人力資源管理模擬題一

人力資源管理模擬題一單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，獲得友好和睦的同事關(guān)系的需要屬于（）。生理需要安全需要?dú)w屬和愛的需要尊重的需要參考答案：C根據(jù)雙因素理論，員工感到不滿的主要原因是（）。激勵因素缺乏保健因素缺乏激勵因素充足保健因素充足參考答案：B根據(jù)（），人們之所以努力工作，是因為他們覺得這種行為可以在一定程度上達(dá)到某種結(jié)果，并且這種結(jié)果可以帶來他認(rèn)為重要的報酬。強(qiáng)化理論公平理論期望理論需要理論參考答案：C根據(jù)費(fèi)德勒的權(quán)變理論，不屬于情景性因素的維度是（）。工作結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格職權(quán)參考答案：C小張發(fā)現(xiàn)，他的領(lǐng)導(dǎo)在作決策時會收集盡可能多的信息，與盡可能多的人進(jìn)行討論，而且擅長使用創(chuàng)新的方法解決問題。這種決策風(fēng)格屬于（）。概念型指導(dǎo)型分析型行為型參考答案：A6.有些領(lǐng)導(dǎo)者自信并且信任下屬，對下屬有高度的期望、有理想化的愿景，并具有個性化風(fēng)格，這種類型的領(lǐng)導(dǎo)屬于()。A．魅力型領(lǐng)導(dǎo)B．交易型領(lǐng)導(dǎo)C．支持型領(lǐng)導(dǎo)D.成就取向式領(lǐng)導(dǎo)參考答案：A7．認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者具有某些固定特質(zhì)且這些特質(zhì)是與生俱來的觀點(diǎn)出自（）。A．交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論B．特質(zhì)理論C．魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論D．路徑一目標(biāo)理論參考答案：B8．關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)——成員交換理論的說法，錯誤的是()。A．領(lǐng)導(dǎo)會公平對待每一位團(tuán)體成員B．領(lǐng)導(dǎo)把下屬分為圈里人和圈外人C．領(lǐng)導(dǎo)對圈里人很少采用正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威D．領(lǐng)導(dǎo)和成員的交換是一個互惠的過程參考答案：A9．根據(jù)管理方格理論，“鄉(xiāng)村俱樂部”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)是（）。A．管理者既不關(guān)心任務(wù)，又不關(guān)心人B．管理者既關(guān)心任務(wù)，又關(guān)心人C．管理者極端關(guān)注人D．管理者極端關(guān)注任務(wù)參考答案：C組織文化的核心和靈魂體現(xiàn)在它的（）。A．物質(zhì)層B.中間層C．制度層D.精神層參考答案：D11．職能制組織在()環(huán)境中效果最好。A.簡單/靜態(tài)B.復(fù)雜/靜態(tài)C.簡單/動態(tài)D.復(fù)雜/動態(tài)參考答案：A12.鼓勵冒險和革新的組織文化稱為（）組織文化。A.學(xué)院型B.俱樂部型C.棒球隊型D.堡壘型參考答案：C關(guān)于管理層次與管理幅度的說法，正確的是（）。管理幅度指的是組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度管理層次與管理幅度在數(shù)量上成正比關(guān)系管理層次的多少代表組織結(jié)構(gòu)的橫向復(fù)雜程度管理幅度與管理層次是相互制約的參考答案：D經(jīng)常用于人力資源需求預(yù)測的定量分析方法是（）。回歸分析法經(jīng)驗判斷法德爾菲法馬爾科夫分析法參考答案：A關(guān)于績效計劃的說法，錯誤的是（）?？冃в媱澆粌H包括組織對員工工作成果的期望，而且包括對員工行為和技能的期望績效計劃的制訂是一個自上而下的過程，也是將組織績效分解成個人績效目標(biāo)的過程績效計劃是由上級主管制訂的，員工無須參與計劃制訂的過程績效計劃目標(biāo)可以包括績效目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)兩類參考答案：C16.關(guān)于團(tuán)隊績效考核的說法，錯誤的是（）。A.對跨部門團(tuán)隊進(jìn)行績效考核，性質(zhì)相同的部門要采用相同的考核方法B.對跨部門團(tuán)隊進(jìn)行績效考核，要做好考核的標(biāo)準(zhǔn)化C.對知識型團(tuán)隊進(jìn)行績效考核，要采用以行為為導(dǎo)向的考核方法D.可以利用組織績效指標(biāo)確定團(tuán)隊績效考核指標(biāo)參考答案：C17.關(guān)于績效考核方法的說法，錯誤的是（）。A.排序法不能顯示員工在某個具體領(lǐng)域的績效問題，無法用于績效反饋面談B.行為錨定法的設(shè)計成本很低，設(shè)計周期較短C.關(guān)鍵事件法的可執(zhí)行性不高D.平衡計分卡法需要耗費(fèi)大量的人力和物力，設(shè)計成本較高參考答案：B關(guān)于績效反饋面談的說法，錯誤的是（）?？冃Х答伱嬲劄樵u價者和被評價者提供了溝通的平臺，使考核公開化績效反饋面談的重點(diǎn)是對員工突出績效的贊揚(yáng)績效反饋面談中應(yīng)鼓勵員工充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)績效反饋面談中應(yīng)避免對立和沖突參考答案：B關(guān)于績效評價常見誤區(qū)的說法，正確的是（）。暈輪效應(yīng)是指主管人員在績效考核中往往根據(jù)最近的印象去評價員工盲點(diǎn)效應(yīng)是指主管人員不愿意得罪人，使績效考核結(jié)果沒有好壞的差異刻板印象是指主管人員在績效考核中往往受到員工所屬群體的影響去評價員工近因效應(yīng)是指主管人員在績效考核中往往根據(jù)最初的印象去評價員工參考答案：C關(guān)于有效的績效管理的說法，錯誤的是（）?？山邮苄耘c實用性不是有效的績效管理體系的特征績效管理體系的敏感性是指可以明確地區(qū)分高效率員工和低效率員工績效管理體系的準(zhǔn)確性是指可以通過把工作標(biāo)準(zhǔn)和組織目標(biāo)聯(lián)系起來確定績效的好壞績效管理體系的可靠性是指可以促使不同的評價者對同一個員工所作的評價基本相同參考答案：A在一些銷售難度較大的行業(yè)，銷售人員的薪酬由基本工資和傭金兩部分構(gòu)成，這種薪酬制度稱為（）。純傭金制基本薪酬加傭金制基本薪酬加獎金制基本薪酬加傭金加獎金制參考答案：B關(guān)于股票期權(quán)的說法，錯誤的是（）。股票期權(quán)是一種義務(wù)，而不是一種權(quán)利股票期權(quán)并不能保證獲得者一定能夠從中獲益股票期權(quán)是公司無償給予經(jīng)營者的股票期權(quán)允許獲得者在未來一定期限內(nèi)以預(yù)先確定的價格和條件購買一定數(shù)量的本公司股票參考答案：A23.根據(jù)我國證監(jiān)會的相關(guān)文件，在員工持股計劃的基本原則中不包括（）。A.依法合規(guī)原則B.自愿參與原則C.全員覆蓋原則D.風(fēng)險自擔(dān)原則參考答案：C24.適用于餐飲業(yè)銷售人員的薪酬制度是（）。A.高基本薪酬加低傭金B(yǎng).純基薪制C.低基本薪酬加高傭金D.純獎金制參考答案：C25．采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，適宜的薪酬管理方法是()。A．與競爭對手相比，保持較低的薪酬水平B．與競爭對手相比，保持較高的薪酬水平C．在薪酬結(jié)構(gòu)方面，基本薪酬和福利所占比重相對較高D．在薪酬結(jié)構(gòu)方面，獎金所占比重相對較低參考答案：A26．對于采用創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)而言，薪酬管理最突出的特點(diǎn)是()。A．對產(chǎn)品和技術(shù)方面的創(chuàng)新給予足夠的獎勵B．將企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績與員工收入掛鉤，鼓勵員工與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險C基本薪酬比市場平均水平略低D．在薪酬結(jié)構(gòu)方面，基本薪酬和福利所占比重相對較高參考答案：A27．內(nèi)部一致性信度反映的是()。A.采用兩個測驗復(fù)本測量同一群體時得到的兩個分?jǐn)?shù)間的相關(guān)性B．不同評分者對同一對象進(jìn)行評定時的一致性C．用同一方法對一組應(yīng)聘者在兩個不同時間的測試結(jié)果間的一致性D．在同一測驗內(nèi)部，不同題目的測試結(jié)果間的一致性參考答案：D28．關(guān)于績效管理的說法，錯誤的是()。A．績效管理是管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通，就組織目標(biāo)和目標(biāo)實現(xiàn)方式達(dá)成共識的過程B.績效管理側(cè)重于績效的評估C.績效管理的目的之一是建立績效優(yōu)化體系，實現(xiàn)組織與個人績效的緊密結(jié)合D.績效管理強(qiáng)調(diào)信息的溝通和績效的提高參考答案：B29．按照霍蘭德職業(yè)興趣的分類，喜歡和人相處，喜歡教導(dǎo)、幫助、啟發(fā)或訓(xùn)練別人的人的職業(yè)興趣屬于()。A．現(xiàn)實型B.常規(guī)型C.研究型D．社會型參考答案：D30．關(guān)于社會勞動關(guān)系的說法，正確韻是（）。A．社會勞動關(guān)系是一種微觀層面的勞動關(guān)系B．社會勞動關(guān)系的主要珊能是保護(hù)雇主組織C.社會勞動關(guān)系的主要特征是工會代表各方利益D．社會勞動關(guān)系是勞動關(guān)系系統(tǒng)的總體構(gòu)成參考答案：D31．關(guān)于績效輔導(dǎo)的說法，錯誤的是()。A．績效輔導(dǎo)是績效考核的一種方法和手段B．績效輔導(dǎo)是一種提高員工績效水平的方法C.績效輔導(dǎo)能夠幫助員工解決當(dāng)前績效實施中出現(xiàn)的問題D．績效輔導(dǎo)貫穿于績效實施的全過程，是一種經(jīng)常性的管理行為參考答案：A32．在績效評價中，評價者對某位員工的評價往往受到員工所屬群體的影響，這種現(xiàn)象稱為()。A．暈輪效應(yīng)B．趨中傾向C．刻板印象D.首因效應(yīng)參考答案：C33．關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬管理策略的說法，正確的是()。A．采用成長戰(zhàn)略的企業(yè)，在薪酬管理中應(yīng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)與員工共擔(dān)風(fēng)險、共享收益B．采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)，在薪酬結(jié)構(gòu)中基本薪酬和福利所占比重應(yīng)較低C．采用收縮戰(zhàn)略的企業(yè)，在薪酬結(jié)構(gòu)中基本薪酬和福利所占比重應(yīng)較高D．采用創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)，其基本薪酬水平應(yīng)低于勞動力市場的平均水平參考答案：A34．根據(jù)勞動關(guān)系運(yùn)行理論，勞動關(guān)系沖突的根源不包括()。A．異化的合法化B．工作本身的特性C．客觀的利益差異D雇傭關(guān)系的性質(zhì)參考答案：B35．三方協(xié)商機(jī)制的作用不包括()；A．樹立政府權(quán)威，確立政府在勞動關(guān)系中的核心地位B．緩解勞資矛盾，建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系C．確立工會地位，保護(hù)勞動者合法權(quán)益D．促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動社會進(jìn)步參考答案：A36基本薪酬和福利所占比重較大的薪酬結(jié)構(gòu)適用的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略類型是()。A．成長戰(zhàn)略B．收縮戰(zhàn)略C．穩(wěn)定戰(zhàn)略D．精簡戰(zhàn)略參考答案：C有一些產(chǎn)品的技術(shù)含量高、市場較為狹窄、銷售周期較長，對于這類產(chǎn)品的銷售人員適宜采用的薪酬制度是（）。單純傭金制低基本薪酬加高傭金單純基薪制高基本薪酬加低傭金或獎金參考答案：D關(guān)于工會類型的說法，錯誤的是（）。根據(jù)工會的組織結(jié)構(gòu)形式劃分的工會類型有職業(yè)工會、產(chǎn)業(yè)工會和總工會根據(jù)工會的層級劃分的工會類型有企業(yè)工會、區(qū)域性工會和全國性工會一個企業(yè)可以有幾個不同的職業(yè)工會一個職業(yè)工會中不會包括不同企業(yè)的工人參考答案：D在其他條件不變的情況下，相關(guān)因素對勞動力需求的影響是（）。工資率上漲的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動力需求下降工資率上漲的替代效應(yīng)導(dǎo)致勞動力需求上升產(chǎn)品需求上升導(dǎo)致勞動力需求下降產(chǎn)品需求下降導(dǎo)致勞動力需求上升參考答案：A決定勞動力數(shù)量的因素中不包括（）。人力資本投資水平人口勞動力參與率周工作時間參考答案：A關(guān)于股票期權(quán)計劃的說法，錯誤的是（）。股票期權(quán)是企業(yè)經(jīng)營者的一種義務(wù)股票期權(quán)只適用于上市公司股票期權(quán)可以把經(jīng)營者的利益與股東利益及企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來股票期權(quán)可以讓經(jīng)營者分享企業(yè)的預(yù)期收益參考答案：A42.工廠委員會制度是（）特有的一種員工參與制度。A．德國B．美國C．日本D．英國參考答案：A43．某地區(qū)的人口總數(shù)為100萬人，其中16歲以上的總?cè)藬?shù)為80萬人，16歲以下的總?cè)藬?shù)為20萬人，就業(yè)人口50萬人，失業(yè)人口10萬人，則該地區(qū)的勞動力參與率為()。A．50%B．60%C．75%D．80%參考答案：C44．實際勞動力人口與潛在勞動力人口之比稱為()。A．勞動力參與率B．失業(yè)率C．就業(yè)率D．凈人口流人率參考答案：A人力資本投資的()越高，則投資價值越大。A．直接成本B．機(jī)會成本C．收益率D邊際成本參考答案：C46．在經(jīng)濟(jì)周期中，有助于降低失業(yè)率的是()。A．附加的勞動者效應(yīng)B．灰心喪氣的勞動者效應(yīng)C.收入效應(yīng)D．替代效應(yīng)參考答案：B47.在其他條件一定的情況下，關(guān)于勞動力需求的說法，正確的是()。A.當(dāng)工資率上升時，勞動力需求數(shù)量會下降B.當(dāng)勞動力供給增加時，勞動力需求數(shù)量會下降C.當(dāng)產(chǎn)品需求增加時，勞動力需求數(shù)量會下降D.資本的價格對勞動力需求數(shù)量不會產(chǎn)生影響參考答案：A在其他條件相同的情況下，上大學(xué)的成本越低，愿意上大學(xué)的人越多。符合這種推論的現(xiàn)象是（）。在經(jīng)濟(jì)衰退時期選擇上大學(xué)的高中畢業(yè)生所占的比例更大在經(jīng)濟(jì)繁榮時期選擇上大學(xué)的高中畢業(yè)生所占的比例更大大學(xué)畢業(yè)后可以工作的年限越長，愿意上大學(xué)的人越多大學(xué)畢業(yè)生的工資超出高中畢業(yè)生越多，愿意上大學(xué)的人越多參考答案：A關(guān)于影響勞動力流動的市場周期因素的說法，正確的是（）。在勞動力市場處于寬松狀態(tài)時，勞動力流動率上升在勞動力市場處于緊張狀態(tài)時，勞動力流動率上升離職率和失業(yè)率之間存在正相關(guān)關(guān)系當(dāng)解雇率較高時，離職率也較高參考答案：B50.關(guān)于我國《社會保險法》的說法，正確的是（）。A．在中國境內(nèi)就業(yè)的外國人應(yīng)當(dāng)參照《社會保險法》參加社會保險B．《社會保險法》確立了企業(yè)職工參加商業(yè)養(yǎng)老保險的基本模式C．《社會保險法》是依據(jù)1994年頒布的《勞動法》制定的D．職工自愿參加社會保險是《社會保險法》的一項立法原則參考答案：A51．關(guān)于一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)的說法，錯誤的是()。A．勞動者可以將通過一般培訓(xùn)獲得的技能帶到其他企業(yè)中B．勞動者無法將通過特殊培訓(xùn)獲得的技能帶到其他企業(yè)中C．特殊培訓(xùn)所帶來的生產(chǎn)率提高幅度要大于一般培訓(xùn)D．現(xiàn)實中的很多培訓(xùn)同時具有一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)的性質(zhì)參考答案：C52．高等教育的信號模型認(rèn)為()。A．高等教育不僅提高了受教育者的生產(chǎn)率，而且向雇主證明了受教育者具有高生產(chǎn)率B．高等教育并沒有提高受教育者的生產(chǎn)率，但是向客戶證明了受教育者具有高生產(chǎn)率C．高等教育并沒有提高受教育者的生產(chǎn)率，但是向雇主證明了受教育者具有高生產(chǎn)率D．高等教育不僅提高了受教育者的生產(chǎn)率，而且向客戶證明了受教育者具有高生產(chǎn)率參考答案：C53.關(guān)于勞動力跨產(chǎn)業(yè)流動和產(chǎn)業(yè)內(nèi)部流動的說法，正確的是()。A．勞動者因工廠倒閉而回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)的情況不屬于勞動力跨產(chǎn)業(yè)流動B．從農(nóng)業(yè)部門流人工業(yè)部門的勞動者通常一開始只能從事藍(lán)領(lǐng)工作C．在勞動力跨產(chǎn)業(yè)流動中，相對工資水平高的產(chǎn)業(yè)往往呈現(xiàn)人員凈流出狀態(tài)D．失業(yè)率較高的產(chǎn)業(yè)部門往往面臨更低的勞動力流動率參考答案：B54．下列爭議中，屬于勞動爭議的是()。A．國家機(jī)關(guān)與公務(wù)員之間因工資支付產(chǎn)生的爭議B．企業(yè)與其職工因公房出租產(chǎn)生的爭議C．事業(yè)單位與其工作人員因工傷認(rèn)定產(chǎn)生的爭議D．個體經(jīng)濟(jì)組織與其雇工因工作時間產(chǎn)生的爭議參考答案：D55．下列情形中，屬于領(lǐng)取基本養(yǎng)老保險病殘津貼條件的是()。A．因工傷部分喪失勞動能力B．因工傷完全喪失勞動能力C．因病部分喪失勞動能力D.因病完全喪失勞動能力參考答案：D56．我國《勞動合同法》規(guī)定，用人單位單方解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)事先將理由通知（）。A．工會B.勞動者C．勞動行政部門D．勞動爭議仲裁委員會參考答案：A關(guān)于勞動爭議處理程序的說法，錯誤的是（）。A．勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議，當(dāng)事人可以直接向人民法院提起訴訟B．勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議，雙方可以協(xié)商解決C．勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議，勞動者可以向調(diào)解組織申請調(diào)解D．勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議，當(dāng)事人可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁參考答案：A關(guān)于基本養(yǎng)老保險的說法，錯誤的是（）。參加基本養(yǎng)老保險的個人跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)，其基本養(yǎng)老保險關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移參加基本養(yǎng)老保險的個人達(dá)到法定退休年齡時，累計繳費(fèi)滿15年，可按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金國家建立基本養(yǎng)老金正常調(diào)整機(jī)制基本養(yǎng)老金由統(tǒng)籌養(yǎng)老金和企業(yè)年金組成參考答案：D關(guān)于勞動爭議訴訟當(dāng)事人的說法，正確的是（）。當(dāng)事人雙方均不服勞動爭議仲裁委員會作出的同一裁決，向同一人民法院起訴、雙方當(dāng)事人為原告，勞動爭議仲裁委員會為被告用人單位以掛靠方式借用他人營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營，用人單位和營業(yè)執(zhí)照出借方為當(dāng)事人C．勞動者與起有字號的個體工商戶產(chǎn)生的勞動爭議訴訟，應(yīng)當(dāng)以業(yè)主為當(dāng)事人D．用人單位招用尚未解除勞動合同的勞動者，原用人單位以新的用人單位侵權(quán)為由向人民法院起訴，新的用人單位和勞動者為共同被告參考答案：B60．城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險基金的籌集方式是()。A．國家與用人單位共同負(fù)擔(dān)B．用人單位負(fù)擔(dān)C．用人單位和勞動者共同負(fù)擔(dān)D．勞動者負(fù)擔(dān)參考答案：C二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）61．根據(jù)奧爾德佛的ERC理論，人的核心需要包括()。A．成就需要B．生存需要C．關(guān)系需要D．權(quán)力需要E．成長需要參考答案：BCE62．根據(jù)公平理論，員工恢復(fù)因薪酬不足而導(dǎo)致的不公平感的措施有()。A．向上級反映薪酬高者工作沒有自己努力B．降低自己的努力程度C．尋求法律援助D.其他組織尋求幫助E．辭職參考答案：ABE在決策過程中存在投入增加現(xiàn)象，也即人們堅持錯誤決策的傾向。下列可能會導(dǎo)致投入增加現(xiàn)象的因素包括（）。投資回報延期管理者不存在信息加工錯誤，如忽略了負(fù)面信息決策者想要維護(hù)自己的面子組織的溝通體系失效決策者拒絕變革參考答案：ACDE人力資源的特性包括（）。能動性社會性開發(fā)性時效性明確性參考答案：ABCD關(guān)于組織設(shè)計與組織文化之間關(guān)系的說法，正確的是（）。組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向于嚴(yán)謹(jǐn)強(qiáng)調(diào)等級制度的組織設(shè)計，很難形成公平、自由參與的組織文化高度的規(guī)范化有利于形成鼓勵多樣化、革新的組織文化級別差別很大的薪酬制度適合于強(qiáng)調(diào)等級的組織文化，不適合崇尚平等的組織文化管理層次多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的組織，有利于鼓勵員工獨(dú)立決策參考答案：ABD人力資源供給預(yù)測的方法包括（）。經(jīng)驗判斷法德爾菲法比例分析法人員替換分析法馬爾科夫分析法參考答案：DE下列關(guān)于甄選的主要方法，屬于心理測試的是（）。能力測驗人格測驗職業(yè)興趣測試工作樣本測試評價中心技術(shù)參考答案：ABC在培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估中，結(jié)果評估的硬指標(biāo)包括（）。質(zhì)量產(chǎn)出成本工作滿意度時間參考答案：ABCE關(guān)于績效評價技術(shù)的說法，正確的是（）。行為觀察量表法開發(fā)成本較低，且應(yīng)用較為普遍行為錨定法的計量方法更為準(zhǔn)確，評估結(jié)果具有較高的信度配對比較法在人數(shù)較少的情況下，能夠快速比較出員工績效水平強(qiáng)制分布法可有效避免考核結(jié)果的趨中趨勢關(guān)鍵事件法可以高效地衡量員工的績效水平，降低績效評估成本參考答案：BCD關(guān)于政府在勞動關(guān)系中扮演的角色的說法，正確的是（）。勞動監(jiān)察扮演的是“保護(hù)者”的角色集體談判扮演的是“促進(jìn)者”的角色人力資源規(guī)劃扮演的是“調(diào)停者”的角色勞動爭議處理扮演的是“雇傭者”的角色分紅入股扮演的是“規(guī)劃者”的角色參考答案：AB關(guān)于有效的績效管理體系的說法，正確的是（）。有效的績效管理體系能夠確保不同的評價者對同一個員工的評價基本相同有效的績效管理體系可以明確區(qū)分高效率員工和低效率員工有效的績效管理體系能夠?qū)⒐ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)和組織目標(biāo)相聯(lián)系績效管理工作能夠得到組織上下的接受和支持績效管理帶來的收益要小于績效管理體系的建立和維護(hù)成本參考答案：ABCD關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的說法，正確的是（）。反應(yīng)評估是最基本、最常用的方法工作行為評估是企業(yè)最高層和直接主管特別關(guān)心的方面結(jié)果評估指標(biāo)包括硬指標(biāo)和軟指標(biāo)組織通常會進(jìn)行投資收益評估行為評價量表是行為評估中最常用的方法參考答案：ABCE關(guān)于職業(yè)生涯錨的說法，正確的是（）。職業(yè)生涯錨產(chǎn)生于職業(yè)生涯早期職業(yè)生涯錨強(qiáng)調(diào)個體能力、動機(jī)和價值觀的相互作用和整合C．職業(yè)生涯錨可以根據(jù)各種測試進(jìn)行預(yù)測D．職業(yè)生涯錨并不是完全固定不變的E．在組織的職業(yè)生涯管理中，職業(yè)生涯錨也能發(fā)揮重要作用參考答案：ABDE74．勞動者之間因為()的不同而形成的工資差別不應(yīng)當(dāng)視為歧視。A．工作經(jīng)驗B．受教育程度一C．工時數(shù)量D．長相E．性別參考答案：ABC75．在我國關(guān)于失業(yè)人員的統(tǒng)計中，失業(yè)人員必須滿足的條件包括()。A．在法定勞動年齡之內(nèi)B．有工作能力C．有工作意愿D．尚未實現(xiàn)就業(yè)E．正在領(lǐng)取失業(yè)保險金參考答案：ABCD76．企業(yè)實施在職培訓(xùn)的機(jī)會成本包括()。A．在職培訓(xùn)支付的場地費(fèi)B．邀請外部講師提供培訓(xùn)的講課費(fèi)C．受訓(xùn)員工因為參加培訓(xùn)而無法全力工作的損失D．利用本企業(yè)的機(jī)器和資深員工提供培訓(xùn)而導(dǎo)致的工作效率損失E．購買培訓(xùn)材料的費(fèi)用參考答案：CD77．關(guān)于勞動力流動的說法，正確的是()。A．工農(nóng)業(yè)之間的收入差異是吸引農(nóng)村勞動力向工業(yè)部門流動的原因之一B．回歸遷移是一種跨產(chǎn)業(yè)勞動力流動現(xiàn)象C．自愿性職業(yè)流動基本上屬于向上流動D.一個產(chǎn)業(yè)部門的失業(yè)率高，意味著該部門的非自愿流動率較高E.從農(nóng)業(yè)部門流入工業(yè)部門的勞動者大多因所受訓(xùn)練不足而進(jìn)入藍(lán)領(lǐng)階層參考答案：ACDE78．關(guān)于非全日制用工的說法，正確的是()。A．非全日制用工是我國的企業(yè)基本用工形式B．非全日制用工雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)約定試用期C．非全日制用工雙方可以立口頭協(xié)議D．從事非全日制用工的勞動者與多個用人單位訂立勞動合同時，后訂立的合同不得影響先訂立合同的履行E．非全日制用工終止時，用人單位不向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償參考答案：CDE79.關(guān)于用人單位義務(wù)的說法，正確的是（）。A．用人單位安排勞動者加班，應(yīng)當(dāng)向勞動者支付餐費(fèi)B．用人單位應(yīng)當(dāng)保護(hù)勞動者的生命安全和身體健康C．用人單位應(yīng)當(dāng)按照勞動合同約定和國家規(guī)定，向勞動者及時足額支付勞動報酬D．用人單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動定額標(biāo)準(zhǔn)E．用人單位應(yīng)當(dāng)按照勞動者要求提供勞動條件和勞動工具參考答案：BCD80．下列情形中，不應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的是（）。A．職工因工外出期間，由于工作原因受到傷害的B．職工下班后在工作場所從事收尾性工作受到事故傷害的C．職工在上班途中受到暴力傷害的D．職工在工作時間因私外出發(fā)生交通事故受到傷害E．職工患職業(yè)病的參考答案：CD三、案例分析題（共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）（一）張明是一家著名高科技企業(yè)的人力資源總監(jiān)，企業(yè)成立時他就負(fù)責(zé)人力資源工作。公司的主要領(lǐng)導(dǎo)對他很信任，有關(guān)人事方面的事情都是他說了算。他的激勵方法就是支付高額獎金。經(jīng)過十幾年的努力，這家公司發(fā)展成為一家大型企業(yè)。公司的業(yè)務(wù)也由以前的軟件開發(fā)延伸到下游的測評、咨徇和規(guī)劃等方面。但不知什么緣故，最近這些新業(yè)務(wù)部門的員工，如銷售部門和咨詢部門的員工對張明的意見很大，他們認(rèn)為張明制定的激勵措施沒有考慮到他們的工作性質(zhì)，他們加班不需要待在辦公室，按照在辦公室加班時間來發(fā)獎金不公平。此外，他們向總經(jīng)理反映張明不懂人力資源管理。這讓張明很惱火，他認(rèn)為用高額獎金激勵員工沒有什么不對。多勞多得不正是我們所提倡的嗎？81.用馬斯洛的需要層次理論解釋張明的做法，正確的是()。A．張明沒有充分考慮到員工的自我實現(xiàn)的需要B.用高額獎金滿足員工生理需要的投入收益是遞增的C．獎金一定能夠滿足員工的高級需要D.不同部門員工的需要應(yīng)該一致參考答案：A如果張明按照雙因素理論的觀點(diǎn)來擺脫面臨的困境，他應(yīng)該（）。用更加嚴(yán)格的制度管理員工給員工減發(fā)獎金讓員工對自己的工作有成就感讓員工在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任參考答案：CD上述情境中，員工的不滿來自（）。張明用單一方式對待每一個員工張明沒有考慮到咨詢等部門的特點(diǎn)計發(fā)獎金的方式不公平認(rèn)為張明用人唯親參考答案：ABC要讓員工覺得公平，張明今后應(yīng)該（）。多和員工溝通，了解不同員工的不同需求對不同部門的員工的業(yè)績衡量采取不同的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威考慮不同部門工作性質(zhì)的差異，制定與員工貢獻(xiàn)相匹配的獎勵方案參考答案：ABD（二）某公司是一家中型制造企業(yè)，由廠長全面主持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，按照廠部、車間、工段、班組層次劃分職權(quán)，逐級下達(dá)指令；廠里的職能管理人員只起到參謀指導(dǎo)作用，無權(quán)直接對下級單位“發(fā)號施令”日常工作中，下級通常只接受其直接上級的指令，明確每個人只有一個直接上級，而每個上級直接管轄的下屬為3~9人。一開始，廠長還能夠親臨各個車間，現(xiàn)場直接領(lǐng)導(dǎo)，但隨著公司業(yè)務(wù)和規(guī)模的擴(kuò)大，這種管理已經(jīng)超出了他力所能及的范圍，變得非常艱難。企業(yè)的管理也因此陷入混亂，迫切需要進(jìn)行變革。該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)為（）。事業(yè)部制職能制矩陣組織形式團(tuán)隊結(jié)構(gòu)形式參考答案：B86．該企業(yè)的管理層次和管理幅度分別為()。A．5層，3~9人B．4層，4~10人C．3層，3~9人D．6層，4~10人參考答案：A87．該企業(yè)組織形式的主要缺點(diǎn)是()。A．組織的穩(wěn)定性差B．橫向協(xié)調(diào)差C.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)輕D．多頭指揮混亂參考答案：B88假如該企業(yè)進(jìn)行組織變革，最適合采用以()為中心的組織變革。A．成本B．結(jié)構(gòu)C．技術(shù)D.任務(wù)參考答案：B（三）計算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的研究生小韓非常慶幸自己能夠順利地在一家世界知名的國內(nèi)通信技術(shù)公司找到一份研發(fā)工作，因為這家公司的工資水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過市場水平，因此每年都有大批畢業(yè)生前來求職。這家公司的人力資源管理水平很高，在招聘、晉升、績效、薪酬以及解雇等各個人力資源管理領(lǐng)域都制定了非常明確的規(guī)則和程序，管理非常規(guī)范。小韓入職后發(fā)現(xiàn)，該公司非常重視新員工培訓(xùn)，而且傾向于從內(nèi)部提拔管理人員。公司在作出晉升決定時，會嚴(yán)格依照員工的歷史績效以及在一線的工作時間和發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩剡M(jìn)行綜合考察，晉升標(biāo)準(zhǔn)和晉升后的待遇也非常朗確，每一次晉升都會有若干名員工作為候選人，其中最優(yōu)秀的人將被選拔至上一級領(lǐng)導(dǎo)崗位。89．與該公司的人力資源管理實踐相吻合的特征包括()。A．內(nèi)部勞動力市場B．封閉勞動力市場C.終身雇傭D．晉升競賽參考答案：AD90．該公司支付高工資的作用在于()。A．吸引優(yōu)秀的高生產(chǎn)率員工B．降低員工的離職率C．削弱員工的偷懶動機(jī)D．降低人工成本參考答案：ABC91．該公司作出晉升決策的依據(jù)是候選人的()。A．學(xué)歷B．相對績效水平C．資歷D．能力參考答案：BCD92．可以使該公司的晉升體系更為有效的做法包括()。A．使多位候選人在晉升潛力和實力方面存在較為明顯的差距B．使候選人的現(xiàn)有薪酬和新職位的薪酬水平之間存在明顯差距C．盡可能確保在晉升決策中不摻雜實力以外的運(yùn)氣成分D．不把候選人的直接上級的主觀評價作為晉升決策的唯一依據(jù)參考答案：BCD（四）某公司是一家以承接國外訂單為主要業(yè)務(wù)的機(jī)械加工企業(yè)。近年來，由于全球經(jīng)濟(jì)不景氣。公司的國外訂單銳減：與此同時，國內(nèi)人工成本卻在不斷上升，這導(dǎo)致該公司的財務(wù)狀況陷入困境。針對這種情況，企業(yè)高層決定，一方面通過辭退一批員工來縮減成本；另一方面著眼于未來發(fā)