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單選題(共55題,共55分)【解析】份號是指公文印制份數(shù)的順序號,即將同一文稿印制若干份時每份公"絕密”、"機密"級公文應當標明份數(shù)序號。故選A。C.公文頁數(shù)順序號D.公文附件的順序號2.下列各項中,哪一項是矩陣型組織結構的缺點?()【解析】矩陣型組織結構的缺點是:穩(wěn)定性較差;實行雙重A.反應不靈敏B.穩(wěn)定性較差C.適應性不強D.部門協(xié)調(diào)差3.管理與領導的側重點不同,領導的側重點是()。A.處理變化的問題B.處理復雜的問題C.制定決策4.管理的最終目的是()?!窘馕觥抗芾硎侵敢欢ńM織中的管理者,通過計劃、組織、領導、控制等職能A.實現(xiàn)人與人之間關系的協(xié)調(diào)B.有效實現(xiàn)預定目標D.制定組織目標5.()是使用一些有等級含義的短語表示的非定義式的評價尺度的一種量表【解析】綜合尺度量表法是將結果導向量表法與行為導向量表法相結合的一種評價方法。行為觀察量表法是通過指出員工表現(xiàn)各種行為工作績效。等級擇一法是使用一些有等級含義的度的一種量表法。行為錨定量表法是將傳統(tǒng)的業(yè)績測評表A.行為觀察量表法B.行為錨定量表法C.等級擇一法6.()學派主要通過觀察管理者的實際活動來明確管理者的工作內(nèi)容。者的工作內(nèi)容,認為對于管理來說,從管理角色的業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機應變,沒有什么一成不變、普遍適理論與方法。即應根據(jù)不同的情況采取不同的最法。故正確選項為B。A.經(jīng)驗或案例B.經(jīng)理角色C.合作社會系統(tǒng)7.韋伯認為,只有()才宜于作為理想組織體系的基礎。B.理性一合法的權力C.專制的權力D.超凡的權力8.()是組織的核心功能?!窘馕觥空瞎δ苁墙M織的核心功能。組織的作用就在于按照統(tǒng)一的意志、遵循一定的規(guī)則,把社會中的物質資源、財力資源、人力地進行動員和組合,使這些零散的資源在一定的權責體D.服務功能9.某項職位或某部門所擁有的,包括做出決策、發(fā)布命令等的權力屬于()。A.直線職權B.參謀職權D.決策職權B.成就測驗C.性向測驗D.情商測驗11.勞動法律關系和勞動關系的區(qū)別在于前者體現(xiàn)了()。C.企業(yè)的意志法是按()進行的分類。C.應用的廣度D.規(guī)范程度13.《紅樓夢》中的薛寶釵則是()的人物。A.多血質B.黏液質C.膽汁質D.抑郁質B.企業(yè)家15.《紅樓夢》中的王熙鳳則是()的典型。A.多血質16."信息就是資源"這是一種()。17.膽汁質型氣質主要行為特征是()。18.以下關于動機與行為的表述中不正確的是()。19.內(nèi)化反映了雇員因為自己的價值觀和目標與組織(),而主動表現(xiàn)出的行A.相一致B.相反C.無關D.背離20.20世紀,90年代梅耶和艾倫提出的()三因素具體包括情感承諾、連續(xù)承B.上司承諾C.組織承諾D.職業(yè)承諾21.提出那些將改進組織發(fā)展戰(zhàn)略的人屬于()。A.企業(yè)家B.聯(lián)絡者C.發(fā)言人D.傳播者22.經(jīng)濟價值觀以有效、實惠為中心,強調(diào)功利性和(),追求經(jīng)濟利益。B.實務性C.實踐性23.會議記錄的組成是()?!窘馕觥繒h記錄是會議的實錄,主要分為兩部分:第一部分記錄會議的組織情況;第二部分記錄會議的基本內(nèi)容。故本題答案為D。A.會議組織情況+會議發(fā)言情況B.標題+會議六要素C.標題+會議的基本內(nèi)容D.會議組織情況+會議的基本內(nèi)容24.下列關于倡議書的說法,錯誤的是()。者寫出某種建議,要彰顯感染力。同時,還需注意B.倡議書的事項要有針對性和可行性25.在倫理培訓中,設計規(guī)定性、強迫性、懲罰性的培訓模式是為了激勵人們服A.最低的道德標準B.最高的道德標準D.所有的道德規(guī)范A.由政府依靠公共財政支出,直接投資并組織公共產(chǎn)品生產(chǎn),然后無償向27.目標管理的理論和方法的創(chuàng)立者是美國管理學家()。C.泰勒D.法約爾B.品德第一C.德才兼?zhèn)銬.創(chuàng)造性強29.財政管理信息系統(tǒng)是公共危機管理過程用不包括以下哪項()C.添置資產(chǎn)30.公民的支持與配合對于公共危機管理很重要,以下哪項說法不正確()【解析】暫無解析A.公民的參與可以豐富和充實公共管理的內(nèi)容C.公民的參與使危機決策得以迅速實施31.新公共管理運動肇始于()。A.英國B.美國C.德國D.新西蘭32.從衛(wèi)生事業(yè)活動的表現(xiàn)形式和結果——產(chǎn)品的角度看,衛(wèi)生事業(yè)產(chǎn)品的特點就是()。A.準公共性B.公共性C.綜合性D.社會性33.在問題重大,急需使直接上級和更高上級機關同時了解下.上行文可以采用()。【解析】多級行文是為加快公文傳遞,在必要時可采同時向關或下級機關制發(fā)公文。本題中事情緊急,可34.公文具有法定權威性,其制發(fā)必須是()?!窘馕觥抗牡闹瓢l(fā)必須是其法定作者。故本題答案選D。A.法律部門C.部門領導D.法定作者35.此公文中的錯誤共有()處?!窘馕觥勘疚闹泄灿?處錯誤:(1)標題斷行錯誤。公文標題根據(jù)實際情況可排列應使用梯形或菱形。此公文標題中,將"工作"二字分開排布不當。(2)樣的說法。故本題答案選C。36.填入橫線④處的成文日期應為()。月、日標全,年份應標全稱.月、日不編虛位(即1不編為01)。故本題答案選D。C.二零一六年二月二十三日D.2016年2月23日【解析】黨政機關應在各自的系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布文件。行政故本題答案選B。A.行政機關可以直接向黨的組織發(fā)布指令性文件B.黨政機關應在各自的系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)布文件D.黨政機關應盡可能地增加聯(lián)合發(fā)文38.黨政機關公文文稿簽發(fā)前,應當由發(fā)文機關辦公廳(室)進行審核。審核的重點不包括()?!窘馕觥扛鶕?jù)《黨政機關公文處理工作條例》第20條規(guī)定,公文文稿簽發(fā)前,應當由發(fā)文機關辦公廳(室)進行審核。審核的重點是:(1)行文理由是否充符號等用法是否規(guī)范。(5)其他內(nèi)容是否符合公文起草A.行文理由是否充分,行文依據(jù)是否準確C.文種是否正確、格式是否規(guī)范一種下行公文.通報的作用不包括()。A.嘉獎作用B.告誡作用C.交流作用D.指示作用40.公文生效的時間是()。A.公文撰寫時間C.公文打印時間41.平行文的行文方式一般是()。工廠與某學校之間的行文,都屬于平行文。平行級別和地區(qū),均采用直接行文的方式,故選D。A.逐級行文C.直達行文D.直接行文42.下列關于公文管理的描述正確的是()。始無效;公文被廢止的,視為自廢止之日起失效。故本題答案選A。A.公文被撤銷,視作自始至終不產(chǎn)生效力43.黨政機關的行文關系有()。B.上行文、下行文、平行文C.逐級行文、多級行文、越級行文D.直達行文、多級行文、越級行文44.結合該公文內(nèi)文,可知填入①處最恰當?shù)膬?nèi)容是()。B.統(tǒng)一全市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員制式服裝及標志標識的通知C.統(tǒng)一全市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員制式服裝的通知D.統(tǒng)一全市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員制式服裝的通告45.在公文寫作中,下列不屬于積累與占有材料的途徑的是()?!窘馕觥糠e累與占有材料的途徑主要有:親自觀察46.關于背景調(diào)查應遵循的原則,下列說法錯誤的是()?!暗谌摺?要求對方盡可能使用公開記錄來評價員工的工作情況,避免偏見A.只調(diào)查與工作相關的情況D.重視應聘者性格方面的主觀評價內(nèi)容A."常規(guī)"行為48.在差別原則中,社會各階層的利益分配比例是()。A.緊密嚙合的關系B.相對立的關系C.此消彼長的關系49.香港廉政公署的道德推廣,香港廉政公署成立于1974年,作為當前國際上重要性:向職員提供有關法律及道德問題的培訓:1995年還成立了“香港道德發(fā)展中心”,推廣商業(yè)道德。青少年一向是其倡廉教育工作的主要培育對象。度,激發(fā)行政人員的道德能動性,并增強了行政個體的()。B.效率觀念C.公共責任意識D.學歷水平50.20世紀70年代,在行政倫理學原理建構的過程中形成了新的核心價值,即A.效率B.公正C.經(jīng)濟D.效益51.按照密爾的觀點,下列行為中,在道德上應予以遣責的是()。A.主動搭救落水者并取得成功B.主動搭救落水者但未能成功C.為獲取報酬而救起落水者D.發(fā)現(xiàn)有人落水而不予以施救(最終落水者被旁人救起)52.組織系統(tǒng)中權力效應的決定性因素是()?!窘馕觥繒簾o解析A.組織的人數(shù)規(guī)模B.成員的學歷水平這源自于行政權力的()。A.時效性B.手段性D.膨脹性A.綜合協(xié)調(diào)機構C.最高決策機構D.決策咨詢機構55.警惕:"弱勢群體”利益在“最小化”,改革必須重視"利益"的走向問危險的傾向是:經(jīng)過“改革”,一些“強勢群體”的利益在“最大化”,一些眾在市場競爭中掙扎?!睋?jù)統(tǒng)計,2004年,收入最高的10%家庭的財產(chǎn)總額占城鎮(zhèn)居民全部財產(chǎn)的比重接近一半,收入最低的10%家庭的財產(chǎn)比重只有1%左實際增長仍然低于城鎮(zhèn)居民可支配收入的增幅,城鄉(xiāng)收入差距擴大到了3.53倍,而2003年這個數(shù)據(jù)是3.23倍。北京市統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)也表明,2004年前11個月,高、低收入組的收入之比為5.8比1,與上年同期的4.7比1相比,差距也在擴大。以上數(shù)據(jù)至少說明處于初級社會主義階段中國的"利益流向"是不合理的,據(jù)我國著名經(jīng)濟學家胡鞍鋼的研究,僅90年代后期,尋租性腐敗、地下經(jīng)濟腐敗、稅收流失性腐敗、公共投資與公共支出濟損失平均每年占GDP的13.2%—16.8%。這個觸目驚心的數(shù)字說明了,當今我們的社會在"利"的走向方面確實出了問題。閱讀案例,回答下列問題:政府分配政策調(diào)整到有利于()。多選題(共10題,共10分)A.社會性B.理論性C.科學性D.藝術性57.領導者與眾不同的特質包括()?!窘馕觥款I導者與眾不同的特質包括內(nèi)驅力、自信心、創(chuàng)造性、領導動機、隨C.領導動機E.人格健全58.發(fā)文字號由()組成?!窘馕觥扛鶕?jù)《黨政機關公文處理工作條例》第9條規(guī)定,發(fā)文字號由發(fā)文機A.發(fā)文機關代字B.年份C.發(fā)文順序號D.份號59.簡報主要應用于()。60.關于決定和決議,下列說法正確的有()。【解析】決議必須經(jīng)會議表決通過,才能正式行文;決定則可性,要求認真執(zhí)行;而決議既有需貫徹執(zhí)行的指作具體的工作部署,有些決議還帶有較強的議論色彩A.決議必須經(jīng)會議表決通過才能行文,決定不一定經(jīng)過表決程序序,正確的是()。B,D項錯誤,選AC。A.簽收→承辦→傳閱→答復62.材料篩選法的具體形式包括()。履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都篩選法主要依據(jù)應聘者個人的基本信息及背景材料C.工作日志D.證明材料E.背景調(diào)查63.法律通常將自然人分為()?!窘馕觥恳罁?jù)人的年齡、健康、智力和行為自由等事C.無勞動行為能力的人E.完全勞動行為能力的人64.養(yǎng)老保險具有的特點包括()。A.由國家立法強制實行D.具有社會性,影響很大,享受人多且時間較長,費用支出龐大65.在對中層人員進行考評時,反映部門總體績效的指標有()。容,不僅包括對各個中層部門主管的個人行為與A.利潤率B.任務完成率C.勞動生產(chǎn)率D.產(chǎn)品合格率問答題(共2題,共2分)【答案】【解析】1.(1)如果一家公司像星巴克一樣迅速擴張,最有可能產(chǎn)生的變革培訓員工的標準降低,只要滿足基本的工作要求就可快速擴張中的人手短缺問題。③公司高層開始關成這樣的影響:整個組織會形成一種浮躁的風氣,種創(chuàng)新的文化氛圍,對基本文化模式的改變的抵制可能精力和冒險的傾向。他們還顯現(xiàn)出與變革型領導相關的新潛力的愿景和他們對于使命的強烈的個人信念激勵助于他們引進和實施創(chuàng)新。文化革命的主旨是實施文化也獎勵失敗。舒爾茨做的努力有:(1)為了培訓135000名咖啡店服務生,今,星巴克每季度收入超過36億美元,在全球60個國家經(jīng)【答案】百度最高獎其實是由創(chuàng)始人李彥宏在2010年7月提出的,這兩年的評獎中都嚴格執(zhí)行三個標準。第一是必須有10人以下的小團隊,全部是由總監(jiān)級別以下的基層員工組成,時間不能超過一年。第二是項目對公司出的結果遠遠超出預期。上年百度獎勵了一個團隊100萬美元,今年增加到三個團隊共計300萬美元,明年百度的最高獎不設上限,有多少個符合標

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