銀行營銷方案范文

銀行營銷方案范文在穩(wěn)重求進的工作總基調(diào)和穩(wěn)健貨幣政策引導下，堅持以加快存款開展為主題,有節(jié)奏的信貸投放為目標，以下是為您帶來的銀行營銷方案，感謝您的閱讀!為完成市分行下達的20**年任務，確保我行效勞水平在新的一年進一步提高，效勞能力進一步增強，效勞形象進一步改進，效勞價值進一步表達，保證各項業(yè)務的持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)開展。特制定20**年全年理財產(chǎn)品及基金營銷方案，詳細方案如下認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學開展觀，以黨的十七大、十七屆三中、四中全會精神為指導，貫徹落實市分行20**年工作方案要求，樹立一切以客戶為中心的思想意識，加強“軟實力”建立，以卓越效勞創(chuàng)造價值為手段，積極主動為客戶搞好效勞，千方百計為客戶排憂解難，優(yōu)化本行開展環(huán)境，增強工作信心與決心，促進本行各項業(yè)務平穩(wěn)較快開展，提高經(jīng)濟效益。圍繞20**年全年理財產(chǎn)品及基金營銷方案，重點解決我行效勞工作中存在的缺乏與突出問題，進一步提高我行效勞水平、效勞能力，增強效勞形象和表達效勞價值，到達“效勞好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標，成為客戶滿意度最高和客戶首選的銀行，從而助推各項理財產(chǎn)品及基金營銷業(yè)務平穩(wěn)較快開展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。1、通過宣傳，形成營銷活動聲勢我行要利用電子屏、橫幅、板報、專欄和資料等進展開展“理財產(chǎn)品及基金營銷”活動宣傳，形成營銷活動聲勢和競爭氣氛，提高全體人員積極參與，爭先恐后的熱烈氣氛，做到優(yōu)質(zhì)效勞，以優(yōu)質(zhì)效勞創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績?；顒悠陂g，我行在醒目位置統(tǒng)一懸掛有關營銷活動宣傳標語，銀行工作人員披授帶佩徽章上崗。窗口單位設立營銷活動宣傳欄，安排佩戴授帶的引導員進展引導效勞和講解，樹立窗口單位優(yōu)質(zhì)效勞良好形象，切實推進營銷活動的深入開展。2、抓住時機，切實開展營銷工作我行要抓住一切有利時機做好集中營銷工作，各網(wǎng)點要在顯眼位置擺放新版宣傳折頁，營造“理財產(chǎn)品及基金營銷”就在客戶身邊的濃厚氣氛。網(wǎng)點工作人員要向客戶進展業(yè)務咨詢，積極推介“理財產(chǎn)品及基金”，向客戶詳細介紹理財產(chǎn)品及基金功能特點和辦理要求。同時要加強對存量客戶的維護和再營銷工作，根據(jù)我行實際，結(jié)合下達的工作方案任務，篩選存量優(yōu)質(zhì)客戶，進展主動營銷。優(yōu)化流程，強化效勞質(zhì)量，針對存量優(yōu)質(zhì)貸款客戶，推出有吸引力的效勞措施，拓展營銷深度，擴大我行業(yè)務范圍和優(yōu)質(zhì)客戶群體。3、采取定向營銷的方式提升“理財產(chǎn)品及基金”品牌形象。我行要選擇房地產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)的按揭樓盤、汽車經(jīng)銷商營業(yè)場所及個體工商戶集聚等有利區(qū)域進展現(xiàn)場營銷，搭配宣傳折頁等陳列物，營造親近客戶的氣氛，現(xiàn)場組織開展“理財產(chǎn)品及基金”營銷咨詢活動，派發(fā)業(yè)務宣傳品，吸引客戶前來參觀、咨詢，擴大“理財產(chǎn)品及基金”品牌的社會影響，促進“理財產(chǎn)品及基金”的銷售。4、加強工作紀律，確保任務完成在開展“理財產(chǎn)品及基金營銷”活動中，我行要加強工作紀律，凡本行工作人員必須準時上班，不準隨便離崗，原那么上不準請事假，以飽滿的精神，高昂的斗志投入到營銷活動中。我行要把營銷活動的任務指標分解到人，使人人肩上有擔子、有責任，要想方設法完成任務指標。為提高營銷活開工作效率和綜合競爭力，我行各工作人員根據(jù)崗位職責要求實行上下聯(lián)動全員營銷，爭取超額完成市分行下達的工作方案任務，以優(yōu)異成績向市分行匯報。為更加嚴密圍繞總行“加快轉(zhuǎn)型，提升奉獻”的開展思路和“量質(zhì)并重”的經(jīng)營理念，加大零售產(chǎn)品效勞創(chuàng)新，調(diào)整零售構(gòu)造，努力提升管理效能，推進零售業(yè)務新進展，結(jié)合我行零售業(yè)務實際情況，我支行制定了如下首季開門紅方案：我支行堅決執(zhí)行總行首季開門紅總體思想思路，即堅持“以客戶為中心，以市場為導向”的根本思路，圍繞“開門紅”目標任務，序時推進。改變傳統(tǒng)零售業(yè)務開展模式，做好零售業(yè)務戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，變單一為多元，變粗放為精細。充分把握兩節(jié)前后金融資源較為豐富的開展機遇，策應總行零售業(yè)務“開門紅”競賽活動部署，全面推進零售業(yè)務“開門紅”工作有序快速開展，為全年經(jīng)營打下堅實根底。(一)經(jīng)營目標做好個人金融資產(chǎn)凈增，在20**年的根底之上加強儲蓄存款新增和理財類金融資產(chǎn)凈增。加大個人貸款發(fā)放量，在加大辦理個人一手住房按揭貸款的根底之上，創(chuàng)新個人貸款產(chǎn)品。同時加快中間業(yè)務的辦理，加大信用卡、電子銀行和網(wǎng)上銀行的新增量。(二)管理目標堅持合規(guī)經(jīng)營，加強風險控制，全面提升條線精細化管理水平，確保競賽期內(nèi)無案件、無媒體曝光、無重大客戶投訴、無嚴重違規(guī)事件。(一)正確把握形勢，明晰零售業(yè)務定位隨著銀行業(yè)競爭的不斷加劇，金融脫媒化步伐加快，利率市場化造成利差收窄，傳統(tǒng)單一業(yè)務開展模式受到擠壓。為應對競爭需要，培植新的業(yè)務增長點，促進業(yè)務構(gòu)造和收入構(gòu)造優(yōu)化，零售業(yè)務理應受到高度重視。開展零售業(yè)務要走“量和質(zhì)”并舉的導向之路，不斷擴大優(yōu)質(zhì)客戶、根底客戶、VIP客戶總量，提高網(wǎng)均和人均水平，依托個人貸款、信用卡、儲蓄存款、理財產(chǎn)品等個人金融資產(chǎn)的開展，借助我行網(wǎng)點資源、ATM自助設備和電子銀行渠道平臺，提供綜合性金融效勞方案和專業(yè)零售產(chǎn)品，滿足客戶多元化效勞需求，不斷壯大我行根本客戶群。(二)夯實儲蓄根底，優(yōu)化客戶構(gòu)造關注符合城市產(chǎn)業(yè)開展方向和技改工程單位中的個人客戶群體，舊城改造拆遷款，IT行業(yè)、現(xiàn)代物流、職業(yè)經(jīng)紀人等行業(yè)從業(yè)者，溝通財政、國土、學校、醫(yī)院、社保等機關事業(yè)單位。1、加強客戶根底分析。安排專人定時進展系統(tǒng)分析，做好動態(tài)圖示，摸清客戶根底。建立涉及家庭、單位、社交圈等內(nèi)容的根本信息檔案，維護存量客戶，拓展增量客戶，從存量客戶中挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，區(qū)別對待不同界面客戶，提供適合相應界面客戶的個性化效勞方案。2、明確客戶目標群。在緊抓高端客戶的同時，從海量的中小客戶中發(fā)現(xiàn)潛在價值，在人力、財力資源有限的條件下，堅持抓大不放小，把效勞做到最細微處，對中小個人客戶進展批量式開發(fā)。3、抓好存量客戶的維護、轉(zhuǎn)化和提升。一方面要做好現(xiàn)有高端客戶的維護工作，另一方面要從一般客戶中開掘有潛力客戶進展后續(xù)營銷工作，利用網(wǎng)上銀行、自助交易等電子銀行效勞方法，通過老客戶帶動新客戶，增加更多的儲蓄資源。4、拓寬吸存渠道。充分利用兩節(jié)前后旺季時間，大量外出務工人員返鄉(xiāng)之際，發(fā)揮人脈資源優(yōu)勢，宣傳挖掘，帶動儲蓄業(yè)務增長;要走進工業(yè)、科技園區(qū)，密切聯(lián)系授信合作單位，抓住年終發(fā)放獎金機遇，做好借記卡、儲蓄存單(存折)批量代發(fā)準備，爭取最大客戶沉淀量;要通過街道(社區(qū))辦事處、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)的配合，采取發(fā)放宣傳冊頁、面對面問卷調(diào)查、贈送小禮品等方式，挖掘中高檔小區(qū)、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)的群眾群體，營銷小區(qū)和產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)各式家庭年末結(jié)余資金;要以理財產(chǎn)品銷售為契機，做好儲蓄營銷準備，建立臺帳明細，隨時關注產(chǎn)品到期時間，積極發(fā)動理財資金轉(zhuǎn)存儲蓄。(三)堅持“雙輪驅(qū)動”，帶動個貸全面開展利用“開門紅”營銷旺季，走“雙輪驅(qū)動”之路，“以住房貸做規(guī)模，以經(jīng)營貸做利潤”，形成涵蓋住房、消費、經(jīng)營、民生四大門類的個貸開展場面，提高個貸市場占有率。1、以優(yōu)質(zhì)品牌專業(yè)市場為源頭和抓手，重點推進綜合消費貸款市場營銷。該市場需求較大，客戶質(zhì)量較高，一方面可以提高貸款的議價能力，另一方面也可鎖定一批高價值客戶，實現(xiàn)產(chǎn)品的穿插營銷和綜合收益。2、加強同已準入的個人一手住房貸款按揭樓盤工程進展合作，集中鎖定優(yōu)質(zhì)市場資源和客戶資源，進展分層營銷，同時開辟綠色效勞通道，對優(yōu)質(zhì)樓盤優(yōu)先匹配信貸規(guī)模，實現(xiàn)個人住房貸款開門紅。3、按照總行“個貸業(yè)務批發(fā)做”的理念，將非行業(yè)類專業(yè)市場的經(jīng)營貸款納入資產(chǎn)折現(xiàn)類工程，深入推進個貸業(yè)務批發(fā)營銷模式，發(fā)揮規(guī)模效應，提升對優(yōu)質(zhì)個人客戶的市場競爭力，促進個人經(jīng)營貸款業(yè)務開展再上新臺階。4、加強支行轄內(nèi)行業(yè)市場分析，研究行業(yè)和客戶特點，提高市場反響速度和應變能力，著力推廣符合客戶需求的個貸產(chǎn)品，提高產(chǎn)品覆蓋率。(四)加強理財中心建立，促進財富管理業(yè)務長足開展隨著金融脫媒現(xiàn)象愈演愈烈、利率市場化進程加速推進、客戶投資理財意識日益增強以及需求多元化開展趨勢，財富管理業(yè)務重要性更加凸顯。應加強對客戶資源的整合，通過數(shù)據(jù)庫營銷手段，深挖行內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶資源，強化產(chǎn)品支撐，實施穿插營銷和個性化零售產(chǎn)品包效勞，應力爭對每一個目標客戶都成功營銷三個以上產(chǎn)品，在有效鎖定客戶的同時，提高客戶的忠誠度和奉獻度，促進核心和優(yōu)質(zhì)高價值客戶數(shù)量增長。(五)推進信用卡營銷，做大市場份額依托個性產(chǎn)品，通過特色化功能，提供精細化效勞，引導員工加大營銷力度，做大信用卡市場規(guī)模，持續(xù)提升信用卡業(yè)務的整體盈利能力。1、努力提高營銷技能。一方面將我行信用卡新產(chǎn)品信息傳遞給優(yōu)質(zhì)客戶，另一方面以客戶為中心、以市場為重點，主動溝通和分析客戶的需求，展開針對性的營銷。2、不斷加大品牌宣傳。品牌是客戶對產(chǎn)品承受程度和偏好度的標準，要在轄內(nèi)積極開展營銷活動，整合海報、展架、冊頁、營銷駐點、合作單位等資源，大力宣傳信用卡品牌，擴大品牌知名度和影響力，在分行的帶著下，通過折扣優(yōu)惠、節(jié)日有禮等活動，大力宣傳我行信用卡。3、大力推動分期業(yè)務。通過營業(yè)網(wǎng)點、電子顯示屏等渠道，做好信用卡靈活分期、賬單分期的營銷活動落地工作，積極引導客戶使用分期付款效勞。4、做好商戶POS拓展。選擇證表齊全、財務標準、信譽度高的商戶合作，符合條件的要嚴格落實商戶優(yōu)惠措施。(一)牢固樹立合規(guī)經(jīng)營理念，堅持適宜的產(chǎn)品銷售給適宜的客戶原那么，嚴格執(zhí)行監(jiān)管部門“七不準”、“四公開”。(二)要嚴格按照“開門紅”方案要求，緊扣中心，服從大局，不斷強化我行市場競爭力和品牌影響力，確保各項零售業(yè)務綜合營銷取得預期效果。(三)嚴格按照總行要求開展創(chuàng)新類理財業(yè)務。所有理財類產(chǎn)品必須經(jīng)總行審批同意前方可銷售，不得私下與第三方機構(gòu)合作、不得私下在網(wǎng)點或其他