2023年行政年度工作總結(jié)及明年工作計劃通用(八篇)

第頁共頁2023年行政年度工作總結(jié)及明年工作方案通用(八篇)行政年度工作總結(jié)及明年工作方案篇一辦公室的工作是以效勞為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為部門效勞、為員工效勞。提供優(yōu)質(zhì)高效的效勞是辦公室工作永久的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷進(jìn)步員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，結(jié)實(shí)樹立效勞意識，全心做好效勞。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工效勞，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的繁忙身影?？梢哉f，集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障平安的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，可以“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)展提供了良好的后勤保障和根底支持。辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和標(biāo)準(zhǔn)性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)展申請登記，防止私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的標(biāo)準(zhǔn)性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和平安性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度防止公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和標(biāo)準(zhǔn)性，把好行政辦公最后一道關(guān)。過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)視管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在全心做好效勞工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面，提早做好效勞工作，預(yù)先理解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場效勞、用餐安排、車輛效勞等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)展全面體檢，讓員工掌握自身安康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)效勞工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽(yù)度。辦公室工作大都是幕后進(jìn)展的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯卻很難?；貞涋k公室一年的工作，雖獲得了一些成績，但同樣存在尚待改良之處：〔一〕工作效率有待進(jìn)一步進(jìn)步。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步進(jìn)步工作效率。〔二〕工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作忽略，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度?！踩彻芾沓潭扔写M(jìn)一步提升。辦公室管理程度離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)視機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理程度有待進(jìn)一步提升。20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的效勞部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、效勞和保障才能，助力公司開展。詳細(xì)工作方案如下：〔一〕加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能理解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時整理反響給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手?！捕硰?qiáng)化主動意識，做好各項(xiàng)效勞。在工作中堅持以“效勞”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，進(jìn)步辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動效勞意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持才能和效勞程度。效勞工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動效勞向主動效勞轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶爾性、被動性強(qiáng)。因此，對待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一效勞向全面效勞轉(zhuǎn)變。辦公室的效勞必須注意效勞的全面性和主動性，提供全過程的主動效勞?！踩稠憫?yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力進(jìn)步車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅持對事不對人的派車原那么，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)如今保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低本錢。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。行政年度工作總結(jié)及明年工作方案篇二歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)展一番“盤點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是繁忙而充實(shí)的一年，也是我參加公司從生疏到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；貞浺荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部效勞基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝既定目的前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，進(jìn)步工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，防止疏漏和過失。行政工作嚴(yán)密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合詳細(xì)工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作形式上有了新的打破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：1〕行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。2〕實(shí)在抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)絡(luò)辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品；比照辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供給商。3〕愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“慎重”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。4〕做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤效勞和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，進(jìn)步管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。5〕認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的施行；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的`歸檔管理工作。6〕制度建立。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度根底上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)開展的需要。7〕落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)視工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社?！拆B(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險〕的各項(xiàng)手續(xù)。表達(dá)公司的標(biāo)準(zhǔn)性，解決員工的后顧之憂。8〕做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤效勞工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作才能是決定辦公室是否可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根底，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時代開展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、才能和閱歷與公司的要求及想要到達(dá)的工作效果還有一定的間隔，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，可以比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理才能、綜合分析^p才能、協(xié)調(diào)辦事才能等方面都有了一定程度的進(jìn)步，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。可以以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極進(jìn)步自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量。自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新進(jìn)步效率、學(xué)習(xí)提升效能、比擬縮小差距。回憶行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也獲得了一些成績，但同樣存在一些問題和缺乏。主要表如今：1〕xxxx公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個理解的過程，許多工作我都是邊干邊探究，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步進(jìn)步。2〕有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是非常到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。3〕自己的管理程度離公司的高效要求還有一定間隔。對部門人員的管理不夠細(xì)致詳細(xì)。以后在努力進(jìn)步自身管理程度的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。1〕加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)開展的理解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的理解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的根據(jù)和參考。2〕本著實(shí)事求是的原那么，做到上情下達(dá)、下情上報。及時理解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，理解各人的工作進(jìn)度和問題反響給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此根底上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3〕注重部門工作作風(fēng)建立，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。4〕在工作中堅持以“效勞”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，進(jìn)步辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動效勞意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改良行政部對其他部門的支持才能和效勞程度。效勞工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動效勞向主動效勞轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶爾性、被動性強(qiáng)。因此，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一效勞向全面效勞、超前效勞轉(zhuǎn)變。辦公室的效勞必須注意效勞的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)效勞，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動效勞。5〕全面進(jìn)步執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。6〕遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。1〕做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營理論告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的開展離不開六大資，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資。在這些資中，最關(guān)鍵、最珍貴的是人力資，人才資。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都可以創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭才能的重要手段。2〕明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和方法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)展細(xì)化，進(jìn)步操作性，為人力資的評價和考核提供有效的根據(jù)。3〕加強(qiáng)組織人員構(gòu)造優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的開展奠定根底。組織構(gòu)造設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員構(gòu)造進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原那么，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織構(gòu)造進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)施行管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織構(gòu)造。加強(qiáng)定員定編管理，進(jìn)步工作效率。4〕加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探究建立與企業(yè)開展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為根底，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中，以職位為根底，以明晰明確的企業(yè)開展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織構(gòu)造設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn)的職位體系為前提，嚴(yán)密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的鼓勵約束機(jī)制。5〕加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)開展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氣氛；建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個人開展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同開展的理念，進(jìn)步人力資的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，防止從頭流失，同時做好骨干人才的引進(jìn)儲藏工作。6〕加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析^p工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計和施行。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目的和滿足員工個人開展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織施行。所以，今年行政的一個工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展有效管理的一項(xiàng)根本職能。在現(xiàn)行的____中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比擬普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交織、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和互相矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與部分、部分與部分之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上到達(dá)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷，戒驕戒躁，努力工作，力爭獲得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從效勞抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤效勞，為整體推進(jìn)公司的開展提供根底性效勞，為公司年度整體工作目的的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。行政年度工作總結(jié)及明年工作方案篇三20xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)歷，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：一年來，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量防止工作中出現(xiàn)任何紕漏。辦公室文員是屬于效勞性質(zhì)的工作，且比擬繁雜。1、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)效勞工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。2、文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎，需要細(xì)心、慎重，且不能忽略大意，更不能馬虎潦草。3、在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時做好后勤效勞工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們防止后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、日常接待工作：接打時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)展領(lǐng)用登記。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。4、人事檔案管理工作：將在職員工和離任員工檔案進(jìn)展分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)展經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差方案表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)展。7、財務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反響到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、標(biāo)準(zhǔn)的公文寫作、靈敏的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)根本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及本錢控制、根本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的標(biāo)準(zhǔn)填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in-out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀才能。8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：inter的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。9、董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。助理對于我來說是公司對我才能的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步工作程度，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的時機(jī)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我鼓勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人！20xx年我將以一個嶄新的相貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步！行政年度工作總結(jié)及明年工作方案篇四自參加公司以來已經(jīng)差不多快一年的時間了。這是我的第一份工作，在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，在這里，我學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。特別是在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素質(zhì)?，F(xiàn)將我這快一年的工作總結(jié)如下：前臺的工作比擬瑣碎，接聽轉(zhuǎn)接，收發(fā)、郵件、報刊，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂，心里也是特別的著急、煩躁，曾經(jīng)一度我對自己的才能產(chǎn)生了疑心，感覺自己根本就不能把自己的工作做好。有的時候雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的探究和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，進(jìn)步效率。只有永不懈怠的進(jìn)步自己，才能勝任看似簡單的行政工作。如今，我已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)，爭取給大家最到位的支持和效勞。同時，標(biāo)準(zhǔn)化方面還需要加強(qiáng)，我也會在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。人低為王，地低為海。行政本身是一個效勞性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和效勞工作，要理解到每個人的需求，適時地為大家效勞。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升效勞質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己防止消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個適宜的高度，端正自己的對工作的態(tài)度。溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種才能。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中，各項(xiàng)溝通根本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費(fèi)時間在去想這件事上，而不是及時的去理解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費(fèi)了一些時間，降低了工作效率。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的根底上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。走出學(xué)校，初入職場，在才能和閱歷方面都很缺乏。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累，我已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋缺乏，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)才能。特別對我深有體會的是我的外語水品，有的時候由于經(jīng)常的不開口講英語，所以當(dāng)接到外籍客人打來的或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂，所以在今后的工作過中我的加強(qiáng)自己的外語學(xué)習(xí)。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的教師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要汲取別人身上的精華。1、如今對于前臺的各項(xiàng)工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特別是經(jīng)過ceo峰會的鍛煉，對于會場的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。2、存在的問題〔1〕工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。〔2〕執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。〔3〕工作效率低下：由于自身知識構(gòu)造和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不可以保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。在這將近一年的工作中，我學(xué)到了很多，成長了很多。真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的時機(jī)工作學(xué)習(xí)，不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持，讓我的進(jìn)步了這么多。在接下來的工作中，我一定會再接再厲，爭取做得更出色。行政年度工作總結(jié)及明年工作方案篇五行政部是公司的承上啟下的部門，不僅應(yīng)不斷提升對內(nèi)管理程度的要求，而且對外要及時理解掌握應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策。眾所周知行政工作是繁瑣的，涵蓋復(fù)印、掃描、、訂閱報刊雜志、文件的保管，而且還包括接待、會議，評估驗(yàn)廠等活動，對工作才能和責(zé)任心都是考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的本錢換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖不多，但在這幾個月里已經(jīng)竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨合，行政部的綜合才能相比之前又進(jìn)了一大步。20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作重點(diǎn)是公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目的，在此根底上，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，著重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各工程標(biāo)任務(wù)作出積極奉獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)歷，克制這年度存在的缺乏，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回憶和總結(jié)，缺乏之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以裝備各崗位。標(biāo)準(zhǔn)了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。1、本年度進(jìn)展了兩次驗(yàn)廠活動，主要出如今目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改良。2、搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過，通過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的缺乏，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。3、對后勤保障工作做到讓員工用上安康、衛(wèi)生的食品。1、順應(yīng)市場的開展，按照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通2、逐步完善公司監(jiān)視機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)視要做的事情?；谶@個原因，本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)視管理力度。3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。進(jìn)步團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保平安消費(fèi)，減少平安事故發(fā)生。5、充分引導(dǎo)員工勇于承當(dāng)責(zé)任理解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承當(dāng)責(zé)任。懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了"上傳下達(dá)"。與同事相處融洽，可以積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期工作壘積了許多經(jīng)歷。過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部獲得了一定的成績。盡管我們獲得了一定成績但仍存在著很多缺乏之處，主要表如今以下幾個方面：1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。2、對公司各部門有些工作理解得不夠深化，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，根本檢查不到位，因此存在一定的重制度建立，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中實(shí)在加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所進(jìn)步，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來的個人工作方案中會根據(jù)以前工作中存在的缺乏，不斷改良，進(jìn)步自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的缺乏，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)視。搞好明年開工的人力資的籌劃和招聘工作，作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊(duì)，需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，以身作那么，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都可以主動承當(dāng)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)展。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。成功的企業(yè)于卓越的管理，卓越的管理于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷開展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)開展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并合適智騰公司的管理制度，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化，20xx年行政部的工作將以此為中心。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待進(jìn)步，尤其是部門負(fù)責(zé)人，我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)方案，進(jìn)展iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí)，從真正意義上為他們帶來幫助。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其開展的保障。