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文檔簡介

11項目建設(shè)背景分析 1.1.1公司品牌標識推廣應(yīng)用 1.2項目需求分析 1.21項目基本情況 1.2.4VI設(shè)計的基本程序 1.2.5VI的基本要素設(shè)計 1.2.6VI應(yīng)用設(shè)計項目 第二章服務(wù)工作內(nèi)容及方案 2.1.2企業(yè)視覺識別的基本要素設(shè)計 31- 22VI設(shè)計工作明細及流程 2.2.3工作流程 23項目實施方案 2.3.6質(zhì)量保證措施 2.3.9項目完成(服務(wù)期滿)后的服務(wù)承諾 第三章項目組織機構(gòu)及資源配置 3.1項目組織機構(gòu)設(shè)置 32項目安裝組織 33各項管理指標承諾 34公司相關(guān)管理制度 第四章項目人員配備 4.1人員崗位職責 4.2特種作業(yè)人員配備 44人員服務(wù)質(zhì)量保障措施 第五章工作進度計劃及保證措施 5.1工作流程與時間進度 52日常節(jié)點項目工作時間進度表 53服務(wù)響應(yīng)時間和計劃 5.4工作進度保證措施 5.4.7信息管理措施 55項目總體施工流程圖 56項目進度質(zhì)量動態(tài)控制 5.6.1保證項目進度方案與措施 5.6.3保證項目設(shè)計進度的措施 5.6.5保證項目制作進度的措施 5.6.7保證項目安裝進度的措施 第六章質(zhì)量控制措施 61加工工藝及設(shè)備制造水平質(zhì)量控制措施 6.1.3加工過程質(zhì)量控制措施 6.1.4質(zhì)量不達標物料處理機制 6.2原材料節(jié)能環(huán)保質(zhì)量控制措施 6.2.1保證原材料質(zhì)量標準 6.2.3制作工藝保證措施 6.3安裝、運輸以及現(xiàn)場安裝質(zhì)量管理措施 6.3.1安裝計劃 7.2擬配置的裝備照片 73加工設(shè)備設(shè)施照片 1售后服務(wù)體系 217- 220- 221- 222-?故障保障計劃 222- 222- 4優(yōu)惠措施 5違約責任承諾 6特殊服務(wù)承諾 227- 233- 233-第一章項目概況戰(zhàn)略總體目標,為切實踐行公司方略,加強公司品牌建設(shè),全面實施企業(yè)形象識別正確、統(tǒng)一、標準的應(yīng)用,進一步樹立良好的公司形象,依據(jù)《品牌建設(shè)與推廣規(guī)劃》,結(jié)合品牌標識視覺識別系統(tǒng)(以下簡稱VIS)管理手冊,制定本辦法。把品牌標識推廣應(yīng)用與安全生產(chǎn)、品牌建設(shè)、市場營銷、客戶服務(wù)、服務(wù)管理、企業(yè)文化建設(shè)、黨建和工會、共青團等工作緊密結(jié)合,加強品牌標識保護,自覺維護事件(活動)、公益廣告等三種主要形式進行品牌整合傳播,與客戶加強溝通,傳品牌標識推廣應(yīng)用力戒豪華奢侈。結(jié)合公司形象建設(shè)工作要求,根據(jù)自身經(jīng)濟情況和當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平,合理制定推廣應(yīng)用方案。室內(nèi)環(huán)境用品質(zhì)量起點按5至8年考慮;室外門楣、燈箱、銘牌等需與周邊環(huán)境相結(jié)合定出材料檔是否認真學習和貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于品牌標識推廣應(yīng)用工作的講話和批示,是否正確領(lǐng)會品牌標識推廣應(yīng)用的意義是□否口是否認真貫徹落實品牌標識推廣應(yīng)用規(guī)章制度是□否□是否把推廣應(yīng)用品牌標識和安全生產(chǎn)、品牌建設(shè)、市場營銷、客戶服務(wù)、企業(yè)文化建設(shè)、服務(wù)管理、黨建和工會、共青團等工作緊密結(jié)合是□否□是否在推廣品牌標識時體現(xiàn)整體規(guī)劃、分步實施、示范推廣、突出重點、因地制宜、勤儉節(jié)約、美觀協(xié)調(diào)的原則是□否□是否在開展工作時主動推廣應(yīng)用品牌標識是□否□是否有公司領(lǐng)導分管品牌標識推廣應(yīng)用是□否口是否有機構(gòu)負責品牌標識推廣應(yīng)用是□否□是否有人員負責品牌標識推廣應(yīng)用是□否口是否召開會議部署品牌標識推廣應(yīng)用工作是□否□品牌標識推廣應(yīng)用職責是否明確是□否□是否建立品牌標識推廣應(yīng)用管理制度并報公司辦公廳備案是□否□是否監(jiān)督品牌標識推廣應(yīng)用管理制度的執(zhí)行和落實是□否□是否建立品牌標識推廣應(yīng)用常態(tài)管理機制是□否□是否定期檢查品牌標識推廣應(yīng)用工作是□否□是否保障品牌標識推廣應(yīng)用經(jīng)費是□否□是否有效分攤品牌標識推廣應(yīng)用經(jīng)費是□否□是否按規(guī)范程序選擇品牌標識推廣應(yīng)用合作機構(gòu)是□否□是否定期組織對合作機構(gòu)進行考核是□否□是否建立了合作機構(gòu)數(shù)據(jù)庫并報公司辦公廳備案是□否□是□否□是否規(guī)范印制名片是□否□是否規(guī)范印制信箋和便箋是□否口是否規(guī)范印制信封是□否□是否在市場營銷活動中規(guī)范印制商業(yè)信函是□否□是否規(guī)范印制不干膠、透明膠是□否口是否正確應(yīng)用傳真紙規(guī)范是□否□是否規(guī)范印制文件夾、文件袋是□否□文件頁眉應(yīng)用是否規(guī)范是□否□內(nèi)部刊物、簡報應(yīng)用是否規(guī)范是□否□胸卡、訪客證印制是否規(guī)范是□否□獎狀、獎牌等印制是否規(guī)范是□否口OA、郵件、網(wǎng)頁界面應(yīng)用是否規(guī)范是□否□會議席卡和即時貼印制是否規(guī)范是□否口業(yè)務(wù)單據(jù)應(yīng)用是否規(guī)范是□否□筆記本等應(yīng)用是否規(guī)范是□否□包裝紙袋印制是否規(guī)范是□否□請柬、賀卡、問候卡、歡迎卡是否規(guī)范是□否□就餐席位卡印制是否規(guī)范是□否□就餐菜單等印制是否規(guī)范是□否□廣告?zhèn)阌≈剖欠褚?guī)范是□否口紙杯、包裝紙印制是否規(guī)范是□否□光盤封套、盤面印制是否規(guī)范是□否□出入證、接站牌印制是否規(guī)范是□否□會議背景板應(yīng)用是否規(guī)范是□否口會議文件封面應(yīng)用是否規(guī)范是□否□歡迎牌、引導牌應(yīng)用是否規(guī)范是□否口會議證件應(yīng)用是否規(guī)范是□否口選票箱、捐款箱應(yīng)用是否規(guī)范是□否口工程車應(yīng)用是否規(guī)范是□否[搶修車應(yīng)用是否規(guī)范是□否口貨車應(yīng)用是否規(guī)范是□否□中巴車應(yīng)用是否規(guī)范是□否口報紙廣告應(yīng)用是否規(guī)范是□否□雜志廣告應(yīng)用是否規(guī)范是□否□電視廣告應(yīng)用是否規(guī)范是□否□網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)用是否規(guī)范是□否口戶外廣告應(yīng)用是否規(guī)范是□否□宣傳櫥窗、海報應(yīng)用是否規(guī)范是□否□展覽展臺、展板應(yīng)用是否規(guī)范是□否□競賽場所應(yīng)用是否規(guī)范是□否□幻燈應(yīng)用是否規(guī)范是□否□戶外廣告旗應(yīng)用是否規(guī)范是□否□營業(yè)廳工作人員服飾應(yīng)用是否規(guī)范是□否[營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)人員(運行、檢修人員)服飾應(yīng)用是否規(guī)范是口否□安全監(jiān)察人員服飾應(yīng)用是否規(guī)范是□否口領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)帶和徽章應(yīng)用是否規(guī)范是□否□安全帽應(yīng)用是否規(guī)范是□否口銘牌制作是否規(guī)范是□否口司旗制作是否規(guī)范是□否□防撞條制作是否規(guī)范是□否口桌旗制作是否規(guī)范是□否口大堂形象墻制作是否規(guī)范是□否口調(diào)度大廳形象墻制作是否規(guī)范是□否□講臺制作是否規(guī)范是□否□宣傳欄制作是否規(guī)范是□否口門楣制作是否規(guī)范是□否□防撞條制作是否規(guī)范是□否口銘牌、時間牌制作是否規(guī)范是□否口雙面識別燈箱制作是否規(guī)范是□否□形象墻制作是否規(guī)范是□否口意見簿、意見箱制作是否規(guī)范是□否口資料架制作是否規(guī)范是□否□護欄制作是否規(guī)范是□否□展示牌、告示牌制作是否規(guī)范是□否□員工簡介表制作是否規(guī)范是□否□崗位牌、吊牌等制作是否規(guī)范是□否□宣傳折頁、商業(yè)信封制作是否規(guī)范是□否□電費單據(jù)、業(yè)務(wù)單據(jù)制作是否規(guī)范是□否□營業(yè)文化展示牌制作是否規(guī)范是□否□桌旗制作是否規(guī)范是□否□多媒體查詢系統(tǒng)應(yīng)用是否規(guī)范是□否□95598呼叫中心應(yīng)用是否規(guī)范是□否口自助繳費廳應(yīng)用是否規(guī)范是□否口服務(wù)卡等應(yīng)用是否規(guī)范是□否口大客戶室應(yīng)用是否規(guī)范是□否口是□否□防撞條制作是否規(guī)范是□否□銘牌制作是否規(guī)范是□否□門牌制作是否規(guī)范是□否□警戒條制作是否規(guī)范是□否□值班席卡制作是否規(guī)范是□否□建設(shè)、施工、檢修、搶險形象應(yīng)用是否規(guī)范是□否□內(nèi)容大型活動是否自覺正確推廣應(yīng)用品牌標識是□否□重要會議是否正確推廣應(yīng)用品牌標識是□否□是□否□對外交往中是否主動、正確推廣應(yīng)用品牌標識是□否□為客戶提供服務(wù)中是否正確規(guī)范應(yīng)用品牌標識是否發(fā)生影響品牌形象的事件是□否口1.2項目需求分析組織實施的過程,推動甲方企業(yè)形象建設(shè)與品牌標識的規(guī)范化和標準化應(yīng)用。包括圖書出版、展廳、展覽/展會、客戶體驗廳/營業(yè)廳升級改造、企業(yè)文化環(huán)境布置、一.識別策略報告企業(yè)品牌形象分析識別設(shè)計概念二.標志設(shè)計標志及創(chuàng)意說明標志的組成要素和制圖準則標志標準樣(墨稿、負稿、特定色彩效標志預留空間與最小比例限定中、英文標準字(橫式、豎式)中英文字要素及標準制圖標志、中文字、英文字、標準組合標志、中文字、英文字組合標準制圖四.標準色標準色應(yīng)用(印刷色)標準色與輔助色應(yīng)用輔助色應(yīng)用下屬產(chǎn)業(yè)識別背景色使用規(guī)定色彩搭配組合專用表標準色明度、色相五.輔助圖形標志輔助圖形(可選)輔助圖形的展開設(shè)計企業(yè)象征圖形輔助圖形彩色稿(單元圖形)輔助圖形延展效果稿輔助圖形組合、使用規(guī)范標志的變體設(shè)計及展開標志的立體造型設(shè)計及展開企業(yè)吉祥物吉祥物色彩稿及造型說明吉祥圖形的展開設(shè)計吉祥物立體效果圖吉祥物基本動態(tài)造型企業(yè)吉祥物造型單色印刷規(guī)范吉祥物展開使用規(guī)范六.組合規(guī)范標志、中文字、英文字的組合錯誤示范標志、中文字、英文字的標準色錯誤示范標準色及輔助色使用錯誤示范標志與吉祥物組合規(guī)范標志與標準字、輔助圖形、吉祥物組合規(guī)范一.辦公事務(wù)系統(tǒng)名片(高級主管、中級主管、員工)信紙(空白、橫紋、方格)信封(國內(nèi)、國際)公文袋、薪資袋檔案盒、檔案袋傳真用紙表頭便條紙、及時貼標簽卷宗夾公司專用稿紙工作卡、考勤卡出入證、貴賓卡(來賓卡)貼紙筆記本封面合同書封面企劃書封面銷貨單、收據(jù)、單據(jù)辦公桌牌標識專用海報紙紙杯、垃圾簍文件格式辦公用筆、筆架國旗、企業(yè)旗、吉祥物旗旗座造型桌旗品牌座式旗座企業(yè)徽章二.產(chǎn)品包裝系統(tǒng)大件商品運輸包裝外包裝箱(木質(zhì)、紙質(zhì))配件包裝紙箱商品系列包裝禮品包裝包裝紙合格證產(chǎn)品標識卡保修卡質(zhì)量通知書版式規(guī)范說明書版式規(guī)范封箱帶手提袋(紙袋、膠袋)三.環(huán)境指示系統(tǒng)企業(yè)大門外觀大樓戶外招牌公司名稱標識牌公司機構(gòu)平面圖大門入口指示辦公室部門指示牌玻璃門窗醒示性裝飾帶方向指引標識牌公共設(shè)施標識(公司、店鋪使用)生產(chǎn)區(qū)樓房標志設(shè)置規(guī)范戶外立地式燈箱停車場區(qū)域指示牌車間標識與地面導向線生產(chǎn)車間門牌規(guī)范生產(chǎn)區(qū)平面指示圖室內(nèi)企業(yè)精神口號標牌警示標識牌公共區(qū)域指示性符號公司內(nèi)部參觀指示四.服飾系統(tǒng)男性(女性)行政制服(春、夏、秋、冬裝)男性(女性)店鋪制服(春、夏、秋、冬裝)其他工種員工工衣(春、夏、秋、冬裝)工作帽安全帽各類員工證件及胸卡(章)領(lǐng)帶徽章鞋襪手套雨具(雨披、雨傘)五.廣告系統(tǒng)企業(yè)廣告宣傳規(guī)范電視廣告標志定格報紙廣告系列版式(正版、半版、通欄)雜志廣告規(guī)范海報版式規(guī)范系列主題海報大型路牌版式規(guī)范燈箱廣告規(guī)范公交車體廣告規(guī)范T恤衫廣告橫豎條幅廣告規(guī)范大型氫氣球廣告規(guī)范霓虹燈標志表現(xiàn)直郵DM宣傳頁版式直郵宣傳三折頁版式規(guī)范企業(yè)宣傳冊封面版式規(guī)范年度報告書封面版式規(guī)范產(chǎn)品說明書規(guī)范對折式宣傳卡規(guī)范網(wǎng)絡(luò)主頁版式規(guī)范光盤封面規(guī)范擎天柱燈箱廣告規(guī)范墻體廣告樓頂燈箱廣告展板陳列規(guī)范人事廣告標版格式品牌簡介標版格式展覽指示系統(tǒng)標準展位規(guī)范樣品展臺六.交通運輸系統(tǒng)貨柜車小汽車面包車大班車公務(wù)車大型運輸貨車小型運輸貨車特殊車型賀卡專用請柬鑰匙牌鼠標墊掛歷版式規(guī)范臺歷版式規(guī)范日歷卡版式規(guī)范明信片版式規(guī)范禮贈用品標識傘八.店鋪形象視覺識別系統(tǒng)門面形象效果圖店內(nèi)平面效果圖收銀臺效果圖收銀臺背板效果圖樣板展示架價格牌銷售店面標識系統(tǒng)導購流程圖及版式規(guī)范店內(nèi)背景板(形象墻)店內(nèi)展臺配件柜及貨架店面燈箱垃圾筒室內(nèi)環(huán)境整體的傳達系統(tǒng),通過標準化、規(guī)范化的形式語言和系統(tǒng)化的視覺符號,傳達給社應(yīng)多角度、全方位地反映企業(yè)的經(jīng)營理念.VI設(shè)計不是設(shè)計人員的異想天開而是要求具有較強的可實施性.如果在實施性上過于麻煩,或因成本昂貴而影響實施,再優(yōu)秀的VI也會由于難以落實而成為空中樓閣、紙上談兵.①風格的統(tǒng)一性原則⑤可實施性原則成立VI設(shè)計小組理解消化MI,確定貫穿VI的基本形式擔任。因為該人士比一般的管理人士和設(shè)計人員對企業(yè)自身宏觀把握能力更強。其他成員主要是各專門行業(yè)的人士,以美工人員為主體,以行透,并尋找與VI的結(jié)合點。這一工作有賴于VI設(shè)計人員與企業(yè)間的充分溝通.在VI設(shè)計基本定型后,還要進行教大范圍的調(diào)研,以便通過④編制VI手冊編制VI手冊是VI設(shè)計的最后階段。一、標準字的特征由于標準字代表著特定的企業(yè)形象,所以,必須具備獨特的整體風格和鮮明的系列性是標準字設(shè)計的應(yīng)用性特征即應(yīng)有一系列的相同風格的標準字,適用于各種場合.一個企業(yè)應(yīng)具有自己不同于其他企業(yè)的內(nèi)在風格,不同的字體造型和組合形式漢字是方塊形的,但在實際的視覺效果中,略長些的的漢字看起來比規(guī)整的方1。企業(yè)標志設(shè)計3.企業(yè)標準色(色彩計劃)企業(yè)標準色(印刷色)4.企業(yè)造型(吉祥物)5.企業(yè)象征圖形象征圖形彩色稿(單元圖形)企業(yè)標志即從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的實體的標志,產(chǎn)品標志即企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品的標志,又叫商標.符合審美造型性是企業(yè)標志的重要特點.1.2.6VI應(yīng)用設(shè)計項目識別卡(工作證)管理人員男裝(西服禮裝\\白領(lǐng)\\領(lǐng)帶\\領(lǐng)帶夾)春秋裝襯衣(短袖)春秋裝襯衣(長袖)員工男裝(西裝\\藍領(lǐng)襯衣\\馬甲)員工女裝(裙裝\\西裝\\領(lǐng)花\\胸飾)運動服外套各營業(yè)處出口/通路規(guī)劃店內(nèi)背景板(形象墻)外包裝箱(木質(zhì)、紙質(zhì))報紙廣告系列版式規(guī)范(整版、半版、通欄)T恤衫廣告直郵DM宣傳頁版式對折式宣傳卡規(guī)范7立地式POP規(guī)范第二章服務(wù)工作內(nèi)容及方案是指企業(yè)由于獨特的名稱、標志、標準字,標準色等視覺要素而區(qū)別于其他企業(yè)。等。人們對CI的認識是從VI開始的,早期的CI策劃也主要是VI策劃。VI比較直2.1.1企業(yè)視覺識別的四個核心要素2.1.2企業(yè)視覺識別的基本要素設(shè)計(1)名實相符。在確定企業(yè)名稱時,堅持實事求是、名實相符,較好地傳達企業(yè)實態(tài)。企業(yè)名稱不但要與企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營范圍等相一致,而且必須與企業(yè)目標、(2)個性。企業(yè)名稱是構(gòu)成企業(yè)的基本元素,是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),是一家(3)民族性。中國企業(yè)置身于民族文化的土壤,并從中獲得發(fā)展的強大動力,(4)簡易。企業(yè)名稱一般不宜太長,否則人們不易記憶,企業(yè)名稱要求簡潔、企業(yè)標志是企業(yè)的文字名稱、圖案或文字圖案相結(jié)合的一種平面設(shè)計。標志是企業(yè)整體形象的濃縮和集中表現(xiàn),是企業(yè)目標、企業(yè)哲學、企業(yè)精神等的凝聚和載體。企業(yè)標志的重要功能是傳達企業(yè)信息,即通過企業(yè)標志讓社會公眾產(chǎn)生對企業(yè)印象和認知。企業(yè)標志一般被運用在企業(yè)廣告、產(chǎn)品及其包裝、旗幟、服裝及各種(1)企業(yè)標志的設(shè)計步驟(2)企業(yè)標志設(shè)計主要原則(3)企業(yè)商標設(shè)計商標是指企業(yè)為了把自己的產(chǎn)品與其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品區(qū)別開來而在商品外有一種商標或多種商標。商標形式上可分為文字商標、圖形商標、記號商標、組合標準字是指企業(yè)名稱或品牌名稱經(jīng)過特殊設(shè)計后確定下來規(guī)范化平面(立體)(1)字體及其視覺效果(2)標準字設(shè)計原則2、藝術(shù)性原則3、協(xié)調(diào)性原則4、傳達性原則(3)標準字設(shè)計步驟第一步,調(diào)查研究。目的是避免與其他企業(yè)的標準字雷同,以確定本企業(yè)標準企業(yè)標準色是指經(jīng)過設(shè)計后被選定的代表企業(yè)形象的特定色彩。常常與企業(yè)標志、標準字等配合使用,被廣泛應(yīng)用于企業(yè)廣告、包裝、建筑、服飾、及其他公共(1)色彩的三要素:(2)色彩的感覺。興奮感與沉靜感。即有的色彩讓人感到興奮,如紅、橙、紫紅色;有的色彩則(3)色彩的心理效應(yīng)由于色彩的不同感覺,它不但傳統(tǒng)使人產(chǎn)生各種不同的感情,而且可能影響人(4)色彩的民族特性世界上不同的民族和地區(qū),由于受不同歷史的文化傳統(tǒng)的影響,對色彩的象征意義有不同的理解,因而喜好、禁忌也各不一樣。了解、研究色彩的民族特性,選(1)充分反映企業(yè)理念。(2)具有顯著的個性特色。既要考慮企業(yè)個性特點,又要避免與同行業(yè)雷同。(3)符合社會公眾心理。首先避免禁忌色,其次盡量采用公從喜愛色。CI就是企業(yè)文化識別系統(tǒng)!CI是由MI、BI、VI三者所構(gòu)成的。VI設(shè)計一視覺系統(tǒng)(品牌體系),重點是對準市場銷售開發(fā)的系統(tǒng)。MI、BI——思想系統(tǒng)、行為規(guī)范系統(tǒng)(文化體系),重點是對對準市場銷售開發(fā)的系統(tǒng)。MI、BI——思想系業(yè)內(nèi)部環(huán)境的營造、員工教育及員工行為規(guī)范化;二是企業(yè)外部識別系統(tǒng),包括市其內(nèi)容包括:企業(yè)名稱、品牌標志(商標):企業(yè)標準字(中、外文);企業(yè)標視覺識別的基本要素是表達企業(yè)經(jīng)營理念的統(tǒng)一性基本設(shè)計要素,是應(yīng)用要素設(shè)計的基礎(chǔ),為使在信息傳播中達到對內(nèi)(企業(yè)內(nèi)部)、對外(社會公眾)視覺上的一致,從而塑造明確而統(tǒng)一的企業(yè)整體形象的效果,因而對基本要素中標志、標準字標準色的應(yīng)用有著極其嚴格的使用規(guī)定。比如,標準字的設(shè)計選用了某種字體信箋(中西式)、名片(中西式),邀請函、賀卡、有價贈券、票券、會員卡、貴賓卡、文具用品、公文封、公文紙、筆記本、資料夾、各類財務(wù)單據(jù)、企業(yè)公章、2.辦公設(shè)備。如辦公桌椅、計算機、傳真機、電話3.室內(nèi)裝潢。反映企業(yè)品味給予企業(yè)優(yōu)良的"包裝"。諸如燈光、音響化、環(huán)境(材料、色彩)、風景設(shè)置、櫥窗設(shè)計等,以展示企業(yè)整體形象。6.產(chǎn)品。包括:產(chǎn)品造型、商標、包裝紙、包裝盒、7.廣告媒體。報紙、雜志、電視、交通車輛、戶外招牌招貼畫等,它們是強化8.服裝服飾。男女四季服裝、服飾、公文包、領(lǐng)帶、9.交通工具。如大客車、大貨車、小巴士、小臥車、飛企業(yè)外部識別活動是通過市場調(diào)查、廣告宣傳、服務(wù)水平開展各種活動等向企業(yè)外部公眾不斷地輸入強烈的企業(yè)形象信息,從而提高企業(yè)的知名度、信譽度,從消費需要的一致性,在此基礎(chǔ)上進行新產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)。特別是要通過市場調(diào)查搞好市場定位,即根據(jù)市場的競爭情況和本企業(yè)的條件,確定本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在目標市場上的競爭地位,從而為產(chǎn)品創(chuàng)造一定的特色,賦予一定的形象,以適應(yīng)顧2.服務(wù)水平。服務(wù),可以說是企業(yè)形象一道光環(huán)感。就服務(wù)內(nèi)容而言,包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率;就服務(wù)過程而言,包括三個階段,即售前、售中和售后服務(wù)。服務(wù)活動對塑造企業(yè)形象的效果如何取決于服務(wù)活動的目的性、獨特性和技巧性。服務(wù)來不得半點虛偽,它必須是言必行、形象廣告的創(chuàng)造,以獲得社會各界對企業(yè)及產(chǎn)品的廣泛認同。企業(yè)形象廣告的主要目的是樹立商品信譽,擴大企業(yè)知名度,增強企業(yè)內(nèi)聚力。產(chǎn)品形象廣告不同于產(chǎn)品銷售廣告,它不再是產(chǎn)品本身簡單化再現(xiàn),而是創(chuàng)造一種符合顧客的追求和向往的形象,通過商標、標志本身的表現(xiàn)及其代表產(chǎn)品的形象介紹,讓產(chǎn)品給消費者留4.公關(guān)活動。在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上進行必要的公關(guān)活動,重要內(nèi)容。通過公關(guān)活動可以提升企業(yè)的信譽度、榮譽度,能消除公眾的誤解,取2.2VI設(shè)計工作明細及流程探討企業(yè)標志要素概念與草圖,即探討擬定標志設(shè)計概念,再從構(gòu)想出來的多選擇設(shè)計及測試設(shè)計案,包括對外界主要關(guān)系者,公司內(nèi)部職員進行設(shè)計案的企業(yè)標志設(shè)計要素精致化,對選定的標志設(shè)計案,進行精致化作業(yè),造型上的展現(xiàn)基本要素和系統(tǒng)的提案,其它基本要素的開發(fā)可和標志要素精致化同時進一般應(yīng)用項目的設(shè)計開發(fā),在上述階段所開發(fā)設(shè)計的項目之外,按照開發(fā)應(yīng)用2.2.2視覺應(yīng)用要素設(shè)計的準備工作對于某個企業(yè)形象中的具體應(yīng)用要素設(shè)計項目而言,在開發(fā)設(shè)計之前,應(yīng)對其客觀的限制條件和依據(jù)作出必要的確定,避免設(shè)計項目雖然很美,但不能使用的問主要是指完成設(shè)計項目成品所必需的基本條件,如形狀、尺寸規(guī)格、材質(zhì)、色傳達企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)文化,以形象的視覺形式宣傳企業(yè);2.2.3工作流程我公司針對本項目突破性的品牌建立及設(shè)計方案只有在對每位客戶的特定情況做全面的調(diào)查、分析及策略思考后才會成型。致力為客戶創(chuàng)造能解決其商業(yè)需要的一、實態(tài)調(diào)研分析(審查、分析和明晰策略)在這個初始階段,我們將搜集相關(guān)資訊,以調(diào)查結(jié)果為基礎(chǔ),緊密結(jié)合企業(yè)的實際情況,分析資源、政策、機制、管理等各方面的優(yōu)、劣勢,并對行業(yè)內(nèi)的主要競爭對手進行了詳細的了解,確定VI整體的基本a:確定VIS小組工作人員及工作內(nèi)容b:委托方VI小組人員及工作a:高層(決策層)問題訪談b:中層(管理層)問題訪談a:收集競爭對手的資料(國內(nèi)外)b:競爭企業(yè)形象分析(國內(nèi)外)(1)發(fā)布(2)執(zhí)行培訓(3)內(nèi)部推廣2.3項目實施方案2.3.1總體實施方案服方案概述實施流程實施流程合同簽訂項目跟進根據(jù)甲方需求安排人員跟單處理生產(chǎn)下單根據(jù)甲方要求按標準流程制作所需產(chǎn)品送貨安裝送至甲方指定地點或定點安裝、調(diào)試合格售后跟進如產(chǎn)品出現(xiàn)問題實現(xiàn)7X24小時提供服務(wù)甲乙雙方根據(jù)開標結(jié)果簽訂合同原材料供貨商聯(lián)系,了解產(chǎn)品生產(chǎn)情況,使生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)暢通,保證產(chǎn)品按時生投入采購后,整理落實《產(chǎn)品到貨清單》,提供給最終用戶,以此作為現(xiàn)場到工程實施組將根據(jù)環(huán)境的要求與用戶協(xié)商,并協(xié)助工藝程序圖①開烤房(漆)①開烤房(漆)EQ\*jc3\*hps16\o\al(\s\up5(密),)EQ\*jc3\*hps16\o\al(\s\up5(封),)絲印EQ\*jc3\*hps16\o\al(\s\up5(),菲)EQ\*jc3\*hps16\o\al(\s\up5(出),林)EQ\*jc3\*hps16\o\al(\s\up4(五金),)EQ\*jc3\*hps16\o\al(\s\up4(加),)EQ\*jc3\*hps16\o\al(\s\up5(五金),)EQ\*jc3\*hps16\o\al(\s\up5(加),)“□”代表檢驗過程工程單(工藝要求)噴/烤漆工藝評定,噴漆/烤漆作業(yè)指導書1②③14⑤⑥23945絲?、奕霂斐鲐涍@樣有利于我方準確無誤的安排生產(chǎn),既不耽擱制作的進度,也減少了很多繁瑣程供產(chǎn)品符合國家標準其質(zhì)量、外觀等均達到先進水平。本公司若生產(chǎn)該產(chǎn)品,首先作。所有材料均在廠內(nèi)進行加工制作半成品并進行包裝保護,現(xiàn)場安裝。所有材料均采用汽車按進度計劃提前采購。按規(guī)范及招標文件要求,材料需經(jīng)檢測合格并經(jīng)我公司將在甲方規(guī)定的時間內(nèi)組織設(shè)計、制作和現(xiàn)方需求制定工作計劃,并按工作計劃合理安排設(shè)計、加工制作周期和現(xiàn)場施工的總包裝)焊,焊縫不超過2mm焊接后一定要用10%的NAOH溶液清洗5分鐘,完全清除表面的A制版:曝光:把菲林膜與底板在曬版機內(nèi)壓緊,用碳精燈進行曝光,網(wǎng)框與光源的距離為50-60厘米,曝光時間為2-6分鐘。顯影:曝光后,將菲林膜放在平板上,用溫水浸潤網(wǎng)膜1-2分鐘,用水噴頭噴貼菲林膜:把曝光顯的菲林膜面貼在絲網(wǎng)上,膜的背面C:絲網(wǎng)印刷的質(zhì)量、墨層的厚薄與絲網(wǎng)粗細、油墨粘度、刮板的硬度、角度、制(1)放測量線:按照設(shè)計在基體上確定安裝位置,使用水平儀和標準卷尺等引(2)用羊毛刷清除表面灰塵,若有油污用酒精擦拭。(3)安裝中先用雙面膠固定,確定橫平豎直后再打玻璃膠固定,安裝不銹鋼字(4)在墻面打孔固定的(需得到甲方的同意),首先確認墻面大理石或瓷磚是(5)室外大型標志牌安裝根據(jù)圖紙需求,挖坑,安裝預埋件,澆筑混凝土。角(或木檔)上,用手槍鉆配求)。(3)戶外立牌制作安裝說明(帶預埋件)(4)單面弧形標識牌的安裝打上玻璃膠毛,導軌上粘上3M膠或泡沫膠(俗稱海綿膠),再打上玻璃膠。步驟二:揭下3M膠或泡沫膠(俗稱海綿膠)保護膜,然后把導軌粘到墻上的指定位置上步驟四:把弧形面板沿導軌插到導軌上,扣上封邊。(5)雙面弧形科室牌的安裝(6)預埋件(標識牌)的安裝步驟四:把事先拌好的混凝土填入坑內(nèi)并弄平,完成混凝土澆注之后,用水平尺來定位是否水平。如混凝土沒有干,可以借助木頭或支撐物來固定。覺首先在天花板上找出龍骨定位,并作上標記,然后用自攻趣絲把金屬連接件固定在天花板上。把鈑金吊掛的兩個脫與固定好的連接件連接到步驟一步驟二步驟三步驟一步驟二所需工具:手檢鉆,電德線,斜口鉗、扳手,卷尺所需符料:麻花鉆、蟬母。步驟一步驟二步驟三,但是弧型科室牌下底步驟二6#塑料膨脹或木檔切步驟四步驟五步驟六所用工縣:沖擊鉆、電源線、錘子,蜂絲刀(十字)所用符料:6#量料膨脲,木螺絲。單面沉形牌(小)的安裝說期打上玻膠步驟一膠或泡沫膠,(俗稱海綿步驟二膜,然后把導軌粘到墻步驟三步驟四單國弧形牌(小)的安裝示童圖粘上3M膠或泡沫膠工俗稱海綿膠,旁邊再步驟二所需符料:3川膠或范沫膠(俗稱海絡(luò)膠)。玻璃膠單面弧形牌(大)的安裝示意圖步驟一步驟二步驟三步驟四不下滑)然后把木螺絲步驟五步驟六步驟七步驟二步驟三步驟四步驟五步驟六步驟一步驟二揭下3M膠帶或泡沫膠(俗稱海綿膠)保所需符料:3π版(或泡沫膠)坡璃膠水牌(小)的安裝示意圖把3M膠或泡沫膠(俗稱海綿膠)貼到平揭掉3M膠或泡沫膠(俗稱海綿膠)保護所需工具:玻璃檢,類尺水牌(大)的安裝示意圖步驟一步驟二步驟三步驟四步驟五步驟六所需工具:沖擊鉆,季搶鉆,6鉆失,4.2麻花鉆、卷尺,水平尺,鉛筆。螺絲刀(十字),錘子。所需符料:4.5的木熔絲,塑料膨脹。步驟一步驟二步驟三步驟四把鋁角(或木擋)步驟七所需工具:玻璃槍、手槍鉆、沖擊鉆、鉛筆。錘子。所需符料:紙膠帶。破璃膠、木指。自攻罐絲步驟一步驟二所需符料:4.5的木螺絲。用鐵鍬在地面上挖一個坑,坑的尺寸大于預埋件尺寸>20-30CM。把立牌地下部分放入坑內(nèi),并使立牌保持豎直狀態(tài)。用混凝土填埋所密工具:鐵做、鎮(zhèn)子、水平尺,卷尺。所需符料:瓜子片,冰泥步驟三步驟四所雪工具:鐵數(shù),錘子,水平尺,卷尺所需符料:瓜子片,永泥。步驟二室內(nèi)掛墻宣傳欄的安裝示意圖步驟四步驟六牢的卡死步驟七步驟九使鋁塑板能剛好扣到步驟十步驟十一步驟十二,確定宣傳欄安裝高度,還有角鐵的位置跟打步驟十四把宣傳欄放到角鐵上,然后直接用自攻螺戶外宣傳欄帶預埋件的安裝示意圖步驟二步驟三步驟四步驟五步驟一步驟二步驟四空步驟六2.3.2設(shè)計方案本項目涉及設(shè)計制作服務(wù)理解01本項目設(shè)計服務(wù)理解02本項目制作服務(wù)理解標識類設(shè)計服務(wù)理解物料類設(shè)計服務(wù)理解標識類制作服務(wù)理解物料類制作服務(wù)理解結(jié)合我公司對本項目現(xiàn)場踏勘,并對項目設(shè)計的主要產(chǎn)品分析歸納,設(shè)計產(chǎn)品(1)標識類設(shè)計服務(wù)內(nèi)容理解:避免出現(xiàn)違規(guī)行為,從而達到完善園區(qū)服務(wù)、普及知識等目的,結(jié)合我公司對本項目現(xiàn)場踏勘,并對項目制作的主要廣告產(chǎn)品分析歸納,制作(1)標識類制作服務(wù)內(nèi)容理解:第一,標識及其安裝構(gòu)件設(shè)計應(yīng)簡單可靠、既先進又實用,滿足標識不間斷運便。在標識標牌的維修上應(yīng)做到盡可能減少對人員的干擾第五,應(yīng)對整個現(xiàn)場的施工規(guī)劃和施工方案的適用性、穩(wěn)定性和安全性負全面責任。對此項目的施工規(guī)劃嚴格按照國家標準嚴格執(zhí)行,在原材料方面都選用穩(wěn)定性較強的材料進行制作安裝,施工方案經(jīng)本公司極富經(jīng)驗的項目負責人嚴格監(jiān)督施2.3.3安裝施工方法及技術(shù)措施錫焊,焊縫不超過2mm。焊接后一定要用10%的NaOH溶液清洗5分鐘,完全清楚(1)準備網(wǎng)框和感光膜:把繃好的網(wǎng)框(尼龍絲用220-260目的)用10%磷酸鈉水溶液清洗,除去油污。線網(wǎng)感光菲林膜是一種以聚烯醇膠為主體的感光膠,菲林膜是在0.12-0.06毫米透明塑料片基上把明膠為主體感光劑涂布,使用前接圖形大小,每邊寬出20毫米,用布把膜上的粉末污物擦除干凈。(2)曝光:把菲林膜與底版在曬版機內(nèi)壓緊,用碳精燈或氙燈進行曝光。網(wǎng)框與光源的距離為50-60厘米,曝光時間2-6分鐘。(3)顯影:曝光后,將菲膜放在平板上,用溫水浸潤網(wǎng)膜1-2分鐘,用水噴頭噴淋,用水溶去非感光部分(圖形部分)曬版、顯影后的菲膜,直到圖形清晰為(4)貼菲林膜:把曝光顯的菲林膜面貼在絲網(wǎng)上,人膜的背面用橡皮板或其它直板,輕輕刮貼,使膜與網(wǎng)接觸牢固,馬上放在烘箱內(nèi),在溫度55±2度的條件下烘烤8-12分鐘,干燥后,把網(wǎng)框固定在印版臺上進行試印。(1)絲版與定位:各類板材料用三點邊定位。套色印刷時,先印淺色,再印深(2)印版與承印物的距離為1-2毫米,距離大小,與絲網(wǎng)的選擇有關(guān),尼龍(3)刮板用聚氨酯橡膠板,其硬度為70-75度,厚度為8-9毫米,印刷時的刮板角度70度為宜,刮板速度應(yīng)以勻速直線運動。(4)貼切保護膜:印刷后的標牌,為了避免裁切和運輸過程中造成創(chuàng)傷,表面1)預處理:根據(jù)具體生產(chǎn)現(xiàn)場的條件及處理工件表面狀況不同,而采取的物理手段,其主2)除油:3)除銹:4)磷化:5)水洗:6)干燥:7)噴漆燥過大,與面漆結(jié)合不好,還易形成縮孔和“發(fā)酵”。另外,要小心完成底涂的工面漆涂漆,應(yīng)在底漆完全干燥后進行,完全封閉的焊接內(nèi)腔可不涂漆。面漆涂漆應(yīng)均勻、致密、光亮,并完全覆蓋前一道漆層,一般為2面漆的總厚度應(yīng)不低于60微米;戶內(nèi)產(chǎn)品,底、面漆的總厚度應(yīng)不低于40微米。1.4現(xiàn)場安裝工藝立牌安裝工序流程:測量、放線→清除基體→挖坑→安放立牌→預埋調(diào)整角度貼墻安裝工序流程:測量、放線→安放標牌→調(diào)整角度及水平→粘貼固定→自檢→清潔(高空貼墻安裝要用螺絲固定,防止標牌脫落(2)測量時誤差不能超過十—2mm1.4.4、需要在墻面打孔固定的(需得到甲方的同意),需首先確認墻面大理石2.3.4安裝保證措施工期進度檢查評比、獎懲兌現(xiàn)施工資源的調(diào)整與優(yōu)化組合簽訂施工任務(wù)責任狀并落實計劃安排好季節(jié)性與節(jié)假日施工推廣新工藝、新材料編制可行的施工進度計劃與技術(shù)方案資金保證工期進度檢查評比、獎懲兌現(xiàn)施工資源的調(diào)整與優(yōu)化組合簽訂施工任務(wù)責任狀并落實計劃安排好季節(jié)性與節(jié)假日施工推廣新工藝、新材料編制可行的施工進度計劃與技術(shù)方案資金保證材料試驗檢測備料勞動力、沒備進場動員及進場駐地建設(shè)完善2.3.5文明、環(huán)保措施質(zhì)量第一為用戶服務(wù)制定教育計劃應(yīng)用新技術(shù)衛(wèi)藝測量復核制定教育計劃應(yīng)用新技術(shù)衛(wèi)藝測量復核質(zhì)量計劃技術(shù)交底熟悉圖紙掌握規(guī)崗前技術(shù)墻訓各項工作制度和標準質(zhì)量管理質(zhì)量動進行自檢互檢交接檢定期不定期質(zhì)量檢查接受業(yè)主和監(jiān)理監(jiān)督完善計量(支付—手優(yōu)質(zhì)優(yōu)價簽訂包保責任狀 規(guī)定的學習,務(wù)使每個職工明白文明施工的重要性。做好施工現(xiàn)場宣傳工作,在作損設(shè)施及物品等的分布情況,并積極配合當?shù)赜嘘P(guān)部門加以妥善保護,以免在工程施工時遭受損壞。對于施工中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施及物品損壞,應(yīng)立即上報業(yè)主及當?shù)匚奈?.3.6質(zhì)量保證措施質(zhì)檢員質(zhì)檢人員參與本項目的組織設(shè)計,參與施工方案的制作,參與技術(shù)員施工作業(yè)指導書的編制,參與施工人員的培訓,并積極負責現(xiàn)場施工的質(zhì)量監(jiān)督。(2)對暫時不施工的標識牌,絕不要打開包裝施設(shè)備,技術(shù)負責人及安全負責人現(xiàn)場隨時監(jiān)督,所有使用電動工具設(shè)備計算最大(2)施工位置附近的已有設(shè)施,必須進行防護覆蓋,以免損傷。安全健康,預防事故的發(fā)生,根據(jù)國家有關(guān)安全施工的規(guī)定,結(jié)合本項目的具體情3、2米以上高空作業(yè)必須系好安全帶,扣好保險勾文明施工搞好施工現(xiàn)場場容管理,促進安全生產(chǎn)和職工身心健康,振奮職工精神,提交工程質(zhì)量和工作效率,促使工程施工順利進行的重要環(huán)節(jié),也是施工企業(yè)2.文明施工的實施(1)施工現(xiàn)場主要出口處采用包鍍鋅白鐵皮,門口掛好五牌二圖。施工現(xiàn)場施工總平面圖,工程概況牌、文明施工組織網(wǎng)絡(luò)牌、安全紀律牌、防火須知牌等,其(2)施工現(xiàn)場可根據(jù)作業(yè)環(huán)境和條件設(shè)置吸煙室或吸煙處和飲水用水供應(yīng)點,預防為主"等安全生產(chǎn)宣傳內(nèi)容或標志,并應(yīng)設(shè)置安全、衛(wèi)生宣傳欄、黑板報等宣(4)施工項目部應(yīng)為作業(yè)人員提供合格的勞動保護手套、安全帽、安全帶等必要的安全防護用品,作業(yè)人員應(yīng)按規(guī)定正確佩戴,管理人員安全帽上標示職務(wù)、姓從事高處、臨邊危險作業(yè)的人員必須系安全帶,不得穿高跟鞋、拖鞋、硬底和(5)施工現(xiàn)場的場容管理,責任區(qū)域掛牌示意。制定施工現(xiàn)場生活衛(wèi)生管理、(6)現(xiàn)場配設(shè)防火設(shè)施,配電房、倉庫、辦公室等均設(shè)干粉滅火器。(7)建筑垃圾用編織袋裝好,由專門負責整理的人員裝車運出。創(chuàng)造清潔、整(8)現(xiàn)場設(shè)各種安全標志,并設(shè)立安全通道。(9)現(xiàn)場制定安全、保衛(wèi)制度,專人落實安全、防火、計劃生育等項工作,施工人員必須佩戴工作卡,管理人員和作業(yè)人員分顏色區(qū)別,進入施工現(xiàn)場的人員一(10)施工用電應(yīng)有用電規(guī)劃設(shè)計,明確電源、配電箱位置及線路方向,制定(11)不準閑雜人員進入現(xiàn)場,經(jīng)常對工人進行法律和文明教育,嚴禁在施工(12)文明用工,所有施工人員應(yīng)持證上崗,經(jīng)考核合格、安全三級教育合格后方上崗作業(yè),對高處作業(yè),特殊工種應(yīng)進行體檢,并在作業(yè)前進行細致的技術(shù)交(13)現(xiàn)場堆放的建筑材料、構(gòu)件、料具,要按平面布置圖分區(qū)分類并做到堆(14)作業(yè)場做到工完料凈場地清。施工中產(chǎn)生的各類建筑垃圾堆置在規(guī)定的時,還必須配備氣體檢測人員,每日開工前,查清氣體的種類和濃度,待濃度符合標準規(guī)定及具有足夠的安全防護措施后,方能進入施工,在操作過程中,應(yīng)不間斷維護和加固,鄰近山坡地帶的施工現(xiàn)場,做好防洪搶救、防坍塌、滑坡地質(zhì)災害的人員,對施工人員發(fā)生的小傷小病能夠及時處置或治療。發(fā)生傷害事故時,對傷員現(xiàn)場熔融和焚燒會產(chǎn)生有毒有害煙塵、遺臭氣體的物質(zhì),應(yīng)選擇不污染環(huán)境和不危本項目施工現(xiàn)場環(huán)衛(wèi)衛(wèi)生管理必須嚴格按照地方執(zhí)法不門、總公司有關(guān)環(huán)衛(wèi)衛(wèi)生管理規(guī)定執(zhí)行。要逐步做到科學化、規(guī)范化的管理。不得因管理不善造成疫情或1、現(xiàn)場和生活區(qū)應(yīng)配設(shè)專門衛(wèi)生清掃人員,定時打掃,保持場內(nèi)清潔。2、現(xiàn)場發(fā)生法定傳染病和食物中毒時,要及時向衛(wèi)生防疫和行政主管部門報告,并采取措施防止傳染病傳播。3、置飲水茶爐或電熱水器,保證開水供應(yīng),并由專人管理和定期清洗、保持衛(wèi)4、辦公室、宿舍、伙房、飲水站、吸煙室、垃圾站、廁所等必須要有統(tǒng)一制作5、現(xiàn)場辦公用房,根據(jù)業(yè)主指定區(qū)域或認可場地,一般應(yīng)采用裝配式結(jié)構(gòu)裝配房,要清潔、整齊、美觀。6、宿舍要有開啟式窗戶,空氣流通,夏季有防蚊蠅設(shè)備及電風扇。7、宿舍床頭要統(tǒng)一掛施工人員身份卡,床鋪上下要整潔衛(wèi)生,室內(nèi)應(yīng)設(shè)置儲藏室(柜)、餐具洗用品柜、鞋架等。8、生活區(qū)內(nèi)垃圾必須按指定地點集中,及時清理,有條件的應(yīng)采用封閉式垃圾9、施工現(xiàn)場不得隨意亂設(shè)零散伙食房。10、伙房必須有衛(wèi)生許可證,炊事人員每年要進行一次健康檢查,持有健康合格上崗證及衛(wèi)生知識培訓證后,方可上崗,凡患有其它有礙食品的疾病,不得接觸入口食品的制售及食品洗滌工作。11、炊事人員操作時必須穿戴好工作服、發(fā)帽、并保持清潔整齊,做到文明生產(chǎn),不赤背、不光腳、不隨地吐痰,搞好個人衛(wèi)生。2.3.9項目完成(服務(wù)期滿)后的服務(wù)承諾免費保修期為3年(另有約定的除外),免費保修期以最終驗收合格之日起計算,因不可抗力造成的損壞不在保修范圍內(nèi)。保修期內(nèi),接到招標單位通知后,對服務(wù)項目的維護響應(yīng)時間為1小時,2個小時內(nèi)有能夠處理故障的人員到達現(xiàn)場處理,需更換物品在接到通知后2天內(nèi)完成,涉及費用由我司負責。售后服務(wù)承諾1.免費保修期質(zhì)量保修期(簡稱“質(zhì)保期”):以最終驗收合格之日起計算,因不可抗力造質(zhì)保期內(nèi)因非人為因素而出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量及安裝問題,負并承擔因此而產(chǎn)生的一切費用;如貨物或零部件因非人為因素出現(xiàn)故障而造成短期以最終驗收合格之日起計3年。保修期內(nèi),接到招標單位通知后,對服務(wù)項目的維護響應(yīng)時間為1小時,2個小時內(nèi)有能夠處理故障的人員到達現(xiàn)場處理,需更換物品在接到通知后2天內(nèi)完成,質(zhì)保期內(nèi)我方承諾對貨物進行定期維護和保養(yǎng),并免費提供貨物維修所需的配件及服務(wù);質(zhì)保期結(jié)束后,我方對合同貨物提供終身免費保修服務(wù),如需更換零配我公司此次投標的上述產(chǎn)品在中標并簽訂供貨合同后,在規(guī)定時間內(nèi)完成所供貨物的安裝、調(diào)試、驗收等工作,并交付采購人驗收使用。將負責本項目全過程工作并對所提供的貨物的技術(shù)、質(zhì)量、進度、服務(wù)負全部責任。供貨符合采購方的進度要求。供貨時將所提供貨物的裝箱清單、用戶手冊、原廠保修卡、隨機資料、工具和備品、備件等交付給采購方。我公司對于此次的投標產(chǎn)品,無論是自產(chǎn)還是代理的產(chǎn)品,除了嚴格對產(chǎn)品的質(zhì)量進行控制外,還對貨物的安裝、調(diào)試及檢驗、驗1)對于此批貨物的安裝,我司專門組織一支具備相關(guān)的專業(yè)知識、技術(shù)水平、相應(yīng)資歷和能力,并熟悉此批貨物規(guī)格、技術(shù)指標及安裝工藝,有足夠能力安裝調(diào)2)安裝貨物時,我方會向采購方提供合同貨物安裝所需的材料及相應(yīng)的技術(shù)資3)我司在預計送達貨物到采購地點時,會提前7天通知采購方,并會派專業(yè)人員到安裝現(xiàn)場進行詳細考察,在完全了解現(xiàn)場狀況及環(huán)境要求下便于更好、更快的4)安裝時根據(jù)采購方提供的項目需求說明,安裝完畢后會對所有投標產(chǎn)品進行調(diào)試和測試,達到性能好,操作自如。調(diào)試時主要是看產(chǎn)品的各部件有無破損斷裂5)本公司實施及監(jiān)督所供貨物的試運行,并在雙方商定的一定期限內(nèi)對所供貨6)我公司派專業(yè)人員無償對采購方人員進行培訓,為采購方培訓操作和維修人員。免費為招標人提供中文操作手冊并培訓操作人員,培訓內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理,幫助其掌握操作技術(shù)和維護保養(yǎng)常識等。我方承諾可為采購方集中組織培7)根據(jù)投標承諾和要求提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最完善的服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi),投標人對所投產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的故障和零配件磨損問題,免費提供維修和更換服務(wù)。在使用我公司產(chǎn)品時,如果因產(chǎn)品本身的原因使您不能正常工作,請及時通知我們,我們將免費提供同檔次的貨物給采購人臨時使用,確保采購人的業(yè)務(wù)正常開8)我們將長期提供產(chǎn)品零部件的提供和設(shè)備維修。在保修期內(nèi),按不高于投標文件和采購合同的價格提供服務(wù)。對于保修期之外的產(chǎn)品,無論何時,只要是我公司的產(chǎn)品,我們檢測后認為還存在經(jīng)維修后使用的可能,我們將盡力為您服務(wù);如9)無論是"三包"期間還是之后,用戶在使用時,發(fā)生故障時,我公司承諾提供24小時的全方位技術(shù)支持和售后服務(wù)。對采購人的故障通知,公司執(zhí)行2小時予響應(yīng),并在6小時內(nèi)到達現(xiàn)場服務(wù),3個工作日內(nèi)解決問題。應(yīng)急維修3小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場進行應(yīng)急搶修。對于保修期之外的產(chǎn)品,無論何時,只要是我公司的產(chǎn)品,我們檢測后認為還存在經(jīng)維修后使用的可能,我們將盡力為您服務(wù);如果是在保修卡10)質(zhì)保期內(nèi)我司對貨物進行定期維護和保養(yǎng),并免費提供貨物維修所需的配件及服務(wù);質(zhì)保期結(jié)束后,我司對合同貨物提供終身免費保修服務(wù),如需更換零配11)采購人按中標價格和數(shù)量向我們采購本項目貨物后,若需增加采購相同品12)因貨物的質(zhì)量問題而發(fā)生爭議,由第三方權(quán)威檢測機構(gòu)進行質(zhì)量鑒定。貨物符合質(zhì)量標準的,鑒定費用由采購人承擔;貨物不符合質(zhì)量標準的,鑒定費用由14)我們在供貨時伴隨提供滿足貨物安裝、使用、專用安裝維修工具、日常維修工具和維護的技術(shù)文件,如設(shè)備和附件裝箱清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品檢驗報告、保修服務(wù)卡、使用說明(原版正本)、中文維護手冊。1)培訓地點:采購人指定地點2)無償培訓采購人操作使用與維修人員,主要內(nèi)容為貨物的基本結(jié)構(gòu)、性能、操作使用方法、主要部件的構(gòu)造及修理,日常使用保養(yǎng)與管理,安全防范,常見故障的排除,緊急情況的處理等,培訓時間按采購人要求,培訓地點主要在設(shè)備安裝3)培訓時間、名額:時間、金額完全響應(yīng)采購人的要求,培訓人員食宿費用均4)培訓內(nèi)容:對既有標識引導系統(tǒng)提出改進意見。通過對國內(nèi)外大量標識系統(tǒng)設(shè)計的比較研總經(jīng)理總經(jīng)理第三章項目組織機構(gòu)及資源配置根據(jù)本項目具體情況,結(jié)合我司施工經(jīng)驗,項目經(jīng)理部設(shè)項目經(jīng)理、技術(shù)負責人,實行項目經(jīng)理負責制,并按項目法實行統(tǒng)一組織、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào),做到精心組織、科學管理、合理安排,確保本項目安全、質(zhì)量、工期、環(huán)保及文明施工3.2.1施工臨建對講機3部,電腦1臺并接入因特網(wǎng)。根據(jù)本合同段具體工程量及工期要求,擬設(shè)1個VI標識標牌專業(yè)施工隊及1個交通安全維護巡查組,分別承擔本合同段的施工任務(wù)及安全暢通維護。因施工工期標識標牌施工隊:安裝設(shè)備、切割機、汽車及其他小型機具等,勞動力12人,根據(jù)招標文件要求,本項目工期目標為60天,我方通過內(nèi)部流程優(yōu)化及先進設(shè)備的使用,預計能在56天完工,設(shè)計、生產(chǎn)制作時間為40天,16完成全部安裝施(1)第一批:簽訂合同后設(shè)計、生產(chǎn)制作完成40天內(nèi),施工隊勞動力進場展(2)第二批:接到通知后2天內(nèi),施工先遣隊在項目經(jīng)理部組織及施工隊長的外購材料:所有材料均采用汽車按進度計劃提前采購,以順利安裝要求。按規(guī)范及招標文件要求,材料需經(jīng)檢測合格并上級主管部門批準同意后,方可進行備料承諾項目1設(shè)計管理設(shè)計類相關(guān)標準嚴格按照相關(guān)標準實施,并滿足采購人的招標要求,確保服務(wù)合格。2制作類相關(guān)標準嚴格按照相關(guān)標準實施,并滿足采購人的招標要求。3安全管理安全類相關(guān)標準嚴格按照相關(guān)標準實施,并滿足采購人的招標要求。4設(shè)備管理設(shè)備類相關(guān)標準嚴格按照相關(guān)標準實施,并滿足采購人的招標要求。5環(huán)保類相關(guān)標準嚴格按照相關(guān)標準實施,并滿足采購人的招標要求。6人員類相關(guān)標準嚴格按照相關(guān)標準實施,并滿足采購人的招標要求。7績效管理績效類相關(guān)標準嚴格按照相關(guān)標準實施,并滿足采購人的招標要求。8事故類相關(guān)標準嚴格按照相關(guān)標準實施,并滿足采購人的招標要求。9運輸過程中遵循的嚴格按照相關(guān)標準實施,并滿足采購相關(guān)標準人的招標要求。培訓類相關(guān)標準嚴格按照相關(guān)標準實施,并滿足采購人的招標要求。管理產(chǎn)品質(zhì)量遵循的相關(guān)標準嚴格按照相關(guān)標準實施,并滿足采購人的招標要求。(1)所有人員上班期間必須穿公司統(tǒng)一服裝,佩戴工號牌,違反一次扣10元。(2)公司所有人員必須維護公司形象,言行必須嚴謹,有理有制有約,不說不干有損公司形象的話與事,違反者警告處分,不參與當月所有績效,嚴重者扣發(fā)當(3)中午時間嚴禁喝酒,若違反一次扣50元。(4)愛惜工具,故意損壞和不負責任(不按機器操作使用規(guī)范),使用工具及(5)安全施工,文明施工,對安全問題防微杜漸,不安全的事不干。對電動工具必須按機器要求規(guī)范使用,因不規(guī)范操作出現(xiàn)的安全事故,公司概不承擔任何責任,出現(xiàn)的醫(yī)療及誤工全部自負。在施工中安全第一,確因其他因素造成工傷,按(6)公司各部門人員必須服從各部門領(lǐng)導的管理,協(xié)作合力把公司安排任務(wù)完(7)對公司經(jīng)營,管理等制度提出好建議,一經(jīng)采納實施的每次獎勵50-200(8)研究發(fā)明,改革創(chuàng)新,降低效率,對公司有貢獻的每次獎勵100-500元。(9)公司每月必須開一次全體員工會,兩周開一次中層管理會議,積極發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高工作效率和工作積極性,不積極參加會議者一次扣罰20元。(10)公司不定期舉行家庭聯(lián)誼活動,增強員工與員工之間,員工與家庭之間的默契和感情,不積極參加者一次扣20元。(11)所有人員經(jīng)試用期合格后必須跟公司簽訂用人合同,合同期限為1年,(12)公司所有人員配發(fā)的工裝,工作時間必須在一年,未滿一年的人員工裝(13)公司加班就餐補助時間標準:中午加班超過12:30,晚上加班1.5小時以后。就餐補助金額標準:每人每次不超過15元(含),在特殊鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩人就餐額度可(14)公司員工滿兩年即從第三年起公司為員工繳納社會養(yǎng)老保險金,或年底一次性補助同等金額3000元,公司工程部所有人員額外辦理意外保險一份。(1)經(jīng)常對員工進行防火安全教育,健全義務(wù)消防組織、定期開展消防訓練,(2)定期開展防火安全檢查,重點檢查消防器材和供電線路是否完好,發(fā)現(xiàn)隱(3)嚴禁在倉庫、車間吸煙、使用明火或使用電熱取暖裝置,需在車間進行電(4)加強電源管理,定期檢修,發(fā)現(xiàn)電源火災隱患應(yīng)及時報告,進行維修,下(5)減少車間材料紙張的存放量,印刷成品及時送貨,減少車間危險品存量。(8)必須配備足夠的消防器材,并保證完好有效,放置地點醒目易取,使每位(9)提高警惕,嚴防壞人縱火破壞,如發(fā)生火警應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,積極設(shè)法撲救,(10)如違反規(guī)定,對造成火災事故者要追究責任,并根據(jù)情節(jié)、后果從嚴處(1)財務(wù)部財務(wù)人員要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其職,互相配合,圓滿完成(2)主管會計錄入業(yè)務(wù)清單,盡量日清日結(jié),不能當天錄入,最多不能超過2(4)銀行賬戶往來應(yīng)逐筆登記入賬,按月與銀行對賬核對。(5)建立健全現(xiàn)金出納各種賬冊,嚴格審核,現(xiàn)金收付憑證。對不辦理報銷手續(xù)且不能補齊所欠賬的,財務(wù)部從當事人工資中扣回。所有借賬均(7)日常費用支出,必須堅持勤儉節(jié)約原則,日常支出應(yīng)盡量取得原始發(fā)票或(8)日常購用物品均需到倉庫辦理入庫手續(xù),報銷時后附有經(jīng)庫房管理員簽字(9)每月做好與倉庫對接管理,對倉庫物料商品及工具借用,嚴格把關(guān),保證(10)保管好印章,嚴格按規(guī)定用途使用印章。(1)設(shè)計人員對每個業(yè)務(wù)個人單位、電話、設(shè)計內(nèi)容做好登記,每日下班前由設(shè)計人員加班超過晚8點,公司提供工作餐一次(15元以內(nèi))。(3)設(shè)計人員業(yè)務(wù)服從公司安排,不推諉、不爭搶、不敷衍。(4)每天記錄好自己業(yè)務(wù)量,經(jīng)前臺確認簽字后交財務(wù)總匯。(5)設(shè)計人員桌面衛(wèi)生由自己負責,電腦顯示器、主機桌面無灰塵,桌面物品(6)設(shè)計人員注意學習技能,努力提高自身設(shè)計能力,不能滿足于當前,永思(7)設(shè)計人員是公司形象的前沿,不能因個人心情或其他原因,與顧客發(fā)生沖5.1總則1)培訓制度2)培訓內(nèi)容3)崗位職責4)干部要求(3)制定培訓計劃程序:1)各部門由專人負責填報《培訓需求申請表》(附件1),報企業(yè)管理部審核(4)各部門在每月25日前將本部門下月的培訓需求計劃報企業(yè)管理部審核并(5)企業(yè)管理部根據(jù)培訓需求,編制公司培訓計劃和具體培訓方案,并對整體(6)月度培訓計劃必須提前十天報相關(guān)領(lǐng)導審批;臨時性計劃必須提前七天報5.5培訓內(nèi)容及方式(1)員工培訓內(nèi)容1)公司的發(fā)展歷程及未來規(guī)劃。2)企業(yè)文化的培訓。3)公司組織機構(gòu)及各項規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。4)崗位職責及企業(yè)操作流程培訓。5)生產(chǎn)一線參觀。6)崗位要求的基本知識、基本技能培訓。(2)在職人員培訓內(nèi)容:1)企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓。2)職業(yè)資格培訓。3)管理、營銷、技術(shù)知識以及技能的提升培訓。4)各崗位工作程序、工作技能規(guī)范、基礎(chǔ)理論知識相關(guān)培訓。(3)公司對員工的培訓方式分為內(nèi)訓(內(nèi)部培訓和外聘培訓)和外訓(公開課)(4)外派參加培訓的人員在培訓結(jié)束以后,必須及時將培訓期間的學習筆記和5.6培訓考勤與獎懲制度(1)參訓員工自收到培訓通知當日起,所有參訓員工均應(yīng)合理安排工作及私人(2)培訓期間所有員工上課均應(yīng)維護本公司員工形象標準,并自覺遵守公司各(3)員工培訓時,須在《員工培訓簽到表》(附件2)上簽到,不得遲到、早(5)能持續(xù)、高效地參加公司所組織的年度培訓的員工,年度考評、提升、加(6)員工參訓期間,未向企業(yè)管理部請假或請假未批準而未參加培訓,其培訓(7)參訓人員上課時務(wù)必關(guān)閉手機鈴音,做好聽課筆記。(8)專業(yè)培訓若涉及實際操作,員工須嚴格按照安全操作規(guī)范執(zhí)行。第四章項目人員配備作人員對本項目進行管理和服務(wù),其中包括管理人員、設(shè)計師、策劃師、工程安裝人員、售后服務(wù)人員等,這支隊伍除具有豐富項目管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理以外,還包括多名經(jīng)驗豐富的專業(yè)工程師。從標牌策劃設(shè)計、生產(chǎn)制作、安裝調(diào)試到培訓和售編號本項目任職姓名職稱執(zhí)業(yè)或職業(yè)資格證明備注證書名稱級別證號1總經(jīng)理2項目經(jīng)理3設(shè)計師4設(shè)計師5設(shè)計師6策劃師7工程安裝8工程安裝9售后服務(wù)(1)總經(jīng)理1人(2)項目經(jīng)理1人安全文明生產(chǎn)管理制度的要求,開展并完成工作,負責項目實施單位實施工作的總(3)設(shè)計師3人項目設(shè)計團隊均由具有5年設(shè)計經(jīng)驗以上和具有同類項目設(shè)計經(jīng)驗的設(shè)計師擔(4)策劃師1人策劃師在項目中非常重要,為本項目配置的策劃師具有8年策劃工作經(jīng)驗,參與過多個大型項目的策劃工作,能夠保障本項目策劃合理及落地執(zhí)行,將先進的策(5)工程安裝2人司為本項目配置的工程安裝人員均具有20年的同類項目施工經(jīng)驗,對此類項目的實(6)專項售后服務(wù)1人4.2特種作業(yè)人員配備4.3人員組織保障(1)人員配置措施健全組織,建立崗位責任制,強化管理。選拔經(jīng)驗豐富的管理人員,組建強有力的項目經(jīng)理和整體功能強的項目部,全權(quán)負責組織實施,抽調(diào)經(jīng)驗豐富的管理和我公司還設(shè)立專人負責產(chǎn)品售后的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤,負責收集產(chǎn)品質(zhì)量信息,尤其是客戶提出的質(zhì)量異議,首先實施糾正并加以預防,并及時反饋到公司負責人,及時查找原因,做好記錄,收集原始資料,并協(xié)同客戶單位取樣復檢,確屬(2)設(shè)備配置措施合理調(diào)配機械設(shè)備,加強設(shè)備的維修和保養(yǎng),依據(jù)項目施工進度安排并結(jié)合施工狀況進行調(diào)配,加強設(shè)備維修和檢查,配齊配組后期維護人員,保證設(shè)備的完好本項目中擬采用的機械加工設(shè)備都為我公司自有,并早已投入施工,加工人員已能熟練的操作。因此在本項目開工前,我單位將由設(shè)備部組織有關(guān)人員對將在本項目中應(yīng)用到的設(shè)備進行一次大維修和保養(yǎng),確保機械設(shè)備在生產(chǎn)過程中的設(shè)備無4.4人員服務(wù)質(zhì)量保障措施全方位、全過程為用戶提供“至誠至信的完美服務(wù)、百分之百的用戶滿意的服務(wù)"是我公司的企業(yè)宗旨,是項目施工管理中始終.遵循的原則。目的在于完善產(chǎn)品(1)用戶服務(wù)目標(2)用戶服務(wù)工作的原則及標準站在客戶的立場。上考慮問題、解決問題,把客戶的需求和滿意放到一切考慮因素之首,同時必須做到兼顧企業(yè)利益,使客戶利益與企業(yè)利益相得益彰。必須做(3)用戶服務(wù)的組織機構(gòu)和管理體系1)用戶服務(wù)的組織機構(gòu)本項目施工階段,公司將委派優(yōu)秀的管理人員組成工程項目管理班子,按照項目管理手冊和程序文件的要求進行項目施工管理。嚴格按照公司的質(zhì)量保證體系來由公司直接負責對保修期內(nèi),售后服務(wù)的組織工作和保修結(jié)束后為業(yè)主提供維修保2)用戶服務(wù)管理體系項目實施前期,我公司可協(xié)助招標人進行工程前有關(guān)組織工作的具體運作等工在安裝施工過程中,要考慮用戶的需求和利益,盡可能以“精品工程”回報業(yè)主。同時,我公司可利用技術(shù)優(yōu)勢,為工程提供細部結(jié)點的3)服務(wù)管理的內(nèi)容③對用戶在施工管理過程中提出的意見,項目經(jīng)理部及時分析、匯總。作為質(zhì)④公司于項目部、項目部與班組之間建立良好的溝通體系,使人員、材料、機4)定期服務(wù)①在工程保修期內(nèi)對用戶進行回訪,了解用戶對使用功能不完善方面的意見和③保修期結(jié)束前一個月進行交接回訪,了解用戶對建筑產(chǎn)品的全面評價及后期④保修期階段根據(jù)工程情況制定保修計劃,該階段的模式為“一、二、三、四5)后期延伸服務(wù)第五章工作進度計劃及保證措施5、編制VIS手冊時間:設(shè)計完成后5天第三階段實施階段進行視覺應(yīng)用項目的制作實施,包括事務(wù)用品、產(chǎn)品、行銷宣傳用品、廣告等VI設(shè)計系統(tǒng)內(nèi)容、視覺基本元素系統(tǒng)1.企業(yè)標識設(shè)計規(guī)范1.1標志設(shè)計.2標志釋義.3標志墨稿設(shè)計1.4標志視覺修正設(shè)計1.5標志反白效果稿設(shè)計1.6標志方格坐標制圖設(shè)計1.7標志標準化制圖設(shè)計1.8標志最小使用規(guī)范設(shè)計企業(yè)形象的核心元素闡釋標志所體現(xiàn)的企業(yè)精神、創(chuàng)意理念、行業(yè)特征標志的正負表現(xiàn)形態(tài),使視覺元素相互關(guān)系更為清晰標志的正負表現(xiàn)形態(tài),使視覺元素相互關(guān)系更為清晰保證標志在各種應(yīng)用場合準確應(yīng)用保證標志在各種應(yīng)用場合準確應(yīng)用限制標志的最小使用尺寸,保證形象傳達準確2.1中文全稱橫式設(shè)計規(guī)范設(shè)計對標準字作字體、比例的規(guī)范,確保整體形象統(tǒng)一2.2中文簡稱橫式設(shè)計規(guī)范設(shè)計對標準字作字體、比例的規(guī)范,確保整體形象統(tǒng)一2.3英文全稱橫式設(shè)計規(guī)范設(shè)計對標準字作字體、比例的規(guī)范,確保整體形象統(tǒng)一2.4英文簡稱橫式設(shè)計規(guī)范設(shè)計對標準字作字體、比例的規(guī)范,確保整體形象統(tǒng)一2.5其他設(shè)計3.企業(yè)標準色設(shè)計(色彩計劃)3.1企業(yè)標準色設(shè)計(印刷顏色)標志顏色的四色或者專色的規(guī)范,保證準確應(yīng)用3.2輔助色設(shè)計系列加強標準色在實際應(yīng)用中的表現(xiàn)力,豐富視覺形象3.3色彩搭配專用表設(shè)計規(guī)定標志在不同底色下的表現(xiàn)形態(tài)4.1吉祥物造型創(chuàng)意釋義4.2吉祥物基本動態(tài)造型吉祥物的創(chuàng)意思路及所體現(xiàn)的精神文化內(nèi)涵吉祥物的基礎(chǔ)形態(tài)造型4.3吉祥物各種動態(tài)造型4.4吉祥物造型應(yīng)用規(guī)范4.5其他設(shè)計豐富吉祥物的造型,以適用于不同場合應(yīng)用吉祥物與其他基本元素應(yīng)用法則5.輔助圖形設(shè)計5.1輔助圖形彩色稿、墨稿設(shè)計充實企業(yè)形象,豐富標志的具體應(yīng)用5.2輔助圖形標準制圖設(shè)計保證輔助圖形在各種應(yīng)用場合的準確應(yīng)用5.3輔助圖形延展效果稿設(shè)計提供輔助圖形可能出現(xiàn)的不同效果5.4輔助圖形使用規(guī)范設(shè)計規(guī)定輔助圖形的比例及色彩關(guān)系5.5其他設(shè)計6.1中文專用印刷字體設(shè)定設(shè)計規(guī)定除標準字外企業(yè)可用的其他中文字體6.2英文專用印刷字體設(shè)定設(shè)計規(guī)定除標準字外企業(yè)可用的其他英文字體6.3其他設(shè)計7.基本要素組合規(guī)范設(shè)計(根據(jù)需要調(diào)整)7.1標志與中文全稱組合設(shè)計7.2標志與中文簡稱組合設(shè)計7.3標志與英文全稱組合設(shè)計7.4標志與英文簡稱組合設(shè)計7.5標志與中英文簡稱組合設(shè)計7.6標志與中英文全稱組合設(shè)計7.7標志與輔助圖形組合設(shè)計7.8標志與標準字、輔助圖形組合設(shè)計7.9其他設(shè)計8.1錯誤圖形排列設(shè)計8.2錯誤字體排列設(shè)計8.3錯誤色彩排列設(shè)計8.4禁止組合規(guī)定設(shè)計8.5其他設(shè)計1.辦公系統(tǒng)規(guī)范設(shè)計1.1名片設(shè)計(一般員工名片設(shè)計)1.2名片設(shè)計(管理人員名片設(shè)計)1.3信封設(shè)計(通信信封設(shè)計)1.4信封設(shè)計(禮儀信封)1.5信紙設(shè)計(辦公用信紙設(shè)計)1.6信紙設(shè)計(禮儀信紙設(shè)計)1.7傳真用紙表頭設(shè)計1.8電子文件表頭設(shè)計1.9工作證設(shè)計1.10上崗證設(shè)計1.11公文袋設(shè)計1.12便箋設(shè)計1.13資料袋設(shè)計1.14貴賓卡設(shè)計1.15來賓卡設(shè)計1.16通行證設(shè)計1.17企劃書封面設(shè)計1.18合同書封面設(shè)計1.19文件夾設(shè)計(封套格式設(shè)計設(shè)定、內(nèi)頁格式設(shè)計設(shè)定)1.20職位牌設(shè)計1.21企業(yè)徽章設(shè)計1.22員工手冊設(shè)計(封面規(guī)范、封底規(guī)范、內(nèi)頁標示規(guī)范)1.23名片座設(shè)計1.24紙杯設(shè)計1.25及時貼標簽設(shè)計1.26辦公用筆設(shè)計1.27包裝紙設(shè)計(單色、雙色、特殊色)1.28出貨單設(shè)計1.29請假單設(shè)計1.30通知單設(shè)計1.31請購單設(shè)計1.32薪資袋設(shè)計1.33原子筆設(shè)計1.34筆架設(shè)計1.35氣球設(shè)計1.36吉祥物贈品設(shè)計1.37便條紙磚設(shè)計1.38其他設(shè)計2.1男式主管制服設(shè)計2.2女式主管制服設(shè)計2.3男式員工制服設(shè)計2.4女式員工制服設(shè)計2.5生產(chǎn)管理員服飾設(shè)計2.6清潔職員制服設(shè)計2.7體恤衫設(shè)計2.8夾克衫設(shè)計2.9馬甲設(shè)計(背心設(shè)計)2.10徽章設(shè)計2.11領(lǐng)帶設(shè)計2.12領(lǐng)巾設(shè)計2.13雨具設(shè)計(雨披設(shè)計、雨傘設(shè)計)2.14帽子標示規(guī)范設(shè)計2.15小轎車外觀標識規(guī)范設(shè)計2.16面包車外觀標識規(guī)范設(shè)計2.17運輸貨車外觀標識規(guī)范設(shè)計2.18大型客車外觀標識規(guī)范設(shè)計2.19其他設(shè)計3.1形象廣告路牌設(shè)計3.2內(nèi)部報刊刊頭設(shè)計3.3懸掛式POP設(shè)計3.4立式POP設(shè)計3.5紙基手提袋設(shè)計3.6塑基手提袋設(shè)計3.7包裝塑膠帶設(shè)計3.8禮品袋設(shè)計3.10賀年卡專用信封設(shè)計3.11報告封面設(shè)計3.12請柬設(shè)計3.13邀請函設(shè)計3.14宣傳用禮品設(shè)計(T恤衫設(shè)計、工作帽設(shè)計、鑰匙鏈設(shè)計等)3.15報紙雜志廣告版式規(guī)范設(shè)計3.16企業(yè)樣本封套設(shè)計3.17企業(yè)樣本設(shè)計內(nèi)頁格式設(shè)定3.18其他設(shè)計4.1.2名稱牌設(shè)計(立式設(shè)計、坐式設(shè)計、附著于墻體式設(shè)計)4.4.1產(chǎn)品展示臺規(guī)范設(shè)計(展廳或?qū)Yu店)1.產(chǎn)品包裝設(shè)計工程2.產(chǎn)品廣告宣傳設(shè)計系列3.產(chǎn)品樣冊設(shè)計5.企業(yè)、產(chǎn)品宣傳媒體等設(shè)計序號時間工作內(nèi)容1現(xiàn)場勘查及現(xiàn)場對接1天商定好實施方案并對安裝現(xiàn)場勘查,為日后設(shè)備設(shè)計、安裝做好準備。2項目深化出制作稿1天根據(jù)現(xiàn)場情況和我公司提交的初步設(shè)計方案進行深化設(shè)計,確保采購方滿意,滿足項目實施目標。3原材料采購0.5天采購員根據(jù)設(shè)計稿要求進行采購。4產(chǎn)品生產(chǎn)制作1天按制作稿生產(chǎn)出成品。51天按照質(zhì)量體系的要求,從貨物進庫到現(xiàn)場安裝前,對產(chǎn)品質(zhì)量進行全面自檢,保障交貨6產(chǎn)品安裝1天安裝完畢并完成所有產(chǎn)品調(diào)試。71天采購方進行竣工驗收并簽署(項目驗收單),完成項目實施。8合計常規(guī)時間進度為6.5天,項目服務(wù)期:合同簽訂之日起1年,日常節(jié)點項目按招標方規(guī)定時間節(jié)點保質(zhì)保量完成工作。(1)服務(wù)響應(yīng)的時間1)均在10分鐘內(nèi)給予響應(yīng),市內(nèi)30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場;2)維修及更換在到達后2小時內(nèi)完成;3)配件的維修和更換在到達后2小時內(nèi)完成;4)售后服務(wù)部必須備有符合技術(shù)指標的代用件,保證產(chǎn)品在更換和維修過程中(2)服務(wù)響應(yīng)計劃流程未解決增援匯報組(1)根據(jù)項目總體進度計劃安排,結(jié)合安裝現(xiàn)場的實際情況,安裝高峰期計劃投入管理人員和技術(shù)安裝工人,高峰期可同時進行兩個工作面安裝,在合同規(guī)定時間內(nèi)完成供貨、安裝,并具備驗收條件。(2)組織精干高效的項目管理班子,科學組織安裝為確保本項目按期完工,我公司選派年富力強的工程技術(shù)管理人員組成項目經(jīng)理部。項目經(jīng)理部的主要管理者均是我公司從事高層施工的骨干,他們經(jīng)驗豐富,管理有方,其所承接的項目均被評為優(yōu)良項目以上等級,在項目組織管理上制定詳細的安裝進度計劃,并將責任落實到人,通過嚴格科學的管理,確保計劃得到落實。(3)組織強有力的專業(yè)安裝隊伍,保證勞動力的需求我公司將選派強有力高技術(shù)的專業(yè)安裝隊伍,該隊伍為我公司在多個項目中已創(chuàng)立名優(yōu)項目做出突出貢獻。在勞動力的需求量上,我公司將根據(jù)項目的特點以及供貨期控制的要求配備足夠的勞動力,同時建立獎罰制度,開展勞動競賽,做好班組工作、生活等的后勤保障,保持旺盛的工作熱情和責任感,確保安裝任務(wù)的順利(4)以嚴格的質(zhì)量控制,確保一次成優(yōu),保證計劃的執(zhí)行把好產(chǎn)片質(zhì)量關(guān),抓好質(zhì)量控制,把質(zhì)量管理落實到事前控制,杜絕不合格產(chǎn)品的出現(xiàn),把影響供貨期(5)加強與招標人的協(xié)調(diào)及溝通,為本項目優(yōu)質(zhì)高速實施創(chuàng)造良好條件。與招標人之間的協(xié)調(diào)及溝通至關(guān)重要,融洽相互之間的關(guān)系,對于項目方面的問題及矛盾的解決非常重要。我公司將從大局出發(fā),從項目的進展出發(fā),積極主動加強相互溝通工作,為項目優(yōu)質(zhì)高速施工創(chuàng)造有利條件。及時組織圖紙會審,解決圖紙存在(6)加強對節(jié)假日、惡劣天氣的提前準備對節(jié)假日、停電等特殊情況進行妥善安排,盡量減少由于惡劣天氣或特殊情況(7)加強安裝過程的監(jiān)控安裝前由安裝人員對班組進行詳細的交底(安全、質(zhì)量、技術(shù)、進度),安裝中實行班組自檢、安裝員、質(zhì)安員驗收,確保不將不合格產(chǎn)品注入下一工序,使項(8)加強對項目的預控、預測使項目有保障(安全、質(zhì)量)措施,確保項目按計劃進行。(9)供貨期保證措施1)加強技術(shù)指導,嚴格管理,進行有效的組織和協(xié)調(diào)。2)強化管理,建立健全內(nèi)部經(jīng)濟責任制,發(fā)揮經(jīng)濟杠桿的作用,充分調(diào)動服務(wù)3)組織經(jīng)驗豐富能力強的隊伍上場,人員、機械設(shè)備配置優(yōu)良、齊全,確保每4)根據(jù)總體安裝計劃,合理安排各個工序,牢牢抓住關(guān)鍵工序的管理與施工,5)加強物資采購供應(yīng)管理,及時保障物資供應(yīng)滿足安裝進度需要。6)積極協(xié)調(diào)關(guān)系,創(chuàng)造良好的建設(shè)安裝環(huán)境;按照程序進行組織安裝,使影響(10)資源配備對供貨期的保證1)編制切實可行的資源需用量計劃,如勞動力、機械、設(shè)備、材料等計劃落實到實處,并派人跟蹤檢查,確保資源滿足計劃的需要量,為保證供貨期提供物質(zhì)保2)根據(jù)本項目實際情況,優(yōu)化生產(chǎn)要素的配置,采取競爭上崗的制度,優(yōu)化組合,組織專業(yè)隊伍,組織突擊隊等多種形式,充分調(diào)動職工的積極性,提高勞動生產(chǎn)率。精心組織安裝,穿插作業(yè),實行重點部位重點突破的辦法,組織內(nèi)部流水作3)項目部根據(jù)項目情況和完成目標,分合理安排勞動力、物資、機械設(shè)備的投4)積極與供貨部門協(xié)調(diào),提前落實材料、設(shè)備及成品和半成品的采購、儲存、檢驗等工作,使材料、設(shè)備的供應(yīng)工作能隨安裝進度提前定貨,按期進場。不得因5)安裝設(shè)備的好壞,直接影響著工程效率,為提高工效,我公司將選用先進、完好的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)機具,投入到本項目中來,做到人停機器不停,使供貨期進(11)產(chǎn)品質(zhì)量對供貨期的保證1)嚴把各工序和產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),力求每項工作一次性成功,杜絕返工現(xiàn)象,以一2)嚴把材料質(zhì)量關(guān),杜絕不合格品使用到項目中,做到事先檢查,避免因為質(zhì)3)項目中所需材料需訂購的,提前會同招標方認真做好分析。材料訂購后,確4)嚴守工藝操作規(guī)程,杜絕違章作業(yè),以免由于出現(xiàn)質(zhì)量事故而影響項目安裝7)安裝中所使用的計量器具必須是檢驗合格的器具,安裝中所使用的測量儀器強有力的技術(shù)指揮人員組織;選擇有過優(yōu)質(zhì)項目業(yè)績且能打硬仗的專業(yè)隊伍組成作業(yè)層,同步并流水作業(yè),避免工作閑置及窩工現(xiàn)象,高效、優(yōu)質(zhì)、如期完成本合同行使計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、實施、監(jiān)督六項基本職能,抓好人員和機械設(shè)備進組、項目與項目之間,以“創(chuàng)優(yōu)、高產(chǎn)、低耗、安全”為主要內(nèi)容的對口競賽,不檢查上一次例會以來的計劃執(zhí)行情況,布置下一次周例會前的計劃,對拖延進度計其它項目的;對每項項目統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度,保證各部門、各工序、各工種間的類似項目的人員,其余人員從參與同類項目建設(shè)的骨干力量中抽取,必要時可聘請目的需要?,F(xiàn)場抓好主要機械設(shè)備管理、維修、保養(yǎng)和使用工作,提高設(shè)備的完好到日保周、周保月、月保季度、季度??傔M度,進行計劃的控制和管理,以確??傔M度目標。這些計劃及時報監(jiān)理項目師審核批準,并能夠獲得監(jiān)理項目師建設(shè)性意將在資金上給予本合同項目部以大力支持,如果業(yè)主資金不能及時到位,為保證進度計劃要求和的連續(xù)性,本單位將準備充足的流動資金,最大限度滿足本合同項目5.4.5合同保證措施循國際慣例,強調(diào)法律至高無上的地位和作用。充分發(fā)揮我公司合同管理體制的行為規(guī)范職能和過程控管職能,合理利用計算機網(wǎng)絡(luò)的管理手段,對建設(shè)過程的管理通過法律的保障和合同管理機制、審批程序的有效運行,確保合同管理的靈魂作用,確保其主導地位。在本項目管理過程中,我公司將通過合同的合法簽訂、和管理,將業(yè)主與我公司、我公司內(nèi)部各方、我公司與參與、協(xié)作、管理等各方的權(quán)利、義務(wù)、責任等一切行為,規(guī)范在合同執(zhí)行前,從而實現(xiàn)體制、機制、程序的建立,措施、手段的運用和執(zhí)行有章可循。使本項目的全過程管理,都在合同管理的在合同簽訂、執(zhí)行、管理過程中充分發(fā)揮合同管理人員的專業(yè)管理和創(chuàng)新的團隊管理優(yōu)勢,實現(xiàn)組織的系統(tǒng)化、管理的具體化、程序的規(guī)范化、防范的嚴密化。運用現(xiàn)代化手段,堅持誠信、公正、公平、公開的原則,實行主動的動態(tài)管理,確保合同的順利執(zhí)行,充分發(fā)揮其職能和作用,使本項目建設(shè)管理過程進入“依合同2、合同管理體制與職能合同管理體制是依據(jù)合同管理原則,在本項目總承包管理過程中依法對合同全面管理、運行的管理體制。本體制在我公司的統(tǒng)一管理下工作,形成包括合同相關(guān)各方參與的合同管理團隊,充分體現(xiàn)全員參與管理的理念。在此基礎(chǔ)上,我們設(shè)立專門的合同管理部門及輔助管理機構(gòu)。合同管理部門主要職責是負責合同簽訂和合同全面執(zhí)行。輔助管理機構(gòu)主要職責是提供法律、風險、信息等方面法律咨詢保障負責制定適用于本項目總承包管理要求,符合我公司與業(yè)主總承包合同原則的對已經(jīng)出現(xiàn)的或有可能出現(xiàn)的問題,從合同管理角度提出解決方案及意見,進G)協(xié)同經(jīng)濟管理、質(zhì)量管理、項目管理的相關(guān)部門,對合同中約定的質(zhì)量、進A)法律保證熟悉與項目相關(guān)的法律法規(guī),了解國際慣例,為各項合同的制定提供可靠的法律依據(jù);對項目招投標開始到項目建成全過程的各種合同的訂立、執(zhí)行行為提供必要的法律咨詢與指導;為項目的變更、補充、修訂、索賠、保全及訴訟提供法律咨B)風險監(jiān)控充分發(fā)揮我公司在總承包合同管理方面的經(jīng)驗,盡可能進行風險預測,把損失估計在其發(fā)生前,協(xié)助制定合同條款中有關(guān)風險部分的條款;對合同簽訂或執(zhí)行過利用計算機管理網(wǎng)絡(luò),按合同文檔、合同履約、合同變更、索賠等體系實現(xiàn)信息處理、網(wǎng)絡(luò)化管理;利用計算機管理手段實現(xiàn)合同分級管理,防止越俎代庖和空我公司在充分理解招標文件,考慮到本項目的特點,以及我公司總承包特定的3.1簽約管理機制3.2備案管理機制3.3風險預警、保全機制3.4變更管理機制3.5糾紛管理機制3.6終止管理機制在期間對外關(guān)系涉及到社會的各個行業(yè),處理好與當?shù)卣?、當?shù)厝嗣袢罕?、業(yè)主、監(jiān)理項目師的關(guān)系,為正常生產(chǎn)創(chuàng)造一個寬松和諧的外部環(huán)境,是保證項目事,積極主動地和當?shù)卣訌姍M向聯(lián)系,與當?shù)卣⒘己玫耐鶃黻P(guān)系,加深了解并增進友誼,建立現(xiàn)場治安管理機構(gòu),密切同當?shù)毓膊块T配合,搞好的治安生活習慣,提倡入鄉(xiāng)隨俗,使職工主動與當?shù)厝罕姼愫脠F結(jié);取得他們的支持和配(4)爭取監(jiān)理、設(shè)計、建設(shè)、質(zhì)量監(jiān)督以及當?shù)卣炔块T的大力支持和幫助。(1)本項目的信息管理由項目部行政辦負責,及時預報天氣情況,收集有關(guān)影(2)技術(shù)部負責在過程中進行監(jiān)測、分析、調(diào)整、反饋和建立相應(yīng)的信息流動程序,以及信息管理工作制度,將收集的有效數(shù)據(jù)整理歸納,及時同建設(shè)單位、監(jiān)(3)設(shè)專職信息資料人員,了解行業(yè)新技術(shù)、新動態(tài),負責收集整理信息

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