銷售崗位任職資格標準

銷售崗任職資格,,,,,

銷售崗等級,,"銷售助理

P3-P4","客戶經(jīng)理

P5-P8","區(qū)域經(jīng)理

P9-P10/M1-M2","大區(qū)經(jīng)理/總監(jiān)

M5-M6"

1.崗位定義,,獨立負責客戶付費之后的售后服務及業(yè)務全流程支持工作。,獨立負責該區(qū)域2B2C客戶拓展與關系維護，并對該區(qū)域業(yè)績負責。,主導一個區(qū)域或多個區(qū)域的銷售工作，帶領區(qū)域銷售團隊完成銷售指標，并對區(qū)域業(yè)績負責。,主導并統(tǒng)籌全國銷售工作，帶領全國銷售團隊完成銷售指標，并對全國銷售業(yè)績負責。

2.經(jīng)驗,學歷,本科及以上,本科及以上,本科及以上,本科及以上

,工作年限,0-1年,1-3年,3-7年,8年以上

,語言能力,英語聽說讀寫良好,英語讀寫熟練，聽說良好,英語讀寫熟練，聽說良好,英文聽說讀寫熟練

,資格證書（加分項）,,,,

3.知識／技能,總體,優(yōu)秀的溝通能力、有親和力，一定的數(shù)據(jù)分析能力。,有較強的抗壓能力和內(nèi)驅(qū)力，成功愿望強；熟練掌握2B2C銷售技巧、熟練的公眾演講能力和產(chǎn)品演示能力，執(zhí)行力強、有一定的項目協(xié)調(diào)能力。,有非常強的抗壓能力和自我驅(qū)動力，成就動機強；責任心強，會自覺投入額外的精力在工作上；熟練掌握營銷管理的基本理論、有較強的突發(fā)事件處理能力；具備優(yōu)秀的談判能力及沖突管理能力；優(yōu)秀的公眾演講能力；敏銳洞察；具備區(qū)域市場規(guī)劃能力，能制定區(qū)域營銷策略，推動團隊業(yè)績達成；掌握項目管理的技巧。,有極強的抗壓能力和自我驅(qū)動力、成就動機強、意志力強、決斷力強；有深厚的行業(yè)資源，并且具備資源整合的能力；有敏銳的市場敏感度，能迅速洞察到公司產(chǎn)品的市場空間和市場機會；具備戰(zhàn)略導向能力及市場規(guī)劃能力；具備較強的團隊管理及發(fā)展他人的能力；掌握銷售中常用的財務手段；業(yè)績導向。

,業(yè)務知識,1.了解公司各類產(chǎn)品的相關知識，了解公司產(chǎn)品的賣點和市場空間；,"

1.了解公司各類產(chǎn)品的相關知識，產(chǎn)品特點、產(chǎn)品賣點；

2.能自如的在公開場合演講，并做產(chǎn)品演示的能力；

3.熟練掌握溝通技巧，有同理心及洞察力","1.了解公司各類產(chǎn)品的相關知識，產(chǎn)品特點、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品市場空間和市場機會點；

2.了解公司概況、產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略與服務等方面的知識；

3.能自如的在公開場合演講，并做產(chǎn)品演示的能力；

4.熟練掌握溝通技巧，有同理心及洞察力","1.熟悉產(chǎn)品特點和產(chǎn)品發(fā)展趨勢，公司產(chǎn)品的發(fā)展、產(chǎn)品在國內(nèi)地位和優(yōu)劣勢、產(chǎn)品的市場空間和產(chǎn)品營銷策略，競爭對手的市場策略、產(chǎn)品賣點；

2.熟練掌握營銷技巧，營銷方案設計，營銷活動策劃，營銷項目管理，營銷戰(zhàn)略布局等方面的知識。"

,專業(yè)知識,"1.具備基本的售后服務意識和技巧；

2.有較強的客戶關系維護能力。","1.需求分析，收集客戶全方位信息，挖掘需求，并能引導客戶消費，達成需求共識；

2.能制定銷售計劃及重點方案，保證績效達成；

3.具備市場拓展和客戶開發(fā)的能力，公開場合宣講不怯場，演示產(chǎn)品有吸引力；","1.能協(xié)助全國總監(jiān)制定公司營銷戰(zhàn)略，根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略，制定區(qū)域的營銷組合策略和營銷計劃；

2.對區(qū)域內(nèi)的市場營銷環(huán)境、競爭對手營銷策略定期進行核查分析，及時調(diào)整營銷策略和計劃，確保完成營銷目標；

3.敏銳的洞察力及信息搜集處理的能力，能敏銳洞察到客戶的實際需求，并能根據(jù)需求匹配合適的營銷策略以促成業(yè)績達成；

4.市場拓展和客戶開發(fā)的能力，能通過各種渠道拓展資源，開發(fā)新的學校資源，維護客戶關系；

5.強公關能力，能做好重點客戶管理，清晰、簡潔地表達觀點，在各種互動場合都能自如應對，建立高度的客戶粘性和優(yōu)異的客情關系；

6.掌握管理和激勵的基本原理，能及時合理的協(xié)同HR制定階段性的激勵政策，建立健康的區(qū)域營銷團隊.

","1.參與制定公司營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制定公司營銷組合策略和營銷計劃，

2.收集行業(yè)信息，定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析，及時調(diào)整營銷策略和計劃，制定預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃；

3.客戶平臺建設能力，能采取有效的方式方法，與客戶建立良好、穩(wěn)固的關系平臺；

4.有項目運作能力，在業(yè)務項目及其他跨部門推動的工作中，運用項目管理能力，駕馭團隊管理；

5.有市場規(guī)劃能力，能夠運用市場分析的各種方法，制定有針對性的銷售方案；

6.品牌推廣能力，能夠分析公司品牌定位和其他公司的差異，進行產(chǎn)品價值點的總結(jié)提煉以推動銷售業(yè)績的完成；

7.市場拓展和客戶開發(fā)的能力，善于運用客戶數(shù)據(jù)，競爭對手情況進行差異化分析，拓展新的學校和客戶資源；

8.建立成功團隊的能力，能依據(jù)業(yè)務需求布局全國銷售團隊架構(gòu)，領導全國銷售團隊達成業(yè)績，并能協(xié)助HR識別團隊內(nèi)關鍵人才，建立銷售體系的人才梯隊；

8.具備財務知識，熟練掌握營銷中常用的財務手段，并能通過財務數(shù)據(jù)做銷售分析。"

,行業(yè)知識,熟悉行業(yè)動態(tài)、行業(yè)熱點、發(fā)展渠道、流行思想,"1）熟悉客戶行業(yè)的業(yè)務流程、關鍵問題、行業(yè)發(fā)展趨勢，對競爭對手有一定的了解；

2）具備一定的B端客戶開發(fā)及管理工作經(jīng)驗與能力，較為成熟的營銷思維及實戰(zhàn)經(jīng)驗。","1）精通行業(yè)內(nèi)的專業(yè)知識、業(yè)務流程、了解行業(yè)動態(tài)及發(fā)展趨勢；

2）對競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)劣勢有熟練的認知；

3）具備客戶開發(fā)的工作經(jīng)驗與能力，較為成熟的營銷思維與實戰(zhàn)經(jīng)驗；","1）精通行業(yè)內(nèi)的專業(yè)知識、業(yè)務流程、了解行業(yè)發(fā)展趨勢；

2）熟悉競爭對手市場策略，產(chǎn)品賣點；

3）在產(chǎn)品營銷方面能有獨到的市場敏銳度及戰(zhàn)略意見，為上級執(zhí)行市場戰(zhàn)略布局提供關鍵性的建議。"

4.團隊,指導能力,--,"1）指導賽事咨詢老師進行客戶關系維護工作

2）承擔導師角色，對賽事咨詢老師進行技能培訓","1）管理區(qū)域級的銷售團隊；

2）在團隊內(nèi)承擔導師角色，對團隊內(nèi)銷售技巧進行培訓，指導客戶經(jīng)理開拓B端業(yè)務；

3）能識別團隊內(nèi)的高潛人才