城市交通調(diào)研報告

PAGEPAGE3城市交通與營運專業(yè)調(diào)研報告谷睿隨著市場經(jīng)濟體制的完善、科技進步和產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整及勞動力市場的變化，中等職業(yè)教育是全面推進素質(zhì)教育，提高國民素質(zhì)，增強綜合國力的重要力量。職業(yè)教育的任務是“以服務社會主義現(xiàn)代化建設為宗旨、培養(yǎng)數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者和數(shù)以千萬計的高技能專門人才”。北京市中等職業(yè)教育為首都現(xiàn)代化建設事業(yè)培養(yǎng)了一大批急需的技能型人才，為提高人力資源的整體素質(zhì)，建設社會主義精神文明，促進社會進步和經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻。一、城市交通業(yè)發(fā)展隨著北京提速實現(xiàn)現(xiàn)代化的進程，首都的經(jīng)濟社會發(fā)展對中等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)提出了新的更高要求。人才培養(yǎng)是職業(yè)學校教學實踐活動的第一要素，人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)程度，決定著本專業(yè)的生存空間與發(fā)展價值。1、城市交通優(yōu)先發(fā)展落實科學發(fā)展，建設人文北京、科技北京、綠色北京，北京現(xiàn)行的公交低票價政策對調(diào)節(jié)交通流量、鼓勵公共交通發(fā)展起到了很重要的作用，廣大市民也從中得到了切實的好處，因此目前公交低票價政策還是要繼續(xù)堅持。公交優(yōu)先的發(fā)展戰(zhàn)略將不會發(fā)生變化，通過公交低票價造福市民、改善民生的政策取向也不會改變。2008年，北京的公共交通補貼中，地面公交撥付資金91.5億元，地鐵撥付資金7.9億元。今年的公交補貼則達到104.2億元，比去年增長14％；地鐵補貼達到15.2億元，比去年增長91％。2、公交系統(tǒng)發(fā)展迅速年份（年）運營車輛（輛）運營線路（條）運營線路長度（公里）總行駛里程（萬公里）客運量（萬人次）194916411773732885195912687084783986654419691809809341201881085197928891201446170552009181989402318221351977427006519997421377767538611357821200920679648171621357994507283、公共交通職工隊伍結構公共交通運輸業(yè)職工男性比例較高，文化素質(zhì)有待提高,年齡較大。截止2008年底，我市公共交通運輸業(yè)共有職工12.5萬人。全行業(yè)職工年齡結構高于全市職工接近，公交集團中年職工較多，36-50歲職工占66%；職工的文化素質(zhì)整體仍然偏低，大專以上文化程度僅占21.9%，低于北京市平均水平。隨著北京經(jīng)濟的快速增長和城市不斷擴大，城市交通業(yè)獲得了持續(xù)發(fā)展的動力。城市交通業(yè)人力資源的供給也在隨之發(fā)展，因此,職業(yè)學校擔負著培養(yǎng)大批基層高素質(zhì)、技能型乘務員的重要任務。二．城市交通業(yè)崗位對學生需求情況1、職業(yè)素質(zhì)和能力要求企業(yè)把員工的職業(yè)道德和工作態(tài)度、團隊合作精神、吃苦耐勞、服務意識與服務能力認為是最重要的素質(zhì)，畢業(yè)生調(diào)研也證明了飯店對于員工的素質(zhì)要求把敬業(yè)精神與責任心放在第一位，所以飯店行業(yè)對職業(yè)態(tài)度的要求是第一位的。2．待遇凡是我校合格畢業(yè)生都將被公交集團錄用，公司與其建立勞動關系，簽訂《勞動合同書》，按規(guī)定建立養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險和醫(yī)療保險，生育保險、住房公積金，錄用人員檔案進行統(tǒng)一的檔案管理。工資達到社會的平均水平。3．個人發(fā)展乘務員（入門性）駕駛員（技術性）調(diào)度員、安全員、稽查員、票務員（專門化）管理者（行政性）公交科研人員（研究性）4．職業(yè)要求1．公交總公司對全員考核2．畢業(yè)生持有畢業(yè)證、技能等級證、英語等級證、計算機等級證。才能被公交集團錄用3．繼續(xù)學歷教育三、課程設置情況專業(yè)核心課程框架序號課程名稱對應的典型職業(yè)活動參考學時1公共交通運營管理公共交通服務管理2402公交英語803交通禮儀404北京地理805職業(yè)道德406汽車構造807行車安全408點鈔心算409交際語言4010乘務心理4011團隊精神40總計760企業(yè)把員工的職業(yè)道德和工作態(tài)度、團隊合作精神、吃苦耐勞、服務意識與服務能力認為是最重要的素質(zhì)，畢業(yè)生反饋信息證明了飯店對于員工的素質(zhì)要求把敬業(yè)精神與責任心放在第一位，所以飯店行業(yè)對職業(yè)態(tài)度的要求是第一位的。文化素質(zhì)與專業(yè)知識方面、職業(yè)技能與職業(yè)能力方面，為學生終身發(fā)展考慮，開設文化課程是必須的。專業(yè)知識與技能的非常重要程度達到70%。主要需要解決教師大都“紙上談兵”，教材內(nèi)容陳舊、與實際脫節(jié)的問題，專業(yè)教學與職業(yè)崗位工作過程相去甚遠。主要集中在職業(yè)道德、實際操作能力、團隊精神等幾個方面，這些將成為今后教學工作的重點。加強對學生職業(yè)道德的培養(yǎng)，提高學生的動手操作能力和與人溝通能力。在教學中重理論，技能訓練時間短，學生實踐經(jīng)驗不足，對新技術了解少，進入企業(yè)后學生感到缺乏自信，需要企業(yè)重新培訓。對專業(yè)課的教學方法，應以案例教學為好，著重培養(yǎng)分析能力、應用能力和解決問題的能力。四、建議改進（1）專業(yè)應緊密關注市場，及時了解市場動態(tài)，聘請企業(yè)專業(yè)人士到學校任教，建立學校教師定期到企業(yè)頂崗實習或參與企業(yè)實踐的機制，加強校企之間的合作。積極引進企業(yè)、行業(yè)參與學校的課程開發(fā)，同時與勞動主管部門協(xié)調(diào)職業(yè)資格證書的頒發(fā)。力爭解決目前企業(yè)選用的先進的專業(yè)操作技能與滯后的職業(yè)技能資格證書標準之間的矛盾。（2）加強教師隊伍建設，教師深度參與課程開發(fā)，深入企業(yè)實踐，了解真實、完整的工作過程，獲得第一手材料，特別是了解崗位任務、了解工作流程、工作過程的主要環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容，了解職業(yè)活動，明確典型職業(yè)活動，為課程開發(fā)奠定基礎。構建以核心課程為基礎，必修課和選修課結合、普通文化課程與職業(yè)技術課程結合、基礎