關(guān)于銀行工作總結(jié)匯總8篇

關(guān)于銀行工作總結(jié)匯總8篇

銀行工作總結(jié)篇1

xx年上半年在行領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，仔細貫徹、落實上級行的政策,方針,及考核導向，**支行靠做理財、抓效勞和強化團隊意識，克難攻堅，圓滿完成了上級行下達的半年度時點存款任務，截止6月30日網(wǎng)點存款余額為****萬元，較年初凈增***萬元，增長率**%。完成上級行下達增長規(guī)劃的**%。在產(chǎn)品方面，貸記卡及汽車卡**張，盈系列平均**萬，CTS**戶，基金定投**戶。短信**戶，網(wǎng)銀**戶，手機銀行**戶?；貞洶肽陙淼墓ぷ?，主要有以下幾個方面：

一、統(tǒng)一思想、提高熟悉、仔細學習、全面貫徹落實行務會議精神.行務會議完畢后，為了準時有效地把行務會議精神傳達好、學習好、貫徹好、落實好。先后在晨會和網(wǎng)點列會中仔細傳達了行務會議精神，學習了《績效工資考核安排暫行方法》和《營業(yè)網(wǎng)點員工職業(yè)裝標準手冊》等。仔細查找，分析工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，取長補短，理清今年的各項工作思路，統(tǒng)一思想，發(fā)揮團隊作戰(zhàn)力。把目標責任落實到每位員工身上，形成了人人身上有壓力、個個肩上挑重擔、任務明確、職責清楚，確保各項任務圓滿完成。

二、深化考核力度，改善效勞質(zhì)量，搞好效勞宣傳?？茖W有效的機制建立才能調(diào)動全員存款工作積極性，我行不斷完善考核安排機制和鼓勵機制，為各項存款工作增加了動力。年初以來，在考核機制上制定了符合存款業(yè)務實際的《存款工作綜合考核方案》，實施了符合按勞安排原則的績效工資安排方法;效勞是銀行生存和進展的無形資產(chǎn)維系良好的客戶關(guān)系，不斷更新效勞內(nèi)容，是金融企業(yè)得以生存進展的前提，通過不斷強化優(yōu)質(zhì)效勞，促進了窗口效勞質(zhì)量的提高。在效勞上嚴格執(zhí)行“7+7”的效勞理念，對效勞進展細化，標準了效勞行為;結(jié)合實際狀況，充分把握時機，廣泛開展宣傳，營業(yè)網(wǎng)點實行掛橫幅、貼海報，發(fā)短信等形式擴大社會影響，通過大力宣傳，使輿論聲勢形成攻勢，提高社會公眾認知度，讓百姓和客戶真正了解*行、認同*行，信任*行、依靠*行。強化營銷觀念，加大產(chǎn)品營銷力度。一是加強理財產(chǎn)品的宣傳和營銷，通過手機平臺對我行發(fā)行的理財產(chǎn)品進展宣傳。通過周會，晨會對理財學問的學習，提高員工營銷理財產(chǎn)品的技巧。二是加強柜員理財產(chǎn)品營銷，6月份共銷售我行理財產(chǎn)品20xx萬左右，為6月底存款任務打下根底。

三、加大對個人消費貸款的投放，同時做好風險防范。我行從上半年開頭，依據(jù)上級行精神，充分用好信貸政策，堅固樹立“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的營銷理念，加大了投放個人消費信貸的力度，截止6月末，共投放個人消費貸款2899萬元，合計約58筆。并做好臺賬和貸后治理，均無消失不良貸款。但從貸款投放的客戶群體和數(shù)量來看，上半年客戶群體較少，同比與其它網(wǎng)點貸款投放的金額和筆數(shù)遠遠落后。

四、加強內(nèi)控建立，確保業(yè)務經(jīng)營正常開展。

一是加強了對全體員工的法紀教育、安全教育和自律教育，增加員工遵紀守法、遵章守紀的自覺性和安全防范意識;二是完善了內(nèi)控治理的各項規(guī)章制度，落實崗位責任制;加強對要害崗位、要害人員的內(nèi)部監(jiān)控，除按內(nèi)部治理制度規(guī)定的常規(guī)檢查外，確保安全保衛(wèi)、信貸治理、稽核過失等各項工作的規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行和全行業(yè)務經(jīng)營的正常開展;

從上半年的數(shù)據(jù)來看，除6月底存款任務完成外，其他任務完率均不夠抱負，特殊是稽核過失共消失*筆。貸記卡完成率為**%。下半年工作準備：

一、依據(jù)上半年確定的目標，全面推動存款工作。一是狠抓優(yōu)質(zhì)效勞，加大考核、獎懲的力度，嚴格執(zhí)行績效掛鉤，多勞多得的原則，以增加存款額做為最終目標。二是發(fā)揮客戶經(jīng)理的攬存增儲作用。對客戶經(jīng)理每月存款完成狀況按比例兌現(xiàn)獎罰，調(diào)動積極性。加大對員工創(chuàng)收的獎罰力度，促進存款穩(wěn)定增長。

二、加強個人消費額度貸款的營銷力度，通過發(fā)發(fā)動工進展營銷，走出去營銷，加大宣傳力度。進展安全有效地投放。加強貸后治理，避開發(fā)生風險。

三、加大產(chǎn)品營銷，一是卡類營銷，利用幫助營銷系統(tǒng)抓好柜面的營銷，二是對周邊市場進展上門銷營創(chuàng)富精英卡。并對OCRM系統(tǒng)中符合辦卡條件的客戶進全面的掩蓋。三是電子銀行產(chǎn)品銷營。

四、抓好會計核算，加強稽核周報學習，防范稽核差查。

總之，我們**支行下半年將在穩(wěn)固上半年成果的同時，狠抓落實各項政策，做好員工的思想政治工作，充分調(diào)動廣闊員工的工作積極性，加大綜合考核力度，確保今年各項任務的全面完成。

銀行工作總結(jié)篇2

在xx支行工作的了一年了，我的人生經(jīng)受了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都漸漸成熟起來。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員?；蛟S有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于仔細。我喜愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特殊是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺效勞是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好效勞的“文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱忱，專心效勞，真誠效勞，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，只有柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱效勞，日復一日，用點點滴滴的周到效勞讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲!為此，我要求自己做到：一是把握過硬的業(yè)務本事、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處;四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。參與工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務學問，向有閱歷的同事請教，只有這樣，才能確的確實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳播，甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱忱，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠制造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來宏大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

我在為客戶效勞的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶供應全方位、周到、便捷、高效的效勞，做到操作標準、效勞標準、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，敏捷把握營銷方式，為客戶供應肯定的便利，敏捷、適度地為客戶供應共性化、快捷的效勞。

完善源于仔細。在做好柜面優(yōu)質(zhì)效勞的根底上，我們想方設(shè)法為客戶供應更加周到的效勞。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的效勞。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新學問，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，嫻熟把握各項效勞技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、精確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶供應準時、準時、定時、隨時的效勞。

青年時期是人生最珍貴的時間，由于躊躇滿志，精力充足，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的幻想和盼望!但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及頑強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!

銀行工作總結(jié)篇3

在林業(yè)局黨委和城東社區(qū)的正確領(lǐng)導和指導下，本中心以平安社區(qū)創(chuàng)立和平安單位創(chuàng)立為根底，以“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿足”為目標，將平安創(chuàng)立工作作為社會治理綜合治理的重要措施，廣泛開展了一系列的創(chuàng)立活動，為維護社會穩(wěn)定，保障人民群眾安居樂業(yè)，效勞改革進展，全面建立小康社會，構(gòu)建誠信、平安社區(qū)，制造了一個良好的社會治安環(huán)境和秩序，贏得基層干部群眾的全都好評。

一、領(lǐng)導重視，責任落實。

一是成立了平安創(chuàng)立工作領(lǐng)導小組，由中心主任直接掛帥，負責領(lǐng)導平安創(chuàng)立活動，明確了“一把手負總結(jié)責，分管領(lǐng)導詳細抓”，“誰主管、誰負責”的領(lǐng)導工作責任制，各單位相應組建了平安創(chuàng)立工作領(lǐng)導專班，與此同時，按“橫向到邊，縱向究竟”的要求，將社會治安綜合治理的責任目標，層層分降落實到每一個單位和詳細責任人，使人人肩上有任務，個個身上有責任，形成了“上下聯(lián)動千家創(chuàng)，萬人防范保平安”的平安創(chuàng)立氣氛。

二是將平安創(chuàng)立工作作為社會治理綜合治理的重要內(nèi)容，納入各級領(lǐng)導的重要議事日程，作為精神文明建立的重要指標進展考核評估，將平安創(chuàng)立工作與社會進展、經(jīng)濟建立、精神文明、一起討論，一同布署、一起督查、一樣落實、一塊考核，形成了創(chuàng)立活動的強大合力。

二、目標明確，措施到位。

一是制定了開展創(chuàng)立平安社區(qū)活動實施方案，明確提出了平安創(chuàng)立活動的詳細實施目標，平安社區(qū)、平安單位、平安企業(yè)的根本標準。

二是成立了沖突糾紛排查調(diào)處中心，并建立完善了工作網(wǎng)絡、工作程序、工作制度，強化了排查調(diào)處沖突糾紛的工作機制。

三是堅持“露頭即打”的態(tài)勢，切實開展嚴打整治工作。全年實現(xiàn)了無命案、無民轉(zhuǎn)刑案件、無販毒、種毒、制毒案件，無邪教組織，無治安災難事故，無群體性案件發(fā)生。群眾安全感增加，滿足率明顯提高。

四是切實加強社會治安防控體系建立。中心成立了巡邏隊，較好地維護了地方治安秩序。

三、注意實際，成效明顯。

在平安創(chuàng)立活動中，我們始終把因地制宜、注意實效作為一條根本原則，各單位在創(chuàng)立活動中依本單位的治安狀況來綻開工作，對比本單位本行業(yè)的平安標準，查找問題和缺乏，制定工作方案和措施，增加了平安創(chuàng)立建的針對性，收到了良好的效果。據(jù)初步評估，年內(nèi)有百分之九十以上單位到達平安創(chuàng)立的根本標準。

總結(jié)之，一年來的創(chuàng)立活動取得了較好的效果。但是，還存在以下缺乏：

一是在建立完善平安創(chuàng)立長效工作機制上任務還比擬重;

二是平安創(chuàng)立活動的宣傳方面還比擬欠缺。建議在今后的工作中留意加強以下幾方面的工作：

三是不斷充實完善平安創(chuàng)立活動的工作機制，特殊是常常性工作機制，探究建立長效機制。

四是加強平安創(chuàng)立活動的宣傳。

五是留意典型的總結(jié)推介。

銀行工作總結(jié)篇4

20xx年轉(zhuǎn)瞬就只剩尾巴了，快的讓我感覺伸手抓不??！在深圳的這整整一年時間，使我快速完成了一個從象牙塔里的學生到銀行從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變！深圳真的是一個節(jié)奏太快的城市，工作了一年，讓我感覺像是昨天的事情，初來培訓時大家滿懷青春的笑臉還時常在眼前出現(xiàn)，時隔一年，有許多人放棄了，有許多人離開了，有人還在悄悄堅持著，也有人提升了！這一年，說實話，真的很苦，不管是身體上的還是心靈上的！身為一個金融風險行業(yè)的從業(yè)人員，每天有太多的合規(guī)準則條條框框牽絆住你，必需無時無刻提高警覺敲響警鐘，稍一疏忽就有可能釀成大禍，為銀行造成巨大的損失！

在招行愉康支行，我從事著一份最平凡的工作儲蓄柜員崗。我們做的是前臺，柜員崗這份工作看似簡潔，機械重復，枯燥乏味，但真正做好真的很不簡單！手指快速在鍵盤飛躍，敲擊間無時無刻不關(guān)系著銀行的金融命脈，真可謂使命重大！或許有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于仔細。我喜愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名招行員工，特殊是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺效勞是展現(xiàn)招商銀行系統(tǒng)良好效勞的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱忱，專心效勞，真誠效勞，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在招行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)招行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱效勞，日復一日，用點點滴滴的周到效勞讓客戶真正體會到招行人的真誠，感受到在招行辦業(yè)務的溫馨，讓她們?nèi)玢宕猴L，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲！為此，我要求自己做到：一是把握過硬的業(yè)務本事、時刻不放松業(yè)務學習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培育和諧的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處；四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。

參與工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務學問，向有閱歷的同事請教，只有這樣，才能確的確實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳播，甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款，取款，轉(zhuǎn)賬，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱忱，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠制造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來宏大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶效勞的過程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶供應全方位、周到、便捷、高效的效勞，做到操作標準、效勞標準、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，敏捷把握營銷方式，為客戶供應肯定的便利，敏捷、適度地為客戶供應共性化、快捷的效勞。

完善源于仔細。在做好柜面優(yōu)質(zhì)效勞的根底上，我們想方設(shè)法為客戶供應更加周到的效勞。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的效勞。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新學問，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，嫻熟把握各項效勞技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、精確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶供應準時、準時、定時、隨時的效勞。

青年時期是人生最珍貴的時間，由于躊躇滿志，精力充足，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的幻想和盼望！但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及頑強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！感謝招行，給了我實現(xiàn)自己青春與幻想的大舞臺！讓我們的人生得到了點點滴滴充實的發(fā)揮！感謝一路陪著我成長的很多主管領(lǐng)導同事們，給了我一年的成長，一年的歷練，一年的收獲，我肯定會再接下來的工作中連續(xù)努力，持之以恒，實現(xiàn)自我！

銀行工作總結(jié)篇5

在防范和打擊非法集資工作中，我行將深入開展員工防范和打擊非法集資工作，進一步宣傳打擊非法集資的法律法規(guī)和政策，從根本上加強對員工合法合規(guī)意識的教育，我行將對員工進展排查，準時發(fā)覺苗頭性問題和隱患，準時實行措施，著力防范員工的特別行為。同時，定期向我行客戶宣傳，設(shè)立非法集資詢問專柜，加強對非法集資活動的監(jiān)視治理。

**農(nóng)商銀行開展防范和打擊非法集資宣傳活動狀況。

九月份，為了提高公眾對非法集資活動的熟悉，營造良好的輿論氣氛，我行依據(jù)《銀監(jiān)局辦公室關(guān)于深入開展防范和打擊非法集資宣傳活動的通知》，有效地組織了一系列防范和打擊非法集資宣傳教育活動，營造了良好的輿論氣氛，并在我行積極貫徹落實、統(tǒng)一部署的根底上，針對全行在職職工和社會公眾開展了一次防范和打擊非法集資宣傳教育活動，現(xiàn)將有關(guān)狀況報告如下：

一是宣傳形式。

向我行客戶宣傳的方法。

首先，利用營業(yè)大廳內(nèi)的展板，展現(xiàn)非法集資的危害性，并張貼宣傳畫，進展危害宣傳；

其次，在營業(yè)廳大堂惹眼處設(shè)置非法集資宣傳欄，對其進展走訪，主要有宣傳形式、常見手段、社會危害、法律制裁等；

為使更多群眾了解非法集資的危害，我行工作人員在營業(yè)大廳門口開展了打擊非法集資宣傳活動。這次宣傳活動吸引了過往群眾前來了解非法集資學問.此次在轄區(qū)內(nèi)各銀行網(wǎng)點和離行ATM張貼80張招貼畫，與此同時，各銀行網(wǎng)點也現(xiàn)場發(fā)放了一些非法集資案例。

第四，全轄各營業(yè)網(wǎng)點滾動播放LED電子顯示屏，不斷播放預防和打擊非法集資宣傳畫，深入開展防范和打擊非法集資宣傳活動。

第五，有效組織，全面發(fā)動。為有效地開展防范和打擊非法集資的宣傳教育工作，我行成立了宣傳教育工作小組，組長由主管領(lǐng)導擔當，各相關(guān)部門、支行負責人為成員。相應建立分公司組織.活動小組負責活動的組織、指導和監(jiān)視。各營業(yè)廳的柜員負責為來公司辦理業(yè)務的客戶進展面對面的宣傳，客戶經(jīng)理下到企業(yè)車間進展宣傳。

二是在職人員自主學習；

重視學習，提高熟悉；積極組織全行職工深入開展預防和打擊非法集資活動的學習活動，實行自學與集體學習相結(jié)合，以自學為主，職工通過上網(wǎng)了解非法集資的表現(xiàn)形式、常見手段等學問，充分熟悉參加非法集資所帶來的風險損失，以及應擔當?shù)姆韶熑魏蛯ι鐣斐傻奈：Α?/p>

二是活動影響。

通過此次宣傳活動，該行進一步增加了公眾防范風險的意識和力量，有效掌握了轄區(qū)非法集資大事的發(fā)生，為維護社會和諧穩(wěn)定做出了努力，同時，進一步普及了金融學問，履行了社會責任，擴大了宣傳聲勢，擴大了受眾面，使市民對銀行業(yè)有了積極的了解和熟悉，取得了良好的社會效果，到達了預期效果。

三是后續(xù)工作的安排。

在防范和打擊非法集資工作中，我行將深入開展員工防范和打擊非法集資工作，進一步宣傳打擊非法集資的法律法規(guī)和政策，從根本上加強對員工合法合規(guī)意識的教育，我行將對員工進展排查，準時發(fā)覺苗頭性問題和隱患，準時實行措施，著力防范員工的特別行為。同時，定期向我行客戶宣傳，設(shè)立非法集資詢問專柜，加強對非法集資活動的監(jiān)視治理。

銀行工作總結(jié)篇6

一年來，在省行黨委領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，仔細學習科學理論，努力改造世界觀，與全處同志團結(jié)協(xié)作，較好地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務。

一、圓滿完成農(nóng)村“三個代表”重要思想和思想道德集中學習教育活動的任務。

受領(lǐng)導托付，我負責學教活動辦公室工作。根據(jù)上級要求，我仔細組織學習教育活動實施方案的制定，開展檢查督導，收集反應溝通信息，編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領(lǐng)導當好參謀，使這兩項活動得到安康順當開展，取得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個縣級支行參與農(nóng)村“三個代表”重要思想學習教育活動經(jīng)地方黨委驗收全部合格。11月初，中心金融工委、總行派人到我行檢查時賜予了充分確定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位，得到總行的充分確定。

二、努力探究新形勢下加強思想政治工作的措施方法，為改革與進展供應精神動力。

組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會，總結(jié)溝通了全行開展職工思想政治工作的閱歷，對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施方法。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研，并設(shè)置五個專題，分工各市分行進展專題調(diào)研，對全面把握了解基層職工思想狀況，為黨委領(lǐng)導把握全行思想動態(tài)，供應決策依據(jù)，為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好根底，為保持隊伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的調(diào)研報告被總行評為全國政研論文二等獎。

三、精神文明建立取得了新的成效。

為了推動全行精神文明建立工作，組織召開了全行創(chuàng)立文明行業(yè)工作座談會，總結(jié)溝通了群眾性精神文明創(chuàng)立活動閱歷，提出了加強組織領(lǐng)導、健全創(chuàng)立機制、選擇有效載體和途徑、注意建立、注意辦實事、注意實際效果等詳細措施，并制定下發(fā)了創(chuàng)立文明行業(yè)工作的考評方法，有力地促進了全行群眾性精神文明創(chuàng)立活動深入扎實開展。在年初省文明委組織的22個效勞行業(yè)社會滿足度公開測評中獲得其次名的好成績，在第三屆創(chuàng)立文明行業(yè)競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推舉為第八屆精神文明建立先進個人。經(jīng)過各級行不懈的努力，縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上，第八屆省級文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中心文明委評為創(chuàng)立文明行業(yè)工作先進單位，樂山市支行被中心金融工委評為精神文明建立先進單位，并被總行推舉為國家級文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高，到達了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建立專題片，在東南臺和省電視臺播出，對提高我行的社會形象產(chǎn)生了積極的影響。

四、仔細做好機關(guān)紀委工作。

在重視加強省行機關(guān)干部員工以愛崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育根底上，依據(jù)省分行紀委布置，仔細抓好處級干部述廉報告制度的.落實，仔細清查機關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等狀況。一年來，省行機關(guān)干部職工中沒有發(fā)覺違反廉政規(guī)定的行為。

五、留意團結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)機關(guān)相關(guān)處室之間的關(guān)系。

團結(jié)同志，自覺遵守各種規(guī)定，積極參與各項活動，不斷提高自己的思想理論水平。主動熱忱地幫助做好處里的各項工作。

一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但工作不夠深入扎實，特殊是在新形勢下做好職工思想政治工作，加強精神文明建立的方法不多，措施不新，下功夫討論不夠。

銀行工作總結(jié)篇7

我所在的崗位是我行的效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我行的儲蓄所是最忙的，每天每位同事的業(yè)務平均就要到達近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細，嚴格根據(jù)行里的制定的各項規(guī)章制度來進展實際操作。三個月中始終如一的要求自己。由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特殊嫻熟，為了盡快熟識業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會非常虛心的向老同事請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫忙其他人，就要使自己的業(yè)務素養(yǎng)提高。剛開頭的時候，我還由于不夠細心和不夠嫻熟犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論學問。

我們儲蓄所的四周有許多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不一樣，每天都要為各種不同的人效勞。我時刻提示自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，微小化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。所里常常會有外地來的務工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝?；蛟S有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，專心來為廣闊顧客效勞，才是最好的效勞。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……我行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的快樂，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的鼓勵。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進展。

成績屬于過去，將來的工作當中，我也會向其他同事學習，取長補短，

相互溝通好的工和閱歷，共同進步