票務(wù)運(yùn)作基礎(chǔ)知識(shí)（130題）

票務(wù)運(yùn)作基礎(chǔ)知識(shí)（130題）（129分）1、1 當(dāng)廢票積累到一定數(shù)量時(shí)，須上交車票主管部門重新進(jìn)行（）。 【單選題】（1分）A. A.銷毀B. B.清潔C. C.初始化 D.以上均是正確答案:D2、2 （）是AFC系統(tǒng)的核心部分。 【單選題】（1分）A. A.車站SC B.BOM C.中心AFC系統(tǒng) D.自動(dòng)售票機(jī)正確答案:C3、3 以下（）車票，不對(duì)外銷售。 【單選題】（1分）A. A.單程票 B.儲(chǔ)值票 C.紀(jì)念車票 D.車站工作票正確答案:D4、4 單程票限當(dāng)日當(dāng)站在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（）次使用。 【單選題】（1分）A.1 B.2 C.3 D.4正確答案:A5、5 單程票按不同（）收費(fèi)。 【單選題】（1分）A.車站B.乘距C.乘客D.D.地區(qū)正確答案:B6、6 （）的主要功能之一是進(jìn)行線路間的票款清分和客流統(tǒng)計(jì)。 【單選題】（1分）A.售票系統(tǒng) B.清分系統(tǒng) C.檢票系統(tǒng) D.查詢系統(tǒng)正確答案:B7、7 1967年，世界上第一套AFC系統(tǒng)在（）地鐵安裝使用成功。 【單選題】（1分）A.倫敦B.巴黎C.C.莫斯科 D.柏林正確答案:B8、8 AFC系統(tǒng)采用封閉式票務(wù)管理模式，使用（）將車站站廳公共區(qū)劃分為付費(fèi)區(qū)和非付費(fèi)區(qū)。 【單選題】（1分）A.隔離欄桿 B.票亭 C.閘機(jī) D.閘機(jī)和隔離欄桿正確答案:D9、9 （）交通運(yùn)輸部《交通一卡通運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量管理辦法(試行)》施行，其對(duì)交通一卡通的職責(zé)分工、發(fā)行、數(shù)據(jù)管理、運(yùn)營管理等多方面均做了詳細(xì)的規(guī)定。 【單選題】（1分）A.2017年2月 B.2017年10月 C.2018年2月 D.2018年4月正確答案:D10、10 全國交通一卡通互聯(lián)互通卡標(biāo)有（）樣式。 【單選題】（1分）A. A.交通互聯(lián) B.交通聯(lián)合 C.全國互聯(lián) D.公交互聯(lián)正確答案:B11、11 在自動(dòng)售檢票系統(tǒng)中，能按照模糊查詢(輸入拼音首字母查詢)方式發(fā)售單程票的設(shè)備是（）。 【單選題】（1分）A.BOM B.TVMC. C.EQMD. D.AG正確答案:A12、12 自動(dòng)售檢票系統(tǒng)英文簡稱為（）。 【單選題】（1分）A. A.BOM B.TVMC. C.AFCD. D.AG正確答案:C13、13 以下不屬于車站終端設(shè)備的有（）。 【單選題】（1分）A. A.自動(dòng)查詢機(jī) B.車站計(jì)算機(jī) C.自動(dòng)售票機(jī) D.便攜式檢票機(jī)正確答案:B14、14 兩名乘客進(jìn)站時(shí)，以下正確的是（）。 【單選題】（1分）A.可以使用同一張票卡 B.可以使用同一張票卡，但需中間隔幾張卡 C.不可以使用同一張票卡 D.一票通不可以用同一張票，一卡通可以用同一張票15、15 BOM離線狀態(tài)指什么（）。 【單選題】（1分）A. A.與Internet網(wǎng)斷開連接B. B.與車站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（SC）斷開連接 C.與BOM電源線斷開連接 D.與PCA斷開連接正確答案:B16、16 （）是車票主管部門提前制作并配發(fā)到車站，以應(yīng)對(duì)設(shè)備故障或大客流時(shí)乘客購票困難的問題，它屬于預(yù)賦值票。 【單選題】（1分）A.普通單程票B.預(yù)制單程票C.出站票 D.優(yōu)惠票正確答案:B17、17 以下設(shè)備可以發(fā)售單程票的是（）。 【單選題】A. A.自動(dòng)充值機(jī)B. B.半自動(dòng)售票機(jī)C. C.SC工作站 D.自動(dòng)查詢機(jī)18、18 以下是對(duì)TVM的功能的描述，正確的是（）。 【單選題】（1分）A.發(fā)售地鐵單程票B. B.一卡通退卡 C.單程票退票 D.發(fā)售地鐵福利票正確答案:A19、19 TVM處于（）情況下，仍可為乘客提供服務(wù)。 【單選題】（1分）A.無找零模式 B.顯示屏黑屏 C.設(shè)備故障（紙幣、硬幣接收模塊故障）D. D.電源故障正確答案:A20、20 根據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《城市軌道交通自動(dòng)售檢票系統(tǒng)技術(shù)條件》，在運(yùn)營結(jié)束時(shí)，車站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)能在（）內(nèi)完成當(dāng)日運(yùn)營作業(yè)程序的統(tǒng)計(jì)。 【單選題】（1分）A.10minB. B.15min C.20min D.25min正確答案:B21、21 SC代表（）。 【單選題】（1分）A.車站計(jì)算機(jī)系統(tǒng) B.線路中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng) C.票務(wù)中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)D. D.軌道交通中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)正確答案:A22、22 車站通過（）監(jiān)控車站AFC設(shè)備工作狀態(tài)。 【單選題】（1分）A.LC B.SC C.CCTV D.MLC正確答案:B23、23 城市軌道交通采用的AFC系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)（）。 【單選題】（1分）A. A.自動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng)監(jiān)控B. B.安全門系統(tǒng)控制 C.自動(dòng)售檢票D. D.環(huán)境自動(dòng)控制正確答案:C24、24 SC設(shè)備監(jiān)控模塊的功能，以下錯(cuò)誤的描述是：（）。 【單選題】（1分）A. A.可查看到本站內(nèi)所有終端設(shè)備的狀態(tài)B. B.可實(shí)時(shí)查看本站進(jìn)出站數(shù)據(jù) C.可查看其他站內(nèi)終端設(shè)備的狀態(tài)D. D.可查看出現(xiàn)故障的設(shè)備的詳細(xì)信息正確答案:C25、25 半自動(dòng)售票機(jī)應(yīng)能與（）進(jìn)行通信，上傳車票處理交易、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等數(shù)據(jù)。 【單選題】（1分）A.自動(dòng)售票機(jī)B. B.車站計(jì)算機(jī)C. C.線路中央計(jì)算機(jī) D.檢票機(jī)正確答案:B26、26 目前我國常用的檢票機(jī)類型(按阻擋裝置劃分)不包括（）。 【單選題】（1分）A.三桿式 B.扇門式 C.平轉(zhuǎn)式 D.拍打式正確答案:C27、27 車站終端設(shè)備的英文縮寫（）。 【單選題】（1分）A.A.SC B.SLE C.TCM D.SAM正確答案:B28、28 乘客持過期單程票無法正常進(jìn)站時(shí)，需（）處理。 【單選題】（1分）A.原票收回，刷工作票讓乘客進(jìn)站B. B.原票收回，補(bǔ)發(fā)1張福利票，做好登記 C.原票收回，并請(qǐng)乘客重新購票進(jìn)站 D.原票收回，發(fā)售一張路網(wǎng)單程最高票價(jià)車票正確答案:C29、29 乘客持無進(jìn)站記錄的單程票無法正常出站，尋求工作人員處理時(shí)，正確的處理方法為（）。 【單選題】（1分）A. A.按照乘客所述進(jìn)站地點(diǎn)發(fā)售相應(yīng)出站票，乘客出站 B.票卡查詢后，依據(jù)發(fā)售站信息對(duì)單程票補(bǔ)進(jìn)站記錄后，乘客持原票投入閘機(jī)后出站C. C.刷工作票讓乘客出站 D.發(fā)售一張0元出站票，乘客出站正確答案:B30、30 乘客持單程票無法正常出站，經(jīng)查詢?cè)搯纬唐奔瘸瑫r(shí)又超程，正確的處理方式為補(bǔ)交（）。 【單選題】（1分）A.超時(shí)費(fèi)用 B.超程費(fèi)用 C.超時(shí)超程費(fèi)用D. D.兩者取較高值正確答案:C31、31 以下票種在使用過程中不檢查運(yùn)營日和進(jìn)出站次序的是（）。 【單選題】（1分）A.定值紀(jì)念票 B.車站工作票 C.福利票 D.單程票正確答案:B32、32 單程票有效期自發(fā)售時(shí)起至（）時(shí)止，均可在發(fā)售站進(jìn)站使用。 【單選題】（1分）A.任意時(shí)間 B.發(fā)售后4小時(shí) C.發(fā)售后2小時(shí) D.當(dāng)天運(yùn)營結(jié)束正確答案:D33、33 一般單程票以（）為起始時(shí)間，最長可在路網(wǎng)內(nèi)停留規(guī)定時(shí)間。 【單選題】（1分）A.進(jìn)站時(shí)間 B.發(fā)售時(shí)間 C.出站時(shí)間 D.購買時(shí)間正確答案:A34、34 以下關(guān)于單程票的補(bǔ)票規(guī)則，敘述正確的是（）。 【單選題】（1分）A.乘客持過期的單程票無法正常進(jìn)站時(shí)，將原票收回，并請(qǐng)乘客支付本站最高票價(jià)車票進(jìn)站B. B.單程票超時(shí)收取路網(wǎng)最高乘車費(fèi)用 C.乘客持當(dāng)日無進(jìn)站記錄的單程票無法正常出站時(shí)，應(yīng)依據(jù)發(fā)售站補(bǔ)進(jìn)站記錄后，乘客持原票投入閘機(jī)后出站D. D.乘客持票面損壞無法分析的單程票無法正常出站時(shí)，原票收回，并經(jīng)值班站長確認(rèn)后，發(fā)售0元出站票并填寫相應(yīng)臺(tái)賬，乘客持出站票出站正確答案:C35、35 TVM發(fā)售單程票時(shí)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。 【單選題】（1分）A.可按票價(jià)發(fā)售 B.可按目的線目的站發(fā)售 C.可收取1元硬幣 D.手寫法輸入站名發(fā)售正確答案:D36、36 票卡扣費(fèi)通常是在（）設(shè)備上自動(dòng)完成。 【單選題】（1分）A.出站閘機(jī) B.自動(dòng)查詢機(jī) C.進(jìn)站閘機(jī) D.自動(dòng)售票機(jī)正確答案:A37、37 在軌道交通網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行城市中，AFC系統(tǒng)在客流統(tǒng)計(jì)時(shí)一般基于進(jìn)出站信息(OD)，按（）原則統(tǒng)計(jì)各線客運(yùn)量。 【單選題】（1分）A. A.擁擠匹配 B.舒適度匹配 C.時(shí)間和距離匹配 D.換乘便捷匹配正確答案:C38、38 AFC系統(tǒng)輔助設(shè)備一般由（）、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和打印設(shè)備組成。 【單選題】（1分）A. A.車站網(wǎng)絡(luò)設(shè)備B. B.不間斷電源（UPS） C.單程票清分機(jī) D.紙幣錢箱正確答案:B39、39 手持檢票機(jī)其主要功能不包括（）。 【單選題】（1分）A. A.進(jìn)出站檢票 B.驗(yàn)票C. C.車票查詢D. D.發(fā)售單程票正確答案:D40、40 以下關(guān)于單程車票的一次完整使用過程敘述正確的是（）。 【單選題】（1分）A.必須在同一運(yùn)營日內(nèi)，有發(fā)售記錄、發(fā)售站進(jìn)站記錄 B.有發(fā)售記錄、在路網(wǎng)內(nèi)相應(yīng)出站記錄 C.有發(fā)售站進(jìn)站記錄和在路網(wǎng)內(nèi)相應(yīng)出站記錄 D.必須在同一運(yùn)營日內(nèi)，有發(fā)售記錄、發(fā)售站進(jìn)站記錄和在路網(wǎng)內(nèi)相應(yīng)出站記錄正確答案:D41、41 以下哪些措施可以減少票卡流失（）。 【單選題】（1分）A. A.加強(qiáng)乘客進(jìn)站刷卡監(jiān)管B. B.加強(qiáng)乘客出站刷卡監(jiān)管 C.將撿拾的單程票及時(shí)交回車站票務(wù)室D. D.上述均正確正確答案:D42、42 乘客持非本日進(jìn)站記錄的一卡通卡無法正常出站時(shí)，首先在BOM的（）補(bǔ)票選項(xiàng)下，依據(jù)乘客所述上次出站地點(diǎn)補(bǔ)齊上次的出站記錄；在BOM的付費(fèi)區(qū)選項(xiàng)下依據(jù)乘客所述本次進(jìn)站地點(diǎn)，補(bǔ)齊本次進(jìn)站記錄。 【單選題】（1分）A. A.非付費(fèi)區(qū)B. B.付費(fèi)區(qū)C. C.管理員權(quán)限D(zhuǎn). D.上述均可正確答案:A43、43 我國首個(gè)應(yīng)用自動(dòng)售檢票系統(tǒng)的地鐵是（）。 【單選題】（1分）A. A.北京地鐵 B.上海地鐵 C.廣州地鐵 D.深圳地鐵正確答案:B44、44 車站售/存日?qǐng)?bào)本日結(jié)存欄如何計(jì)算（）。 【單選題】（1分）A.上日結(jié)存+部門配發(fā)—上交配票部門合計(jì) B.上日結(jié)存+閘機(jī)回收—減少合計(jì) C.上日結(jié)存—TVM和BOM發(fā)售合計(jì) D.上日結(jié)存+增加合計(jì)—減少合計(jì)正確答案:D45、45 以下哪個(gè)選項(xiàng)不是鑒別2015版人民幣100元防偽特征（）。 【單選題】（1分）A.安全線 B.100字樣 C.白水印 D.票面右側(cè)凹凸手感線正確答案:D46、46 車站現(xiàn)金分為票款和（）。 【單選題】（1分）A.保險(xiǎn)柜里的現(xiàn)金B(yǎng). B.TVM里的硬幣 C.TVM里的紙幣 D.備用金正確答案:D47、47 當(dāng)TVM硬幣錢箱出現(xiàn)故障時(shí)，以下操作不正確的是（） 【單選題】（1分）A.A、觀察維護(hù)面板提示 B.B、檢查紙幣錢箱是否編碼 C.C、檢查硬幣錢箱是否編碼 D.D、觀察維護(hù)面板提示，若還是有相同故障提示，則是電子標(biāo)記損壞，請(qǐng)更換硬幣錢箱正確答案:B48、48 根據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《城市軌道交通運(yùn)營管理規(guī)范》檢票閘機(jī)的維修范圍應(yīng)包括：（）。 【單選題】（1分）A. A.卡（幣）回收模塊 B.紙幣模塊 C.卡（幣）發(fā)售模塊 D.找零模塊正確答案:A49、49 下列不屬于車站報(bào)表填寫/錄入基本原則是（）。 【單選題】（1分）A. A.真實(shí)B. B.準(zhǔn)確C. C.完整 D.有效正確答案:D50、50 以下不屬于售票員的工作職責(zé)的是（）。 【單選題】（1分）A.負(fù)責(zé)車站票務(wù)中心當(dāng)班的售票工作B. B.保管當(dāng)班報(bào)表、單據(jù)、現(xiàn)金、車票、票務(wù)鑰匙、車站票務(wù)中心相關(guān)備品并負(fù)責(zé)其安全 C.完成相應(yīng)票務(wù)報(bào)表填寫D. D.負(fù)責(zé)車票/報(bào)表的結(jié)收、上交工作正確答案:D51、51 售檢票設(shè)備在（）工作方式下不接受乘客的車票和現(xiàn)金，但允許使用測(cè)試票。 【單選題】（1分）A.故障B. B.暫停 C.維修 D.正常服務(wù)正確答案:C52、52 根據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《城市軌道交通自動(dòng)售檢票系統(tǒng)技術(shù)條件》檢票機(jī)的平均故障恢復(fù)周期應(yīng)（）。 【單選題】（1分）A. A.小于25minB. B.小于40min C.小于30min D.小于35min正確答案:C53、53 TVM無硬幣找零不包含以下（）故障類型。 【單選題】（1分）A.硬幣模塊未安裝到位 B.未輸入補(bǔ)幣數(shù) C.紙幣錢箱滿 D.硬幣儲(chǔ)幣箱空正確答案:C54、54 BOM票據(jù)打印機(jī)為乘客提供打印票據(jù)。以下屬于打印內(nèi)容是（）。 【單選題】（1分）A. A.處理操作報(bào)告 B.行政處理單據(jù) C.班次報(bào)告 D.相關(guān)交易的單據(jù)正確答案:D55、55 下面不是BOM功能的是（）。 【單選題】（1分）A.車票信息更新B. B.發(fā)售車票 C.車票注銷 D.D.充值正確答案:C56、56 車站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是管理車站的（）等的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。 【單選題】（1分）A. A.對(duì)不同線路的票、款進(jìn)行計(jì)算 B.票務(wù)、運(yùn)行、客流統(tǒng)計(jì) C.補(bǔ)票、退票、查詢 D.發(fā)行和管制車票正確答案:B57、57 BOM設(shè)備不包含以下哪個(gè)模組（）。 【單選題】（1分）A.票卡發(fā)售模塊 B.IC卡讀寫器 C.乘客感應(yīng)器 D.乘客顯示器正確答案:C58、58 車站票務(wù)備用金和票款必須嚴(yán)格按照“（）”的管理規(guī)定執(zhí)行，備用金和票款必須?？顚Ｓ?，不得挪作他用。 【單選題】（1分）A. A.車站B. B.收支兩條線C. C.運(yùn)營公司 D.財(cái)務(wù)部正確答案:B59、59 《地鐵設(shè)計(jì)規(guī)范》中規(guī)定：門扉式自動(dòng)檢票機(jī)每小時(shí)最大通過能力（）人次。 【單選題】（1分）A. A．1000B. B．1800C. C．2200D. D．2400正確答案:B60、60 閘機(jī)英文簡稱為（）。 【單選題】（1分）A.BOM B.TVMC. C.AFCD. D.AG正確答案:D61、61 TVM的中文名稱為（）。 【單選題】（1分）A. A.自動(dòng)充值機(jī)B. B.自動(dòng)查詢機(jī)C. C.半自動(dòng)售票機(jī)D. D.自動(dòng)售票機(jī)正確答案:D62、62 BOM的中文名稱為（）。 【單選題】（1分）A. A.自動(dòng)充值機(jī) B.自動(dòng)查詢機(jī) C.半自動(dòng)售票機(jī) D.自動(dòng)售票機(jī)正確答案:C63、63 在BOM上辦理的正常情況單程票退款可由售票員（）辦理。 【單選題】（1分）A. A.單人 B.和客運(yùn)值班員一起 C.和行車值班員一起 D.和值班站長一起正確答案:A64、64 （）是車站自動(dòng)售檢票系統(tǒng)中的自助查詢?cè)O(shè)備，安裝在地鐵車站的非付費(fèi)區(qū)內(nèi)，為乘客提供自動(dòng)查驗(yàn)服務(wù)。 【單選題】（1分）A. A.自動(dòng)售票機(jī)B. B.人工售票機(jī)C. C.自動(dòng)增值機(jī)D. D.自動(dòng)查詢機(jī)正確答案:D65、65 自動(dòng)售檢票終端設(shè)備鑰匙應(yīng)由（）指定人員進(jìn)行逐級(jí)管理。 【單選題】（1分）A. A.票務(wù)員B. B.車站站長C. C.客運(yùn)值班員D. D.行車值班員正確答案:B66、66 （）是自動(dòng)售檢票系統(tǒng)的一個(gè)基本特征。 【單選題】（1分）A. A.客流量B. B.檢票機(jī)C. C.信息化D. D.車票的管理正確答案:C67、67 自動(dòng)檢票機(jī)安裝于（），用于實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的進(jìn)出站檢票。 【單選題】（1分）A. A.車站付費(fèi)區(qū)內(nèi)B. B.車站非付費(fèi)區(qū)內(nèi)C. C.車站付費(fèi)區(qū)與非付費(fèi)區(qū)的交界處D. D.車站出入口正確答案:C68、68 運(yùn)營開始前，站務(wù)員從（）處領(lǐng)取硬幣，在車站票務(wù)室將錢點(diǎn)清后裝入專用的錢箱中，并在“TVM領(lǐng)款補(bǔ)幣臺(tái)帳單”上登記簽字。 【單選題】（1分）A. A.票務(wù)室主任B. B.售票員 C.行車值班員 D.值班站長正確答案:D69、69 根據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《城市軌道交通自動(dòng)售檢票系統(tǒng)技術(shù)條件》，檢票機(jī)常規(guī)通道的通道凈寬應(yīng)（）。 【單選題】（1分）A. A.大于等于350mm B.大于等于500mm C.大于等于900mm D.大于等于400mm正確答案:B70、70 根據(jù)中《地鐵設(shè)計(jì)規(guī)范》清分系統(tǒng)、車站終端設(shè)備的用電負(fù)荷應(yīng)為（）。 【單選題】（1分）A. A.一級(jí)負(fù)荷 B.二級(jí)負(fù)荷 C.三級(jí)負(fù)荷 D.四級(jí)負(fù)荷正確答案:A71、71 根據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《城市軌道交通自動(dòng)售檢票系統(tǒng)技術(shù)條件》，車票編碼/分揀機(jī)具有對(duì)系統(tǒng)發(fā)行的車票進(jìn)行（）。 【單選題】（1分）A.各種參數(shù)的設(shè)置和更新B. B.數(shù)據(jù)的采集并分類處理C. C.初始化、編碼、分揀和管理D. D.跟蹤管理正確答案:C72、72 以下哪種運(yùn)行狀態(tài)不屬于閘機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)模式（）。 【單選題】（1分）A. A.正常服務(wù)模式B. B.關(guān)閉模式C. C.緊急模式 D.系統(tǒng)模式正確答案:C73、73 下列關(guān)于票務(wù)處理機(jī)的描述錯(cuò)誤的是（）。 【單選題】（1分）A. A.可以對(duì)付費(fèi)區(qū)和非付費(fèi)區(qū)的乘客提供服務(wù) B.可接受紙幣或銀行卡乘客提供儲(chǔ)值票現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬增值服務(wù)C. C.一般放置在車站的客服中心（票亭）內(nèi)D. D.可以實(shí)現(xiàn)一些行政事務(wù)處理正確答案:B74、74 以下哪種原因不屬于票務(wù)行政處理（）。 【單選題】（1分）A. A.非付費(fèi)區(qū)遺失車票B. B.乘客出閘時(shí)，閘機(jī)門被誤用C. C.乘客所持車票無效，不能出閘D. D.乘客投訴卡票正確答案:A75、75 預(yù)制單程票發(fā)售的原因是（）。 【單選題】（1分）A. A.臨近火車站的城軌車站 B.惡劣天氣造成的大客流 C.一級(jí)大客流情況 D.車站周邊組織大型活動(dòng)正確答案:D76、76 以下票種分類中哪一個(gè)不屬于許可票（）。 【單選題】（1分）A.測(cè)試票 B.乘次票 C.車站工作票 D.儲(chǔ)值票正確答案:D77、77 辦理退票作業(yè)時(shí)，必須首先通過BOM讀卡器對(duì)票卡進(jìn)行（）。 【單選題】（1分）A. A.車票分析 B.車票更新 C.補(bǔ)票 D.退票正確答案:A78、78 下列哪一項(xiàng)不屬于票卡異常檢查的項(xiàng)目（）。 【單選題】（1分）A. A.交易時(shí)間異常?B. B.車票余額異常?C. C.車票計(jì)數(shù)器異常?D. D.車票數(shù)據(jù)異常正確答案:D79、1 自動(dòng)售檢票系統(tǒng)架構(gòu)包括：（）。 【多選題】（1分）A.清分系統(tǒng)層 B.線路中央計(jì)算機(jī)系統(tǒng)層 C.車站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)層 D.車站終端設(shè)備層正確答案:ABCD80、2 乘客可在車站通過（）設(shè)備購買單程票。 【多選題】（1分）A. A.自動(dòng)充值機(jī) B.自動(dòng)售票機(jī) C.半自動(dòng)售票機(jī)D. D.自動(dòng)查詢機(jī)正確答案:BC81、3 BOM可進(jìn)行的操作有（）。 【多選題】（1分）A.檢票B. B.售票 C.充值D. D.退卡正確答案:BCD82、4 單程票的一次完整使用過程為必須在同一運(yùn)營日內(nèi)有（）。 【多選題】（1分）A. A.任意站進(jìn)站記錄B. B.發(fā)售記錄 C.發(fā)售站進(jìn)站記錄 D.路網(wǎng)內(nèi)相應(yīng)出站記錄正確答案:BCD83、5 以下關(guān)于一卡通卡超時(shí)補(bǔ)票方式正確的是（）。 【多選題】（1分）A. A.閘機(jī)自動(dòng)補(bǔ)票B. B.補(bǔ)票支付方式可選擇卡內(nèi)扣費(fèi)C. C.自動(dòng)售票機(jī)補(bǔ)票 D.補(bǔ)票支付方式可選擇現(xiàn)金補(bǔ)票正確答案:BD84、6 遇車站發(fā)生火災(zāi)等緊急情況后，車站可通過以下方式將AFC系統(tǒng)降級(jí)為緊急放行模式的是（）。 【多選題】（1分）A. A.鼠標(biāo)臺(tái) B.BAS系統(tǒng) C.SC工作站 D.車站IBP盤緊急按鈕正確答案:CD85、7 一卡通儲(chǔ)值卡的一次完整使用過程必須在同一運(yùn)營日路網(wǎng)內(nèi)有（）。 【多選題】（1分）A.發(fā)售記錄 B.進(jìn)站記錄 C.充值記錄 D.出站記錄正確答案:BD86、8 乘客所持一卡通卡無法正常出站時(shí)，經(jīng)查詢，該卡為非當(dāng)日進(jìn)站記錄，正確的處理方式有（）。 【多選題】（1分）A.在BOM非付費(fèi)區(qū)選項(xiàng)下，按乘客所述上次出站車站地點(diǎn)，補(bǔ)齊上次出站記錄B. B.在BOM付費(fèi)區(qū)選項(xiàng)下，按乘客所述本次進(jìn)站車站，補(bǔ)齊當(dāng)日進(jìn)站記錄 C.補(bǔ)交10倍路網(wǎng)單程票款 D.可選擇現(xiàn)金補(bǔ)票正確答案:ABD87、9 在運(yùn)營中，遇出站AG與SC通訊中斷，AG將（）。 【多選題】（1分）A.可以繼續(xù)回收車票 B.AG數(shù)據(jù)將延時(shí)上傳 C.暫停服務(wù) D.一卡通卡不能使用正確答案:AB88、10 TVM更換錢箱的時(shí)機(jī)有（）。 【多選題】（1分）A.SC提示自動(dòng)售票機(jī)錢箱將滿 B.SC提示自動(dòng)售票機(jī)找零錢箱將空 C.本站最后一列載客列車開出后D. D.運(yùn)營開始前正確答案:AB89、11 車站BOM設(shè)備故障時(shí)，正確的處理方式是（）。 【多選題】（1分）A. A.進(jìn)行先期處置，不能處置的及時(shí)報(bào)修并登記B. B.設(shè)置“暫停服務(wù)”提示牌 C.宣傳引導(dǎo)乘客利用TVM購買車票 D.使用備用BOM預(yù)制適量不同票價(jià)的單程票，分配給故障BOM室發(fā)售正確答案:ABCD90、12 《中華人民共和國殘疾軍人證》包含信息有（）。 【多選題】（1分）A. A.批準(zhǔn)機(jī)關(guān)B. B.殘疾情況C. C.變更欄D. D.備注正確答案:ABCD91、13 SC可對(duì)AG的狀態(tài)進(jìn)行控制，以下正確的是：（）。 【多選題】（1分）A. A.可控制AG關(guān)閉電源B. B.可控制AG的蜂鳴器報(bào)警C. C.可控制AG閘門的開關(guān)D. D.可控制AG開始或暫停服務(wù)正確答案:ACD92、14 為倡導(dǎo)“公交優(yōu)先”，目前我國城市常見的公共交通票務(wù)優(yōu)惠政策包括（）。 【多選題】（1分）A. A.累積優(yōu)惠B. B.擁擠優(yōu)惠C. C.低峰優(yōu)惠 D.聯(lián)乘優(yōu)惠正確答案:ACD93、15 車票的保管原則是（）。 【多選題】（1分）A.防折曲、刻劃 B.防腐蝕 C.防水 D.防重壓、高溫正確答案:ABCD94、16 加封車票，應(yīng)在封條上注明（）內(nèi)容。 【多選題】（1分）A. A.車票種類B. B.車票數(shù)量C. C.加封人D. D.加封日期正確答案:ABCD95、17 車站備用金主要為（）。 【多選題】（1分）A.日常備用金B(yǎng). B.搶險(xiǎn)備用金 C.應(yīng)急備用金 D.客傷備用金正確答案:AC96、18 AFC車站終端設(shè)備應(yīng)具有（）。 【多選題】（1分）A. A.正常服務(wù)模式 B.降級(jí)服務(wù)模式C. C.維護(hù)模式 D.故障模式正確答案:ABCD97、19 以下哪些是屬于“四不放過”原則（）。 【多選題】（1分）A. A.事故原因分析不清不放過 B.責(zé)任者未受到教育不放過 C.未制定防范措施不放過 D.責(zé)任者未受到處理不放過正確答案:ACD98、20 現(xiàn)金加封方式有:（）。 【多選題】（1分）A. A.錢袋加封 B.信封加封 C.砂紙加封 D.票盒加封正確答案:ABC99、21 自動(dòng)檢票機(jī)按功能分類有：（）。 【多選題】（1分）A. A.進(jìn)站檢票機(jī)B. B.出站檢票機(jī) C.單向檢票機(jī) D.雙向檢票機(jī)正確答案:ABD100、22 線路中央計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可接收、發(fā)送軌道交通清分系統(tǒng)的運(yùn)行參數(shù)、（）、黑名單及車票調(diào)配信息。 【多選題】（1分）A. A.票價(jià)表 B.降級(jí)運(yùn)行模式C. C.交易結(jié)算數(shù)據(jù)D. D.財(cái)務(wù)清分?jǐn)?shù)據(jù)正確答案:ABCD101、23 地鐵向乘客收取車資，是根據(jù)以下（）條件決定的。 【多選題】（1分）A. A.乘客進(jìn)入的車站 B.乘客離開的車站 C.乘客使用的車票類型 D.乘車日期和時(shí)間正確答案:ABCD102、24 免費(fèi)出站票的發(fā)放條件是（）。 【多選題】（1分）A. A.付費(fèi)區(qū)內(nèi)乘客持因人為折損的無效單程票無法出閘時(shí)B. B.付費(fèi)區(qū)乘客辦理非即時(shí)辦理無效票 C.付費(fèi)區(qū)內(nèi)設(shè)備故障或其它特殊情況導(dǎo)致乘客無法出站D. D.乘客出閘時(shí)扇門被誤用正確答案:BCD103、25 根據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《城市軌道交通運(yùn)營管理規(guī)范》自動(dòng)售票機(jī)的維修范圍應(yīng)包括（）。 【多選題】（1分）A.卡（幣）發(fā)售模塊、儲(chǔ)值模塊 B.硬幣模塊、讀寫器 C.紙幣模塊、找零模塊 D.卡（幣）回收模塊正確答案:ABC104、26 城市軌道交通自動(dòng)售檢票系統(tǒng)的運(yùn)營模式有（）。 【多選題】（1分）A.正常運(yùn)營模式 B.列車故障時(shí)運(yùn)營模式C. C.緊急運(yùn)營模式D. D.大客流情況下的運(yùn)營模式正確答案:ABCD105、1 AFC系統(tǒng)基本構(gòu)架可分解為五個(gè)層次：車票、車站終端設(shè)備、車站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、線路中央計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、清分系統(tǒng)。 【單選題】（1分）A.A、對(duì)B.B、錯(cuò)正確答案:A106、2 當(dāng)手機(jī)沒電時(shí)，可在售票室AFC專用電源上進(jìn)行充電。 【單選題】（1分）A.A、對(duì)B.B、錯(cuò)正確答案:B107、3 軌道交通一卡通卡包括一卡通非記名儲(chǔ)值卡、紀(jì)念卡、學(xué)生卡、變?cè)炜?，均可在固定閘機(jī)、手持檢票機(jī)或移動(dòng)閘機(jī)刷卡進(jìn)出車站使用。 【單選題】（1分）A.A、對(duì)B.B、錯(cuò)正確答案:B108、4 單程票的一次完整使用過程只需有一次進(jìn)站記錄和相應(yīng)的出站記錄。 【單選題】（1分）A.A、對(duì)B.B、錯(cuò)正確答案:B109、5 在付費(fèi)區(qū)內(nèi)可以對(duì)一卡通卡進(jìn)行超時(shí)、超程的補(bǔ)票。 【單選題】（1分）A.A、對(duì)B.B、錯(cuò)正確答案:B110、6 單程票、一卡通普通儲(chǔ)值卡、定值紀(jì)念票、出站票可以做超時(shí)補(bǔ)票。 【單選題】（1分）A.A、對(duì)B.B、錯(cuò)正確答案:A111、7 當(dāng)TVM連續(xù)出現(xiàn)卡幣、卡票、少找零的故障時(shí)，站務(wù)員要跟蹤該臺(tái)設(shè)備，必要時(shí)將該設(shè)備暫停服務(wù)模式報(bào)維調(diào)處理，而不能簡單辦理行政處理解決問題。 【單選題】（1分）A.A、對(duì)B.B、錯(cuò)正確答案:A112、8 對(duì)車票實(shí)施加封應(yīng)由兩人一起加封，其中一人須為當(dāng)班值班站長，加封后必須保證一經(jīng)破封無法復(fù)原。 【單選題】（1分）A.A、對(duì)B.B、錯(cuò)正確答案:B113、9 使用票務(wù)專用信封加封時(shí)，應(yīng)采用“十”字加封法，將車票整理整齊后，用封條進(jìn)行直接加封。 【單選題】（1分）A.A、對(duì)B.B、錯(cuò)正確答案:B114、10 地鐵運(yùn)營階段單程票流失原因主要包括兩項(xiàng)：一是乘客消耗，二是內(nèi)部管理不