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工商企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u32701工商企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告 126543一、調(diào)查對(duì)象的情況介紹 116516二、社會(huì)調(diào)查的內(nèi)容 114643(一)所在部門的主要業(yè)務(wù)流程 126126(二)實(shí)習(xí)期間你的崗位職責(zé) 131093(二)招聘 25449三、社會(huì)調(diào)查的結(jié)果及調(diào)查體會(huì) 22021年9月開(kāi)始,我在東莞市S醫(yī)療科技有限公司實(shí)習(xí),我所在部門為人力資源部,負(fù)責(zé)公司人才招聘等工作。人力資源部有三十多個(gè)人,分為五個(gè)不同的小組,雖然都是負(fù)責(zé)人力資源相關(guān)的工作,但每組之間還是有所區(qū)別。該部門工作人員實(shí)習(xí)工資是按底薪加提成來(lái)算。一、調(diào)查對(duì)象的情況介紹東莞市S醫(yī)療科技有限公司位于東莞市橫瀝鎮(zhèn),公司的經(jīng)營(yíng)范圍是:二類醫(yī)療器械的研發(fā)、檢驗(yàn)、檢測(cè)、銷售、租賃、安裝、維修、技術(shù)咨詢及技術(shù)服務(wù);設(shè)計(jì)、安裝、銷售:樓宇通訊設(shè)備(不含無(wú)線設(shè)備)、通風(fēng)設(shè)備系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng);手術(shù)室工程、實(shí)驗(yàn)室工程、醫(yī)療空調(diào)凈化工程、重癥監(jiān)護(hù)室工程、室內(nèi)裝飾裝修工程、醫(yī)療凈化設(shè)備及中心供氣工程維修、設(shè)計(jì)、安裝;射線防護(hù)器材的安裝;機(jī)電設(shè)備的設(shè)計(jì)、安裝、咨詢及服務(wù)。二、社會(huì)調(diào)查的內(nèi)容(一)所在部門的主要業(yè)務(wù)流程所在部門主要負(fù)責(zé)人資管理,為公司提供和培養(yǎng)合格的人才。工作內(nèi)容為招聘,培訓(xùn),績(jī)效考核,薪酬,福利,員工關(guān)系六大模塊。(二)實(shí)習(xí)期間你的崗位職責(zé)1.日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:(1)入職核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書(shū),身份證或者照片沒(méi)帶的則不予辦理入職手續(xù)。收取入職者的身份證、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)及其他相關(guān)資格證書(shū)的復(fù)印件,沒(méi)有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。(2)離職提出離職申請(qǐng)的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書(shū)》。經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請(qǐng)書(shū)》并提供《離職交接表》與離職員工,簡(jiǎn)單交代其去各部門辦理工作交接。待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中,并在員工花名冊(cè)中將其刪除,同時(shí)在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。(3)調(diào)動(dòng)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng),經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》。由申請(qǐng)人填寫(xiě)崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫(xiě)明調(diào)動(dòng)時(shí)間和調(diào)動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間。經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表交至人力資源部,核實(shí)調(diào)動(dòng)是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報(bào)表崗位調(diào)動(dòng)人員名單中,并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動(dòng)者的資料歸檔。(二)招聘1.電話預(yù)約面試在通過(guò)第一輪的網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷后,接下來(lái)一項(xiàng)重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡(jiǎn)單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車路線等基本情況。2.面試對(duì)一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。三、社會(huì)調(diào)查的結(jié)果及調(diào)查體會(huì)經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),在我看來(lái),人力資源部門與公司每個(gè)部門都會(huì)打交道,是公司一個(gè)非常重要部門,是服務(wù)性部門,而且業(yè)務(wù)比較繁多。首先要任人唯賢,不同的人有不同的特點(diǎn),就應(yīng)該放到不同的崗位至上。其次要加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),能讓他們更好地適合工作崗位。最后要縷清架構(gòu),職責(zé)分明,能有工作上的交集,但不能交叉,不然就工作混亂了,導(dǎo)致很多問(wèn)題的發(fā)生。此外還應(yīng)做好以下幾點(diǎn):工作態(tài)度熱情周到,處理好與其他部門的關(guān)系;應(yīng)該有經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員,比如社保這一塊就比較繁雜,應(yīng)該熟悉業(yè)務(wù)流程;積極與各部門溝通,才能做好職務(wù)分析、招聘、培訓(xùn)等工作。首先,感謝公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝公司人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對(duì)我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。通過(guò)這段時(shí)間在公司的實(shí)習(xí),我感受頗多。通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗(yàn),感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識(shí)差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的??赡軙?shū)本上有些知識(shí)是滯后的,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)型社會(huì)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,書(shū)本知識(shí)的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書(shū)本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國(guó)的起步是比較晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國(guó)企和中小型私企中比較常見(jiàn),在很大程度上沒(méi)有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實(shí),如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化,在實(shí)習(xí)過(guò)程中都是比較重要的。經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的
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