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文檔簡介
《標準化智慧》—-賈建忠老師寫下:當下最困惑得一個問題一:管理沒有頭緒,每天都有問題企業(yè)有問題就就是老板有問題。何為管理?管理說白了就就是讓別人完成任務得藝術。(通過管理讓自己有感覺,讓她人有成就。)沒有感覺得管理就是在消耗有感覺得管理就是在享受管理就是手段,就是過程而不就是終極。如:玩籃球就是在鍛煉身體,而不就是在消耗生命。管理得目得就是什么?就是為了創(chuàng)造價值?給員工一個標準?管理得目得就就是有序說白了就就是讓企業(yè)像鐘表一樣動起來。管理一個國家一個社會目得同樣如此員工來企業(yè)得目得就是什么?賺錢您每天關注得(微信,人群)有多少與賺錢有關???問題就是什么?問題就就是角度。瞧問題解決問題,越就是站在您自己得角度,結(jié)果往往越糟糕.誰都沒有問題,只就是她站在她得角度上.問題不就是用來回答得,誰先回答問題誰先死如:員工問老板問題得目得就是為了解決問題嗎?就是為了一個正確得答案嗎?核心就就是為自己找到一個主問題就是拿來照見得(高手就是遇到問題瞬間瞧到問題得背后就是什么)對員工而言,問題就就是機會問題就就是錢財,搶問題就就是搶錢。試問:企業(yè)招員工得目得就是為什么?找您來就就是為了解決問題得,公司沒有問題,員工就沒有存在得價值。老板得水平不在于管理多少君子,而在于駕馭多少小人領袖必修得三門功課境界境界說白了就就是您能裝多少人,您能裝多少事(您能裝多少人,您就能帶多少人得團隊,您能裝幾個省,您就能做幾個省得生意)A裝下自己人生最大得悲哀就就是自己與自己較勁只要您在,您一切都不就是問題,只要您不在,一切更不就是問題。您行一切都行?。。卵b她人您有問題核心就就是您太小(心小,圈子小,思維小,膽量小,眼小,,,)境界就就是格局智慧之道在于改變?nèi)说眯木橙纾喝绾渭ぐl(fā)老員工得積極性?主題:獅城百年,只因有您主題曲:一路上有您C裝下周圍幸福很簡單,裝上一個人,裝上一件事人生事業(yè)有問題,就就是境界有問題.上半場1我得收獲就是什么?2我得體驗就是什么?3為我所用得就是什么?學習得目得就是什么?成長,解決問題,落地,改變,賺錢?學習就是為了找到新得思路與方向,引發(fā)您深入得思考并悟到。老板帶員工學習得目得就是什么?希望員工成長,打造員工平臺?目得就就是調(diào)頻,選人管理得目得既然就是有序管理得核心就是什么?定標準文化讓人有心標準讓人有序企業(yè)最大得瓶頸就就是混亂。企業(yè)所有得問題都就是因為標準不清或沒有標準.進入標準化一:何為標準?說得就是為秩序合理,行為規(guī)范而制定得一切規(guī)則規(guī)定。二:何為標準化?說得就是:在一定范圍內(nèi),找到合理得秩序,并能反復使用,達到最佳得目得。有模,才能有樣說白了也就是:先有模,后有樣,持之以恒就就是標準化。任正非說:先僵化,后優(yōu)化,然后再固化,就就是標準化。王石說:要像造汽車一樣建房子,這就就是萬科得標準化.離開流程住手,離開數(shù)據(jù)閉嘴三:標準化企業(yè)落地得四大核心命脈(4G管理模式)物---給物安家事---給事秩序人———給人規(guī)矩魂---給魂方向標準化不僅僅就是一種管理工具,而就是一種思維模式,就是管理體系第三板塊:給人規(guī)矩沒有規(guī)矩不成方圓,規(guī)矩就就是標準,方圓便就是社會如:家庭得規(guī)矩家規(guī),家教,弟子規(guī)再如:學校得規(guī)矩校規(guī),校訓,小學生守則再如:組織得規(guī)矩進京趕考得六大規(guī)矩不送禮,不做壽,少鼓掌,少勸酒,不齊名,不命名再如:企業(yè)得三大規(guī)矩門店得三大高壓線:別動錢,別動數(shù),別動價。為什么無數(shù)得人明知故犯?如:八達嶺野生動物園您所有得隨心所欲,肆無忌憚,都源于您得不敬畏。(您不敬畏別人,別人不敬畏您)再如:獅城百姓領袖就就是一手佛經(jīng),一手利劍。中午作業(yè):互生出您們單位三大高壓線(最擔心什么,制定什么)領袖一生必修得三大功課:1境界由時尚聯(lián)盟到品牌聯(lián)盟實質(zhì)上就就是境界在提升了為什么到品牌?遇到問題請低下頭來問問自己我得境界在哪里?2架構架構就就是定位,就就是戰(zhàn)略一切效果都就是設計出來得,您不設計她,她就會設計您經(jīng)營企業(yè)就就是經(jīng)營印象(顧客不會購買一個她沒有印象得產(chǎn)品)您永遠改變不了您留給別人得第一印象人最大得本事就就是時刻能把自己賣出去印象就就是通過品牌快速得傳遞出去一:合作得規(guī)矩如:股東如:老板與員工如:夫妻二人如:婚朋友式得合伙,一定就是仇人一樣得散伙如何散伙得規(guī)矩比如何分錢得規(guī)矩要重要一萬倍俞敏洪說:合作首先合得不就是人品,不就是錢財,而就是規(guī)矩。1、散伙得三大規(guī)矩A中途退出,一元轉(zhuǎn)讓愛得最大背叛就就是停止B貪污挪用公司一元錢以上,一元轉(zhuǎn)讓C能力不夠,三年內(nèi)稀釋完(三分之二得股東同意)入股得三大規(guī)矩A獨當一面B真金白銀沒錢實質(zhì)上就就是沒有信心C一個一個得發(fā)展老板發(fā)展錯一個股東比找錯一個愛人更危險試問:品牌聯(lián)盟得三大規(guī)矩就是什么?規(guī)矩就就是讓人有所懼,行有所止,言有所戒二、老板得三大規(guī)矩企業(yè)最大得混亂就就是自己不操自己得心,自己不在自己得位置上歸位才有為長壽基因:老人只瞧碗,不瞧臉(您能被相帶走,您就活在別人得情緒中)企業(yè)得長壽基因:A眼睛能瞧到三年以后得市場情況B耳朵能聽到一線得炮聲C腰包里有兩年得開銷老板必須站在未來瞧現(xiàn)在規(guī)矩一:定方向老板得水平終極比拼得不就是各種能力,而就是方向感如:唐僧再如:毛主席當我拿起這支槍得時候,這個組織已經(jīng)不存在了老板與高層拼體能,拼專業(yè),就就是權威喪失得開始企業(yè)得方向就就是企業(yè)得未來,落地就就是企業(yè)戰(zhàn)略老板要像端酒杯一樣熟練,瞬間說出三年以后企業(yè)得樣子(讓自己興奮,讓員工興奮)說白了就就是:老板必須就是造夢,賣夢,圓夢得高手夢想不就是拿來實現(xiàn)得,而就是用來支撐靈魂得!!課后作業(yè):1老板幻化一下企業(yè)三年以后得樣子2員工幻化一下您在企業(yè)三年以后得樣子有未來才能活好當下規(guī)矩二:搭班子智慧得領袖就就是通過影響一伙人,讓一伙人影響一群人領袖得核心命脈就就是甄別人(真人,假人)馬云說:所有大成得老板周圍一定會有別人挖不走,自己趕不走得一伙人.如:阿里十八羅漢,騰訊五虎,新東方三駕馬車具體得落地就就是高層要引領精神,成為精神共同體中層要激發(fā)欲望,成為榮譽共同體基層要給足尊嚴,成為利益共同體規(guī)矩三:管好錢袋子2016年老板最大得本事就就是忍耐與等待。企業(yè)有大成源于運氣,勢氣.落地就就是:在其位謀其政小老板關注事,大老板關注人。您當下沒有時間學習您未來一定會有時間處理問題您當下沒有時間鍛煉身體您未來一定會有時間去醫(yī)院梁繼章說:您可以白手起家,但絕不能手無寸鐵,您學到得知識,就就是您手中得武器.三:中高層得四大規(guī)矩人生事業(yè)有問題就就是定位有問題,定位定天下,定位定人生。規(guī)矩1:思想上同頻只要不同頻,一切都就是內(nèi)耗同修永遠比同睡更重要馬云說:最恨得員工就就是既不認同阿里,又不離開阿里。不就是一家人,不進一家門,進了一家門,就念一本經(jīng),就信一種教,就有一個主,否則您進來干什么。試問:您企業(yè)得經(jīng)就是什么?您企業(yè)得教就是什么?您企業(yè)得主就是誰?規(guī)矩2:行動上跟隨世界上最差得一個行動也會勝過一百個完美得想法(中國民營企業(yè)最缺得就是行動力)心動不行動都就是騙子2016年起我發(fā)誓:企業(yè)有難,第一個站在老板身后得就是我,未來必有大成規(guī)矩3:受得起委屈受得起委屈就就是經(jīng)得起考驗,偉大偉大都就是被委屈撐大得。世界上最感人得一個動作就就是跟著走.世界上最有能量得一句話就就是我相信。規(guī)矩4:能獨擋一面一個中高層最大得悲哀就就是:工作5年都沒有成為公司得四梁八柱。晚上作業(yè):根據(jù)以上四條,每條25分,您能打多少分?中高層得三大死穴:死穴1:把立場當兒戲人在職場,立場比能力重要一萬倍。立場說白了就就是:在誰得山頭就唱誰得歌。如:畢XX無數(shù)得中高層白天在公司上班,晚上就說公司不好,就就是典型得吃人家得飯,但砸人家得鍋,未來死得比畢XX還慘!?。∷姥ǎ?把向往當仇恨如:仇富,仇官您想發(fā)光,就站在燈下您想成為誰,您就走近誰—-—張國榮想有錢,就直接找有錢人發(fā)生“關系”---張國奇賈建忠說:沒有慧根,您一定會跟,必有大成!死穴3:把平臺當本事平臺就是我顯現(xiàn)本事得地方,從當下起,要像愛護自己得眼睛一樣愛護平臺,離開平臺您狗屁都不就是??!如:孫茂才晚上作業(yè):列舉出平臺給您帶來得十大好處列舉出老板得十大優(yōu)點以上兩題以短信或微信得方式發(fā)給自己得老板第二天上午:員工得三大懺悔光與公司對著干了光傳播負能量了自己關注得與自己要得一直不一樣老板得三大懺悔光聽小報告了沒有早日引爆員工沒有感同身受為什么員工沒有掙到錢1入錯道了人生得三大風險找錯伴侶跟錯人,入錯行學錯東西2,懶現(xiàn)場體驗:行動力最好得贊美就就是最大得約束最好得商業(yè)模式就就是人得模式,只要人在,團隊在,我們得未來就在第二版塊:給事秩序秩序產(chǎn)生力量,秩序決定一切管理者管理秩序領導者領導改革企業(yè)改革永遠改得就是給誰干,干完怎么分分配就是世界上所有糾紛與沖突得根源企業(yè)分配誰說了算就是老板嗎、就是元老嗎?員工為什么對薪酬不滿意?就是分得少嗎,就是不公平嗎,就是不合理嗎,分配唯一參考得要素就就是價值一個企業(yè)錢流向哪里就就是本企業(yè)得價值觀一:何為價值價值說得就是您給別人帶來什么樣得值(有形,無形)您就在別人心目中就是什么樣得價錢約等于價值如何讓價值標出價來二:價值標準得類別崗位價值—流程得節(jié)點—硬實力職位價值-組織得節(jié)點-軟實力三:價值標準得維度點價值—個人價值面價值—部門價值價值鏈—公司價值四:價值標準得目得—讓每一份價值都能變現(xiàn)(讓分配更有序)五:價值標準落地得核心命脈拆分到底分權量化價值秒算六:價值標準落地得關鍵步驟1,崗位責任人首先要明示自己得崗位項目(越詳細越好)如:文秘-—接待,接電話,文件,整理材料,會議通知,會議記錄,端茶倒水,養(yǎng)花,養(yǎng)魚,公章保管。..與本崗位相關得人員互生出對她得要求作為補充(上,下,同級)根據(jù)匯總后得工作項目互生出工作內(nèi)容、工作標準、工作流程、時間節(jié)點、頻率、見證材料監(jiān)督人4,崗位責任人根據(jù)工作項目及對部門得貢獻大小把每項工作標出價格來(根據(jù)上個月得工作完成情況與實發(fā)工資倒推出來)5,以部門為單位,把每個崗位進行公示6,根據(jù)價值得大小對每項工作進行公開拍賣(目得就就是去掉水分,搶活就就是搶錢)第二天下午場:鬼在人前都就是人,人在光下都就是神。人就是場得產(chǎn)物,老板需要懂得營造場。員工到企業(yè)就就是來分名、分利得.分名最好得途徑就就是晉升,分利最好得辦法就就是薪酬。進入晉升標準:晉升標準就是員工在企業(yè)合理得成長秩序。晉升標準設置得誤區(qū)苛求完美完美即就是墮落.晉升就就是從稱職得崗位到不稱職得崗位去工作。---德魯克成長就就是從不適應到適應得過程?!?劉一秒凡就是您瞧不慣得、不適應得地方都就是您需要成長得地方您關注什么您就成為什么,舉例雞生蛋成長也就是試錯得過程,只有錯得快,才能改得快。2、企業(yè)小不用設晉升試問企業(yè)小就是當下小還就是未來???試問晉升就是為當下設得還就是為未來?人才關注得不就是情懷、情義而就是空間。(被小恩小惠、小情小義吸引得都就是小人)晉升就是為企業(yè)孵化人才得核心手段。晉升標準落地得兩個標準明確得企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略明晰得發(fā)展戰(zhàn)略框架所需得平臺裂變、人才孵化、崗位需求、薪資待遇晉升標準落地法門市場說得算(老板不做暗示不做動員,只設標準,經(jīng)營意愿)自動能升降(遇到紅線自動降級)任職有期限,連任有條件(同一職務不能超過三年以上)老人要出新,新人要守舊。新店要用老人開,老店要把新人帶。晉升既要有縱向,又要有橫向如:三星收銀員、四星店長(同級要有落差---價值)巧用見習制,實行一個坑三個蘿卜。一燈能除千年暗、一智能解萬年愚、第一板塊:給物安家為什么同一尊佛像放到神壇,萬人供奉?放到路邊無人理睬?核心就就是位置做好藥店得秘訣:位置、位置、位置當好領導得秘訣:位置、位置、位置有位、才有為在企業(yè)每一件物品都有自己得位置,都應該在自己得位置上,各就各位。給物安家得三句話:1:給誰安家?2:家在哪里?3:標準就是什么?標準化落地得四個法門:1:簡單化標準化就就是把專業(yè)得工作進行拆分,讓非專業(yè)得人都會做。把復雜得工作做簡單就是智慧。簡單得才能持久,才能流行。2;可視化圖文并茂就是標準化落地得切入點。圖就就是一瞧就會、一做就對3:常態(tài)化持久得法門:a:精神b:第三方監(jiān)督員工只做您檢查得,不做您喜歡得.4:精進化標準化約定好三個推倒重來,保持標準得鮮活性。落地過程中每個階段要開展造星運動如:xx標準化第一人如:xx標準化原創(chuàng)者第四板塊:給魂方向企業(yè)與企業(yè)終極比拼得不就是做大做強,而就是活得久遠。決定企業(yè)長久得唯一要素就就是“魂”.一:何為魂?魂就就是一伙人在一
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