稻盛和夫自傳

稻盛和夫自傳第三部分：提高心性，拓展經(jīng)營主講人：陳劍鋒內容概要一、沖破石油危機二、多元化的道路布滿荊棘三、神所賦予的考驗四、愛護地球五、遠赴蘇聯(lián)六、一心助人七、祈愿人類的未來八、為降低民眾的電話費而奮斗九、把屈辱化為動力十、利他之心一、沖破石油危機1．事件背景公司于1971年10月上市。結果：遭遇石油危機，導致訂單銳減，遭遇創(chuàng)業(yè)以來最嚴重困境。年份前一年銷量（日元/月）預計獎勵結果方案反饋19735-6億10億夏威夷旅游制定每年度月銷量翻一翻的目標9億Hongkong旅游

9.8億19749.8億20億夏威夷旅游18億關島旅游一、沖破石油危機2．解決方案及收效（1）改訂目標：因目標很難達成，立即將旅游獎勵改為發(fā)放臨時獎金2.不裁員，但不加薪（與工會談判——撤銷前線聯(lián)盟要求29%的加薪要求）3.工作量減少，只允許一半人從事制造工作，多余的人員負責除草、整理花壇工作。避免了員工變得松散。補償措施：恢復生產后，對員工給出遠超出工會要求的條件，并在凍結的加薪基礎上進一步提高工資，同時發(fā)放獎金。解決方案（1）改訂目標因目標難以實現(xiàn)，立即將旅游獎勵改為發(fā)放臨時獎金（2）不裁員，但不加薪與工會談判——撤銷前線聯(lián)盟要求29%的加薪要求（3）減少制造部分人員只允許一半人從事制造工作，多余的人員負責除草、整理花壇工作。避免了員工因工作量少變得松散。收效1975開始，訂單逐步恢復，員工都開始會生成線1975年9月，股價以2990元超越長期居首的索尼成日本最高股價二、多元化的道路布滿荊棘1．多元化緣由

側重一項技術領域，企業(yè)會受到行業(yè)景氣與否的影響。2．多元化弊端

力量會分算，經(jīng)驗不善，會不敵專業(yè)競爭對手。3．京瓷多元化故事之結晶寶石（1）結晶綠寶石的艱難成型。（歷時4年）（2）結晶綠寶石的銷售受阻。（3）成立銷售部門，自建銷售網(wǎng)絡。三、神所賦予的考驗1．背景

1971年開始，陶瓷技術的多元化應用。京瓷技術多元化人工寶石車床加工刀片醫(yī)療領域人工牙根人工牙骨人工骨頭人工關節(jié)三、神所賦予的考驗風波因人工牙根和人工牙骨在未得到當局（厚生?。┑玫脚鷾是闆r下，就開始生產和銷售，違反日本《藥事法》原因外科醫(yī)生希望能用人工關節(jié)和人工關節(jié)，來拯救患者，讓他們不用被切除手、腳陶瓷髖關節(jié)得到批準，而人工牙根、人工牙骨原料與之相同結果遭遇各大報紙、雜志聲討譴責2．考驗三、神所賦予的考驗3．感悟（1）精神導師西片擔雪法師的開導

“受苦就是你還活著的證據(jù)，遇到災難，就是你過去罪孽消失的時候。罪孽沒了，應該開心才對?！保?）稻盛感悟

把社會的指責看做“神所賦予的考驗”，不可自暴自棄，而應深刻反省。四、愛護地球結晶技術的太陽能電池的開發(fā)（略）五、遠赴蘇聯(lián)1．艱難的談判（1）蘇聯(lián)的霸王條款和拖延戰(zhàn)術。（2）竟然讓蘇聯(lián)方出了14億的技術轉讓費。效果：減輕了1974年左右的石油危機的影響，51億元（200億元）2．蘇聯(lián)工廠的順利交付（1）11名日本員工的一身作則和敬業(yè)態(tài)度感到蘇聯(lián)工人（2）在機器或耗材出貨時，送給員工各種小禮物（3）關愛讓蘇聯(lián)員工共同經(jīng)營公司，讓在沒有加班制度的蘇聯(lián)，員工樂意在需要的時候加班。六、一心助人1．背景公司成立20周年，及1979年并購兩家信息通信設備公司（1）Trident（2）莎益博這兩家企業(yè)與京瓷的行業(yè)完全八竿子打不著。2．并購緣由——稻盛和夫心聲“有人說京瓷是一家通過積極并購不斷擴大事業(yè)的公司，但每一次并購都不是由我主動策劃的。我只是受托，只是出于救助對方員工這種無私的想法，并且珍惜這種緣分。當然，作為最高經(jīng)營者做出這樣的決定，并非完全出于同情，而是在了解對方企業(yè)高層的人格、公司風氣以及合并后可能造成的影響進行慎重考慮的情況下做出決策的。”七、祈愿人類的未來1．背景（1）被授予“伴紀念獎”（1981年）開始思考：作為企業(yè)家的我不應該索取，而是應該回報。（2）我的人生觀

“為世人、為社會鞠躬盡瘁乃人之最高尚行為”注：

伴紀念獎：東京理工大學的伴五紀教授為表彰對技術開發(fā)作出貢獻的人士所設立的獎項。七、祈愿人類的未來2．Idea的降臨與IBM的天城研修所，與矢野教授交談中，他感嘆，希望京都也有這么一個平臺。在談到表彰事業(yè)的時候，他希望能辦一個日本的“諾貝爾”。3．付出行動捐出所持有的京瓷股份及現(xiàn)金約200億日元（或多次追加，達到640億日元（50多億人民幣））成立稻盛財團，創(chuàng)設“京都獎”。八、為降低民眾的電話費而奮斗1．背景

1982年國家提出國鐵、專賣公社、電電公社分拆民營化的改革方向，（國家）電氣通信事業(yè)的壟斷體制出現(xiàn)松動。1984年6月，京瓷、、牛尾機電、西科姆、索尼成立DDI。2．挑戰(zhàn)與機遇并存電電公社在民營化時，年銷售額4萬億日元，員工33萬人自明治時期以來，通信基礎設施遍布全國京瓷年銷售額2200億日元，員工1.1萬人且稻盛本人對通信技術一竅不通。八、為降低民眾的電話費而奮斗3．新興對手的不公平競爭1984年秋，日本國鐵成立日本電信，豐田集團成立日本高速通信。日本電信擁有（鐵路）新干線鋪設線路日本高速通信擁有高速公路鋪設線路。DDI前面二者均不愿合作，DDI無通信線路鋪設采用基站方式遭遇自衛(wèi)隊、美軍等無線通信的干擾九、把屈辱化為動力3．如何解決DDI面臨難題通信線路問題利好好消息：電電公社總裁真藤恒雪中送炭：提供一條未被占用的線路原因：擔心沒有競爭對手的話，電電公社可能會被拆分?；窘ㄔO風雨無阻冒著寒冬厚雪頂著夏日蚊叮開拓移動通信率先進軍除NTT外，只允許一家公司參與此業(yè)務高速通信：拿到中部DDI：只獲得邊緣十、利他之心1．背景京瓷全球戰(zhàn)略——成為國際性綜合電子零部件制造商。2．付出行動1989年（泡沫鼎盛期），收購美國首屈一指的電子零部件制造商AVX公司。

并購方式：換股方式。

當時紐約證券交易所股價

京瓷：82美元 AVX：20美元

原因：希望AVX的股東也能成為京瓷的股東，成為京瓷的一員。十、利他之心3．利他之心

第1次讓步AVX總裁巴特勒提出要以32美元展開交換，京瓷董事、顧問律師都反對。同意讓步第2次讓步在交割前夕（1989年由于股市全面走軟，京瓷股價下跌10美元，跌至72美元。巴特勒希望修正交換條件，改為72美元兌32美元。（同意讓步）第0次讓步15年前京瓷與AEROVOX公司簽訂合同，京瓷壟斷日本市場。但后來為由AEROVOX公司分化出來的AVX公司取消原因：理解巴特勒對股東負責的用心原因：同一，并且相信后面努力可以補償結果：AVX公司管理層和員工的努力，與收購前相比，銷售額增長3倍，利潤增長11倍。結