公司司機(jī)崗位工作職責(zé)

公司司機(jī)崗位工作職責(zé)公司司機(jī)崗位工作職責(zé)

一、崗位概述

公司司機(jī)是指在企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)或其他組織中從事駕駛車(chē)輛的職業(yè)。崗位職責(zé)主要是負(fù)責(zé)安全駕駛車(chē)輛，保證乘客和車(chē)輛的安全，并根據(jù)工作需要完成各項(xiàng)出行任務(wù)。

二、崗位職責(zé)

1.安全駕駛

公司司機(jī)首要任務(wù)是安全駕駛，必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，遵守上級(jí)交通安全管理規(guī)定，確保車(chē)輛和乘客的安全。要掌握車(chē)輛性能和操作規(guī)范，確保車(chē)輛的正常使用和行車(chē)安全。

2.車(chē)輛保養(yǎng)

負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行日常保養(yǎng)和維護(hù)，定期檢查車(chē)輛的機(jī)械、電器等部分，防止故障和事故的發(fā)生。要確保車(chē)輛的油、電、水等各項(xiàng)指標(biāo)正常，及時(shí)更換車(chē)輛的損壞部件，并保持車(chē)輛整潔。

3.出行安排

按照公司的工作安排和領(lǐng)導(dǎo)的要求，合理安排出行時(shí)間和路線，并提前熟悉行車(chē)路線，了解路況信息，確保按時(shí)到達(dá)目的地。要根據(jù)具體任務(wù)要求，安排好行車(chē)計(jì)劃，確保行車(chē)安全和效率。

4.乘客服務(wù)

公司司機(jī)要友好、禮貌的對(duì)待乘客，提供良好的服務(wù)，包括幫助乘客上下車(chē)、搬運(yùn)行李、提供必要的行車(chē)信息等。要盡量滿足乘客的合理需求，確保乘客的出行安全和舒適。

5.行車(chē)記錄

在駕駛過(guò)程中，要認(rèn)真保存和填寫(xiě)行車(chē)記錄，并按要求上報(bào)，包括行駛里程、油耗、車(chē)況、乘客數(shù)量等信息。要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告車(chē)輛故障、交通事故和其他突發(fā)情況。

6.交通安全宣傳

負(fù)責(zé)宣傳交通安全法規(guī)和常識(shí)，提高員工和乘客的交通安全意識(shí)，加強(qiáng)交通安全的管理，減少交通事故的發(fā)生。要積極宣傳公司交通安全政策和要求，提醒員工和乘客遵守交通規(guī)則。

7.車(chē)隊(duì)協(xié)作

在公司車(chē)隊(duì)崗位，要積極協(xié)作，與其他司機(jī)保持良好的溝通和合作，共同維護(hù)車(chē)隊(duì)的形象和效益。要自覺(jué)遵守車(chē)隊(duì)管理制度，互相學(xué)習(xí)和交流駕駛技巧，共同提高車(chē)隊(duì)的整體素質(zhì)。

8.緊急救援

在緊急情況下，公司司機(jī)應(yīng)當(dāng)及時(shí)出動(dòng)，協(xié)助處置事故，保護(hù)乘客和車(chē)輛的安全。應(yīng)當(dāng)熟悉應(yīng)急處置程序和方法，積極配合各方救援工作，及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和保險(xiǎn)公司。

9.保密工作

公司司機(jī)要嚴(yán)守保密紀(jì)律，做好車(chē)輛和乘客的保密工作，保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密和乘客的個(gè)人隱私。要妥善保管車(chē)輛重要文件和資料，確保不被泄露或丟失。

10.業(yè)務(wù)培訓(xùn)

公司司機(jī)要根據(jù)工作需要，參加相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高專業(yè)技能和駕駛水平。要學(xué)習(xí)掌握新車(chē)型和新技術(shù)的使用方法，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化。

三、工作要求

1.駕駛技能

具備駕駛執(zhí)照，熟練掌握車(chē)輛的駕駛技能，熟悉道路交通法規(guī)和駕駛安全知識(shí)。要具備良好的駕駛習(xí)慣和安全意識(shí)，保證乘客的安全出行。

2.服務(wù)意識(shí)

具備良好的服務(wù)意識(shí)，善于與人溝通，有良好的親和力和耐心。能夠主動(dòng)服務(wù)乘客，熱情周到地處理各類問(wèn)題和需求。

3.責(zé)任心

具備高度的責(zé)任心和安全意識(shí)，能夠時(shí)刻保持警惕，預(yù)防交通事故的發(fā)生。對(duì)車(chē)輛的安全和乘客的安全負(fù)有重要責(zé)任。

4.機(jī)動(dòng)應(yīng)變

能夠靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，具備較好的處理問(wèn)題的能力和應(yīng)急處置能力。能夠在各種復(fù)雜的道路條件下駕駛，保證乘客的安全。

5.團(tuán)隊(duì)合作

具備良好的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，能夠與其他司機(jī)和相關(guān)部門(mén)密切協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠主動(dòng)配合車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

6.良好形象

具備較好的儀表儀容和形象氣質(zhì)，能夠代表公司和車(chē)隊(duì)形象，維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。要具備良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì)，遵守交通規(guī)則和職業(yè)道德。

四、總結(jié)

公司司機(jī)崗位的工作職責(zé)主要包括安全駕駛、車(chē)輛保養(yǎng)、出行安排、乘客服務(wù)、行車(chē)記錄、交通安全宣傳、車(chē)隊(duì)協(xié)作、緊急救援、保密工作和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面。公司司機(jī)在日常工作中要具備駕駛技能、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心、機(jī)動(dòng)應(yīng)變、團(tuán)隊(duì)合作和良好形象等要求。只有通過(guò)不斷努力，提高駕駛水平和服務(wù)質(zhì)量，才能夠有效履行公司司機(jī)崗位的工作職責(zé)。五、細(xì)化工作職責(zé)

1.領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)：根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，對(duì)外出任務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，確保司機(jī)按時(shí)到達(dá)目的地，并準(zhǔn)時(shí)返回。

2.行車(chē)安全檢查：每日上崗前，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面的安全檢查，包括檢查輪胎的磨損和氣壓、剎車(chē)系統(tǒng)的可靠性、燈光的正常工作等，確保車(chē)輛在行駛過(guò)程中不出現(xiàn)故障。

3.行車(chē)路線規(guī)劃：根據(jù)出行目的地和交通情況進(jìn)行行車(chē)路線規(guī)劃，選擇最佳路線，避開(kāi)擁堵和危險(xiǎn)區(qū)域，確保安全到達(dá)目的地，并提前了解目的地的停車(chē)位置。

4.做好車(chē)輛維護(hù)：定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修，包括更換機(jī)油和機(jī)濾、檢查剎車(chē)片和剎車(chē)油、清潔空濾器、檢查輪胎磨損程度等，確保車(chē)輛在最佳工作狀態(tài)下行駛。

5.管理和維護(hù)車(chē)內(nèi)設(shè)備：保證車(chē)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備的正常工作，如空調(diào)、收音機(jī)、導(dǎo)航系統(tǒng)等，同時(shí)保持車(chē)內(nèi)衛(wèi)生，定期清洗座椅和打掃車(chē)內(nèi)垃圾。

6.緊急情況處理：在遇到突發(fā)情況時(shí)，如車(chē)輛故障、交通事故等，及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，確保乘客和車(chē)輛的安全。同時(shí)根據(jù)公司規(guī)定，與保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通和報(bào)案。

7.維護(hù)交通秩序：要遵守交通規(guī)則，確保乘客的安全出行。不超速、不闖紅燈、不壓線等，同時(shí)保持良好的駕駛習(xí)慣，提高行車(chē)安全。

8.溝通協(xié)調(diào)：與乘客進(jìn)行有效的溝通，了解對(duì)乘車(chē)時(shí)間和路線的需求，并根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的安排。與其他司機(jī)和相關(guān)部門(mén)保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，共同解決工作中的問(wèn)題。

9.提高服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高駕駛技術(shù)和服務(wù)水平，給乘客提供更好的乘車(chē)體驗(yàn)。積極收集乘客的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)服務(wù)，提高客戶滿意度。

10.積極向上級(jí)匯報(bào)：定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展、交通安全狀況等情況，及時(shí)反饋各類問(wèn)題和難題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，共同推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。

六、工作要求

1.駕駛技能的要求：司機(jī)應(yīng)具備良好的車(chē)輛駕駛技能，熟練掌握各類車(chē)輛的駕駛操作，包括起步、變速、剎車(chē)、轉(zhuǎn)彎等。能夠熟練應(yīng)對(duì)各種道路和交通情況的挑戰(zhàn)，做到穩(wěn)定、平穩(wěn)的駕駛。

2.加強(qiáng)安全意識(shí)：司機(jī)應(yīng)時(shí)刻保持高度的安全意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)道路交通規(guī)則的學(xué)習(xí)和理解，根據(jù)交通規(guī)則安全駕駛。注意觀察和判斷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和避讓其他車(chē)輛、行人、建筑物等。嚴(yán)禁酒后駕駛和疲勞駕駛。

3.服務(wù)意識(shí)：與乘客溝通時(shí)，要以禮貌、熱情的態(tài)度回答問(wèn)題，耐心解答乘客的疑問(wèn)。并在乘客車(chē)輛上下車(chē)時(shí)熱情幫助，提供必要的幫助和服務(wù)。

4.嚴(yán)格遵循公司制度：司機(jī)要遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重和服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不得應(yīng)付搪塞、敷衍塞責(zé)。服從公司的調(diào)度安排，遵守時(shí)間要求，保持良好的工作紀(jì)律。

5.保密意識(shí)：司機(jī)應(yīng)保守乘客信息的秘密，不得將乘客的信息泄露給外部人員。在車(chē)內(nèi)使用有關(guān)公司或乘客的資料時(shí)，要格外小心，防止丟失或被盜竊。

6.學(xué)習(xí)與進(jìn)步：司機(jī)應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能。關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)新的交通法規(guī)，積極參加各類培訓(xùn)課程，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。

七、總結(jié)

公司司機(jī)是一項(xiàng)具有重要意義的工作職責(zé)。他們不僅僅負(fù)責(zé)安全駕駛，還需要進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng)、行車(chē)路線規(guī)劃、乘客服務(wù)、緊急救援等工作。司機(jī)們需要具備良好的駕駛技能、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心、機(jī)動(dòng)應(yīng)變、團(tuán)隊(duì)合作和良好形象等