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文檔簡介
Word版本,下載可自由編輯水吧服務(wù)員崗位職責(zé)(7篇)水吧服務(wù)員崗位職責(zé)(1)
崗位職責(zé):
1、在客服經(jīng)理的指導(dǎo)下,完成客戶接待工作;
2、迎客積極問候;
3、詢問客戶的需求并供應(yīng)相應(yīng)的服務(wù);
4、完成客服經(jīng)理交辦的其他工作;
5、保持客戶休息區(qū)的干凈干凈;
6、負(fù)責(zé)客戶休息室的物料管理;
7、維護(hù)客戶休息室的各種設(shè)施,如有異樣,準(zhǔn)時報修。
任職要求:
1、學(xué)校以上學(xué)歷,年齡20-40歲之間,形象氣質(zhì)佳;
2、具有良好的溝通力量及談話技巧;
3、具備肯定的禮儀學(xué)問。
水吧服務(wù)員崗位職責(zé)(2)
崗位職責(zé):
1、積極迎接進(jìn)入展廳的顧客并微笑問好。
2、積極為顧客供應(yīng)免費飲品,并準(zhǔn)時續(xù)水。
3、吧臺內(nèi)沙發(fā)、茶幾、桌椅擺置整齊。
4、茶杯茶壺、咖啡機(jī)、咖啡杯等用具的清潔,擺放整齊。
5、每日早晨營業(yè)前檢查報刊雜志的版本,并準(zhǔn)時更新。
6、確保休息區(qū)內(nèi)各項設(shè)施的良好運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)覺損壞的設(shè)施,要準(zhǔn)時與修理部門反映。
任職資格:
1、形象良好,聲音甜蜜,氣質(zhì)大方;
2、身高165cm以上,身材秀美;
3、中專以上學(xué)歷,年齡在18-23歲,有積極服務(wù)意識,工作仔細(xì)勤快。
水吧服務(wù)員崗位職責(zé)(3)
工作內(nèi)容:
1.客戶滿足度
-熱忱周到的接待客戶
-供應(yīng)茶點餐飲及其它客戶需求服務(wù)
2.客戶休息區(qū)維護(hù)
-始終保持客戶休息區(qū)的干凈、有序,為客戶留下樂觀的印象
-保證客戶休息區(qū)茶點的供應(yīng)
-充分認(rèn)識客戶休息區(qū)各項消遣設(shè)備使用功能,正確引領(lǐng)客戶使用
崗位要求:
1、工作仔細(xì)細(xì)致,有責(zé)任心;
2、良好的客戶服務(wù)意識。
3、有餐廳服務(wù)員工作閱歷者優(yōu)先。
水吧服務(wù)員崗位職責(zé)(4)
1.按規(guī)定著裝,以規(guī)范、干凈、干凈、化淡妝等儀容上崗;
2.熟識售樓中心的整體概況,包括營銷大廳、洽談區(qū)、VIP室、客服中心等;
3.掌控必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止;
4.檢查洽談區(qū)和VIP室內(nèi)的物品是否整齊、完好,衛(wèi)生狀況是否良好;
5.當(dāng)有客戶在模型邊上觀看模型時,準(zhǔn)時送上飲料、咖啡等;
6.準(zhǔn)時整理客戶坐過的桌椅使用過的物品,保證洽談區(qū)和VIP室以狀態(tài)迎接客戶;
7.在沒有客戶的狀況下,用毛巾擦拭洽談區(qū)和VIP室的物品和桌椅。
水吧服務(wù)員崗位職責(zé)(5)
1、嫻熟使用各種設(shè)備,調(diào)配各種飲品,并保證出品品質(zhì);
2、保持茶水吧臺衛(wèi)生,環(huán)境布置;
3、完成店內(nèi)產(chǎn)品介紹、顧客引領(lǐng)和銷售工作;
4、保持良好的儀容儀表,積極,樂觀協(xié)作服務(wù)區(qū)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他目標(biāo)。
任職資格:
1、年齡18-35歲,中專及以上學(xué)歷、五官端正;
2、對服務(wù)行業(yè)布滿熱忱,吃苦耐勞,工作仔細(xì)負(fù)責(zé);
3、具有中級以上茶藝師資格優(yōu)先,能吃苦耐勞,可培育茶藝店長;
4、有閱歷者優(yōu)先,無閱歷者也無關(guān)系;
5、身體健康,無不良嗜好;
6、性格開朗,熱忱,擅長表述,有良好親和力及良好的溝通力量。
水吧服務(wù)員崗位職責(zé)(6)
吧臺由(前吧)吧柜(后吧)以及操作臺(中心吧)組成,吧臺大小以及組成外形,也因詳細(xì)條件有所不同,就其樣式能夠多種多樣的。下面是第一整理的水吧服務(wù)員的崗位職責(zé)。
篇一
崗位職責(zé):
1、積極迎接進(jìn)入展廳的顧客并微笑問好。
2、積極為顧客供應(yīng)免費飲品,并準(zhǔn)時續(xù)水。
3、吧臺內(nèi)沙發(fā)、茶幾、桌椅擺置整齊。
4、茶杯茶壺、咖啡機(jī)、咖啡杯等用具的清潔,擺放整齊。
5、每日早晨營業(yè)前檢查報刊雜志的版本,并準(zhǔn)時更新。
6、確保休息區(qū)內(nèi)各項設(shè)施的良好運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)覺損壞的設(shè)施,要準(zhǔn)時與修理部門反映。
任職資格:
1、形象良好,聲音甜蜜,氣質(zhì)大方;
2、身高165cm以上,身材秀美;
3、中專以上學(xué)歷,年齡在18-23歲,有積極服務(wù)意識,工作仔細(xì)勤快。
篇二
工作職責(zé):
1.日常接待工作
-負(fù)責(zé)公司客戶接待區(qū)的客戶接待,為客戶供應(yīng)飲料食品等;
-正確處理客戶要求的各種問題,避讓消失客戶糾紛
-具備較好的應(yīng)變力量,具備良好的團(tuán)隊工作力量;
-能適應(yīng)各種不同類型的客戶,并以合適的態(tài)度接待每一位客戶。
-第一時間支配客戶就坐、詢問茶水需求,準(zhǔn)時添加,更換清潔煙灰缸,服務(wù)意識強(qiáng),想客戶所想,客人走后有送客聲
2.其它部門協(xié)調(diào)管理
-與其它部門親密溝通
-參與協(xié)作CRM及市場活動的開展
3.吧臺及展廳管理
-整理維護(hù)吧臺及展廳環(huán)境,保持吧臺及展廳干凈、干凈、有條理。
-飲用品或點心提前三天申請,需申請大量用品提前一周申請
-部門選購嚴(yán)格按申購單簽批的時限完成,收貨時仔細(xì)驗收質(zhì)量、數(shù)量
-上班前將電腦、電視、監(jiān)控設(shè)備電源打開,以便利客戶準(zhǔn)時使用
職位要求:
1、具備消防的基本常識;
2、熟識保時捷車輛的有關(guān)學(xué)問;
3、熟識電腦操作;
4、具備良好的溝通力量;
5、具備基本職業(yè)禮儀。
篇三
1、負(fù)責(zé)展廳水吧區(qū)客戶茶飲及甜點的供應(yīng)及服務(wù);
2、負(fù)責(zé)水吧區(qū)的水杯及餐具的清洗及擺放;
3、負(fù)責(zé)水吧及客戶休息區(qū)的衛(wèi)生
水吧服務(wù)員崗位職責(zé)(7)
吧臺服務(wù)員需要做好吧臺服務(wù)工作,完成酒水、食品、果盤出品工作。以下是第一整理的水吧服務(wù)員的崗位職責(zé)表述。
篇一
1.按規(guī)定著裝,以規(guī)范、干凈、干凈、化淡妝等儀容上崗;
2.熟識售樓中心的整體概況,包括營銷大廳、洽談區(qū)、VIP室、客服中心等;
3.掌控必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止;
4.檢查洽談區(qū)和VIP室內(nèi)的物品是否整齊、完好,衛(wèi)生狀況是否良好;
5.當(dāng)有客戶在模型邊上觀看模型時,準(zhǔn)時送上飲料、咖啡等;
6.準(zhǔn)時整理客戶坐過的桌椅使用過的物品,保證洽談區(qū)和VIP室以狀態(tài)迎接客戶;
7.在沒有客戶的狀況下,用毛巾擦拭洽談區(qū)和VIP室的物品和桌椅。
篇二
1、負(fù)責(zé)茶飲、果汁等飲料的出品及調(diào)制;熟識市場的需求和大眾口味,喜愛試試新口味,有創(chuàng)新思維;按季節(jié)研制水吧產(chǎn)品(比如咖啡、奶茶、鮮果茶);
2、負(fù)責(zé)原料的統(tǒng)計,對現(xiàn)有產(chǎn)品出品質(zhì)量把控及正常供應(yīng);
3、嫻熟掌控吧臺各設(shè)備的使用及保養(yǎng),負(fù)責(zé)水吧衛(wèi)生工作及食品平安;
4、嚴(yán)格依據(jù)制作程序與標(biāo)準(zhǔn)及要求進(jìn)行產(chǎn)品出品和調(diào)制;
5、定期學(xué)習(xí)新型茶飲種類的學(xué)習(xí)與出品;
6、完成上級交辦的其他工作。
篇三
遵守俱樂部各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按吧臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。
保持個人清潔衛(wèi)生工作,做好杯具的消毒工作。
做好商品盤點表,便于交接工作。
準(zhǔn)時發(fā)覺問題,做好記錄和匯報工作。
當(dāng)班期間嚴(yán)格按單出貨,做到快速、精確?????、無誤。
定期參與培訓(xùn),常常練習(xí)飲料調(diào)制,全面提升整體服務(wù)水平。
負(fù)責(zé)水柜飲料及其他商品的擺
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