管理信息系統(tǒng)答案及題目

《管理信息系統(tǒng)》綜合復(fù)習(xí)資料一、選擇題構(gòu)成管理信息系統(tǒng)的基本要素是（）A?人、信息、信息技術(shù)B?人、計算機(jī)、系統(tǒng)C.計算機(jī)、信息、網(wǎng)絡(luò)D.系統(tǒng)、計算機(jī)、信息2?計算機(jī)的軟件系統(tǒng)一般分為（）A?系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件B?操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件C.程序、數(shù)據(jù)和文檔D.程序和數(shù)據(jù)3?一門課可以由多名學(xué)生選修，一個學(xué)生也可以選修課程，課程與學(xué)生之間的關(guān)系是（）A?1:1B?1:14?系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化分析和設(shè)計的要點是（）A?由頂向下B?由底向上C.集中D.分散平等5?最適合應(yīng)用原型法開發(fā)的系統(tǒng)是（）A?數(shù)據(jù)關(guān)系較復(fù)雜、數(shù)據(jù)量大的系統(tǒng)B?用戶需求較難定義的、規(guī)模較小的系統(tǒng)用戶需求較明確、規(guī)模較大的系統(tǒng)運(yùn)算關(guān)系復(fù)雜、運(yùn)算工作量大的6?和分別指的是（）A?供應(yīng)鏈管理和企業(yè)資源規(guī)劃B?客戶關(guān)系管理和供應(yīng)鏈管理C?客戶關(guān)系管理和企業(yè)資源規(guī)劃D?人力資源管理和企業(yè)資源規(guī)劃7?數(shù)據(jù)庫設(shè)計屬于（）階段。A?系統(tǒng)分析B?系統(tǒng)設(shè)計C.系統(tǒng)實施D.系統(tǒng)運(yùn)行8?某大學(xué)的學(xué)生學(xué)號（共7位）按如下規(guī)定生成:前兩位表示年級，中間兩位表示系，后三位表示順序號。例如:9704026表示1997年入學(xué)，在計算機(jī)系，第26名注冊，這種代碼屬于（）順序碼B?層次碼C.系列順序碼D.矩形碼9?實際上，系統(tǒng)分析的結(jié)果就是要給出系統(tǒng)的（）A?物理設(shè)計B?總體設(shè)計C.邏輯設(shè)計D.系統(tǒng)設(shè)計10.為了解決數(shù)據(jù)的物理獨立性，應(yīng)提供某兩種結(jié)構(gòu)之間的映像，這兩種結(jié)構(gòu)為（）A?物理結(jié)構(gòu)與用戶結(jié)構(gòu)B?邏輯結(jié)構(gòu)與物理結(jié)構(gòu)C.邏輯結(jié)構(gòu)與用戶結(jié)構(gòu)D.概念結(jié)構(gòu)與邏輯結(jié)構(gòu)11?關(guān)于計算機(jī)輔助管理不正確的敘述是（）事務(wù)處理的目的是提高工作效率事務(wù)處理是管理信息系統(tǒng)的一部分決策支持系統(tǒng)一般比管理信息系統(tǒng)規(guī)模大決策支持系統(tǒng)一般嵌入到管理信息系統(tǒng)中12?數(shù)據(jù)流程圖具有（）A.概括性和具體性B.具體性和抽象性C.抽象性和概括性D.直觀性和具體性13?數(shù)據(jù)處理的兩大類方式是（）成批處理和順序處理方式成批處理和聯(lián)機(jī)實時處理方式順序處理和直接處理方式順序處理和聯(lián)機(jī)實時處理方式14?子系統(tǒng)劃分方法中最好的方法是（）。A.功能劃分B.順序劃分C.數(shù)據(jù)劃分D.過程劃分15?用原型法開發(fā)信息系統(tǒng)時，原型是（）A.系統(tǒng)的概念模型B.系統(tǒng)的邏輯模型C.系統(tǒng)的物理模型D.可運(yùn)行的模型16?原理上可行得通的系統(tǒng)是（）A.概念系統(tǒng)B.邏輯系統(tǒng)C.物理系統(tǒng)D.實在系統(tǒng)17?下列不屬于配送系統(tǒng)的主要子系統(tǒng)的是（）A.顧客定單子系統(tǒng)B.庫存補(bǔ)充子系統(tǒng)C.資金管理子系統(tǒng)D.賬目維護(hù)子系統(tǒng)18?系統(tǒng)分析階段工作的依據(jù)是（）。A?總體規(guī)范方案報告B.系統(tǒng)設(shè)計報告C.系統(tǒng)可行性報告D.系統(tǒng)實施報告19?在系統(tǒng)開發(fā)過程中，建立新系統(tǒng)邏輯模型所處的階段是（）A?系統(tǒng)分析B?系統(tǒng)設(shè)計C.系統(tǒng)實施D.系統(tǒng)維護(hù)20、企業(yè)中物流與信息流的不同特征是（）。A?物流是雙向的B?信息流是雙向的C?物流是可逆的D?物流包含控制流二、判斷題1?系統(tǒng)分析工作的基本任務(wù)是依照用戶提出的具體要求，確定管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)目標(biāo)；建立一個從成本效益上講是可行的、合理的系統(tǒng)模型。（）2?管理信息系統(tǒng)其實就是計算機(jī)應(yīng)用。（）3?數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)與文件系統(tǒng)的區(qū)別在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)包括了不同類型的記錄集合與各記錄集合間的關(guān)系。（）4?系統(tǒng)分析報告是系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ)。（）5?在系統(tǒng)設(shè)計階段的任務(wù)概括地講是解決了系統(tǒng)“做什么”的問題，而系統(tǒng)分析階段要回答的問題則是系統(tǒng)“怎么做”的問題。（）6?原型法的開發(fā)過程是多次重復(fù)、不斷演進(jìn)的過程。（）7?企業(yè)進(jìn)行信息系統(tǒng)建設(shè)首先要進(jìn)行可行性分析論證。（）8?作為一個分析員不但要具備技術(shù)知識，而且要熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)知識。（）9?數(shù)據(jù)流程圖（）能夠?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)的流向進(jìn)行形象的描述，卻不能對數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)加以描述，對數(shù)據(jù)細(xì)節(jié)的描述需要數(shù)據(jù)字典。（）10?信息系統(tǒng)是基于信息技術(shù)對環(huán)境提出挑戰(zhàn)的組織和管理的解答。（）11?信息系統(tǒng)對組織的影響巨大，而組織的變動卻對信息系統(tǒng)毫無影響。（）12?并不是信息技術(shù)本身創(chuàng)造了技術(shù)優(yōu)勢，而是應(yīng)用信息技術(shù)的管理流程與理念創(chuàng)造了競爭優(yōu)勢。（）屏幕界面是用戶接觸到的系統(tǒng)形象，是系統(tǒng)與用戶之間的接口，也是控制和選擇信息輸入輸出的主要途徑，用戶正是通過一個個的界面來了解和使用系統(tǒng)，從而實現(xiàn)系統(tǒng)的功能。（）在數(shù)據(jù)流程圖中，外部實體是數(shù)據(jù)的輸入來源與輸出去向。（）安東尼模型是一種被普遍接受的從用戶角度認(rèn)識信息系統(tǒng)的理論。（）數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)是面向事務(wù)處理而不是面向某一主題的。（）17的根本特征是集成，即把組織內(nèi)管理的各種職能整合在一起。（）半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的決策問題，應(yīng)該用管理信息系統(tǒng)來解決。（）專家系統(tǒng)所擁有的知識面一般很寬，因此可以輔助企業(yè)解決大部分問題。（）信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃就是規(guī)劃信息系統(tǒng)的組成架構(gòu)。（）三、名詞解釋1、．系統(tǒng)2、數(shù)據(jù)字典3、業(yè)務(wù)流程圖4、范式5、外部實體6、管理信息系統(tǒng)7、扇入系數(shù)8、模塊9、關(guān)系規(guī)范化10、常規(guī)性信息1．什么是數(shù)據(jù)？什么是信息？什么是知識？三者有何關(guān)系？2．關(guān)鍵成功因素法的主要步驟？3．如何檢驗矩陣的正確性？4．管理信息系統(tǒng)設(shè)計的原則是什么？5、簡述戰(zhàn)略規(guī)劃的特點。6、簡述決策支持系統(tǒng)的主要特點。7、簡述信息的基本屬性8、簡述系統(tǒng)分析法五、設(shè)計題1、試?yán)L制商場到貨處理的數(shù)據(jù)流程圖，處理步驟如下：（1）商場根據(jù)供應(yīng)商送來的發(fā)貨單與貨物，經(jīng)與訂貨合同相對照，審核發(fā)貨單。與合同不符的發(fā)貨單與貨物退回供應(yīng)商。（2）收貨處理：在審核發(fā)貨單后，對貨物進(jìn)行質(zhì)量檢查。質(zhì)量不合格的貨物與發(fā)貨單退回供應(yīng)商；對質(zhì)量合格的貨物開入庫單，并將入庫單與貨物送倉庫，發(fā)貨單存檔，向財務(wù)科發(fā)出付款通知。2、請繪制儲蓄所取款系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖，處理過程如下：儲戶將填寫好的取款單與存折或定期存單交儲蓄所。經(jīng)查對賬戶，將不合格的取款單與存折或定期存單退回儲戶；合格的取款單與存折或定期存單送取款處理。處理時要修改賬戶，處理結(jié)果是將存折、利息單和現(xiàn)金交儲戶，同時將定期存單、取款單存檔。3、某書商可以從各家出版社采購圖書，批發(fā)給下屬的連鎖書店。設(shè)出版社與書商的關(guān)系為自由選擇關(guān)系，連鎖店與書商是惟一供貨關(guān)系。請設(shè)計圖（自己命名各實體中的屬性），并最后轉(zhuǎn)換成關(guān)系邏輯數(shù)據(jù)模型。4、某廠生產(chǎn)多種產(chǎn)品，每種產(chǎn)品又要使用多種零件，一種零件可能裝在多種產(chǎn)品上。每種零件由一種材料制造，每種材料可用于不同零件的制作，有關(guān)產(chǎn)品、零件、材料的數(shù)據(jù)字段如下：產(chǎn)品：產(chǎn)品號，產(chǎn)品名，產(chǎn)品單價零件：零件號，零件名，單重，單價材料：材料號，材料名，計量單位，材料單價要求：（1）請畫出產(chǎn)品、零件、材料的圖；（2）請將該圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系數(shù)據(jù)模型。六、論述題1、請閱讀以下有關(guān)“校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”的報道并回答相關(guān)問題。建設(shè)校園網(wǎng)對每個學(xué)校來說都不是一件容易的事情，都要經(jīng)過周密的論證、謹(jǐn)慎的決策和緊張的施工。當(dāng)一堆設(shè)備變成網(wǎng)絡(luò)的時候，大部分學(xué)校的滿腔熱情也慢慢地冷卻凝固。校園網(wǎng)建成了，各種問題也不斷涌現(xiàn):設(shè)計目標(biāo)根本無法實現(xiàn)，沒有合適的應(yīng)用軟件，許多設(shè)想根本無法實施，后續(xù)的維護(hù)費(fèi)用不堪承受等等?，F(xiàn)在所謂的校園網(wǎng)多是一些系統(tǒng)集成商基于先進(jìn)的硬件設(shè)備提出的解決方案，只是設(shè)備集成。作為校園網(wǎng)，需要連接多少個節(jié)點，怎樣利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使得分布在不同地理位置的節(jié)點連接到一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)中來，怎樣使得整個網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點相互連通，這些問題僅僅是校園網(wǎng)需要解決問題中的一部分。從某種意義上講，校園網(wǎng)的建設(shè)絕不僅僅只是涉與到技術(shù)問題，而是會引申到更深的層次，也就是說信息技術(shù)所帶來的一場革命會徹底改變我們的生活方式和工作方式。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一門比較新的技術(shù)，致使許多人產(chǎn)生了“重硬件，輕軟件”的想法，國內(nèi)公司斥資開發(fā)這方面軟件的企業(yè)也很少，造成了軟件匱乏的局面。作為系統(tǒng)集成商來說，當(dāng)然希望給學(xué)校的方案越先進(jìn)越昂貴越好。但是作為學(xué)校必須研究以后會有什么樣的用途，能不能發(fā)揮這些設(shè)備的潛能，這些設(shè)備能不能滿足未來發(fā)展的需要。目前的校園網(wǎng)系統(tǒng)集成多數(shù)是先進(jìn)的設(shè)備的集成，少則幾十萬元，一般幾百萬元，多則幾千萬元。有的學(xué)?；ㄙM(fèi)幾百萬元采用技術(shù)搭建起來的網(wǎng)絡(luò)，最后只用來進(jìn)行文件共享，沒有合適的網(wǎng)絡(luò)軟件可運(yùn)行。問題：請根據(jù)管理信息系統(tǒng)中所學(xué)的知識，指出一個校園網(wǎng)要建設(shè)好的關(guān)鍵成功因素有哪些？并闡述確定這些關(guān)鍵成功因素的理由。2、有人認(rèn)為，信息化就是使用計算機(jī)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的計算機(jī)化。結(jié)合我國企業(yè)信息化實際，談?wù)勀愕挠^點。3、就“系統(tǒng)分析實質(zhì)上就是分析了解待開發(fā)系統(tǒng)的實際和進(jìn)一步的管理需求”這句話，結(jié)合系統(tǒng)分析中各主要工作，說明如何分析了解待開發(fā)系統(tǒng)的實際，以與如何了解待開發(fā)系統(tǒng)的進(jìn)一步的管理需求？4、管理信息系統(tǒng)應(yīng)用與發(fā)展并不順利的原因是什么？參考答案一、選擇題1-5：AADAB6-10：CBBCB11-15：CCBAD16-20：BCCAB二、判斷題V;2.X;3.";4?V;5.X;6.";7?V;8.V;V;10.V;X;12.V;13.V;14.V;15.V;16.X;17V;18.X;19.X;20.X;三、名詞解釋1．系統(tǒng)：是由處于一定的環(huán)境中的相互聯(lián)系和相互作用的若干組成部分結(jié)合而成的，并執(zhí)行特定功能達(dá)到整體目的而存在的集合。2．?dāng)?shù)據(jù)字典：對數(shù)據(jù)流程圖上的所有元素進(jìn)行具體地、詳細(xì)地定義和說明。3．業(yè)務(wù)流程圖：是一種反映系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流動的流程圖，可以幫助分析人員了解系統(tǒng)業(yè)務(wù)過程，找出業(yè)務(wù)流程中的不合理現(xiàn)象。4．范式：表示關(guān)系模型的規(guī)范化程度。6-10：略1.答案：數(shù)據(jù)是對客觀事物記錄下來的、可以鑒別的符號。信息是經(jīng)過加工以后并對客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。知識是對客觀世界的正確反映。從信息的概念可以看出，信息是數(shù)據(jù)經(jīng)過人的加工并對生產(chǎn)經(jīng)營活動有決策意義的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)和信息的關(guān)系是原料和成品、載體和負(fù)荷的關(guān)系。換句話說，信息來源于數(shù)據(jù)，同時數(shù)據(jù)又是信息的載體。數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接影響到信息的質(zhì)量。知識來自于人們對信息的總結(jié)和提煉。關(guān)鍵成功因素法的主要步驟答案：包括4個步驟：（1）了解企業(yè)與信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)；（2）識別影響戰(zhàn)略目標(biāo)的所有成功要素；（3）確定關(guān)鍵成功要素；（4）識別性能指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。答案：矩陣的正確性，可由3方面檢驗：（1）完備性檢驗，是指每一個數(shù)據(jù)類必須有一個產(chǎn)生者和至少有一個使用者。（2）一致性檢驗，是指每一個數(shù)據(jù)類僅有一個產(chǎn)生者。（3）無冗余檢驗，是指每一行或每一列必須有“U”或“C”，即不允許有空行空列。。4管理信息系統(tǒng)設(shè)計的原則是什么？答案：（1）系統(tǒng)性。從整體出發(fā)，在系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范、方法等方面具有一致性，避免沖突和混亂。（2）可靠性。系統(tǒng)抵御外界干擾的能力與受外界干擾后的恢復(fù)能力，如安全保密性、檢錯與糾錯能力、抗病毒能力等（3）靈活性。系統(tǒng)應(yīng)具有很好的環(huán)境適應(yīng)性，盡量采用模塊化結(jié)構(gòu)，提高數(shù)據(jù)、程序模塊的獨立性。（4）經(jīng)濟(jì)性。在滿足系統(tǒng)需求的前提下，盡量減少成本。（5）簡單性。在滿足需求的情況下，應(yīng)盡可能簡單一些。答案：（1）方向目標(biāo)明確。戰(zhàn)略規(guī)劃的方向應(yīng)當(dāng)是明確的，不應(yīng)是二義的；目標(biāo)要先進(jìn)，但經(jīng)過努力可以達(dá)到。（2）可執(zhí)行性良好。好的戰(zhàn)略的說明應(yīng)當(dāng)是通俗的，明確的和可執(zhí)行的，它應(yīng)當(dāng)是各級領(lǐng)導(dǎo)的向?qū)?，使各級領(lǐng)導(dǎo)能確切地了解它，執(zhí)行它，并使自己的戰(zhàn)略和它保持一致。（3）組織人事落實。戰(zhàn)略規(guī)劃要求一級級落實，直到個人。（4）靈活性好。一個組織的目標(biāo)可能不隨時間而變，但它的活動范圍和組織計劃的形式無時無刻不在改變。6、決策支持系統(tǒng)的主要特點：（1）它們的目標(biāo)在于幫助解決結(jié)構(gòu)不良的高層管理決策問題（2）它們試圖綜合應(yīng)用模型和分析技術(shù)，同時也具有傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存取和檢索功能（3）它們特別注意讓不熟悉計算機(jī)的用戶方便地使用，并采用交互方式（4）它們強(qiáng)調(diào)靈活性和適應(yīng)性，強(qiáng)調(diào)適應(yīng)跟蹤用戶的決策環(huán)境、方式和過程。而不是強(qiáng)調(diào)人適應(yīng)設(shè)計者的方式和過管理信息系統(tǒng)答案與題目程是支持而不是代替人們認(rèn)識過程7、信息的基本屬性1)事實性2)等級性3)可壓縮性4)擴(kuò)散性5)傳輸性6)分享性7)增殖性和轉(zhuǎn)換性8、答：系統(tǒng)分析方法是以系統(tǒng)的觀點和系統(tǒng)工程的方法與步驟來分析事物的。它具體做法是對系統(tǒng)開發(fā)過程中的每一步都嚴(yán)格按照先整體后局部，從一般到特殊的原則進(jìn)行。系統(tǒng)分析方法的具體內(nèi)涵可以簡單用下式表示：系統(tǒng)分析=自頂向下+系統(tǒng)劃分+關(guān)系結(jié)構(gòu)其中：自頂向下=先整體后局部+在整體最優(yōu)下考慮局部系統(tǒng)劃分=層次化+模塊化關(guān)系結(jié)構(gòu)=系統(tǒng)結(jié)構(gòu)+相互關(guān)系五、設(shè)計題1．答案：管理信息系統(tǒng)答案與題目管理信息系統(tǒng)答案與題目2．答案：存折、取款單.存折、利息單3、答案：1關(guān)系模型：書商（名稱，電話2,地址）出版社（社名，電話3）連鎖店（店名，電話1,位置，名稱，數(shù)量2）采購（名稱，社名，數(shù)量1）4、答：（1）產(chǎn)品、零件、材料的圖如下：品單價產(chǎn)品號產(chǎn)品名零件數(shù)M品一零件單價1N材料一零件單重零件號材料單價.零件名材料量材料號計量單位零件八材品單價產(chǎn)品號產(chǎn)品名零件數(shù)M品一零件單價1N材料一零件單重零件號材料單價.零件名材料量材料號計量單位零件八材料/材料產(chǎn)品（2）圖轉(zhuǎn)換關(guān)系數(shù)據(jù)模型產(chǎn)品（產(chǎn)品號，產(chǎn)品名，產(chǎn)品單價）零件（零件號，零件名，單重，單價，材料號，材料量）材料（材料號，材料名，計量單位，材料單價）產(chǎn)品一零件（產(chǎn)品號，零件號，零件數(shù)）六、論述題1、答案要點：校園網(wǎng)建設(shè)的關(guān)鍵成功因素包括：（1）先進(jìn)性,先進(jìn)的設(shè)計思想、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、開發(fā)工具,采用市場覆蓋率高、標(biāo)準(zhǔn)化和技術(shù)成熟的軟硬件產(chǎn)品；（2）實用性，建網(wǎng)時應(yīng)考慮利用和保護(hù)現(xiàn)有的資源、充分發(fā)揮設(shè)備效益；（3）開放性，系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)采用開放技術(shù)、開放結(jié)構(gòu)、開放系統(tǒng)組建和開放用戶接口，以利于網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、擴(kuò)展升級與與外界信息的溝通；（4）靈活性，采用積木式模塊組合和結(jié)構(gòu)化設(shè)計，使系統(tǒng)配置靈活，滿足學(xué)校逐步到位的建網(wǎng)原則，使網(wǎng)絡(luò)具有強(qiáng)大的可增長性；（5）可靠性，具有容錯功能，管理、維護(hù)方便。對網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計選型、安裝、調(diào)試等各環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和分析，確保系統(tǒng)運(yùn)行可靠；（6）經(jīng)濟(jì)性，投資合理，有良好的性能價格比。2、答案要點：信息化是要使用計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，但是，信息化作為一個時代進(jìn)一步的推動力，它早已突破了計算機(jī)科學(xué)和技術(shù)的范疇，信息化是涵蓋了一個單位方方面面的過程。從本質(zhì)上說，信息化的過程是依據(jù)一定規(guī)則的主體再造過程。信息化不只是計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。計算機(jī)是信息化的物理基礎(chǔ)，但信息化的核心是信息資源的開發(fā)和有效利用。信息化該怎樣“化”，最根本的一點是圍繞著“化”一個單位的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程，圍繞著“化”人來展開。用“化”數(shù)據(jù)來“化”一個單位的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程，通過造就系統(tǒng)分析員隊伍來“化”人。3、答案要點：從方法論的意義上說，系統(tǒng)分析是對要開發(fā)的項目進(jìn)行系統(tǒng)的、按層次的、結(jié)構(gòu)化的、按部就班的研究分析；分析企業(yè)過程的輸入，處理，輸出；提出用計算機(jī)改進(jìn)企業(yè)過程的思路和邏輯方案。因此它包含了一些方法，如調(diào)查、訪談、資料整理、方案創(chuàng)意、報告編寫等。系統(tǒng)分析過程總體上分兩步，首先應(yīng)將業(yè)務(wù)或數(shù)據(jù)流程弄清楚，然后研究分析抓住主要問題，提出解決問題的思路，提出新管理信息系統(tǒng)答案與題目系統(tǒng)擬采用的方案。細(xì)分為系統(tǒng)調(diào)查、組織功能分析、業(yè)務(wù)流程分析、數(shù)據(jù)流程分析、功能/數(shù)據(jù)分析和新系統(tǒng)方案提出等。(1)系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)查：主要調(diào)查待開發(fā)系統(tǒng)的實際管理需求，并圍繞組織內(nèi)部信息流所涉與領(lǐng)域的