2022年物流師考試沖刺重點第八章培訓(xùn)與指導(dǎo)_第1頁
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文檔簡介

2022年物流師考試沖刺重點第八章培訓(xùn)與指導(dǎo)把握內(nèi)容：1、培訓(xùn)的根本過程;2、在職指導(dǎo);3、脫崗指導(dǎo)。

理解內(nèi)容：1、物流治理人才的培訓(xùn)。

一般了解內(nèi)容：1、培訓(xùn)的概念和目的;2、培訓(xùn)技術(shù)。

一、培訓(xùn)的概念和目的(一般了解)

1、培訓(xùn)的概念

培訓(xùn)是給新雇員或在職雇員傳授其完本錢職工作所必需的根本技能的過程。

2、培訓(xùn)的目的

一是為雇員供應(yīng)完成其目前工作所必需的技能;二是利用培訓(xùn)來強化雇員的奉獻精神。

二、培訓(xùn)的根本過程(把握)

分為四個步驟：評估步驟、建立培訓(xùn)目標、實施培訓(xùn)前，要選擇培訓(xùn)技術(shù)，制訂教學(xué)打算，然后實施開展培訓(xùn)、實施評價步驟。

三、培訓(xùn)技術(shù)(一般了解)

1、在職培訓(xùn)

2、工作指導(dǎo)培訓(xùn)

3、講座

4、視聽技術(shù)

5、遠距離培訓(xùn)

6、程序化教學(xué)

7、新雇員培訓(xùn)或模擬培訓(xùn)

四、物流治理人才的培訓(xùn)(理解)

1、物流治理人才的要求

(1)具備前瞻性

(2)具有開拓未知領(lǐng)域的先驅(qū)者的氣勢和向舊的制約因素挑戰(zhàn)的精神

(3)具有系統(tǒng)(總體)思索力量

(4)具有從戰(zhàn)略高度考慮問題的素養(yǎng)

(5)具備構(gòu)筑信息系統(tǒng)的力量

(6)具有敬重人及人才的精神

2、物流治理人才的培訓(xùn)體系

3、確定培訓(xùn)目標

五、在職培訓(xùn)(把握)

1、工作輪換

包括讓受訓(xùn)者到各部門去豐富工作閱歷，確定其特長和弱點等。

2、輔導(dǎo)/實習(xí)方法

受訓(xùn)者直接與其要取代的人一起工作，而這個人就負責(zé)對受訓(xùn)者進展輔導(dǎo)。

3、初級董事會

讓10-12位受訓(xùn)者組成一個“初級”董事會，給他們以分析高層次問題以及決策閱歷的一種方法。

4、行動學(xué)習(xí)

受訓(xùn)者將全部時間用于分析和解決其他部門，而非本部門問題的一種培訓(xùn)技術(shù)。

六、脫崗指導(dǎo)(把握)

1、案例討論法

供應(yīng)一個案例，讓學(xué)員自己去分析、診斷這一案例，并找出解決途徑的方法。

2、治理競賽

通過計算機就模擬真實的公司經(jīng)營作出決策來相互競爭的一種開放方法。

3、角色扮演

在一個真實的治理現(xiàn)場中，讓受訓(xùn)者扮演其中人物的一種培訓(xùn)技術(shù)。

4、行為仿照

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