2023年軟件技術(shù)服務行業(yè)市場需求分析報告及未來五至十年行業(yè)預測報告

軟件技術(shù)服務行業(yè)報告/龐文報告PAGE1軟件技術(shù)服務行業(yè)市場需求分析報告及未來五至十年行業(yè)預測報告

目錄TOC\h\z12405序言 323218一、軟件技術(shù)服務企業(yè)戰(zhàn)略選擇 310701(一)、軟件技術(shù)服務行業(yè)SWOT分析 3246(二)、軟件技術(shù)服務企業(yè)戰(zhàn)略確定 425667(三)、軟件技術(shù)服務行業(yè)PEST分析 475371、政策因素 4123742、經(jīng)濟因素 5177423、社會因素 6170564、技術(shù)因素 626221二、2023-2028年軟件技術(shù)服務業(yè)市場運行趨勢及存在問題分析 730315(一)、2023-2028年軟件技術(shù)服務業(yè)市場運行動態(tài)分析 710292(二)、現(xiàn)階段軟件技術(shù)服務業(yè)存在的問題 712735(三)、現(xiàn)階段軟件技術(shù)服務業(yè)存在的問題 811227(四)、規(guī)范軟件技術(shù)服務業(yè)的發(fā)展 1124319三、軟件技術(shù)服務行業(yè)財務狀況分析 1128701(二)、現(xiàn)金流對軟件技術(shù)服務業(yè)的影響 1420561四、2023-2028年軟件技術(shù)服務企業(yè)市場突破具體策略 1431610(一)、密切關(guān)注競爭對手的策略，提高軟件技術(shù)服務產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競爭力 1417252(二)、使用軟件技術(shù)服務行業(yè)市場滲透策略，不斷開發(fā)新客戶 1518789(三)、實施軟件技術(shù)服務行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略，不斷開拓各類市場創(chuàng)新源 1512373(四)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，建立覆蓋完善的服務體系 156681(五)、實施線上線下融合，深化軟件技術(shù)服務行業(yè)國內(nèi)外市場拓展 169406(六)、在市場開發(fā)中結(jié)合滲透和其他策略 16494五、2023-2028年軟件技術(shù)服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 1713362(一)、樹立軟件技術(shù)服務行業(yè)“戰(zhàn)略突圍”理念 1715451(二)、確定軟件技術(shù)服務行業(yè)市場定位，產(chǎn)品定位和品牌定位 1745361、市場定位 18102512、產(chǎn)品定位 18168993、品牌定位 2015543(三)、創(chuàng)新力求突破 2052371、基于消費升級的技術(shù)創(chuàng)新模型 2142522、創(chuàng)新促進軟件技術(shù)服務行業(yè)更高品質(zhì)的發(fā)展 21166903、嘗試格式創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新 22293784、自主創(chuàng)新+品牌 2315562(四)、制定宣傳方案 2421701、學會制造新聞,事件行銷－－低成本傳播利器 2457042、學習通過出色的品牌視覺設計突出品牌特征 2540173、學會利用互聯(lián)網(wǎng)營銷 256826六、軟件技術(shù)服務行業(yè)競爭分析 2613589(一)、軟件技術(shù)服務行業(yè)國內(nèi)外對比分析 264355(二)、中國軟件技術(shù)服務行業(yè)品牌競爭格局分析 279241(三)、中國軟件技術(shù)服務行業(yè)競爭強度分析 28155851、中國軟件技術(shù)服務行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的競爭 28267152、中國軟件技術(shù)服務行業(yè)上游議價能力分析 281703、中國軟件技術(shù)服務行業(yè)下游議價能力分析 28130504、中國軟件技術(shù)服務行業(yè)新進入者威脅分析 2820535、中國軟件技術(shù)服務行業(yè)替代品威脅分析 2927612七、2023-2028年軟件技術(shù)服務業(yè)競爭格局展望 2925245(一)、軟件技術(shù)服務業(yè)經(jīng)濟周期分析 2930204(二)、軟件技術(shù)服務業(yè)的增長與波動分析 2931146(三)、軟件技術(shù)服務業(yè)市場成熟度分析 301836八、“疫情”對軟件技術(shù)服務業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的影響及對策 3124368(一)、國內(nèi)有關(guān)政府機構(gòu)對軟件技術(shù)服務業(yè)的建議 3114072(二)、關(guān)于軟件技術(shù)服務產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)合作的建議 3211222(三)、突破軟件技術(shù)服務企業(yè)疫情的策略 3217801九、關(guān)于未來5-10年軟件技術(shù)服務業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)的建議 332233(一)、2023-2028年軟件技術(shù)服務業(yè)發(fā)展趨勢展望 3325274(二)、2023-2028年軟件技術(shù)服務業(yè)宏觀政策指導的機遇 3311445(三)、2023-2028年軟件技術(shù)服務業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的機遇 3316062(四)、2023-2028年軟件技術(shù)服務業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與對策 344328十、軟件技術(shù)服務成功突圍策略 3514598(一)、尋找軟件技術(shù)服務行業(yè)準差異化消費者興趣訴求點 3532397(二)、軟件技術(shù)服務行業(yè)精準定位與無聲消費教育 3526439(三)、從軟件技術(shù)服務行業(yè)硬文廣告?zhèn)鞑サ缴疃群献?3626711(四)、公益營銷競爭激烈 3615832(五)、電子商務提升軟件技術(shù)服務行業(yè)廣告效果 3621491(六)、軟件技術(shù)服務行業(yè)渠道以多種形式傳播 3711190(七)、強調(diào)市場細分，深耕軟件技術(shù)服務產(chǎn)業(yè) 3731842十一、軟件技術(shù)服務產(chǎn)業(yè)投資分析 3720464(一)、中國軟件技術(shù)服務技術(shù)投資趨勢分析 3723616(二)、大項目招商時代已過,精準招商愈發(fā)時興 3823382(三)、中國軟件技術(shù)服務行業(yè)投資風險 391849(四)、中國軟件技術(shù)服務行業(yè)投資收益 39

序言依據(jù)編者的深度調(diào)查分析及專業(yè)預測,本次行業(yè)報告將從下面九個方面全方位對軟件技術(shù)服務行業(yè)過去的發(fā)展情況進行詳細的研究與分析,并將對軟件技術(shù)服務行業(yè)進行專業(yè)的未來發(fā)展趨勢預測,還將對軟件技術(shù)服務行業(yè)前景進行展望及提出合理化的建議。依據(jù)編者的深度調(diào)查分析及專業(yè)預測,本次行業(yè)報告將從下面九個方面全方位對軟件技術(shù)服務行業(yè)過去的發(fā)展情況進行詳細的研究與分析,并將對軟件技術(shù)服務行業(yè)進行專業(yè)的未來發(fā)展趨勢預測,還將對軟件技術(shù)服務行業(yè)前景進行展望及提出合理化的建議。本報告只可當做行業(yè)報告模板參考和學習，不可用于商業(yè)用途，也不提供其他商業(yè)價值，請自行決定是否購買，特此申明。一、軟件技術(shù)服務企業(yè)戰(zhàn)略選擇本報告提供了與戰(zhàn)略相關(guān)的具體措施，僅供內(nèi)外部環(huán)境分析參考。(一)、軟件技術(shù)服務行業(yè)SWOT分析SWOT是通過綜合評價分析分進而析對象的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅得出結(jié)論，通過內(nèi)部資源與外部環(huán)境的有機結(jié)合，明確確定分析對象的資源優(yōu)勢和資源的一種戰(zhàn)略分析方法。不足之處，了解對象面臨的機遇和挑戰(zhàn)，從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個層面調(diào)整方法和資源，以確保分析對象的實施，實現(xiàn)所要達到的目標。SWOT分析法，又稱形勢分析法，是一種能夠客觀、準確地分析和研究一個單位實際情況的方法。SWOT代表：trengths（優(yōu)勢）、weaknesses（劣勢）、opportunities(機遇)、threats（威脅）。(二)、軟件技術(shù)服務企業(yè)戰(zhàn)略確定根據(jù)SWOT分析結(jié)果，公司應采取so戰(zhàn)略，即成長戰(zhàn)略。(三)、軟件技術(shù)服務行業(yè)PEST分析1、政策因素(1)隨著國家經(jīng)濟的穩(wěn)定向好，國家對于軟件技術(shù)服務行業(yè)也會越來越傾斜,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)預計軟件技術(shù)服務行業(yè)將有30%的增幅,地方政策也相應出臺,整體提高了行業(yè)的滲透率。(2)2020年，軟件技術(shù)服務行業(yè)將成為政策紅利市場。軟件技術(shù)服務產(chǎn)業(yè)將有助于提高人民生活質(zhì)量。2020年是軟件技術(shù)服務行業(yè)發(fā)展非常關(guān)鍵的一年。首先，從外部宏觀環(huán)境來看，影響行業(yè)發(fā)展的新政策、新法規(guī)將陸續(xù)出臺。經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變和嚴格的節(jié)能減排對軟件技術(shù)服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。此外，還有通脹、人民幣升值、人力資源成本上升等因素。從公司內(nèi)部來看，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的競爭、技術(shù)升級、出口市場逐漸萎縮、產(chǎn)品銷售市場日益復雜等問題，都是企業(yè)決策者必須面對和急需解決的問題。2、經(jīng)濟因素(1)軟件技術(shù)服務行業(yè)需求持續(xù)火熱，軟件技術(shù)服務領域資金利好，行業(yè)長期發(fā)展。(2)經(jīng)濟保持中高速增長。未來五年經(jīng)濟社會發(fā)展的主要目標是：經(jīng)濟保持中高速增長，到2020年國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2019年翻一番，主要經(jīng)濟體各項指標均衡協(xié)調(diào)，發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提高；創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展成效顯著；發(fā)展協(xié)調(diào)能力明顯增強；人民生活水平和質(zhì)量普遍提高；國民素質(zhì)和社會文明顯著提高；生態(tài)環(huán)境總體質(zhì)量有所改善；各種系統(tǒng)都變得更加成熟，更加千篇一律。那么，在穩(wěn)中向好的背景下，我國軟件技術(shù)服務產(chǎn)業(yè)如何看現(xiàn)狀、定未來、戰(zhàn)略前瞻、科學規(guī)劃、謀求技術(shù)突破、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、經(jīng)濟發(fā)展，為引領下一輪發(fā)展奠定堅實基礎。(3)下游行業(yè)交易規(guī)模增長，為軟件技術(shù)服務行業(yè)提供新的發(fā)展動力。2019年居民人均可支配收入28228元，同比實際增長6.5%。居民消費水平的提高為軟件技術(shù)服務行業(yè)的市場需求提供了經(jīng)濟基礎。3、社會因素(1)傳統(tǒng)軟件技術(shù)服務行業(yè)存在市場門檻低、缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準服務流程和專業(yè)監(jiān)管等問題，影響行業(yè)發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)與軟件技術(shù)服務相結(jié)合，減少中間環(huán)節(jié)，為用戶提供高性價比的服務。90后、00后等人群逐漸成為軟件技術(shù)服務行業(yè)的主要消費群體。4、技術(shù)因素(1)技術(shù)賦能VR、大數(shù)據(jù)、云計算、軟件技術(shù)服務、5G等從一線城市逐步向二、三、四線城市過渡，實現(xiàn)軟件技術(shù)服務的普及?行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗。(2)軟件技術(shù)服務行業(yè)引入ERP、OA、EAP等系統(tǒng)，優(yōu)化信息化管理和建設環(huán)節(jié)，提高行業(yè)效率。二、2023-2028年軟件技術(shù)服務業(yè)市場運行趨勢及存在問題分析(一)、2023-2028年軟件技術(shù)服務業(yè)市場運行動態(tài)分析目前，隨著國家相關(guān)市場調(diào)控措施的不斷實施，市場上買賣雙方的短期價格通脹預期都有所降低，但后期軟件技術(shù)服務行業(yè)的價格市場下跌空間相對有限。從調(diào)控意圖來看，為了抑制通脹預期，國家經(jīng)常出臺穩(wěn)定物價的措施，調(diào)控效果逐漸顯現(xiàn)。國家監(jiān)管的目的是通過穩(wěn)定軟件技術(shù)服務業(yè)的市場情緒來控制價格上漲的速度。在調(diào)控方面，為了穩(wěn)定CPI，抑制相關(guān)企業(yè)的積極性，特別需要防止抑制軟件技術(shù)服務業(yè)的市場價格。國家實施的調(diào)控措施對抑制軟件技術(shù)服務行業(yè)相關(guān)企業(yè)過度投機起到了明顯的作用。從市場供求角度來看，中國議會在后期加大了軟件技術(shù)服務業(yè)的政策優(yōu)勢。結(jié)合市場需求，也可以基本確定后期對軟件技術(shù)服務業(yè)市場的樂觀預期，相信后期市場消費會增加。(二)、現(xiàn)階段軟件技術(shù)服務業(yè)存在的問題目前，我國軟件技術(shù)服務行業(yè)缺乏行業(yè)引導，導致規(guī)劃重復、總體布局不合理等重大問題，整個行業(yè)利潤率較低。2009年，軟件技術(shù)服務業(yè)的利潤率約為3%。資源整合將是未來軟件技術(shù)服務業(yè)發(fā)展的主要特征。國內(nèi)軟件技術(shù)服務行業(yè)普遍存在“小、散、亂”的問題。規(guī)模以上企業(yè)在全國軟件技術(shù)服務行業(yè)中的市場份額不足10%，產(chǎn)業(yè)集中度較低。這主要是因為軟件技術(shù)服務業(yè)的進入門檻不高，區(qū)域性很強。(三)、現(xiàn)階段軟件技術(shù)服務業(yè)存在的問題近年來，雖然國內(nèi)軟件技術(shù)服務行業(yè)發(fā)展勢頭穩(wěn)定，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，但軟件技術(shù)服務行業(yè)企業(yè)間同質(zhì)競爭現(xiàn)象嚴重，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，產(chǎn)品附加值仍有較大的發(fā)展空間。值得注意的是，隨著越來越多的外部資本進入國內(nèi)市場，軟件技術(shù)服務行業(yè)的競爭壓力日益激烈，國內(nèi)許多中小企業(yè)抗風險能力較弱。如今，雖然軟件技術(shù)服務業(yè)創(chuàng)造的一些產(chǎn)品已經(jīng)成功進入市場，但隨著信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起和普及，客戶對軟件技術(shù)服務業(yè)的認知正在逐步發(fā)生翻天覆地的變化。軟件技術(shù)服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)化將成為未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。首先，在經(jīng)濟主體方面，軟件技術(shù)服務業(yè)相關(guān)企業(yè)要堅持市場化發(fā)展。強化企業(yè)主體地位，使軟件技術(shù)服務業(yè)的發(fā)展主要依靠相關(guān)企業(yè)。由于國內(nèi)軟件技術(shù)服務業(yè)市場發(fā)展的特殊性，一些市場仍處于壟斷地位。他們既是管理者又是經(jīng)營者，與市場經(jīng)濟的運行機制不相適應。第二，在經(jīng)營方向上，正朝著專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展?？梢哉f，隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，社會的日益多元化將使人們越來越依賴，軟件技術(shù)服務業(yè)的科技含量將越來越高，市場份額將越來越大。因此，有必要加強現(xiàn)代管理意識的建立，優(yōu)化企業(yè)品牌戰(zhàn)略措施，提高品牌競爭力。第三，在商業(yè)手段方面，正在向信息技術(shù)發(fā)展?，F(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展將推動軟件技術(shù)服務業(yè)的信息化和網(wǎng)絡化發(fā)展趨勢。第四，在組織結(jié)構(gòu)上，正朝著集團化、規(guī)?；较虬l(fā)展。由于我國目前的軟件技術(shù)服務行業(yè)體系總體上還不夠成熟，與當前復雜環(huán)境下新興的需求市場不相適應，消費終端需要軟件技術(shù)服務行業(yè)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。然而，現(xiàn)有的軟件技術(shù)服務業(yè)主要是小規(guī)模的，大型、實力雄厚的企業(yè)很少。中國應為規(guī)范軟件技術(shù)服務業(yè)的行業(yè)管理和市場競爭提供便利。一方面，讓市場經(jīng)濟的“看不見的手”發(fā)揮作用，優(yōu)勝劣汰，適者生存。市場競爭越激烈，行業(yè)越發(fā)達。行業(yè)越發(fā)達，市場規(guī)模越大。總之，軟件技術(shù)服務業(yè)未來的發(fā)展不僅取決于制度創(chuàng)新，還取決于技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的進步。技術(shù)創(chuàng)新的力度決定了軟件技術(shù)服務行業(yè)相關(guān)企業(yè)的市場開發(fā)能力。今后，應進一步研究軟件技術(shù)服務業(yè)的標準化和發(fā)展。(四)、規(guī)范軟件技術(shù)服務業(yè)的發(fā)展針對我國軟件技術(shù)服務業(yè)存在的問題，我們?nèi)孕柽M一步進行產(chǎn)業(yè)整合，繼續(xù)淘汰落后觀念，使整個軟件技術(shù)服務業(yè)更加規(guī)范有序，從當前的價格競爭上升到品牌、價格、服務的綜合競爭，打造一批知名、有影響力的品牌，將為穩(wěn)定軟件技術(shù)服務業(yè)市場形成強大動力。三、軟件技術(shù)服務行業(yè)財務狀況分析(一)、軟件技術(shù)服務行業(yè)近三年財務數(shù)據(jù)及指標分析表中列出了近三年軟件技術(shù)服務行業(yè)部分龍頭企業(yè)的主要軟件技術(shù)服務數(shù)據(jù)和財務指標：財務指標2020年2019年2018年主營業(yè)務收入（萬元）79041.65367146827凈利潤2523.4905.11368.3總資產(chǎn)27321.622885.218681.8除了2019年市場下跌和2020年疫情影響導致凈利潤下降外，軟件技術(shù)服務公司各項指標持續(xù)加強，軟件技術(shù)服務策略和風險防范與化解報告良好。

財務比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流動性比率流動比率1.522.222.532020年底軟件技術(shù)服務行業(yè)發(fā)生大量短期借款導致存貨增加，使清償流動負債能力受到彩響。速動比率1.361.581.62—資產(chǎn)效率比率應收賬款周轉(zhuǎn)率20.3116.3216.18軟件技術(shù)服務企業(yè)積極控制欠款授信額度，減少賒銷，應收賬款減少。存貨周轉(zhuǎn)率15.3813.575.28軟件技術(shù)服務業(yè)銷售情況轉(zhuǎn)好，存貨的増長應引起注意?？傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率2.312.422.51變化不大。長短期軟件技術(shù)服務和同定資產(chǎn)都有較大增長，與絹售額增長基本持平。盈利性比率銷售毛利率7.70%5.63%5.50%各項指標有明顯增長，與軟件技術(shù)服務業(yè)態(tài)軟件技術(shù)服務以及市場回穩(wěn)有較大關(guān)系。營業(yè)利潤率4.24%1.79%3.20%凈利潤率3.22%1.38%2.21%總資產(chǎn)收益率ROA10.00%3.76%7.65%權(quán)益資本收益率ROE14.55%4.06%6.35%債務管理比率一負債比率41.48%34.84%29.35%負債比率有所上升，因軟件技術(shù)服務軟件技術(shù)服務項目融資所致。產(chǎn)權(quán)比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍數(shù)35.7225.3162.34(二)、現(xiàn)金流對軟件技術(shù)服務業(yè)的影響從現(xiàn)金流的角度，我們可以分析醫(yī)軟件技術(shù)服務行業(yè)存在的問題，并對行業(yè)內(nèi)的企業(yè)進行財務比較，找出現(xiàn)金流最可持續(xù)的企業(yè)。在當前市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的現(xiàn)金流量在很大程度上決定著軟件技術(shù)服務行業(yè)的生存和發(fā)展能力。即使企業(yè)有盈利能力，如果現(xiàn)金流不暢，調(diào)度不暢，也會嚴重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。償付能力的削弱將直接影響企業(yè)的聲譽，最終將對軟件技術(shù)服務行業(yè)的發(fā)展和生存產(chǎn)生重大影響。四、2023-2028年軟件技術(shù)服務企業(yè)市場突破具體策略(一)、密切關(guān)注競爭對手的策略，提高軟件技術(shù)服務產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競爭力邁克爾·波特指出，“競爭優(yōu)勢是公司在競爭激烈的市場中行為收益的核心”。一個企業(yè)在激烈的市場競爭中能否獲得比競爭對手更有利的競爭優(yōu)勢，是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。目前，企業(yè)可以圍繞第一戰(zhàn)略，盡快提高軟件技術(shù)服務行業(yè)產(chǎn)品的競爭力，盡量縮小與軟件技術(shù)服務行業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務、營銷策略等方面的差距，努力做到實現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)自我創(chuàng)新。(二)、使用軟件技術(shù)服務行業(yè)市場滲透策略，不斷開發(fā)新客戶對于成功開發(fā)的軟件技術(shù)服務行業(yè)產(chǎn)品，我們將不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本，提高服務質(zhì)量，采取靈活的定價策略來增加競爭力，從而擴大產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的銷售，鼓勵現(xiàn)有客戶購買更多公司產(chǎn)品，同時也吸引競爭對手的客戶購買本公司產(chǎn)品，或刺激未使用本公司產(chǎn)品的客戶加入購買者行列。(三)、實施軟件技術(shù)服務行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略，不斷開拓各類市場創(chuàng)新源企業(yè)要密切關(guān)注軟件技術(shù)服務行業(yè)市場的消費需求趨勢，進行市場開拓，不斷開拓各種市場創(chuàng)新源。(四)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，建立覆蓋完善的服務體系樹立用戶至上觀，即從軟件技術(shù)服務行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)，盡可能將可預見的用戶“不滿意”因素從產(chǎn)品周期中剔除。同時，通過服務延伸，完善產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、反饋、調(diào)整體系。只有將軟件技術(shù)服務行業(yè)營銷策略延伸到影響客戶的價值鏈，客戶才能獲得更多利益，也可以增加產(chǎn)品的吸引力和客戶忠誠度。(五)、實施線上線下融合，深化軟件技術(shù)服務行業(yè)國內(nèi)外市場拓展電子商務市場具有全球化、交易連續(xù)性、成本低、資源集約化、信息化和用戶量化等優(yōu)勢。不僅可以幫助企業(yè)快速的調(diào)整發(fā)展決策和指導生產(chǎn)計劃，還可以幫助傳統(tǒng)制造充分挖掘線上線下可用資源，快速接收用戶反饋信息，為客戶提供快速的產(chǎn)品開發(fā)和迭代服務，響應市場需求，保持競爭優(yōu)勢。因此，建議軟件技術(shù)服務行業(yè)企業(yè)在經(jīng)營管理中大力實施電子商務戰(zhàn)略，實施線上線下融合，深度拓展國內(nèi)外市場。(六)、在市場開發(fā)中結(jié)合滲透和其他策略滲透戰(zhàn)略是安索夫矩陣針對原始市場和原始產(chǎn)品提出的戰(zhàn)略措施。也是產(chǎn)品生命周期中成熟市場的營銷策略。軟件技術(shù)服務公司在現(xiàn)有市場規(guī)模較大，具有較強的競爭潛力；同時，產(chǎn)品需求的價格彈性比較大，可以降低價格來增加需求；批量生產(chǎn)可以進一步降低生產(chǎn)成本。滲透戰(zhàn)略的有效實施，可以讓軟件技術(shù)服務企業(yè)占據(jù)較大的市場份額，增加銷售額以獲得企業(yè)利潤，更容易獲得銷售渠道成員的支持。同時，低廉的價格和低利潤對阻止競爭對手的介入有著很大的障礙和影響。對于新市場而言，單一的產(chǎn)品和服務不足以支撐新市場發(fā)展戰(zhàn)略的實施。因此，有必要進一步加大產(chǎn)品研發(fā)力度，開發(fā)適應國際市場發(fā)展需要的新產(chǎn)品，實施撇脂策略。要實施這一戰(zhàn)略，企業(yè)必須在新市場中使新產(chǎn)品和服務的賣點優(yōu)于現(xiàn)有產(chǎn)品的賣點，才能有效吸引目標消費群體，并通過戰(zhàn)略的有效實施實現(xiàn)短期利潤最大化目標。，這有利于軟件技術(shù)服務行業(yè)公司確定公司的競爭地位。五、2023-2028年軟件技術(shù)服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析(一)、樹立軟件技術(shù)服務行業(yè)“戰(zhàn)略突圍”理念隨著技術(shù)的飛速發(fā)展，市場在不斷變化，許多公司采用新產(chǎn)品的速度也在加快，新的包圍圈正在形成。軟件技術(shù)服務行業(yè)中的公司必須具有“突破再突破”的概念。1、技術(shù)部門和市場營銷部門對國內(nèi)外軟件技術(shù)服務行業(yè)的技術(shù)和消費市場進行了詳細調(diào)查，以確定該行業(yè)的發(fā)展方向。2、在論證的基礎上，做出突破軟件技術(shù)服務產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的決定：研發(fā)符合市場方向的產(chǎn)品，并形成自身產(chǎn)品的優(yōu)勢（進一步明確了技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展思路:高端/中端/低端市場）。(二)、確定軟件技術(shù)服務行業(yè)市場定位，產(chǎn)品定位和品牌定位軟件技術(shù)服務行業(yè)市場定位，產(chǎn)品定位和品牌定位是三個主要的營銷定位。任何成功的產(chǎn)品營銷都必須有一個準確的定位，以適應這一階段，例如王老吉的“怕上火”，農(nóng)夫山泉的天然水，舒膚佳殺菌劑，阿里巴巴的中小企業(yè)交易平臺等，定位是成功營銷的第一步。1、市場定位軟件技術(shù)服務行業(yè)的市場定位是指競爭對手現(xiàn)有軟件技術(shù)服務產(chǎn)品在市場中的位置，在某種程度上，消費者或用戶重視產(chǎn)品的某些特性，靈活性和核心利益。創(chuàng)造公司產(chǎn)品獨特，令人印象深刻和獨特的個性或形象，并通過一系列特定的營銷組合將這種形象快速，準確，生動地傳遞給客戶，并影響客戶對產(chǎn)品的整體感覺。比如軟件技術(shù)服務市場可定位：城市中等收入及以上的家庭,有一定經(jīng)濟基礎,對新事物有較強的接受力,追求高品質(zhì)的生活的客戶群體。2、產(chǎn)品定位軟件技術(shù)服務行業(yè)目標市場定位（簡稱市場定位）是指公司對目標消費者或目標消費者市場的選擇；產(chǎn)品定位是指公司對應于滿足目標消費者或目標消費者市場的哪種產(chǎn)品。從理論上講，應該首先進行市場定位，然后再進行產(chǎn)品定位。軟件技術(shù)服務行業(yè)產(chǎn)品定位是選擇目標市場并集成公司產(chǎn)品的過程，即將市場定位公司化和產(chǎn)品化的工作?？梢允褂茫很浖夹g(shù)服務行業(yè)產(chǎn)品差異定位方法，主要靈活性定位方法，興趣定位方法，用戶定位方法，使用定位方法，分類定位方法，特定競爭對手的定位方法，關(guān)系定位方法，問題定位方法等。方法用于定位。但是無論哪種定位，定位的基本方法都是比較，即性價比。它不僅是產(chǎn)品性能和產(chǎn)品價格的比較，也是客戶收入和付款的比例?？蛻舻睦婵赡苁切睦砩系幕蚍丈系摹＼浖夹g(shù)服務行業(yè)產(chǎn)品定位必須遵循兩個基本原則，即適應性原則和競爭力原則。適應性原則包括兩個方面。首先，軟件技術(shù)服務行業(yè)的產(chǎn)品定位應適應消費者的需求，投資他們喜歡的東西，然后將其提供給他們，以建立產(chǎn)品形象并促進購買行為；第二個是軟件技術(shù)服務行業(yè)的產(chǎn)品。定位應適應人力，財力，物力等企業(yè)自身資源配置的條件，以保質(zhì)保量及時平穩(wěn)地達到市場地位。競爭原則也可以稱為差異原則。在軟件技術(shù)服務行業(yè)中的產(chǎn)品定位不能是一廂情愿的，必須根據(jù)市場上同一行業(yè)中競爭對手的情況（例如競爭對手的數(shù)量，他們各自的優(yōu)勢以及產(chǎn)品的不同市場地位等）來確定。降低競爭風險并促進產(chǎn)品銷售。例如，公司B的產(chǎn)品服務于較高收入的消費者，而公司A的產(chǎn)品則定位于服務于低收入者；B公司的產(chǎn)品之一是杰出的，而A公司的產(chǎn)品又被定位為其他產(chǎn)品。在靈活性方面，形成了產(chǎn)品差異化的特征?！叭藷o我有，人有我優(yōu)”是這種競爭原則的應用的具體體現(xiàn)?？梢钥闯觯浖夹g(shù)服務行業(yè)的產(chǎn)品定位基本上取決于四個方面：產(chǎn)品，公司，消費者和競爭者，即產(chǎn)品的特征，公司的創(chuàng)新意識，消費者的需求偏好，以及競爭對手產(chǎn)品的市場地位。如果協(xié)調(diào)正確，則可以正確確定產(chǎn)品狀態(tài)。3、品牌定位軟件技術(shù)服務行業(yè)品牌定位是根據(jù)市場定位和產(chǎn)品定位，根據(jù)特定品牌的文化定位和個性差異做出的業(yè)務決策。這是建立與目標市場相關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。軟件技術(shù)服務行業(yè)品牌定位是市場定位的核心和表現(xiàn)。企業(yè)一旦選擇了目標市場，就必須設計和塑造自己的相應產(chǎn)品，品牌和企業(yè)形象，以贏得目標消費者的認可。由于市場定位的最終目標是實現(xiàn)產(chǎn)品銷售，而品牌是公司傳播產(chǎn)品相關(guān)信息的基礎，因此品牌也是消費者購買產(chǎn)品的主要依據(jù)，因此品牌成為產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的橋梁。消費者，品牌定位也成為市場定位的核心和集中表現(xiàn)。消費者具有不同的類型，不同的消費水平，不同的消費習慣和偏好。公司的軟件技術(shù)服務行業(yè)品牌定位必須從主觀和客觀條件和因素出發(fā)，以找到滿足競爭目標要求的目標消費者。根據(jù)細分市場中的特定細分市場，滿足特定消費者的特定需求，找出市場空白，并完善品牌定位。消費者的需求在不斷變化，公司還可以根據(jù)時代的進步和新產(chǎn)品的發(fā)展，引導目標消費者產(chǎn)生新的需求并形成新的品牌定位。軟件技術(shù)服務品牌定位必須打動客戶的心，并喚起他們的內(nèi)在需求。這是軟件技術(shù)服務品牌定位的重點。(三)、創(chuàng)新力求突破只有創(chuàng)新者才能進步，只有創(chuàng)新者才能強大，只有創(chuàng)新者才能贏?！翱萍际堑谝簧a(chǎn)力”，一個好的公司只能規(guī)模化，高質(zhì)量，一個強大的公司必須依靠技術(shù)的創(chuàng)新和應用，軟件技術(shù)服務行業(yè)公司也是如此。1、基于消費升級的技術(shù)創(chuàng)新模型90年代以后甚至00年代以后已經(jīng)成為社會消費的主要人群。一方面，這群人完全崇拜技術(shù)，對技術(shù)沒有抵抗力。技術(shù)因素已被整合到消費者的骨頭中，可以被視為技術(shù)蔓延。另一方面，軟件技術(shù)服務創(chuàng)新需求只有依靠科技創(chuàng)新才能解決個性化政府與規(guī)?；I(yè)生產(chǎn)之間的矛盾，才能實現(xiàn)衣食富足，有求必應的順應時代潮流的智能化景象。中國經(jīng)濟正在從投資主導型向消費主導型轉(zhuǎn)變，軟件技術(shù)服務技術(shù)創(chuàng)新必將導致消費升級。借助技術(shù)創(chuàng)新，出現(xiàn)了許多新類別，新服務和新模式。不斷變化的消費習慣，變革的消費模式以及重塑消費過程，催生了各種消費形式的興起，例如跨地區(qū)跨境，在線和離線以及經(jīng)驗分享?；谙M升級的軟件技術(shù)服務技術(shù)創(chuàng)新模型仍然是創(chuàng)新烈士的方向。無論技術(shù)如何發(fā)展，它仍然是一種工具。品牌的生存和發(fā)展需要品牌力，產(chǎn)品力和消費力的整合，而不能僅依靠某種技術(shù)迭。2、創(chuàng)新促進軟件技術(shù)服務行業(yè)更高品質(zhì)的發(fā)展軟件技術(shù)服務行業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵是大數(shù)據(jù)，云計算，物聯(lián)網(wǎng)，人工智能和其他信息技術(shù)的創(chuàng)新，業(yè)務格式和模型的創(chuàng)新以及商品和服務的創(chuàng)新。通過信息技術(shù)的創(chuàng)新，我們可以降低物流成本，運營成本，管理成本，提高效率并提高競爭力；通過技術(shù)創(chuàng)新，可以有效地促進業(yè)務形式和模式的創(chuàng)新。通過創(chuàng)新業(yè)務格式和模式，我們可以更好地滿足消費者多樣化，多層次，多方面和個性化的需求；商品和服務的創(chuàng)新可以刺激潛在的消費，提高邊際消費率，并擴大消費。過去，在我國模仿型消費的環(huán)境下，商業(yè)格式的“標準化”和“模型格式”的發(fā)展是我國零售業(yè)發(fā)展的明顯而安靜的特征。在當前和未來的新環(huán)境中，消費變得更加個性化和多樣化的消費正成為主流，傳統(tǒng)軟件技術(shù)服務的發(fā)展將不再適應新的形式并滿足新的消費需求。有必要加快新技術(shù)，新格式和新模型的創(chuàng)新。首先，有必要解決消費者追求差異化商品和服務與零售商提供標準化，基于模型的經(jīng)營之間的矛盾。其次，零售商必須控制商品的定價能力，并擁有自己獨特的商品才能獲得市場準入優(yōu)勢。在軟件技術(shù)服務新業(yè)務形式和新模式創(chuàng)新方面，中小型零售公司是創(chuàng)新的支柱和新力量。國家還應重視占市場參與者90％以上的中小型零售公司的創(chuàng)新，并通過在整個行業(yè)中積極創(chuàng)新來促進我國的零售業(yè)帶來更高品質(zhì)的發(fā)展。3、嘗試格式創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新對于軟件技術(shù)服務行業(yè)，公司向消費者提供的產(chǎn)品和服務始終是消費者關(guān)注的核心問題。面對迅速變化的消費者需求，更適合消費者需求的業(yè)務格式和品牌有望幫助公司覆蓋更多的客戶群并實現(xiàn)持續(xù)增長。xxx以現(xiàn)有品牌為基礎，xxx將擴展為“小巧精致”，嘗試新模型，例如商業(yè)商店，旅游商店，社區(qū)商店，購物中心等，并希望利用品牌影響力和多年的經(jīng)營經(jīng)驗來縮短獲利時間。中高端品牌XX的目標是在食品，服務，就餐環(huán)境等方面創(chuàng)造出色的用戶體驗，從而將客戶群擴展到中高端用戶；由xxx支持的主要從事烹飪的公司尤定于2017年成功上市。新三板進一步加強了xxx的產(chǎn)業(yè)布局；xxx有選擇地將商店升級到2.0版，通過現(xiàn)代餐飲裝飾設計提供更高端的用餐氛圍，同時繼續(xù)擴大xxxx外賣送餐服務，充分利用高峰時間以外的營業(yè)時間以提高業(yè)務績效。4、自主創(chuàng)新+品牌沒有創(chuàng)新的企業(yè)就是沒有靈魂的企業(yè)。沒有核心技術(shù)的企業(yè)就是沒有骨干的企業(yè)。大量中國公司在“制造業(yè)”鏈接中處于國際分工的“微笑曲線”的底部，默默地為其他人制作“婚紗”，而在諸如研發(fā)，品牌塑造等高端鏈接中，銷售渠道已被發(fā)達國家的跨國公司使用、控制。為了維持企業(yè)的發(fā)展，中國企業(yè)只能依靠擴大規(guī)模和降低成本，這造成了競爭性降價和低價競爭的惡性循環(huán)。“中國制造2027”的戰(zhàn)略任務之一是加強優(yōu)質(zhì)品牌建設，鼓勵企業(yè)追求卓越品質(zhì)，形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的名牌產(chǎn)品，不斷提高企業(yè)品牌價值和整體形象。中國制造。這無疑對加快中國產(chǎn)品向中國品牌的轉(zhuǎn)化具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。軟件技術(shù)服務行業(yè)品牌是質(zhì)量的象征，信譽的凝結(jié)和經(jīng)濟的名片。據(jù)統(tǒng)計，全球市場的80％被主導品牌的20％占據(jù)。另一方面，盡管我國制造業(yè)規(guī)模已成為世界最大，但軟件技術(shù)服務品牌的弱勢仍然是困擾中國制造業(yè)發(fā)展的隱憂和弊端。從企業(yè)的角度來看，同一類軟件技術(shù)服務，xxx和無品牌仿制版本之間的差異是一百倍以上；相同原材料的軟件技術(shù)服務的國際知名品牌與中國品牌之間的價格差異巨大。不難看出，品牌作為企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)的巨大財富。在貿(mào)易領域，商家選擇某種品牌的產(chǎn)品，只要產(chǎn)品具有優(yōu)良的品質(zhì)，只要質(zhì)量在消費者心中產(chǎn)生信譽，即使價格遠高于其他同類產(chǎn)品，品牌也有價值。產(chǎn)品，消費作者仍然相信品牌的價值，并認為其高價是崇高地位的象征。當前，隨著國外技術(shù)貿(mào)易措施的增加和國內(nèi)競爭的加劇，目前軟件技術(shù)服務市場供應量很大。隨著國外技術(shù)貿(mào)易手段的增多和國內(nèi)競爭的加劇，軟件技術(shù)服務市場供過于求的矛盾日益突出。但是，在如此嚴峻的市場環(huán)境下，一些世界軟件技術(shù)服務知名品牌的市場份額并沒有減少，反而越來越大，沒有品牌的公司的生存空間越來越窄。因此，創(chuàng)立自己的軟件技術(shù)服務品牌和樹立良好的軟件技術(shù)服務品牌形象已變得空前重要和緊迫。(四)、制定宣傳方案1、學會制造新聞,事件行銷－－低成本傳播利器現(xiàn)在企業(yè)營銷中，品牌傳播是核心。因此，如何快速啟動軟件技術(shù)服務行業(yè)品牌是品牌成長的關(guān)鍵要素。新聞效果是最有效的交流手段。例如，農(nóng)夫山泉挑戰(zhàn)純凈的水來舉件，砸奔馳的舉件，微信紅包，保定油條兄弟舉跡等等，這些都是新聞熱點形成的新聞效果，使軟件技術(shù)服務品牌迅速傳播從而形成了口碑效應是品牌快速成長的捷徑。2、學習通過出色的品牌視覺設計突出品牌特征什么是軟件技術(shù)服務行業(yè)品牌？最后，它是一個視覺圖騰。當您提到麥當勞時，您會怎么想？黃色的弓箭手在提及佛教時會怎么想？金色的背景和寺廟；當您提到肯德基時，您會怎么想？美國上校團長；您對真正的功夫快餐有什么看法？李小龍的肌肉和雙節(jié)棍；當您提到58.com網(wǎng)站時，您會怎么想？那只可愛的小驢子...諸如此類的經(jīng)典案例都是實現(xiàn)軟件技術(shù)服務品牌突破的重要工具，而從未忘記的品牌則具有永恒的生命力。3、學會利用互聯(lián)網(wǎng)營銷軟件技術(shù)服務在線營銷的方法很多，其中大多數(shù)是低成本的營銷工具，例如SEO，關(guān)鍵字搜索，競價排名，電子郵件，社區(qū)，論壇，即時消息等，它們是PCInternet中常見的在線營銷工具。近年來流行的微營銷系統(tǒng)是一種現(xiàn)代的，低成本，高性價比的營銷方法。與傳統(tǒng)的營銷方式相比，“微營銷”主張通過虛擬與現(xiàn)實之間的互動，建立涉及研發(fā)，產(chǎn)品，渠道，市場，品牌傳播，促銷和客戶關(guān)系的“更輕便”和更有效的營銷。整個鏈條整合了各種營銷資源，已經(jīng)達到了小博客和輕博客的營銷效果。目前，微營銷通常是指微信營銷和微博營銷，這是公司快速傳播軟件技術(shù)服務品牌并建立口碑效應的最佳途徑。六、軟件技術(shù)服務行業(yè)競爭分析目前，我國軟件技術(shù)服務領域主要由三大陣營組成，即獨角獸為首的創(chuàng)業(yè)公司、上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭。三方陣營不斷加大軟件技術(shù)服務相關(guān)產(chǎn)業(yè)布局，針對不同應用場景推出了軟件技術(shù)服務系列產(chǎn)品，涵蓋安防、金融、商業(yè)等各類行業(yè)應用。(一)、軟件技術(shù)服務行業(yè)國內(nèi)外對比分析軟件技術(shù)服務的國內(nèi)外目標客戶都鎖定在早期、特定行業(yè)、商業(yè)前景，我們致力于為他們提供他們在成長初期缺乏的資源，幫助他們實現(xiàn)快速增長在商業(yè)價值上。根據(jù)價值鏈管理理論，商業(yè)模式的內(nèi)涵可以分為價值定位、價值創(chuàng)造、價值實現(xiàn)和價值傳遞三個維度。雖然國內(nèi)外對于軟件技術(shù)服務這四個維度都有普遍的核心需求，但在制度、經(jīng)濟、文化等方面存在差異，國內(nèi)外軟件技術(shù)服務行業(yè)的探索方向和落地形式是不同的。國外軟件技術(shù)服務更注重創(chuàng)客文化和高科技投資回報，傾向于以獲取法人股或出售法人股獲取溢價為主要盈利方式，形成持續(xù)的自助業(yè)務能力，并通過技術(shù)積累和項目展示；國內(nèi)軟件技術(shù)服務緊緊圍繞政策引導和產(chǎn)業(yè)價值定位，制定預期發(fā)展目標，通過產(chǎn)學研開放加速資源交流和聚焦，為企業(yè)謀利，不斷積累資源和品牌影響力形成滾雪球效應。(二)、中國軟件技術(shù)服務行業(yè)品牌競爭格局分析在不同的應用領域，軟件技術(shù)服務行業(yè)的品牌知名度是不同的。根據(jù)軟件技術(shù)服務技術(shù)的應用維度分析，可分為政府、企業(yè)和個人消費者。其中，政府部門普遍希望將軟件技術(shù)服務技術(shù)應用到智能安防領域。應用場景復雜，精度要求高；個人消費應用場景復雜度低，但對消費體驗的要求更高。根據(jù)軟件技術(shù)服務技術(shù)的供給維度分析，軟件技術(shù)服務技術(shù)能夠提供的產(chǎn)品主要分為工程項目、硬件技術(shù)和軟件技術(shù)。隨著中國經(jīng)濟增長進入換擋期，軟件技術(shù)服務行業(yè)的發(fā)展步伐與國民經(jīng)濟形勢相一致，也將從高速發(fā)展轉(zhuǎn)向中低速發(fā)展。經(jīng)過30年的高速發(fā)展，中國軟件技術(shù)服務正面臨轉(zhuǎn)型升級的重要時期。軟件技術(shù)服務行業(yè)進入品牌競爭時代。軟件技術(shù)服務市場競爭已經(jīng)從區(qū)域、品類、部分上升為品牌之間的立體較量。加強和加快品牌建設，樹立更高層次的品牌內(nèi)涵，實現(xiàn)更高效、更系統(tǒng)的品牌工程，成為品牌軟件技術(shù)服務企業(yè)的必經(jīng)之路。(三)、中國軟件技術(shù)服務行業(yè)競爭強度分析1、中國軟件技術(shù)服務行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的競爭目前，軟件技術(shù)服務行業(yè)的公司并不多，而且每個都用在不同的細分領域，相互競爭的壓力較小。2、中國軟件技術(shù)服務行業(yè)上游議價能力分析軟件技術(shù)服務行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、包裝材料等，這些產(chǎn)品多為通用和標準化產(chǎn)品，供應商眾多，競爭充分。因此，軟件技術(shù)服務行業(yè)在上游具有很強的議價能力。3、中國軟件技術(shù)服務行業(yè)下游議價能力分析軟件技術(shù)服務行業(yè)的下游應用主體包括個人、企業(yè)和政府機構(gòu)。應用領域包括金融、安防、軟件技術(shù)服務、交通、社交娛樂、社保等，下游用戶眾多，軟件技術(shù)服務行業(yè)對下游用戶具有較高強大的的議價能力。4、中國軟件技術(shù)服務行業(yè)新進入者威脅分析新進入者在為軟件技術(shù)服務行業(yè)帶來新產(chǎn)能和新資源的同時，也希望在被現(xiàn)有企業(yè)瓜分的軟件技術(shù)服務市場中贏得一席之地。這可能會導致與現(xiàn)有公司在原材料和市場份額方面的競爭。最終，軟件技術(shù)服務行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有公司的盈利能力將下降。5、中國軟件技術(shù)服務行業(yè)替代品威脅分析同一行業(yè)或不同行業(yè)的兩家公司可能會因為它們生產(chǎn)的產(chǎn)品相互替代而相互競爭。七、2023-2028年軟件技術(shù)服務業(yè)競爭格局展望(一)、軟件技術(shù)服務業(yè)經(jīng)濟周期分析軟件技術(shù)服務市場正變得越來越規(guī)范和透明。從分銷模式來看，企業(yè)正朝著大型集團的在線分銷方向發(fā)展；從渠道建設來看，軟件技術(shù)服務業(yè)市場正在從省會城市和沿海經(jīng)濟特區(qū)向地級市場延伸；市場的區(qū)域差異將逐漸消失。從軟件技術(shù)服務業(yè)的市場轉(zhuǎn)移來看，中短期市場需求明顯增加，長期需求越來越穩(wěn)定。從軟件技術(shù)服務業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的角度來看，發(fā)展方向是使產(chǎn)品科技化、優(yōu)質(zhì)化、定量化；軟件技術(shù)服務行業(yè)企業(yè)的個性化特征將得到加強，產(chǎn)品類別將更加豐富，分類將更加精細。創(chuàng)新成本增加。(二)、軟件技術(shù)服務業(yè)的增長與波動分析目前，傳統(tǒng)軟件技術(shù)服務企業(yè)的生存狀態(tài)相對緩慢。國內(nèi)軟件技術(shù)服務行業(yè)新興的小作坊企業(yè)往往通過靈活的商業(yè)模式和惡性的價格競爭獲得可承受的微薄利潤，并利用各種手段降低成本參與競爭；所有這些都給傳統(tǒng)軟件技術(shù)服務行業(yè)的企業(yè)造成了巨大損失，因此，近年來，他們的人均收入和毛利率呈現(xiàn)出不穩(wěn)定的趨勢。面對國際軟件技術(shù)服務業(yè)大玩家的強力攻擊和非標小企業(yè)的惡意滲透，傳統(tǒng)軟件技術(shù)服務企業(yè)無奈回應。市場外部宏觀環(huán)境發(fā)生了變化（經(jīng)濟和社會），行業(yè)環(huán)境發(fā)生了變化（技術(shù)、法規(guī)和標準），貨幣市場環(huán)境發(fā)生了變化（供求），競爭環(huán)境也發(fā)生了變化。傳統(tǒng)軟件技術(shù)服務企業(yè)一成不變，逆流而上，不進則退。對于處于傳統(tǒng)軟件技術(shù)服務行業(yè)變革中的許多企業(yè)來說，只有深刻理解變革的原因和阻礙自身發(fā)展的諸多因素，然后找到融入變革的路徑，才能突破發(fā)展瓶頸，重塑自己在市場格局中的地位。(三)、軟件技術(shù)服務業(yè)市場成熟度分析目前，軟件技術(shù)服務業(yè)市場已進入快速發(fā)展階段。軟件技術(shù)服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈已基本形成，管理鏈正在逐步建立。然而，由于缺乏上級法律和相關(guān)的企業(yè)資質(zhì)認定規(guī)則，導致了部分領域的軟件技術(shù)服務行業(yè)管理出現(xiàn)空缺。珠三角、長三角、京津地區(qū)的軟件技術(shù)服務產(chǎn)業(yè)集群已初步形成，年均增長17%。軟件技術(shù)服務業(yè)的下游市場正處于快速發(fā)展時期，并正在走向成熟。市場需求趨于多元化，但由于諸多因素，全國軟件技術(shù)服務行業(yè)規(guī)模以上的企業(yè)尚未形成氣候，因此目前的軟件技術(shù)服務行業(yè)市場尚未進入快速增長期?？傮w而言，市場特征如下：軟件技術(shù)服務業(yè)總體市場結(jié)構(gòu)合理，總供求基本平衡。同時，軟件技術(shù)服務業(yè)市場潛力巨大，需求旺盛，但門檻低，競爭激烈，市場秩序混亂。產(chǎn)品市場正在從沿海和省會城市擴展到內(nèi)陸和邊境地區(qū)。員工和資本規(guī)模主要為中小型企業(yè)。八、“疫情”對軟件技術(shù)服務業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的影響及對策目前，減少疫情對軟件技術(shù)服務業(yè)的影響，逐步實現(xiàn)經(jīng)濟復蘇，需要國際組織、商業(yè)伙伴、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)和企業(yè)自身的充分合作。根據(jù)我們對疫情影響的分析，并參考調(diào)查獲得的信息報告，我們提出以下建議和對策:(一)、國內(nèi)有關(guān)政府機構(gòu)對軟件技術(shù)服務業(yè)的建議建議政府機構(gòu)整理和分析應對突發(fā)事件的相關(guān)政策，并建立政策工具包。選擇的政策按照期限（短期、中期和長期等）、類型（金融、金融、服務優(yōu)化等）和政府部門進行分類，形成應對突發(fā)公共事件的基本綜合政策包。就政策類型而言，接受調(diào)查的軟件技術(shù)服務行業(yè)普遍認為，社會保障救濟、恢復工作和生產(chǎn)以及特定行業(yè)的政策發(fā)揮了重要作用。軟件技術(shù)服務行業(yè)企業(yè)希望加強財政、稅收等方面的政策支持；專家學者普遍認為，對于軟件技術(shù)服務企業(yè)來說，財政救助政策更及時、更有效，財政政策需要精心設計。改善政策執(zhí)行。報告顯示，軟件技術(shù)服務行業(yè)的許多中小企業(yè)表示，現(xiàn)金流支持時間約為一個月，這意味著需要盡快對企業(yè)實施援助效果。在已經(jīng)發(fā)布的眾多政策中，企業(yè)對社會保障政策的反饋有很大的直接幫助。(二)、關(guān)于軟件技術(shù)服務產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)合作的建議一是加強軟件技術(shù)服務行業(yè)上下游交流互信。加強與供應鏈上下游合作伙伴的溝通，增進理解、互信和支持，共同探討解決方案。二是突破軟件技術(shù)服務行業(yè)的價值鏈瓶頸。通過國際組織、軟件技術(shù)服務商協(xié)會、行業(yè)聯(lián)盟等載體，我們可以及時了解價值鏈中的阻塞點，共同采取措施解決原材料供應、物流和運輸問題。第三，分散供應鏈風險。共同探索供應鏈多元化發(fā)展的最佳路徑，分散不可抗力風險，盡可能平衡各方的期望和需求；在一定區(qū)域內(nèi)構(gòu)建完整的軟件技術(shù)服務行業(yè)供應鏈流通，提高抗風險能力。(三)、突破軟件技術(shù)服務企業(yè)疫情的策略一是加強軟件技術(shù)服務行業(yè)上下游交流互信。加強與供應鏈上下游合作伙伴的溝通，增進理解、互信和支持，共同探討解決方案。二是突破軟件技術(shù)服務行業(yè)的價值鏈瓶頸。通過國際組織、軟件技術(shù)服務商協(xié)會、行業(yè)聯(lián)盟等載體，我們可以及時了解價值鏈中的阻塞點，共同采取措施解決原材料供應、物流和運輸問題。第三，分散供應鏈風險。共同探索供應鏈多元化發(fā)展的最佳路徑，分散不可抗力風險，盡可能平衡各方的期望和需求；在一定區(qū)域內(nèi)構(gòu)建完整的軟件技術(shù)服務行業(yè)供應鏈流通，提高抗風險能力。九、關(guān)于未來5-10年軟件技術(shù)服務業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)的建議(一)、2023-2028年軟件技術(shù)服務業(yè)發(fā)展趨勢展望“十四五”期間，我國軟件技術(shù)服務業(yè)的發(fā)展將發(fā)生許多重要變化：市場需求結(jié)構(gòu)將發(fā)生重大變化，下游產(chǎn)業(yè)和終端消費占主導的市場份額將顯著增加；聯(lián)網(wǎng)運營比例將開始顯著增加；專業(yè)化細分、精細化制造將成為軟件技術(shù)服務業(yè)的新發(fā)展趨勢，軟件技術(shù)服務業(yè)企業(yè)之間的相互關(guān)聯(lián)或合作將變得越來越重要。為適應“十四五”期間產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，促進軟件技術(shù)服務業(yè)快速健康發(fā)展，提出以下措施和建議。(二)、2023-2028年軟件技術(shù)服務業(yè)宏觀政策指導的機遇一是建立健全軟件技術(shù)服務業(yè)自律管理機制，加強對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宏觀指導，進一步推動建立科學的，按照國家軟件技術(shù)服務業(yè)規(guī)劃的總體要求和部署，公平完善行業(yè)自律管理機制。建立健全行業(yè)統(tǒng)計調(diào)查制度，深入研究軟件技術(shù)服務業(yè)發(fā)展的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、布局、市場、需求、效益等問題：引導相關(guān)企業(yè)進行專業(yè)化分工與合作，形成適度集中的格局，基于專業(yè)化生產(chǎn)原則、規(guī)模經(jīng)濟原則和優(yōu)勝劣汰的市場機制，大企業(yè)主導和協(xié)調(diào)發(fā)展大、中、小企業(yè)的軟件技術(shù)服務業(yè)。(三)、2023-2028年軟件技術(shù)服務業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的機遇二是大力推動軟件技術(shù)服務業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。隨著競爭的加劇，傳統(tǒng)軟件技術(shù)服務業(yè)的利潤空間將進一步下降，一些結(jié)構(gòu)性矛盾將更加突出。軟件技術(shù)服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化升級。大力推動軟件技術(shù)服務業(yè)的發(fā)展，拓展新的發(fā)展和應用領域；通過自主創(chuàng)新，加快關(guān)鍵技術(shù)、共性技術(shù)和配套技術(shù)的研發(fā)，加強推廣應用，擴大高端產(chǎn)品在軟件技術(shù)服務行業(yè)的市場份額，改變低水平惡性競爭局面；通過專業(yè)分工與合作，形成配套產(chǎn)品的合作生產(chǎn)能力；通過股份制改革、股份制、上市等形式，組建大型企業(yè)集團，成為調(diào)整優(yōu)化軟件技術(shù)服務業(yè)結(jié)構(gòu)的骨干力量；落實中小企業(yè)優(yōu)惠扶持政策，完善中小企業(yè)服務體系，推動軟件技術(shù)服務業(yè)中小企業(yè)向?qū)I(yè)化、精細化、專業(yè)化、新發(fā)展方向發(fā)展，提高對大型企業(yè)的支持能力。(四)、2023-2028年軟件技術(shù)服務業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與對策二是大力推動軟件技術(shù)服務業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。隨著競爭的加劇，傳統(tǒng)軟件技術(shù)服務業(yè)的利潤空間將進一步下降，一些結(jié)構(gòu)性矛盾將更加突出。軟件技術(shù)服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化升級。大力推動軟件技術(shù)服務業(yè)的發(fā)展，拓展新的發(fā)展和應用領域；通過自主創(chuàng)新，加快關(guān)鍵技術(shù)、共性技術(shù)和配套技術(shù)的研發(fā)，加強推廣應用，擴大高端產(chǎn)品在軟件技術(shù)服務行業(yè)的市場份額，改變低水平惡性競爭局面；通過專業(yè)分工與合作，形成配套產(chǎn)品的合作生產(chǎn)能力；通過股份制改革、股份制、上市等形式，組建大型企業(yè)集團，成為調(diào)整優(yōu)化軟件技術(shù)服務業(yè)結(jié)構(gòu)的骨干力量；落實中小企業(yè)優(yōu)惠扶持政策，完善中小企業(yè)服務體系，推動軟件技術(shù)服務業(yè)中小企業(yè)向?qū)I(yè)化、精細化、專業(yè)化、新發(fā)展方向發(fā)展，提高對大型企業(yè)的支持能力。十、軟件技術(shù)服務成功突圍策略(一)、尋找軟件技術(shù)服務行業(yè)準差異化消費者興趣訴求點在產(chǎn)品同質(zhì)化的時代，只有差異化才能帶來高附加值和高利潤。高端企業(yè)應該走差異化之路。除了在功能層面上找到自己的差異化，他們還應該突出自己“稀缺、尊嚴、身份”的高端形象，讓消費者感到“體面”。(二)、軟件技術(shù)服務行業(yè)精準定位與無聲消費教育軟件技術(shù)服務行業(yè)的消費者教育最大的問題是信息能否有效傳達。要想解決這個問題，首先要給高端目標消費群體一個明確的定位，同時了解這些消費群體的共同消費心理以及接收信息的各種方式。大多數(shù)高端消費者都有這樣的生活方式：他們是社會精英，忙于工作，很少有時間停留在大眾媒體的泛化傳播中。有了這樣的基本認識，在做消費者教育工作時，就要避免宣傳費用的無效投入和信息的無效溝通。廣告支出必須使廣告最準確有效地觸達目標受眾，從而達到媒體預算浪費最少、實際銷售額最大的目標。因此，高端可以采用廣播軟文、雜志軟文等低成本、高效率的媒體，真正做到“潤物無聲”的消費教育。(三)、從軟件技術(shù)服務行業(yè)硬文廣告?zhèn)鞑サ缴疃群献鞑簧俑叨似放破髽I(yè)不斷加大硬文廣告投入，繼續(xù)用目標人群的興趣愛好來轟炸自己。雖然品牌不遺余力地不斷在電視臺投放廣告，但硬文廣告滲透力弱，商業(yè)品味強，導致企業(yè)在廣告上投入大量資金，卻沒有理想的傳播效果。于是，一些品牌將目光投向了可能吸引家庭主婦注意力的電視劇，開始利用電視劇廣告植入這種新的電視廣告方式。