茶營銷項(xiàng)目策劃書

百斯達(dá)茶業(yè)有限公司營銷策劃書百斯達(dá)茶業(yè)有限公司定位為以線上線下相結(jié)合的形式同時(shí)發(fā)展，結(jié)合本身擁有的300畝武夷山生態(tài)有機(jī)原茶基地，傳承世代茶人的制茶工藝，秉持祖輩勤誠、樸實(shí)的優(yōu)良傳統(tǒng)，追求天、地、人合一的制茶之道，用心做好茶，同時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的營銷理念，實(shí)施傳統(tǒng)工藝與當(dāng)代工藝相結(jié)合，規(guī)模化生產(chǎn)，品牌化運(yùn)行戰(zhàn)略，把優(yōu)質(zhì)的武夷山紅茶推向國內(nèi)外，服務(wù)于大眾。市場調(diào)查品“茶”

茶，作為一種大眾飲品，在中國已有數(shù)千年的歷史，當(dāng)今隨著人民生活水平的明顯提高，首先各類飲品蜂擁興起，新花色、新品種層出不窮，另首先飲茶仍舊是廣大中國人的傳統(tǒng)習(xí)慣。就現(xiàn)在茶葉現(xiàn)狀而言，市場是巨大的，整體的茶葉需求量也是很大。

茶文化，一向是國人的重要文化之一，中國茶文化的方向，已被形成氣候的各大茶業(yè)基地所引領(lǐng)，武夷山紅茶又是聞名于世，有著獨(dú)特的茶文化向?qū)?，早以成熟于國人心間。茶市場分析

現(xiàn)在，茶業(yè)市場的營銷力度，相比其它行業(yè)來說，是比較被動的，這根據(jù)茶業(yè)行業(yè)的獨(dú)特性、傳統(tǒng)性有關(guān)，大部分市場被全國出名的茶業(yè)巨頭所占據(jù)。從消費(fèi)對象來講，中老年人為主，社會地位呈現(xiàn)趨同形態(tài)，有文化、有知識的人群比較多，構(gòu)造層次感比較強(qiáng)，人民對傳統(tǒng)的茶有種情結(jié)在里面。與此同時(shí)名優(yōu)茶的發(fā)展也呈跳躍式發(fā)展。有機(jī)茶熱也成為近幾年茶消費(fèi)的一種熱點(diǎn)。另外，功效性保健茶也成為茶消費(fèi)的新趨勢。因此這對百斯達(dá)茶葉有限公司是一種較好的發(fā)展機(jī)遇。我們將把握這個(gè)良好的競爭態(tài)勢充足運(yùn)用本身優(yōu)勢來進(jìn)行發(fā)展。渠道分析茶葉消費(fèi)的形式有9種。涉及家庭消費(fèi)、團(tuán)體消費(fèi)、勞保消費(fèi)、禮物消費(fèi)、餐（賓）消費(fèi)、休閑消費(fèi)、旅游消費(fèi)、公益消費(fèi)、工業(yè)消費(fèi)等。家庭消費(fèi)：經(jīng)濟(jì)收入高的人群和文化人士，重要消費(fèi)名優(yōu)茶，消費(fèi)量也大；普通的居民以大眾優(yōu)質(zhì)茶為主，以散裝茶為主?，F(xiàn)在，袋泡茶、包裝茶、茶飲料開始進(jìn)入家庭。團(tuán)體消費(fèi)：重要為機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。如工作會、招待會、聯(lián)歡會、新聞公布會以及招待來往客人，由于各單位對茶的保管知識缺少，儲存條件差，以小包裝、袋泡茶為主。勞保消費(fèi)：是從事日常工作時(shí)的飲茶消費(fèi)。由于茶是最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的飲料，勞保消費(fèi)的市場潛力很大，應(yīng)加強(qiáng)市場的開拓工作。禮物消費(fèi)：禮物茶的需求日益擴(kuò)大，市場紅火，茶禮物包裝不停翻新。名優(yōu)茶、茶具成為禮物消費(fèi)的一種熱點(diǎn)。餐（賓）館消費(fèi)：一種是計(jì)費(fèi)的，一種是不計(jì)費(fèi)的。不計(jì)費(fèi)的消費(fèi)的以中低檔茶為主，計(jì)費(fèi)的以中高檔茶為主。休閑消費(fèi)：茶樓、茶館、茶座、茶坊、茶莊等休閑場合消費(fèi)。這塊市場消費(fèi)的茶葉檔次差別較大，消費(fèi)量將不停擴(kuò)大。旅游消費(fèi)：涉及泡茶、賣茶和茶飲料消費(fèi)?，F(xiàn)在中國名茶中效益較好的西湖龍井、黃山毛峰、碧螺春、君山銀針都是與本地的旅游資源結(jié)合開發(fā)的典范。公益消費(fèi)：在宗教寺院、車站碼頭、學(xué)校醫(yī)院、體育場館免費(fèi)提供的茶水消費(fèi)。普通以中低檔茶葉為主。工業(yè)消費(fèi)：指作為茶葉深加工的茶葉原料，普通以低檔茶。茶葉銷售的渠道重要有8種，涉及集市貿(mào)易、批發(fā)市場、交易會、茶館銷售、商場專柜、專賣店、超市貨架、網(wǎng)上交易等。集市貿(mào)易：較原始。重要在茶葉產(chǎn)地，生產(chǎn)者將自己的茶葉送到集市上擺攤銷售，新產(chǎn)品單一，多為散茶、初制茶。價(jià)格低廉，季節(jié)性強(qiáng)。也有販到外地集市上的。批發(fā)市場：它的形成，一是由于公司眾多、經(jīng)營規(guī)模小、公司實(shí)力有限，不可能組織自己的銷售網(wǎng)絡(luò)；二是茶產(chǎn)品的多樣性和需求的多樣性。進(jìn)場交易的客戶，產(chǎn)區(qū)市場以生產(chǎn)者為主，銷區(qū)市場以中間商居多。交易會：有展覽會、展示會、訂貨會。以交流信息、展示產(chǎn)品、客戶訂貨、認(rèn)識朋友、宣傳公司為重要目的。茶館銷售：泡茶又賣茶。茶館天地小，茶葉市場大。茶館是銷售茶葉的好地方。商場專柜：方便顧客選購。專賣店：有多個(gè)小包裝茶、品牌茶、禮物茶、散裝茶。有的以散茶為主。現(xiàn)在有兩個(gè)趨勢，一是由多品牌向獨(dú)創(chuàng)品牌轉(zhuǎn)變；二是由單一向連鎖、加盟和產(chǎn)加銷一體化轉(zhuǎn)變。超市貨架:現(xiàn)在，許多進(jìn)入超市的茶葉品牌，出名度不高，消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量缺少認(rèn)知，諸多品牌從超市中裁減出來。網(wǎng)上交易：涉及郵購。產(chǎn)品必須原則化、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽(yù)良好、交貨及時(shí)、結(jié)算有效。由上可見：不同的消費(fèi)形式和消費(fèi)渠道各有其特點(diǎn)，公司應(yīng)根據(jù)本身實(shí)際狀況，加以選擇不同的消費(fèi)對象和銷售渠道。公司分析百斯達(dá)茶業(yè)有限公司定位為以線上線下相結(jié)合的形式同時(shí)發(fā)展，結(jié)合本身擁有的300畝武夷山生態(tài)有機(jī)原茶基地和成熟的制茶技術(shù)，引進(jìn)先進(jìn)的營銷理念，把優(yōu)質(zhì)的武夷山紅茶推向國內(nèi)國外，服務(wù)于大眾?，F(xiàn)今百斯達(dá)茶業(yè)有限公司推出了“暢飲斯達(dá)茶，弘揚(yáng)茶文化”這個(gè)宗旨，把我們的公司推向一種在國際市場有一定影響力的茶葉公司，百斯達(dá)茶業(yè)有限公司同時(shí)推出“斯達(dá)茶”牌系列茶品，為振興中國茶葉市場，開拓國際茶葉市場做必要的前提條件。隨著社會的不停進(jìn)步，人民生活水平的不停提高，而百斯達(dá)茶業(yè)有限公司推出的“斯達(dá)茶”系列茶品，重要以散茶、包裝茶兩種形式來營銷。從產(chǎn)品定位方面重要針對白領(lǐng)階層、品茶愛好者、知識份子等有一定消費(fèi)水平的廣大群體。從“斯達(dá)茶”的消費(fèi)層來說，其消費(fèi)場合重要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場、專賣店、酒店、中高檔娛樂場合，以及網(wǎng)上的消費(fèi)。百斯達(dá)茶業(yè)有限公司本著誠信于人，以高品質(zhì)的產(chǎn)品，最忠實(shí)的服務(wù)，一流的公司職責(zé)，來滿足消費(fèi)者的需求。在社會經(jīng)濟(jì)觀念的指導(dǎo)下，我們將根據(jù)“斯達(dá)茶”的市場定位和價(jià)格分析來為不同的消費(fèi)者提供不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。運(yùn)用市場營銷組合，采用多個(gè)方略和手段，去占據(jù)目的市場，讓廣大消費(fèi)者及早品嘗到“斯達(dá)茶”的風(fēng)采，力求在一年的時(shí)間內(nèi)，立足上饒市場，輻射全省，達(dá)成年銷售額1000萬元以上。隨著百斯達(dá)茶業(yè)有限公司的不停壯大，爭取兩年內(nèi)占領(lǐng)全省走向全國。優(yōu)勢與劣勢百斯達(dá)茶業(yè)有限公司所面臨的問題以下：初入茶葉市場，對市場理解不夠透徹，我們的產(chǎn)品讓消費(fèi)者一下子難以接受。競爭對手比較強(qiáng)，并且他們占有的市場份額比較大。前期資金的投入還不夠百斯達(dá)茶業(yè)有限公司的市場機(jī)會以下：剛進(jìn)入市場，產(chǎn)品比較新穎，足夠吸引消費(fèi)者的好奇心。市場潛力巨大。從茶葉的產(chǎn)摘和制作是我們公司一手操作的。營銷目的百斯達(dá)茶業(yè)有限公司在上饒的營銷目的為：（一）茶葉營銷1.茶樓業(yè)務(wù)組根據(jù)茶葉的品質(zhì)的好壞，價(jià)格定位于300～800元/斤茶葉的平均價(jià)格500元/斤50家茶樓：每家日銷售2斤(淡季，中檔茶樓)100斤/家按“斯達(dá)茶”占銷售的50%，50斤/50家*100*365(天)=912.5萬元2.大中型商場、超市業(yè)務(wù)組1）按每月每家售5000元2）20個(gè)商家(暫定目的)5000*20*12月=120萬元3.賓館、酒店，娛樂場合業(yè)務(wù)組1）每家平均消費(fèi)元2）選定50家*50=10萬元4.公司、小商店、有實(shí)力的干雜店業(yè)務(wù)組1）選定100家2）平均每家年售1500元1500*100=15萬元（二）袋包茶營銷1.大中型商場、超市業(yè)務(wù)組1）按每月每家售6000元2）20個(gè)商家(暫定目的)6000*20*12月=144萬元2.賓館、酒店，娛樂場合業(yè)務(wù)組1）每家平均消費(fèi)3000元2）選定50家3000*50=15萬元3.公司、小商店、有實(shí)力的干雜店業(yè)務(wù)組1）選定100家2）平均每家年售元*100=20萬元總計(jì)：912.5+120+10+15+144+15+20萬=1236萬元營銷方略廣告宣傳廣告語：暢飲斯達(dá)茶，弘揚(yáng)茶文化。百斯達(dá)茶業(yè)有限公司將以報(bào)紙、廣告、傳媒、網(wǎng)絡(luò)、明星代言來進(jìn)行宣傳。在超市及商場免費(fèi)品嘗。贊助表演團(tuán)體去社區(qū)內(nèi)宣傳表演、打響品牌。在公交車上投放移動廣告。在上饒地區(qū)比較受歡迎的報(bào)刊內(nèi)做廣告，宣傳品牌。其它促銷活動去茶樓喝茶例如能夠贈予懸掛我們廣告標(biāo)記的精美小書簽或贈予一本有關(guān)茶葉知識的小書刊等，讓消費(fèi)者來茶樓能夠感受到值得來喝我們的“斯達(dá)茶”，讓消費(fèi)者有更加好的心情來品我們的“斯達(dá)茶”。在大型的超市及商場我們能夠成立一種專柜，樹立我們公司的品牌，讓消費(fèi)者能夠更加好的認(rèn)識我們“斯達(dá)茶”。我們還能夠?qū)嵤┳钇毡榈陌l(fā)傳單活動，讓上饒市區(qū)的人民能夠更快的理解、熟悉我們“斯達(dá)茶”，所謂最普通的方式就是最佳的方式。公共關(guān)系對于全國范疇的多個(gè)競賽活動予以支持，如籃球和網(wǎng)球運(yùn)動，演唱會等。增加形象大使的露面次數(shù)包裝方略這種方略在超市及商場等地用處甚多散包裝：在外包裝上附加我們“斯達(dá)茶”的作用及介紹，為消費(fèi)者提供更有益的忠告。袋包裝：能夠根據(jù)消費(fèi)者的不同需求來對產(chǎn)品進(jìn)行不同的包裝。如實(shí)惠裝及精美裝等。銷售網(wǎng)點(diǎn)方略在網(wǎng)上進(jìn)行銷售活動，增設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，提高網(wǎng)點(diǎn)的活力。五、電子商務(wù)1、網(wǎng)站推廣的目的：初級目的：運(yùn)用可操作性的方案，將“斯達(dá)茶”建設(shè)成為網(wǎng)站中最專業(yè)最全方面最含有發(fā)展?jié)摿Φ木W(wǎng)站。1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)日訪問量達(dá)成4000，注冊會員達(dá)成5000以上，每日光顧本茶莊的顧客數(shù)量達(dá)成200位。網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量超出十個(gè)，能登陸十個(gè)重要搜索引擎網(wǎng)站。終極目的：尋找精確的訪問者，一切從訪問者出發(fā)，以顧客利益為目的，爭取實(shí)現(xiàn)每個(gè)訪問者都能成為自己的顧客或者潛在消費(fèi)者以及顧客。增加“斯達(dá)茶”在消費(fèi)者心中的地位，提高它的出名度與美譽(yù)度，為“斯達(dá)茶”樹立良好的品牌形象與吸引更多的消費(fèi)者，增加茶的銷售數(shù)量。2、網(wǎng)站推廣的方略:這里將“斯達(dá)茶”網(wǎng)站推廣分為四個(gè)階段，每個(gè)階段三個(gè)月左右，分別為：網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站公布早期、網(wǎng)站增加期、網(wǎng)站穩(wěn)定時(shí)。針對每個(gè)不同的時(shí)期制訂了不同的營銷方案，現(xiàn)就“斯達(dá)茶”網(wǎng)絡(luò)營銷方案以下：網(wǎng)站策劃建設(shè)階段：首先應(yīng)對網(wǎng)站的總體構(gòu)造進(jìn)行規(guī)劃，具體涉及網(wǎng)站欄目的設(shè)立、網(wǎng)頁的布局、網(wǎng)站導(dǎo)航、網(wǎng)址層次構(gòu)造等信息的構(gòu)造表達(dá)?！八惯_(dá)茶”網(wǎng)站的一級欄目為5個(gè)，欄目層次為三級，其網(wǎng)站的主頁重要以簡樸、清晰、古典為主，其背景顏色也重要體現(xiàn)了古典的感覺，顧客重點(diǎn)理解的內(nèi)容要具體的列出，例如茶業(yè)的新聞、徹夜的質(zhì)量與價(jià)格，目的是讓消費(fèi)者能更快的找到自己需要的信息。另首先就是網(wǎng)站的內(nèi)容，網(wǎng)站內(nèi)容涉及全部能夠在網(wǎng)上被顧客通過視覺或聽覺感知的信息，如文字、圖片、視頻、音頻。因此“斯達(dá)茶”網(wǎng)站的核心內(nèi)容重要有：公司介紹、聯(lián)系我們、社會責(zé)任、品牌介紹、茶文化。網(wǎng)站功效是為了實(shí)現(xiàn)公布多個(gè)信息、提供服務(wù)等必要的技術(shù)支持系統(tǒng)。如要實(shí)現(xiàn)“斯達(dá)茶”網(wǎng)站信息公布的功效就要通過公司的動態(tài)、媒體報(bào)道、茶信息、售后服務(wù)信息等體現(xiàn)出來。要實(shí)現(xiàn)在線協(xié)助的功效就需要FAQ、問題提交、在線及時(shí)信息的技術(shù)支持。之后就是網(wǎng)站的服務(wù)，“斯達(dá)茶”網(wǎng)站服務(wù)的內(nèi)容涉及：公司信息、顧客服務(wù)、常見問題解答、在線問題咨詢、及時(shí)信息服務(wù)等，如要理解“斯達(dá)茶”的誠信狀況就能夠通過理解公司信息或者在線問題咨詢。“斯達(dá)茶”在網(wǎng)站推廣的初級階段重要的方略為電子郵件推廣。電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營銷辦法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛公布郵件信息獲得第一注意力；后者通過顧客許可，獲得定時(shí)、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果；“斯達(dá)茶”將每七天給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊(E-mailNewsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和服務(wù)信息，并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志，免費(fèi)向會員的電子郵箱發(fā)送，同時(shí)放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費(fèi)讓網(wǎng)友免費(fèi)下載閱讀。同時(shí)宣傳網(wǎng)站。再次就是有關(guān)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的貫徹實(shí)施，這方面重要是通過顧客的意見來對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化，重要涉及網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化、網(wǎng)站構(gòu)造的優(yōu)化以及網(wǎng)站服務(wù)的優(yōu)化。最后是網(wǎng)站的測試和公布準(zhǔn)備，對“斯達(dá)茶”網(wǎng)站的測試能夠通過網(wǎng)上調(diào)研、在線問答，還能夠通過線下調(diào)查等方式來對網(wǎng)站公布進(jìn)行測試。對網(wǎng)站公布的準(zhǔn)備重要涉及：計(jì)劃建立和推廣網(wǎng)絡(luò)品牌的途徑、推廣費(fèi)用以及具體的推廣辦法：在這方面“斯達(dá)茶”還需要進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查研究與核算。網(wǎng)站公布早期：能夠采用搜索引擎的推廣辦法，統(tǒng)計(jì)表明，50%以上的自發(fā)訪問量自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選擇好引擎，也要注意定時(shí)跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補(bǔ)充；“斯達(dá)茶”搜索引擎的網(wǎng)站重要是全國出名的網(wǎng)站，如：新浪、百度、雅虎、阿里巴巴等，另外重視信息公布的精確與及時(shí)。通過對“斯達(dá)茶”進(jìn)行引擎的搜索盡快提高網(wǎng)站訪問量，獲得盡量多的顧客的理解。網(wǎng)站的增加期：增加期的營銷應(yīng)制訂和實(shí)施更有效的、針對性更強(qiáng)的推廣辦法，“斯達(dá)茶”重要采用下面幾個(gè)辦法來增加網(wǎng)站的訪問量。首先是廣告方略：廣告是注意力營銷和推廣強(qiáng)有力的手段，涉及網(wǎng)上廣告和網(wǎng)下廣告，網(wǎng)上涉及付費(fèi)廣告，交換廣告，友情連接等辦法；“斯達(dá)茶”會在重要的電視臺的黃金時(shí)間推出我司的廣告如CCTV、江西衛(wèi)視、上饒頻道等：廣告重要推銷產(chǎn)品的服務(wù)與質(zhì)量，廣告內(nèi)容真實(shí)可信。另首先是網(wǎng)下推廣：網(wǎng)下推廣方式多樣，除廣告外還涉及：擬定網(wǎng)站CI形象，宣傳標(biāo)記，口碑傳遞，參加公益活動，活動贊助，派發(fā)小禮物、傳單、作小型市場調(diào)查，有關(guān)單位機(jī)構(gòu)合作等；如：資助但愿小學(xué)、支持重要大學(xué)或者社會單位的活動贊助、與公關(guān)公司合作以樹立和維護(hù)公司的良好形象。另外還能夠建立聯(lián)盟方略，首先實(shí)現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；另首先，建立同行業(yè)（文化產(chǎn)業(yè)）同類型（互動社區(qū)）的網(wǎng)站聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣。網(wǎng)站的穩(wěn)定時(shí)：保持用客戶數(shù)量的相對穩(wěn)定，加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)行管理和控制，提高品牌的綜合競爭力。在這個(gè)時(shí)期“斯達(dá)茶”能夠繼續(xù)通過廣告方式維護(hù)我司的出名度；必要時(shí)能夠?qū)V告進(jìn)行更新以及公布某些公益廣告，來增加“斯達(dá)茶”在消費(fèi)心目中的印象。另外“斯達(dá)茶”還能夠通過信息公布平臺來推廣網(wǎng)站，將“斯達(dá)茶”現(xiàn)有的有價(jià)值的信息直接登陸到各大信息公布平臺，既能夠提高“斯達(dá)茶”品牌的認(rèn)知程度，還能夠直接尋找商業(yè)機(jī)會或傳統(tǒng)業(yè)務(wù)合作機(jī)會：在網(wǎng)站推廣過程中扮演注意力營銷和實(shí)際營銷兩個(gè)角色。另外在這一時(shí)期還能夠通過數(shù)據(jù)庫方略來未出顧客的數(shù)量；具體能夠設(shè)立為，調(diào)查：在網(wǎng)頁上搞某些小調(diào)查，問一種有趣的問題，讓訪客投票。有獎(jiǎng)活動：