教育行業(yè)崗位說(shuō)明書(shū)手冊(cè)

教育行業(yè)崗位說(shuō)明書(shū)手冊(cè)

編制部門(mén)：人事部

編制日期：2012年12月

說(shuō)明：此文件根據(jù)公司目前架構(gòu)進(jìn)行提煉，用于指導(dǎo)分公司招聘、培訓(xùn)與考核。

人事部將根據(jù)組織進(jìn)展情況適時(shí)進(jìn)行本手冊(cè)的修訂。

目錄

成都公司組織架構(gòu)圖...........................................................3

成都公司

總經(jīng)辦.........................................................................1

☆總經(jīng)理...............................................................1

☆副總經(jīng)理.............................................................1

行政人事部.....................................................................1

☆行政人事部主管......................................................1

☆行政專員（前臺(tái)）....................................................1

財(cái)務(wù)部.........................................................................無(wú)

☆會(huì)計(jì).................................................................無(wú)

☆出納.................................................................1

企劃部.........................................................................1

☆企劃部主管.........................................................1

☆網(wǎng)絡(luò)推廣.............................................................1

☆網(wǎng)頁(yè)美工.............................................................1

☆文案策劃.............................................................1

市場(chǎng)部.........................................................................1

☆市場(chǎng)部總監(jiān)...........................................................1

☆市場(chǎng)部經(jīng)理..........................................................1

☆市場(chǎng)部主管..........................................................1

☆市場(chǎng)部助理..........................................................1

☆市場(chǎng)部專員...........................................................1

客服部.........................................................................1

☆客服部主管.........................................................1

☆客服專員............................................................1

教研部.........................................................................1

☆教研部主管..........................................................1

☆教研部組長(zhǎng)..........................................................1

☆教學(xué)助理.............................................................1

☆專兼職老師...........................................................1

學(xué)管部.........................................................................無(wú)

☆班主任..............................................................無(wú)

咨詢部.........................................................................無(wú)

☆咨詢部主任..........................................................無(wú)

☆教育咨詢師..........................................................無(wú)

集團(tuán)公司組織架構(gòu)圖

總經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)

一、崗位關(guān)系及崗位職責(zé)描述

崗位標(biāo)準(zhǔn)名稱：總經(jīng)理所屬部門(mén)：總經(jīng)辦

崗位編碼：ZJ-2012-01-001崗位定員：1人

直接上級(jí)崗位：無(wú)

直接下級(jí)崗位：副總

崗位關(guān)系

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：高層管理人員，公司內(nèi)各部門(mén)

外部協(xié)調(diào)關(guān)系：政府機(jī)構(gòu)、客戶、合作伙伴、金融機(jī)構(gòu)、媒體等

本職工作：

崗位職責(zé)工作內(nèi)容工作權(quán)限

體公與-(1.)領(lǐng)導(dǎo)制訂公司的進(jìn)展戰(zhàn)略，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整(1)公司重大

戰(zhàn)司實(shí)制問(wèn)題的決策權(quán)

略總施定(2.)組織實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革

(2)公司經(jīng)營(yíng)

營(yíng)

與

司

二(1.)根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

計(jì)

實(shí)

年

、目標(biāo)的決策權(quán)

劃

施

度

制(2.)監(jiān)督、操縱經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程，并對(duì)結(jié)果負(fù)全面責(zé)任

公

經(jīng)

定(3)對(duì)副總經(jīng)

(3)組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤(rùn)分配、使用方案

理、各部門(mén)主管

的

三(1.)領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管部門(mén)、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒

溝

、人事任免權(quán)

建

通體等部門(mén)間順暢的溝通渠道

立

渠(4)對(duì)公司各

良

道(2.)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象

好項(xiàng)工作的監(jiān)控

(3)領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系

權(quán)

體

高

全

體

四(1.)主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程與規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行組織與流程的優(yōu)化調(diào)整

系

效

系

公

、(5)對(duì)公司員

的

與

建

司工獎(jiǎng)懲的決定

組

工

立

統(tǒng)(2.)領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造與強(qiáng)化公司價(jià)值觀

織

作

?健權(quán)

(6)對(duì)下級(jí)之

(1.)負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔中高層管理人員

間工作爭(zhēng)議的

(2.)主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策

裁決權(quán)

(3)主持召開(kāi)工作例會(huì)，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到各部門(mén)并對(duì)各部門(mén)目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行(7)對(duì)所屬下

指導(dǎo)監(jiān)督級(jí)的管理水平、

(3.)代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或者其它重要活動(dòng)業(yè)務(wù)水平與業(yè)

(4)負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件績(jī)考核的評(píng)價(jià)

展

分財(cái)

人六(1.)領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策

工權(quán)

務(wù)

力、

管

作

領(lǐng)

部

資

部(2.)領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財(cái)務(wù)制度，組織制定財(cái)務(wù)政策，審批各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出(8)對(duì)各項(xiàng)財(cái)

導(dǎo)

、

源

門(mén)

行

等

部(3.)領(lǐng)導(dǎo)建立健全行政與后勤管理制度務(wù)預(yù)算的審批

開(kāi)

政

各

、

權(quán)

使用工具工作場(chǎng)所獨(dú)立辦公、經(jīng)常出差

涉及有關(guān)文件戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、階段性工作報(bào)告

副總經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)及任職資格要求

一、崗位關(guān)系及崗位職責(zé)描述

崗位標(biāo)準(zhǔn)名稱：副總經(jīng)理所屬部門(mén)：總經(jīng)辦

崗位編碼：ZJ-2012-01-002崗位定員；2

直接上級(jí)崗位：總經(jīng)理

崗位關(guān)系直接下級(jí)崗位：分管部門(mén)主管

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：總經(jīng)理，分管各部門(mén)主管

本職工作:

崗位職責(zé)工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)工作權(quán)限

(1).協(xié)助總經(jīng)理制定公司進(jìn)展戰(zhàn)略參與制定，符合公司要求(1)公司重大人

事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)

(2).參與制定與實(shí)施公司進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃，及時(shí)熟悉與監(jiān)督公司參與制定，符合公司要求

決策建議權(quán)

協(xié)助總經(jīng)理，進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況，提出建議及修訂方案

(2)對(duì)公司進(jìn)展

參與公司經(jīng)營(yíng)(3).參與制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算方案參與制定，符合公司要求

戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

管理與決策(4)參與公司重大人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等問(wèn)題的決策參與制定，符合公司要求

建議權(quán)

(5)掌握與熟悉公司內(nèi)外動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建可查的行業(yè)信息全備收集(3)總經(jīng)理委托

議權(quán)限內(nèi)的審批

(1).領(lǐng)導(dǎo)制定各分管部門(mén)年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施按照目標(biāo)要求制定計(jì)劃完權(quán)，與公司制度

領(lǐng)導(dǎo)分管部門(mén)成進(jìn)度表，并按照進(jìn)度表完權(quán)限內(nèi)的審批權(quán)

制定年度工作成工作內(nèi)容。(4)對(duì)分管部門(mén)

計(jì)劃，完成年(2).領(lǐng)導(dǎo)制定分管部門(mén)重要任務(wù)階段性工作計(jì)劃，進(jìn)監(jiān)督、協(xié)重要任務(wù)完成情況員工有懲處與獎(jiǎng)

度任務(wù)目標(biāo)助實(shí)施勵(lì)權(quán)建議權(quán)、任

免權(quán)

三、網(wǎng)絡(luò)管理(1.)督導(dǎo)、組織制定、修訂網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、計(jì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)安全管理有(5)對(duì)分管部門(mén)

算機(jī)保護(hù)與使用管理制度、公司網(wǎng)絡(luò)總體規(guī)劃等；效、有序，不影響公司各部員工有管理、考

門(mén)工作核評(píng)價(jià)權(quán)

(2.)督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、計(jì)算機(jī)保護(hù)與使用管保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)固、暢通(6)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與

理制度等落實(shí)，保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)固、暢通；安全管理有監(jiān)

(3.)督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)實(shí)體，如服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、防火墻、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)行，督、檢查、指導(dǎo)、

線、接插件等的保護(hù)與管理；無(wú)人為損壞糾正的權(quán)利

(4.)督導(dǎo)所涉及的資產(chǎn)管理，建賬見(jiàn)冊(cè)建立、健全臺(tái)賬，賬物相符

(5.)督導(dǎo)、協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等設(shè)備、設(shè)施故障的排除設(shè)施正常運(yùn)行，不影響公司

各部門(mén)工作

四.內(nèi)部組織(1)負(fù)責(zé)分管部門(mén)的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出與審核下屬各部門(mén)的培訓(xùn)完成后以相應(yīng)的考試來(lái)

的建設(shè)與管理人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)審核培訓(xùn)情況。

考核評(píng)價(jià)公正、公平、公開(kāi)

(2)主持各下屬部門(mén)制度的制定，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況參與制定，符合公司要

(3)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門(mén)內(nèi)部、分管部門(mén)之間、分管部門(mén)與公司部門(mén)間相互協(xié)作，為其他部

其他部門(mén)間的關(guān)系，解決爭(zhēng)議門(mén)的工作提供支持與幫助，

(4)監(jiān)督分管部門(mén)的工作目標(biāo)與經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給同時(shí)也積極與其他部門(mén)溝

予指導(dǎo)通，以便完成本部門(mén)工作。

四.其它完成總經(jīng)理交代的其他事項(xiàng)

使用工具計(jì)算機(jī)、通常辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī))等工作場(chǎng)所獨(dú)立辦公，經(jīng)常出差

涉及有關(guān)文件公司管理所有有關(guān)文件

三、勝任力模型(任職資格要求)

教育水平大學(xué)本科以上

專業(yè)經(jīng)濟(jì)、管理等有關(guān)專業(yè)

培訓(xùn)經(jīng)理同意過(guò)職業(yè)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)、人事、法律知識(shí)培訓(xùn)

經(jīng)驗(yàn)5年以上有關(guān)或者相近管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上高層管理經(jīng)驗(yàn)

知識(shí)通曉企業(yè)管理只是，具備營(yíng)銷(xiāo)管理、財(cái)務(wù)管理、法律管理等方面的知識(shí)，熟悉公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品知識(shí)

技能技巧掌握各類(lèi)辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

個(gè)人素養(yǎng)具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、推斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力

行政人事主管崗位說(shuō)明書(shū)及任職資格要求

一、崗位關(guān)系及崗位職責(zé)描述

崗位標(biāo)準(zhǔn)名稱：行政人事主管所屬部門(mén)：行政人力資源部

崗位編碼：ZH-2012-01-001崗位定員：1人

直接上級(jí)崗位：總經(jīng)理

崗位關(guān)系直接下級(jí)崗位：行政人事主管

關(guān)鍵協(xié)作崗位：總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、咨詢部、市場(chǎng)部、企劃部、教研部、客服部

本職工作：

崗位工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)工作權(quán)限

職責(zé)

人

一(1)定期評(píng)價(jià)本公司人力資源狀況，提出人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃并實(shí)施。適時(shí)提出流程或者組織結(jié)(1)對(duì)

力

、

資

人(2習(xí)慣公司進(jìn)展的實(shí)際情況與組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，確定各部門(mén)的職位設(shè)構(gòu)改善方案，支持工作流程人力資源

源

事

規(guī)

管置，并制定相應(yīng)的職位說(shuō)明書(shū)效率的提高管理制度

劃

理

(3)負(fù)責(zé)公司人力資源制度的制定，與人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制與與管理體

執(zhí)行系的建

招(1)根據(jù)公司實(shí)際狀況與企業(yè)進(jìn)展的需要，進(jìn)行招聘需求、工作分析及提高招聘質(zhì)量，降低招聘費(fèi)立、完善

聘

管勝任能力分析，制訂招聘程序與策略，選擇適合的招聘渠道并實(shí)施公司用，確保公司的人力資源存有建議權(quán)

理

(2)督促下級(jí)做好人員招聘工作，負(fù)責(zé)有關(guān)崗位面試、篩選，對(duì)招聘需求量滿足業(yè)務(wù)進(jìn)展需要(2)對(duì)

部門(mén)提供意見(jiàn)及建議制度的執(zhí)

培(1)負(fù)責(zé)公司的企業(yè)文化、企業(yè)理念培訓(xùn)，并組織實(shí)施合理操縱培訓(xùn)費(fèi)用，確保員行情況有

訓(xùn)

管工的培訓(xùn)覆蓋及培訓(xùn)滿意監(jiān)督、檢

理(2)組織員工的入崗培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與其他各類(lèi)培訓(xùn)1,逐步

度達(dá)到公司要求，提升公司查、糾正

提高員工整體素養(yǎng)

的人力資源質(zhì)量，支持業(yè)績(jī)的權(quán)利

目標(biāo)的達(dá)成(3)員工

考(1)根據(jù)公司的進(jìn)展，制訂相應(yīng)的考核管理制度，落實(shí)考核指標(biāo)并監(jiān)督按規(guī)定時(shí)間與要求完成強(qiáng)入職審核

核

管執(zhí)行化公司全員質(zhì)量意識(shí)，提高權(quán)(4)人

理

(2)審核考核結(jié)果，跟蹤、督導(dǎo)考評(píng)后的績(jī)效改進(jìn)工作質(zhì)量及管理水平事考勤特

殊處罰權(quán)

薪(1)結(jié)合國(guó)家福利政策，制定或者完善激勵(lì)性的薪酬福利制度及方案，確保穩(wěn)固與激勵(lì)員工隊(duì)伍，(5)企業(yè)

酬

福審核員工每月的工資數(shù)據(jù)，監(jiān)督員工社會(huì)保障福利的繳納；組織提薪評(píng)合理操縱人工成本活動(dòng)組織

利

管審及晉升評(píng)審；權(quán)

理

(2)合理制定員工崗位薪酬制度，制定本公司員工績(jī)效考核體系及獎(jiǎng)懲(6)財(cái)產(chǎn)

方案，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施各部門(mén)崗位工作績(jī)效考核工作安全監(jiān)督

動(dòng)勞(1)根據(jù)公司的用人規(guī)定，督導(dǎo)、組織員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、解確保建立與諧的勞動(dòng)關(guān)系

除、終止與管理工作保護(hù)公司良好形象權(quán)

(2)及時(shí)處理公司管理過(guò)程中的重大人事問(wèn)題，就公司重大人事任免項(xiàng)(7)勞資

提供參考意見(jiàn)糾紛處理

(3)受理員工投訴，代表公司處理勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛或者進(jìn)行勞動(dòng)訴訟權(quán)

二(1)協(xié)助參與并起草公司進(jìn)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制及各階段按規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成(8)對(duì)行

、

行工作目標(biāo)分解政事務(wù)管

政

管(2)協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作與處理日常事物按規(guī)定時(shí)間與要求完成理有監(jiān)

理

(3)負(fù)責(zé)匯總年度公司綜合性資料，組織起草公司綜合性的工作計(jì)劃、按規(guī)定時(shí)間與要求完成督、檢查、

總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示等文件糾正的權(quán)

(4)負(fù)責(zé)組織公司通用規(guī)章制度的擬定、修改與編寫(xiě)工作，協(xié)助參與專按規(guī)定時(shí)間與耍求完成力

用標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作；對(duì)文件中涉及的重要事項(xiàng)(9)對(duì)本

進(jìn)行跟蹤檢查與督導(dǎo)，推進(jìn)公司的管理部門(mén)員工

(5)收集與熟悉各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)，掌握全公司要緊活動(dòng)情況，編寫(xiě)公按規(guī)定時(shí)間與要求完成有管理、

司年度大事記考核權(quán)

(6)負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議與其他有關(guān)會(huì)議，根據(jù)需要撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，按規(guī)定時(shí)間與要求完成(10)有

并跟蹤、檢查、督促會(huì)議決議貫徹實(shí)施部門(mén)費(fèi)用

的使用有

(7)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度與勞動(dòng)紀(jì)律，處理員工獎(jiǎng)懲事宜。對(duì)各崗位按規(guī)定時(shí)間與要求完成

審批權(quán)

及其辦公地點(diǎn)的勞動(dòng)、衛(wèi)生、安全情況進(jìn)行定期及不定期檢查

(8)負(fù)責(zé)員工活動(dòng)的策劃與組織，各類(lèi)節(jié)假日放假值班安排等按規(guī)定時(shí)間與要求完成

一

=—

本(1.)負(fù)責(zé)部門(mén)人員的隊(duì)伍建設(shè)，選拔、培訓(xùn)、考核本部門(mén)員工考核評(píng)價(jià)公正、公平、公開(kāi)

部

門(mén)(2.)負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)的工作任務(wù)分工，指導(dǎo)員工制定階段工作計(jì)劃，并督確保部門(mén)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成

管促其執(zhí)行

理

(3.)負(fù)責(zé)操縱部門(mén)預(yù)算，降低費(fèi)用成本；不超部門(mén)費(fèi)用預(yù)算

四

、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其它臨時(shí)工作；按規(guī)定時(shí)間與要求完成

其

他

使用工具工作場(chǎng)所辦公室

涉及有關(guān)文件公司管理所有有關(guān)文件

二、勝任力模型(任職資格要求)

能力層級(jí)能力核心描述核心屬性及行為特征描述

信基

一年齡/性別年齡25歲以上，性別不限

息

本

、

教

況

一學(xué)歷：大專以上學(xué)歷，以國(guó)家統(tǒng)招學(xué)歷或者自考學(xué)歷為準(zhǔn)。

育

、

狀

受專業(yè)：人力資源管理、文秘、中文、外語(yǔ)、法律或者有關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷

二專業(yè)能力3年以上有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

有

關(guān)

崗位素養(yǎng)熟悉國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)

知

識(shí)熟悉人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程

、

能具備一定的行政管理理論基礎(chǔ)

力

要個(gè)人素養(yǎng)工作細(xì)致認(rèn)真，慎重細(xì)心，熱情，積極主動(dòng)

求

工作效率搞，責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神

原則性強(qiáng)，保密意識(shí)強(qiáng)

組織溝通能力具備良好的語(yǔ)言表達(dá)與組織、協(xié)調(diào)能力

專業(yè)知識(shí)受過(guò)現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法律法規(guī)、合同法、行政知識(shí)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基本知識(shí)等方面

的培訓(xùn)

操作技能良好的公文寫(xiě)作能力及文字處理能力，熟練操作O仔ice及其它辦公軟件

溝通能力主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，及時(shí)反饋信息與問(wèn)題

及時(shí)與其它部門(mén)溝通，確保信息傳遞流暢

與其它崗位溝通流暢

良好的口頭與書(shū)面表達(dá)能力，具備很強(qiáng)的說(shuō)服力

影響力/執(zhí)行力親與力強(qiáng)，易于與他人相處，贏得信任

嚴(yán)格執(zhí)行公司方針、政策、戰(zhàn)略與安排，認(rèn)真履行部門(mén)職責(zé)與崗位職責(zé)。保質(zhì)保量完成本部

門(mén)與本崗位工作

具有出色的推動(dòng)執(zhí)行能力

學(xué)習(xí)/創(chuàng)新能力不滿足現(xiàn)狀，勇于改革創(chuàng)新

能激勵(lì)他們，引導(dǎo)他人學(xué)習(xí)、創(chuàng)新

行政人力專員崗位說(shuō)明書(shū)及任職資格要求

一、崗位關(guān)系及崗位職責(zé)描述

崗位標(biāo)準(zhǔn)名稱：行政人力專員(前臺(tái))所屬部門(mén)：行政人力資源部

崗位編碼:ZH-2012-01-002崗位定員：1人

直接上級(jí)崗位：行政人事主管

崗位關(guān)系直接下級(jí)崗位：無(wú)

關(guān)鍵協(xié)作崗位：總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、咨詢部、市場(chǎng)部、企劃部、教研部、客服部、人力資源部

本職工作：

岡1_U位/Ju.工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)工作權(quán)限

職責(zé)

一(1)根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)進(jìn)展需求，協(xié)助上級(jí)確定招聘目標(biāo)，匯總崗位需提高招聘質(zhì)量，降低招聘(1)對(duì)本

、

人求數(shù)目與人員需求數(shù)目，制定并執(zhí)行招聘計(jì)劃。費(fèi)用，確保公司的人力資部門(mén)根據(jù)工

力

資源存量滿足業(yè)務(wù)進(jìn)展需作計(jì)劃建議

源(2)協(xié)助上級(jí)主管組織公司各項(xiàng)招聘活動(dòng)的實(shí)施、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)與招聘效果

管要：權(quán)

招分析。結(jié)合公司實(shí)際情況與崗位設(shè)置情況，開(kāi)發(fā)、保護(hù)適合的招聘渠道。

理

聘(2)招聘人

管(3)負(fù)責(zé)收集、跟蹤各地區(qū)人才市場(chǎng)招聘信息及同行業(yè)各崗位的薪資待遇

理員錄用建議

情況，并做出分析報(bào)告

權(quán)

(4)負(fù)責(zé)招聘面試通知到位

(3)考勤監(jiān)

(5)負(fù)責(zé)公司需求人員的招聘、面試、入職引導(dǎo)及有關(guān)手續(xù)辦理；人才庫(kù)

督權(quán)

的建立。

檔(1)負(fù)責(zé)建立、管理公司人才儲(chǔ)備資料庫(kù)，做好建立管理與信息保密工作。規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，公司檔

案

管(2)負(fù)責(zé)建立、完善各工作崗位的人力測(cè)評(píng)試題庫(kù)案管理規(guī)范，檔案儲(chǔ)存完

理

(3)負(fù)責(zé)管理公司人才基本信息資料、任用、調(diào)用、離職檔案袋裝入整、完好、易查尋

培(1)協(xié)助上級(jí)主管制定、完善與招聘、培訓(xùn)有關(guān)的各項(xiàng)流程、程序、規(guī)章提高人員素養(yǎng)，合理降低

曾

理制度，形成招聘培訓(xùn)體系。培訓(xùn)成本

(2)負(fù)責(zé)培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估與考核。

(3)負(fù)責(zé)建立與更新員工培訓(xùn)檔案，檢查監(jiān)督各區(qū)域的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

(4)調(diào)查各部門(mén)培訓(xùn)需求，同時(shí)結(jié)合公司進(jìn)展需要，協(xié)助人力資源主管建

立培訓(xùn)體系，擬定全年員工培訓(xùn)計(jì)劃及中長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃，并具體組織實(shí)施

考(1)負(fù)責(zé)全公司辦公室人員的考勤記錄與各區(qū)域考勤記錄的整理歸檔并匯為工資核算提供考勤根

勤

管報(bào)人力資源部主管據(jù)

理

(2)不定時(shí)抽查各部門(mén)工作人員上班情況

二(1.)負(fù)責(zé)各項(xiàng)辦公用品的發(fā)放及管理按照規(guī)定時(shí)間與要求完(1)對(duì)公司

、

行(2.)負(fù)責(zé)公司的所有文件的發(fā)放工作、通常性文件的分類(lèi)、整理與歸檔工作成內(nèi)外部環(huán)境

政

前(3.)負(fù)責(zé)人員的接待事項(xiàng)，前臺(tái)電話接聽(tīng)，協(xié)助上級(jí)主管做好會(huì)議安排，各項(xiàng)通檢查監(jiān)督權(quán)

臺(tái)

事知公布。

務(wù)(4.)負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部環(huán)境的管理，包含辦公場(chǎng)所的整體綠化、布置與清潔衛(wèi)生的

管

理監(jiān)督檢查

(5.)負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的保護(hù)，節(jié)前假日門(mén)窗、電源檢查、門(mén)窗上鎖，封條處理

他H(1)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其它臨時(shí)工作；按規(guī)定時(shí)間與要求完成

其

使用工具工作場(chǎng)所

涉及有關(guān)文件公司管理所有有關(guān)文件

二、勝任力模型(任職資格要求)

能力層級(jí)能力核心描述核心屬性及行為特征描述

教

況

一學(xué)歷：大專以上學(xué)歷以國(guó)家統(tǒng)招學(xué)歷或者自考學(xué)歷為準(zhǔn)

育

、

狀

受專業(yè)：人力資源管理、文秘、中文、外語(yǔ)、法律或者有關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷

二專業(yè)能力1年以上有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

有

關(guān)

知

識(shí)崗位素養(yǎng)高度認(rèn)同公司核心價(jià)值觀

、

能認(rèn)同結(jié)果導(dǎo)向的工作方法、尊重客戶價(jià)值的工作取向

力

要具備職業(yè)經(jīng)理人的自律與勤奮，是職業(yè)化的榜樣

求

堅(jiān)持原則，能夠獨(dú)立履行人力資源職能

個(gè)人素養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信、性格開(kāi)朗

責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)

沉穩(wěn)、敬業(yè)、細(xì)致、耐心

組織溝通能力具備良好的語(yǔ)言表達(dá)與組織、協(xié)調(diào)能力

專業(yè)知識(shí)受過(guò)現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法律法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基本知識(shí)等方面的培訓(xùn)

操作技能熟練使用各類(lèi)辦公軟件

溝通能力主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，及時(shí)反饋信息與問(wèn)題

及時(shí)與其它部門(mén)溝通，確保信息傳遞流暢

與其它崗位溝通流暢

良好的口頭與書(shū)面表達(dá)能力，具備很強(qiáng)的說(shuō)服力

影響力/執(zhí)行力親與力強(qiáng)，易于與他人相處，贏得信任

嚴(yán)格執(zhí)行公司方針、政策、戰(zhàn)略與安排，認(rèn)真履行部門(mén)職責(zé)與崗位職責(zé)。保質(zhì)保量完成本部

門(mén)與本崗位工作

具有出色的推動(dòng)執(zhí)行能力

學(xué)習(xí)/創(chuàng)新能力不滿足現(xiàn)狀，勇于改革創(chuàng)新

能激勵(lì)他們，引導(dǎo)他人學(xué)習(xí)、創(chuàng)新

企劃部主管崗位說(shuō)明書(shū)及任職資格要求

一、崗位關(guān)系及崗位職責(zé)描述

崗位標(biāo)準(zhǔn)名稱：企劃部主管所屬部門(mén)：企劃部

崗位編碼：QH-2012-003-001崗位定員：1人

直接上級(jí)崗位：副經(jīng)理、總經(jīng)理

崗位關(guān)系直接下級(jí)崗位：文案策劃2人、美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)推廣

關(guān)鍵協(xié)作囪位：教研部主管、客服部主管、市場(chǎng)部主管、產(chǎn)品部主管

本職工作：1.產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與策劃2.負(fù)責(zé)公司品牌推廣及企劃工作3.商業(yè)情報(bào)收集4.策劃展示的媒介及平臺(tái)

崗位職責(zé)工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)工作權(quán)限

（1）.參與公司進(jìn)展規(guī)劃工作，實(shí)施經(jīng)審議批準(zhǔn)的方案參與并按照規(guī)定的時(shí)間與要求完成1、對(duì)公司進(jìn)

與文檔通告。展戰(zhàn)略、營(yíng)

（2）.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌形象的進(jìn)展、規(guī)劃與實(shí)施。參與并按照規(guī)定的時(shí)間與要求完成