寫給顧客道歉信范文

寫給顧客致歉信范文致歉這一行為，簡(jiǎn)單地說(shuō)，其實(shí)就是向?qū)Ψ秸J(rèn)可自己的失誤。替大家了寫給顧客致歉信,以供參照。敬愛(ài)的客戶：您好，我是空調(diào)銷售企業(yè)的1002號(hào)配貨專員，我叫XXX。對(duì)于此次您在我企業(yè)購(gòu)置了一臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)，先前協(xié)議的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送到。因我企業(yè)配送貨物清單時(shí)候，由于考慮到奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)企業(yè)進(jìn)行。但是經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)企業(yè)，最后才聯(lián)系上，耽擱了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地商定三天內(nèi)送到，您見(jiàn)告是三天以后您要出差，家里沒(méi)人。的確我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的狀況，后經(jīng)過(guò)跟您電話交流。此刻這臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)臨時(shí)寄存我企業(yè)處。我們會(huì)替您仔細(xì)看守、妥當(dāng)保存的，您放心。致歉人：XXX年XX月XX日敬愛(ài)的上海XX的會(huì)員朋友：您好!XX企業(yè)自20xx年入駐上海以來(lái)，向來(lái)獲得廣大會(huì)員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與XX形影不離，一同目睹著XX的成長(zhǎng)和發(fā)展，XX深感有幸和感謝，在此向您表示由衷的感謝!為了讓您更好的體驗(yàn)XX第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)良的有機(jī)栽種水平，更充分地感覺(jué)"絕不含農(nóng)藥化肥"的XX的新鮮與健康，我們會(huì)在開(kāi)園以后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場(chǎng)觀光觀察。上海XX特別!祝您和家人身體健康!致歉人：XXXXXXX年XX月XX日敬愛(ài)的客戶您好!當(dāng)您讀到這封信的時(shí)候，說(shuō)明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了!我們經(jīng)常擔(dān)憂，會(huì)不會(huì)由于快遞的原由致使您延遲收到產(chǎn)品了，會(huì)不會(huì)由于路程遙遠(yuǎn)而把您的東西壓壞了;會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀兊目头﨧M的答復(fù)不夠詳盡而把您怠慢了;在此，我們一并表示最真摯的抱歉!我們多么希望用我們的熱忱服務(wù)和優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)填補(bǔ)我們的不足。幾個(gè)月內(nèi)，我們?cè)囋嚵烁骷铱爝f，只希望產(chǎn)品能今早、完滿的抵達(dá)您的手中，每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會(huì)仔細(xì)審察兩遍，復(fù)查阿姨都會(huì)逼迫性的再檢查一遍，寄貨前都會(huì)頻頻交代快遞務(wù)必包裝嚴(yán)實(shí)，再嚴(yán)實(shí)，希望能盡可能降低您退換貨的煩憂，我們不停升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，由于我們深深的知道您對(duì)質(zhì)量的要求。遺憾的是，此次仍是沒(méi)能盡善盡美，給您造成不便，我們非常抱歉，我們也特別特別感謝您的包含和體諒。想必您必定是位胸懷寬廣、大氣之人。我們“為一”全部同仁和您同樣，熱愛(ài)生活，追求幸福，盼望進(jìn)步?！熬M(jìn)有為，天人和一”是我們永久不變的追求，多希望我們的產(chǎn)品