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做保安工作總結(jié)范文7篇做保安工作總結(jié)范文精選7篇做保安工作總結(jié)范文篇120xx年即將到來我們感慨萬分,20xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現(xiàn),為了更好的做好20xx年工作,保安部和清潔部向商場作出20xx下面是我為大家整理的做保安工作總結(jié)范文精選7篇,供大家參考。
詳細(xì)的工作總結(jié)反映了我們在工作中的自我們反思和改進(jìn),每次工作總結(jié)都是一次機(jī)會,一次機(jī)會去發(fā)現(xiàn)問題并解決它們,我今日就為您帶來了做保安工作總結(jié)范文精選7篇,信任一定會對你有所幫助。
做保安工作總結(jié)范文篇1
20xx年即將到來我們感慨萬分,20xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現(xiàn),為了更好的做好20xx年工作,保安部和清潔部向商場作出20xx年在過去一年的工作的總結(jié),總結(jié)出過去一年來做過的工作成果和不足。
一、加強(qiáng)員工部內(nèi)部管理深化員工管理體制改革。
保安部和清潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)和商量場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工始終與商場辦公室在思想上和工作保持高度全都,協(xié)助商場辦公室好商場的各項工作,如商場的經(jīng)營管理、鋪位的擺放、協(xié)調(diào)經(jīng)菅者與顧客間的沖突、步行街河岸道路改造,消防設(shè)施的升級改造,防臺風(fēng),室內(nèi)內(nèi)子生等工作,確保了商場工作的正常運(yùn)行在保安和清潔工內(nèi)部管理中
(1)兩個隊長和各班組長在思想統(tǒng)一熟悉,遇事商量,在工作上相互協(xié)作,做事講原則,講風(fēng)格
(2)對保安的早中晚進(jìn)行值班調(diào)整,固定晚班,專人值班,停車場內(nèi)值班,人員固定
(3)重點(diǎn)啟用各班組長,在工作中讓各班組長大膽專心負(fù)責(zé)去管去做,讓他們充分發(fā)揮管理能力
(4)堅持每周招開一次員工班務(wù)會員工參加,商場辦公室保安主管參加,小結(jié)上周工作中存在的問題,部置下周工作任務(wù),和應(yīng)該留意的問題,特殊是消防平安警鐘,時常敲響,確保了商場一年經(jīng)營運(yùn)行平安
(5)在人員缺少招新保安部,是一大難事,保安部和清潔部在商場辦公室的指引下,動員員工家屬、伴侶介紹等手段招工,同時商量場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。
對于來應(yīng)聘的人員,我們保安部和清潔部耐心細(xì)致的講解工作條件,待遇等,并把好入選頭道關(guān),認(rèn)為符合條件的由商場進(jìn)行應(yīng)聘(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境,考慮到員在工作時,生活有許多不便,特殊是吃飯問題,保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子,讓員工能吃到熱飯,柜子存放衣服,使員工能安心工作。
二、加強(qiáng)消防知識和消防技能宣傳和培訓(xùn)。
消防平安工作是商場的工作重點(diǎn),保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防平安工作指示精神,常抓不懈,時刻不放松的原則,常常利用下班時間組織員進(jìn)行消防知識和技能培訓(xùn),同時樂觀協(xié)作商場消防升級設(shè)備維修工作,不論是在經(jīng)營期間還是夜間維修,保安都有專人負(fù)責(zé),特殊是消防改造維修要用電焊,保安員就提著滅火器守在旁,確保商場的財產(chǎn)平安,和改造維修順利進(jìn)行。
消防工作是商場工作頭等大事,我們每個員工都要牢記這一宗旨,在頭腦中繃緊這要弦,20xx年保安部在商場辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防知識和技能培訓(xùn)12次,派人去東莞市培訓(xùn)2次,商場牽頭組織商場鋪位消防培訓(xùn)2次,建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),極大搞高商場員工和鋪位經(jīng)營者的消防知識和撲救初起火災(zāi)的能力。確保商場的消防平安。
三、加強(qiáng)治安巡察力度,狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經(jīng)營秩序。
商場治安工作是保安部首要任務(wù),我們保安部去年針對商場鋪位反應(yīng)單車丟失嚴(yán)重現(xiàn)象爭求商場辦公室同意把16門崗移到單車停放處,重點(diǎn)對單車的年管并監(jiān)督廣場,通過治安隊便衣和商場監(jiān)控電子眼,狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果,對鋪位與鋪位之間,商鋪與顧客之間的糾紛,我們第一時間到達(dá)現(xiàn)場,能處理的準(zhǔn)時處理,不能處理的匯報辦公室以及110進(jìn)行處理,真正做到全年商場無重大惡性事故發(fā)生,對商場內(nèi)商鋪變更裝修,我們都進(jìn)行準(zhǔn)時匯報。
同時加強(qiáng)保安值班交值班檢查工作,對小偷來商場鋪位進(jìn)行偷盜,我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅(qū)逐,并告試各鋪位,做好自身防犯工作,據(jù)20xx年統(tǒng)計,保安員在商場鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次,繳獲截獲單車13輛,截獲衣物手機(jī)、人民幣等臟物,狠狠打擊了小偷行為,保障商場正常經(jīng)營,同時清潔部也做好商量場的衛(wèi)生工作任務(wù)。
四、加強(qiáng)地下停車場監(jiān)管力度,提高車場的服務(wù)質(zhì)量。
地下停車場是商場一個配套服務(wù)體系,它的停車規(guī)模和設(shè)施,員工的負(fù)責(zé)性較好,每日流淌停放車車輛數(shù)百輛,這就給車場增加很大的壓力,保安部協(xié)作商場場辦公室強(qiáng)化了車場管理,固定了車場人車登記巡察收費(fèi)人員。調(diào)整了車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)值班人員的工作責(zé)任心,提高服務(wù)質(zhì)量,大大地降低車場事故發(fā)生,如車輛被刮、被撞,車窗門沒有關(guān)好我們保安都能準(zhǔn)時發(fā)現(xiàn)并處理好,特殊是個別車主對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不理解與車場收費(fèi)人員發(fā)生爭吵,我們就耐心細(xì)致的解釋工作。
20xx年保安和清潔工工作中存在的主要問題:
(1)由于勞動法實施,部份員工思想的誤解,部份員工存在出工不出力現(xiàn)象,同時部份員工工作不專心,偷懶。
(2)人在崗位,心不在崗位,無責(zé)任心,對工作不負(fù)責(zé),出現(xiàn)上班遲到,不聽從部門指揮和聽從工作安排。
(3)有個別員工在上班時玩弄手機(jī),存在賭博行為。
為在新的一年里更好地完成以后的工作,我們各部門要專心地在公司和商場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作閱歷,克服我們現(xiàn)有的缺點(diǎn),在新一年里做好各項工作。
做保安工作總結(jié)范文篇2
一。加強(qiáng)自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必必要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前進(jìn)展,而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這20多名不憐憫況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)平安保衛(wèi)知識及消防知識,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是樂觀參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素養(yǎng)及專業(yè)知識的提升。
二。加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素養(yǎng)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn),使員工隊伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
三。下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,準(zhǔn)時處置,把一些擔(dān)心定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必必要作好。對隊員加強(qiáng)管理,對每個隊員嚴(yán)格考核,為提高保安隊員整體素養(yǎng),講當(dāng)前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。協(xié)作經(jīng)理對每一個崗位進(jìn)行績效考核,有功必獎,有過必懲,進(jìn)一步提高隊員的工作樂觀性。
4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛惜隊員,了解隊員的思想、工作、等的.情況,準(zhǔn)時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教育,生活上關(guān)愛。
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)院區(qū)消防平安管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防平安和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度,把握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題準(zhǔn)時解決,重大事件準(zhǔn)時匯報。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成果,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特殊是對平安保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,我會吸取教訓(xùn),總結(jié)閱歷。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的平安保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保平安無事故,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。
做保安工作總結(jié)范文篇3
一、護(hù)衛(wèi)隊工作:
××年春節(jié)后,護(hù)衛(wèi)隊精神面貌較差,思想懶散,通過一個月的大力整頓與培訓(xùn)之后,使護(hù)衛(wèi)隊員工軍事素養(yǎng)大大提高,法律意識增強(qiáng),紀(jì)律性、工作作風(fēng)都得到質(zhì)的改善。員工也深刻熟悉到公司的組織架構(gòu)和經(jīng)營理念,令領(lǐng)導(dǎo)管理起來得心應(yīng)手,整支隊伍煥然一新。護(hù)衛(wèi)隊三個班長的責(zé)任心強(qiáng),員工的工作樂觀性高。在此,我們不能只記成果,遺忘不足?!痢聊陎月××日下午,網(wǎng)絡(luò)會所旁的斗毆事件,護(hù)衛(wèi)隊員沒能準(zhǔn)時將情況報告領(lǐng)導(dǎo)及派出所,導(dǎo)致“冰火派”冷飲店一員工受輕傷。此事件雖說不大,但讓護(hù)衛(wèi)隊的形象在商家心目中大大降低,該事件刷新了我的工作思路,轉(zhuǎn)變了我管理工作的重心,我把商家的人生平安擺在了突出的位置,護(hù)衛(wèi)隊絕不允許這樣的事件重演。
二、車管中心工作:
1,上半年車管中心業(yè)績不高,員工素養(yǎng)良莠不齊,車主投訴較多,如:車輛指揮手勢、禮節(jié)禮貌、著裝、場地衛(wèi)生等方面存在的問題。通過整頓和培訓(xùn),在短時間內(nèi)車管中心的整風(fēng)光貌就有明顯的改觀,業(yè)績明顯提高。
2,車管中心在××年總共發(fā)生突發(fā)事件32起(多為車輛擦掛、車主醉酒鬧事、車主之間的沖突),在員工的靈活斡旋下,以及派出所和交警隊的通力協(xié)助下,事件均得到圓滿處理。
3,好又多、國美、嘉年華這三個商家員工人數(shù)眾多,非機(jī)動車較多,起初由于管理不善,停放混亂,在經(jīng)理的策劃與親自指揮下,通過更換停車牌、劃車位線等措施,使之有序化,合理化,減輕了車管的壓力。
總體來講,車管中心這一年的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、消防把握室的工作:
公司在××年x月份組織消防把握室員工參加專業(yè)知識技能的培訓(xùn),增強(qiáng)其業(yè)務(wù)能力的同時,提高其消防法律法規(guī)意識、平安責(zé)任意識公司與維保單位簽約,協(xié)同維保公司對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。
回顧這一年繁忙的工作,我們在“創(chuàng)品牌企業(yè),做三門峽一流”的號召下,不斷完善企業(yè)規(guī)章制度,提高員工綜合素養(yǎng)樹立服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念精簡流程,提高效率節(jié)能降耗,濃縮開支。
展望將來,我將查漏補(bǔ)缺,完善自我我將讓公司的經(jīng)營理念融入到每個員
工的血液里,帶出一支工作能力強(qiáng)、責(zé)任意識強(qiáng)、綜合素養(yǎng)高的隊伍我將以更飽滿的熱忱投入到新一年的工作當(dāng)中我將向領(lǐng)導(dǎo)交出一份更優(yōu)秀的答卷!
物業(yè)必將會有更輝煌的成果!
說句題外話,本人“長于帶兵,拙于文筆”,此總結(jié)不免有言不盡意之失。
在此,我懇請?zhí)煺飿I(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工對我工作中的不足和失誤提出批判,讓我在新的一年里能更好地為商家服務(wù),也讓我個人的管理水平得到提高。
值此春節(jié)到來之際,每位領(lǐng)導(dǎo)及員工身體安康,吉利如意!
做保安工作總結(jié)范文篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好,我叫,是物業(yè)服務(wù)處的一名員工。能作為其中的一名員工代表發(fā)言,我倍感榮幸。
我的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)所在小區(qū)的平安護(hù)衛(wèi)與消防設(shè)備的管理,綠化還有土建維修的跟進(jìn)等工作。聽起來只是些繁瑣的小事,但實際上意義重大,我個人認(rèn)為非常重要。
做好平安護(hù)衛(wèi)和消防工作,就能保障業(yè)主的生命財產(chǎn)平安,保證他們安居樂業(yè)。為了完成這個有意義的工作目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,我們根據(jù)總公司和物業(yè)公司的規(guī)章制度,進(jìn)一步完善了保安員崗位職責(zé)崗位規(guī)范工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)交接班制度夜間巡邏制度平安消防車輛管理工作考核標(biāo)準(zhǔn)等各種比較合理全面的規(guī)章制度。這就使我們以后的工作有了一套比較系統(tǒng)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。
為了能使保安員的工作能力不斷提高,使新的規(guī)章制度得到充分落實。根據(jù)小區(qū)的實際情況和保安員現(xiàn)狀,我們又制定了一些措施:第一,在每周一的保安例會上堅持拿出半小時的時間來共同學(xué)習(xí)新制定的規(guī)章制度,激勵全部保安員圍繞如何做好本職工作和如何克服實際工作中的漏洞大膽建言獻(xiàn)策,通過群策群力來提升我們的`總體工作水平。第二,制定了夜間對保安員的不定期巡查和監(jiān)控抽查制度,通過兩者結(jié)合,準(zhǔn)時發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處,并在每周的工作例會中準(zhǔn)時通報,使全部員工能在以后的工作中不再發(fā)生同樣的錯誤,以保證我們這支保安隊伍共同進(jìn)步,并最終能合格的完成每一天的工作任務(wù)。值得慶幸的是,我們今年以來沒有發(fā)生一起盜竊消防交通方面的平安責(zé)任事故,這就使我們以后的保安工作有了更大的信心,我們一定會做得更好。
以前小區(qū)的綠化工作,除了澆水是自己完成外施肥噴藥修剪都要靠雇人來完成。但是經(jīng)過每次的跟進(jìn)工作,我們發(fā)現(xiàn)其實沒有多大的技術(shù)問題,非常容易把握,只是比較辛苦而已。在我們紀(jì)經(jīng)理的提議下,我們開頭在請來的*身邊打下手并逐漸的學(xué)會了各種基本的綠化管理知識現(xiàn)在我們已經(jīng)可以獨(dú)立的完成草坪修剪綠化苗木的剪枝整形及一般的病蟲害防治等工作。為公司削減了部分開支,減輕了負(fù)擔(dān)的同時,也提高了我們自身的工作能力。為我們以后更好地完成綠化工作提供了保障。
現(xiàn)在我們除了樂觀完成自己的自身工作外,更多的時間用來學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識,這不僅是對自身素養(yǎng)的提高,也能為今后更好地服務(wù)于公司作出更大的力氣。
做保安工作總結(jié)范文篇5
在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在保安工作的崗位上,以維護(hù)公司正常教學(xué)秩序,保障公司員工平安為己任,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,專心負(fù)責(zé),確保了所在公司秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。詳細(xì)工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、在日常管理工作中
我們安保組始終堅持每周不少于一次例會,一次集中學(xué)習(xí)。思想統(tǒng)一,團(tuán)結(jié)全都、相互幫助、相互關(guān)心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱忱大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠樂觀,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位。
二、樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局
工作期間,堅持做好自己的常規(guī)工作,按時接班,堅持公司的出入制度,對外來人員堅持登記原則,隨時做到巡查等。努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,各位員工滿意,公司秩序穩(wěn)定。
三、專心完成安保任務(wù)、落實詳細(xì)工作
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及周邊巡邏工作的登記。同時在公司下班后,協(xié)作各領(lǐng)導(dǎo)每日值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,樂觀主動協(xié)作學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧半年來的工作,總的來說,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的平安和保衛(wèi)工作作出了自己的成果,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素養(yǎng)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成果,完善不足,圓滿完成公司保安的職責(zé)和任務(wù)。
做保安工作總結(jié)范文篇6
轉(zhuǎn)眼20xx年又過去了,在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動紀(jì)律方面,為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實維護(hù)我公司利益和展現(xiàn)我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有1個正常的工作秩序,嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶供給1個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴(yán)格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例,經(jīng)過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生1種好學(xué)、征求上進(jìn)的愛好,同時營造了1種深厚的學(xué)習(xí)氛圍。
僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時,組織消防演練2次,使每位員工嫻熟的把握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面準(zhǔn)時檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在平安上也加強(qiáng)防范,增強(qiáng)保安人員的職責(zé)感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情景,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,經(jīng)過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份職責(zé)心和職責(zé)感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情景我們沒有先懲罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),耐心溝通,同時經(jīng)過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情景,年初至今半年時間間續(xù)拓展兩個項目,增加人員8人,這些成果源于賓館嚴(yán)格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,僅有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引很多的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識、素養(yǎng)三者缺一不行。僅有這三樣能夠長期的堅持下去才能夠吸引很多的顧客眼球,才會有很多的“買主”。
上半年來,每一天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們協(xié)作甲方迎檢20余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進(jìn)行了整改,主要問題0項。在工作中樂觀協(xié)作甲方,有問題準(zhǔn)時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來看是不錯,但實際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規(guī)范”的熟悉了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不協(xié)作保安疏導(dǎo)平安出口的客人由于不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭吵,嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要準(zhǔn)時匯報,由上級解決。針對這點(diǎn),每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),以到達(dá)完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。
做保安工作總結(jié)范文篇7
20xx年,我行保安工作專心貫徹落實總行和區(qū)分行保安工作會議精神,在區(qū)分行保安部的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循預(yù)防為主,綜合治理,誰主管,誰負(fù)責(zé)的指導(dǎo)原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強(qiáng)隊伍建設(shè)等方面入手筑牢保安工作的基礎(chǔ),通過制度約束和檢查督促,強(qiáng)化了員工的平安防范意識,使平安管理落到了實處,保證了我行財產(chǎn)和員工、客戶的人身平安,為我行業(yè)務(wù)進(jìn)展和各項改革措施的順利推動營造了一個平安、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
一、加強(qiáng)全員平安防范意識教育和技能培訓(xùn),夯實人防基??
人是做好平安防范工作的第一要素,今年以來,我行把重視和加強(qiáng)對員工的平安教育,全面提高防范意識,增強(qiáng)防范技能,作為平安防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。支行黨總支始終堅持防范勝于治理的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長鳴。由于無論多么完善的制度、多么堅固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護(hù),只有把全行員工調(diào)動起來,夯實人防基礎(chǔ),制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。
今年以來,我們把增強(qiáng)員工的防范意識放在十分突出的地位,重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容對網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。
預(yù)案教育,就是對員工進(jìn)行案例教育,組織員工熟悉四防預(yù)案,增強(qiáng)防范意識,提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)重局面,我們準(zhǔn)時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,專心組織員工學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進(jìn)行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對前臺網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,把握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動作要領(lǐng),各種防衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較嫻熟地把握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法,有效地提高了全員平安防范的能力。
二、加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施建設(shè),夯實技防物防基??
防護(hù)設(shè)施建設(shè)對反抗盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此,我行在留意抓全員防范意識教育培訓(xùn)的同時,十分留意抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè),保證全部營業(yè)場全部靈敏牢靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。
近年來,我行對網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施的建設(shè),根據(jù)未達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)限期整改,已達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)鞏固完善的要求,在區(qū)分行的大力支持下,克服費(fèi)用緊張等多方面的困難,逐步對5個營業(yè)場所進(jìn)行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛(wèi)器械,對3個網(wǎng)點(diǎn)的電視監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造更新,更換為硬盤數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn),5個網(wǎng)點(diǎn)全部與公安部門110報警系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。目前,全部網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施都達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護(hù)體系,為做好保安工作打下了堅實基礎(chǔ)。
在物防、技防設(shè)施的管理上,支行明確各網(wǎng)點(diǎn)主任對物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé),并建立健全了110報警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測校準(zhǔn)臺帳,定期進(jìn)行檢測、校準(zhǔn),確保了各種物防、技防設(shè)施的正常運(yùn)行。
三、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),夯實規(guī)范管理基??
加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),是一項保障平安防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作,其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來反抗犯罪行為。今年以來,我行根據(jù)總分行下發(fā)的《中國銀行保安工作暫行規(guī)定》、《中國銀行保安崗位操作規(guī)程(試行)》、《中國銀行經(jīng)濟(jì)民警管理暫行規(guī)定》、《中國銀行守護(hù)押運(yùn)槍支管理規(guī)定》、《關(guān)于印發(fā)守護(hù)押運(yùn)人員六條禁令的通知》、《中國銀行金庫管理方法》、《中國銀行平安防護(hù)設(shè)施建設(shè)及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神,本著在進(jìn)展中完善,在需要中充實,在變化中調(diào)整,在實踐中創(chuàng)新的原則,聯(lián)系我行實際,建立健全了平安防范工作規(guī)章制度。
一是建立了保安崗位責(zé)任制,修訂和完善了各項管理制度和規(guī)定。針對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫守護(hù)、運(yùn)鈔車、辦公樓消防、特種設(shè)備(公用車輛、食堂煤氣罐)等五個環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案。支行在年初與各部門、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了平安防范責(zé)任書。
二是留意內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)鈔車、槍支彈藥、電視監(jiān)控等平安防范設(shè)施檔案資料,逐步建立健全了各類臺帳。
三是把加強(qiáng)檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,準(zhǔn)時發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
支行堅持每月對所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,分五個層次落實檢查工作,即行長親自查分管行長定期查保衛(wèi)人員每人承包一個網(wǎng)點(diǎn),每周對所承包網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行平安制度和防范設(shè)施檢查網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和平安員堅持做到每日營業(yè)終了檢查行領(lǐng)導(dǎo)會同業(yè)務(wù)部門進(jìn)行階段性綜合檢查。
支行還建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值班崗,公布了值班電話,并執(zhí)行值班行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運(yùn)制度,保證客戶投訴有門,內(nèi)部上下聯(lián)動。在平時工作中,突出抓好了對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位和早、中、晚三個時段的平安檢查,針對網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位,柜員因故臨時離崗是否能做到兩清一退(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機(jī)終端退出操作程序),中午和節(jié)假日是否確保1名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶班、2人以上當(dāng)班等容易出現(xiàn)問題和隱患的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行突擊檢查對在平安檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,做到不放過、不遷就、重整改、嚴(yán)懲罰。
同時加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)日常的自查工作。明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是該網(wǎng)點(diǎn)平安防范工作的第一責(zé)任人。在平安管理方面推行一把手工程,執(zhí)行一票拒絕。把誰主管、誰負(fù)責(zé)當(dāng)作保安工作的最高責(zé)任制度。目前,全行全部網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)有平安員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人進(jìn)行平安檢查,網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行例行平安檢查,并作詳細(xì)記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關(guān)閉門、窗是否閉鎖110報警設(shè)備是否就位等等。
通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作,準(zhǔn)時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進(jìn)了員工防范意識的加強(qiáng)和各項規(guī)章制度的落實,有效地避開了案件和事故。
四、加強(qiáng)了平安生產(chǎn)管理
根據(jù)20xx年總行和區(qū)分行保安工作會議精神,我行提高了對保安工作職能和任務(wù)的重新熟悉:明確了保安部門是全行治安保衛(wèi)和平安生產(chǎn)管理的職能部門。一年來,我們根據(jù)總分行黨委的部署,在做好治安保衛(wèi)工作的前提下,專心履行平安生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé),加強(qiáng)了平安生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災(zāi)事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設(shè)備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的平安管理、指導(dǎo)和監(jiān)督?;旧献龅搅酥伟脖Pl(wèi)和平安生產(chǎn)一肩挑,沒有出現(xiàn)顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。
對平安生產(chǎn)管理,支行保安職能部門在進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的同時,堅持了誰主管,誰負(fù)責(zé)和誰使用,誰管理,誰負(fù)責(zé)的原則,建立、健全了平安生產(chǎn)管理責(zé)任制度,堅持了平安第一、預(yù)防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預(yù)防,加強(qiáng)常常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
五、關(guān)心愛惜保衛(wèi)人員,加強(qiáng)保衛(wèi)隊伍建設(shè)
實踐證明,關(guān)心愛惜保衛(wèi)人員首先應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在對其人格的敬重和所從事工作的重視,也是培育以人為本、團(tuán)隊精神和創(chuàng)新精神為核心內(nèi)容的家園文化的重要內(nèi)容。近年來,支行在政治上關(guān)心保衛(wèi)人員的進(jìn)步,引導(dǎo)他們樹立高尚的精神追求,使他們的樂觀性和主動性在工作中得到充分發(fā)揮在生活待遇上根據(jù)他們的工作特點(diǎn)和勞動的付出給予合理的酬勞,盡力為他們的工作提供必要的保障措施:一是為前臺員工和保衛(wèi)守押人員購買人身意外損害保險,使其在危險時刻無后顧之憂二是承認(rèn)他們所從事勞動的特殊性,在今年8月份全員競聘專業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)和經(jīng)辦崗位職務(wù)時,對保衛(wèi)守押人員區(qū)分對待,即不限制他們的學(xué)歷、職稱、資格,在名額非常有限、競爭十分激烈的情況下,保衛(wèi)守押人員全部被聘為一級業(yè)務(wù)員以上的崗位職務(wù)三是建立了雙休日、節(jié)假日行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運(yùn)制度,節(jié)假日頂替守押人員值班。
通過這些工作措施的實施,極大地激發(fā)了保衛(wèi)人員的工作熱忱,全行保衛(wèi)人員在人員少、任務(wù)重、風(fēng)險大的情況下,忠于職守,遵章守紀(jì),文明值勤,勤奮工作,圓滿完成了各項工作任務(wù)。有的長年堅守崗位,很少休假有的小孩
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