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文檔簡(jiǎn)介

北京市出境旅游合同樣式

第一條旅游者的權(quán)利

(一)自主選擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的旅行社,并接受其供應(yīng)的出境旅游服務(wù)。

(二)知悉旅行社服務(wù)真實(shí)狀況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社照實(shí)供應(yīng)《出境旅游行程表》和《行程須知》,并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)狀況。

(三)要求旅行社供應(yīng)約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社根據(jù)合同約定和《出境旅游行程表》支配旅行巡游并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜;有權(quán)要求旅行社為旅游團(tuán)隊(duì)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員代表旅行社支配境外旅游活動(dòng)并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

(四)自主購物和公允交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社人員根據(jù)合同約定帶團(tuán)到行程國家或地區(qū)合法購物場(chǎng)所自愿購物,有權(quán)拒絕違反合同約定的購物支配。

(五)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社舉薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。

(六)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受敬重的權(quán)利。

(七)對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對(duì)旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出指責(zé)、建議,或向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)。

其次條旅游者的義務(wù)

(一)維護(hù)祖國的平安、榮譽(yù)和利益。旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛,維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)與形象,舉止文明,不得涉足不健康場(chǎng)所。

(二)不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時(shí),不得損害國家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

(三)遵遵守法律律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。旅游者應(yīng)當(dāng)保守國家隱私,遵守公共秩序,敬重社會(huì)公德,敬重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格,遵守行程國家或地區(qū)的法令,敬重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。(四)照實(shí)提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中供應(yīng)身份、健康等方面的真實(shí)狀況,照實(shí)填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。

(五)遵守合同約定,幫助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當(dāng)根據(jù)約定支付旅游費(fèi)用,確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并對(duì)旅行社的服務(wù)活動(dòng)予以主動(dòng)協(xié)作,不得因個(gè)人緣由強(qiáng)迫旅行社變更旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng),不得在境外滯留不歸。

(六)努力駕馭旅行所需學(xué)問,提高自我愛護(hù)意識(shí)。旅游者應(yīng)當(dāng)參與旅行社組織的行前說明會(huì),并可以自行選擇和購買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn),旅游過程中應(yīng)當(dāng)妥當(dāng)保管自己的行李物品,珍貴物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或?qū)嵭衅渌麗圩o(hù)措施。

(七)境外糾紛境內(nèi)解決。旅游者在旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著同等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過《專用條款》中約定的爭(zhēng)議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(jī)(車、船),實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或?qū)嵭衅渌绞酵涎有谐?、擴(kuò)大影響及損失,以強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。

(八)攜帶的行李物品及貨幣應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。旅游者不得攜帶違禁物品出入境。

第三條旅行社的權(quán)利

(一)核實(shí)旅游者供應(yīng)相關(guān)信息資料的權(quán)利。

(二)根據(jù)合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。

(三)根據(jù)合同約定選擇交通工具、酒店、地接社,以及支配旅游配套服務(wù)的權(quán)利。

(四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。

第四條旅行社的義務(wù)

(一)向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證》。

(二)根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

(三)通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者供應(yīng)本合同涉及的國家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。

(四)在動(dòng)身前向旅游者供應(yīng)《出境旅游行程表》和《行程須知》,書面告知旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、平安避險(xiǎn)、境外小費(fèi)支付

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