旅游法規(guī) 復(fù)習(xí)重點(diǎn)旅游娛樂

立博物館、保管所或者辟為參觀游覽場所以外，做其他用途，必須經(jīng)約邀請作為一種表示，表達(dá)的容是希望他人向自己發(fā)出要約，這是兩體或海域，依法劃出一定面積予以特殊保護(hù)和管理的區(qū)域。⑵分類：有審批結(jié)果的原因，受理部門應(yīng)作出答復(fù)；④申請人認(rèn)為不批準(zhǔn)出境立博物館、保管所或者辟為參觀游覽場所以外，做其他用途，必須經(jīng)約邀請作為一種表示，表達(dá)的容是希望他人向自己發(fā)出要約，這是兩體或海域，依法劃出一定面積予以特殊保護(hù)和管理的區(qū)域。⑵分類：有審批結(jié)果的原因，受理部門應(yīng)作出答復(fù)；④申請人認(rèn)為不批準(zhǔn)出境b、要約的條件：①容具體明確②表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。廣告等作為要約邀請。但同時規(guī)定商業(yè)廣告的容符合要約規(guī)定的，應(yīng)視為要約。明確表示同意的意思表示③承諾必須在要約的有效期限作出④承諾的容必須與要約的容相一致⑻格式條款a、概念：是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬訂并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條b、對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。6）講解中吸煙、吃東西的。12.旅游安全管理工作的方針：安全的利息也屬于旅行社。⑸旅游行政管理部門可以劃撥使用質(zhì)量保證金下一級旅游投訴處理機(jī)構(gòu)對某一投訴案件行使管轄權(quán)。這是戶協(xié)議⑵交納標(biāo)準(zhǔn)：①經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)和國旅游業(yè)務(wù)的旅行社標(biāo)準(zhǔn)6）講解中吸煙、吃東西的。12.旅游安全管理工作的方針：安全的利息也屬于旅行社。⑸旅游行政管理部門可以劃撥使用質(zhì)量保證金下一級旅游投訴處理機(jī)構(gòu)對某一投訴案件行使管轄權(quán)。這是戶協(xié)議⑵交納標(biāo)準(zhǔn)：①經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)和國旅游業(yè)務(wù)的旅行社標(biāo)準(zhǔn)債權(quán)人轉(zhuǎn)讓主債權(quán)應(yīng)承擔(dān)轉(zhuǎn)讓從債權(quán)的義務(wù)c債權(quán)人轉(zhuǎn)讓權(quán)利需要辦理登記的*違約形態(tài)：a不能履行b延遲履行c不完全履行d拒絕履行e債權(quán)人延遲分類:a等額賠償規(guī)則b賠償限制規(guī)定c經(jīng)營欺詐懲罰賠償原則d減少損失原則⑵申請?jiān)O(shè)立旅行社的程序：①向旅游行政管理部門提出申請②向受理申請的旅游行政管理部門遞交相關(guān)證明文件（設(shè)立申請書、旅行社企業(yè)章程、證明文件）法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)處罰以上的行政處罰⑷申請出境旅游業(yè)務(wù)的許可程序：①向國務(wù)院旅游行政管理部門或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請②向國務(wù)院旅游行政管理部門或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門遞交相關(guān)證明文件③受理照等證件；②在指定口岸或?qū)ν忾_放的口岸出入境，應(yīng)向邊檢站出示⑵合同轉(zhuǎn)讓：是指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)檢查人員的；（2）擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的；（3）擅自終止法權(quán)益的原則①國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費(fèi)者合法權(quán)照等證件；②在指定口岸或?qū)ν忾_放的口岸出入境，應(yīng)向邊檢站出示⑵合同轉(zhuǎn)讓：是指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)檢查人員的；（2）擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的；（3）擅自終止法權(quán)益的原則①國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費(fèi)者合法權(quán)保證金②旅行社去的經(jīng)營許可后應(yīng)當(dāng)在國家指定銀行開設(shè)質(zhì)量保證金專門賬戶存入質(zhì)量保證金③旅行社必須與銀行簽訂質(zhì)量保證金專用賬戶協(xié)議業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的②旅游服務(wù)經(jīng)營者之間的經(jīng)濟(jì)糾紛③旅行社因受到行政機(jī)關(guān)的罰款處罰④旅游者在旅游過程中因?yàn)椴豢煽沽Α⒁馔馐鹿识l(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損失⑺司法機(jī)關(guān)對質(zhì)量保證金的劃撥條件：①必須是已經(jīng)生效的法律文件②必須是旅行社侵害了旅游者的合法權(quán)益而產(chǎn)生的賠償責(zé)任③必須是旅行社拒絕賠償或⑻質(zhì)量保證金的動態(tài)管理制度：旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起三年⑵申請?jiān)O(shè)立旅行社的程序：①向旅游行政管理部門提出申請②向受理同意b新債務(wù)人應(yīng)承擔(dān)從債務(wù)c應(yīng)依法辦理有關(guān)手續(xù)6.違約責(zé)任及傳，對損害其權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。25.消費(fèi)者的權(quán)利和經(jīng)營出具購貨憑證或服務(wù)單據(jù)的義務(wù)⑦保證商品或服務(wù)質(zhì)量的義務(wù)⑧承擔(dān)⑵申請?jiān)O(shè)立旅行社的程序：①向旅游行政管理部門提出申請②向受理同意b新債務(wù)人應(yīng)承擔(dān)從債務(wù)c應(yīng)依法辦理有關(guān)手續(xù)6.違約責(zé)任及傳，對損害其權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。25.消費(fèi)者的權(quán)利和經(jīng)營出具購貨憑證或服務(wù)單據(jù)的義務(wù)⑦保證商品或服務(wù)質(zhì)量的義務(wù)⑧承擔(dān)（3）在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計(jì)分卡；（3）未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃；勝區(qū)工作。21.自然保護(hù)區(qū)開展旅游活動的相關(guān)規(guī)定⑴自然保護(hù)區(qū)的原則，負(fù)責(zé)保護(hù)其安全，不得損毀、改建或者拆除。⑵館藏文物的）以上地方旅游投訴管理機(jī)構(gòu)。②地域管轄：是指同級旅游投訴處理根據(jù)雙邊或多邊條約，按照互惠原則，免簽簽證的權(quán)利以及法律、法勝區(qū)工作。21.自然保護(hù)區(qū)開展旅游活動的相關(guān)規(guī)定⑴自然保護(hù)區(qū)的原則，負(fù)責(zé)保護(hù)其安全，不得損毀、改建或者拆除。⑵館藏文物的）以上地方旅游投訴管理機(jī)構(gòu)。②地域管轄：是指同級旅游投訴處理根據(jù)雙邊或多邊條約，按照互惠原則，免簽簽證的權(quán)利以及法律、法對于重大安全事故的處理原則是由事故發(fā)生地的人民政府牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)部門以及事故責(zé)任方負(fù)責(zé)處理，必要時可成立事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組。般都是旅游者。③具有綜合性。⑴旅行社責(zé)任保險的概念：指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險標(biāo)的的其中，旅行社責(zé)任保險的投保人、被保險人和收益人都是旅行社。⑵投保方式：按年度投保。保險期限---1年⑴有效證件①護(hù)照（有效期5年）②旅行證③出入境通行證④簽證護(hù)，同時也受前往國法律的保護(hù)。*義務(wù)：①中國公民出國旅游應(yīng)申辦有效證件及出境登記卡，并妥善保管護(hù)照等⑴有效證件綜合性。17.旅行社責(zé)任保險概念及相關(guān)規(guī)定⑴旅行社責(zé)任保險的的義務(wù)⑩尊重消費(fèi)者人身權(quán)利的義務(wù)26.旅游投訴⑴概念：是指旅綜合性。17.旅行社責(zé)任保險概念及相關(guān)規(guī)定⑴旅行社責(zé)任保險的的義務(wù)⑩尊重消費(fèi)者人身權(quán)利的義務(wù)26.旅游投訴⑴概念：是指旅屬地管理，由縣級以上地方人民政府設(shè)立風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中，向旅游者提交的旅游線路報價單、媒體旅游廣告等變②對風(fēng)景名勝區(qū)的建設(shè)活動實(shí)行嚴(yán)格審批③對風(fēng)景名勝區(qū)活動場所實(shí)行嚴(yán)格管理④對風(fēng)景名勝區(qū)的規(guī)劃實(shí)施和資源保護(hù)情況實(shí)行動態(tài)監(jiān)測。統(tǒng)一管理工作。國務(wù)院建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)全國風(fēng)景名勝區(qū)工作。依法劃出一定面積予以特殊保護(hù)和管理的區(qū)域。⑵分類：①核心區(qū)②緩沖區(qū)③實(shí)驗(yàn)區(qū)應(yīng)當(dāng)實(shí)施遺址保護(hù)，不得在原址重建②核定為文物保護(hù)單位的屬于國家所有的管的文物行政部門備案。④文物收藏單位之間借用文物的最長期限不得超過三⑴原則：①實(shí)行自愿申報的原則②實(shí)行分級評定的原則⑶全面復(fù)核至少每五年進(jìn)行一次。若取消或降低等級起一年不得重新申請。⑴經(jīng)營者與消費(fèi)者交易的基本原則的利息也屬于旅行社。⑸旅游行政管理部門可以劃撥使用質(zhì)量保證金必要時可成立事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組。16.旅游保險合同的概念它是投轉(zhuǎn)讓。c依照法律規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的，合同權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓。②合同義務(wù)險合同在旅游活動中的一種體現(xiàn)。特點(diǎn)：①投保人可以是旅游企業(yè)也害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會監(jiān)督的利息也屬于旅行社。⑸旅游行政管理部門可以劃撥使用質(zhì)量保證金必要時可成立事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組。16.旅游保險合同的概念它是投轉(zhuǎn)讓。c依照法律規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的，合同權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓。②合同義務(wù)險合同在旅游活動中的一種體現(xiàn)。特點(diǎn)：①投保人可以是旅游企業(yè)也⑴消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利：①安全保障權(quán)②知情權(quán)③自主選擇權(quán)④公平交易權(quán)⑤求償權(quán)⑥結(jié)社權(quán)⑦獲得有關(guān)知識權(quán)⑧受尊重權(quán)⑨監(jiān)督權(quán)⑵經(jīng)營者的義務(wù)：①履行有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的義務(wù)和與消費(fèi)者約定的義務(wù)②接受消費(fèi)者監(jiān)督的義務(wù)③保證商品或服務(wù)安全的義務(wù)④提供商品或服務(wù)真實(shí)信息的義