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市場(chǎng)調(diào)研與行業(yè)分析講師:謝慧內(nèi)容:市場(chǎng)調(diào)研的基本概念公司的市場(chǎng)調(diào)研現(xiàn)狀獲取市場(chǎng)信息和調(diào)研報(bào)告的渠道市場(chǎng)調(diào)研給你的感覺(jué)?Boring?Complicated?Confused?市場(chǎng)調(diào)研的概念也稱市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研,是對(duì)那些可用來(lái)解決特定營(yíng)銷問(wèn)題的信息所進(jìn)行的設(shè)計(jì)、收集、分析和報(bào)告的過(guò)程。營(yíng)銷策略包括選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為公司的目標(biāo)市場(chǎng),設(shè)計(jì)正確的產(chǎn)品/服務(wù)、價(jià)格、促銷和分銷系統(tǒng)“組合”,以滿足目標(biāo)市場(chǎng)中消費(fèi)者的需求和欲望。解決問(wèn)題輔助決策市場(chǎng)調(diào)研-輔助決策市場(chǎng)研究市場(chǎng)-測(cè)試-進(jìn)入-離開(kāi)產(chǎn)品-增加-減少-改變價(jià)格-價(jià)格/需求關(guān)系-利潤(rùn)分析分銷-地點(diǎn)-渠道-政策促銷-文本設(shè)計(jì)-媒體選擇-銷售補(bǔ)償-控制市場(chǎng)調(diào)研的分類確定市場(chǎng)機(jī)會(huì)和存在問(wèn)題確定市場(chǎng)需求區(qū)分細(xì)分市場(chǎng)SWOT分析產(chǎn)品/服務(wù)應(yīng)用研究環(huán)境分析研究競(jìng)爭(zhēng)分析促成、完善和評(píng)估潛在的營(yíng)銷行動(dòng)營(yíng)銷組合評(píng)估測(cè)試定價(jià)測(cè)試廣告預(yù)測(cè)試雜志閱讀研究?jī)?nèi)部促銷效果研究分銷效果研究把營(yíng)銷當(dāng)做一個(gè)過(guò)程來(lái)進(jìn)行改進(jìn)經(jīng)理人如何了解市場(chǎng)新產(chǎn)品成功預(yù)測(cè)長(zhǎng)期廣告對(duì)消費(fèi)者選擇的影響互聯(lián)網(wǎng)上營(yíng)銷組合變量的差異營(yíng)銷績(jī)效監(jiān)控形象分析追蹤調(diào)查顧客滿意度調(diào)查員工滿意度調(diào)查分銷商滿意度調(diào)查網(wǎng)站評(píng)估基礎(chǔ)調(diào)研應(yīng)用調(diào)研只要做了市場(chǎng)調(diào)研就可以進(jìn)行決策了么?市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來(lái)源是什么?都是要自己收集分析的嗎?市場(chǎng)調(diào)研是長(zhǎng)期工作還是短期工作呢?更多的疑問(wèn)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的概念營(yíng)銷信息系統(tǒng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)營(yíng)銷決策系統(tǒng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)決策需要強(qiáng)大而全面的信息系統(tǒng)支持,而調(diào)研系統(tǒng)只是其中的一個(gè)模塊!市場(chǎng)調(diào)研流程第1步:確定調(diào)研的必要性第2步:定義問(wèn)題第3步:確立調(diào)研目標(biāo)第4步:設(shè)計(jì)調(diào)研方案第5步:確定信息類型和來(lái)源第6步:確定收集資料方法第7步:設(shè)計(jì)資料收集表格第8步:確定抽樣方案和樣本容量第9步:收集和分析資料第10步:撰寫最終調(diào)研報(bào)告并演示我們的市場(chǎng)調(diào)研與分析要進(jìn)行完整的市場(chǎng)調(diào)研與分析必須要有一套完整的信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)外部數(shù)據(jù)庫(kù)第一手資料(市場(chǎng)調(diào)研)第二手資料(行業(yè)新聞資訊、雜志和報(bào)告)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)銷售數(shù)據(jù)(品牌、產(chǎn)品線、部門)營(yíng)銷數(shù)據(jù)(網(wǎng)站、促銷、定價(jià)等)市場(chǎng)調(diào)研的分工與應(yīng)用市場(chǎng)部(進(jìn)行公司級(jí)的市場(chǎng)調(diào)研工作)輔助決策制定目標(biāo)品牌定位營(yíng)銷策略。。。事業(yè)部(進(jìn)行事業(yè)部級(jí)的市場(chǎng)調(diào)研工作)部門定位產(chǎn)品策略制定目標(biāo)。。。分析與調(diào)研的對(duì)象和內(nèi)容獲取專業(yè)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)與報(bào)告競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站媒體資源營(yíng)銷渠道用戶調(diào)查在自有網(wǎng)站上開(kāi)展在門戶網(wǎng)站上開(kāi)展在行業(yè)網(wǎng)站上開(kāi)展實(shí)地調(diào)研獲取專業(yè)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)與報(bào)告政府政策公共數(shù)據(jù)庫(kù)政府網(wǎng)站聯(lián)合國(guó)網(wǎng)站銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)站周期報(bào)告、報(bào)紙、雜志網(wǎng)站文獻(xiàn)索引專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研公司/institutional/techresearch//nielsenwire/category/reports-downloads/

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