建設(shè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀操縱說(shuō)明材料

~前 言USBKey是中國(guó)建設(shè)銀行最新引入的存放網(wǎng)上銀行客戶電子證書(shū)的設(shè)備，具有體積小、攜帶方便、安全性高、支持熱插拔等優(yōu)點(diǎn)，USBKey的應(yīng)用為客戶隨時(shí)隨地享用我行網(wǎng)上銀行服務(wù)創(chuàng)造了條件。鑒于USBKey安全級(jí)別高，操作有一定的復(fù)雜性，本說(shuō)明將指導(dǎo)客戶安裝USBKey，下載電子證書(shū)到USBKey中，供客戶參考。精品文檔放心下載正確使用USBKey須經(jīng)過(guò)三個(gè)階段，即：1、 Windows補(bǔ)丁安裝；2、 USBKey驅(qū)動(dòng)程序安裝；3、 電子證書(shū)導(dǎo)入。其中，在“電子證書(shū)導(dǎo)入”階段，如果客戶已經(jīng)下載了電子證書(shū)，則需要將證書(shū)導(dǎo)入到USBKey中；如果客戶沒(méi)有下載電子證書(shū)，可以直接將證書(shū)下載到USBKey中。感謝閱讀以下是華虹USBKey產(chǎn)品的各階段操作流程，主要包括：謝謝閱讀Windows補(bǔ)丁安裝~USBKey驅(qū)動(dòng)程序安裝電子證書(shū)導(dǎo)入已經(jīng)下載證書(shū)客戶的電子證書(shū)導(dǎo)入瀏覽器證書(shū)導(dǎo)出到硬盤(pán)將硬盤(pán)中的證書(shū)導(dǎo)入到USBKey刪除瀏覽器證書(shū)未下載證書(shū)客戶的電子證書(shū)導(dǎo)入到USBKey未在網(wǎng)上申請(qǐng)直接進(jìn)行柜臺(tái)簽約的客戶精品文檔放心下載~目 錄一、WINDOWS補(bǔ)丁安裝 1二、USBKEY驅(qū)動(dòng)程序安裝 4三、已經(jīng)下載有證書(shū)客戶 5四、未下載證書(shū)客戶 24五、未在網(wǎng)上申請(qǐng)直接進(jìn)行柜臺(tái)簽約的客戶 41附錄：華虹USBKEY管理工具的使用 511、連接硬件設(shè)備 562、修改口令 573、查看證書(shū) 60~一、Windows補(bǔ)丁安裝Windows補(bǔ)丁安裝是USBKey正確安裝使用的前提，系統(tǒng)安裝光盤(pán)中已經(jīng)提供了補(bǔ)丁程序。謝謝閱讀重要提示：由于客戶難以判斷自己的系統(tǒng)是否已經(jīng)安裝了適當(dāng)?shù)难a(bǔ)丁，建議所有客戶無(wú)論何種情況，首先安裝補(bǔ)丁程序。精品文檔放心下載客戶將USBKey包裝盒內(nèi)光盤(pán)放入光驅(qū)后，光盤(pán)自動(dòng)運(yùn)行，如圖：謝謝閱讀~選擇“個(gè)人網(wǎng)銀”進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)銀安裝界面，如圖：~出現(xiàn)USBKey安裝菜單，客戶點(diǎn)擊“安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁”后，精品文檔放心下載~系統(tǒng)自動(dòng)安裝補(bǔ)丁程序，補(bǔ)丁程序安裝過(guò)程中，可能需要重新啟動(dòng)客戶計(jì)算機(jī)。謝謝閱讀為了支持長(zhǎng)度達(dá)128位的高強(qiáng)度加密應(yīng)用，您還應(yīng)該安裝“IE128位補(bǔ)丁”，安裝程序會(huì)根據(jù)當(dāng)前電腦的操作系統(tǒng)和語(yǔ)言版本自動(dòng)安裝對(duì)應(yīng)的補(bǔ)丁程序；精品文檔放心下載二、USBKey驅(qū)動(dòng)程序安裝Windows補(bǔ)丁程序安裝完畢后，需安裝USBKey驅(qū)動(dòng)程序。感謝閱讀客戶將USBKey包裝盒內(nèi)光盤(pán)放入光驅(qū)后，光盤(pán)自動(dòng)運(yùn)行，出現(xiàn)USBKey安裝主菜單，客戶點(diǎn)擊“USBKey驅(qū)動(dòng)程序安裝”后，系統(tǒng)自動(dòng)安裝USBKey驅(qū)動(dòng)程序和管理工具軟件。精品文檔放心下載重要提示：華虹產(chǎn)品支持插Key和拔Key安裝謝謝閱讀驅(qū)動(dòng)程序安裝完畢后可以通過(guò)管理工具查看USBKey的狀態(tài)。USBKey的初始密碼為“12345678”，可以通過(guò)管理工感謝閱讀~具修改密碼。三、已經(jīng)下載有證書(shū)客戶如果客戶已經(jīng)是網(wǎng)上銀行客戶，下載過(guò)證書(shū)，并且證書(shū)長(zhǎng)度為1024位，可以通過(guò)管理工具將證書(shū)導(dǎo)入到USBKey中。謝謝閱讀重要提示：先將證書(shū)導(dǎo)出到硬盤(pán)，然后通過(guò)管理工具將證書(shū)導(dǎo)入到USBKey中。精品文檔放心下載瀏覽器證書(shū)導(dǎo)出到硬盤(pán)的操作流程如下：1、打開(kāi)IE，選擇”工具”菜單的”Internet選項(xiàng)”，在內(nèi)容部分選擇證書(shū)，選擇”導(dǎo)出”功能，精品文檔放心下載~注：請(qǐng)注意，如果您正在使用的建設(shè)銀行的數(shù)字證書(shū)中的RSA密鑰長(zhǎng)度是512，該證書(shū)不能導(dǎo)入U(xiǎn)SBKey中，如果RSA密鑰長(zhǎng)度是1024，則可以導(dǎo)入。查看您的數(shù)字證書(shū)中的RSA密鑰長(zhǎng)度，請(qǐng)雙擊您的證書(shū)或點(diǎn)擊“查看”。選擇證書(shū)的“詳細(xì)信息”，查看字符域“公鑰”的值。感謝閱讀~如圖：~2、點(diǎn)擊該證書(shū)，并選擇“導(dǎo)出”按鈕，提示準(zhǔn)備導(dǎo)出證書(shū)。謝謝閱讀10~3、選擇導(dǎo)出私鑰功能，進(jìn)入下一步~4、采用默認(rèn)格式導(dǎo)出證書(shū)，選擇”下一步”~5、在此頁(yè)面中輸入保護(hù)私鑰的密碼。重要提示：注意記住自己設(shè)置的密碼，該密碼將在證書(shū)導(dǎo)入到USBKEY時(shí)再次使用。感謝閱讀~6、選擇存儲(chǔ)此證書(shū)的路徑，選擇”下一步”~7、選擇”完成”將證書(shū)存儲(chǔ)到用戶選擇的路徑中~將硬盤(pán)中的證書(shū)導(dǎo)入到USBKey若證書(shū)已經(jīng)保存在硬盤(pán)中，客戶可以直接通過(guò)管理工具將證書(shū)導(dǎo)入到USBKey中。謝謝閱讀在USB口插入U(xiǎn)SBKey，打開(kāi)”開(kāi)始”菜單的”SHHICUkeyMananger”，感謝閱讀~2. 輸入U(xiǎn)SBKey的口令(初始密碼：12345678)。感謝閱讀~選擇”證書(shū)”菜單下的”導(dǎo)入證書(shū)”項(xiàng)。~彈出“證書(shū)導(dǎo)入”的對(duì)話框~5. 選擇用戶證書(shū)路徑~輸入證書(shū)私鑰保護(hù)密碼及USBKEY密碼(初始密碼：謝謝閱讀12345678)，選擇”導(dǎo)入證書(shū)”項(xiàng)~導(dǎo)入證書(shū)成功，按”確定”后，關(guān)閉”導(dǎo)入證書(shū)”窗口。~選擇”證書(shū)”菜單下的”刷新”項(xiàng)，確認(rèn)證書(shū)已導(dǎo)入到謝謝閱讀USBKEY中~刪除瀏覽器證書(shū)在證書(shū)導(dǎo)入到USBKey成功后，對(duì)證書(shū)保存在瀏覽器里的客戶，可以刪除導(dǎo)出到計(jì)算機(jī)里的證書(shū)和保存在瀏覽器里的證書(shū)，以確保安全。刪除導(dǎo)出到計(jì)算機(jī)的證書(shū)和刪除一般Windows文件操作一致;刪除瀏覽器證書(shū)流程如下：精品文檔放心下載1.打開(kāi)IE，選擇”工具”菜單的”Internet選項(xiàng)”，選擇證書(shū)內(nèi)容部分。感謝閱讀~2.點(diǎn)擊“證書(shū)”按鈕，查看證書(shū)，刪除IE中的原證書(shū)。精品文檔放心下載~四、未下載證書(shū)客戶對(duì)于未下載證書(shū)客戶，將證書(shū)下載到USBKey的操作流程如下：感謝閱讀1、登錄建設(shè)銀行網(wǎng)站，出現(xiàn)如下所示界面，選擇登錄網(wǎng)上銀行。感謝閱讀2、點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”按鈕~如果是未簽約客戶，則出現(xiàn)下面的界面。詢問(wèn)用戶是否同意建行的服務(wù)。精品文檔放心下載~3、點(diǎn)擊同意，則出現(xiàn)下面的界面，要求用戶輸入基本的信息。精品文檔放心下載其中有*號(hào)的項(xiàng)目為必填項(xiàng)目。~4、填寫(xiě)完成后，點(diǎn)擊確定，如果所有消息都正確出現(xiàn)如下的界面。謝謝閱讀~5、點(diǎn)擊“登錄網(wǎng)上銀行”，出現(xiàn)下面的界面.在證件號(hào)碼和登錄密碼中輸入在輸入個(gè)人基本信息網(wǎng)頁(yè)中輸入的基本證件號(hào)碼和登錄密碼，并輸入附加碼，然后點(diǎn)擊登錄。精品文檔放心下載~6、出現(xiàn)下面的界面，選擇分行信息，并點(diǎn)擊“下載證書(shū)”。感謝閱讀~7、出現(xiàn)下面的界面，然后點(diǎn)擊下載證書(shū)。~8、出現(xiàn)下面的界面，插入U(xiǎn)SBKey，在“請(qǐng)選擇證書(shū)存儲(chǔ)介質(zhì)”中選擇“SHHICUKEYCSPV1.01”選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊“生成證書(shū)”按鈕。精品文檔放心下載重要提示：華虹USBKey，應(yīng)選“SHHICUKEYCSPV1.01”，頁(yè)面默認(rèn)為“本地硬盤(pán)”選項(xiàng)）謝謝閱讀~9、出現(xiàn)下面的界面，這個(gè)是提醒用戶已經(jīng)把USBKey正確插入或IE中權(quán)限的設(shè)置已經(jīng)開(kāi)放，點(diǎn)擊“確定”。感謝閱讀~10、出現(xiàn)下面的界面，在把證書(shū)寫(xiě)入U(xiǎn)SBKey之前，提醒用于輸入U(xiǎn)SBKey的密碼，初始密碼為“12345678”，然后點(diǎn)擊“確定”。感謝閱讀~11、當(dāng)出現(xiàn)下面的界面，提示用戶證書(shū)申請(qǐng)并安裝成功，接下來(lái)已經(jīng)進(jìn)行正常的操作了，點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)行正常的登錄工作了。謝謝閱讀~12、出現(xiàn)下面的界面，這是正常的登錄，選擇與USBKey中的證書(shū)編號(hào)想對(duì)應(yīng)的號(hào)碼，然后點(diǎn)擊“OK”。精品文檔放心下載~13、接下來(lái)出現(xiàn)下面的界面，輸入U(xiǎn)SBKey的密碼，初始密碼是“12345678”，然后點(diǎn)擊“確定”。謝謝閱讀~14、出現(xiàn)下面的界面，顯示證書(shū)激活成功，然后點(diǎn)擊“登錄網(wǎng)上銀行”。精品文檔放心下載接下來(lái)出現(xiàn)下面的證書(shū)，表明可以使用證書(shū)進(jìn)行登錄了。~15、點(diǎn)擊“使用證書(shū)進(jìn)入”的按鈕，則出現(xiàn)下面的界面，即彈出一個(gè)證書(shū)選擇框，要求選擇一個(gè)證書(shū)，圖中的數(shù)字為證書(shū)號(hào)碼，若系統(tǒng)中有多張證書(shū)，則選擇和USBKey中一致的證書(shū)，然后點(diǎn)擊“OK”按鈕進(jìn)行登錄。精品文檔放心下載~點(diǎn)擊“OK”按鈕后出現(xiàn)如下界面，即要求輸入U(xiǎn)SBKey的密碼，初始密碼為：12345678，若用戶用管理工具修改過(guò)USBKey的密碼，則輸入用戶修改過(guò)的密碼。精品文檔放心下載~16、輸入U(xiǎn)SBKey密碼后，出現(xiàn)以下等待界面，表示網(wǎng)銀正在進(jìn)行后臺(tái)認(rèn)證的處理。感謝閱讀最后出現(xiàn)登錄后的交易界面如下，具體簽約流程參見(jiàn)網(wǎng)銀網(wǎng)頁(yè)說(shuō)明。謝謝閱讀~五、未在網(wǎng)上申請(qǐng)直接進(jìn)行柜臺(tái)簽約的客戶對(duì)于從未在建行網(wǎng)上銀行進(jìn)行申請(qǐng)的客戶，也可以持有效證件、建行賬戶到當(dāng)?shù)厝我粌?chǔ)蓄所柜臺(tái)直接辦理網(wǎng)上銀行簽約，簽約成功后，于有效期內(nèi)（一般為7天）登錄網(wǎng)上銀行，根據(jù)提示進(jìn)行證書(shū)下載和用戶激活，成功后，成為網(wǎng)上銀行的簽約客戶。感謝閱讀客戶在柜臺(tái)簽約成功后，進(jìn)入建行主頁(yè)，選擇“登錄網(wǎng)上銀行”精品文檔放心下載~進(jìn)入登錄界面進(jìn)行登錄，登錄密碼為客戶在柜臺(tái)簽約時(shí)預(yù)留的登錄密碼。感謝閱讀~使用客戶在柜臺(tái)簽約時(shí)預(yù)留的交易密碼進(jìn)行激活，激活成功后，出現(xiàn)下面的界面感謝閱讀~選擇“下載證書(shū)”后出現(xiàn)下面的界面，插入U(xiǎn)SBKey，在“請(qǐng)選擇證書(shū)存儲(chǔ)介質(zhì)”中選擇“SHHICUKEYCSPV1.01”選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊“生成證書(shū)”按鈕。精品文檔放心下載重要提示：華虹USBKey選擇“SHHICUKEYCSPV1.01”。精品文檔放心下載~出現(xiàn)下面的界面，這個(gè)是提醒用戶已經(jīng)把USBKey正確插入或IE中權(quán)限的設(shè)置已經(jīng)開(kāi)放，點(diǎn)擊“確定”。精品文檔放心下載~出現(xiàn)下面的界面，在把證書(shū)寫(xiě)入U(xiǎn)SBKey之前，提醒用于輸入U(xiǎn)SBKey的密碼，初始密碼為“12345678”，然后點(diǎn)擊“確定”。謝謝閱讀~當(dāng)出現(xiàn)下面的界面，提示用戶證書(shū)申請(qǐng)并安裝成功，接下來(lái)已經(jīng)進(jìn)行正常的操作了，點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)行正常的登錄工作了。精品文檔放心下載~出現(xiàn)下面的界面，這是正常的登錄，選擇與USBKey中的證書(shū)編號(hào)相對(duì)應(yīng)的號(hào)碼，然后點(diǎn)擊“OK”。精品文檔放心下載~接下來(lái)出現(xiàn)下面的界面，輸入U(xiǎn)SBKey的密碼，初始密碼是“12345678”，然后點(diǎn)擊“確定”。精品文檔放心下載~出現(xiàn)下面的界面，顯示證書(shū)激活成功，然后點(diǎn)擊“登錄網(wǎng)上銀行”。感謝閱讀就可以使用證書(shū)進(jìn)行登錄了。~附錄：華虹USBKey管理工具的使用華虹UKEYClient安全套件軟件CSP用戶管理工具是配合華虹UKEYCSP接口軟件使用的工具軟件，可以完成以下功能：精品文檔放心下載1、連接硬件設(shè)備；2、校驗(yàn)和修改用戶口令；3、查看、安裝、卸載、刪除個(gè)人證書(shū)。使用華虹UKEYClient安全套件軟件CSP用戶管理工具，只要運(yùn)行CSP用戶管理工具的執(zhí)行程序shhickey.exe就可以了。打開(kāi)Windows操作系統(tǒng)的程序組，將光標(biāo)移到“SHHIC謝謝閱讀~UkeyManager”處，如下圖所示，鼠標(biāo)單擊即可啟動(dòng)CSP用戶管理工具。精品文檔放心下載~運(yùn)行華虹UKEYCSP用戶管理工具軟件，會(huì)自動(dòng)連接硬精品文檔放心下載~件設(shè)備，進(jìn)入如下圖所示[SHHICUKEYCSP用戶管理工具界面]。如果系統(tǒng)連接Ukey成功，將自動(dòng)要求用戶輸入用戶口令。謝謝閱讀重要提示：華虹UKEY初始口令為“12345678”精品文檔放心下載~如果此時(shí)硬件連接失敗或沒(méi)有連接，會(huì)有提示信息[請(qǐng)插入華虹Ukey界面]，如下圖所示。謝謝閱讀~1、連接硬件設(shè)備打開(kāi)設(shè)備方式1：把華虹UKEY插入U(xiǎn)SB口，運(yùn)行華虹UKEYCSP用戶感謝閱讀管理工具軟件執(zhí)行程序“SHHICUkeyManager”，程序會(huì)自動(dòng)連接謝謝閱讀硬件設(shè)備，此時(shí)會(huì)彈出口令對(duì)話框，如本章上述所示，輸入正確精品文檔放心下載的口令后，設(shè)備連接成功，此時(shí)可以進(jìn)行其它操作。方式2：?jiǎn)螕舨藛巍霸O(shè)備->打開(kāi)”，也會(huì)彈出口令對(duì)話框，輸謝謝閱讀入正確的口令后，設(shè)備連接成功，此時(shí)可以進(jìn)行其它操作。感謝閱讀關(guān)閉設(shè)備單擊菜單“設(shè)備->關(guān)閉”，設(shè)備斷開(kāi)連接。此時(shí)，進(jìn)行其它操精品文檔放心下載作禁止。~2、修改口令如果用戶想校驗(yàn)口令PIN碼，單擊菜單“口令->驗(yàn)證”，在[驗(yàn)感謝閱讀證口令]文本框內(nèi)輸入用戶口令后，按“確定”按鈕即可，如下圖感謝閱讀所示。此時(shí)根據(jù)驗(yàn)證口令的不同結(jié)果會(huì)彈出消息框給出不同的提精品文檔放心下載示。~重要提示：為用戶使用安全，華虹UKEY給用戶提供了6次口精品文檔放心下載令驗(yàn)證機(jī)會(huì)，驗(yàn)證錯(cuò)誤超過(guò)6次,華虹UKEY將用戶口令鎖住，無(wú)感謝閱讀法繼續(xù)使用，須使用光盤(pán)中自帶的解鎖工具重新初始化密鑰。謝謝閱讀打開(kāi)光盤(pán)中Doc目錄下的HH_InitKey.exe程序，出現(xiàn)如下精品文檔放心下載~所示的程序界面。在兩個(gè)文本框中輸入相同的口令（該口令可由用戶自由設(shè)定），然后按“初始化”按鈕即可。幾秒鐘后，將出現(xiàn)“USBKey初始化成功”的提示。感謝閱讀如果用戶想修改口令PIN碼，單擊菜單“口令->