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崗位職責(zé)與任職要求QDHYYJ-ZY01-20191.目的為了強(qiáng)化質(zhì)量環(huán)境意識(shí),履行質(zhì)量環(huán)境責(zé)任,牢固樹立質(zhì)量環(huán)境第一的思想,必須建立各級(jí)人員質(zhì)量環(huán)境責(zé)任制,以確保質(zhì)量環(huán)境管理體系的有效運(yùn)行。2.適用范圍我公司與質(zhì)量環(huán)境管理體系有關(guān)的各級(jí)人員。3.職責(zé)3.1總經(jīng)理規(guī)定各級(jí)人員的質(zhì)量環(huán)境職責(zé),并授予相應(yīng)的職權(quán).3.2各級(jí)人員應(yīng)認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量環(huán)境職能,開展職能活動(dòng)和嚴(yán)格履行所承擔(dān)的質(zhì)量環(huán)境職責(zé)。3.3有關(guān)責(zé)任部對(duì)各級(jí)人員質(zhì)量環(huán)境職責(zé)制的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查.4.質(zhì)量環(huán)境職責(zé)與職權(quán)4.1通用職責(zé)4.1.1各部門應(yīng)遵照公司質(zhì)量環(huán)境方針、質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)明確分解各自的具體目標(biāo),以確保公司質(zhì)量環(huán)境方針、質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)的實(shí)施。4.1.2全體員工要正確理解和自覺貫徹執(zhí)行質(zhì)量環(huán)境方針、質(zhì)量環(huán)境目標(biāo),對(duì)違反質(zhì)量環(huán)境方針、質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)的行為予以糾正。4.1.3所有對(duì)質(zhì)量環(huán)境有影響的人員,都要自覺執(zhí)行所承擔(dān)的質(zhì)量環(huán)境職責(zé),并對(duì)其工作質(zhì)量環(huán)境負(fù)責(zé)。4.1.4嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量環(huán)境手冊(cè)和相關(guān)的程序文件所規(guī)定的要求,使所開展的活動(dòng)處于受控狀態(tài)。4.2通用職權(quán)4.2.1全體員工對(duì)違反質(zhì)量環(huán)境方針、質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)的行為有權(quán)禁止。所有對(duì)質(zhì)量環(huán)境有影響的人員,對(duì)改善體系的有效運(yùn)行有建議權(quán)。4.2.3所有員工對(duì)本崗位的工作質(zhì)量環(huán)境和產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)境有改進(jìn)權(quán)。4.3領(lǐng)導(dǎo)層的質(zhì)量環(huán)境職責(zé)1)總經(jīng)理1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)有關(guān)的政策、方針、法規(guī)、法令、規(guī)定和法律,同時(shí)傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、管理負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;2、主持制定公司質(zhì)量、環(huán)境方針和目標(biāo),批準(zhǔn)管理手冊(cè)和程序文件;3、確定公司的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)與權(quán)限分配,任命管理者代表,并授權(quán)管理者代表建立公司的管理體系并實(shí)施運(yùn)行;4、主持管理評(píng)審并簽署評(píng)審報(bào)告,推動(dòng)質(zhì)量、環(huán)境績(jī)效的改進(jìn),保持公司管理體系持續(xù)、穩(wěn)定、適宜、有效;5、負(fù)責(zé)管理體系建立和持續(xù)改進(jìn)的必要資金和人員安排的審批;6、確保管理體系運(yùn)行所需的各類資源配置,包括:人、財(cái)、物和技術(shù)。2)管理者代表1、確保按照標(biāo)準(zhǔn)要求建立管理體系所需的過程,并實(shí)施和保持管理體系的全過程;2、向最高管理者報(bào)告管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求;3、確保在公司范圍內(nèi)進(jìn)行滿足顧客和相關(guān)方要求的教育和培訓(xùn),提高以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的質(zhì)量意識(shí)、環(huán)境保護(hù)意識(shí);4、負(fù)責(zé)管理體系有關(guān)事宜的外部溝通與聯(lián)絡(luò);5、主持內(nèi)部審核工作;3)辦公室負(fù)責(zé)文件和資料、質(zhì)量記錄的控制與管理;負(fù)責(zé)管理評(píng)審、內(nèi)審的組織協(xié)調(diào),保存相關(guān)記錄;負(fù)責(zé)組織編制管理手冊(cè)、程序文件等,組織對(duì)現(xiàn)有體系文件的定期評(píng)審;并負(fù)責(zé)糾正預(yù)防和改進(jìn)措施實(shí)施后的跟蹤和驗(yàn)證工作;負(fù)責(zé)人力資源管理,組織培訓(xùn)實(shí)施、考核與評(píng)價(jià);負(fù)責(zé)統(tǒng)籌相關(guān)信息的傳遞和處理及內(nèi)部溝通活動(dòng);6、負(fù)責(zé)組織知識(shí)的管理;7、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析,統(tǒng)籌統(tǒng)計(jì)技術(shù)的選用,并對(duì)其實(shí)施及效果進(jìn)行控制;8、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司內(nèi)外部相關(guān)信息的傳遞與處理及內(nèi)部溝通活動(dòng)、數(shù)據(jù)分析;9、組織相關(guān)部門進(jìn)行環(huán)境因素評(píng)價(jià)活動(dòng),確定重要環(huán)境因素;10、負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量、環(huán)境績(jī)效的表現(xiàn)、有關(guān)的運(yùn)行控制、組織現(xiàn)場(chǎng)交流與檢查、相關(guān)法律法規(guī)和其它要求的合規(guī)性等進(jìn)行監(jiān)督檢查和評(píng)價(jià);11、劃分衛(wèi)生區(qū)域,每日檢查衛(wèi)生。12、負(fù)責(zé)采購(gòu)及外包控制管理;13、負(fù)責(zé)對(duì)各類外包服務(wù)方進(jìn)行評(píng)估、協(xié)調(diào)相關(guān)部門簽訂協(xié)議并對(duì)其施加影響;4)銷售部:1、負(fù)責(zé)顧客要求的識(shí)別,組織產(chǎn)品要求的評(píng)審,與顧客的溝通和聯(lián)絡(luò);負(fù)責(zé)顧客提供財(cái)產(chǎn)的綜合管理和聯(lián)絡(luò)溝通;組織顧客對(duì)滿意度的調(diào)查,編制相應(yīng)的調(diào)查和分析報(bào)告;組織處理顧客投訴;負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和相關(guān)售后服務(wù)。負(fù)責(zé)交付后活動(dòng);6、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品和服務(wù)的放行;7、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品和服務(wù)不合格輸出的控制。8、負(fù)責(zé)對(duì)本部門質(zhì)量、環(huán)境績(jī)效管理和統(tǒng)計(jì)工作研發(fā)部:1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā);2、建立、實(shí)施和保持設(shè)計(jì)和開發(fā)過程,確保后續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)的提供;3、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品的放行;4、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品的不合格控制。6)各部門通用職責(zé)識(shí)別評(píng)價(jià)本部門環(huán)境因素對(duì)本部門環(huán)境因素進(jìn)行有效控制工作崗位任職要求序號(hào)崗位任職要求年齡學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)職稱技能1公司領(lǐng)導(dǎo)30—60大專以上5年無熟悉國(guó)家法律法規(guī)及ISO標(biāo)準(zhǔn)基本要求、懂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作2部門經(jīng)理25—55中專以上5年無熟悉國(guó)家法律法規(guī)、懂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,掌握ISO9001與部門相關(guān)知識(shí)及所需的程序文件4辦公室人員25—55中專以上3年無熟悉電腦操作及常用辦公軟件,掌握本崗位相關(guān)運(yùn)行程序5銷售人員25—50高中3年無熟悉市場(chǎng),具備較強(qiáng)的溝通能力6質(zhì)檢人員20-25中專以上1年無熟悉電腦操作及常用辦公軟件,掌握本崗位相關(guān)運(yùn)
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