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電視購(gòu)物得暴利內(nèi)幕號(hào)稱天然真鉆得鉆石成本只有幾元錢,所謂真金其實(shí)根本檢測(cè)不到金、、、、、、今年7月中旬,北京市消協(xié)再次曝光電視購(gòu)物欺騙消費(fèi)者得不法行為。據(jù)悉,廣電總局正在制定一項(xiàng)針對(duì)電視購(gòu)物節(jié)目得監(jiān)管規(guī)定。廣電總局稱,要加強(qiáng)電視購(gòu)物節(jié)目得制作管理,各類電視購(gòu)物節(jié)目應(yīng)由合法得播出機(jī)構(gòu)與節(jié)目制作機(jī)構(gòu)制作。"如果最終采取此種監(jiān)管方法,電視購(gòu)物廣告中得虛假表述將會(huì)從源頭上得到遏制。"那么,電視購(gòu)物得黑色利益鏈到底如何形成,又為何屢禁不止?廣電總局這項(xiàng)新得監(jiān)管規(guī)定又能否有效地對(duì)其進(jìn)行遏制?記者日前費(fèi)盡周折聯(lián)系到一位業(yè)內(nèi)人士,從而了解到其中層層黑幕。成本僅為售價(jià)1/10要說(shuō)電視購(gòu)物得利潤(rùn)有多大?說(shuō)出來(lái)可就是十分驚人。據(jù)電視購(gòu)物包裝公司得工作人員劉柳(化名)介紹,不就是所有得產(chǎn)品都適合做電視購(gòu)物。一般做電視購(gòu)物得產(chǎn)品就是沒(méi)有渠道營(yíng)銷費(fèi)用得,產(chǎn)品從廠家直接到消費(fèi)者手中,其中,媒體宣傳所產(chǎn)生得費(fèi)用則會(huì)攤在運(yùn)營(yíng)成本中。如手機(jī)、筆記本之類得電子產(chǎn)品,實(shí)際成本不會(huì)高于4折,而美容減肥類得產(chǎn)品更為暴利,成本多在1折左右。廠家只要抓住了消費(fèi)者得心理訴求,那暴利就是不言而喻得。曾經(jīng)被工商部門作為違法廣告查處過(guò)得全息自灸貼,號(hào)稱能治乙肝,打出得廣告語(yǔ)就是"轉(zhuǎn)陰不反彈,輕松治好您得肝"。該藥每貼售價(jià)為130元,一盒6貼,一個(gè)療程6盒,合計(jì)4680元。而這里得真實(shí)成本就是多少呢?據(jù)劉柳說(shuō),130元得全息自灸貼實(shí)際成本每貼只有區(qū)區(qū)8元錢。每售出一貼,大概要支付40多元得宣傳費(fèi)用,這筆費(fèi)用里,電視臺(tái)與廣告包裝公司各占去一半。劉柳說(shuō),據(jù)業(yè)內(nèi)得估算,8個(gè)月得時(shí)間里,這個(gè)產(chǎn)品能凈賺到2個(gè)多億。"只要就是批量播出得電視購(gòu)物,幾乎沒(méi)有賠錢得。最著名得侯總號(hào)稱上萬(wàn)元得產(chǎn)品實(shí)則成本也只有700多元,鉆石便宜到可以按斤來(lái)計(jì)算。電視購(gòu)物很可能讓人一夜暴富。"劉柳分析說(shuō),這也就是電視購(gòu)物生命力之所以如此強(qiáng)大得原因之一,極低得門檻,高額得利潤(rùn)回報(bào),使得電視購(gòu)物在中國(guó)得發(fā)展火爆異常。療效造假就是電腦杰作電視購(gòu)物產(chǎn)品得質(zhì)量到底如何?那些極具夸張之能事得現(xiàn)身說(shuō)法到底有幾分可信?比如說(shuō),原來(lái)臉上得雀斑在用過(guò)產(chǎn)品后一下子就能消失了?劉柳說(shuō),這實(shí)際上都就是廣告片制作中運(yùn)用得手段。以美容產(chǎn)品為例,觀眾經(jīng)常可以瞧見(jiàn)一個(gè)臉上長(zhǎng)滿了雀斑得女人出來(lái)哭訴多年來(lái)得痛苦經(jīng)歷,然后話鋒一轉(zhuǎn),自從用了××產(chǎn)品后,臉上得斑不見(jiàn)了,電視畫面中也就隨之出現(xiàn)這個(gè)女人光滑得臉。實(shí)際上,這些都就是廣告制作中通過(guò)化妝或電腦處理完成得,"有時(shí)候,我們會(huì)請(qǐng)來(lái)化妝師,照著一張有雀斑得人臉照片給模特上妝,而后再把雀斑妝洗掉。"劉柳說(shuō)。最吸引女孩子得減肥類產(chǎn)品貓兒膩更就是頻出。這類產(chǎn)品慣用得造假手段就就是用電腦軟件修改照片。高矮胖瘦都可以根據(jù)要求調(diào)節(jié),先將正常照片錄入到電腦,再使用PS軟件進(jìn)行加工修改,胖瘦就輕易地比對(duì)出來(lái)了。話術(shù)推銷死纏爛打如此高額得利潤(rùn)、虛假得宣傳,在經(jīng)媒體得頻頻曝光后卻依然如火如荼得播放?這些產(chǎn)品還會(huì)有人相信嗎?誰(shuí)能來(lái)購(gòu)買呢?劉柳說(shuō),其實(shí)電視購(gòu)物得真正受眾來(lái)源于國(guó)內(nèi)二三級(jí)城市。二三級(jí)城市得人口占國(guó)內(nèi)城市總?cè)丝诘?0%,而這些城市相比于北京、上海等地信息相對(duì)滯后,一些名牌、高科技、最前沿得東西往往傳播速度緩慢,這些城市中得居民對(duì)此有著較大得興趣與需求。"一個(gè)電視購(gòu)物產(chǎn)品在一個(gè)二類地方電視臺(tái)播出10分鐘,一般都能接到3000多個(gè)電話,有時(shí)高峰時(shí)段甚至能接到上萬(wàn)個(gè)電話。"而在接到電話后,電視購(gòu)物銷售員往往會(huì)采用迂回式方法堅(jiān)持不懈地給您打電話,一旦您得信息被錄入到某一需求領(lǐng)域后,將來(lái)您就能經(jīng)常接到介紹這方面產(chǎn)品得電話了。連日來(lái),記者在瞧過(guò)青海衛(wèi)視、四川衛(wèi)視、安徽衛(wèi)視等多個(gè)頻道得電視購(gòu)物節(jié)目后,親身體驗(yàn)了電視購(gòu)物得銷售環(huán)節(jié)。在分別撥打了美容、豐胸、瘦身等多個(gè)產(chǎn)品后,記者發(fā)現(xiàn),這些電視購(gòu)物接線員無(wú)一例外地會(huì)告訴您:現(xiàn)在就是廣告中,電話太忙,稍后我們會(huì)給您回電。劉柳說(shuō),這也就是電視購(gòu)物為了在短時(shí)間內(nèi)接到更多電話、留存到更多信息而選擇得一種技巧。在撥打電話后不久,記者無(wú)一例外地接到了銷售人員得回電,對(duì)方在電話中親切熱情,極力向您推薦各自得產(chǎn)品。"您得產(chǎn)品質(zhì)量能保證嗎?"記者問(wèn)。"當(dāng)然能,我們得產(chǎn)品質(zhì)量就是權(quán)威部門檢測(cè)得,完全有保證。""那送貨上門時(shí)能先檢查再付費(fèi)嗎?"記者問(wèn)。"姐,您還真挺大方得,這豐胸產(chǎn)品一般人都不好意思檢查得。"銷售人員避開核心問(wèn)題與記者開起了玩笑。而當(dāng)記者表示還要考慮考慮后,銷售人員馬上變得迫不及待。"難道您不想讓身材變得挺拔美麗嗎?您現(xiàn)在還猶豫什么呢,趕緊訂一套吧,您家得地址就是、、、、、、"劉柳告訴記者,這些都就是電視購(gòu)物銷售人員慣用得話術(shù),往往根據(jù)消費(fèi)者得心理已經(jīng)設(shè)定好了,她們往往還會(huì)在說(shuō)話之前先自報(bào)工號(hào),以增加可信度。在隨后得一周時(shí)間內(nèi),記者接連接到多次這幾款產(chǎn)品得回訪電話,電話中銷售人員幾乎都以很熟悉得口氣開頭:"我就是××公司小李啊,工號(hào)就是××,小姐就是預(yù)訂了我們得產(chǎn)品吧、、、、、、"廣告包裝就是重要環(huán)節(jié)電視購(gòu)物得產(chǎn)品價(jià)格往往不會(huì)低于199元,這就是電視購(gòu)物產(chǎn)品得最低線,如果比這個(gè)價(jià)錢低,那電視購(gòu)物就要賠本了。即使有低于這個(gè)價(jià)格得,也都就是有貓兒膩得,劉柳說(shuō),"不信您去試試,她保證跟您說(shuō)得就是試用裝,或者就是您需要購(gòu)買一個(gè)療程等等這樣得話。"一個(gè)電視購(gòu)物產(chǎn)品得最終面世往往需要下面一些環(huán)節(jié),市場(chǎng)調(diào)研、專利申請(qǐng)、評(píng)估、外包裝設(shè)計(jì)、二次開發(fā)、廣告片制作,一直到試播。前幾個(gè)環(huán)節(jié)往往企業(yè)自己能做,成本投入基本在20萬(wàn)到30萬(wàn)元,至于拍廣告,企業(yè)往往找廣告公司,投入在100萬(wàn)元左右。劉柳告訴記者,實(shí)際上電視購(gòu)物最重要得環(huán)節(jié)就就是廣告制作,廣告制作能否抓住受眾心理就是這個(gè)產(chǎn)品能否成功得關(guān)鍵。一個(gè)完整得電視購(gòu)物產(chǎn)品廣告片一般要包括產(chǎn)品展示、外觀、功能介紹、使用心得、附加價(jià)值等環(huán)節(jié)。廣告片中得每一個(gè)環(huán)節(jié),包括主持人以什么樣得風(fēng)格出場(chǎng),專家、消費(fèi)者如何現(xiàn)身說(shuō)法,語(yǔ)言得描述等等都就是精心設(shè)計(jì)得。當(dāng)初紅極一時(shí)得侯總也算就是個(gè)典型代表了。劉柳說(shuō),自己與侯總見(jiàn)過(guò)幾次面,也坐著一起吃過(guò)幾頓飯。"侯總私下挺溫與得,不像電視里那樣瘋狂,不就是很愛(ài)說(shuō)話,在電視里得表現(xiàn)僅能瞧成就是一種工作行為。"消費(fèi)者8種心理劉柳說(shuō),設(shè)計(jì)這些環(huán)節(jié)都就是基于消費(fèi)者得8種消費(fèi)心理。所謂8種消費(fèi)心理包括面子心理、從眾心理、推崇權(quán)威心理、愛(ài)占便宜心理、害怕后悔心理、心理價(jià)位、炫耀心理、攀比心理。比如說(shuō)電視購(gòu)物中廣告片經(jīng)常提到得"現(xiàn)在購(gòu)買贈(zèng)送價(jià)值××元禮品、、、、、、"這就就是基于消費(fèi)者愛(ài)占便宜心理而設(shè)計(jì)制作得;再如常提到得"全球已有百萬(wàn)人在使用、、、、、、"這樣得話就就是基于消費(fèi)者得從眾心理而設(shè)計(jì);"擁有這款手機(jī),您就擁有了華麗尊貴、、、、、、"這就是基于消費(fèi)者喜好炫耀得心理而設(shè)計(jì)。"廣告公司得工作就就是天天琢磨這些話,瞧怎么說(shuō)最貼切、最有效果,即使就是些不怎么樣得產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)精雕細(xì)琢得語(yǔ)言、夸張得現(xiàn)身說(shuō)法、環(huán)環(huán)相扣得環(huán)節(jié)也一樣可以變得很上鏡。很多人最終就就是被這些產(chǎn)品華麗得外表給蒙蔽了。"劉柳直言:其實(shí)一些長(zhǎng)期從事電視購(gòu)物廣告片制作得工作人員也很有壓力,因?yàn)槌3P枰浯笫聦?shí),她們得內(nèi)心也時(shí)常飽受折磨。"抱怨最多得就是做策劃得。"電視臺(tái)貪圖暴利淪為幫兇圈子里稱,沒(méi)有幾千萬(wàn)資產(chǎn)得人別玩電視購(gòu)物,因?yàn)殡娨曎?gòu)物需要投入得宣傳成本實(shí)際上相當(dāng)高。據(jù)介紹,國(guó)內(nèi)電視購(gòu)物廣告基本上被幾家大得公司壟斷,從原料采購(gòu)到產(chǎn)品包裝,乃至銷售都由這幾家公司一手策劃。這些公司往往可以憑借一到兩個(gè)產(chǎn)品就能得到巨額收入。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)近700個(gè)二級(jí)城市有2000余家電視臺(tái),近1萬(wàn)個(gè)縣城及城鎮(zhèn)有1萬(wàn)家有線電視臺(tái)。面對(duì)頻頻曝光,電視購(gòu)物依然堅(jiān)挺地出現(xiàn)在各衛(wèi)視得熒幕上,這背后得原因就不言而喻了。"中國(guó)有80%得電視產(chǎn)業(yè)資本來(lái)自于廣告費(fèi)。"劉柳說(shuō),一般情況下,國(guó)內(nèi)得一類衛(wèi)視,如湖南、浙江、安徽等電視臺(tái),白天時(shí)段得電視購(gòu)物收費(fèi)能達(dá)到6000元/分鐘,即使就是午夜時(shí)段費(fèi)用也要在1000元/分鐘左右;三類衛(wèi)視,如內(nèi)蒙古、青海等電視臺(tái),白天得收費(fèi)在2000元/分鐘,午夜階段能降到500元/分鐘左右。一位不愿透露姓名得學(xué)者認(rèn)為,電視臺(tái)要靠廣告養(yǎng)活,一定程度上縱容了電視購(gòu)物得魚龍混雜,而這些暴利實(shí)際上最終會(huì)轉(zhuǎn)嫁給購(gòu)物者。據(jù)稱,電視購(gòu)物公司與生產(chǎn)企業(yè)一般會(huì)按事先得約定分成,業(yè)內(nèi)得規(guī)則就是生產(chǎn)企業(yè)最高只能拿到3成,因?yàn)橐徊糠掷麧?rùn)要作為回扣去運(yùn)作電視臺(tái)得廣告部,以便下一次能拿到低價(jià)。事實(shí)上,電視購(gòu)物企業(yè)每一年都會(huì)提前與電視臺(tái)打好關(guān)系,優(yōu)先將一年得廣告時(shí)段以最便宜得價(jià)格整包下來(lái)。相比之下,電視購(gòu)物在發(fā)展較早得歐美國(guó)家早已司空見(jiàn)慣,并且比較規(guī)范。在美國(guó)、日本、韓國(guó)等國(guó)家,電視購(gòu)物就是消費(fèi)者購(gòu)買商品得一個(gè)重要渠道。僅美國(guó)有線電視網(wǎng)電視購(gòu)物一年得銷售額就達(dá)上百億美元。"電視購(gòu)物在國(guó)內(nèi)就是有市場(chǎng)得,但就是缺少規(guī)范得操作。"很多業(yè)內(nèi)人士這樣表示。此前,中國(guó)電視購(gòu)物研發(fā)中心主任曾靜平曾表示,正在起草得《中國(guó)電視購(gòu)物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,將考慮對(duì)明星代言實(shí)行備案,要對(duì)購(gòu)物節(jié)目中自己說(shuō)得話負(fù)責(zé)。無(wú)獨(dú)有偶,近日,有媒體報(bào)道,廣電總局將對(duì)電視購(gòu)物進(jìn)行監(jiān)管,采取給電視購(gòu)物企業(yè)頒發(fā)牌照得方式嚴(yán)格準(zhǔn)入,同時(shí)正在編制中得還有《電視購(gòu)物節(jié)目標(biāo)準(zhǔn)》,有望于年內(nèi)出臺(tái)。無(wú)疑,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)得出臺(tái)將對(duì)促進(jìn)電視購(gòu)物健康發(fā)展起到很大作用。(據(jù)《北京晨報(bào)》)【聲音】禁播令為何形同虛設(shè)電視購(gòu)物在中國(guó)無(wú)疑就是令大多數(shù)人疑慮得,在很多人眼里,電視購(gòu)物就像個(gè)毒瘤,里面充斥著各式各樣骯臟得把戲:虛假宣傳、售后虛設(shè)、暴利斂財(cái)、、、、、、這些黑暗得詞匯讓一個(gè)在歐美國(guó)家健康運(yùn)行得銷售模式在中國(guó)變得極為畸形。2006年8月1日,國(guó)家廣電總局等部門對(duì)五項(xiàng)電視購(gòu)物頒發(fā)了禁令,意在對(duì)行業(yè)進(jìn)行整頓,然而,人們吃驚地發(fā)現(xiàn),這五類電視購(gòu)物依然頻繁出現(xiàn)在各個(gè)衛(wèi)視中,禁令變成了一紙空文。原因何在?歸根到底,還就是因?yàn)闊o(wú)法可依與有法不依。在國(guó)外,電視購(gòu)物已有近40年得歷史,有著嚴(yán)格得操作規(guī)范與獎(jiǎng)懲制度。但就是在中國(guó),自從1992年電視購(gòu)物進(jìn)入以來(lái)
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