給客戶道歉的文案(14篇)

第頁共頁給客戶抱歉的信給客戶抱歉的文案(14篇)給客戶抱歉的信給客戶抱歉的文案篇一感謝親對小店的支持，希望親收到衣服喜歡，能給個好評，打個總分值，因我的小店在淘寶生存也不容易，您的`一次評價和打分都會影響到小店日后能否繼續(xù)經(jīng)營下去，我們也會對每一次的交易盡心盡力！效勞方面假如做得不夠好，還希望親能諒解，我們兩兄妹也是剛接觸淘寶，另外我們也會不斷提供性價比更高的衣衣，每次發(fā)貨我們也會認(rèn)真檢查好，假設(shè)有疏漏，衣服有出現(xiàn)質(zhì)量問題，請您及時聯(lián)絡(luò)我們的旺旺，我們會盡我所能為親解決問題！最后祝您生活愉快。xxxxx店20xx年xx月xx日給客戶抱歉的信給客戶抱歉的文案篇二我最親親的買家：親!您好!真的對不起!我們真誠的向您抱歉!眼淚汪汪的請您原諒。當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是，因?yàn)樽罱顒赢惓；鸨?，來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久才給您回復(fù)一聲，真的對不起!親，我在杭州，您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!假如我們一方有難會有八方支援!假如我們再和____人打仗!我相信，我們會是骨肉相連，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹!親，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的'!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓(xùn)過話!我和物流干過架，罵過快遞他媽媽!只是只是想為您做出一件完美的衣裳!親，我們不完美!假如真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次時機(jī)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵!我們只想真誠地給您抱歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗(yàn)!也許我們還有些缺乏，還請親們多多原諒!您有任何不滿，都可旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心承受批評，認(rèn)真改正!還請親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷，好評后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現(xiàn)金哦!親!恭候您的再次光臨!xxx20xx年xx月xx日給客戶抱歉的信給客戶抱歉的文案篇三尊敬的*總：您好!首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于**工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表*****的全體員工，對業(yè)務(wù)員**在派遣期間之一切行為表示誠懇地歉意!作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持***的局部區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的宏大損失!同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的'瀆職、失責(zé)、失查問題以及在根底管理和特殊時段的應(yīng)急處理才能的缺乏。鑒于**嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重聲譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性開展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對**做出以下處理決定：該員工**立即開除，并通告公司全體員工;即日起在____公示，期限為一年;繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng)，必要時將訴訟法律;同時，公司將會就此期間針對**對貴公司及您個人造成的損失進(jìn)展補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：**、**、**等相關(guān)費(fèi)用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對**在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象，開展友好的合作關(guān)系而努力!致歉方：北京***二零xx年*月**日給客戶抱歉的信給客戶抱歉的文案篇四親愛的客人：您好！首先請?jiān)试S我對您遇到的預(yù)定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的抱歉。由于近來客人較多，客房緊張，導(dǎo)致有些客人無法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)絡(luò)方式留下，假如有了房間我們會在第一時間通知您并免費(fèi)接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費(fèi)提供早餐。祝您過得愉快！客戶部皮皮由于某些原因，酒店不能為客人提供房間，為了防止客人投訴和造成客人不便，盡力為客人安排其它住處。程序：“婉拒”有以下四種情況，因此處理的方式上也有一些區(qū)別：1.無預(yù)訂客人的“婉拒”定義：無預(yù)訂的.臨時投宿客人。處理程序：介紹客人到同檔次酒店住。假如客人愿意，可以將姓名和入住酒店名稱留在前臺。2.聲稱有預(yù)訂客人的“婉拒”定義：客人入住時聲稱有預(yù)訂但計算機(jī)內(nèi)找不到，而酒店此時已經(jīng)客滿。程序：和上面根本一樣。需填寫“預(yù)訂聲明表格”并盡力查找預(yù)訂。假如客人的預(yù)訂最終找到，詢問客人是否愿意以后幾天繼續(xù)回喜來登酒店居住，酒店將為客人報銷一天房費(fèi)，盡一切努力說服客人回本店繼續(xù)居住。3.延遲入住客人的“婉拒”定義：客人有一個指定時間的保存預(yù)訂并且客人過時未到。盡力幫助客人多保存一個小時的房間。程序：將客人安排在同檔次酒店，并由本酒店代付交通費(fèi)。將客人姓名留在前臺，并盡量安排第二天將客人接回本酒店，假如客人愿意回本飯店，應(yīng)于客人抵達(dá)前提早準(zhǔn)備好房間并按照貴賓接待。4.有擔(dān)保和確認(rèn)預(yù)訂客人的“婉拒”定義：客人用個人信譽(yù)卡或公司擔(dān)保的預(yù)訂，或者客人比指定的時間早到，而酒店無法提供房間。程序：安排客人在同檔次的酒店入住并由本酒店負(fù)擔(dān)一天的房費(fèi)和交通費(fèi)。假如客人要求，可以免費(fèi)打長途(最長不超過3分鐘)。第二天優(yōu)先安排房間和車輛接客人回本酒店。將客人的信息輸入計算機(jī)以便查詢。假如客人愿意回本酒店，應(yīng)由前廳部經(jīng)理或賓客效勞經(jīng)理引領(lǐng)至房間內(nèi)登記?？腿税凑召F賓接待并由總經(jīng)理簽發(fā)抱歉信。5.經(jīng)歷常識：-第二天必須接客人回本酒店繼續(xù)入住。-在處理第三和第四種情況時，要將“婉拒記錄表格”打印時間并復(fù)印必要材料給相關(guān)部門。-在處理第四種情況時，要發(fā)放本酒店付費(fèi)確實(shí)認(rèn)信給客人，或直接傳送到相關(guān)酒店。-“婉拒”的情況要由前廳部經(jīng)理，賓客效勞經(jīng)理或當(dāng)班主管負(fù)責(zé)，以便嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)定。給客戶抱歉的信給客戶抱歉的文案篇五我最親愛的買家：親！您好！真的對不起！我們真誠的向您抱歉！眼淚汪汪的請您原諒當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚！我們知道！您滿懷熱情的不零售防盜門，廠價直銷，1折起批，底價供貨！廣告防盜門，12大系列，1000余種單品，實(shí)力大廠，平安門消費(fèi)基地，24h發(fā)貨，無需庫存！防盜門鎖芯—[京東]工業(yè)品專場，精挑細(xì)選贏品質(zhì)！廣告防盜門鎖芯—[京東]大牌集采，工業(yè)爆品好幫手！商品齊全，享受超值價格專屬權(quán)利！來到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是因?yàn)槲覀兊氖д`，給您造成了不必要的費(fèi)事，在這里向您表示誠摯的抱歉。親，我們不完美！因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓(xùn)過話！我和物流干過架，罵過快遞xx媽！只是。只是想為您做出一件完美的衣裳、用品！年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開場，出現(xiàn)了這么一個事故，我們感覺到很悲哀，同時，也感覺到非常的無助和絕望。寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們抱歉，對不起了親！因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`，所以向您表示誠摯的抱歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候，您申請下退款，我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您可以再次光臨我們小店。假如損失了可以理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。到親的'理解和支持！也非常的希望可以得電商是個非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作，有時候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口親，我們不完美！假如真的由讓您不滿意和不順心的地方！請給我們一次時機(jī)為您做到更好！再給我們一點(diǎn)支持一智能門鎖價格？酒店門鎖智能晉級，三個要素很重要廣告攜住科技智能門鎖價格？一體化，無縫集成，兼容性強(qiáng)，無需更換門鎖，更符合本錢效益。保德安防盜門鎖價格，折扣，秒殺優(yōu)惠不斷！買了就值！限時熱銷！廣告保德安防盜門鎖價格，根底建材天天有活動，網(wǎng)購享實(shí)惠！萬千商家，淘寶，淘你滿意！點(diǎn)鼓勵！我們只想真誠地給您抱歉！說聲對不起！我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間也許我們還有些缺乏，還請親們多多原諒！您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心承受批評，認(rèn)真改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家的成員感謝您！親！恭候您的再次光臨！此致敬禮！xxxxxxx年xx月xx日給客戶抱歉的信給客戶抱歉的文案篇六尊敬的上海xx的會員朋友：您好!xx集團(tuán)自20xx入駐上海以來，一直得到廣闊會員朋友們的厚愛。八來，有您與xx形影相隨，一起見證著xx的成長和開展，xx深感榮幸和感謝，在此向您表示衷心的.感謝!20xx年7月26日，xx喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場——tz農(nóng)場的正式開園，屆時xx市、tz市、xx區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、sgs通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。xx市、tz市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深化報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道理解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。為了讓您更好的體驗(yàn)xx第二大有機(jī)農(nóng)場——tz農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植程度，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的xx的新穎與安康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴tz農(nóng)場參觀考察。上海xx非常感謝您的支持!祝您和家人身體安康!給客戶抱歉的信給客戶抱歉的文案篇七尊敬的上海會員朋友：您好!xx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來，一直得到廣闊會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和開展，深感榮幸和感謝，在此向您表示衷心的感謝!20xx年7月26日，喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場——tz農(nóng)場的正式開園，屆時上海市、tz市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、sgs通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的'專家都將出席本次開園盛典。上海市、tz市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深化報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道理解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。為了讓您更好的體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場——tz農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植程度，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的新穎與安康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴tz農(nóng)場參觀考察。非常感謝您的支持!祝您和家人身體安康!給客戶抱歉的信給客戶抱歉的文案篇八我最親親的買家：親！您好！真的對不起！我們真誠的向您抱歉！眼淚汪汪的請您原諒。當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚！我們知道！您滿懷熱情的來到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是，因?yàn)樽罱顒赢惓；鸨?，來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了！每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話！好久才給您回復(fù)一聲，真的對不起！親，我在杭州，您在徐州！不管哪里我們都是兄弟姐妹！假如我們一方有難會有八方支援！假如我們再和____人打仗！我相信，我們會是骨肉相連，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹！親，我們不完美！因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓(xùn)過話！我和物流干過架，罵過快遞他媽媽！只是想為您做出一件完美的`衣裳！親，我們不完美！假如真的由讓您不滿意和不順心的地方！請給我們一次時機(jī)為您做到更好！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵！我們只想真誠地給您抱歉！說聲對不起！我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗(yàn)！也許我們還有些缺乏，還請親們多多原諒！您有任何不滿，都可旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心承受批評，認(rèn)真改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家成員和親戚感謝您！我們會主動給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷，好評后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷！可以抵用現(xiàn)金哦！親！恭候您的再次光臨！xxxxx店20xx年xx月xx日給客戶抱歉的信給客戶抱歉的文案篇九尊敬的客戶：我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的進(jìn)步。但由于我司目前麻花消費(fèi)局部工藝是手工操作，全自動消費(fèi)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開場至今是持續(xù)銷售旺季。因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨供給不能充分滿足廣闊客戶的需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意！為理解決當(dāng)前貨供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了消費(fèi)工人招工力度，方案新增添消費(fèi)線2條，并加緊對全自動消費(fèi)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度，預(yù)計不久的`將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。感謝貴司給予我司的理解和大力支持！順頌商祺！此致敬禮！20xx年x月x日給客戶抱歉的信給客戶抱歉的文案篇十致歉信尊敬的上海xx的會員朋友：您好!xx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來，一直得到廣闊會員朋友們的厚愛。八年來，有您與xx形影相隨，一起見證著xx的成長和開展，xx深感榮幸和感謝，在此向您表示衷心的感謝!20xx年7月26日，xx喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場——tz農(nóng)場的正式開園，屆時上海市、tz市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、sgs通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、tz市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深化報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道理解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。為了讓您更好的.體驗(yàn)xx第二大有機(jī)農(nóng)場——tz農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植程度，更充分地感受"絕不含農(nóng)藥化肥"的xx的新穎與安康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴tz農(nóng)場參觀考察。上海xx非常感謝您的支持!祝您和家人身體安康!上海xx集團(tuán)給客戶抱歉的信給客戶抱歉的文案篇十一親愛的：給客戶抱歉的信給客戶抱歉的文案篇十二xx事先生：你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當(dāng)然，你方是急著要貨的'?？墒?，需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)歷，特向你方抱歉！此致敬禮！抱歉人：xxx日期：20xx年x月x日給客戶抱歉的信給客戶抱歉的文案篇十三我最親親的買家：給客戶抱歉的信給客戶抱歉的文案篇十四親愛的客戶：您們好，感謝大家一路上對我們的信任、支持和幫助，我們才能在路上一步步前行，雖然困難，卻也一直令我們鼓舞感動，鼓勵我們更要遠(yuǎn)行。xx希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂找到性福找到很多有利于自己的東西，假如能做到這些并一直堅(jiān)持下去，我們想這是對一直支持信任xx客戶的答復(fù)，看到有些客戶的留言，對我們的效勞還是滿意的，還是很支持我們的，對此我們感到欣慰。但是最近發(fā)生了一件事情，我們在這里公開向您們抱歉，以表我們的誠意，也更鼓勵我們更好地效勞大家。前一段時間，有兩位客戶同時訂了貨，一位是北京的新客戶，他特別要求我們送貨時要送到他手里，我們決定采用ems快遞公司配送(ems送件時由客戶親自簽收)。由于是預(yù)付款，ems快遞比一般快遞公司多出來的那局部快遞費(fèi)由我們擔(dān)負(fù)，并且我們也免費(fèi)送他一份禮物。另一位客戶是廣東佛山的老客戶，他這是第四次買我們的產(chǎn)品，并且從來都是很信任我們預(yù)付款，我們也是盡量給予他