僅要生育孩子，同時(shí)要承擔(dān)社會(huì)工作，這是一個(gè)人對(duì)下一代的關(guān)心和創(chuàng)造力最旺盛的時(shí)期，人們將獲得關(guān)心和創(chuàng)造力的品質(zhì)。

⑻成熟期（65歲以上）：自我調(diào)整與絕望期的沖突

由于衰老過程，老人的體力、心車和健康每況愈下，對(duì)此他們必須做出相應(yīng)的調(diào)整和適應(yīng)，所以被稱為自我調(diào)整對(duì)絕望感的心理沖突。

當(dāng)老人們回顧過去時(shí)，可能懷著充實(shí)的感情與世告別，也可能懷著絕望走向死亡。自我調(diào)整是一種接受自我、承認(rèn)現(xiàn)實(shí)的感受；一種超脫的智慧之感。如果一個(gè)人的自我調(diào)整大于絕望，他將獲得智慧的品質(zhì)，埃里克森把它定義為："以超然的態(tài)度對(duì)待生活和死亡。"

老年人對(duì)死亡的態(tài)度直接影響下一代兒童時(shí)期信任感的形成。因此，第8階段和第1階段首尾相聯(lián)，構(gòu)成一個(gè)循環(huán)或生命的周期。埃里克森認(rèn)為，在每一個(gè)心理社會(huì)發(fā)展階段中，解決了核心問題之后所產(chǎn)生的人格特質(zhì)，都包括了積極與消極兩方面的品質(zhì)，如果各個(gè)階段都保持向積極品質(zhì)發(fā)展，就算完成了這階段的任務(wù)，逐漸實(shí)現(xiàn)了健全的人格，否則就會(huì)產(chǎn)生心理社會(huì)危機(jī)，出現(xiàn)情緒障礙，形成不健全的人格。十一、九型人格理論1、九型人格(ENNEAGRAM)理論核心

九型人格的理論核心是發(fā)現(xiàn)自己，準(zhǔn)確些就是發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)在的動(dòng)力，了解為什么我要追求這些？而為什么我會(huì)煩惱？這些煩惱的源泉就是是什么？簡(jiǎn)單點(diǎn)講就是九型人格的理論是了解自己與別人的內(nèi)心動(dòng)力的。

九型人格并非宗教，現(xiàn)今各個(gè)學(xué)派的心理學(xué)家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)九型人格和現(xiàn)代的人格論述竟然不謀而合。九型人格論既簡(jiǎn)單、精確，又寓意深遠(yuǎn)。它描述了每種性格更高層面的認(rèn)知，提示我們每天如何與自己的性格打交道，讓我們真正認(rèn)識(shí)自己、了解別人，找到那條人生中暗自牽引你的命運(yùn)鑰匙。

九型人格按照古老的圖騰的九個(gè)角展開，揭示了九種不同的內(nèi)心動(dòng)力，每個(gè)人天生都是獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體。九型人格論所描述的九種性格類型，并沒有好壞之分，不同性格類型的人響應(yīng)世界的方式具有可辨識(shí)的根本差異。我們的性格都是自己的，性格會(huì)自行過濾并詮釋我們的所見所聞，這在今日已成為共識(shí)，而九型人格論的基本原則正是：在九種可能的“過濾程序”中，我們每個(gè)人都擁有其中的一種，這個(gè)過濾程序會(huì)將我們此生的藍(lán)圖以及一般應(yīng)當(dāng)注意的焦點(diǎn)置于深處，常年隱藏在潛意識(shí)層，它是用來(lái)保護(hù)我們的本質(zhì)內(nèi)的某個(gè)層面，形成我們與外界的溝通策略。

但在我們不斷成長(zhǎng)的過程中，受到家庭，學(xué)校，朋友及社會(huì)等的外界感染，我們的性格形成偏頗的觀點(diǎn)，不但影響我們看待別人，詮釋事情的方法，我們的行為選擇通常也以此為基礎(chǔ)

2、九型人的基本觀念

（1）人格被分為九型，你必然屬于其中一型。而這個(gè)型就是你的「基本人格型態(tài)」。一個(gè)人的基本人格類型是不會(huì)變的，即使在現(xiàn)實(shí)生活中，因?yàn)槟承┮蛩?，而有了種種變化，但即使你的基本人格型態(tài)可能有某部份的隱藏或是調(diào)整，卻不會(huì)真正改變。

（2）雖然人的基本性格型態(tài)是不會(huì)改變，但是某一型的典型描述，卻不見全然符合某一個(gè)人，原因正是上面說過的：人們?yōu)榱隧槕?yīng)成長(zhǎng)環(huán)境、社會(huì)文化，他們?cè)诎捕ɑ驂毫Φ那闆r下，有可能出現(xiàn)一些差異。而必須強(qiáng)調(diào)的是：每一個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境都是獨(dú)一無(wú)二，所以同類型人之間可能有許多共同點(diǎn)，但卻也各自擁有一些屬于自己最特殊的特質(zhì)。

（3）九型人格中，沒有哪一型是全然屬于「男人的型」，而哪一型又是「女人專屬」。

（4）沒有哪一型比較好，哪一型比較差的絕對(duì)價(jià)值觀。事實(shí)上，每一型的人都各有其優(yōu)缺點(diǎn)。

（5）了解你自己和別人的人格類型后，不是希望將每一個(gè)人貼上標(biāo)簽，拿自己的類型做藉口而劃地自限，或是「鐵口直斷」別人會(huì)有什麼行為表現(xiàn)。因?yàn)槊恳恍偷娜艘捕加谐蚪】祷蚴遣唤】档姆较?，而產(chǎn)生的不同變化。

第一型：完美型(Reformer/Perfectionist)

【欲望特質(zhì)】：追求不斷進(jìn)步

〖基本困思〗：我若不完美，就沒有人會(huì)愛我。

〖主要特征〗：原則性、不易妥協(xié)、常說"應(yīng)該"及"不應(yīng)該"、黑白分明、對(duì)自己和別人要求甚高、追求完美、不斷改進(jìn)、感情世界薄弱；希望把每件事都做得盡善盡美，希望自己或是這個(gè)世界都更進(jìn)步。時(shí)時(shí)刻刻反省自己是否犯錯(cuò)，也會(huì)糾正別人的錯(cuò)。

〖主要特質(zhì)〗：忍耐、有毅力、守承諾、貫徹始終、愛家顧家、守法、有影響力的領(lǐng)袖、喜歡控制、光明磊落。

〖生活風(fēng)格〗：愛勸勉教導(dǎo)，逃避表達(dá)忿怒，相信自己每天有干不完的事。

〖人際關(guān)系〗：

你是典型的完美主義者，顯淺易明。正因?yàn)槟闶率伦非笸昝?，你很少講出稱贊的說話，很多時(shí)只有批評(píng)，無(wú)論是對(duì)自己，或是對(duì)身邊的人也是！又因?yàn)槟銓?duì)自己的超超高標(biāo)準(zhǔn)，你給自己很大壓力，會(huì)很難放松自己去盡情的玩、開心的笑！

〖憤怒、不滿〗

屬于第一型的你，相信常常這感覺，對(duì)吧？你們常有憤怒、不滿的感覺都是源自你們超高的生活要求。當(dāng)遇到什么不順意時(shí)，就很容易感到嬲怒、不滿，覺得事情不應(yīng)該這樣發(fā)生……這種情緒不單是對(duì)自己，還有對(duì)周圍的環(huán)境和人，都是一樣，因?yàn)槟銓?duì)他們一樣帶有超高的要求。但要注意，作為你的朋友，要承受你的嬲怒情緒，的確不是容易，也會(huì)造成壓力，所以要多加注意??！

〖失望、沮喪〗

同樣因?yàn)槟銈兪率伦非笸昝赖膽B(tài)度，讓你們?cè)谏罾锍３８械脚鲠斪?、不如意。除了是?duì)外發(fā)泄憤怒情緒，其實(shí)在內(nèi)心不斷經(jīng)歷挫敗，不斷經(jīng)歷失望。這些情緒對(duì)你們并不健康，必須積極處理。最根源的方法不是讓自己做得更出色，而是調(diào)節(jié)對(duì)每事每情的看法，輕松面對(duì)！其他類型上面說的有的事正確的

第二型：全愛型、助人型(Helper)

【欲望特質(zhì)】：追求服待

〖基本困思〗：我若不幫助人，就沒有人會(huì)愛我。

〖主要特征〗：渴望別人的愛或良好關(guān)系、甘愿遷就他人、以人為本、要?jiǎng)e人覺得需要自己、常忽略自己；很在意別人的感情和需要，十分熱心，愿意付出愛給別人，看到別人滿足地接受他們的愛，才會(huì)覺得自己活得有價(jià)值。

〖主要特質(zhì)〗：溫和友善、隨和、絕不直接表達(dá)需要，婉轉(zhuǎn)含蓄、好好先生/小姐、慷慨大方、樂善好施

〖生活風(fēng)格〗：愛報(bào)告事實(shí)，逃避被幫助，忙于助人，否認(rèn)問題存在。

〖人際關(guān)系〗：

助人型(Helper)顧名思義，你很喜歡幫人，而且主動(dòng)，慷慨大方！雖然你對(duì)別人的需要很敏銳，但卻很多時(shí)忽略了自己的需要。在你來(lái)說，滿足別人的需要比滿足自己的需要更重要，所以你很少向人提出請(qǐng)求。這樣說來(lái)，你的自我并不強(qiáng)，很多時(shí)要*幫助別人去肯定自己。

〖自豪、驕傲〗

第二型的你，是否覺得這個(gè)形容很不貼切？覺得很驚奇？其實(shí)，一向表現(xiàn)得助人為快樂之本的你，是通過熱心幫助人去肯定自己，要朋友接納欣賞自己。所以當(dāng)有朋友找你們幫助，你自是開心不已，也會(huì)有自豪和驕傲之感，因?yàn)樵谶^程中你得到肯定和滿足。

〖占有、控制〗

正因?yàn)閹腿说玫竭@么多的滿足，你們很想繼續(xù)這樣的關(guān)下去，這個(gè)很正常！可是，當(dāng)你們「投資」下越多時(shí)間和心力，你希望得到的回報(bào)更多。很有可能，你們會(huì)很希望朋友會(huì)很「attach」你，甚至是只「attach」你一個(gè)，事事對(duì)你說，跟你分享。這便反映在你內(nèi)心的占有欲，若然朋友非這樣對(duì)你，便會(huì)很失望，覺得他們背叛了你。甚或，你可能會(huì)對(duì)他們施加壓力，以控制他們。這里當(dāng)然不是說每個(gè)第二型都是這樣子，但當(dāng)我們狀態(tài)不佳，心情不太好時(shí)，的確有機(jī)會(huì)出現(xiàn)以上傾向。多點(diǎn)留意自己的情緒反應(yīng)，有助控制及改善！

第三型：成就型(Reformer/Perfectionist)

【欲望特質(zhì)】：追求成果

〖基本困思〗：我若沒有成就，就沒有人會(huì)愛我。

〖主要特征〗：強(qiáng)烈好勝心,喜歡認(rèn)威,常與別人比較,以成就衡量自己的價(jià)值高低,著重形象,工作狂,懼怕表達(dá)內(nèi)心感受；希望能夠得到大家的肯定。是個(gè)野心家，不斷地追求有效，希望與眾不同，受到別人的注目、羨慕，成為眾人的焦點(diǎn)。

〖主要特質(zhì)〗：自信、活力充沛、風(fēng)趣幽默、滿有把握、處世圓滑、積極進(jìn)取、美麗形象

〖生活風(fēng)格〗：愛數(shù)說自己成就，逃避失敗，按著長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)過活。

〖人際關(guān)系〗：

成就型(Achiever)你精力充沛，總是動(dòng)力過人，因?yàn)槟阌泻軓?qiáng)的爭(zhēng)勝欲望！你喜歡接受挑戰(zhàn)，會(huì)把你自己的價(jià)值與成就連成一線。成就型的你會(huì)全心全意去追求一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)槟阆嘈拧柑煜聸]有不可能的事」。動(dòng)力十足的你，最好做leader帶領(lǐng)其他人啦！

〖自戀、炫耀〗

第三型的人傾向看自己成為頗大、頗重要的，所以有一點(diǎn)點(diǎn)的自戀、自我膨脹。所以你們都會(huì)把自己最好的一面給友人看，甚至極端時(shí)，會(huì)在朋友面前撒謊，以求「保持」自己在朋水心目中的形象。很多時(shí)，第三型真正的實(shí)力往往沒有那么強(qiáng)，因?yàn)樗麄兊谋磉_(dá)實(shí)有一點(diǎn)點(diǎn)夸張。

〖害怕親密〗

第三型的你很害怕親密關(guān)系，不是說你們會(huì)沒有朋友，只是當(dāng)關(guān)系進(jìn)深的時(shí)候，你可能會(huì)因怕真面目被看見而避開、逃掉。所以，親密/好朋友關(guān)系對(duì)第三型說并不容易建立，因?yàn)樗麄兒ε卤蝗丝匆娮约旱恼婷婺浚惨虼撕茈y開放自己與人坦誠(chéng)交往。第三型的你好勝心頗強(qiáng)，通常認(rèn)為自己不能在朋友面前「認(rèn)衰」，所以會(huì)表現(xiàn)得「很棒很棒」的，但世界上沒有一個(gè)人是十全十美的完人啊！當(dāng)能容許自己以真面目視人，你的生活將很快樂！

第四型：藝術(shù)型，自我型(Reformer/Perfectionist)

【欲望特質(zhì)】：追求獨(dú)特

〖基本困思〗：我若不是獨(dú)特的，就沒有人會(huì)愛我。

〖主要特征〗：情緒化,追求浪漫,懼怕被人拒絕,覺得別人不明白自己,烈占有欲,我行我素生活風(fēng)格：愛講不開心的事，易憂郁、妒忌，生活追尋感覺好；很珍惜自己的愛和情感，所以想好好地滋養(yǎng)它們，并用最美、最特殊的方式來(lái)表達(dá)。他們想創(chuàng)造出獨(dú)一無(wú)二、與眾不同的形象和作品，所以不停地自我察覺、自我反省，以及自我探索。

〖主要特質(zhì)〗：易受情緒影響、傾向追求不尋常、藝術(shù)性而富有意義的事物、多幻想，認(rèn)為死亡、苦難、悲劇才是極具價(jià)值和真實(shí)的生命、對(duì)美感的敏銳可見于獨(dú)特的衣著，及對(duì)布置環(huán)境的品味顯出他的獨(dú)特性、極具創(chuàng)造力、過分情緒化、容易沮喪或消沉、常覺生命是一個(gè)悲劇、對(duì)人若即若離，怕親密的關(guān)系令人發(fā)現(xiàn)自己不完美就會(huì)離他而去。

〖生活風(fēng)格〗：愛講不開心的事，易憂郁、妒忌，生活追尋感覺好。

〖人際關(guān)系〗：

自我型(Individualist)曾否有人跟你說，你有藝術(shù)家的脾氣？這個(gè)自我型就正正是藝術(shù)家的性格-多愁善感及想像力豐富，會(huì)常沉醉于自己的想像世界里。另一方面，由于你是感情主導(dǎo)的人，有些工作你唔"LIKE"就可能會(huì)唔做架啦，不會(huì)考慮責(zé)任的問題。

〖嫉妒、比較〗

自我型的你們其實(shí)都有點(diǎn)「藝術(shù)家脾氣」，對(duì)吧！自憐、覺得自己與其他人不一樣、喜歡沉醉于自己的想象世界……很多時(shí)，第四型的表現(xiàn)會(huì)比較抽離，都是因?yàn)楦磉吶吮容^，覺得自己不同，其他人不會(huì)明白，又覺得其他人都擁有很多你們沒有的東西，所以在現(xiàn)實(shí)的社交圈子里很難得到滿足。

〖自我沉醉、自憐〗

由于從現(xiàn)實(shí)生活中得不到滿足，自我型的朋友都會(huì)在幻想里建構(gòu)自己的世界，制造一些moody的環(huán)境，好讓自己的情緒得以發(fā)泄出來(lái)。不過，這樣一來(lái)，自我型的人都顯得比較情緒化，令其他人更不能明白你們，更孤立起來(lái)。所以你們要小心，不要讓自己過分脫節(jié)?。?/p>

第五型：智慧型，思想型(Reformer/Perfectionist)

【欲望特質(zhì)】：追求知識(shí)

〖基本困思〗：我若沒有知識(shí)，就沒有人會(huì)愛我。

〖主要特征〗：冷眼看世界,抽離情感,喜歡思考分析,要知很多,但缺乏行動(dòng),對(duì)物質(zhì)生活要求不高,喜歡精神生活,不善表達(dá)內(nèi)心感受；想藉由獲取更多的知識(shí)，來(lái)了解環(huán)境，面對(duì)周遭的事物。他們想找出事情的脈絡(luò)與原理，做為行動(dòng)的準(zhǔn)則。有了知識(shí)，他們才敢行動(dòng)，也才會(huì)有安全感。

〖主要特質(zhì)〗：溫文儒雅、有學(xué)問、條理分明、表達(dá)含蓄、拙於詞令、沉默內(nèi)向、冷漠疏離、欠缺活力、反應(yīng)緩慢

〖生活風(fēng)格〗：愛觀察、批評(píng)，把自己抽離，每天有看不完的書。

〖人際關(guān)系〗：

理智型(Thinker)你是個(gè)很冷靜的人，總想跟身邊的人和事保持一段距離，也不會(huì)讓情緒。很多時(shí)，你都會(huì)先做旁觀者，后才可投入?yún)⑴c。另外，你也需要充分的私人空間和高度的私隱，否則你會(huì)覺得很焦慮，不安定！你也很有機(jī)會(huì)成為專家，例如電腦啦，漫畫啦，時(shí)裝啦，因?yàn)槟銓?duì)知識(shí)是非常熱愛的！

〖好辨、抽離〗

思想型的人常常觀察身邊的事，卻很少參與，所以感情投入也很少。還有，他們好辨，很執(zhí)著，卻少有「辨輸」的空間和量度。對(duì)知識(shí)的執(zhí)著固然重要，但經(jīng)驗(yàn)生活中所得的體會(huì)也非常可貴，希望你們?nèi)〉闷胶?，得到最多?/p>

第六型：忠誠(chéng)型(Reformer/Perfectionist)

【欲望特質(zhì)】：追求忠心

〖基本困思〗：我若不順從，就沒有人會(huì)愛我。

〖主要特征〗：做事小心謹(jǐn)慎,不輕易相信別人,多疑慮,喜歡群體生活,為別人做事盡心盡力,不喜歡受人注視,安于現(xiàn)狀,不喜轉(zhuǎn)換新環(huán)境；相信權(quán)威、跟隨權(quán)威的引導(dǎo)行事，然而另一方面又容易反權(quán)威，性格充滿矛盾。他們的團(tuán)體意識(shí)很強(qiáng)，需要親密感，需要被喜愛、被接納并得到安全的保障。

〖主要特質(zhì)〗：忠誠(chéng)、警覺、謹(jǐn)慎、機(jī)智、務(wù)實(shí)、守規(guī)、紀(jì)律維持者。

〖生活風(fēng)格〗：愛平和討論，懼怕權(quán)威，傳統(tǒng)可給予安全感，害怕成就、逃避問題。

〖人際關(guān)系〗：

忠誠(chéng)型(Loyalist)你會(huì)是一個(gè)很好員工，因?yàn)槟愫苤倚谋M責(zé)。安全感對(duì)你都很重要，因?yàn)楫?dāng)遇到新的人和事，都會(huì)令你產(chǎn)生恐懼、不安的感覺?；谶@種恐懼不安，凡事你都會(huì)作最壞打算，換句話說，你為人都比較悲觀，也較易去逃避了事。

〖害怕、憂慮、猶豫〗

忠誠(chéng)型的你們表現(xiàn)得忠誠(chéng)，是因?yàn)槟銈兒ε?，?duì)很多事情皆憂慮，很多時(shí)都向壞處打算，所以做人很謹(jǐn)慎。同一原因，由于害怕做錯(cuò)決定，所以當(dāng)面對(duì)抉擇的時(shí)候，你們大都顯得很猶疑，心大心細(xì)。適當(dāng)?shù)膽n慮能保護(hù)我們，但若過份憂慮則會(huì)阻礙我們前行！留意留意！

第七型：活躍型，開朗型(Reformer/Perfectionist)

【欲望特質(zhì)】：追求快樂

〖基本困思〗：我若不帶來(lái)歡樂，就沒有人會(huì)愛我。

〖主要特征〗：樂觀,要新鮮感,追上潮流,不喜承受壓力,怕負(fù)面情緒；想過愉快的生活，想創(chuàng)新、自?shī)蕣嗜?，渴望過比較享受的生活，把人間的不美好化為烏有。他們喜歡投入經(jīng)驗(yàn)快樂及情緒高昂的世界，所以他們總是不斷地尋找快樂、經(jīng)驗(yàn)快樂。

〖主要特質(zhì)〗：快樂熱心、不?；顒?dòng)、不停獲取、怕嚴(yán)肅認(rèn)真的事情、多才多藝、對(duì)玩樂的事非常熟悉亦會(huì)花精力鉆研、不惜任何代價(jià)只要快樂、嬉笑怒罵的方式對(duì)人對(duì)事。

〖生活風(fēng)格〗：愛講自己經(jīng)驗(yàn)，喜歡制造開心，人生有太多開心的事情等著他。

〖人際關(guān)系〗：

活躍型(Adventurer)活躍型的你，就是如此這般：樂觀、精力充沛、迷人、好動(dòng)、貪新鮮、五時(shí)花六時(shí)變……「最緊要玩得開心」就是你的生活哲學(xué)！你們很需要生活有新鮮感，所以很不喜歡被束縛、被控制。你的活力是玩的活力，又跟第三型的成就型又有所不同，相信你們是活動(dòng)攪手，玩極唔厭！

〖不耐煩、沖動(dòng)、上癮〗

好玩、享樂主義行頭的活躍型，做事欠缺耐性，因?yàn)槟銈兌己芘聬?。不耐煩之余，也很易沖動(dòng)行事，因第七型的朋友做事鮮有周詳計(jì)劃，很講即慶，想做就去做！但你們必須要小心，就算遇上一種玩意、興趣你十分喜歡，也得學(xué)習(xí)不要沉迷下去！始終要顧及自己的身體及其他事情啊！(我這樣說是因?yàn)榈谄咝偷娜吮绕渌偷娜烁蠠煱a、毒癮、賭癮、或者打機(jī)癮等等等等，小心！)

第八型：領(lǐng)袖型，能力型(Reformer/Perfectionist)

【欲望特質(zhì)】：追求權(quán)力

〖基本困思〗：我若沒有權(quán)力，就沒有人會(huì)愛我。

〖主要特征〗：追求權(quán)力,講求實(shí)力,不靠他人,有正義感,要話事,喜歡做大事；是絕對(duì)的行動(dòng)派，一碰到問題便馬上采取行動(dòng)去解決。想要獨(dú)立自主，一切靠自己，依照自己的能力做事，要建設(shè)前不惜先破壞，想帶領(lǐng)大家走向公平、正義。

〖主要特質(zhì)〗：具攻擊性、自我中心、輕視懦弱、尊重強(qiáng)人、為受壓迫者挺身而出、沖動(dòng)、有什麼不滿意即場(chǎng)發(fā)作、主觀、直覺。

〖生活風(fēng)格〗：愛命令，說話大聲、有威嚴(yán)，報(bào)復(fù)心理、愛辯論，靠意志來(lái)掌管生活。

〖人際關(guān)系〗：

領(lǐng)袖型(Leader)很多領(lǐng)袖都有以下特質(zhì)：豪爽、不拘小節(jié)、自視甚高、遇強(qiáng)越強(qiáng)、關(guān)心正義、公平。你們清楚自己的目標(biāo)，并努力前進(jìn)。由于不愿被人控制，且具有一定的支配力，所以你們很有潛質(zhì)做領(lǐng)袖帶領(lǐng)大家。由于你們都較好勝，有時(shí)候會(huì)對(duì)人有點(diǎn)攻擊性，讓人感到壓力。

〖侵略、挑戰(zhàn)、反叛〗

第八型的你通常身兼領(lǐng)袖身份，可以有權(quán)力全權(quán)安排，也可指揮他人。由于你們的動(dòng)力較強(qiáng)，有時(shí)會(huì)予人侵略之感，而這個(gè)也是你本身的動(dòng)力源頭，你很有爭(zhēng)勝及控制的欲望，但卻要小心運(yùn)用，不要用之傷害別人！此外，你專向難度及規(guī)范挑戰(zhàn)，就是「明知山有虎，偏向虎山行」的任性。所以很可能，媽媽叫你不要做的東西，你偏不聽；老師要你學(xué)的，你偏扮傻……你會(huì)是這樣子嗎？要是真的話，會(huì)是于你有益嗎？

第九型：和平型，和諧型(Peacemaker)

【欲望特質(zhì)】：追求和平

〖基本困思〗：我若不和善，就沒有人會(huì)愛我。

〖主要特征〗：須花長(zhǎng)時(shí)間作決定,難于拒絕他人,不懂宣泄憤怒；顯得十分溫和，不喜歡與人起沖突，不自夸、不愛出風(fēng)頭，個(gè)性淡薄。想要和人和諧相處，避開所有的沖突與緊張，希望事物能維持美好的現(xiàn)狀。忽視會(huì)讓自己不愉快的事物，并盡可能讓自己保持平穩(wěn)、平靜。

〖主要特質(zhì)〗：溫和友善、忍耐、隨和、怕競(jìng)爭(zhēng)、無(wú)法集中注意力，有時(shí)像夢(mèng)游、不到最后一分鐘不會(huì)完工、非常倚賴別人的提醒、注意力集中在細(xì)節(jié)、次要的事、對(duì)大多數(shù)事物沒有多大的興趣、不喜歡被人支配、絕不直接表達(dá)不滿，只是陽(yáng)奉陰違。

〖生活風(fēng)格〗：愛調(diào)和，做事緩慢，易懶惰、抑壓，生活追尋舒服。

〖人際關(guān)系〗：

和平型(Peacemaker)在很多情況，你們都是和平使者，善解人意，隨和。你們很容易了解別人，卻不是太清楚自己想要什么，會(huì)顯得優(yōu)柔寡斷。相對(duì)地說，你們的主見會(huì)比較少，寧愿配合其他人的安排，做一個(gè)很好的支持者，所以你是心較被動(dòng)的。

〖怕羞、怕事、懶惰〗

和平型的你與世無(wú)爭(zhēng)，渴望人人能和平共處，很怕引起沖突，是不顯眼的一個(gè)。由于從不試圖突出自己，你們會(huì)比較怕羞、怕事，也很容易有躲懶的意欲，因?yàn)槟阆矏酆推剑幌矏坌羷?，所以你也不?huì)PUSH自己！若你心想干一番大事，則要好好鞭策自己啦！

3、九型人格中各型的代表動(dòng)物及特征

①改革者成熟/順境時(shí)—>螞蟻：做足一百分未成熟/逆境時(shí)—>獵狐狗：挑剔，憤世嫉俗生命中最大的挑戰(zhàn)—>總是執(zhí)著于對(duì)與錯(cuò)

②幫助者成熟/順境時(shí)—>短腿獵犬：慷慨，為他人著想未成熟/逆境時(shí)—>波斯貓：以為自己不能取代生命中最大的挑戰(zhàn)—>用自己的愛去換取別人的接受

③促動(dòng)者成熟/順境時(shí)—>鷹：有干勁未成熟/逆境時(shí)—>孔雀：操縱性強(qiáng)生命中最大的挑戰(zhàn)—>拼命去找成就感，在物質(zhì)世界里迷失自己

④藝術(shù)家成熟/順境時(shí)—>黑馬：見解獨(dú)特，有創(chuàng)意未成熟/逆境時(shí)—>卷毛狗：情緒化生命中最大的挑戰(zhàn)—>特立獨(dú)行，與眾不同

⑤思想家成熟/順境時(shí)—>貓頭鷹：有深度，分析能力強(qiáng)未成熟/逆境時(shí)—>狐貍：貪婪，不知足生命中最大的挑戰(zhàn)—>空想，不付諸行動(dòng)

⑥忠誠(chéng)者成熟/順境時(shí)—>羚羊：中心耿耿未成熟/逆境時(shí)—>白兔：焦慮，驚懼生命中最大的挑戰(zhàn)—>猜疑，畏首畏尾

⑦多面手成熟/順境時(shí)—>蝴蝶：熱愛生命未成熟/逆境時(shí)—>猴子：不能腳踏實(shí)地生命中最大的挑戰(zhàn)—>太過于自我，沒有深度

⑧指導(dǎo)者成熟/順境時(shí)—>老虎：天生領(lǐng)袖未成熟/逆境時(shí)—>犀牛：霸道，控制欲強(qiáng)生命中最大的挑戰(zhàn)—>挑戰(zhàn)欲、控制欲過強(qiáng)

⑨和事佬成熟/順境時(shí)—>海豚：愛好和平未成熟/逆境時(shí)—>大象：得過且過生命中最大的挑戰(zhàn)—>隨波逐流。十二、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)（一）發(fā)展

社會(huì)支持源自鮑爾拜的依附理論，20世紀(jì)60年代社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)開始用于精神病學(xué)的臨床治療。20世紀(jì)七八十年代，美國(guó)社會(huì)支持計(jì)劃推進(jìn)了社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。

（二）基本假設(shè)

1、無(wú)法自絕于社會(huì)而存在！

2、人類生存需要與他人共同合作，以及仰賴他人協(xié)助。3、人類生命發(fā)展歷程都會(huì)遭遇一些可預(yù)期和不可預(yù)期的生活事件。

4、遭遇生活事件時(shí)，需要資源以因應(yīng)問題。資源分為內(nèi)在與外在兩種。5、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)為外在資源之一種，可分為有形與無(wú)形兩類。

（三）定義

1、一組由個(gè)人接觸所構(gòu)成的關(guān)系網(wǎng)，透過這些關(guān)系網(wǎng)個(gè)人得以維持其認(rèn)同，并獲得情緒支持、物質(zhì)援助、服務(wù)、訊息、新的社會(huì)接觸等。

2、由各種有形的和無(wú)形的支持構(gòu)建起來(lái)的支持體系就是社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

（四）分類

社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)按不同的標(biāo)準(zhǔn)有不同的分法，如按內(nèi)涵分，可以分為工具性支持和表達(dá)性支持；按主/客觀來(lái)分，可以分為實(shí)際支持和主觀感受。另外一種分法是我個(gè)人覺得比較容易理解的，分為有形的支持和無(wú)形的支持，其中有形的支持保括物質(zhì)或金錢的支持和援助，而無(wú)形的支持多半屬于心理、精神上的，如鼓勵(lì)、安慰、噓寒問暖、愛及情緒上的支持等。

（五）功能

1、社會(huì)支持的增加，會(huì)使人們的心理及心理健康顯著提高；

2、支持適時(shí)介入到有壓力的環(huán)境中，可以預(yù)防或者減少危機(jī)的發(fā)生；

3、適當(dāng)?shù)闹С挚梢越槿雺毫Φ奶幚?，解決問題，減少壓力所造成的不良影響。

（六）社會(huì)支持程度之影響因素

1、發(fā)展因素:個(gè)人過去經(jīng)驗(yàn)對(duì)其社會(huì)生活之影響。

2、個(gè)人因素:

如堅(jiān)毅的性格、自尊、學(xué)識(shí)等。

3、環(huán)境因素：物理與社會(huì)環(huán)境影響

（七）應(yīng)用

社會(huì)工作需要對(duì)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)在個(gè)人和社區(qū)不同的層面進(jìn)行評(píng)估，從而擬定工作計(jì)劃。正是從這個(gè)角度看，社會(huì)工作的任務(wù)是一方面幫助服務(wù)對(duì)象運(yùn)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中的資源解決基本問題；另一方面是幫助服務(wù)對(duì)象彌補(bǔ)和拓展其社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，使他們提升掌握建立和運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的能力，從而達(dá)到助人自助的目的。十三、優(yōu)勢(shì)視角理論“優(yōu)勢(shì)視角”是社會(huì)工作學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)基本范疇、基本原理，是指“社會(huì)工作者所應(yīng)該做的一切，在某種程度上要立足于發(fā)現(xiàn)、尋求、探索及利用案主的優(yōu)勢(shì)和資源，協(xié)助他們達(dá)到自己的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想，并面對(duì)他們生命中的挫折和不幸，抗拒社會(huì)主流的控制。這一視角強(qiáng)調(diào)人類精神的內(nèi)在智慧，強(qiáng)調(diào)即便是最可憐的、被社會(huì)所遺棄的人都具有內(nèi)在的轉(zhuǎn)變能力”。概括地說，“優(yōu)勢(shì)視角”就是著眼于個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，以利用和開發(fā)人的潛能為出發(fā)點(diǎn)，協(xié)助其從挫折和不幸的逆境中掙脫出來(lái)，最終達(dá)到其目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)其理想的一種思維方式和工作方法。

優(yōu)勢(shì)視角超越了社會(huì)工作的傳統(tǒng)理論模式，其關(guān)注點(diǎn)在于個(gè)案的優(yōu)勢(shì)、潛能和成績(jī)，這一突破在社工領(lǐng)域具有“范式革命”的意義。它首先由美國(guó)堪薩斯大學(xué)社會(huì)福利學(xué)院教授DennisSaleebey在《優(yōu)勢(shì)視角：社會(huì)工作實(shí)踐的新模式》一書中提出。社會(huì)工作的優(yōu)勢(shì)視角反對(duì)將服務(wù)對(duì)象問題化，認(rèn)為問題的標(biāo)簽對(duì)服務(wù)對(duì)象“具有蠶食效應(yīng)，重復(fù)的次數(shù)多了之后，就改變了案主自己對(duì)自己的看法和周圍人對(duì)他們的看法。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這些變化融入了個(gè)人對(duì)他們的自我認(rèn)同（越來(lái)越?jīng)]有自信心）”。十四、弗洛伊德人格結(jié)構(gòu)理論人格結(jié)構(gòu)理論即社會(huì)化理論弗洛伊德認(rèn)為人格結(jié)構(gòu)由本我、自我、超我三部分組成。

由于對(duì)弗洛伊德的許多學(xué)說仍有很大爭(zhēng)議，因此很難估計(jì)出他在歷史上的地位。他有創(chuàng)立新學(xué)說的杰出才賦，是一位先驅(qū)者和帶路人。但是弗洛伊德的學(xué)說與達(dá)爾文和巴斯德的不同，從未贏得過科學(xué)界的普遍承認(rèn)，所以很難說出他的學(xué)說中有百分之幾最終會(huì)被認(rèn)為是正確的。

盡管對(duì)弗洛伊德的學(xué)說一直存在著爭(zhēng)論，他仍不愧為是人類思想史上的一位極其偉大的人物。他的心理學(xué)觀點(diǎn)使我們對(duì)人類思想的觀念發(fā)生了徹底的革命，他提出的概念和術(shù)語(yǔ)已被普遍使用——例如，本我（Id），自我（Ego），超我（Super-Ego），戀母情緒（Oedipuscomplex）和死亡沖動(dòng)（DeathDrive或DeathInstinct）。

本我即原我，是指原始的自己，包含生存所需的基本欲望、沖動(dòng)和生命力。本我是一切心理能量之源，本我按快樂原則行事，它不理會(huì)社會(huì)道德、外在的行為規(guī)范，它唯一的要求是獲得快樂，避免痛苦，本我的目標(biāo)乃是求得個(gè)體的舒適，生存及繁殖，它是無(wú)意識(shí)的，不被個(gè)體所覺察。

自我，其德文原意即是指“自己”，是自己可意識(shí)到的執(zhí)行思考、感覺、判斷或記憶的部分，自我的機(jī)能是尋求“本我”沖動(dòng)得以滿足，而同時(shí)保護(hù)整個(gè)機(jī)體不受傷害，它遵循的是“現(xiàn)實(shí)原則”，為本我服務(wù)。

超我，是人格結(jié)構(gòu)中代表理想的部分，它是個(gè)體在成長(zhǎng)過程中通過內(nèi)化道德規(guī)范，內(nèi)化社會(huì)及文化環(huán)境的價(jià)值觀念而形成，其機(jī)能主要在監(jiān)督、批判及管束自己的行為，超我的特點(diǎn)是追求完美，所以它與本我一樣是非現(xiàn)實(shí)的，超我大部分也是無(wú)意識(shí)的，超我要求自我按社會(huì)可接受的方式去滿足本我，它所遵循的是“道德原則”。一個(gè)人在社會(huì)化過程中要想保持心理健康，三個(gè)部分必須始終是和諧的。十五、生態(tài)系統(tǒng)理論生態(tài)系統(tǒng)理論是社會(huì)工作的重要基礎(chǔ)理論之一，它是由生態(tài)和系統(tǒng)兩個(gè)理論結(jié)合產(chǎn)生的。1、生態(tài)理論生態(tài)學(xué)（Ecology），最早是由德國(guó)生物學(xué)家恩斯特·?？藸栍?869年定義的：生態(tài)學(xué)是研究生物體與其周圍環(huán)境（包括非生物環(huán)境和生物環(huán)境）相互關(guān)系的科學(xué)。研究對(duì)象為：生物與其環(huán)境之間的相互關(guān)系。有自己的研究對(duì)象和方法。它們的研究方法經(jīng)過描述——實(shí)驗(yàn)——物質(zhì)定量三個(gè)過程。2、系統(tǒng)理論系統(tǒng)一詞，來(lái)源于古希臘語(yǔ)，是由部分構(gòu)成整體的意思。通常把系統(tǒng)定義為：由若干要素以一定結(jié)構(gòu)形式聯(lián)結(jié)構(gòu)成的具有某種功能的有機(jī)整體。在這個(gè)定義中包括了系統(tǒng)、要素、結(jié)構(gòu)、功能四個(gè)概念，表明了要素與要素、要素與系統(tǒng)、系統(tǒng)與環(huán)境三方面的關(guān)系。系統(tǒng)思想源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，但作為一門科學(xué)的系統(tǒng)論，人們公認(rèn)是美籍奧地利人、理論生物學(xué)家L.V.貝塔朗菲（L.Von.Bertalanffy）創(chuàng)立的?！兑话阆到y(tǒng)理論基礎(chǔ)、發(fā)展和應(yīng)用》(《GeneralSystemTheory;Foundations,Development,Applications》）被公認(rèn)為是這門學(xué)科的代表作。系統(tǒng)科學(xué)的發(fā)展可分為兩個(gè)階段：第一階段以二戰(zhàn)前后控制論、信息論和一般系統(tǒng)論等的出現(xiàn)為標(biāo)志，主要著眼于他組織系統(tǒng)的分析；第二階段以耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同學(xué)、超循環(huán)論等為標(biāo)志，主要著眼于自組織系統(tǒng)的研究。系統(tǒng)具有整體性和層次結(jié)構(gòu)性。所謂系統(tǒng)是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上的元素（要素）相互作用而形成的整體。系統(tǒng)作為整體具有部分或部分之和所沒有的性質(zhì)，即整體不等于（大于或小于）部分之和，稱之為系統(tǒng)質(zhì)。每個(gè)系統(tǒng)的構(gòu)成部分具有互相依賴性，每一部分都以某種方式既影響著其他部分，又影響著整體，系統(tǒng)的構(gòu)成部分還必須有邊界和保護(hù)自身存在的機(jī)制，以便使用那些將會(huì)破壞這一系統(tǒng)的問題。系統(tǒng)存在的各種聯(lián)系方式的總和構(gòu)成系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)具有層次結(jié)構(gòu)，任何系統(tǒng)要素本身也同樣是一個(gè)系統(tǒng)，要素作為系統(tǒng)構(gòu)成原系統(tǒng)的子系統(tǒng)，子系統(tǒng)又必然為次子系統(tǒng)構(gòu)成……如此，則…→次子系統(tǒng)→子系統(tǒng)→系統(tǒng)之間構(gòu)成一種層次遞進(jìn)關(guān)系。系統(tǒng)是動(dòng)態(tài)的，可變化的。系統(tǒng)觀點(diǎn)的第二個(gè)方面的內(nèi)容就是動(dòng)態(tài)演化原理或過程原理。從哲學(xué)上看世界是過程的集合體，而非既成事物的集合體。系統(tǒng)演化原理的提出，最終確立了現(xiàn)代科學(xué)在方法論上的動(dòng)態(tài)性原則。這一原則也可稱為歷時(shí)性原則。這一原則要求：不能把系統(tǒng)看作“死系統(tǒng)”，即已經(jīng)完成的、靜止的、永恒的東西，不能僅滿足于靜態(tài)還原，雖然在研究中我們常常被迫采用理想的“孤立系統(tǒng)”、“封閉系統(tǒng)”的概念，但應(yīng)始終牢記任何實(shí)際系統(tǒng)都是動(dòng)態(tài)的“活系統(tǒng)”。系統(tǒng)功能由元素、結(jié)構(gòu)和環(huán)境三者共同決定。相對(duì)于環(huán)境而言，系統(tǒng)是封閉性和開放性的統(tǒng)一。這使系統(tǒng)在與環(huán)境不停地進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息交換中保持自身存在的連續(xù)性。系統(tǒng)與環(huán)境的相互作用使二者組成一個(gè)更大的、更高等級(jí)的系統(tǒng)。系統(tǒng)理論與社會(huì)工作：社會(huì)工作者平克斯（ｐincus）與米納漢（ｍinahan）在概括社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程的要素中，提出了“四個(gè)基本系統(tǒng)”的理論，指出社會(huì)工作過程是社會(huì)工作者運(yùn)用各種知識(shí)與資源，與各要素系統(tǒng)共同努力，通過一系列具體的工作達(dá)到工作目標(biāo)的改變過程?！八膫€(gè)基本系統(tǒng)”為社會(huì)工作者提供了一個(gè)實(shí)務(wù)工作的參考架構(gòu)，這四個(gè)系統(tǒng)是：（1）改變媒介系統(tǒng)：所謂改變媒介系統(tǒng)是指受雇于公立、志愿、非贏利機(jī)構(gòu)、組織、社區(qū)中的社會(huì)工作者以及與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的具有不同專長(zhǎng)的專業(yè)人士。他們是案主改變的媒介，又是改變努力的主要行動(dòng)者，是專業(yè)的助人者。（2）案主系統(tǒng)：所謂案主系統(tǒng)是社會(huì)工作服務(wù)的對(duì)象，是社會(huì)工作服務(wù)的直接受益人。案主系統(tǒng)可以是個(gè)人家庭、團(tuán)體、組織或社區(qū)。他們可以是“現(xiàn)有的案主”，也可能表現(xiàn)為‘潛在的案主“，因此，辯清案主系統(tǒng)及類型，是社會(huì)工作服務(wù)展開的第一步。（3）目標(biāo)系統(tǒng)：為了達(dá)到改變案主系統(tǒng)的目的所需要改變和影響的系統(tǒng)就是目標(biāo)系統(tǒng)，在確認(rèn)了案主系統(tǒng)后，社會(huì)工作者緊接著的任務(wù)就是要與案主系統(tǒng)一起工作，確定目標(biāo)系統(tǒng)——為達(dá)到改變目的所要被改變與影響的系統(tǒng)。比如，一群婦女（案主系統(tǒng)）向婦聯(lián)和社會(huì)工作者（改變媒介系統(tǒng)）求助，訴說她們常在家里被丈夫虐待，經(jīng)調(diào)查，這些施虐者是具有各種各樣的職業(yè)背景和文化背景的人所組成（目標(biāo)系統(tǒng)），于是，社會(huì)工作者邀請(qǐng)醫(yī)務(wù)人員、警方、法院工作人員甚至新聞單位（行動(dòng)系統(tǒng)）一起出面處理這些事情。通常情況下，目標(biāo)系統(tǒng)大于案主系統(tǒng)，而且具有時(shí)效性。（4）行動(dòng)系統(tǒng)：行動(dòng)系統(tǒng)是指那些與社會(huì)工作者一起工作，實(shí)現(xiàn)改變目標(biāo)的人。誠(chéng)如上所舉的例子，行動(dòng)系統(tǒng)就是與社會(huì)工作者一起進(jìn)行改變努力的系統(tǒng)，系統(tǒng)中的所有人士是社會(huì)工作者開展工作的同盟軍。十六、弗洛伊德性本能理論弗洛伊德認(rèn)為人的精神活動(dòng)的能量來(lái)源于本能，本能是推動(dòng)個(gè)體行為的內(nèi)在動(dòng)力。人類最基本的本能有兩類：一類是生的本能，另一類是死亡本能或攻擊本能，生的本能包括性欲本能與個(gè)體生存本能，其目的是保持種族的繁衍與個(gè)體的生存。弗洛伊德是泛性論者，在他的眼里，性欲有著廣義的含意，是指人們一切追求快樂的欲望，性本能沖動(dòng)是人一切心理活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力，當(dāng)這種能量（弗洛伊德稱之為力必多）積聚到一定程度就會(huì)造成機(jī)體的緊張，機(jī)體就要尋求途徑釋放能量。弗洛伊德將人的性心理發(fā)展劃分為5個(gè)階段：①口欲期；②肛門期；③性蕾欲期；④潛伏期；⑤生殖期。剛生下來(lái)的嬰兒就懂得吸乳，乳頭摩擦口唇粘膜引起快感，叫做口欲期性欲。1歲半以后學(xué)會(huì)自己大小便，糞塊摩擦直腸肛門粘膜產(chǎn)生快感，叫做肛門期性欲。兒童到3歲以后懂得了兩性的區(qū)別，開始對(duì)異性父母眷戀，對(duì)同性父母嫉恨，這一階段叫性蕾欲期，其間充滿復(fù)雜的矛盾和沖突，兒童會(huì)體驗(yàn)到俄底普斯（Oedipus）情結(jié)（或稱為戀母情節(jié)）和厄勒克特拉（Electra）情結(jié)(或稱為戀父情節(jié))，這種感情更具性的意義，不過還只是心理上的性愛而非生理上的性愛。只有經(jīng)過潛伏期到達(dá)青春期性腺成熟才有成年的性欲。成年人成熟的性欲以生殖器性交為最高滿足形式，兼具繁衍后代的功能，這就進(jìn)入了生殖期。弗洛伊德認(rèn)為成人人格的基本組成部分在前三個(gè)發(fā)展階段已基本形成，所以兒童的早年環(huán)境、早期經(jīng)歷對(duì)其成年后的人格形成起著重要的作用，許多成人的變態(tài)心理、心理沖突都可追溯到早年期創(chuàng)傷性經(jīng)歷和壓抑的情結(jié)。

弗洛伊德在后期對(duì)提出了死亡本能即桑納托斯（thanatos），它是促使人類返回生命前非生命狀態(tài)的力量。死亡是生命的終結(jié)，是生命的最后穩(wěn)定狀態(tài)，生命只有在這時(shí)才不再需要為滿足生理欲望而斗爭(zhēng)。只有在此時(shí)，生命不再有焦慮和抑郁，所以所有生命的最終目標(biāo)是死亡。死亡本能派生出攻擊、破壞、戰(zhàn)爭(zhēng)等一切毀滅行為。當(dāng)它轉(zhuǎn)向機(jī)體內(nèi)部時(shí)，導(dǎo)致個(gè)體的自責(zé)，甚至自傷自殺，當(dāng)它轉(zhuǎn)向外部世界時(shí)，導(dǎo)致對(duì)他人的攻擊、仇恨、謀殺等。

釋夢(mèng)理論

弗洛伊德是一個(gè)心理決定論者，他認(rèn)為人類的心理活動(dòng)有著嚴(yán)格的因果關(guān)系，沒有一件事是偶然的，夢(mèng)也不例外，絕不是偶然形成的聯(lián)想，而是愿望的達(dá)成，在睡眠時(shí)，超我的檢查松懈，潛意識(shí)中的欲望繞過抵抗，并以偽裝的方式，乘機(jī)闖入意識(shí)而形成夢(mèng)，可見夢(mèng)是對(duì)清醒時(shí)被壓抑到潛意識(shí)中的欲望的一種委婉表達(dá)。夢(mèng)是通向潛意識(shí)的一條秘密通道。通過對(duì)夢(mèng)的分析可以窺見人的內(nèi)部心理，探究其潛意識(shí)中的欲望和沖突。通過釋夢(mèng)可以治療神經(jīng)癥。十七、心理防御機(jī)制弗洛伊德的女兒安娜?弗洛伊德在其父親理論的基礎(chǔ)上，提出了著名的“心理防御機(jī)制理論”。心理防御機(jī)制是自我的一種防衛(wèi)功能，很多時(shí)候，超我與原我之間，原我與現(xiàn)實(shí)之間，經(jīng)常會(huì)有矛盾和沖突，這時(shí)人就會(huì)感到痛苦和焦慮，這時(shí)自我可以在不知不覺之中，以某種方式，調(diào)整一個(gè)沖突雙方的關(guān)系，使超我的監(jiān)察可以接受，同時(shí)原我的欲望又可以得到某種形式的滿足，從而緩和焦慮，消除痛苦，這就是自我的心理防御機(jī)制，它包括壓抑、否認(rèn)、投射，退化、隔離、抵消轉(zhuǎn)化、合理化、補(bǔ)償、升華、幽默、反向形成等各種形式。人類在正常和病態(tài)情況下都在不自覺地運(yùn)用，運(yùn)用得當(dāng)，可減輕痛苦，幫助度過心理難關(guān)，防止精神崩潰，運(yùn)用過度就會(huì)表現(xiàn)出焦慮抑郁等病態(tài)心理癥狀。

壓抑——當(dāng)一個(gè)人的某種觀念、情感或沖動(dòng)不能被超我接受時(shí)，就被潛抑到無(wú)意識(shí)中去，以使個(gè)體不再因之而產(chǎn)生焦慮、痛苦，這是一種不自覺的主動(dòng)遺忘和抑制。如很多人寧愿相信自己能中六合彩而不愿想像自己出街時(shí)遇車禍的危險(xiǎn)，其實(shí)后一種的概率遠(yuǎn)比前者大，這是一種壓抑機(jī)制的不自覺運(yùn)用，因?yàn)楫?dāng)人意識(shí)到每次出街都要面臨車禍的威脅時(shí)就會(huì)感到焦慮，人為了避免焦慮故意將其遺忘。

否認(rèn)——指有意或無(wú)意地拒絕承認(rèn)那些不愉快的現(xiàn)實(shí)以保護(hù)自我的心理防御機(jī)制。如有的人聽到親人突然死亡的消息，短期內(nèi)否認(rèn)有此事以減免突如其來(lái)的精神打擊。

投射——指?jìng)€(gè)體將自己不能容忍的沖動(dòng)、欲望轉(zhuǎn)移到他人的身上，以免除自責(zé)的痛苦，如一個(gè)人性張力過大，做夢(mèng)時(shí)都?jí)粢娏硪粋€(gè)人與異性在發(fā)生性行為，這是自我為了逃避超我的責(zé)難，又要滿足自我的需要，將自己的欲望投射到別人的身上從而得到一種解脫的心理機(jī)制。

退行——當(dāng)人受到挫折無(wú)法應(yīng)付時(shí)，即放棄已經(jīng)學(xué)會(huì)的成熟態(tài)度和行為模式，使用以往較幼稚的方式來(lái)滿足自己的欲望，這叫退行。如某些性變態(tài)病人就是如此，成年人遇到性的挫折無(wú)法滿足時(shí)就用幼年性欲的方式來(lái)表達(dá)非常態(tài)的滿足，例如在異性面前暴露自己的生殖器等。

隔離——將一些不快的事實(shí)或情感分隔于意識(shí)之外，以免引起精神上的不愉快，這種機(jī)制叫隔離，如人們來(lái)月經(jīng)很多人都說成“來(lái)例假”人死了叫“仙逝”“歸天”，這樣說起來(lái)可以避免尷尬或悲哀。

抵消——以象征性的行為來(lái)抵消已往發(fā)生的痛苦事件，如強(qiáng)迫癥病人固定的儀式動(dòng)作常是用來(lái)抵消無(wú)意識(shí)中亂倫感情和其他痛苦體驗(yàn)。

轉(zhuǎn)化——指精神上的痛苦，焦慮轉(zhuǎn)化為軀體癥狀表現(xiàn)出來(lái)，從而避開了心理焦慮和痛苦，如歇斯底里病人的內(nèi)心焦慮或心理沖突往往以軀體化的癥狀表現(xiàn)出來(lái)，如癱瘓、失音、抽搐，暈厥、痙攣性斜頸等等，病者自己對(duì)此完全不知覺，轉(zhuǎn)化的動(dòng)機(jī)完全是潛意識(shí)的，是病者意識(shí)不能承認(rèn)的。

補(bǔ)償——是指?jìng)€(gè)體利用某種方法來(lái)彌補(bǔ)其生理或心理上的缺陷，從而掩蓋自己的自卑感和不安全感，所謂“失之東隅，收之桑榆”就是這種作用。

合理化——是個(gè)體遭受挫折時(shí)用利于自己的理由來(lái)為自己辨解，將面臨的窘境加以文飾，以隱滿自己的真實(shí)動(dòng)機(jī)，從而為自己進(jìn)行解脫的一種心理防御機(jī)制，如狐貍吃不到葡萄就說葡萄是酸的。

升華——指被壓抑的不符合社會(huì)規(guī)范的原始沖動(dòng)或欲望用符合社會(huì)要求的建設(shè)性方式表達(dá)出來(lái)的一種心理防御機(jī)制，如用跳舞，繪畫，文學(xué)等形式來(lái)替代性本能沖動(dòng)的發(fā)泄。

幽默——是指以幽默的語(yǔ)言或行為來(lái)應(yīng)付緊張的情境或表達(dá)潛意識(shí)的欲望。通過幽默來(lái)表達(dá)攻擊性或性欲望，可以不必?fù)?dān)心自我或超我的抵制，在人類的幽默中關(guān)于性愛，死亡、淘汰，攻擊等話題是最受人歡迎的，它們包含著大量的受壓抑的思想。

固著——心理未完全成熟，停滯在某一性心理發(fā)展水平。即如果在性心理發(fā)展的某個(gè)階段得到“過分的滿足”或者“受到挫折”會(huì)導(dǎo)致固著，固著將導(dǎo)致無(wú)法正常地進(jìn)入性心理發(fā)展的下一個(gè)階段。

反向形式——自認(rèn)為不符合社會(huì)道德規(guī)范的內(nèi)心欲望或沖動(dòng)會(huì)引起自我和超我的抵制，表現(xiàn)出來(lái)會(huì)被社會(huì)懲罰或引起內(nèi)心焦慮，故朝相反的途徑釋放導(dǎo)致反向形式。如