建筑施工企業(yè)目標(biāo)管理方案

目錄TOC\o"1-4"\h\z第一章 總則 1第二章 公司目的管理體系 1一、目的管理的概念 1二、建立目的體系 3第三章 公司目的的制訂與分解 5一、目的分類(lèi) 5二、公司的總目的的制訂 5三、目的分解 6第四章 公司目的管理流程 7一、目的實(shí)施方法 8二、目的管理的控制 9三、自我控制 10第五章 公司目的管理責(zé)任制 11第六章 公司目的管理績(jī)效考核 11一、目的管理考核制度 12二、目的管理考核的內(nèi)容 13三、目的管理考核方法 13四、獎(jiǎng)懲 14梅州市敏捷建筑工程有限公司公司目的管理方案總則1、建筑施工公司在公司目的管理的實(shí)踐中必須重視公司目的管理的特點(diǎn)，整合公司的資源，建立符合公司需要的公司目的管理模式。2、公司應(yīng)嚴(yán)格恪守有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文獻(xiàn)的規(guī)定，按照目的管理責(zé)任及考核的具體規(guī)定，切實(shí)推行和完畢各項(xiàng)責(zé)任和工作規(guī)定，切實(shí)提高公司建設(shè)工程安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、文明施工、經(jīng)營(yíng)管理水平，增進(jìn)公司又好又快發(fā)展。3、目的管理的實(shí)質(zhì)是績(jī)效價(jià)值導(dǎo)向，目的管理讓整個(gè)公司、各個(gè)部門(mén)、各個(gè)人事先有明確量化的指標(biāo)，事中檢查考核，事后獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。4、目的管理層次涉及公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、公司年度計(jì)劃、各部門(mén)目的計(jì)劃、各個(gè)人目的計(jì)劃。5、目的管理以公司戰(zhàn)略規(guī)劃為前提，以公司年度計(jì)劃為根據(jù)，將多個(gè)任務(wù)、指標(biāo)層層分解到各部門(mén)、各個(gè)人。6、目的管理實(shí)施的核心是事先制訂公司各部門(mén)及各項(xiàng)目部合理的任務(wù)指標(biāo)體系，考證因素分值體系，將罰原則體系，事中進(jìn)行過(guò)程管理檢查考核目的任務(wù)完畢執(zhí)行狀況，事后按工作績(jī)效和商定的獎(jiǎng)罰原則及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。公司目的管理體系一、目的管理的概念（一）管理目的的概念1、管理目的是指一定時(shí)期內(nèi)管理活動(dòng)與其達(dá)成的成果或效果。按照計(jì)劃的時(shí)間性分為帶有戰(zhàn)略性的長(zhǎng)久目的（以上），中期目的（3-5年），短期目的(1年)和執(zhí)行目的（季度或月度）；目的既是計(jì)劃工作的重要內(nèi)容，也是制訂計(jì)劃的基本根據(jù)，科學(xué)的計(jì)劃工作重要是對(duì)的的預(yù)測(cè)將來(lái)的發(fā)展，選擇好目的方向，有效的運(yùn)用現(xiàn)有的資源（人力、財(cái)力、物力），獲得更加好的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。2、擬定目的的根據(jù)和規(guī)定，指導(dǎo)公司資源分派方向、激勵(lì)員工、明確工作努力的方向、衡量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成效、發(fā)明良好名譽(yù)和品牌形象。3、管理目的與影響因素的關(guān)系（二）目的管理的概念及特性1、所謂目的管理就是指：組織的最高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)組織面臨的形勢(shì)和社會(huì)需要，制訂出一定時(shí)期內(nèi)組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所要達(dá)成的總目的，然后層層貫徹，規(guī)定下屬各部門(mén)主管人員以至每個(gè)員工根據(jù)上級(jí)制訂的目的和確保方法，形成一種目的體系，并把目的完畢狀況作為考核的根據(jù)。簡(jiǎn)而言之，目的管理是讓組織的主管人員和員工親自參加目的的制訂，在工作中實(shí)施自我控制，并努力完畢工作目的的一種制度或辦法目的管理的概念的理解從下列幾個(gè)方面2、目的管理是參加管理的一種形式。目的的實(shí)現(xiàn)者同時(shí)也時(shí)目的的制訂者，即由上級(jí)與下級(jí)共同擬定目的，上下協(xié)商，制訂出公司各部門(mén)直至每個(gè)員工的目的，用總目的指導(dǎo)分目的，用分目的確保總目的，形成一種目的手段鏈。3、強(qiáng)調(diào)自我控制，通過(guò)對(duì)動(dòng)機(jī)的控制達(dá)成對(duì)行為的控制、促使下放過(guò)程管理的權(quán)力、重視工作成果。4、實(shí)施目的管理后，由于有了一套完善的目的考核體系，從而能夠使員工的實(shí)際奉獻(xiàn)大小得到如實(shí)的評(píng)價(jià)。5、目的管理還力求組織目的與個(gè)人目的更緊密的結(jié)合在一起，以增強(qiáng)員工在工作中的滿(mǎn)足感，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性，增強(qiáng)組織的凝聚力。二、建立目的體系（一）建立目的管理體系必要性“明確的目的是成功的開(kāi)始”。對(duì)于處在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的公司而言，其首要任務(wù)是擬定公司的經(jīng)營(yíng)目的，然后根據(jù)經(jīng)營(yíng)目的制訂經(jīng)營(yíng)目的和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，進(jìn)而加以實(shí)施和控制，使公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目的。公司還應(yīng)當(dāng)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變動(dòng)，適宜調(diào)節(jié)經(jīng)營(yíng)目的。另外，對(duì)經(jīng)營(yíng)目的制訂的程序進(jìn)行有效管理與合理控制，可使公司經(jīng)營(yíng)目的更含有可實(shí)現(xiàn)性、可執(zhí)行性。（二）目的管理體系內(nèi)容1、目的管理能夠概括為：一種中心、三個(gè)階段、四個(gè)環(huán)節(jié)和九項(xiàng)重要工作：一種中心以目的為中心統(tǒng)籌安排工作；三個(gè)階段：計(jì)劃、執(zhí)行、檢查（含總結(jié)）三個(gè)階段；四個(gè)環(huán)節(jié)：擬定目的、目的展開(kāi)、目的實(shí)施和目的考核；九項(xiàng)工作：計(jì)劃階段有三項(xiàng)工作即論證決策、協(xié)商分解、定責(zé)授權(quán)；執(zhí)行階段涉及咨詢(xún)指導(dǎo)、調(diào)節(jié)平衡；檢查階段涉及考核成果、實(shí)施獎(jiǎng)懲、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下圖為目的管理系統(tǒng)圖：2、目的管理制度的全方面程序（三）目的管理體系的建立辦法1、目的建立過(guò)程開(kāi)始于組織最高層宣布公司的組織使命。2、然后根據(jù)組織使命建立公司長(zhǎng)久目的。3、由公司長(zhǎng)久目的造成建立整個(gè)組織的執(zhí)行性目的（短期目的）。4、然后建立組織內(nèi)部每個(gè)重要部門(mén)或各項(xiàng)目部的長(zhǎng)久目的和短期目的。公司目的的制訂與分解一、目的分類(lèi)1、從動(dòng)態(tài)的角度來(lái)考慮：總目的依計(jì)劃期間可分為長(zhǎng)久計(jì)劃目的、中期計(jì)劃目的、短期計(jì)劃目的和執(zhí)行目的四種。2、從組織目的的等級(jí)層次看，分類(lèi)如圖所示二、公司的總目的的制訂目的制訂前，要對(duì)公司現(xiàn)在的現(xiàn)狀和所處的市場(chǎng)及政策環(huán)境進(jìn)行全方面的調(diào)查、研究，并在此基礎(chǔ)上考慮公司將來(lái)的發(fā)展。普通來(lái)說(shuō)，建筑施工公司的總目的能夠分為管理目的和經(jīng)濟(jì)目的兩大類(lèi)。公司管理目的重要針對(duì)工程項(xiàng)目管理制訂，能夠進(jìn)一步細(xì)化為工程項(xiàng)目施工預(yù)算編審率、工程項(xiàng)目管理目的責(zé)任書(shū)訂立率、工程項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)抵押金收繳率、在建工程財(cái)務(wù)狀況分析率、工程項(xiàng)目送審決算編報(bào)率、工程項(xiàng)目考核決算編審率、工程項(xiàng)目成本歸集率、工程項(xiàng)目竣工決算辦理率、工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)結(jié)算辦理率、工程項(xiàng)目考核審計(jì)率、工程項(xiàng)目目的責(zé)任獎(jiǎng)賠兌現(xiàn)率、資金回收率、資金周轉(zhuǎn)率、工程項(xiàng)目合同履約率、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)及文明施工、工程技術(shù)管理等指標(biāo)；經(jīng)濟(jì)目的則涉及資產(chǎn)保值增值率和利潤(rùn)率等指標(biāo)。三、目的分解總目的在公司的縱向行政管理層和橫向職能部門(mén)之間進(jìn)行層層分解，便形成了公司目的管理體系。在公司目的管理中，如何進(jìn)行目的分解，進(jìn)而形成覆蓋全公司各個(gè)層次各部門(mén)的目的體系，是一種難點(diǎn)。首先，在縱向上可根據(jù)公司的總目的，結(jié)合各項(xiàng)目的具體狀況制訂出項(xiàng)目目的，再把項(xiàng)目目的分解形成項(xiàng)目員工的分目的；在橫向上以項(xiàng)目公司目的管理為根本，貫徹各職能部門(mén)的目的責(zé)任，擬定他們?cè)陧?xiàng)目部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的義務(wù)與權(quán)利，讓職能部門(mén)成為項(xiàng)目部職能管理的支持者與監(jiān)督者。通過(guò)目的的縱向與橫向的分解，形成公司完整的目的體系。在目的體系的制訂中，公司最高管理者應(yīng)與項(xiàng)目經(jīng)理——為項(xiàng)目目的的第一負(fù)責(zé)人之訂立項(xiàng)目公司目的管理責(zé)任書(shū)。在項(xiàng)目公司目的管理責(zé)任書(shū)中應(yīng)對(duì)成本、工期和質(zhì)量三大目的進(jìn)行量化解決，形成指標(biāo)體系，明確規(guī)定公司與項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利與義務(wù)。各部門(mén)各層次的目的應(yīng)當(dāng)始終以公司的總目的為根據(jù)，上至總經(jīng)理，下至施工一線(xiàn)的管理人員，都必須有明確的目的。目的的分解系統(tǒng)圖5、目的的整合目的整合模型公司目的管理流程公司目的管理的多個(gè)理論都是基于“人性為善”的假設(shè)，它認(rèn)為人是主動(dòng)、主動(dòng)規(guī)定工作的，人是渴望挑戰(zhàn)和自我實(shí)現(xiàn)的。在這種假設(shè)前提下，公司目的管理主張授權(quán)，主張例外管理和自我控制，主張?jiān)谠O(shè)定目的之后，由員工自行負(fù)責(zé)計(jì)劃、執(zhí)行、控制和考核。但從現(xiàn)在建筑施工公司的從業(yè)人員素質(zhì)來(lái)看，與“人性為善”假設(shè)是有一定距離的。特別是在作業(yè)層，人員素質(zhì)和能力均無(wú)法滿(mǎn)足公司目的管理對(duì)于人性的規(guī)定。但是公司目的管理作為一種行之有效的管理工具，我們不能由于本身的局限性而放棄。因此應(yīng)當(dāng)尋找一種符合現(xiàn)在從業(yè)人員素質(zhì)現(xiàn)狀的管理模式，來(lái)配合公司目的管理的實(shí)施。流程管理便是這樣一種較好的模式，它能夠在公司目的管理的過(guò)程中進(jìn)行系統(tǒng)回愧修正以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定，及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反映和糾正，盡量減少因人為因素造成的過(guò)程偏差?；诮ㄖI(yè)特有的工序清晰、重復(fù)性強(qiáng)、流水作業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)，流程管理對(duì)于建筑施工公司尤為實(shí)用有效。一、目的實(shí)施方法1、目的協(xié)商與授權(quán)公司建立了大目的和組織目的之后，第二環(huán)節(jié)應(yīng)設(shè)定各事業(yè)部門(mén)的目的。這類(lèi)目的普通以各項(xiàng)特定職能目的為對(duì)象，闡明該項(xiàng)職能應(yīng)達(dá)成的成果，應(yīng)做為總公司負(fù)責(zé)有關(guān)職能的高級(jí)主管的任務(wù)2、目的實(shí)現(xiàn)的辦法業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人制訂目的體系時(shí)，應(yīng)告知各有關(guān)單位主管參加，傾聽(tīng)各部門(mén)的意見(jiàn)，并責(zé)成企劃部門(mén)提高技術(shù)協(xié)助及匯總各部門(mén)目的，目的體系的建立需要全部管理者的參加。3、責(zé)任中心的建立對(duì)各級(jí)主管人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，應(yīng)以其對(duì)公司完畢目的和計(jì)劃中的奉獻(xiàn)和推行職責(zé)中的成績(jī)?yōu)楦鶕?jù)。他們所主管的部門(mén)和單位有不同的職能，按其責(zé)任和控制范疇的大小，這些責(zé)任單位分為成本中心、利潤(rùn)中心和投資中心二、目的管理的控制1、為了進(jìn)行有效的控制，必須建立科學(xué)的控制系統(tǒng)?？刂葡到y(tǒng)是由監(jiān)督、反饋兩條線(xiàn)路和分析中心構(gòu)成的自動(dòng)控制系統(tǒng)2、管理控制過(guò)程3、目的控制4、實(shí)施中的調(diào)節(jié)三、自我控制目的管理是以行為科學(xué)中的激勵(lì)理論為基礎(chǔ)產(chǎn)生的，它認(rèn)為在目的明確的狀況下，人們能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)，樂(lè)意承當(dāng)責(zé)任，樂(lè)意做出奉獻(xiàn)，樂(lè)意有所成就，因此能夠?qū)崿F(xiàn)自我管理。也就是說(shuō)，公司目的管理能夠從實(shí)現(xiàn)公司總目的出發(fā)，去協(xié)調(diào)公司各個(gè)構(gòu)成部分乃至每個(gè)人的活動(dòng)。目的管理是一種參加性、民主性、自我控制性比較強(qiáng)的管理制度，它把個(gè)人的需求和組織目的結(jié)合起來(lái)，用自我控制的管理來(lái)替代由別人統(tǒng)治的管理。OEC管理辦法非常值得建筑施工公司借鑒。OEC的含義是全方位地對(duì)每個(gè)人每一天所做的每件事進(jìn)行控制和清理，做到“日清日畢，日清日高”。具體地說(shuō)，OEC管理模式意味著公司每天全部的事都有人管，全部的人都有管理、控制內(nèi)容，并根據(jù)工作原則對(duì)各自控制的事項(xiàng)，按規(guī)定的計(jì)劃執(zhí)行，每日把實(shí)施成果與目的對(duì)照、總結(jié)、糾偏，達(dá)成對(duì)事物發(fā)展過(guò)程日日控制、事事控制的目的，確保目的完畢。這一管理辦法能夠概括為五句話(huà)：總帳不漏項(xiàng)，事事有人管，人人都管事，管事憑效果，管人憑考核。公司目的管理責(zé)任制1、公司目的管理的總負(fù)責(zé)人為總經(jīng)理，根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)和職能的設(shè)定，一級(jí)目的負(fù)責(zé)人由公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人和各項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理承當(dāng)；二級(jí)目的由一級(jí)目的進(jìn)一步分解到各部門(mén)或項(xiàng)目部，目的負(fù)責(zé)人分別由部門(mén)員工按照具體分工承當(dāng)。2、在目的管理中，由總經(jīng)理與一級(jí)目的負(fù)責(zé)人訂立目的責(zé)任書(shū)，由一級(jí)目的負(fù)責(zé)人與二級(jí)目的負(fù)責(zé)人訂立目的責(zé)任書(shū)，一級(jí)目的負(fù)責(zé)人與二級(jí)目的負(fù)責(zé)人重疊的，由總經(jīng)理與其直接訂立目的責(zé)任書(shū)。3、目的管理責(zé)任書(shū)指標(biāo)能夠分為業(yè)務(wù)指標(biāo)和能力指標(biāo)，業(yè)務(wù)指標(biāo)重要指效益性指標(biāo)：例如，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、項(xiàng)目完畢質(zhì)量指標(biāo)、項(xiàng)目成本控制指標(biāo)、安全質(zhì)量指標(biāo)、工期指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)等；效率性指標(biāo)：例如，各階段目的達(dá)成率、項(xiàng)目目的達(dá)成率、項(xiàng)目進(jìn)度等核心工作職能指標(biāo)。公司目的管理績(jī)效考核公司目的管理以目的的制訂為起點(diǎn)，以目的完畢狀況的評(píng)定為終點(diǎn)。工作成果是評(píng)定目的完畢狀況的根據(jù)，是擬定工作績(jī)效的唯一根據(jù)。建筑施工公司目的管理績(jī)效考核分為三個(gè)序列：項(xiàng)目經(jīng)理部執(zhí)行“包死基數(shù)、確保上交、盈利分成、歉收自補(bǔ)、責(zé)任追溯”的考核原則；專(zhuān)業(yè)分公司執(zhí)行“公司目的管理、動(dòng)態(tài)考核、強(qiáng)化協(xié)作、減少成本、提高效益”的考核原則；職能部門(mén)執(zhí)行“公司目的管理、動(dòng)態(tài)考核、強(qiáng)化服務(wù)、減少成本、工作創(chuàng)新”的考核原則。在這些原則之下，通過(guò)層層考核，責(zé)任貫徹到各級(jí)部門(mén)和個(gè)人?？偨?jīng)理根據(jù)項(xiàng)目公司目的管理責(zé)任書(shū)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考核，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)分目的對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核。職能部門(mén)的目的考核不僅要由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行，還要考慮項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)他們服務(wù)質(zhì)量的評(píng)定。根據(jù)目的完畢狀況和獲得的成果擬定員工的績(jī)效工資。有了明確的指標(biāo)作為績(jī)效考核原則，對(duì)員工工作成果的評(píng)價(jià)客觀、合理，能充足調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性，使每個(gè)員工都為實(shí)現(xiàn)自己的目的而努力工作，確保公司總目的的實(shí)現(xiàn)。一、目的管理考核制度1、推行目的管理的目的是為了提高全員績(jī)效，進(jìn)而提高項(xiàng)目績(jī)效，達(dá)成總體目的。精確、公正的考核機(jī)制是確保員工個(gè)人績(jī)效與收入掛鉤，激勵(lì)并提高員工參加目的管理的主動(dòng)性，確保目的管理持續(xù)、有效運(yùn)行的必不可少的手段。項(xiàng)目將按照PDCA（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、修正）循環(huán)不停完善目的責(zé)任制考核：2、目的責(zé)任制考核表為各目的負(fù)責(zé)人的量化考核指標(biāo)，考核成果與各負(fù)責(zé)人的效益直接掛鉤，各考核流程力求做到精確、公正，如發(fā)現(xiàn)有不實(shí)考核，考核領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行扣分處分；3、每個(gè)考核期結(jié)束時(shí)，首先由各目的負(fù)責(zé)人按照規(guī)定進(jìn)行自我評(píng)定，評(píng)定完畢后交給部門(mén)主管進(jìn)行部門(mén)評(píng)定，部門(mén)評(píng)定完畢后統(tǒng)一交行政事務(wù)部方便目的考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行最后評(píng)定，最后擬定的總分?jǐn)?shù)即為各目的負(fù)責(zé)人在考核期間內(nèi)的目的達(dá)成度；4、考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)目的達(dá)成度擬定目的負(fù)責(zé)人在考核期間內(nèi)的效益分派。5、目的考核表評(píng)定完畢后，由行政事務(wù)部發(fā)給目的負(fù)責(zé)人本人保存，用以查找局限性，進(jìn)而改善本身工作。二、目的管理考核的內(nèi)容1、目的實(shí)施的進(jìn)度狀況2、目的實(shí)施的質(zhì)量狀況3、目的實(shí)施的均衡狀況4、目的實(shí)施的貫徹狀況5、目的對(duì)策（方法）的貫徹狀況6、按照目的管理計(jì)劃規(guī)定7、需要檢查的其它問(wèn)題8、目的實(shí)施中的檢查三、目的管理考核方法目的考核分為集體或個(gè)人考核原則兩類(lèi)，其內(nèi)容涉及集體或個(gè)人承當(dāng)?shù)哪康捻?xiàng)目及其它工作項(xiàng)目名稱(chēng)；完畢目的與其它工作目的的數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)限規(guī)定；其它有關(guān)崗位的協(xié)作規(guī)定；對(duì)成果的評(píng)價(jià)尺度。（一）考核目的1、通過(guò)績(jī)效考核算施目的管理，確保公司總體目的的實(shí)現(xiàn)和任務(wù)的完畢；2、公正合理的評(píng)價(jià)部門(mén)及員工的工作體現(xiàn)和工作成績(jī)，考核成果與績(jī)效工資掛鉤，鞭策和激勵(lì)員工；（二）考核根據(jù)目的管理考