【中小企業(yè)管理問題及對策研究-以A廣告公司為例6800字（論文）】

中小企業(yè)管理問題及對策研究—以A廣告公司為例目錄TOC\o"1-3"\h\u16012第1章前言 125992第2章相關理論基礎 2176592.1中小企業(yè)概念介紹 2274822.2中小企業(yè)管理的概念 29284第3章中小企業(yè)管理問題分析——以A公司為例 3181503.1公司簡介 3170413.2A公司企業(yè)管理存在的問題 34563.2.1盲目的做廣告宣傳 3221863.2.2人才評價體系不健全 3258253.2.3企業(yè)文化有形化不足，游離于業(yè)務體系外圍 416213.2.4人員專業(yè)化水平不高 49631第4章A公司企業(yè)管理存在的問題的原因分析 4176664.1品牌定位不明確、受地域性影響較大 457614.2缺少人力管理系統(tǒng) 5237444.3沒有形成全體員工共同認可的文化價值理念 5155524.3.1企業(yè)文化建設表面化導致理念差異 570994.3.2兩極分化展現(xiàn)兩種不同聲音 5318164.4人員綜合素質(zhì)不足 613019第5章改善A企業(yè)管理問題的措施 7216005.1品牌定位要準確，做好品牌長期規(guī)劃 7302755.2建立人才引進標準 7150305.3堅持以人為本，將企業(yè)文化建設與業(yè)務緊密結合 7303875.4提高員工專業(yè)素質(zhì) 820397結論 915891參考文獻 11第1章前言在中國特色社會主義新時代的發(fā)展下，我國經(jīng)濟發(fā)展由高速增長階段逐步轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，充分、穩(wěn)健、平衡的推動我國社會經(jīng)濟的健康發(fā)展。但隨著創(chuàng)業(yè)機制的發(fā)展，我國中小型廣告企業(yè)在這偌大的市場競爭里，也遇到了相應的機遇和挑戰(zhàn)。中小型廣告企業(yè)為我國綜合國力的提高做出了巨大的貢獻，并且給社會就業(yè)人員提供了很多的就業(yè)崗位，一定程度上緩解了我國的就業(yè)壓力，充分促進了我國社會經(jīng)濟的發(fā)展。然而，在這種情形下，中小型廣告企業(yè)在過去多年的生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展管理中存在著諸多問題也逐漸暴露出來，比如：資金使用效率低，管理水平不高、外部籌資困難、利潤分配方式單一等等，這嚴重的影響和制約了我國中小型廣告企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。中小型廣告企業(yè)如何改變當前面臨的狀況，解決在經(jīng)濟發(fā)展過程中所暴露出來的問題？這就要求中小型廣告企業(yè)要不斷的進行自我創(chuàng)新與完善，加快經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結構的轉(zhuǎn)型，促進經(jīng)濟發(fā)展。根據(jù)國家政策與全球化的發(fā)展，再結合企業(yè)自身的發(fā)展狀況，不斷調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的制度情況，尤其是在企業(yè)管理制度方面進行改革與調(diào)整，以更好地使企業(yè)更健康的發(fā)展，有利于每一個企業(yè)在激烈的市場競爭中搶占先機。企業(yè)管理是現(xiàn)代社會企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中必不可缺少的一個環(huán)節(jié)，如果企業(yè)管理存在較大的問題，則會對企業(yè)未來的生存與發(fā)展產(chǎn)生嚴重的阻礙。企業(yè)只有不斷優(yōu)化內(nèi)部管理，調(diào)整與改革，才能形成一套良性的企業(yè)管理規(guī)章制度，這對于企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。中小型企業(yè)的發(fā)展嚴重影響了中國經(jīng)濟的發(fā)展。經(jīng)過改革和開放，為了減少就業(yè)壓力和促進國內(nèi)經(jīng)濟的溫和增長，中小企業(yè)迅速發(fā)展。在此期間，中小型企業(yè)是市場經(jīng)濟的主要支助點。如今，99%的中國企業(yè)是中小企業(yè)，中國GDP的一半是中小企業(yè)的結果。中小企業(yè)占進口和出口總量的60%，中國的專利中有65%來自中小企業(yè)。80%的新產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新來自中小型企業(yè)。50%以上的中小企業(yè)在城市地區(qū)提供就業(yè)機會，吸收了50%以上的新勞動力，動員了70%以上的農(nóng)村勞動力。這些數(shù)據(jù)足以說明中小企業(yè)在包容性經(jīng)濟增長中的作用，“確保增長、就業(yè)保護和結構調(diào)整”。本文研究了中國中小企業(yè)目前的發(fā)展狀況。一方面，充實中國中小企業(yè)的發(fā)展理論是有益的。另一方面，針對當前的問題提出相應的解決辦法并改善中國中小企業(yè)治理現(xiàn)狀是有益的，從而促進中國企業(yè)的健康發(fā)展。[[][]王麗姝.中小企業(yè)管理創(chuàng)新實施、戰(zhàn)略柔性與成長績效關系解析[J].中國商論,2020(01).第2章相關理論基礎2.1中小企業(yè)概念介紹與大企業(yè)相比，中小企業(yè)在生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營范圍上都相對較少，是社會上個人或者多人認籌組建的企業(yè)。遵照國內(nèi)相關法律條款的內(nèi)容，中小企業(yè)是指運營規(guī)模和業(yè)務領域有限的企業(yè)類型。然而在中小企業(yè)含義方面，各國學者存在不同的定義，在國外部分國家將企業(yè)在職人員人數(shù)作為劃分依據(jù)，或者將企業(yè)資本總額作為劃分依據(jù)。例如在美國人數(shù)作為判定企業(yè)類型的關鍵指標，當?shù)卣J為在職職工人數(shù)低于500人的企業(yè)屬于中小企業(yè)。在日本則將在職職工人數(shù)和企業(yè)資本總額作為判斷企業(yè)類型的重要標準指標。在企業(yè)類型劃分方面，我國主要關注的指標為企業(yè)在職人數(shù)，運營收入，同時也將企業(yè)類型作為劃分的依據(jù)。2.2中小企業(yè)管理的概念中小企業(yè)((SmallandMediumEnterprises)，又稱中小型企業(yè)或中小企，它是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模都比較小的經(jīng)濟單位。此類企業(yè)通?？捎蓡蝹€人或少數(shù)人提供資金組成，其雇用人數(shù)與營業(yè)額皆不大，因此在經(jīng)營上多半是由業(yè)主直接管理，受外界干涉較少。2011年6月18日，工業(yè)和信息化部、國家統(tǒng)計局、國家發(fā)展和改革委員會、財政部聯(lián)合印發(fā)了《關于印發(fā)中小企業(yè)劃型標準規(guī)定的通知》，規(guī)定各行業(yè)劃型標準為:表2-1我國中小企業(yè)的劃分標準行業(yè)指標中小型企業(yè)行業(yè)指標中小型企業(yè)工業(yè)從業(yè)人員300人以下郵政業(yè)從業(yè)人員400人以下營業(yè)收入3000萬元以下營業(yè)收入3000萬元以下資產(chǎn)總額4000萬元以下住宿業(yè)和餐飲業(yè)從業(yè)人員300人以下建筑業(yè)從業(yè)人員600人以下營業(yè)收入1000萬元以下營業(yè)收入3000萬元以下批發(fā)業(yè)從業(yè)人員200人以下資產(chǎn)總額4000萬元以下營業(yè)收入4000萬元以下倉儲業(yè)從業(yè)人員200人以下交通運輸業(yè)從業(yè)人員1000人以下營業(yè)收入3000萬元以下營業(yè)收入3000萬元以下零售業(yè)從業(yè)人員300人以下物流管理業(yè)從業(yè)人員1000人以下營業(yè)收入3000萬元以下營業(yè)收入5000萬元以下第3章中小企業(yè)管理問題分析——以A公司為例3.1公司簡介A公司成立于2011年10月，是一家集廣告制作與發(fā)布、公關會展活動策劃與管理、企業(yè)形象識別系統(tǒng)（CIS）解決方案為一體的綜合性廣告公司。目前，A公司采用總經(jīng)理負責制，下設部門直接歸屬于總經(jīng)理管理，部門負責人直接向總經(jīng)理匯報本部門經(jīng)營情況。各部門各司其職，相互配合。作為公司的財務部門主要職責是負責核算公司的全部流水資金、審計監(jiān)督、成本結算等，并且部門設有三個崗位財務部主任，由總經(jīng)理直系親屬擔任此職，負責公司全部財務工作。3.2A公司企業(yè)管理存在的問題3.2.1盲目的做廣告宣傳A公司廣告行業(yè)在宣傳手段上可謂花樣百出，鋪天蓋地的宣傳單頁到處都是，媒體宣傳、網(wǎng)絡宣傳都比比皆是。先不論其宣傳方式，單說其宣傳內(nèi)容就是各夸各好了，都把自己的拍攝項目宣傳的有多精典、有多舒適、有多高檔，很多時候這樣的宣傳脫離了實際，更沒有在宣傳中將項目品牌和企業(yè)品牌進行有效融合，這樣的夸大性宣傳只會讓消費者嗤之以鼻[[][]王啟業(yè).中小企業(yè)成長的人才支撐戰(zhàn)略探討[J].山西農(nóng)業(yè)大學學報（社會科學版）,2016,09(5).3.2.2人才評價體系不健全由于A廣告公司規(guī)模小，各方面的規(guī)章制度不明確，同時也未完善人才任用評估體系，導致企業(yè)在人才任用方面存在諸多問題。人才評價體系是一種基于評價過程的人才開發(fā)與動態(tài)管理體系。完善的人才評價體系可以更加全面地展現(xiàn)人才的真正價值，對優(yōu)秀的員工進行正確的識別，并依據(jù)識別結果將合適的人才放到合適的崗位，實現(xiàn)人才任用的真正功能。如果未對人才進行充分的評估，那么很有可能將員工放置不適合其才能的工作崗位，不僅埋沒了其才能，也難以為企業(yè)發(fā)揮真正的價值。每一位員工都有其獨到之處，發(fā)揮員工的專長并將其放置正確的崗位是人才任用最關鍵的問題，而科學合理的人才評價體系可以更恰當?shù)脑u價員工的綜合實力，同時企業(yè)也可以根據(jù)人才任用評價體系決定員工的去留和職位問題。3.2.3企業(yè)文化有形化不足，游離于業(yè)務體系外圍在A公司企業(yè)文化建設上，始終存在著一種誤區(qū)，即企業(yè)文化是一種看不見、摸不著的抽象事物，只能通過文件上喊喊口號，LED上打打標語，X展架上做做展示等宣傳形式使其“有形化”，只能靠硬性記憶背誦等形式讓員工熟知，這個“有形化”，是“形”在字上，“形”在紙上，更是“形”在面子上[[]姚瑤.企業(yè)全面預算管理在中小企業(yè)中的運用[J].納稅,2020,14(05).]。A公司企業(yè)文化發(fā)展建設始終未能完全脫離對“有形”的形式化認知，沒有真正找到“有形化”[]姚瑤.企業(yè)全面預算管理在中小企業(yè)中的運用[J].納稅,2020,14(05).3.2.4人員專業(yè)化水平不高A公司處于發(fā)展階段，其組織規(guī)模小，且資本不足,又因為成本效益原則，沒有配備專職人員，所以企業(yè)管理職能大多由管理人員執(zhí)行。A公司專業(yè)的人員所占比例是比較少的，所以致使企業(yè)管理的很多關鍵職能難以實現(xiàn)，比如成本預測，投資的可行性分析以及風險的預測和控制。而且，A公司人員的整體專業(yè)化并不高，廣告專業(yè)人員占比小，大專及大專以下占比大。因為自身專業(yè)水平與素質(zhì)的影響，A公司企業(yè)管理人員缺乏風險意識和企業(yè)管理理念[[][]魯?shù)裸y.中小企業(yè)成長機制分析[J].經(jīng)濟問題探索,2014,(2)4.第4章A公司企業(yè)管理存在的問題的原因分析4.1品牌定位不明確、受地域性影響較大對于A廣告公司來說，與其他的商品最大的不同就是容易受到地域的各種因素影響，而我們的日常必備生活用品都很少有這樣的局限性，比如地域的經(jīng)濟、文化因素、人文素質(zhì)、生活習慣、區(qū)域價值等等都會影響A公司的經(jīng)營銷售。所以廣告公司在項目品牌的建設中一定要結合區(qū)域的實際性來進行定位，定位要清晰明確，具有鮮明的個性并且能與企業(yè)品牌互動，而當下我國的廣告企業(yè)在進行品牌建設中急功近利，沒有進行切實的市場調(diào)查和分析，使得消費者對于項目品牌的認識仍停留在企業(yè)品牌的層面，本身的品牌定位脫離了區(qū)域內(nèi)的消費者實際情況，使得親和力大大降低，從而制約了A公司的發(fā)展空間。4.2缺少人力管理系統(tǒng)人力資源管理信息軟件需要安全的網(wǎng)絡環(huán)境，同時也需要健全的組織內(nèi)部的管理機制，目前公司雖然建立網(wǎng)絡系統(tǒng)，但由于人力資源管理流程并不規(guī)范，A公司人力資源管理信息軟件的基礎設施較單薄，不利于實現(xiàn)公司人力資源管理信息化的實現(xiàn)。4.3沒有形成全體員工共同認可的文化價值理念4.3.1企業(yè)文化建設表面化導致理念差異A公司一部分管理層將企業(yè)文化定義為精神層面的東西，希望借助于標語、橫幅等簡單的表象，將企業(yè)文化精神傳遞給員工。這種做法簡單粗暴，缺乏實質(zhì)內(nèi)涵，沒有將A公司的企業(yè)文化建設真正的上升到戰(zhàn)略高度[[][]姚映東.我國中小軟件企業(yè)成長戰(zhàn)略研究[D].2017.4.3.2兩極分化展現(xiàn)兩種不同聲音一種聲音認為企業(yè)文化無所不能，片面夸大企業(yè)文化建設在A公司經(jīng)營管理中所發(fā)揮的作用，認為企業(yè)文化決定一切，給具體實施的各項經(jīng)營管理活動中都印上了A公司企業(yè)文化的烙印，造成了實際操作過程與主題相偏離，缺乏應有的實質(zhì)內(nèi)涵。另一種聲音錯誤的認為企業(yè)文化是“虛無縹緲”的，認為A公司企業(yè)文化建設是在浪費人力物力，是在做無用功。這便導致了企業(yè)各個部門在具體落實A公司企業(yè)文化建設任務時步調(diào)不一致，各自為政。兩種不同聲音未取得平衡，使得A公司企業(yè)文化建設缺乏整體協(xié)調(diào)性，難以形成一個強大的整合力和推動力，不利于形成上下齊心的凝聚力。4.4人員綜合素質(zhì)不足由于A廣告公司為家族式企業(yè)，深受管理者自身行為認知的影響，沒有認識到企業(yè)管理對企業(yè)的重要作用，為此比較不容易吸引優(yōu)秀的企業(yè)管理者到公司工作就業(yè)，企業(yè)管理人員僅接近裙帶關系，這些人員通常學歷較低且能力較弱，所以很難改善企業(yè)管理人員的品質(zhì)。同時，A廣告公司的企業(yè)管理人員素質(zhì)良莠不齊。雖然A廣告公司有自己的企業(yè)管理系統(tǒng)，但是所有權和管理權沒有明確定義，管理者擁有廣泛的權力，行駛越權職能，崗位職責不分，并且導致管理人員對公司管理制度的執(zhí)行具有很大的任意性。第5章改善A企業(yè)管理問題的措施5.1品牌定位要準確，做好品牌長期規(guī)劃對于企業(yè)來說，有規(guī)劃性的進行品牌長期規(guī)劃是十分有必要的。打造知名企業(yè)品牌不是一朝一夕的事，這是一項有目的、有計劃的持續(xù)戰(zhàn)斗，必須制定詳細的品牌規(guī)劃。企業(yè)品牌規(guī)劃的前提是要有一個準確的市場定位，知道自己的位置在那。關于企業(yè)的市場定們有三個基本原則：其一是市場定位的目標發(fā)展空間要大，企業(yè)的規(guī)模與空間發(fā)展是協(xié)調(diào)上升的；其二市場定位的目標進行科學的市場分析，確保市場目標還有發(fā)展空間；其三企業(yè)要對自己有清醒的認識，定位要切合自身實際出發(fā)。尋求到準確的品牌定位后，要分析競爭對手情況，尋找市場的發(fā)展空隙和競爭機遇，確定自己的品牌地位是同行難以復制的，是有自己獨特個性和內(nèi)涵的，通過完善的品牌管理和營銷，使消費者對自己品牌有獨到的見解和擁護[[][]李勇.基于資源基礎論的中小企業(yè)成長戰(zhàn)略研究[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學報,2010,12(4).5.2建立人才引進標準由于中小企業(yè)自身的特殊性，避免不了任人唯親的問題，對于這部分員工，A廣告公司也應建立適當?shù)囊M標準，可以放寬引進的基本條件，但是需要達到崗位的最低標準。A廣告公司在對外引進人才時，也應充分的評估候選人的綜合素質(zhì)，除了簡歷，還應對候選人的人格類型進行考核，了解候選人的性格是否存在管理認識問題，是否與崗位匹配；對候選人的基礎素質(zhì)進行考核，比如基礎的智商以及情商測試，可以更本質(zhì)的了解候選人的學習能力及與人協(xié)作溝通的能力。除此之外，企業(yè)也應對候選人的品行進行了解和考察，候選人的價值觀要與企業(yè)的組織文化相匹配。綜上所述，按照員工的學歷、工作經(jīng)歷、人格、品行等多方面綜合評估，并與企業(yè)各部門的用人需求相適配，從而挑選最優(yōu)的候選人。除此之外，A廣告公司也應不斷完善人員的招聘流程，嘗試使用不同的渠道招聘人才，并對其進行記錄，通過一定時期的招聘工作后，分析不同渠道的人才招聘效果如何，對于招聘效果好的渠道給予更多的關注和預算投放。通過招聘工作中積累的經(jīng)驗，不斷修正企業(yè)對人才引進的標準，最終使企業(yè)能夠更高效地引進合適的、優(yōu)秀的人才。5.3堅持以人為本，將企業(yè)文化建設與業(yè)務緊密結合以人為本，就是要尊重員工、肯定員工。A公司在企業(yè)文化建設工作中應該把人放在第一位，把充分調(diào)動員工的積極性進而激發(fā)員工以主人翁的姿態(tài)，更好的服務于客戶的工作熱情。而作為A公司企業(yè)文化建設的重要任務，在實際的企業(yè)文化建設工作當中，要想切實做到、做好深化“以人為本”的管理理念，就必須讓員工從思想上真正意識到自己在A公司文化建設過程中的主體地位。此外，還應加強對企業(yè)員工，特別是青年員工綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng)，使踐行A公司企業(yè)文化的主體成為一個有修養(yǎng)、有素質(zhì)的文化人，成為積極關注自身、關心社會的新時代企業(yè)人[[][]蔣衛(wèi).淺談生產(chǎn)型中小企業(yè)庫存商品管理——以XC公司為例[J].納稅,2020,14(05).5.4提高員工專業(yè)素質(zhì)A公司管理層對于企業(yè)管理的認識和理解，一直停留在淺顯的個人表面認知里，在招聘中給企業(yè)帶來的只能是價值比較低的管理人才，這對企業(yè)未來的發(fā)展提供不了多大的用處。高素質(zhì)、高水平的人員能夠通過利用企業(yè)管理的風險分析和預測分析，以科學的方法預測企業(yè)未來發(fā)展的業(yè)績，積極調(diào)整企業(yè)的發(fā)展狀況和經(jīng)營成果，合理調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，提升企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力。而A公司職工只有不斷更新企業(yè)管理知識，加強自主學習，才能適應千變?nèi)f化的經(jīng)濟市場。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，新時期對廣告業(yè)務人員的發(fā)展也提出了新的要求，比如，如何有效地整理和分析廣告業(yè)務數(shù)據(jù)，并根據(jù)獲取的有效數(shù)據(jù)，對企業(yè)今后的發(fā)展作出科學的預測以及規(guī)避企業(yè)潛在的風險。這就要求A公司員工要多方面發(fā)展。首先，A企業(yè)需要對員工做出定期或不定期的專業(yè)教育培訓，使員工能夠跟上社會時代的發(fā)展要求，能夠參與到企業(yè)以后的發(fā)展當中。其次，企業(yè)應建立完善的獎懲機制和考核機制。在員工培訓結束后，對相關內(nèi)容進行有關考核與檢查，加強員工對于外出學習的重視度，并適當采取合理的獎懲措施，充分調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，激發(fā)員工創(chuàng)新精神和競爭意識，整體提高人員的企業(yè)管理能力。最后，充分使用電子計算機等科學技術對企業(yè)進行科學、有效的管理，通過使用各種財會軟件以及辦公軟件等電子信息產(chǎn)品，