某公司人力資源新員工培訓(xùn)計(jì)劃概述

中大人力資源新員工培訓(xùn)計(jì)劃趙山峰行業(yè)介紹現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的推介電話營(yíng)銷為主的多種營(yíng)銷模式人力資源需求的循環(huán)性廣闊的市場(chǎng)空間未開拓的業(yè)務(wù)范圍行業(yè)背景競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模式：網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)紙招聘同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析市場(chǎng)需求企業(yè)介紹地理位置最優(yōu)越辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)最久會(huì)前宣傳力度招聘參會(huì)個(gè)人流量最大五維一體的招聘模式工作職責(zé)介紹收集有效客戶名單電話溝通客戶推薦企業(yè)招聘會(huì)服務(wù)參展企業(yè)會(huì)后的企業(yè)服務(wù)未成交客戶的再追蹤電話營(yíng)銷工作介紹業(yè)績(jī)出自勤奮新人電話量的要求方法+技巧=成功搜集有效客戶資料成單永遠(yuǎn)是最終目的電話心態(tài)積極自信服務(wù)定位電話前的準(zhǔn)備目標(biāo)設(shè)定問題準(zhǔn)備物質(zhì)準(zhǔn)備資料準(zhǔn)備話術(shù)準(zhǔn)備意外準(zhǔn)備目標(biāo)準(zhǔn)備成單完善客戶信息了解行業(yè)建立良好溝通關(guān)系轉(zhuǎn)介紹思想準(zhǔn)備被拒絕無需求有異議問題準(zhǔn)備招聘需求招聘特點(diǎn)行業(yè)特征招聘負(fù)責(zé)人企業(yè)信息話術(shù)準(zhǔn)備完善的話術(shù)常見的問題解答物質(zhì)準(zhǔn)備記錄本CRM鏡子電話電話銷售流程建立信任探詢需求產(chǎn)品展示解答異議促成訂單如何建立信任個(gè)人信任企業(yè)信任度自信怎樣探詢顧客需求問題的設(shè)定問題的技巧開放式提問封閉式提問如何有效的產(chǎn)品展示將產(chǎn)品和客戶的利益有機(jī)的結(jié)合在一起獨(dú)特性利益性顧客常見問題及解答問題的準(zhǔn)備熟練對(duì)答行業(yè)的了解公司政策的熟悉如何促成顧客下單幫客戶做決定二選一給利益給刺激電話禮儀語氣語音語速電話會(huì)遇到的情況人不在換人了沒需求合作后顧客的服務(wù)戶外的發(fā)布網(wǎng)站的發(fā)布報(bào)紙的發(fā)布人才的推薦未合作顧客的跟進(jìn)挖需求給利益舉例子感情溝通客戶關(guān)系管理系統(tǒng)介紹CRM介紹客戶級(jí)別客戶階段客戶提醒CRM的應(yīng)用熟練習(xí)慣銷售計(jì)劃的制定每日計(jì)劃每周計(jì)劃每月計(jì)劃電話營(yíng)銷業(yè)績(jī)的關(guān)鍵點(diǎn)電話量電話技巧資源的收集電話后的溝通電話營(yíng)銷人員良好的心態(tài)管理積極勤奮自信定位電話銷售中的細(xì)節(jié)問題謝謝關(guān)注2010謝謝10月-2313:30:0713:3013:3010月-2310月-2313:3013:3013: