過程學(xué)的問世

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過程學(xué)揭示了創(chuàng)新的三原色，即熟悉過程、改造過程、利用過程。一個(gè)不懂得三原色的人，是成不了光學(xué)大師的。

過程學(xué)揭示了創(chuàng)新的七音階，即縮減法、擴(kuò)加法、分解法、合并法、調(diào)整法、取代法和轉(zhuǎn)向法。一個(gè)不懂得七音階的人是成不了音樂大師的。

過程學(xué)揭示了過程的兩利用，即不變過程的利用和可變過程的利用。一個(gè)不會(huì)兩條腿走路的人，肯定是走不遠(yuǎn)的。

過程學(xué)的使用很簡(jiǎn)單，只要按過程學(xué)的三大過程去做，就能不斷產(chǎn)生創(chuàng)新的思路和構(gòu)想。歡迎廣大網(wǎng)友暢談和交流學(xué)習(xí)使用過程學(xué)的體會(huì)。

下面是過程學(xué)的介紹：

過程學(xué)介紹

一、過程學(xué)的定義及研究對(duì)象

什么是過程？《新華字典》解釋為“事物變化、發(fā)展的經(jīng)過。”

在《辭?！分姓也坏疥P(guān)于過程的解釋，而在ISO9000中卻對(duì)過程作了如下定義，過程（Process）是指“將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組彼此相關(guān)聯(lián)的資源和活動(dòng)”。對(duì)“過程”的內(nèi)涵可作如下理解：

（1）“過程“的實(shí)質(zhì)就是從輸入到輸出的轉(zhuǎn)換；

（2）在質(zhì)量環(huán)中所有環(huán)節(jié)都是通過“過程”來實(shí)現(xiàn)的；

（3）為便于對(duì)“過程”實(shí)施質(zhì)量控制，可將某個(gè)范圍較廣的“過程”，劃分為若干個(gè)階段“過程”；

（4）“過程”必須是增加價(jià)值（增值），或者是即將增值；

（5）任何組織的工作都是通過“過程”來完成的；

（6）一個(gè)有效的質(zhì)量體系必須是各種“過程”的總和，是完成質(zhì)量職能的“過程”網(wǎng)絡(luò)；

（7）任何企業(yè)都存在物流過程和信息過程。

那么給過程學(xué)下的定義為：是一門研究如何認(rèn)識(shí)事物變化、發(fā)展的經(jīng)過（或稱起、止），并加以改造和利用的科學(xué)。過程學(xué)研究的對(duì)象，一是如何熟悉事物的過程？二是如何改造事物的過程？三是如何利用事物的過程？簡(jiǎn)稱為過程學(xué)的三大過程。具體講就是五論、七法、兩利用。

二、過程的存在

我們睡覺，有睡覺的過程；起床有起床的過程；穿衣有穿衣的過程；洗漱有洗漱的過程；吃飯有吃飯的過程；上班、上學(xué)、做生意都有其過程。找一找，想一想在我們的周圍沒有一樣?xùn)|西，沒有過程。根據(jù)完全歸納推理，由此得出結(jié)論：任何事物都有其相應(yīng)的過程。

有人說，“我只要結(jié)果，不要過程?！蹦鞘遣粚?duì)的，因?yàn)闆]有過程的結(jié)果是不存在的。如從廣州到北京去，你可以坐火車去，也可以坐飛機(jī)去，還可以開汽車去，但不論你采用哪種交通工具去北京，都離不開去的過程。沒有過程，能去北京，那是不可能的。

也有人說，“我只要過程，不要結(jié)果。”那也是不對(duì)的，因?yàn)闆]有結(jié)果的過程同樣是不存在的，過程是質(zhì)和量的統(tǒng)一體，只是有一些結(jié)果，不是你想要的而已。所謂結(jié)果也只是相對(duì)而言的，有的結(jié)果可能是起因，有的結(jié)果可能是經(jīng)過。如剛出生的嬰兒，是母親十月懷胎的結(jié)果，卻是人生的開始。當(dāng)一個(gè)人小學(xué)畢業(yè)進(jìn)入初中的時(shí)候，那么小學(xué)畢業(yè)進(jìn)入初中只是整個(gè)學(xué)習(xí)過程中的一段經(jīng)過。相對(duì)而言，小學(xué)畢業(yè)是小學(xué)學(xué)習(xí)階段的結(jié)果，是初中學(xué)習(xí)階段的開始。

三、過程學(xué)簡(jiǎn)史及作用

我從79年開始萌發(fā)了研究過程學(xué)的念頭，94年1月10日在《廣州鐵道》第四版發(fā)表了《過程學(xué)導(dǎo)論》一文，后來因工作很忙，一直沒有做廣泛的推廣。近年來黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人非常重視創(chuàng)新工作，江澤民同志指出，創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂。在今年的政府工作報(bào)告中，溫家寶總理也提出要樹立科學(xué)的發(fā)展觀，并在全國(guó)引起了很廣泛的討論，那么這就為過程學(xué)的推廣和應(yīng)用無疑帶來了很好的契機(jī)。

過程學(xué)是在中國(guó)本土產(chǎn)生的原創(chuàng)性的科學(xué)。過程學(xué)有很多新的發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新，如對(duì)過程的有限性、無限性和改造過程及利用過程的認(rèn)識(shí)都是別的科學(xué)所不具有的。過程學(xué)的創(chuàng)建可以說是人類歷史上最偉大的發(fā)現(xiàn)，過程學(xué)才是真正的科學(xué)之冠，它研究的領(lǐng)域十分廣闊，可以說無所不在，它將給所有的學(xué)科帶來新的動(dòng)力和研究方法，它將架起自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)、技術(shù)科學(xué)和人文科學(xué)之間的橋梁，促進(jìn)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)進(jìn)一步向前發(fā)展，使所有的學(xué)科面目煥然一新。首先在中國(guó)掀起過程學(xué)革命的高潮，促進(jìn)中國(guó)科學(xué)的進(jìn)步，然后讓整個(gè)的人類社會(huì)走向過程學(xué)革命的時(shí)代，讓人人懂得具備三種能力，即熟悉過程、改造過程和利用過程能力的重要性，并產(chǎn)生眾多的過程學(xué)專家和學(xué)者。用過程學(xué)指導(dǎo)研究，將在任何一個(gè)領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)前人沒有發(fā)現(xiàn)和沒有解決的問題。在過程學(xué)的指導(dǎo)下將產(chǎn)生眾多的分支科學(xué)，如市場(chǎng)過程學(xué)、管理過程學(xué)、物理過程學(xué)、化學(xué)過程學(xué)、安全生產(chǎn)過程學(xué)、戰(zhàn)爭(zhēng)過程學(xué)、教育過程學(xué)、傳媒過程學(xué)、破案過程學(xué)等等。

過程學(xué)對(duì)于解決一些重大問題，將發(fā)揮重要的指導(dǎo)作用，如在艾滋病、癌癥的治療與防治方面，若用過程學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)，起碼不會(huì)偏離正確的研究思路。過程學(xué)要求，首先要熟悉艾滋病、癌癥的發(fā)病過程，再對(duì)其過程進(jìn)行改造，再對(duì)其成功的過程加以利用。關(guān)于過程學(xué)的應(yīng)用，我相信隨著時(shí)間發(fā)展，將會(huì)有越來越多的人認(rèn)識(shí)到它的重要性。

四、熟悉過程

1、為什么要熟悉過程？

古代孫子曰：“知彼知己，百戰(zhàn)不殆。”

偉人毛澤東說：“大家明白，不論做什么事，不懂得那件事的情形，它的性質(zhì)，它和它以外的事情的關(guān)聯(lián)，就不知道那件事的規(guī)律，就不知道如何去做，就不能做好那件事?！?/p>

熟悉過程是改造和利用過程的前提，只有有效的熟悉過程，才能有效的改造和利用過程。

2、如何熟悉過程？

從以人為本的角度出發(fā)，得出結(jié)論是解決問題一靠自己；二靠他人。那么熟悉過程呢？也是一樣，一靠自己；二靠他人。這個(gè)他人是一個(gè)廣義的概念，可以是現(xiàn)在活著人，也可以已故的前人或古代人。已故的前人或古代人他們留下的各種資料，如書籍、儀器、工具到等等，都有利于過程的熟悉。

①了解過程的有限性

了解過程的有限性指的是，了解事物的起因，經(jīng)過和結(jié)果。如人餓了要吃飯，從吃飯開始，到吃飯結(jié)束，那么這就是一個(gè)吃飯的有限過程。而不必去追問人為什么會(huì)餓？餓的過程是什么？飯到了肚子里后是如何被吸收？如何被排泄的？由此產(chǎn)生階段論。

過去一些被認(rèn)為是錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，從階段論的角度出發(fā)，就變成正確的了。如人是母親生出的；衣服是從柜子里來的；知識(shí)是從老師那里學(xué)來的。而不必非要回答，人是從類猿人演變來的；衣服是農(nóng)民種出來工人織出來的；知識(shí)是從實(shí)踐中來的。因?yàn)槠鹨蚯斑€有起因，如此追溯下去，沒完沒了，找不到個(gè)盡頭，所謂正確答案，也都是做了階段性劃分的。有了階段論的觀點(diǎn)，有利于我們尊重知識(shí)、尊重人才，也有利于我們節(jié)省學(xué)習(xí)的時(shí)間，不必什么事情都要去親歷親為。

有限過程組成了無限過程，沒有一個(gè)又一個(gè)的有限過程，也就沒有了無限過程。

②了解過程的無限性

了解過程的無限性指的是了解事物的起因前的起因，經(jīng)過中的經(jīng)過，結(jié)果后的結(jié)果。如吃飯，我們不僅要了解從

吃飯開始，到吃飯結(jié)束的有限過程，還要了解人為什么會(huì)餓？飯進(jìn)了肚子以后是如何被吸收又如何被排泄的過程的無限性。

由起因前的起因，產(chǎn)生溯源論。

由經(jīng)過中的經(jīng)過，產(chǎn)生細(xì)化論。

由結(jié)果后的結(jié)果，產(chǎn)生追蹤論。

在三論的基礎(chǔ)上進(jìn)一步產(chǎn)生循環(huán)論。

過程的存在是客觀，人類的認(rèn)識(shí)能力總是有限的，無論你用多么現(xiàn)代化的工具，你也不可能完完全全認(rèn)識(shí)清楚任何一個(gè)事物的過程。

③了解過程的質(zhì)

過程學(xué)中質(zhì)的概念不是哲學(xué)中質(zhì)的概念。

哲學(xué)中質(zhì)的概念是指的事物的屬性概念，即這一事物區(qū)別其它事物的屬性概念。過程學(xué)中質(zhì)的概念指的是事物中的所有性質(zhì)，不僅包括了事物的屬性，也包括了事物的共性。如男人，不僅具有男人的屬性，也具有男女間的共性。那么適合治療女人的感冒藥，也適合治療男人的感冒。

了解過程的質(zhì)，一是了解質(zhì)的共性和特性；二是了解質(zhì)的全面性、多樣性、少樣性和單一性。了解質(zhì)的共性和特性，有利于建立一般過程。如對(duì)整個(gè)的防治SARS過程進(jìn)行一般性的提煉，就能產(chǎn)生防治SARS的一般過程，這樣對(duì)于我們防治SARS的工作將會(huì)帶來好處。如果對(duì)防治SARS的一般過程再進(jìn)一步提煉并綜合其它傳染性疾病的一般預(yù)防過程，就能進(jìn)一步完善傳染性疾病的一般預(yù)防過程。由質(zhì)的共性可以進(jìn)一步分解出質(zhì)的層次性，即質(zhì)有大小之分。通常說來，大質(zhì)穩(wěn)定，小質(zhì)常變，大質(zhì)控制著小質(zhì)，小質(zhì)充實(shí)著大質(zhì)。如從交通工具的發(fā)展變化來看，現(xiàn)在已由過去的馬車發(fā)展到了今天的汽車、火車、飛機(jī)。但大質(zhì)位移卻始終沒變，小質(zhì)卻發(fā)生了很大的變化。

了解質(zhì)的全面性、多樣性、少樣性、單一性，有利于確定正確的發(fā)展戰(zhàn)略。如鄧小平提出的“一心一意搞建設(shè)”，就是單一性發(fā)展戰(zhàn)略的選擇。

根據(jù)事物質(zhì)的性質(zhì)，產(chǎn)生質(zhì)論。

五、改造過程

改造過程的方法主要有7種。

1、縮減法

改革開放之前買什么都要票。如買糧食買肉，即要票又要證，后來不要了。鐵路第五次提速，開行了一些直達(dá)列車，不僅技術(shù)速度提高了，也減少了中間停車站，這種在原過程的基礎(chǔ)上壓縮和減少一些過程的做法，就是過程的縮減法。有人吃飯喜歡用大碗裝，其目的也就是為了減少裝飯的過程。也有人買米一次就買好幾袋，其目的也就是為了減少買米的過程。

用符號(hào)公式表示如下：

原過程A→B→C→D→E

↘↙

縮減后的過程A→C→E

2、擴(kuò)加法

以前我們的房門只有一個(gè)，后來裝了鐵門，由此開門關(guān)門的過程也增加了。

以前入黨沒有預(yù)備期，79年以后有了預(yù)備期，后來還有了入黨公示和入黨答辯。這種在原過程的基礎(chǔ)上增加過程的做法，就叫過程的擴(kuò)加法。在去年防治非典型肺炎的過程中在旅客的旅行過程增加了進(jìn)站前測(cè)體溫，填表的過程；在列車乘務(wù)員的工作增加了出乘測(cè)體溫，建立臺(tái)帳，做好登記的過程。在市場(chǎng)上經(jīng)常可以看到一些攤主，把蔬菜洗好了賣，把牛肉切好了賣。這些都是過程擴(kuò)加法的應(yīng)用。

用符號(hào)公式表示如下：

原過程A→C→E

↘↙

擴(kuò)加后的過程A→B→C→D→E

3、合并法

以前買火車票不能買返乘票，后來可以了。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的討論時(shí)，有人提出把學(xué)習(xí)過程和工作過程合二為一。象這種把兩個(gè)或兩個(gè)以上的過程合二為一的做法，就叫做過程的合并法。在廣東有人把飯菜合二為一的在一起做，這種做出來的飯菜他們稱之為粥。象預(yù)備軍人就是老百姓與軍人的合二為一。

用符號(hào)公式表示如下：

原過程A→B→C

D→E→F

↘↙

擴(kuò)加后的過程A→B→C→D→E→F

4、分解法

列車上查票有時(shí)是一路查過去，有時(shí)候是分兩路查。要么從餐車開始向車廂兩頭查；要么從車廂兩頭開始查，然后到餐車集中。把一路過程分解為兩路或多路過程的方法，就是過程的分解法。列車上臥鋪旅客與硬座旅客分開乘車的做法，也過程分解法的具體表現(xiàn)。還有實(shí)行分餐制，也是分解法的具體表現(xiàn)。

用符號(hào)公式表示如下：

原過程A→B→C→D→E→F

↘↙

分解后的過程A→B→C

D→E→F

5、調(diào)整法

以前在餐館吃飯是先付錢，再吃飯，后來改為先吃飯，后付錢或叫埋（買）單。這種對(duì)過程的前后順序進(jìn)行變化的方法，就是過程的調(diào)整法。

調(diào)整法在鐵路客運(yùn)工作中經(jīng)常可以運(yùn)用到，如列車到站前提前將重點(diǎn)旅客帶到車門口，這樣可以減少旅客乘降的時(shí)間；又如將售票點(diǎn)前移至旅客集中的鄉(xiāng)下，為鄉(xiāng)下旅客購(gòu)票提供方便。列車超員電報(bào)提前擬定好，遇到超員時(shí)將其數(shù)字填上去就行了。

英國(guó)政府在開發(fā)澳大利亞的時(shí)候，開始實(shí)行在英國(guó)本土運(yùn)人上船后即付錢給船主辦法，但船主很黑心，原本只能運(yùn)200人的船，裝上了400多人，一路上又不給乘客喝夠水和吃夠飯，生病又沒有醫(yī)生看病，船到澳大利亞后最多時(shí)死了40％，針對(duì)這一情況，英國(guó)政府調(diào)整了做法，將本土付錢的辦法調(diào)整為上澳大利亞后再付錢，結(jié)果有效的遏制了死人現(xiàn)象。

用符號(hào)公式表示如下：

原過程A→B→C

↘↙

調(diào)整后的過程C→B→A

6、取代法

以前上班是走路，后來有了自行車，再后來有了摩托車，那么自行車是對(duì)走路的取代，摩托車是對(duì)自行車的取代。過去春運(yùn)期間經(jīng)常使用棚代車運(yùn)旅客，后來不容許了，一律用客車運(yùn)旅客。這種用一種過程對(duì)另一種過程的替換，就叫過程的取代法。在中國(guó)古代人寫字用的是毛筆，后來很多人寫字改用了鋼筆，如今有不少的人寫字都用上了電腦。這就是過程取代法的具體表現(xiàn)。

用符號(hào)公式表示如下：

原過程A→B→C

↘↙

取代后的過程①→②→③

取代有兩種現(xiàn)象，一是去取代；二是被取代。象自行車就是去取代了走路，又被摩托車取代了。

7、轉(zhuǎn)向法

某地區(qū)久旱不雨，使用了人工降雨后，旱情得到了緩解。這種對(duì)過程的走向進(jìn)行改變的做法，就叫過程的轉(zhuǎn)向法。

用符號(hào)公式表示如下：

原過程A→B→C→D→E→F

↘↙

轉(zhuǎn)向后的過程A→B→C→X→Y→Z

根據(jù)物質(zhì)不滅定律和結(jié)果后結(jié)果的追蹤，任何事物的過程是沒有終止的，也就是說只有事物過程的轉(zhuǎn)向，沒有事物過程的終止。

六、利用過程

過程的利用不外乎兩種，一是不變過程的利用；二是可變過程的利用。

過程的變與不變，只是相對(duì)而言的。完全不變的過程是不存在的，因?yàn)槭澜绮淮嬖趦蓚€(gè)完全相同的過程。所謂不變過程的利用，指的是起因等于經(jīng)過，經(jīng)過等于結(jié)果。

用符號(hào)公式表示為：A=B=C

如列車員的作業(yè)程序，趟復(fù)一趟的都要使用到。只要認(rèn)真地履行其作業(yè)程序，就能確保安全、路風(fēng)無事，服務(wù)質(zhì)量的提高。

所謂可變過程的利用，指的是起因大約等于經(jīng)過，經(jīng)過大約等于結(jié)果。

用符號(hào)公式表示為：A≈B≈C

如當(dāng)我們遇到新的傳染性疾病的時(shí)候，就可以從傳染性疾病的一般防治和治療過程入手，然后在實(shí)踐中摸索，找到不變的過程，再加以運(yùn)用和推廣。

過程的一般性具有層次性。如中國(guó)革命戰(zhàn)爭(zhēng)過程、革命戰(zhàn)爭(zhēng)過程、戰(zhàn)爭(zhēng)過程。

由此提醒建立一般過程庫是非常重要的。

七、過程學(xué)與哲學(xué)、系統(tǒng)工程的區(qū)別

過程學(xué)不是哲學(xué)。哲學(xué)的精華是三大基本規(guī)律、五個(gè)基本范疇。哲學(xué)對(duì)過程的研究注重的是溯源，如物質(zhì)和意識(shí)何為第一性的問題一直是哲學(xué)中爭(zhēng)論的焦點(diǎn)問題。哲學(xué)注重研究的是過程中的矛盾、質(zhì)量互變和否定之否定規(guī)律。如麥子的生長(zhǎng)過程，麥粒被由它生長(zhǎng)起來的植物所否定，經(jīng)過出苗、拔節(jié)、開花、結(jié)實(shí)，最后又產(chǎn)生麥粒，麥粒一成熟，麥桿即形成枯萎，它又被否定。而過程學(xué)的精華是三大過程，它在熟悉過程的基礎(chǔ)上，還要研究如何改造過程和利用過程。如麥子的收割，就存在是人工收割，還是機(jī)器收割的問題？過程學(xué)要探討的問題是這一過程能被縮減嗎？能被擴(kuò)加嗎？能被取代嗎？麥桿還能發(fā)揮哪些作用嗎？等等一些問題。過程學(xué)看任何問題其基本點(diǎn)都是從過程的角度出發(fā)的，即問題的起和止。

過程學(xué)也不是系統(tǒng)工程。系統(tǒng)的存在是有條件的，如：1）系統(tǒng)必須由兩個(gè)以上的要素構(gòu)成；2）系統(tǒng)的各要素要完成相互所規(guī)定的任務(wù)；3）作為系統(tǒng)的整體，必須具有目的性；4）系統(tǒng)不僅是只作為狀態(tài)而存在，而且具有時(shí)間性程序。而過程的存在是無條件的，如釘子，就有生產(chǎn)過程和使用過程，而釘子能構(gòu)成過程，卻不能構(gòu)成系統(tǒng)。在過程中不一定必須具有目的性，有一些事物的質(zhì)，本身就是具有的，如煤、石油等，它們的質(zhì)本身就是固有的，而不一定非要是預(yù)先想好的目的。系統(tǒng)工程的精華是運(yùn)籌學(xué)、信息理論、控制論、基礎(chǔ)數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)五個(gè)方面的內(nèi)容。而過程學(xué)的創(chuàng)立對(duì)系統(tǒng)工程也將產(chǎn)生重要影響。如信息論，用過程學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)就有一個(gè)有限過程和無限過程的問題，在基礎(chǔ)上就能產(chǎn)生信息的一般傳播過程和信息如何被改造？如何被利用的問題？如古代送信是通過一個(gè)又一個(gè)的驛站傳遞過去的，如今有了電話、有了手機(jī)、有了電傳，這就是對(duì)過去信息方式的取代。

質(zhì)論

－－質(zhì)性的發(fā)現(xiàn)與劃定

質(zhì)有共性與特性之分，如男人與女人的共性是都有眼睛、鼻子、耳朵、手和腳等等，其特性是女人能生孩子，男人的體力普遍比女人大。

了解質(zhì)的這些性質(zhì)，有利于我們舉一反三，觸類旁通。如玻璃杯子能喝水，木杯子、紙杯子、塑料杯子、不銹鋼杯子、陶瓷杯子也能喝水，從這些材料制成杯子而產(chǎn)生的共性是都能喝水。由此產(chǎn)生旁通的思路。以木頭和塑料為例，即木頭能做的東西，塑料也能做，于是就產(chǎn)生了塑料凳子、塑料盆子、塑料門、塑料捅等等。又如我們?cè)诜乐畏堑湫头窝追矫嫒〉昧丝上驳某煽?jī)。如果我們對(duì)整個(gè)的防治非典型肺炎的過程進(jìn)行一般性的提煉，就能產(chǎn)生防治非典型肺炎的一般過程，這樣對(duì)于我們防治非典型肺炎的工作將會(huì)帶來好處。如果我們對(duì)防治非典型肺炎的一般過程再進(jìn)一步提煉并綜合其它傳染性疾病的一般預(yù)防過程，就能進(jìn)一步完善預(yù)防傳染性疾病的一般過程。

質(zhì)的性質(zhì)按其數(shù)量可劃分為質(zhì)的全面性、多樣性、少樣性、單一性和零性。如以100個(gè)人就餐為例，100％的人滿意就是質(zhì)的全面性，90％的人滿意就是質(zhì)的多樣性，30％的人滿意就是質(zhì)的少樣性，1％的人滿意就是質(zhì)的單一性，沒有一個(gè)人滿意就是零性。當(dāng)然零性不代表沒有性質(zhì)。

質(zhì)有不同的表現(xiàn)形式，如目的、目標(biāo)、需要、需求、作用、用途、任務(wù)、要求、性質(zhì)、結(jié)果、人生觀、理想、宗旨、道德、品質(zhì)、本質(zhì)等等。

任何事物的產(chǎn)生都有一個(gè)質(zhì)性的定位問題，即要么就滿足了質(zhì)的全面性、或多樣性、或少樣性、或單一性、或零性，同時(shí)也產(chǎn)生了質(zhì)的共特性。如廚師做的菜給100個(gè)人吃，要么就是100％的人滿意，要么就是多數(shù)人滿意，要么就是少數(shù)人滿意，要么就是一個(gè)人滿意，要么就是沒有人滿意。如果做了幾個(gè)菜，也就產(chǎn)生了共性，如普遍都辣，或普遍都咸等等。

了解質(zhì)的這些性質(zhì)有利于我們做出正確地選擇，以顧客就餐為例，如果大部分顧客是湖南人，那么廚師做菜的選擇就是立足于多樣性，兼顧于少樣性，不放棄單一性。即大部分菜要做的辣，少部分菜要做的不辣，個(gè)別的旅客還要單獨(dú)為其做菜。

質(zhì)還有大小和層次之分，通常說來大質(zhì)穩(wěn)定，小質(zhì)常變；大質(zhì)控制著小質(zhì)，小質(zhì)充實(shí)著大質(zhì)。如從交通工具的發(fā)展變化來看，現(xiàn)在已由過去的馬車發(fā)展到了今天的汽車、火車、飛機(jī)，乃至于航天飛機(jī)了。但大質(zhì)位移卻始終沒有變，小質(zhì)卻發(fā)生了很大的變化。如果我們一概把這些變化都說成是發(fā)生了質(zhì)的飛躍，那么肯定是不準(zhǔn)確的。

了解質(zhì)的這些性質(zhì)有利于提高我們的思想認(rèn)識(shí)，如安全生產(chǎn)的最高質(zhì)是生命安全，具體表現(xiàn)為一是不死，二是不傷；其次是財(cái)產(chǎn)安全，具體表現(xiàn)為一是不丟失，二是不損壞。那么我們確保了安全生產(chǎn)，也就實(shí)現(xiàn)了為人民服務(wù)的目標(biāo)。

質(zhì)的大小是無限可以劃分的，如戰(zhàn)爭(zhēng)的目的是保存自己，消滅敵人。往下可分為不死、不傷、不被俘、不被瓦解等等；那么往上就是勝利，那么勝利的目的是什么呢？那就是和平。那么和平的目的又是什么呢？那就是發(fā)展。發(fā)展的目的是什么呢？那就是為人民服務(wù)。其實(shí)人類社會(huì)的發(fā)展歷史也告訴了我們這個(gè)道理，第二次世界大戰(zhàn)后，日本、德國(guó)都是戰(zhàn)敗國(guó)，但他們同樣享受到了和平與發(fā)展的機(jī)會(huì)。換言之，就是早知如此何必打仗。因?yàn)楹推脚c發(fā)展是人類社會(huì)共同追求的目標(biāo)。

質(zhì)是溶于量之中的。無質(zhì)的量是不存在的，反之無量的質(zhì)也是不存在的。質(zhì)可以是起因，也可以是經(jīng)過，還可以是結(jié)果。只是看你站在什么角度看待質(zhì)罷了。如剛出生的嬰兒是母親十月懷胎的結(jié)果，卻是人生的開始。當(dāng)一個(gè)人小學(xué)畢業(yè)進(jìn)入初中的時(shí)候，那么小學(xué)畢業(yè)進(jìn)入初中只是整個(gè)學(xué)習(xí)過程中的一段經(jīng)過，相對(duì)而言小學(xué)畢業(yè)是小學(xué)學(xué)習(xí)階段的結(jié)果，卻是初中學(xué)習(xí)階段的開始。

哲學(xué)對(duì)質(zhì)的解釋是指事物和其他事物相區(qū)別的根本屬性。它是由事物內(nèi)部矛盾所規(guī)定的。很顯然我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)不能只局限于事物的根本屬性。本文對(duì)質(zhì)性的發(fā)現(xiàn)與劃定為我們認(rèn)識(shí)質(zhì)提供了新的思路，我想會(huì)有更多的人從中受益的。淺談后續(xù)理論[原創(chuàng)]

根據(jù)過程學(xué)結(jié)果后的結(jié)果的原理，建立后續(xù)理論，也可稱之為追蹤論。所謂后續(xù)理論研究的就是未來過程走向的學(xué)問。從社會(huì)科學(xué)角度上講，著重研究的是未來過程的正確走向的學(xué)問。

根據(jù)過程學(xué)利用過程的原理，一是不變過程的利用，從一些成功過程的后續(xù)走向中提煉出一般性的過程，然后加以利用對(duì)未來過程的走向?qū)嵤┱_的指導(dǎo)。如非典型肺炎的防治，98年抗洪的經(jīng)歷，就可以產(chǎn)生出一般性的防治非典型肺炎的過程和大型抗洪的一般性過程。二是可變過程的利用，從一些同類型