營銷管理：行銷戰(zhàn)略與流通管理

營銷戰(zhàn)略趨勢(shì)

與流通管理

市場(chǎng)環(huán)境與營銷概念的變遷2000年代營銷的重點(diǎn)服務(wù)業(yè)掛帥、新科技沖擊、知識(shí)經(jīng)濟(jì)重視、市場(chǎng)全球化、競(jìng)爭瞬息萬變、新雇用形態(tài)的新時(shí)代以情報(bào)整合力來銷售的時(shí)代以“情報(bào)網(wǎng)絡(luò)”的結(jié)合,透過“ＥＯＳ、ＰＯＳ、ＤＰＰ、ＶＡＮ等信息化、價(jià)值鏈的時(shí)代運(yùn)用新媒體、通訊科技傳播的時(shí)代「情報(bào)整合型的營銷」.....透過情報(bào)系統(tǒng)、整合市場(chǎng)信息做決策流通觀念在產(chǎn)業(yè)的運(yùn)用「流通」所探討的領(lǐng)域,可包括：

「流通」所探討的領(lǐng)域，簡單而言

系指連結(jié)「供給到需求」的「一系列活動(dòng)」連結(jié)「供給到需求」的「機(jī)構(gòu)」包括「制造業(yè)、批發(fā)業(yè)、零售業(yè)」連結(jié)「供給到需求」的「機(jī)能」包括「商流、物流、金流、情流、人流」等

因此兩者相乘的互動(dòng)關(guān)系，構(gòu)成流通的領(lǐng)域「流通業(yè)」所涵蓋的領(lǐng)域,可包括：

「流通業(yè)」所涵蓋的領(lǐng)域，簡單而言

系指連結(jié)「消費(fèi)財(cái)」之供給到需求一系列活動(dòng)的行業(yè)?因此舉凡日常生活所涉及的「食、衣、住、行、育、樂」

行業(yè)均可涵蓋在內(nèi)知行合一

研修心得備忘轉(zhuǎn)化活用

（課程啟示˙心得體會(huì)˙活用思考˙力行規(guī)劃）Ｍix群泰企管﹙02﹚25212086?李孟熹專用講義.tw營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的演變營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的考慮重點(diǎn)由過去著重「機(jī)能」面營銷，進(jìn)而重視「機(jī)能」與「機(jī)制」并重─→今后強(qiáng)調(diào)「機(jī)能」「機(jī)制」與「機(jī)構(gòu)」三層面并重的營銷由營銷「４Ｐ要素組合」─→延伸到活用「流通」的概念↓↓﹙產(chǎn)品、價(jià)格、推廣、通路的組合﹚

﹙商流、物流、金流、情流、人流﹚流通管理與營銷的互動(dòng)流通管理所追求「主導(dǎo)權(quán)」的概念?

「通路」的主導(dǎo)權(quán)

?

「采購」的主導(dǎo)權(quán)(掌控進(jìn)價(jià))

?

「價(jià)格」的主導(dǎo)權(quán)(左右售價(jià))?

「賣場(chǎng)」的主導(dǎo)權(quán)

?

「顧客」的主導(dǎo)權(quán)由于「流通業(yè)」涉及食衣住行育樂等產(chǎn)業(yè),更貫穿整個(gè)「供需系統(tǒng)」,因此「流通管理」的概念,自然廣被運(yùn)用知行合一

研修心得備忘轉(zhuǎn)化活用

（課程啟示˙心得體會(huì)˙活用思考˙力行規(guī)劃）Ｍix群泰企管﹙02﹚25212086?李孟熹專用講義.tw現(xiàn)代化營銷的策略規(guī)劃現(xiàn)代營銷策略規(guī)劃「機(jī)能」層面可分為

營銷機(jī)能要素的策略﹙產(chǎn)品、價(jià)格、推廣、通路組合的考慮﹚行銷管理的策略﹙營銷目標(biāo)、目標(biāo)市場(chǎng)、營銷組合的考慮﹚策略性的營銷市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營資源、營銷策略、組織系統(tǒng)的考慮﹚營銷戰(zhàn)略規(guī)劃「機(jī)制」層面基本組合市場(chǎng)「地位(定位)」戰(zhàn)略＆「競(jìng)爭」戰(zhàn)略

「先發(fā)者」戰(zhàn)略＆「后發(fā)者」戰(zhàn)略「ＰＵＳＨ」戰(zhàn)略＆「ＰＵＬＬ」戰(zhàn)略

藍(lán)契斯特戰(zhàn)略（「強(qiáng)者」戰(zhàn)略＆「弱者」戰(zhàn)略）流通管理與營銷組合營銷組合觀念在流通管理的運(yùn)用產(chǎn)品營銷適用于制造業(yè)產(chǎn)品營銷基本上系由４Ｐ組成Product、Price、Promotion、PlaceorPhysical

區(qū)域行銷適用于批發(fā)業(yè)產(chǎn)品營銷基本上系由２Ｃ２Ｐ組成Customers、Commodity、

Promotion、PlaceorPhysical

賣場(chǎng)營銷適用于零售業(yè)產(chǎn)品營銷基本上系由４Ｃ組成Customers、Commodity、Communication&CircumstanceChannel營銷戰(zhàn)略３Ｃ４Ｐ的組合區(qū)分內(nèi)容市場(chǎng)現(xiàn)新產(chǎn)商品現(xiàn)新深耕化營運(yùn)新市場(chǎng)營運(yùn)新產(chǎn)品營運(yùn)多角化營運(yùn)戰(zhàn)略目標(biāo)外部情報(bào)內(nèi)部情報(bào)顧客競(jìng)爭者自社人力情報(bào)組織３Ｃ(CustomerCompetition

Company)˙顧客、景爭者、自社４Ｐ(ProductPricePromotion

Place)˙產(chǎn)品、價(jià)格、推廣、通路產(chǎn)品推廣價(jià)格通路組合知行合一

研修心得備忘轉(zhuǎn)化活用

（課程啟示˙心得體會(huì)˙活用思考˙力行規(guī)劃）Ｍix群泰企管﹙02﹚25212086?李孟熹專用講義.tw藍(lán)契斯特基本戰(zhàn)略思考˙企業(yè)別戰(zhàn)略(先發(fā)企業(yè)、后繼企業(yè))˙產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略(導(dǎo)入期、成長期、成

熟期、飽和期、衰退

期戰(zhàn)略)˙商品戰(zhàn)略

(商品、品牌系列)˙顧客戰(zhàn)略

(經(jīng)銷商(店)、最后

使用者)˙地區(qū)戰(zhàn)略

(業(yè)種、業(yè)態(tài)別通路)˙石頭、布、剪刀

戰(zhàn)略

(進(jìn)入、擴(kuò)大、切斷)˙點(diǎn)、線、面戰(zhàn)略

(地區(qū)選定)

˙推、拉戰(zhàn)略

(PUSH、PULL戰(zhàn)力)市場(chǎng)占有率、交易比率、店面比率的優(yōu)勢(shì)強(qiáng)者企業(yè)、弱者企業(yè)戰(zhàn)略的展開支配流通系統(tǒng)的基本要件市場(chǎng)占有率˙市場(chǎng)占有率是指消費(fèi)者針對(duì)不同品牌產(chǎn)品的支

持使用比率˙這是評(píng)估產(chǎn)品販賣戰(zhàn)力的最基本指標(biāo)交易店比率˙交易店比率是指企業(yè)的交易店數(shù)占全體零售店

數(shù)的比率，亦稱店鋪普及率˙這是在零售階段對(duì)于開發(fā)二級(jí)店的戰(zhàn)略交易比率、店面比率˙交易比率是指第一級(jí)店交易量占各個(gè)進(jìn)貨客戶

的批貨比率˙店面比率則指店內(nèi)商品占有比率，店內(nèi)占有率˙計(jì)算基礎(chǔ)可以運(yùn)用銷售的種類、數(shù)量、金額支配流通的條件藍(lán)契斯特戰(zhàn)略的應(yīng)用藍(lán)契斯特戰(zhàn)略的應(yīng)用領(lǐng)域市場(chǎng)戰(zhàn)略(產(chǎn)品戰(zhàn)略)：把握商品特性、強(qiáng)者基本戰(zhàn)略、追求第一位主義市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略：產(chǎn)品生命周期別(剪刀、石頭、布)戰(zhàn)略的運(yùn)用、先發(fā)與后發(fā)戰(zhàn)略的展開代理店、特約店戰(zhàn)略：運(yùn)用直接間接銷售比率、PUSH戰(zhàn)略與PULL戰(zhàn)略的均衡點(diǎn)地域戰(zhàn)略(區(qū)域戰(zhàn)略)：把握地域特性、實(shí)施地域滾筒式作戰(zhàn)、弱者基本戰(zhàn)略(找出有利地域)知行合一

研修心得備忘轉(zhuǎn)化活用

（課程啟示˙心得體會(huì)˙活用思考˙力行規(guī)劃）Ｍix群泰企管﹙02﹚25212086?李孟熹專用講義.tw營銷規(guī)劃今后戰(zhàn)略方向﹙一）對(duì)"制造商"而言,將會(huì)出現(xiàn)──產(chǎn)品多品牌化(除自行生產(chǎn)外,亦可能進(jìn)口)

多業(yè)種化(可能跨入其他行業(yè))

多角化開發(fā)天線商店(做為商品測(cè)試與市場(chǎng)情報(bào)收集店)

大型化流通中心(介入批發(fā)業(yè)領(lǐng)域)

專業(yè)銷售公司對(duì)"批發(fā)商"而言,將會(huì)出現(xiàn)──大批發(fā)商形成(諸如:包括生鮮品、食品、日用

品等)商品系統(tǒng)的多樣化(含進(jìn)口品或自行開發(fā))

發(fā)展ＶＣ店(自愿加盟店)營銷規(guī)劃今后戰(zhàn)略方向﹙二）對(duì)"零售商"而言,將會(huì)出現(xiàn)──

新業(yè)態(tài)開發(fā)復(fù)合店(關(guān)連性商品或服務(wù)的延伸)融合店(引進(jìn)新商品或新服務(wù)的提供)etc.連鎖店擴(kuò)張ＲＣ店(直營連鎖店)ＣＣ店(合作加盟店)ＦＣ店(特許加盟店)商店街形成

綜合購物中心(各業(yè)種與各業(yè)態(tài)的集合)制販同盟對(duì)流通的效益「制販同盟」對(duì)流通效益的新啟示

由字面上意義,也不難了解制販同盟系指制造商與販賣商的共同結(jié)盟,而更為深入的含意，系在流通系統(tǒng)上