《供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)：理論、方法與應(yīng)用》課件 第8、9章 金融大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)

第8章金融大數(shù)據(jù)本章內(nèi)容8.1供應(yīng)鏈金融大數(shù)據(jù)的構(gòu)成8.2供應(yīng)鏈金融大數(shù)據(jù)的應(yīng)用領(lǐng)域8.3供應(yīng)鏈金融大數(shù)據(jù)的應(yīng)用案例本章小結(jié)本章練習(xí)8.1供應(yīng)鏈金融大數(shù)據(jù)的構(gòu)成易觀智庫(kù)(2014)在發(fā)布的《2014中國(guó)供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)市場(chǎng)專題研究報(bào)告》中提出：供應(yīng)鏈中的大數(shù)據(jù)主要包括以下四種類型：結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、傳感器數(shù)據(jù)和新類型數(shù)據(jù)。供應(yīng)鏈流程活動(dòng)中參與主體主要有核心企業(yè)、融資企業(yè)(包括上游供應(yīng)商和下游分銷商、零售商)、金融機(jī)構(gòu)和第三方物流公司等其他參與主體，供應(yīng)鏈金融數(shù)據(jù)收集分析主要對(duì)象如圖8-2所示。圖8-2供應(yīng)鏈金融數(shù)據(jù)收集分析主要對(duì)象8.1.1供應(yīng)鏈核心企業(yè)數(shù)據(jù)1.企業(yè)基本素質(zhì)相關(guān)數(shù)據(jù)

企業(yè)基本素質(zhì)是影響企業(yè)信用狀況的內(nèi)部條件。企業(yè)的基本素質(zhì)主要體現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)、職工隊(duì)伍素質(zhì)和管理水平等方面。2.償債能力相關(guān)數(shù)據(jù)企業(yè)償債能力既反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的高低，又反映企業(yè)利用負(fù)債事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能力的強(qiáng)弱。反映企業(yè)償債能力的數(shù)據(jù)主要有資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率，速動(dòng)比率、現(xiàn)金比率車、逾期債務(wù)比率、利息保障倍數(shù)等。3.營(yíng)運(yùn)能力相關(guān)數(shù)據(jù)營(yíng)運(yùn)能力是指通過企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金周轉(zhuǎn)速度等有關(guān)指標(biāo)所反映出來的資金利用的效率。營(yíng)運(yùn)能力的大小對(duì)盈利的持續(xù)增長(zhǎng)與償債能力的不斷提高，產(chǎn)生決定性影響。企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力的相關(guān)數(shù)據(jù)主要有存貨周轉(zhuǎn)率。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。4.盈利能力相關(guān)數(shù)據(jù)盈利能力是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中獲取利益的能力，是企業(yè)管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的集中體現(xiàn)。反映企業(yè)盈利能力的相關(guān)數(shù)據(jù)主要有銷售凈利率、銷售毛利率、資產(chǎn)報(bào)酬率和凈資產(chǎn)收益率等。8.1.1供應(yīng)鏈核心企業(yè)數(shù)據(jù)5.創(chuàng)新能力相關(guān)數(shù)據(jù)

反映企業(yè)創(chuàng)新能力的數(shù)據(jù)主要有新產(chǎn)品銷售收入比重、技術(shù)人員比重、新技術(shù)裝備率、研發(fā)投入力度等。6.成長(zhǎng)潛力相關(guān)數(shù)據(jù)反映企業(yè)成長(zhǎng)潛力的包括三方面：一是企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展前景，以及企業(yè)能否真正從事符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)；二是企業(yè)能否獲得關(guān)鍵利益相關(guān)方的支持，特別是國(guó)家政策支持；三是企業(yè)自身的成長(zhǎng)能力。反映企業(yè)自身成長(zhǎng)潛力的數(shù)據(jù)主要有凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率、銷售收入增長(zhǎng)率、資本積累率、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。7.信用記錄信用記錄是企業(yè)以往借貸和履約狀況，它不僅反映企業(yè)的償債能力，同時(shí)也客觀地反映企業(yè)的償債意愿。企業(yè)主個(gè)體的生活行為和要素也是需要關(guān)注的重要方面，與個(gè)體特征相關(guān)的數(shù)據(jù)包括個(gè)體的教育程度、社會(huì)地位、職業(yè)、借貸狀態(tài)(信用償還歷史、信用賬戶數(shù)、使用信用的年限、正在使用的信用類型、新開立的信用賬戶)、家庭狀況、資產(chǎn)狀態(tài)、法律訴訟、稅務(wù)狀況等。8.1.2供應(yīng)鏈融資企業(yè)數(shù)據(jù)判定融資企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況可以從“硬能力”和“軟能力”兩個(gè)方面來分析（如圖8-3）。圖8-3供應(yīng)鏈融資企業(yè)的市場(chǎng)能力和潛在能力8.1.2供應(yīng)鏈融資企業(yè)數(shù)據(jù)1.“硬能力”相關(guān)數(shù)據(jù)

“硬能力”在理論上稱為一個(gè)組織和企業(yè)的顯性能力，即可以記錄、無需討論的事實(shí)性的能力知識(shí)。具體講，融資企業(yè)的“硬能力”數(shù)據(jù)包括技術(shù)、研發(fā)方面的能力(如技術(shù)、設(shè)計(jì)、工程、工藝等能力)、運(yùn)營(yíng)方面的能力(如生產(chǎn)流程、品質(zhì)、組織管控、資金財(cái)務(wù)、供應(yīng)管理、信息系統(tǒng)建設(shè)等能力)以及市場(chǎng)營(yíng)銷方面的能力(如渠道、分銷、品牌、客戶關(guān)系管理等)。2.“軟能力”相關(guān)數(shù)據(jù)“軟能力”也可稱為隱性能力，即無法明確化、需要面對(duì)面交流溝通才能傳遞的技能。融資企業(yè)的“軟能力”數(shù)據(jù)包括領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的能力，文化建設(shè)和協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的能力，以及外部形象和利益相關(guān)者協(xié)調(diào)能力等。大數(shù)據(jù)分析的另外一個(gè)重要的目標(biāo)是分析判斷供應(yīng)鏈中服務(wù)對(duì)象的潛在能力，大數(shù)據(jù)分析的第三個(gè)主要目標(biāo)是分析判斷供應(yīng)鏈融資對(duì)象的潛在風(fēng)險(xiǎn)。所以供應(yīng)鏈金融中需要利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)收集分析供應(yīng)鏈上融資企業(yè)的資質(zhì)情況，包括企業(yè)規(guī)模、企業(yè)管理水平、人員素質(zhì)、償債能力、營(yíng)運(yùn)能力、盈利能力、發(fā)展?jié)摿Φ认嚓P(guān)數(shù)據(jù)。8.1.3關(guān)聯(lián)服務(wù)方數(shù)據(jù)

關(guān)聯(lián)服務(wù)方數(shù)據(jù)，包括來自第三方物流、政府、公用事業(yè)、銀行等機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，以及用戶在電商、社交網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)新聞等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上留存的數(shù)據(jù)。1.金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)

金融機(jī)構(gòu)主要包括商業(yè)銀行、信托、財(cái)務(wù)公司、保理、小額貸款等從事資金借貸的機(jī)構(gòu)。金融機(jī)構(gòu)通常擁有較為龐大的客戶群體，同時(shí)，存儲(chǔ)了涵蓋客戶個(gè)人信息、賬戶信息、產(chǎn)品信息、交易信息等大量的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，以及海量的以語(yǔ)音、圖像、視頻等形式存在的非結(jié)構(gòu)化信息。2.電商平臺(tái)數(shù)據(jù)

電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)來源主要包括以下幾部分：一是平臺(tái)用戶申請(qǐng)時(shí)提交的數(shù)據(jù)信息，如年齡、性別、籍貫、收入狀況等，這些數(shù)據(jù)可以了解用戶的基本情況，驗(yàn)證用戶的身份；二是平臺(tái)用戶在使用過程中產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)，包括資料的更改、選填資料的順序、申請(qǐng)中使用的設(shè)備等，可以通過用戶的行為來進(jìn)行特征挖掘；三是用戶在平臺(tái)上累積的交易數(shù)據(jù)，這類數(shù)據(jù)對(duì)于判斷用戶信用會(huì)有很高的價(jià)值。8.1.3關(guān)聯(lián)服務(wù)方數(shù)據(jù)3.第三方物流數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈金融中，可以與物流監(jiān)管企業(yè)的物流監(jiān)管系統(tǒng)對(duì)接，獲得供應(yīng)鏈企業(yè)物流倉(cāng)儲(chǔ)信息、物流運(yùn)輸信息等數(shù)據(jù)。第三方物流數(shù)據(jù)的獲取主要是為了幫助核心企業(yè)分析物流的狀態(tài)和水平。4.關(guān)聯(lián)服務(wù)組織數(shù)據(jù)一些關(guān)聯(lián)服務(wù)組織是可以直接獲得數(shù)據(jù)的主體。第三方支付往往是大數(shù)據(jù)來源的重要方面，因?yàn)楣?yīng)鏈參與者的實(shí)力和經(jīng)營(yíng)狀態(tài)可以通過其資金支付的狀況得到反映。保險(xiǎn)公司也是大數(shù)據(jù)來源的一方面，保險(xiǎn)公司是通過銷售保險(xiǎn)合約、提供風(fēng)險(xiǎn)保障獲得相應(yīng)的收益，其類型包括直接保險(xiǎn)公司和再保險(xiǎn)公司。作為監(jiān)督和管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的公共管理機(jī)構(gòu)，政府部門往往擁有大量企業(yè)數(shù)據(jù)。還有一些屬于獨(dú)立組織或平臺(tái)的機(jī)構(gòu)也屬于間接性關(guān)聯(lián)服務(wù)機(jī)構(gòu)，也可以通過合作等方式獲取數(shù)據(jù)。8.2供應(yīng)鏈金融大數(shù)據(jù)的應(yīng)用領(lǐng)域供應(yīng)鏈金融作為產(chǎn)業(yè)和金融的天然橋梁，在金融支持實(shí)體產(chǎn)業(yè)中具有天然的優(yōu)勢(shì)。在不斷創(chuàng)新的新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，供應(yīng)鏈金融必將不斷結(jié)合大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，立足金融本質(zhì)的前提下，風(fēng)險(xiǎn)控制預(yù)警更加科學(xué)化、數(shù)據(jù)支撐化，真正做到風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)隔離。大數(shù)據(jù)在供應(yīng)鏈金融中主要應(yīng)用如圖8-4所示。圖8-4大數(shù)據(jù)在供應(yīng)鏈金融中的主要應(yīng)用8.2.1設(shè)計(jì)個(gè)性化金融服務(wù)產(chǎn)品大數(shù)據(jù)背景下，供應(yīng)鏈金融的業(yè)務(wù)不僅是買賣形成后開票或產(chǎn)品接受階段的融資行為，而且是延伸到供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)全過程的尋源到最終支付全過程的端對(duì)端供應(yīng)鏈金融服務(wù)。從供應(yīng)鏈金融發(fā)生的時(shí)間維度看，可以將供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)劃分為戰(zhàn)略融資(strategicfinances)、裝運(yùn)前融資(pre-shipmentfinance)、在途融資(in-transitfinance)以及裝運(yùn)后融資(post-shipmentfinance)幾個(gè)階段（如圖8-5）。

圖8-5按時(shí)間維度劃分的端對(duì)端供應(yīng)鏈金融

8.2.1設(shè)計(jì)個(gè)性化金融服務(wù)產(chǎn)品按擔(dān)保物可獲得性劃分，供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)也分為市場(chǎng)型融資(arm’s-lengthfinance)以及關(guān)系型融資(relationshipfinance)，如圖8-6。

圖8-6按擔(dān)保物可得性劃分的端對(duì)端供應(yīng)鏈金融

8.2.1設(shè)計(jì)個(gè)性化金融服務(wù)產(chǎn)品1.尋源階段供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品尋源階段主要的金融業(yè)務(wù)有戰(zhàn)略融資和預(yù)付折扣。戰(zhàn)略融資是為了維系良好的供需關(guān)系，一方給予另一方資金，以支持其戰(zhàn)略性投資或者提升產(chǎn)品或業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的金融行為。嚴(yán)格意義上講，買賣雙方在這一階段并沒有發(fā)生實(shí)際購(gòu)銷行為，但是供需雙方形成了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，也具有高度的信任感。在這一背景下，通過支持合作方的戰(zhàn)略性投資或者提升競(jìng)爭(zhēng)力的行為，企業(yè)給予對(duì)方以資金上的支持，從而在未來優(yōu)先獲得合作方具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或者分銷上的支持，進(jìn)而穩(wěn)定和發(fā)展戰(zhàn)略性供需合作關(guān)系(如圖8-7)。圖8-7戰(zhàn)略融資示意圖

8.2.1設(shè)計(jì)個(gè)性化金融服務(wù)產(chǎn)品1.尋源階段供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品預(yù)付折扣是買方將資金預(yù)付給供應(yīng)商，以獲得產(chǎn)品將來交付時(shí)一定的折扣。供應(yīng)商的折扣承諾激勵(lì)買方提前支付資金，從而緩解供應(yīng)商運(yùn)營(yíng)資金的緊張；而對(duì)于買方而言，由于提前支付，有利于保障產(chǎn)品供給(如圖8-8)。圖8-8預(yù)付折扣示意圖

8.2.1設(shè)計(jì)個(gè)性化金融服務(wù)產(chǎn)品2.裝運(yùn)前階段供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品在供應(yīng)鏈裝運(yùn)前階段，主要的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)是訂單融資和買方支持下的訂單融資。訂單融資(purchaseorderfinancing)是指這樣一種業(yè)務(wù)，在產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前，買方為了采購(gòu)原材料或者生產(chǎn)，向金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)所需資金，金融機(jī)構(gòu)則根據(jù)供應(yīng)商的信用，以決定是否向其提供資金(如圖8-9)。圖8-9訂單融資示意圖

8.2.1設(shè)計(jì)個(gè)性化金融服務(wù)產(chǎn)品2.裝運(yùn)前階段供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品買方保證的訂單融資(buyer-backedpurchaseorderfinancing)也可以稱為信用融資(creditfinancing)。它同樣基于買方的采購(gòu)訂單，由金融機(jī)構(gòu)向供應(yīng)商提供融資，以滿足其備貨或者生產(chǎn)中的資金需求，或者滿足供應(yīng)商及時(shí)全額獲得銷售資金的要求。它與純粹的訂單融資的不同之處在于，其信用的提供方是買方，而不是供方自身(如圖8-10)。圖8-10買方保證的訂單融資示意圖

8.2.1設(shè)計(jì)個(gè)性化金融服務(wù)產(chǎn)品3.在途階段供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品在供應(yīng)商生產(chǎn)出產(chǎn)品、向買方發(fā)運(yùn)產(chǎn)品的過程中，主要的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)是倉(cāng)單質(zhì)押以及在存貨融資等產(chǎn)品。倉(cāng)單質(zhì)押融資是基于倉(cāng)庫(kù)中質(zhì)押的倉(cāng)單向供應(yīng)商融資的金融業(yè)務(wù)(如圖8-11)。該業(yè)務(wù)的擔(dān)保物是經(jīng)營(yíng)中的庫(kù)存?zhèn)}單，信用保證的提供者是管理存貨的第三方倉(cāng)儲(chǔ)管理方。圖8-11倉(cāng)單質(zhì)押融資示意圖

8.2.1設(shè)計(jì)個(gè)性化金融服務(wù)產(chǎn)品3.在途階段供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品存貨融資(inventorypledgefinancing)也是金融機(jī)構(gòu)基于存貨向借方提供融資的產(chǎn)品，該業(yè)務(wù)使用借方的存貨作為質(zhì)押物，這種形式的融資可幫助企業(yè)滿足擴(kuò)大產(chǎn)能、設(shè)備更新或材料供應(yīng)的營(yíng)運(yùn)資金需求(如圖8-12)。圖8-12存貨融資示意圖

8.2.1設(shè)計(jì)個(gè)性化金融服務(wù)產(chǎn)品4.裝運(yùn)后階段供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品裝運(yùn)后階段指的是產(chǎn)品已經(jīng)從供應(yīng)商處抵達(dá)買方，形成了票證、提單等，買賣雙方構(gòu)成了應(yīng)收應(yīng)付的關(guān)系，并基于債權(quán)和債務(wù)關(guān)系產(chǎn)生了諸多供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，包括保理、反向保理、福費(fèi)廷、動(dòng)態(tài)折扣等產(chǎn)品。保理(factoring)又稱托收保付，是賣方將其現(xiàn)在或?qū)淼幕谄渑c買方訂立的產(chǎn)品銷售/服務(wù)合同所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給保理商(提供保理服務(wù)的金融機(jī)構(gòu))，由保理商向其提供資金融通、買方資信評(píng)估、銷售賬戶管理、信用險(xiǎn)擔(dān)保、賬款催收等一系列服務(wù)的綜合金融服務(wù)方式(如圖8-13)。圖8-13保理示意圖

8.2.1設(shè)計(jì)個(gè)性化金融服務(wù)產(chǎn)品4.裝運(yùn)后階段供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品反向保理(reversefactoring)又稱買方保理，是指由債務(wù)人(義務(wù)人)發(fā)起業(yè)務(wù)申請(qǐng)的保理(如圖8-14)。與一般的保理業(yè)務(wù)不同，在反向保理中，保理商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的對(duì)象是作為供應(yīng)鏈核心企業(yè)的買家，而不是像保理業(yè)務(wù)中那樣對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行信用評(píng)級(jí)。圖8-14反向保理示意圖

8.2.1設(shè)計(jì)個(gè)性化金融服務(wù)產(chǎn)品4.裝運(yùn)后階段供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品福費(fèi)廷是與出口貿(mào)易密切相關(guān)的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品，是指銀行或其他金融機(jī)構(gòu)無追索權(quán)地從出口商那里買斷由于出口商品或勞務(wù)而產(chǎn)生的應(yīng)收賬款(如圖8-15)。圖8-15福費(fèi)廷示意圖

8.2.1設(shè)計(jì)個(gè)性化金融服務(wù)產(chǎn)品4.裝運(yùn)后階段供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)折扣是一種具有金融屬性的交易活動(dòng)，在買賣雙方約定的賬期范圍內(nèi)，如果買方提前付款，可以獲得供應(yīng)商動(dòng)態(tài)調(diào)整的價(jià)格折扣，從而使買賣雙方均獲得相應(yīng)利益?；趧?dòng)態(tài)折扣，也可以結(jié)合金融機(jī)構(gòu)提供的資金融通服務(wù)，即在協(xié)商付款提前期以及折扣價(jià)的基礎(chǔ)上，買方可以向金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)融資，提前支付給供應(yīng)商，待一定時(shí)間后，買方向金融機(jī)構(gòu)償還資金(如圖8-16)。圖8-16基于動(dòng)態(tài)折扣的供應(yīng)鏈金融示意圖8.2.2優(yōu)化交易征信與風(fēng)險(xiǎn)控制1.供應(yīng)鏈金融主要風(fēng)險(xiǎn)（1）核心企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)一方面，核心企業(yè)能否承擔(dān)起對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈金融的擔(dān)保作用是一個(gè)問題，核心企業(yè)可能因信用捆綁累積的或有負(fù)債超過其承受極限使供應(yīng)鏈合作伙伴之間出現(xiàn)整體兌付危機(jī)；另一方面，當(dāng)核心企業(yè)在行業(yè)中的地位發(fā)生重大不利變化時(shí)，核心企業(yè)可能變相隱瞞交易各方的經(jīng)營(yíng)信息，甚至出現(xiàn)有計(jì)劃的串謀融資，利用其強(qiáng)勢(shì)地位要求并組織上下游合作方向商業(yè)銀行取得融資授信，再用于體外循環(huán)，致使銀行面臨巨大的惡意信貸風(fēng)險(xiǎn)。

8.2.2優(yōu)化交易征信與風(fēng)險(xiǎn)控制1.供應(yīng)鏈金融主要風(fēng)險(xiǎn)（2）上下游企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)作為直接承貸主體的中小企業(yè)，其公司治理結(jié)構(gòu)不健全、制度不完善、技術(shù)力量薄弱、資產(chǎn)規(guī)模小、人員更替頻繁、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)定、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱等問題仍然存在。與此同時(shí)，在供應(yīng)鏈背景下，中小企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)已發(fā)生根本改變，其不僅受自身風(fēng)險(xiǎn)因素的影響，而且還受供應(yīng)鏈整體運(yùn)營(yíng)績(jī)效、上下游企業(yè)合作狀況、業(yè)務(wù)交易情況等各種因素的綜合影響，任何一種因素都有可能導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)信用風(fēng)險(xiǎn)。

8.2.2優(yōu)化交易征信與風(fēng)險(xiǎn)控制1.供應(yīng)鏈金融主要風(fēng)險(xiǎn)（3）貿(mào)易背景真實(shí)性風(fēng)險(xiǎn)在融資過程中，真實(shí)交易背后的存貨、應(yīng)收賬款、核心企業(yè)補(bǔ)足擔(dān)保等是授信融資實(shí)現(xiàn)自償?shù)母颈ＷC，一旦交易背景的真實(shí)性不存在，出現(xiàn)偽造貿(mào)易合同、融資對(duì)應(yīng)的應(yīng)收賬款的存在性/合法性出現(xiàn)問題、質(zhì)押物權(quán)屬/質(zhì)量有瑕疵、買賣雙方虛構(gòu)交易惡意套取銀行資金等情況出現(xiàn)，銀行在沒有真實(shí)貿(mào)易背景的情況下盲目給予借款人授信，就將面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

8.2.2優(yōu)化交易征信與風(fēng)險(xiǎn)控制1.供應(yīng)鏈金融主要風(fēng)險(xiǎn)（4）業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)是當(dāng)前業(yè)界普遍認(rèn)同的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)中最需要防范的風(fēng)險(xiǎn)之一。供應(yīng)鏈金融通過自償性的交易結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)以及對(duì)物流、信息流和資金流的有效控制，通過專業(yè)化的操作環(huán)節(jié)流程安排以及獨(dú)立的第三方監(jiān)管引入等方式，構(gòu)筑了獨(dú)立于企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的第一還款來源。因?yàn)椴僮髦贫鹊耐晟菩?、操作環(huán)節(jié)的嚴(yán)密性和操作要求的執(zhí)行力度將直接關(guān)系到第一還款來源的效力，進(jìn)而決定信用風(fēng)險(xiǎn)能否被有效屏蔽。

8.2.2優(yōu)化交易征信與風(fēng)險(xiǎn)控制1.供應(yīng)鏈金融主要風(fēng)險(xiǎn)（5）物流監(jiān)管方風(fēng)險(xiǎn)在供應(yīng)鏈金融模式下，為發(fā)揮監(jiān)管方在物流方面的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，降低質(zhì)押貸款成本，銀行將質(zhì)物監(jiān)管外包給物流企業(yè)，由其代為實(shí)施對(duì)貨權(quán)的監(jiān)督。但此項(xiàng)業(yè)務(wù)外包后，銀行可能會(huì)減少對(duì)質(zhì)押物所有權(quán)信息、質(zhì)量信息、交易信息動(dòng)態(tài)了解的激勵(lì)，并由此引入了物流監(jiān)管方的風(fēng)險(xiǎn)。

8.2.2優(yōu)化交易征信與風(fēng)險(xiǎn)控制1.供應(yīng)鏈金融主要風(fēng)險(xiǎn)（6）抵質(zhì)押資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)鏈金融模式下的抵質(zhì)押資產(chǎn)主要分為兩類：應(yīng)收賬款類和存貨融資類。應(yīng)收賬款類的風(fēng)險(xiǎn)主要在于應(yīng)收賬款交易對(duì)手信用狀況、應(yīng)收賬款的賬齡、應(yīng)收賬款退款的可能性等。存貨類融資的主要風(fēng)險(xiǎn)在于質(zhì)物是否缺失、質(zhì)物價(jià)格是否波動(dòng)較大、質(zhì)物質(zhì)量是否容易變異以及質(zhì)物是否易于變現(xiàn)等。

8.2.2優(yōu)化交易征信與風(fēng)險(xiǎn)控制2.基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)控制大數(shù)據(jù)背景下，供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)管控需要供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的參與者實(shí)現(xiàn)一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化。大數(shù)據(jù)的核心不僅僅在于利用各類技術(shù)獲取現(xiàn)存的網(wǎng)上或其他渠道的信息或數(shù)據(jù)，更在于如何將隨時(shí)隨地發(fā)展的業(yè)務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)化，并且通過對(duì)數(shù)據(jù)的歸集、識(shí)別、清洗、分析和挖掘，發(fā)現(xiàn)其中的機(jī)會(huì)，并將發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)更好地轉(zhuǎn)化為新的業(yè)務(wù)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)就需要建立起覆蓋整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的基于云計(jì)算的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系，即MaaS、SaaS、PaaS和IaaS。（1）MaaSMaaS是物聯(lián)網(wǎng)及服務(wù)的簡(jiǎn)稱，這個(gè)概念伴隨著物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生，即能為客戶提供有效感知、傳輸和智能分析服務(wù)。

8.2.2優(yōu)化交易征信與風(fēng)險(xiǎn)控制2.基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)控制（2）SaaSSaaS是運(yùn)營(yíng)商運(yùn)行在云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施上的應(yīng)用，用戶可以在各種設(shè)備上通過搜索客戶端界面訪問?？蛻舨恍枰芾砘蚩刂迫魏卧朴?jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、存儲(chǔ)等。（3）PaaSPaaS是把客戶采用提供的開發(fā)語(yǔ)言和工具(例如Java、Python、.Net等)開發(fā)的或收購(gòu)的應(yīng)用程序部署到供應(yīng)商的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施上?？蛻舨恍枰芾砘蚩刂频讓拥脑苹A(chǔ)設(shè)施，但能控制部署應(yīng)用程序以及應(yīng)用程序的托管環(huán)境配置。（4）IaaSIaaS是對(duì)所有設(shè)施的利用，包括處理、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)和其他基本的計(jì)算資源。

8.2.2優(yōu)化交易征信與風(fēng)險(xiǎn)控制區(qū)塊鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系區(qū)塊鏈(Blockchain)是比特幣的一個(gè)重要概念，它是一串使用密碼學(xué)方法相關(guān)聯(lián)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)塊，每一個(gè)數(shù)據(jù)塊中包含了過去10分鐘內(nèi)所有比特幣網(wǎng)絡(luò)交易的信息，用于驗(yàn)證其信息的有效性(防偽)和生成下一個(gè)區(qū)塊。區(qū)塊鏈技術(shù)本質(zhì)上是去中心化且寓于分布式結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸和證明的方法，用數(shù)據(jù)區(qū)塊(block)取代了目前互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中心服務(wù)器的依賴，使得所有數(shù)據(jù)變更或者交易項(xiàng)目都記錄在一個(gè)云系統(tǒng)之上，理論上實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)傳輸中對(duì)數(shù)據(jù)的自我證明。區(qū)塊鏈中的核心要素有交易(transactions)、區(qū)塊(blocks)以及鏈(chain)。交易是被存儲(chǔ)在區(qū)塊鏈上的實(shí)際數(shù)據(jù)；區(qū)塊是記錄確認(rèn)某些交易是在何時(shí)、以何種順序成為區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)庫(kù)的一部分；鏈就是蓋上時(shí)間戳（timestamps），不可偽造。

8.2.2優(yōu)化交易征信與風(fēng)險(xiǎn)控制區(qū)塊鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系區(qū)塊鏈的優(yōu)勢(shì)在于依靠程序算法自動(dòng)記錄海量信息、并存儲(chǔ)在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)的每一臺(tái)計(jì)算機(jī)上，信息透明、篡改難度高、使用成本低。各機(jī)構(gòu)以加密的形式存儲(chǔ)并共享客戶在本機(jī)構(gòu)的信用狀況，客戶借貸時(shí)不必再到央行申請(qǐng)查詢征信，或者去交易服務(wù)平臺(tái)提供者或綜合風(fēng)險(xiǎn)管理者處獲取信用信息，即去中心化，供應(yīng)鏈金融服務(wù)提供者通過調(diào)取區(qū)塊鏈的相應(yīng)信息數(shù)據(jù)即可完成全部征信工作（如圖8-17）。

8.2.2優(yōu)化交易征信與風(fēng)險(xiǎn)控制區(qū)塊鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系圖8-17供應(yīng)鏈融資平臺(tái)區(qū)塊鏈

8.3供應(yīng)鏈金融大數(shù)據(jù)的應(yīng)用案例8.3.1制造行業(yè)的供應(yīng)鏈金融實(shí)踐——海爾集團(tuán)1.海爾平臺(tái)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的背景2.海爾下游供應(yīng)鏈與日日順海爾平臺(tái)化戰(zhàn)略的推進(jìn)在經(jīng)營(yíng)中需要朝兩個(gè)方向發(fā)展：一是海爾電器作為公司的渠道和運(yùn)營(yíng)中心，提供社會(huì)化的綜合渠道服務(wù)；二是青島海爾作為制造中心，打造智慧家庭創(chuàng)新平臺(tái)。為了實(shí)現(xiàn)上述兩點(diǎn)，就需要渠道扁平化減少為客戶服務(wù)流程中不必要的中間環(huán)節(jié)，在提高分銷效率的同時(shí)，能夠使供應(yīng)鏈更加敏捷地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。去除中間層后的海爾銷售線條下原有的末端經(jīng)銷商直接與工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)接，根據(jù)對(duì)自身銷售情況的判斷制定銷售計(jì)劃直接向海爾工廠訂貨。去中介化之后，海爾下游銷售體系已將生產(chǎn)供貨與供應(yīng)鏈末端的中小微經(jīng)銷商直接對(duì)接，這些對(duì)于無論在銷售規(guī)模還是資產(chǎn)狀況方面均實(shí)力較弱的中小微經(jīng)銷商而言，面臨的資金壓力非常巨大，加之這些企業(yè)沒有充足的資產(chǎn)或抵押物作為擔(dān)保，很難從銀行獲得資金或者融資成本高昂。

8.3.1制造行業(yè)的供應(yīng)鏈金融實(shí)踐——海爾集團(tuán)2.海爾下游供應(yīng)鏈與日日順2014年4月25日，海爾與中信銀行、平安銀行簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)以海爾日日順官網(wǎng)

為基礎(chǔ)聯(lián)合第三方金融機(jī)構(gòu)對(duì)下游經(jīng)銷商進(jìn)行供應(yīng)鏈融資支持，將產(chǎn)業(yè)與金融基于互聯(lián)網(wǎng)整合在一起。日日順品牌是海爾電器集團(tuán)的渠道綜合服務(wù)業(yè)務(wù)品牌，定位為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶體驗(yàn)引領(lǐng)的開放性平臺(tái)。日日順品牌核心業(yè)務(wù)是四網(wǎng)融合的平臺(tái)型業(yè)務(wù)，即虛網(wǎng)、營(yíng)銷網(wǎng)、物流網(wǎng)和服務(wù)網(wǎng)?！疤摼W(wǎng)”指互聯(lián)網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與用戶互動(dòng)，形成用戶黏度?！皩?shí)網(wǎng)”指營(yíng)銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)，依托線下“實(shí)網(wǎng)”的優(yōu)勢(shì)，日日順物流目前已成為中國(guó)最大的全國(guó)性物流網(wǎng)絡(luò)之一，尤其在三、四級(jí)市場(chǎng)具備較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。

8.3.1制造行業(yè)的供應(yīng)鏈金融實(shí)踐——海爾集團(tuán)3.海爾互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融解決方案得益于移動(dòng)互聯(lián)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，作為交互用戶體驗(yàn)引領(lǐng)下的開放平臺(tái)，日日順可以將其擁有的客戶群體和規(guī)模龐大的經(jīng)銷商數(shù)據(jù)與中信銀行或平安銀行平臺(tái)連接，成為銀行授信的重要依據(jù)。海爾與銀行的合作，整合了銀行的資金、業(yè)務(wù)以及技術(shù)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和海爾集團(tuán)分銷渠道網(wǎng)絡(luò)、交易數(shù)據(jù)和物流業(yè)務(wù)等要素的雄厚積淀。通過日日順的交易記錄，將產(chǎn)業(yè)與金融通過互聯(lián)網(wǎng)的方式集合在一起，開拓了針對(duì)經(jīng)銷商的“貨押模式”和“信用模式”兩種互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)。

8.3.1制造行業(yè)的供應(yīng)鏈金融實(shí)踐——海爾集團(tuán)3.海爾互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融解決方案（1）貨押模式“貨押模式”的具體操作流程是(如圖8-19)：首先經(jīng)銷商通過日日順B2B官網(wǎng)向海爾智慧工廠下達(dá)采購(gòu)訂單，之后經(jīng)銷商需先將30%的預(yù)付款付至銀行；經(jīng)銷商隨后向海爾供應(yīng)鏈金融申請(qǐng)貨押融資，海爾供應(yīng)鏈金融將信息傳遞至銀行，并提出建議額度；銀行審核后付款至經(jīng)銷商監(jiān)管賬戶，海爾供應(yīng)鏈金融將資金(70%敞口)定向付至海爾財(cái)務(wù)公司，財(cái)務(wù)公司通知智慧工廠排產(chǎn)生產(chǎn)；工廠生產(chǎn)出產(chǎn)成品后，發(fā)貨至日日順物流倉(cāng)庫(kù)，貨物進(jìn)入質(zhì)押狀態(tài)；當(dāng)經(jīng)銷商實(shí)際需要產(chǎn)品時(shí)，向海爾供應(yīng)鏈金融申請(qǐng)贖貨，然后將剩余貨款歸還至銀行；海爾供應(yīng)鏈金融在獲取全額資金支付信息后，通知日日順倉(cāng)庫(kù)，貨物解除質(zhì)押；日日順物流配送到經(jīng)銷商，通知經(jīng)銷商提貨。

8.3.1制造行業(yè)的供應(yīng)鏈金融實(shí)踐——海爾集團(tuán)3.海爾互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融解決方案（1）貨押模式圖8-19海爾貨押模式流程圖

8.3.1制造行業(yè)的供應(yīng)鏈金融實(shí)踐——海爾集團(tuán)3.海爾互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融解決方案（2）信用模式“信用模式”是海爾供應(yīng)鏈金融和商業(yè)銀行基于經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)信用而提供的金融解決方案，其具體業(yè)務(wù)流程是(如圖8-20)：經(jīng)銷商向海爾提供當(dāng)月的預(yù)訂單(即當(dāng)月的意向訂單)；根據(jù)預(yù)訂單，海爾智慧工廠進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)；海爾供應(yīng)鏈金融和銀行根據(jù)經(jīng)銷商的信用狀況提供全額資金，并定向支付至海爾財(cái)務(wù)公司；財(cái)務(wù)公司準(zhǔn)許工廠發(fā)貨，工廠則通過日日順物流配送至經(jīng)銷商處；經(jīng)銷商收到貨物后支付款項(xiàng)至商業(yè)銀行。

8.3.1制造行業(yè)的供應(yīng)鏈金融實(shí)踐——海爾集團(tuán)3.海爾互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融解決方案（2）信用模式圖8-20海爾信用模式流程圖

8.3.1制造行業(yè)的供應(yīng)鏈金融實(shí)踐——海爾集團(tuán)4.海爾互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融平臺(tái)的功能模塊（1）從供應(yīng)鏈金融的前臺(tái)看對(duì)于授信客戶(也就是經(jīng)銷商)而言，能夠及時(shí)地下達(dá)訂單，并且獲得金融支持，不斷開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域。具體從功能和業(yè)務(wù)流程看，經(jīng)銷商可以透過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入海爾的供應(yīng)鏈金融平臺(tái)，完成如下功能：第一，進(jìn)行商業(yè)銀行綁定。第二，融資充值。第三，融資訂單查詢。第四，費(fèi)用查詢。

8.3.1制造行業(yè)的供應(yīng)鏈金融實(shí)踐——海爾集團(tuán)4.海爾互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融平臺(tái)的功能模塊（2）從供應(yīng)鏈金融的后臺(tái)看對(duì)于海爾供應(yīng)鏈金融和商業(yè)銀行而言，數(shù)據(jù)源提供數(shù)據(jù)的真實(shí)性和安全性是供應(yīng)鏈金融順利開展的關(guān)鍵。無論是“貨押模式”還是“信用模式”，都需要基于供應(yīng)鏈上下游真實(shí)可靠的交易、經(jīng)營(yíng)和物流信息。主要功能如下：第一、融資統(tǒng)計(jì)。即能自動(dòng)根據(jù)前臺(tái)形成的數(shù)據(jù)計(jì)算各經(jīng)銷商的融資狀況，包括期限、金額等各類信息，為海爾和銀行了解經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)和融資趨勢(shì)、詳細(xì)融資狀況、還款狀態(tài)提供支撐，從而有效地管控潛在的風(fēng)險(xiǎn)。第二，費(fèi)用查詢。該板塊主要是提供貸款安排費(fèi)查詢和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用查詢，從而為銀行及時(shí)了解掌握對(duì)經(jīng)銷商提供金融支持的代價(jià)和收益，以及海爾日日順物流存貨的費(fèi)用發(fā)生狀況，判斷相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)分析。

8.3.1制造行業(yè)的供應(yīng)鏈金融實(shí)踐——海爾集團(tuán)5.海爾互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融的風(fēng)險(xiǎn)管理首先，海爾供應(yīng)鏈金融需要與商業(yè)銀行保持良好的合作關(guān)系和系統(tǒng)對(duì)接，海爾會(huì)將所有經(jīng)銷商近3年的銷售數(shù)據(jù)傳遞給商業(yè)銀行，從而便于商業(yè)銀行分析判斷經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)狀況和能力，確立相應(yīng)的信用額度。其次，對(duì)于“貨押模式”，第一，在經(jīng)銷商申請(qǐng)貸款時(shí)需要按照30%的比例繳納首付款，或是擁有部分自有資金，這樣在一定程度上可以降低客戶道德風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)機(jī)。第二，作為監(jiān)管方的日日順物流、海爾財(cái)務(wù)公司、日日順B2B平臺(tái)以及供應(yīng)鏈金融需要簽署四方協(xié)議，明確每個(gè)利益相關(guān)者的責(zé)權(quán)利，控制經(jīng)銷商的交易信息，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。第三，如果經(jīng)銷商逾期未贖貨，由日日順負(fù)責(zé)將貨物調(diào)劑銷售并優(yōu)先歸還銀行授信。最后，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)暴露更大的“信用模式”，合格客戶的年銷售額需在1000萬(wàn)元以上，只有擁有作為海爾經(jīng)銷商大于3年的銷售記錄才能通過額度審批。另外，通過與平臺(tái)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)交互，銀行得以監(jiān)控經(jīng)銷商真實(shí)全面的交易信息和數(shù)據(jù)。此外，“信用模式”每筆融資金額一般都在5萬(wàn)元左右，通過小額動(dòng)態(tài)循環(huán)，海爾供應(yīng)鏈金融和商業(yè)銀行能夠借助大數(shù)技術(shù)控制相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。

8.3.2物流行業(yè)的供應(yīng)鏈金融實(shí)踐——順豐1.順豐背景與發(fā)展2.順豐的底層化物流服務(wù)體系順豐的底層化物流服務(wù)體系主要是圍繞交易數(shù)據(jù)、物流信息、系統(tǒng)對(duì)接、監(jiān)控系統(tǒng)這四個(gè)方面的不斷提升而展開，所有這些方面為之后實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融打下了良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。（1）在物流方面，主要有順豐速運(yùn)、順豐倉(cāng)配、豐順供應(yīng)鏈以及順豐家；（2）在信息流和資金流方面，主要有歷史交易數(shù)據(jù)、支付交易數(shù)據(jù)、物流系統(tǒng)信息以及征信引入，這些來自B2B交易過程中沉淀下來的數(shù)據(jù)，便于順豐在開展互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行評(píng)級(jí)和評(píng)估；（3）在商流方面，主要有順豐優(yōu)選、豐趣海淘(原順豐海淘)、順豐電商產(chǎn)業(yè)園等。

8.3.2物流行業(yè)的供應(yīng)鏈金融實(shí)踐——順豐3.順豐的互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融（1）倉(cāng)儲(chǔ)融資順豐擁有80多個(gè)物流產(chǎn)業(yè)園，200多萬(wàn)平方米的倉(cāng)儲(chǔ)面積，并且可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)倉(cāng)與倉(cāng)之間的及時(shí)調(diào)配、信息的實(shí)時(shí)溝通，實(shí)現(xiàn)了垂直管理等方面的優(yōu)勢(shì)。另外，在倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)方面順豐已經(jīng)有四五年的豐富經(jīng)驗(yàn)，這是實(shí)現(xiàn)“分倉(cāng)備貨+倉(cāng)儲(chǔ)融資”的基礎(chǔ)(如圖8-21)。

8.3.2物流行業(yè)的供應(yīng)鏈金融實(shí)踐——順豐3.順豐的互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融（1）倉(cāng)儲(chǔ)融資圖8-21倉(cāng)儲(chǔ)融資業(yè)務(wù)模式示意圖

8.3.2物流行業(yè)的供應(yīng)鏈金融實(shí)踐——順豐3.順豐的互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融（1）倉(cāng)儲(chǔ)融資倉(cāng)儲(chǔ)融資的具體操作為：順豐首先對(duì)具有融資需求的客戶進(jìn)行信用評(píng)級(jí)從而決定服務(wù)對(duì)象。隨后，評(píng)級(jí)符合要求的客戶將順豐倉(cāng)儲(chǔ)中的商品作為抵押，順豐則根據(jù)企業(yè)的資質(zhì)和抵押的貨品情況，給予客戶100萬(wàn)~3000萬(wàn)元的貸款額度，從而使客戶能夠獲得質(zhì)押貸款以解決其商品采購(gòu)等臨時(shí)性資金需求?？傮w來看，順豐的倉(cāng)儲(chǔ)融資服務(wù)使客戶在使用順豐分倉(cāng)備貨的同時(shí)享有可靈活調(diào)整的信貸額度，增加了順豐倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的價(jià)值。另外，順豐的倉(cāng)儲(chǔ)融資服務(wù)具有靈活性，客戶可以根據(jù)短期的資金需求靈活地隨借隨還，最大限度地降低了客戶的資金使用成本，增加了客戶的價(jià)值。

8.3.2物流行業(yè)的供應(yīng)鏈金融實(shí)踐——順豐3.順豐的互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融（2）訂單融資訂單融資服務(wù)主要是針對(duì)與順豐有深層次合作的客戶。具體模式為(如圖8-22)：客戶在發(fā)起訂單時(shí)，把訂單信息提交到順豐融資平臺(tái)，之后的整個(gè)訂單采購(gòu)資金付款全權(quán)由順豐代為完成。訂單生成之后，包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)以及最后的交貨，順豐金融全程介入，為客戶提供全方位、全流程的互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)更多的合作價(jià)值。

8.3.2物流行業(yè)的供應(yīng)鏈金融實(shí)踐——順豐3.順豐的互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融（2）訂單融資圖8-22訂單融資業(yè)務(wù)模式示意圖8.3.2物流行業(yè)的供應(yīng)鏈金融實(shí)踐——順豐3.順豐的互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融（3）保理融資在保理方面，目前順豐所做的倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)押業(yè)務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)質(zhì)押。順豐在倉(cāng)儲(chǔ)方面實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)在線更新功能，從而使順豐在倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)押業(yè)務(wù)方面，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)變動(dòng)授信的額度功能。與以往在倉(cāng)單質(zhì)押過程中需要提供很多數(shù)據(jù)相比，順豐倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)押提供了非常精準(zhǔn)的服務(wù)基礎(chǔ)。具體的操作是(如圖8-23)，順豐保理公司買斷順豐國(guó)內(nèi)所有供應(yīng)商的應(yīng)收賬款后，由順豐采購(gòu)商直接將貨款支付至保理公司賬戶。該產(chǎn)品后期將延伸至供應(yīng)鏈條上所有存在應(yīng)收應(yīng)付關(guān)系的客戶，為其提供現(xiàn)金貸款的金融服務(wù)。

8.3.2物流行業(yè)的供應(yīng)鏈金融實(shí)踐——順豐3.順豐的互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融（3）保理融資圖8-23保理業(yè)務(wù)模式示意圖8.3.2物流行業(yè)的供應(yīng)鏈金融實(shí)踐——順豐3.順豐的互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融（4）順小貸該產(chǎn)品的主要特點(diǎn)是客戶門檻低、操作靈活，是針對(duì)與順豐合作信譽(yù)良好、從事商品銷售的實(shí)體經(jīng)銷商、電商等客戶。順豐根據(jù)客戶在經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的臨時(shí)性資金需求提供5萬(wàn)~100萬(wàn)元的信用貸款。

8.3.2物流行業(yè)的供應(yīng)鏈金融實(shí)踐——順豐3.順豐的互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融（5）順手付順手付是順豐金融面向普通用戶的主要產(chǎn)品，主要中介是和中信銀行合作推出的“中信順手付”APP，主要功能是收發(fā)快遞場(chǎng)景下的掃碼支付、收款、轉(zhuǎn)賬。順豐也將之前推出的“順手賺”貨幣基金理財(cái)融入順手付里，7日年化收益率在4%~5%，合作方為易方達(dá)基金。另外，順手付APP中還融合了寄快遞、充話費(fèi)、好友間發(fā)紅包和順豐優(yōu)選購(gòu)物功能，以幫助廣大用戶集轉(zhuǎn)賬、付款、線上下單、線下物流等于一體，為消費(fèi)者提供一站式服務(wù)，使廣大消費(fèi)者受益，不用再擔(dān)心購(gòu)物流程復(fù)雜。

8.3.3電商行業(yè)的供應(yīng)鏈金融實(shí)踐——阿里巴巴菜鳥網(wǎng)絡(luò)1.菜鳥網(wǎng)絡(luò)預(yù)付融資案例背景2.菜鳥網(wǎng)絡(luò)預(yù)付融資實(shí)施過程菜鳥網(wǎng)絡(luò)“預(yù)付融資”產(chǎn)品的實(shí)施過程可分為四個(gè)階段。包括：（1）商務(wù)談判；（2）協(xié)議簽署；（3）系統(tǒng)操作；（4）發(fā)貨入倉(cāng)。菜鳥網(wǎng)絡(luò)預(yù)付融資產(chǎn)品的基本流程如圖8-24所示。

8.3.3電商行業(yè)的供應(yīng)鏈金融實(shí)踐——阿里巴巴菜鳥網(wǎng)絡(luò)2.菜鳥網(wǎng)絡(luò)預(yù)付融資實(shí)施過程圖8-24菜鳥網(wǎng)絡(luò)預(yù)付融資基本流程

8.3.3電商行業(yè)的供應(yīng)鏈金融實(shí)踐——阿里巴巴菜鳥網(wǎng)絡(luò)3.菜鳥網(wǎng)絡(luò)預(yù)付融資成效菜鳥網(wǎng)絡(luò)“預(yù)付融資”供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品的特點(diǎn)在于：（1）實(shí)現(xiàn)信息全鏈聯(lián)通；（2）實(shí)現(xiàn)上下游多方共贏；（3）實(shí)現(xiàn)普惠與風(fēng)控的有機(jī)結(jié)合。

8.3.4供應(yīng)鏈金融大數(shù)據(jù)創(chuàng)新實(shí)踐——感融科技感融科技通過其“感融衛(wèi)士”和“智鏈云”，適配不同的資產(chǎn)類型和客戶需求，對(duì)應(yīng)車輛運(yùn)輸智能管理、大宗倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)管理、集裝箱與托盤智能管理、流體動(dòng)產(chǎn)管理四大類業(yè)務(wù)場(chǎng)景。1.W-Pledge2.V-Pledge3.B-Pledge4.智鏈云

8.3.4供應(yīng)鏈金融大數(shù)據(jù)創(chuàng)新實(shí)踐——感融科技1.W-PledgeW-Pledge主要是指面向倉(cāng)庫(kù)的大宗貨物和倉(cāng)單的精準(zhǔn)監(jiān)管與技術(shù)服務(wù)。通過在倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)IoT感知系統(tǒng)，實(shí)時(shí)感知貨物的物理狀態(tài)與貨值變化情況，并生成保證唯一性的IoT倉(cāng)單，通過在中國(guó)人民銀行征信中心形成動(dòng)態(tài)倉(cāng)單登記，確保貨物的客觀存在與唯一登記。通過W-PledgeApp，約束倉(cāng)儲(chǔ)操作員的合法合規(guī)操作，同時(shí)為銀行、監(jiān)管方、倉(cāng)儲(chǔ)方提供第一時(shí)間報(bào)警及異常行為預(yù)警服務(wù)。

8.3.4供應(yīng)鏈金融大數(shù)據(jù)創(chuàng)新實(shí)踐——感融科技2.V-PledgeV-Pledge是指感融科技所提供的汽車整車供應(yīng)鏈管理與質(zhì)押監(jiān)管數(shù)據(jù)服務(wù)。通過V-Pledge終端實(shí)現(xiàn)對(duì)整車供應(yīng)鏈的端到端智慧化管理，彌補(bǔ)傳統(tǒng)人工管理模式下，信息傳遞不及時(shí)、無法掌握業(yè)務(wù)最新狀態(tài)、業(yè)務(wù)真實(shí)性背景缺乏、業(yè)務(wù)過程無法自主發(fā)現(xiàn)和自主跟蹤等不足，實(shí)現(xiàn)了對(duì)整車供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)閉環(huán)與業(yè)務(wù)的場(chǎng)景化自主智能驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈全過程的人機(jī)自主高效智慧化協(xié)同與動(dòng)態(tài)校核和風(fēng)險(xiǎn)告警，大幅提高了管理效率和業(yè)務(wù)衍生服務(wù)能力。

8.3.4供應(yīng)鏈金融大數(shù)據(jù)創(chuàng)新實(shí)踐——感融科技2.V-Pledge圖8-25感融科技對(duì)汽車供應(yīng)鏈金融服務(wù)業(yè)務(wù)的支持

8.3.4供應(yīng)鏈金融大數(shù)據(jù)創(chuàng)新實(shí)踐——感融科技3.B-PledgeB-Pledge是指感融科技所提供的供應(yīng)鏈全程無縫實(shí)時(shí)感知服務(wù)，為供應(yīng)鏈服務(wù)商、倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、商品生產(chǎn)與經(jīng)銷商構(gòu)建開放的聯(lián)合研發(fā)與體驗(yàn)計(jì)劃。提供基于標(biāo)準(zhǔn)化托盤和集裝箱的標(biāo)準(zhǔn)集約化管理，具備商品在庫(kù)、在途、跨境以及最后一公里的全供應(yīng)鏈自主發(fā)現(xiàn)、自主跟蹤服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)了對(duì)供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)閉環(huán)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景化的自主智能驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈全過程的人機(jī)自主高效智慧化協(xié)同與動(dòng)態(tài)校核和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)警，大幅提高了管理效率和業(yè)務(wù)衍生服務(wù)能力，同時(shí)確保商品在物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)對(duì)保存狀況、安全情況、野蠻裝卸情況的全狀態(tài)感知。

8.3.4供應(yīng)鏈金融大數(shù)據(jù)創(chuàng)新實(shí)踐——感融科技4.智鏈云智鏈云產(chǎn)品服務(wù)是把原有線上系統(tǒng)數(shù)據(jù)從傳給操作人員轉(zhuǎn)變?yōu)閭鹘o感融系統(tǒng)，系統(tǒng)通過IoT+區(qū)塊鏈的模式一方面讓動(dòng)產(chǎn)能夠主動(dòng)平等地參與業(yè)務(wù)并與操作人員在不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景中進(jìn)行協(xié)同，同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)校核(多模共識(shí))以保證業(yè)務(wù)執(zhí)行的背景真實(shí)性。另一方面感融科技通過大數(shù)據(jù)分析將作業(yè)指令拆分成標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)場(chǎng)景(一次出庫(kù)、一次裝車、一次驗(yàn)收卸車、一次入庫(kù)、一次移庫(kù)、一次銷售)，動(dòng)產(chǎn)在某一標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)場(chǎng)景的作業(yè)結(jié)束，自然激發(fā)下一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的生成，同時(shí)向線上系統(tǒng)上傳真實(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(人員的作業(yè)與物的狀態(tài)同時(shí)校核，不可竄改)。智鏈云服務(wù)的目標(biāo)是確保業(yè)務(wù)背景的真實(shí)性，且實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全鏈自發(fā)打通業(yè)務(wù)閉環(huán)。

本章小節(jié)供應(yīng)鏈金融是運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的理念和方法，為相互關(guān)聯(lián)的企業(yè)提供金融服務(wù)的活動(dòng)。以大數(shù)據(jù)先進(jìn)分析為支撐的供應(yīng)鏈金融的運(yùn)行特點(diǎn)是通過獲取分析高質(zhì)量的數(shù)據(jù)數(shù)字，能夠?qū)?yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中各參與者的主體信用、交易信用進(jìn)行全方位的刻畫，同時(shí)能夠有效分析和發(fā)現(xiàn)貸后資金去向，為金融機(jī)構(gòu)高效錨定目標(biāo)客戶、加快貸款審批，提供相適應(yīng)的金融服務(wù)產(chǎn)品，同時(shí)為控制風(fēng)險(xiǎn)提供必要的數(shù)字化支撐。供應(yīng)鏈中的大數(shù)據(jù)主要包括以下四種類型：結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、傳感器數(shù)據(jù)和新類型數(shù)據(jù)。供應(yīng)鏈金融大數(shù)據(jù)主要構(gòu)成包括供應(yīng)鏈核心企業(yè)數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈融資企業(yè)數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈關(guān)聯(lián)服務(wù)方數(shù)據(jù)。供應(yīng)鏈金融大數(shù)據(jù)的應(yīng)用主要有設(shè)計(jì)個(gè)性化金融服務(wù)產(chǎn)品、優(yōu)化交易征信與風(fēng)險(xiǎn)控制等。通過供應(yīng)鏈金融大數(shù)據(jù)在制造業(yè)、物流業(yè)、電商行業(yè)等的應(yīng)用案例分析，熟悉供應(yīng)鏈金融大數(shù)據(jù)相關(guān)方法理論。本章練習(xí)1.供應(yīng)鏈金融大數(shù)據(jù)的構(gòu)成有哪些？2.如何應(yīng)用供應(yīng)鏈金融大數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)個(gè)性化金融服務(wù)產(chǎn)品？3.如何應(yīng)用供應(yīng)鏈金融大數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制？4.供應(yīng)鏈金融大數(shù)據(jù)的應(yīng)用發(fā)展前景如何？第9章供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)本章內(nèi)容9.1供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)概述9.2供應(yīng)鏈企業(yè)開展大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的路徑9.3供應(yīng)鏈企業(yè)開展大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的具體應(yīng)用本章小結(jié)本章練習(xí)9.1供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)概述9.1.1供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的概念

近年來，智慧供應(yīng)鏈、數(shù)字供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等概念層出不窮，“數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)”也有廣義和狹義之分，狹義指“數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)”這一工作崗位。它跟內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)一樣，屬于運(yùn)營(yíng)的一個(gè)分支。從事數(shù)據(jù)采集、清理、分析、策略等工作，支撐整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系朝精細(xì)化方向發(fā)展。近年來，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開設(shè)了“數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)”這一工作崗位，主要分布在一線運(yùn)營(yíng)部門。與數(shù)據(jù)分析師這一崗位不同的是，數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)更加側(cè)重支持一線業(yè)務(wù)決策。廣義的“數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)”則指“用數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)決策、驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)”的思維方式，即數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。屬于運(yùn)營(yíng)的一種必備技能或者思維方式，泛指通過數(shù)據(jù)分析的方法發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提升工作效率、用數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)決策、驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。9.1供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)概述

供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)指通過建立供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)平臺(tái)，連接制造商、供應(yīng)商、經(jīng)銷商和消費(fèi)者，用大數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)決策、驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的提升，包括在銷售和研發(fā)環(huán)節(jié)利用大數(shù)據(jù)手段增加收入，在采購(gòu)、制造和支持部門利用大數(shù)據(jù)技術(shù)降低成本，在供應(yīng)鏈資本管理環(huán)節(jié)利用大數(shù)據(jù)方式優(yōu)化現(xiàn)金流，在采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等供應(yīng)鏈全場(chǎng)景構(gòu)建大數(shù)據(jù)分析模型實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商等企業(yè)風(fēng)控預(yù)警。9.1供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)概述9.1.2供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的區(qū)別

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨不僅僅是給我們提供了很大的發(fā)展機(jī)遇，重要的是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)所面臨的挑戰(zhàn)極大的加劇了新生產(chǎn)力條件下企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，生產(chǎn)力的變化帶來了勞動(dòng)者、生產(chǎn)資料和勞動(dòng)對(duì)象的變化，正是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)時(shí)代的生產(chǎn)力特征，這種新事物與傳統(tǒng)的生產(chǎn)力特征供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式之間的矛盾，所以傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)所面臨的挑戰(zhàn)也是非常嚴(yán)重的，新事物取代舊事物必然是舊事物自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)，適應(yīng)新事物的發(fā)展，供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式也不例外。9.1供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)概述（1）響應(yīng)速度較慢傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理在技術(shù)水平不斷提升的同時(shí)，經(jīng)歷了從最基本的MIS到ERP，再?gòu)腅RP到當(dāng)前供應(yīng)鏈一體化的進(jìn)化，但是從整體水平上來看，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理仍然存在著以訂貨訂單為驅(qū)動(dòng)的庫(kù)存管理，周轉(zhuǎn)庫(kù)存的管理從本質(zhì)上來看是一種應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的經(jīng)營(yíng)模式，再次種經(jīng)營(yíng)模式的管理水平下，周轉(zhuǎn)庫(kù)存構(gòu)成了晶瑩的基本保障，安全庫(kù)存成為訂貨管理的服務(wù)水平底線。另一方面，此種模式的出現(xiàn)，也在一定程度上說明了產(chǎn)品生命周期理論的響應(yīng)速度依靠周轉(zhuǎn)庫(kù)存和安全庫(kù)存來保障客戶的服務(wù)水平，所以在這種模式下顧客需求的響應(yīng)速度比較慢。1.傳統(tǒng)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)所面臨的挑戰(zhàn)9.1供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)概述（2）終端消費(fèi)需求不能有效滿足

傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的貢獻(xiàn)主要在于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)是一處永的形式滿足部分需求而進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，在這種情況下，終端消費(fèi)者的基本需求能夠得到滿足，但是現(xiàn)有產(chǎn)品不能滿足終端消費(fèi)者的潛在的深層次需求，這種產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的設(shè)計(jì)和生態(tài)注定了終端消費(fèi)需求和源頭的生產(chǎn)制造脫節(jié)的商業(yè)邏輯。供給側(cè)的生產(chǎn)制造不能夠針對(duì)終端用戶的體驗(yàn)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，只能在短期內(nèi)以批量的模式提升自己的生產(chǎn)效率。

（3）庫(kù)存周期較長(zhǎng)

傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理模式以存貨管理構(gòu)成支撐企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本條件，庫(kù)存成為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的流動(dòng)資產(chǎn)，大部分行業(yè)的庫(kù)存盤點(diǎn)是以月為單位進(jìn)行計(jì)算的，因?yàn)楫a(chǎn)品屬性的不同，庫(kù)存管理盤點(diǎn)有所差異，從整體的水平看庫(kù)存周期大部分在計(jì)算倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、搬運(yùn)裝卸、運(yùn)輸?shù)葧r(shí)間的條件下基本上在途庫(kù)存和周轉(zhuǎn)庫(kù)存周期均在兩個(gè)月以上，從資金利用的角度來看，在很大程度上制約了流動(dòng)資金的利用率。9.1供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)概述（4）協(xié)同效應(yīng)差

供應(yīng)鏈管理模式協(xié)同效應(yīng)較差主要體現(xiàn)在，生產(chǎn)制造型企業(yè)不能夠快速地實(shí)現(xiàn)渠道的建立，銷售渠道未能實(shí)現(xiàn)和終端消費(fèi)者有效的互動(dòng)，終端消費(fèi)者的反饋也不能其實(shí)的成為生產(chǎn)制造企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品換的升級(jí)的依據(jù)，從整個(gè)供應(yīng)鏈的管理水平可以看出各個(gè)環(huán)節(jié)都在實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化，但是未能實(shí)現(xiàn)整體效益的最大化，在面臨市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)存在著互相擠壓，為維護(hù)自身環(huán)節(jié)的利益犧牲整體供應(yīng)鏈整體效益的情況屢見不鮮。（5）管理成本非常高

傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式的管理成本由于信息化水平低下，不能將各個(gè)環(huán)節(jié)所設(shè)計(jì)的企業(yè)進(jìn)行信息的有效傳遞最終造成了各自企業(yè)所付出的固定成本中的攤銷成本非常高，人工成本尤其突出，因?yàn)闂l塊分割的嚴(yán)重所造成的管理混亂進(jìn)而導(dǎo)致的管理成本已經(jīng)成為供應(yīng)鏈管理當(dāng)中占比較高的部分之一。9.1供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)概述2.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)相比較傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)（1）供應(yīng)鏈管理理念精準(zhǔn)化

管理理念隨著生產(chǎn)的進(jìn)步技術(shù)的發(fā)展越來越成為先進(jìn)生產(chǎn)管理方式的核心和精髓。大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革使得供應(yīng)鏈管理理念能夠?qū)崿F(xiàn)深層次精準(zhǔn)化的發(fā)展，包括供應(yīng)鏈消費(fèi)終端需求信息的收集以及用戶體驗(yàn)反饋到生產(chǎn)端，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行再次設(shè)計(jì)制造和生產(chǎn)，滿足終端消費(fèi)者的深層次更精準(zhǔn)的需求。在供應(yīng)渠道方面，信息通過網(wǎng)絡(luò)的精準(zhǔn)傳遞有利于渠道的多樣化，通過精準(zhǔn)的營(yíng)銷廣告的投放實(shí)現(xiàn)渠道的快速銷售能力。（2）協(xié)同效應(yīng)作用加大

通過智能硬件和軟件技術(shù)的數(shù)據(jù)化處理，在供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的信息處理收集分析和應(yīng)用方面，均能及時(shí)有效地實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化，不但實(shí)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行層面的學(xué)術(shù)性和敏捷性而且可以實(shí)現(xiàn)整體各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同作用，例如在當(dāng)代電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理中最典型的是以京東商城為代表的自營(yíng)物流體系和平臺(tái)的協(xié)同結(jié)合，不僅實(shí)現(xiàn)了訂單的快速處理，而且是京東商城的自營(yíng)物流體系實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存管理的最優(yōu)化，更使商城的賣家能夠一大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)品的選擇，營(yíng)銷策略的制定，采購(gòu)渠道的優(yōu)化，從而最終實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈一體化的最大協(xié)同效應(yīng)。9.1供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)概述（3）消費(fèi)需求定制化驅(qū)動(dòng)

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對(duì)供應(yīng)鏈管理中消費(fèi)者精準(zhǔn)需求實(shí)現(xiàn)了有效地滿足，不僅能夠?qū)灰椎姆治龊拖M(fèi)者購(gòu)買行為的分析以及消費(fèi)者對(duì)未來預(yù)期的分析而且可以根據(jù)這種分析實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)定制化，把供給側(cè)問題存在的批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詡€(gè)性化需求為滿足特征的定制化生產(chǎn)。（4）供給側(cè)結(jié)構(gòu)管理優(yōu)化

供給側(cè)改革是我國(guó)十三五期間的主導(dǎo)政策，大數(shù)據(jù)時(shí)代為供給側(cè)改革提供了有利的條件。當(dāng)前，我國(guó)大部分行業(yè)在傳統(tǒng)模式，以投資需求和外貿(mào)為拉動(dòng)的主要發(fā)展模式下普遍發(fā)生了產(chǎn)能過剩，解決產(chǎn)能過剩的問題主要從兩個(gè)方面入手，一方面有提高供給側(cè)產(chǎn)品生產(chǎn)制造的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高生產(chǎn)制造的效率特別是注重保護(hù)環(huán)境等可持續(xù)發(fā)展策略；另一方面要針對(duì)終端消費(fèi)者的消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)適銷對(duì)路、真正滿足消費(fèi)者需求的競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品。大數(shù)據(jù)時(shí)代為供給側(cè)改革提供了難得的機(jī)遇。9.1供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)概述（5）中小企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用提升競(jìng)爭(zhēng)力

在傳統(tǒng)的生產(chǎn)力條件下，中小企業(yè)面臨市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，資源方面的不足創(chuàng)造力的不足效率利用地下等各個(gè)方面造成了大企業(yè)對(duì)中小企業(yè)的生存空間的擠壓，大數(shù)據(jù)出現(xiàn)之后，中小企業(yè)雖然在資源方面以及創(chuàng)新能力方面不如大企業(yè)強(qiáng)，但是中小企業(yè)利用戰(zhàn)略上的靈活性，充分發(fā)揮瞄準(zhǔn)立即市場(chǎng)進(jìn)行發(fā)力的敏捷有事，利用大數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行再次細(xì)分，鎖定目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)客戶進(jìn)行深度挖掘，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行二次創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的不對(duì)稱性，在創(chuàng)新方面不斷滿足消費(fèi)者的需求，提升自身產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)能力，有效的完善了自身的不足，最終提升了生存競(jìng)爭(zhēng)力，在國(guó)家大力倡導(dǎo)大眾創(chuàng)新萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)的宏觀環(huán)境下，中小企業(yè)使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，在信息溝通、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)、戰(zhàn)略再投資等方面緊緊地把握住了細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)客戶的有效需求，不但滿足了針對(duì)性的深度需求而且提升了掌控用戶體驗(yàn)、滿足細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)客戶潛在需求的工具和方法，在創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的同時(shí)，也創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位，從此品牌競(jìng)爭(zhēng)深入人心。

從國(guó)家申請(qǐng)專利的數(shù)量來看，除了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占主導(dǎo)地位的大型客機(jī)企業(yè)對(duì)研發(fā)投入比例大，而產(chǎn)生了大量的專利之外，廣大中小企業(yè)在滿足細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)需求的同時(shí)，利用自身?xiàng)l件而進(jìn)行重新申請(qǐng)專利的數(shù)量大幅度增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)力提升的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了價(jià)值重塑品牌塑造。9.1供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)概述神策數(shù)據(jù)于2020年11月提出基于數(shù)據(jù)流的企業(yè)運(yùn)營(yíng)框架SDAF，包含四個(gè)環(huán)節(jié)——感知（Sense）、決策（Decision）、行動(dòng)（Action）和反饋（Feedback），如圖9-2所示，它們形成一個(gè)閉環(huán)，而數(shù)據(jù)可以讓這四個(gè)環(huán)節(jié)具象化，并且量化地銜接到一起其中，Sense感知可以從兩個(gè)方面理解。其一，從抽象數(shù)據(jù)中觀察，完成對(duì)業(yè)務(wù)流程的感知，目前神策數(shù)據(jù)有“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)的客戶，如銀行、品牌零售等行業(yè)，過去他們對(duì)線下業(yè)務(wù)流程，如客戶進(jìn)店的走向，貨架擺放設(shè)計(jì)等熟知，但當(dāng)把業(yè)務(wù)從線下搬到線上時(shí)，他們對(duì)線上流量、用戶留存，及商品SKU的展現(xiàn)銷售情況可能并不清楚，只能看到最終的數(shù)據(jù)。Decision決策指當(dāng)對(duì)業(yè)務(wù)流程和用戶形成了準(zhǔn)確的認(rèn)知之后，企業(yè)可以基于此做決策。在決策的過程中，人處理的信息是有限的，此時(shí)可以把機(jī)器引進(jìn)來讓人跟機(jī)器共同決策。Action行動(dòng)基于數(shù)據(jù)的全方位智能觸達(dá)手段，運(yùn)營(yíng)同事可以直接創(chuàng)建一個(gè)畫布，根據(jù)不同的人群篩選定時(shí)推送，如圖9-2設(shè)置了服飾鞋包、美容化妝、家用電器三類推送，給不同偏好的人群進(jìn)行個(gè)性化推送，肯定比全量推送高，并且只需輕輕點(diǎn)幾下就可以實(shí)現(xiàn)，不用找研發(fā)跑用戶標(biāo)簽，也不需要把標(biāo)簽數(shù)據(jù)導(dǎo)出再放到推送系統(tǒng)再發(fā)送。9.1.3供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)框架9.1供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)概述

Feedback反饋則指全面實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)反饋，在前面提到了神策現(xiàn)在基本上可以將各種各樣的數(shù)據(jù)導(dǎo)入進(jìn)來，不僅是導(dǎo)入進(jìn)來，我們還可以把不同的數(shù)據(jù)孤島打通，這樣才能真實(shí)的還原業(yè)務(wù)流程，提供動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)畫像。

企業(yè)應(yīng)用SDAF閉環(huán)，可實(shí)現(xiàn)：觀察和動(dòng)作統(tǒng)一在一個(gè)平臺(tái)后，知行合一，效率大增；運(yùn)營(yíng)沒有魔法，沒有什么策略能一蹴而就；基于觀察的共識(shí)，形成動(dòng)作的合力。

基于SDAF理論的閉環(huán)方法論，可幫助企業(yè)沉淀“公域+私域”數(shù)據(jù)用戶管理平臺(tái)，支持私有化部署，為微信生態(tài)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)提供專業(yè)的咨詢服務(wù)和定制化解決方案。

其中，Sense感知，從抽象的數(shù)據(jù)中形成對(duì)業(yè)務(wù)和用戶的洞察；Decision決策，感性與理性的平衡，人與機(jī)器共同決策；Action行動(dòng)，基于數(shù)據(jù)的全方位智能觸達(dá)手段；Feedback反饋，實(shí)現(xiàn)全端數(shù)據(jù)全面、實(shí)時(shí)的反饋。SDAF閉環(huán)的四個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可。9.1供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)概述9.1供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)概述基于SDAF對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的價(jià)值，可構(gòu)建供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的整體框架如圖9-3所示。9.1供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)概述1.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)管理

供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)工作需要根據(jù)實(shí)際需求搭建供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析框架，因此需要掌握學(xué)習(xí)確定分析思路要用到的營(yíng)銷、管理等方面的知識(shí)。如過缺乏管理等理論知識(shí)，就很難搭建所需的數(shù)據(jù)分析框架，會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)無法正常運(yùn)行。2.熟練基于大數(shù)據(jù)的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)

從事數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)工作的前提是懂得數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程，既熟悉行業(yè)知識(shí)、本公司業(yè)務(wù)及流程，且有著自己獨(dú)到的看法。如果運(yùn)營(yíng)人員脫離行業(yè)認(rèn)知與公司業(yè)務(wù)背景，相關(guān)的分析走向只會(huì)像脫線風(fēng)箏一般，沒有實(shí)際的使用價(jià)值。3.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)方法

指掌握數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的基本原理與常用的數(shù)據(jù)分析方法論，并能靈活運(yùn)用到實(shí)踐工作中，以便有效地展開數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)工作。9.1供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)概述4.運(yùn)營(yíng)分析軟件工具

指掌握數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的常用工具，數(shù)據(jù)分析工具與數(shù)據(jù)分析方法是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)方法論的工具。面對(duì)越來越龐大的數(shù)據(jù)量，運(yùn)營(yíng)者必須依靠相關(guān)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分析工具幫助完成數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)工作。相關(guān)工具涉及Excel、各類編程軟件（R、SPSS、Python）、第三方可視化分析工具（TableauBDP）。5.設(shè)計(jì)能力

在進(jìn)行數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)時(shí)，除了依靠現(xiàn)有數(shù)據(jù)得出相應(yīng)結(jié)果，能夠運(yùn)用圖表有效表達(dá)自身觀點(diǎn)也是十分重要的。圖表的排版、設(shè)計(jì)都有著一套系統(tǒng)的理論，如圖表的選擇、板式的設(shè)計(jì)、顏色的搭配等，都需要掌握一定的設(shè)計(jì)原則。如有需要，應(yīng)當(dāng)掌握PS、AI等技能。9.1供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)概述9.1.4供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)概況1.中國(guó)供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模

中國(guó)信息消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模量級(jí)巨大，增長(zhǎng)迅速。在網(wǎng)絡(luò)能力的提升、居民消費(fèi)升級(jí)和四化加快融合發(fā)展的背景下，新技術(shù)、新產(chǎn)品、新內(nèi)容、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)不斷激發(fā)新的消費(fèi)需求，而作為提升信息消費(fèi)體驗(yàn)的重要手段，大數(shù)據(jù)將在行業(yè)領(lǐng)域獲得廣泛應(yīng)用。

2020年，中國(guó)大數(shù)據(jù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約為378億元，較2019年上漲了7.08%，行業(yè)增速有所放緩。IDC于2021年6月發(fā)布了《中國(guó)大數(shù)據(jù)平臺(tái)市場(chǎng)研究報(bào)告-2020》。報(bào)告顯示，2020年全球大數(shù)據(jù)軟件市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4813.6億元人民幣，微軟、Oracle、SAP作為Top3的廠商貢獻(xiàn)了30%以上的市場(chǎng)份額；中國(guó)市場(chǎng)，包括硬軟服在內(nèi)的中國(guó)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)677.3億元人民幣。

我國(guó)企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景如圖9-4所示。其中，營(yíng)銷分析、客戶分析和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理是大數(shù)據(jù)應(yīng)用最廣泛的三個(gè)領(lǐng)域。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過60%的企業(yè)將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于營(yíng)銷分析；其次，52.2%的企業(yè)將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于客戶分析；另外，超過50%的企業(yè)將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理。相比之下大數(shù)據(jù)分析在企業(yè)供應(yīng)鏈管理等方面的應(yīng)用比例偏低，僅為21.8%，大數(shù)據(jù)在供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理方面的應(yīng)用還有待提升9.1供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)概述圖9-4我國(guó)企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景（數(shù)據(jù)來源:工信部）9.1供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)概述2.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)分布我國(guó)供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)分布如圖9-5所示。圖9-5我國(guó)供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)分布（來源：易觀智庫(kù)）9.1供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)概述3.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)市場(chǎng)的商業(yè)服務(wù)類型

供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)市場(chǎng)的商業(yè)服務(wù)類型主要包括數(shù)據(jù)眾包服務(wù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用管理服務(wù)和云端按需應(yīng)用服務(wù)等方面。（1）數(shù)據(jù)眾包服務(wù)

數(shù)據(jù)眾包服務(wù)使用低成本高效率的眾包模式滿足客戶對(duì)數(shù)據(jù)的需求,可采集到大量的原始數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)標(biāo)注對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行加工,最終提供計(jì)算機(jī)可以識(shí)別的高質(zhì)量數(shù)據(jù),幫助數(shù)據(jù)科學(xué)家更精準(zhǔn)地訓(xùn)練算法模型、開展機(jī)器學(xué)習(xí)工作,同時(shí)為客戶交付標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的可用數(shù)據(jù)，提高AI領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。目前比較主流的模式是通過運(yùn)營(yíng)眾包平臺(tái)或app向大眾發(fā)布任務(wù)，服務(wù)商提供可以對(duì)采集的信息結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)注、拍攝、識(shí)別的工具。例如：美國(guó)一家名為PremiseDataCorp.的數(shù)據(jù)公司，通過三百萬(wàn)名兼職人員，以拍照、數(shù)據(jù)記錄、填寫問卷等形式采集商品的價(jià)格、當(dāng)?shù)赜脩粝埠?情緒、氣候變化、人文地理等，并對(duì)完成這些數(shù)據(jù)收集任務(wù)的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。9.1供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)概述數(shù)據(jù)眾包服務(wù)包括：1）數(shù)據(jù)標(biāo)注服務(wù)和內(nèi)容審核服務(wù)。適用于大規(guī)模的圖像、視頻、語(yǔ)音、文本以及其他特殊數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)清洗、評(píng)估、提取以及特殊信息標(biāo)注，專業(yè)的標(biāo)注團(tuán)隊(duì)高效、穩(wěn)定提供數(shù)據(jù)標(biāo)注服務(wù)，結(jié)合高質(zhì)量的內(nèi)容審核解決方案服務(wù)，助力客戶高效展開算法模型訓(xùn)練與機(jī)器學(xué)習(xí)，快速提高AI領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力。2）數(shù)據(jù)采集服務(wù)。適用于各種復(fù)雜場(chǎng)景數(shù)據(jù)采集的需求，海量眾包用戶定制化線下采集，涵蓋圖片、文本、語(yǔ)音、視頻等全維度多媒體數(shù)據(jù)。助力客戶高效展開算法模型訓(xùn)練與機(jī)器學(xué)習(xí)，快速提高AI領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力。3）數(shù)據(jù)集成服務(wù)。實(shí)現(xiàn)多源異構(gòu)數(shù)據(jù)源的匯聚融合，打通系統(tǒng)信息孤島，保障數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集傳輸和多源融合分析。助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化升級(jí)。9.1供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)概述（2）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用管理服務(wù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用管理基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，結(jié)合數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)等，為企業(yè)提供實(shí)時(shí)、低門檻、低成本的新一代數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)解決方案，滿足各類數(shù)據(jù)資產(chǎn)建設(shè)和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用場(chǎng)景。全托管的高性能、可擴(kuò)展、低成本的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用管理包括分鐘級(jí)別創(chuàng)建企業(yè)級(jí)高性能數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，靈活擴(kuò)展、兼容MySQL語(yǔ)法使用方便，支持存算分離助力成本優(yōu)化；同時(shí)配套提供數(shù)據(jù)入倉(cāng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)分析等可視化配套工具。9.1供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)概述大數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用管理的相關(guān)產(chǎn)品包括：

1）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)：幫助企業(yè)快速且低成本的構(gòu)建云上數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，對(duì)導(dǎo)入的海量數(shù)據(jù)，進(jìn)行大數(shù)據(jù)的多維分析；兼容主流BI工具，數(shù)據(jù)分析師可以通過可視化的方式分析和展示數(shù)據(jù)，快速獲取洞察以輔助決策。

2）數(shù)據(jù)湖管理與分析：可封裝數(shù)據(jù)從匯聚、管理、開發(fā)、分析及服務(wù)流程，屏蔽了大數(shù)據(jù)底層技術(shù)，提供簡(jiǎn)易的可視化開發(fā)操作界面，一站完成數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)管理、批量流數(shù)據(jù)開發(fā)、數(shù)據(jù)分析服務(wù)等。降低了數(shù)據(jù)資產(chǎn)構(gòu)建和開發(fā)分析應(yīng)用的門檻，幫助企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)建設(shè)和開發(fā)分析應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值釋放。

3）數(shù)據(jù)可視化：自助BI報(bào)表分析和制作可視化數(shù)據(jù)大屏的強(qiáng)大工具，組件豐富，開箱即用，無需SQL和任何編碼。具體功能包括集BI報(bào)表與大屏功能于一體，滿足客戶不同場(chǎng)景的可視化需求；支持3D模型直接導(dǎo)入，場(chǎng)景、動(dòng)畫與交互界面化配置，無代碼打造3D大屏；集成企業(yè)微信和釘釘，布局自動(dòng)適配移動(dòng)端界面，隨時(shí)隨地查看分析可視化數(shù)據(jù)；支持將可視化頁(yè)面通過定時(shí)郵件或URL公開分享方式提供給他人瀏覽，并可靈活嵌入第三方系統(tǒng)等。9.1供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)概述

（3）云端按需應(yīng)用服務(wù)云端按需應(yīng)用服務(wù)全面整合人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算核心技術(shù)、平臺(tái)產(chǎn)品與開發(fā)工具，結(jié)合行業(yè)需求，為金融、政務(wù)、工業(yè)、交通等多個(gè)行業(yè)提供按需應(yīng)用服務(wù)和整體解決方案，旨在為企業(yè)復(fù)雜的IT環(huán)境提供統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)和管理，幫助企業(yè)以更低的成本獲得安全穩(wěn)定、高效敏捷的云服務(wù)，加速相關(guān)行業(yè)產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。

云端按需應(yīng)用服務(wù)包括：

1）智能云平臺(tái)：融合開放安全的大數(shù)據(jù)，全面落地的AI技術(shù)提供便捷的AI基礎(chǔ)服務(wù)，為企業(yè)智能化升級(jí)充分賦能，可助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自運(yùn)維修復(fù)，簡(jiǎn)化運(yùn)維過程，降低運(yùn)維成本，云產(chǎn)品的智能運(yùn)營(yíng)可幫助企業(yè)租戶和云業(yè)務(wù)最大化利用資源，降低使用成本。

2）多場(chǎng)景解決方案：從源頭獲取金融、安防、交通、城市、制造、教育等多行業(yè)的需求信息，洞察潛在需求，為供應(yīng)鏈企業(yè)提供全面、完整的云產(chǎn)品和解決方案。

3）專家級(jí)全流程服務(wù)：資深云技術(shù)專家提供全程架構(gòu)設(shè)計(jì)，為企業(yè)系統(tǒng)安全保駕護(hù)航，同時(shí)配備專業(yè)完善的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供駐場(chǎng)服務(wù)，隨時(shí)解決客戶問題、全流程陪同管理。9.2供應(yīng)鏈企業(yè)開展大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的路徑

物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等前沿技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)著傳統(tǒng)“鏈?zhǔn)健惫?yīng)鏈向“網(wǎng)狀”供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型，這給全球范圍內(nèi)的企業(yè)都帶來了新一輪的發(fā)展機(jī)遇，要想抓住發(fā)展的契機(jī)，就必須順勢(shì)而為，改造升級(jí)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，向數(shù)字化供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型。

傳統(tǒng)供應(yīng)鏈向數(shù)字化供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型并非只是簡(jiǎn)單的在企業(yè)內(nèi)部引入智能化、數(shù)字化的高新技術(shù)、信息系統(tǒng)，而是需要企業(yè)從供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，以及企業(yè)管理、員工管理、客戶管理、市場(chǎng)管理等各個(gè)方面進(jìn)行全方位的轉(zhuǎn)型，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)商業(yè)模式的創(chuàng)新。供應(yīng)鏈企業(yè)開展大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的路徑通常為：確定大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略-建立大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)-構(gòu)建大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)治理方案-實(shí)施大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈企業(yè)運(yùn)營(yíng)。9.2供應(yīng)鏈企業(yè)開展大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的路徑9.2.1確定大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略1.經(jīng)營(yíng)策略

供應(yīng)鏈企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略是企業(yè)制定的規(guī)劃，它詳細(xì)闡明了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)以及如何與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)等。企業(yè)戰(zhàn)略指明了企業(yè)的發(fā)展方向，涵蓋內(nèi)容廣泛，集中于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，并奠定了企業(yè)其他決策的基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略涉及以下3個(gè)問題：1我們的市場(chǎng)是什么?2我們產(chǎn)品的獨(dú)特性是什么?3我們?nèi)绾卧谑袌?chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)?企業(yè)如何解決上述問題非常重要，因?yàn)樗鼈儧Q定了企業(yè)如何在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)并了解自身優(yōu)勢(shì)。例如，內(nèi)曼公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是消費(fèi)者服務(wù)，而前進(jìn)保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是價(jià)格，不同的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是不同的。具體到一個(gè)供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)平臺(tái)從無到有的過程，需要將上述問題進(jìn)一步細(xì)化，具體考慮以下幾個(gè)問題：1供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)平臺(tái)的定位：交易？解決方案？商城？2供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)的來源：自有？第三方渠道？3運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人員的配備：技術(shù)驅(qū)動(dòng)？銷售驅(qū)動(dòng)？運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)？4供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則：如何保證數(shù)據(jù)安全？如何給數(shù)據(jù)定價(jià)？如何保證數(shù)據(jù)質(zhì)量？數(shù)據(jù)使用問題如何定則？數(shù)據(jù)的更新頻率，及時(shí)，有效性5快速變現(xiàn)：如何教育用戶使用？如何讓數(shù)據(jù)流通碰撞？9.2供應(yīng)鏈企業(yè)開展大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的路徑

供應(yīng)鏈企業(yè)要解決上述問題，可以從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)層面來進(jìn)行決策。戰(zhàn)略決策有助于戰(zhàn)術(shù)決策。戰(zhàn)術(shù)決策涵蓋的內(nèi)容較為狹窄，并集中于企業(yè)的短期發(fā)展。這兩種決策互相聯(lián)系。企業(yè)首先做出戰(zhàn)略決策，由此指明戰(zhàn)術(shù)決策方向，而戰(zhàn)術(shù)決策是企業(yè)日常工作中經(jīng)常需要制定的。雖然看似基礎(chǔ)，但是企業(yè)不能忽略戰(zhàn)略決策的指導(dǎo)性作用，以制定更多的戰(zhàn)術(shù)決策。戰(zhàn)術(shù)決策較為具體并集中于企業(yè)的短期發(fā)展，關(guān)注企業(yè)日常問題。例如，企業(yè)資源的數(shù)量、時(shí)間安排與使用方式，這些決策都受到企業(yè)戰(zhàn)略決策的制約。戰(zhàn)術(shù)決策必須與戰(zhàn)略決策統(tǒng)一，從長(zhǎng)期來看，戰(zhàn)術(shù)決策對(duì)企業(yè)的效益至關(guān)重要。另一方面，戰(zhàn)術(shù)決策為戰(zhàn)略決策提供反饋，進(jìn)而有助于修正戰(zhàn)略決策。

企業(yè)若沒有戰(zhàn)略決策指明發(fā)展方向，就可能無法按照商業(yè)規(guī)劃進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，從而浪費(fèi)資源。應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析法也是如此，企業(yè)應(yīng)該制定分析法策略來支持其商業(yè)策略。9.2供應(yīng)鏈企業(yè)開展大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的路徑2.分析法策略

企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定統(tǒng)一的分析法策略，以支持商業(yè)策略，全面考慮數(shù)據(jù)模型、架構(gòu)與解決方案屬性。舉個(gè)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的例子，若企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)整個(gè)組織的數(shù)據(jù)整合與共享，個(gè)體業(yè)務(wù)單位就很難制定自己的數(shù)據(jù)策略，因此，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者與自身性質(zhì)的認(rèn)識(shí)都不盡相同，即便是在同一個(gè)業(yè)務(wù)單位，這種情況也會(huì)發(fā)生。這種缺乏以消費(fèi)者為中心的認(rèn)識(shí)使得企業(yè)不能全面應(yīng)用大數(shù)據(jù)來創(chuàng)造價(jià)值。以信息技術(shù)為中心并加以鞏固這一能力是很有幫助的。分析法策略的屬性越來越要求不同分析法中創(chuàng)新與應(yīng)用的整合與協(xié)作，例如，優(yōu)化價(jià)格能夠影響產(chǎn)品分類、物流、營(yíng)銷與財(cái)務(wù)等多個(gè)流程。許多企業(yè)都采取了信息技術(shù)中心化策略。例如，百思買專門針對(duì)分析法成立了項(xiàng)目管理辦公室，來協(xié)調(diào)其不同的分析法應(yīng)用，而且主要集中在跨職能部門對(duì)這一方法的應(yīng)用?？Х冗B鎖店星巴克(Starbucks)也在制定公司戰(zhàn)略的組織內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了分析法應(yīng)用中心化。在制定分析法策略時(shí)，企業(yè)除