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云南省文山州農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、問(wèn)題及完善對(duì)策研究目錄TOC\o"1-2"\h\u7671摘要 132480一、相關(guān)概念與理論 222889(一)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的概念 230449(二)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的基本模式 226658二、阿里農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 3933(一)電商主體培育情況 316006(二)文山州整體電商銷售及增長(zhǎng)情況 45522(三)文山州農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售情況 510642(四)電商運(yùn)作方式情況 720884(五)產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況 724382三、阿里農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展存在問(wèn)題 720517(一)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)亟需加強(qiáng) 828397(二)物流設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后 816523(三)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系尚未構(gòu)建 831359(四)電商經(jīng)營(yíng)主體盈利水平差 822060(五)相關(guān)的法律法規(guī)體系尚待完善 99400四、阿里農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策分析 922987(一)大力推進(jìn)農(nóng)特產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè) 918459(二)大力拓寬農(nóng)特產(chǎn)品電商銷售渠道 917796(三)健全和完善農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)體系 1024941(四)加強(qiáng)與電商平臺(tái)的合作力度 1018870(五)注重培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)化電商人才 1013177五、結(jié)論 1119015參考文獻(xiàn): 11一、相關(guān)概念與理論農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的概念電子商務(wù)指的是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)、以線上商品交易為中心的遠(yuǎn)程商務(wù)活動(dòng);而農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),指的是農(nóng)業(yè)與電子商務(wù)行業(yè)的恰當(dāng)融合,其中,電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品包裝、銷售、物流配送上體現(xiàn)了全過(guò)程的運(yùn)用,而這也是現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的結(jié)合,當(dāng)前,大力推行農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)將會(huì)切實(shí)有效地推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程,加快農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為新農(nóng)民的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)提供新思路。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的基本模式C2B/C2F模式,即消費(fèi)者定制模式。文山州在這種模式下,農(nóng)戶將按照會(huì)員的訂單要求生產(chǎn)相應(yīng)數(shù)量和相應(yīng)品種的農(nóng)產(chǎn)品,然后再通過(guò)家庭宅配的方式把自己家農(nóng)莊的農(nóng)產(chǎn)品配送給會(huì)員。文山州C2B/C2F模式的運(yùn)作過(guò)程一共有四個(gè)步驟,分別為:第一步,是農(nóng)戶農(nóng)業(yè)要形成規(guī)?;N植和規(guī)模化飼養(yǎng);第二步,農(nóng)戶要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布和傳播農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)信息,以便來(lái)招收會(huì)員;第三,會(huì)員可通過(guò)網(wǎng)上的會(huì)員系統(tǒng)來(lái)提前預(yù)訂今后所需要的產(chǎn)品,形成訂單;最后一步,農(nóng)戶按照訂單需求進(jìn)行生產(chǎn)和配送。文山州模式的主要利益來(lái)源于收取會(huì)員費(fèi),是按單生產(chǎn),因此經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)小,但是市場(chǎng)發(fā)展空間有限。B2C模式是當(dāng)前的主流模式,即從商家到消費(fèi)者的模式。在這種模式下,經(jīng)紀(jì)人、批發(fā)商和零售商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向消費(fèi)者銷售農(nóng)產(chǎn)品或者專業(yè)的垂直電商直接到農(nóng)戶進(jìn)行采購(gòu),最后賣給消費(fèi)者的行為。B2C模式可以細(xì)分為兩種經(jīng)營(yíng)形式:一是平臺(tái)型的比如淘寶、天貓、京東;二是垂直型的B2C模式(即專注于售賣農(nóng)產(chǎn)品的電商模式),如我買網(wǎng)、順豐優(yōu)選、本來(lái)生活等。有主要利益來(lái)源于產(chǎn)品銷售利潤(rùn)、產(chǎn)品利潤(rùn)抽層、平臺(tái)進(jìn)站費(fèi)用等,B2C模式扮演中介角色,無(wú)需承擔(dān)壓迫商品的風(fēng)險(xiǎn),但是對(duì)平臺(tái)流量、供應(yīng)鏈要求較高。B2B模式,就是從商家到商家的模式。這類模式是商家到農(nóng)戶或一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)集中采購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品然后分發(fā)配送給中小農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商的行為。這種模式主要是為中小農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)和零售商提供便利,節(jié)省其采購(gòu)和運(yùn)輸成本。文山州該模式利潤(rùn)主要來(lái)源于產(chǎn)品購(gòu)買批發(fā)的差額利潤(rùn)和服務(wù)費(fèi)用。文山州B2B模式的優(yōu)勢(shì)是能夠鏈接供應(yīng)鏈的上下游,無(wú)需承擔(dān)壓貨的風(fēng)險(xiǎn),發(fā)展空間大,但是對(duì)于平臺(tái)的流量、供應(yīng)鏈、信息服務(wù)的要求相對(duì)較高。F2C模式,可以稱農(nóng)場(chǎng)直接供給模式。是農(nóng)戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)直接向消費(fèi)者銷售農(nóng)產(chǎn)品的行為。文山州該模式利潤(rùn)主要來(lái)源于產(chǎn)品銷售的利潤(rùn),F(xiàn)2C模式的優(yōu)勢(shì)在于能夠迅速建立消費(fèi)者的信任,該模式劣勢(shì)在于受地點(diǎn)和非標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的影響,市場(chǎng)空間有限。O2O模式,即線上線下融合模式。消費(fèi)者在線上進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)買、線下可通過(guò)自提的模式。該模式利潤(rùn)主要是來(lái)源于產(chǎn)品的銷售利潤(rùn)。文山州2O模式優(yōu)勢(shì)在于社區(qū)化模式,物流配送方便快捷,一般為該城市或該地區(qū)的交易,O2O模式劣勢(shì)是地推所需的成本高。二、阿里農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀電商主體培育情況根據(jù)阿里巴巴平臺(tái)近幾年的數(shù)據(jù),我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商主體主要分布在我國(guó)大陸東、南地區(qū),尤其在湖南、四川、云南等地發(fā)展態(tài)勢(shì)比較良好,究其原因,是由于受到政策的鼓勵(lì)和網(wǎng)絡(luò)文化的影響,地方涌現(xiàn)了一大批利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)來(lái)發(fā)展農(nóng)業(yè)的新農(nóng)民,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)起到了推波助瀾的作用。圖1文山州文山州網(wǎng)商類型分布根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),如圖1所示,截至2021年12月底,文山州的網(wǎng)商總數(shù)共計(jì)35736家。在所有的網(wǎng)商類型中,其中實(shí)物型網(wǎng)商數(shù)量共計(jì)10499家,在網(wǎng)商總數(shù)中占比29.38%,此外服務(wù)型網(wǎng)商共計(jì)25237家,在網(wǎng)商總數(shù)占比70.62%。可見(jiàn),包括農(nóng)產(chǎn)品銷售在內(nèi)的網(wǎng)商比例在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)商總數(shù)中還是占有一定比例的。圖2文山州網(wǎng)商的地域來(lái)源分布如圖2所示,截至2021年12月底,文山州網(wǎng)商總數(shù)共計(jì)35736家,是云南省網(wǎng)商占比最高的。其中,文山州的網(wǎng)商地域來(lái)源分布主要為:文山州本地商家28181家,占比78.86%;來(lái)自云南省其他地區(qū)的商家有3845家,占比10.76%;來(lái)自外省的商家有3710家,占比10.38%。文山州整體電商銷售及增長(zhǎng)情況表1文山州文山州整體電商銷售及增長(zhǎng)情況如表1所示,文山州在2021年全年的實(shí)物型網(wǎng)絡(luò)交易零售額實(shí)現(xiàn)91.64億元。隨著區(qū)域公共品牌的建立和逐漸形成的市場(chǎng)影響力,以及文山州以農(nóng)特產(chǎn)品為代表的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不斷提升吸附性和聚集性,三七、辣椒、八角等一批特色產(chǎn)品都取得了不錯(cuò)的線上交易。2021年1-12月,文山州服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)零售額實(shí)現(xiàn)34.75億元,以普者黑、壩美等風(fēng)景名勝為代表旅游業(yè)全年取得了不錯(cuò)的成績(jī),通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)和口碑打造,推動(dòng)旅游行業(yè)發(fā)展不斷向好,成為文山州服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展的主引擎,同時(shí),文山州集“旅游、文化、休閑、養(yǎng)老宜居、宜業(yè)宜游”為一體的旅游產(chǎn)業(yè)在旅游扶貧和電商發(fā)展的綜合作用下,映射和帶動(dòng)了一系列其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。并且增長(zhǎng)幅度都呈現(xiàn)較大比例的持續(xù)上升狀態(tài)。圖3文山州文山州實(shí)物型網(wǎng)絡(luò)零售額分布情況(單位:億元)2021年1-12月,文山州實(shí)物型網(wǎng)絡(luò)零售總額實(shí)現(xiàn)91.64億元。其中,食品保健、家居用品、服裝鞋包文山州排名行業(yè)前三;其中,食品保健產(chǎn)品中又以三七為主的中草藥備受消費(fèi)者信賴,推動(dòng)食品保健行業(yè)實(shí)現(xiàn)79.73億元,在實(shí)物型網(wǎng)絡(luò)零售額占比87%,在實(shí)物型網(wǎng)絡(luò)零售額中穩(wěn)居第1位;家居用品行業(yè)本期內(nèi)實(shí)現(xiàn)文山州6.23億元,在實(shí)物型網(wǎng)絡(luò)零售額占比6.8%,在實(shí)物型網(wǎng)絡(luò)零售額排名居第2位,服裝鞋包行業(yè)實(shí)現(xiàn)2.51億元,在實(shí)物型網(wǎng)絡(luò)零售額排名居第3位文山州農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售情況圖4文山州云南省各州縣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額分布情況(單位:億元)如圖4所示,云南省各縣市2021年全年網(wǎng)絡(luò)零售額情況顯示,文山州借助已經(jīng)完成的電商進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目行政級(jí)別優(yōu)勢(shì),文山市總體零售情況排名第一。同樣借助電商進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目的完成,富寧縣排名第二,其余縣域借助電商進(jìn)農(nóng)村的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),硯山縣、丘北縣、廣南縣分獲3、4、5名。圖5文山州文山州農(nóng)產(chǎn)品銷售量分布情況(單位:億元)2021年1-12月,文山州農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額實(shí)現(xiàn)78.17億元,相對(duì)靠前的行業(yè)分別為滋補(bǔ)食品、茶飲、水文山州果;以三七為主的滋補(bǔ)食品實(shí)現(xiàn)67.78億元,在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額占比86.71%,在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額排名居第文山州1位;以普洱茶等為代表的茶飲全年實(shí)現(xiàn)6.07億元,在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額占比7.77%,在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額排名文山州居第2位;水果本期內(nèi)實(shí)現(xiàn)2.18億元,在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額占比2.79%,在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額排名居第3位。三文山州七、他披梨、小黃姜、洋荷、老山茶、草果、辣椒、石斛、八角等產(chǎn)品較為熱銷。根據(jù)數(shù)據(jù)總體情況來(lái)看,首先,在2021年1-12月,文山州電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易額實(shí)現(xiàn)227.28億元,同比增長(zhǎng)26.74%。網(wǎng)絡(luò)零售額實(shí)現(xiàn)126.39億元,同比增長(zhǎng)26.19%。網(wǎng)絡(luò)零售結(jié)構(gòu)中,以餐飲業(yè)、旅游業(yè)為主導(dǎo)的服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)零售額占比27.49%,同時(shí)立足于區(qū)位優(yōu)勢(shì)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),以三七為代表的農(nóng)產(chǎn)品在上行銷售中也取得良好成績(jī),帶動(dòng)實(shí)物型網(wǎng)絡(luò)零售額在網(wǎng)絡(luò)零售額占比72.51%。文山州其次,在2021年1-12月,隨著文山州以農(nóng)特產(chǎn)品為代表的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不斷提升吸附性和聚集性,三七、石斛、普洱茶等一批特色產(chǎn)品線上零售規(guī)模不斷擴(kuò)張,實(shí)物型網(wǎng)絡(luò)零售額實(shí)現(xiàn)91.64億元,同比增長(zhǎng)22.92%。其中食品保健實(shí)現(xiàn)79.73億元,排名行業(yè)第一,在實(shí)物型網(wǎng)絡(luò)零售額文山州中占比87%。服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)零售額實(shí)現(xiàn)34.75億,同比增長(zhǎng)35.69%。另外,從網(wǎng)商數(shù)量及零售額來(lái)看,截至2021年12月底,文山州網(wǎng)商總數(shù)共計(jì)35736家;從農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售來(lái)看,文山州農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額實(shí)現(xiàn)78.17億元,滋補(bǔ)飲品、茶飲、水果位列行業(yè)前三,分別文山州實(shí)現(xiàn)67.78億元、6.07億元和2.18億元,其中滋補(bǔ)食品在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額中占比86.71%,文山州貢獻(xiàn)作用最為突出;綜合全年的熱銷品類來(lái)看,三七穩(wěn)居榜首,其次是茶葉、水果等。從優(yōu)文山州勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品三七來(lái)看,文山州充分發(fā)揮三七之鄉(xiāng)的原產(chǎn)地和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì),加快向全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化和電子商務(wù)化。電商運(yùn)作方式情況B2C模式是前幾年農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)最主要的運(yùn)作方式,但當(dāng)時(shí)淘寶上主要的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者并非自有農(nóng)場(chǎng),而是代理售賣其他品牌商或來(lái)自農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地的生鮮食品。這種方式確實(shí)能夠達(dá)到快速占領(lǐng)市場(chǎng)份額的效果,但盈利能力卻不盡人意。還有依托淘寶C店進(jìn)行的農(nóng)業(yè)訂單模式,但主要流行于在上海、北京等一線城市,這種模式主要是通過(guò)在電商平臺(tái)上替客戶預(yù)訂農(nóng)場(chǎng)大批未成熟農(nóng)產(chǎn)品,等到快要成熟以后再發(fā)送到客戶手中,這種方式對(duì)于農(nóng)戶來(lái)說(shuō)有極大的利益保障,但仍然受到土地托管和農(nóng)耕地分散式管理的限制。到目前為止,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)最為火熱的運(yùn)作模式當(dāng)屬于O2O發(fā)展模式,總結(jié)起來(lái),就是通過(guò)線上銷售和線下銷售的結(jié)合、通過(guò)實(shí)體店與網(wǎng)店的配合實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售和采購(gòu)資源的最佳整合,同時(shí)在這種模式下,顧客如果在網(wǎng)上購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品后出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題可以到就近的實(shí)體店退換,是不少人青睞的運(yùn)作模式,然而,這種發(fā)展模式僅限于發(fā)達(dá)城市地區(qū),在中小城市不適用。最后,農(nóng)產(chǎn)品與旅游行業(yè)結(jié)合的電子商務(wù)運(yùn)作模式是比較多見(jiàn)且局限性小的,這種模式主要通過(guò)網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品吸引顧客前來(lái)旅游,或者在旅游當(dāng)?shù)叵蚵每屯茝V農(nóng)產(chǎn)品,如此雙贏的效果,具有很強(qiáng)的推廣價(jià)值。產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況隨著文山州農(nóng)產(chǎn)品電商的蓬勃發(fā)展,也借助阿里這一完善的電商平臺(tái)建立了一農(nóng)產(chǎn)品銷售產(chǎn)業(yè)鏈,其目的是使農(nóng)產(chǎn)各個(gè)部門的交流更加便利,人們只需要在網(wǎng)上交流相關(guān)的運(yùn)輸和交易細(xì)節(jié),就可以節(jié)約信息搜尋、貿(mào)易洽談的成本。同時(shí),對(duì)于想經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品的用戶,這套供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以允許他建立虛擬的公司,將分散開(kāi)來(lái)農(nóng)民組織集合在一起,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資源的整合和最佳利用,這樣一來(lái),不僅讓農(nóng)民自主經(jīng)營(yíng)的權(quán)利得到了保障,又適應(yīng)了我國(guó)現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)。當(dāng)前,隨著文山州政府的積極推廣,通信企業(yè)、物流企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)紛紛出臺(tái)了關(guān)于保障農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的措施,并且借助阿里平臺(tái)完善的集網(wǎng)絡(luò)銷售、物流快運(yùn)為一體的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò),從運(yùn)輸、銷售和配送等各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)切實(shí)保障農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的需要,諸如網(wǎng)農(nóng)貸螞蟻金服等。三、阿里農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展存在問(wèn)題農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)亟需加強(qiáng)根據(jù)阿里巴巴在文山州建立的淘網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展情況可以看出,當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品種類繁多、品質(zhì)十分優(yōu)良,但讓人說(shuō)得上來(lái)的品牌卻寥寥無(wú)幾,而且當(dāng)?shù)貜氖码娚剔r(nóng)產(chǎn)品的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者大多都文化程度低,缺乏品牌建設(shè)的概念,其售賣的農(nóng)產(chǎn)品絕大部分也都是以當(dāng)?shù)氐牡孛?,包裝上參差不齊,沒(méi)有明確的辨識(shí)信息,不能夠在顧客心中留下強(qiáng)有力的品牌形象。同時(shí),由于整個(gè)電商農(nóng)業(yè)普遍存在這一現(xiàn)象,所以全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商經(jīng)營(yíng)主體所售賣的農(nóng)產(chǎn)品逐漸開(kāi)始趨向同質(zhì)化,單個(gè)商家已經(jīng)無(wú)法從中凸顯自己商品的特色,漸漸喪失了競(jìng)爭(zhēng)力。物流設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后文山州的農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)上市后,仍然不具備自己的完善、系統(tǒng)的物流體系。當(dāng)前,除了少數(shù)地區(qū)實(shí)現(xiàn)了擁有自己的農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系外,大多數(shù)城市的經(jīng)營(yíng)者還是通過(guò)與第三方物流公司合作達(dá)到運(yùn)輸農(nóng)產(chǎn)品的目的,在這些地區(qū)內(nèi),大多數(shù)商家并沒(méi)有一個(gè)專門適合于農(nóng)產(chǎn)品的物流體系,而農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中對(duì)交通運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)的要求也比較高,很容易出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品在物流途中損壞的現(xiàn)象。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系尚未構(gòu)建文山州的農(nóng)產(chǎn)品雖然種類豐富,并且在當(dāng)?shù)睾褪?nèi)口碑非常好,但在產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化這個(gè)環(huán)節(jié)上依然薄弱。而缺乏標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、檢驗(yàn)、包裝和配送的農(nóng)產(chǎn)品電商體系,嚴(yán)重制約了農(nóng)產(chǎn)品在電子商務(wù)上的發(fā)展。就以在電商平臺(tái)買到的文山州的水果為例,很難在平臺(tái)詳情頁(yè)上看到具體的果徑、口感和酸甜度等信息,而顯示出這些信息背后往往需要有專門的技術(shù)和設(shè)備做支撐,即便是頗有規(guī)模的農(nóng)場(chǎng),在這方面也缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。除此以外,大多數(shù)在電商平臺(tái)上買到的農(nóng)產(chǎn)品缺乏標(biāo)準(zhǔn)化包裝和產(chǎn)品的相關(guān)說(shuō)明,也看不出其進(jìn)行了什么類型的技術(shù)檢測(cè),找不到執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),在品質(zhì)上也沒(méi)有進(jìn)行等級(jí)的劃分。電商經(jīng)營(yíng)主體盈利水平差在文山州蓬勃發(fā)展的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)背景下,雖然整體的農(nóng)產(chǎn)品電商銷售呈現(xiàn)一片藍(lán)海,但商家虧本的現(xiàn)象依然比比皆是。首先,農(nóng)產(chǎn)品的渠道供應(yīng)鏈越往上游越狹窄,這是由于很多地方會(huì)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的壟斷導(dǎo)致的。其次,農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)渠道比較分散,保鮮周期很短,運(yùn)輸成本相對(duì)較高,而且經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)民大多數(shù)文化水平較低,沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練,并不懂得如何去運(yùn)營(yíng),即便是有電商思維的城市白領(lǐng)在面臨新興產(chǎn)品時(shí),難免會(huì)受傳統(tǒng)的B2C思想影響。因此,文山州農(nóng)產(chǎn)品電商經(jīng)營(yíng)主體的盈利水平普遍較差。相關(guān)的法律法規(guī)體系尚待完善由于目前我國(guó)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相關(guān)的法規(guī)政策并不健全,無(wú)法對(duì)電商銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)做到完善監(jiān)管,這也導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)了各種漏洞。同時(shí),由于農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的電子商務(wù)相關(guān)規(guī)則也不盡完善,也造成各種投訴意見(jiàn)較為常見(jiàn),這也制約了農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展。根據(jù)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提供的投訴意見(jiàn),在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易中,假冒偽劣產(chǎn)品、侵犯農(nóng)民肖像權(quán)、以虛假事件博取他人同情進(jìn)而達(dá)到盈利目的的行為處處可見(jiàn),這也大大降低了農(nóng)產(chǎn)品銷售的品牌形象構(gòu)建。四、阿里農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策分析大力推進(jìn)農(nóng)特產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)文山州的農(nóng)產(chǎn)品從種植、包裝到發(fā)出的整個(gè)過(guò)程應(yīng)采取標(biāo)準(zhǔn)化措施,經(jīng)營(yíng)者對(duì)于要發(fā)出的產(chǎn)品要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化檢驗(yàn)和統(tǒng)一化包裝。并且在包裝之前,需要對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的泥土微生物及農(nóng)藥清洗程度制定標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范要求;對(duì)于鮮活的農(nóng)產(chǎn)品要特別制定完善的運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在路途中確保農(nóng)產(chǎn)品腐爛、受損信息的實(shí)時(shí)更新,并及時(shí)發(fā)送給售賣方、物流運(yùn)輸方和購(gòu)買方,制定出相應(yīng)的賠償方案。同時(shí),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的大小、酸甜度、直徑做出標(biāo)準(zhǔn)的分類,告訴客戶準(zhǔn)確的售賣信息,建立標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)急系統(tǒng),對(duì)運(yùn)輸途中可能發(fā)生的意外進(jìn)行妥善處理。除此以外,各地政府更應(yīng)該積極與地方協(xié)會(huì)協(xié)商,建立各類農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)著和銷售方加以管控;實(shí)現(xiàn)文山州農(nóng)產(chǎn)品的品牌化將有助于引領(lǐng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)朝著健康發(fā)展。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),有著品牌的農(nóng)產(chǎn)品往往代表著安全信賴和高質(zhì)量,即使發(fā)生了意外情況也能夠得到妥善的處理,同時(shí),農(nóng)產(chǎn)品品牌的建立也有助于向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品本身所帶有的品牌理念,讓其體驗(yàn)由品牌帶來(lái)的附加感。除此以外,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該在眾多相似品牌中突出自我品牌的亮點(diǎn),從包裝和推廣上建立于他人產(chǎn)品的不同特色,以此增加農(nóng)產(chǎn)品品牌的溢價(jià)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。大力拓寬農(nóng)特產(chǎn)品電商銷售渠道由于文山州地域和農(nóng)產(chǎn)品本身不易保存、運(yùn)輸要求等特點(diǎn)的限制,農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中的物流成本相對(duì)較高,再加上由于受疫情的沖擊,不少農(nóng)產(chǎn)品都出現(xiàn)了銷售困境。因此,文山州想要增加農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者的利潤(rùn),就要大力拓寬電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道,擴(kuò)大企業(yè)營(yíng)業(yè)范圍。事實(shí)上,拓寬農(nóng)特產(chǎn)品電商銷售渠道不僅對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者有利,也對(duì)整個(gè)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展有促進(jìn)作用,經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)與地方政府配合,一起著力打造當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品品牌,也可以采取線上直播帶貨的形式增加自己的銷量,或找到其他網(wǎng)紅替自己代理農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)上的銷售。健全和完善農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)體系在爭(zhēng)得當(dāng)?shù)卣耐庀?,文山州的電商企業(yè)可以通過(guò)公益和市場(chǎng)相結(jié)合的模式對(duì)農(nóng)村群眾的電子商務(wù)技能進(jìn)行培訓(xùn),這個(gè)過(guò)程中,不僅要讓他們掌握操作電商平臺(tái)的基本技能,而且要讓他明白這個(gè)行業(yè)所涉及到的法律法規(guī),除此以外,有計(jì)劃的培養(yǎng)一批理論和實(shí)踐能力都過(guò)關(guān)的農(nóng)村電子商業(yè)人才,加強(qiáng)農(nóng)村在農(nóng)產(chǎn)品推廣和銷售上的人力支撐;同時(shí),電商企業(yè)要加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)物流體系的建設(shè),實(shí)現(xiàn)工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城何雙向的物流發(fā)展,條件允許的話,可以借用當(dāng)?shù)匾磺锌衫玫馁Y源,推動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)建設(shè)向“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代農(nóng)村”發(fā)展。對(duì)于文山州網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施并不全面的城鎮(zhèn)來(lái)說(shuō),當(dāng)?shù)卣途W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相關(guān)行業(yè)應(yīng)該加快在此方面的建設(shè),首先加大農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面,提高網(wǎng)購(gòu)人群在農(nóng)村的比例。其次,建設(shè)一個(gè)專門發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),切實(shí)縮小農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的距離,實(shí)現(xiàn)信息的同步共享。同時(shí),為了響應(yīng)國(guó)家扶貧的號(hào)召,文山州的電商平臺(tái)應(yīng)該為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者提供一定的低償網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),以降低他們的經(jīng)營(yíng)成本,幫助他們獲得更可觀的利潤(rùn)。加強(qiáng)與電商平臺(tái)的合作力度對(duì)于文山州的農(nóng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),要想提高整體利潤(rùn)率并長(zhǎng)期對(duì)電商行業(yè)發(fā)展下去,就必須要解決在經(jīng)營(yíng)者文山州的農(nóng)村或貧困縣地區(qū)零散開(kāi)店的問(wèn)題。農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)該和當(dāng)?shù)卣扑]的推廣與銷售平臺(tái)積極合作,同時(shí),經(jīng)營(yíng)者在生產(chǎn)、銷售、物流和配送環(huán)節(jié),也要有組織、有計(jì)劃地進(jìn)行,這樣一來(lái),不僅是對(duì)現(xiàn)有資源的充分利用,也有助于幫助提升經(jīng)營(yíng)主體本身的營(yíng)運(yùn)能力和獲利能力。注重培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)化電商人才雖然目前文山州的農(nóng)產(chǎn)品在電商行業(yè)已經(jīng)占有一定份額,但想要達(dá)到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展并不容易。只有當(dāng)?shù)卣⒅嘏囵B(yǎng)和引進(jìn)更多電子商務(wù)的專業(yè)人才,才能實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)電商的繁榮發(fā)展。首先,文山州應(yīng)該通過(guò)人才引進(jìn)戰(zhàn)略,吸引更多有志青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),就近定向地培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)專業(yè)人才。其次,要加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的推廣力度,通過(guò)短視頻、微信等媒介平臺(tái),讓更多農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者了解到農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展趨勢(shì),為農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展布下廣泛的群眾基礎(chǔ)。另外,文山州還可以讓有想法的年輕人將農(nóng)產(chǎn)品當(dāng)?shù)氐娘嬍澄?/p>
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